如何做好信访群众的思想政治工作

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] 刘 宗 信 访 群 众 思 想 政 治 工 作 的 重 要 性 田 理论 与 改 革 [ 2
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才智
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而且 随着 国 内经 济建 设 的水平 不 断提升
众停 留期 间尽 量拿 出有 实 际价值 的 回 应 满和 努力 要及 时疏 导 给 出合 理 解释
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将现 阶段 收集 到 的 信访 问 题 进行 深人研 究
人员的 自 律性与 自 觉性
。
( 二 ) 加 强群 众利 益为本 的工 作 意识树 立
信访 是我 国 政 府机关 及 管理 部 门了 解真实 民意 改 进工 作态 度 改革 工作 内容 以 及 推动 各项 工作 质量 不断 提升 的重 要手段 信访工 作 的接待 处 理 以 及思 想 政 治 工作 有 效 开展 不 仅 对 于 信 访 群众 来说 是一 剂强 心针 对 于我党 的 政权稳 固 对于 国 内社 会 的 长治 久安 以及 未来 健康发展 都具 有重 要意 义 然 后 信访群众 的思 想政 治工 作也 并非 一朝 一夕 就能 够取 得显 著成 效 这 不仅需 要我 们不 断加 强 自身建 设 意识树 立 同 时还 需 要切 实改 革具体 工作 内容 然 后只 要我们 不懈 努力 必 然能够 在 未来 工作 当 中不 断进 步 不断 为信访群 众思 想政 治工 作 的水平 提升 贡 献 力量 参考文献 ] 张 雪 信 访 工 作 接 待 与 处 理 要 点 分 析 田 延 边 党 校 学报 [ 1
二
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加强信 访 群众 思想 政治工 作 的措施
,
不 主动 不积 极 的处理 群众 信访 工作 有 效 的思想 教育 与 引导 害群众 感情
, ,
不加 强对 信访 群众 正确
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只会 让信访活 动激烈 程度 提 升
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只会伤
, ,
也 只会 让政 府机 关与 职 能部 门工作无 法顺 利 开展 所 以 我们 必须正 视这 个 问 题
提升 觉悟
,
纠正 错误观念
, 。
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所 以 必 须加 强学 习 的组织
,
学 习 先进 的思 想理念
学 习 如 何更好 的为人 民服 务
,
学习
怎样才 能成 为信访群 众 的得力 助手
, 。
同时还要 定期 召 开 信访 工作
积极 的 分析讨 论 不 懂 的问 题 要多 向群 众请 教 同时还 应该 加强 绩效 考评 机制 建 设 将是 否有 效处 理信访问 题 是 否 让 群众 满意 作为 重要 的考 评 内容 从 而 激发工 作人 员 的工作 热情 与主动 性 增强 窗 口 部 门
人 资社科
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如 何 做 好信 访 群 众 的 思想 政治 工 作
刘清 峰
摘要
关 键词
安徽 省宁 国 市市委 群众 工 作 部
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信访 局
:管理 机 关 进行 信 息沟 通 的 重 要 方 式
:
本 文 重 点 谈 谈 如何 有效 做 好 信访 群 众 的 思 想 政 治 工 作
。
最 终失 去群 众 的支持 和拥 护 态 度来 正确 对待
端正
但是 面对 信访 群众 的 具体操 作来 说 如果 仅仅局 限于 思想 宣导 和 课 堂 式授 课 则可 能无 法取 得突 出成 效 因为 信访 群众 的学历 阅历 生 活经 历都 不尽 相 同 思想 觉悟 也参 差不 齐 加 之她 们进 行信访 的 目的性较 为 明确 如 果在 思想政 治 工作 方面 一味 的 讲 大 道 理 而不 切实 联系 实 际 不 采 用她 们能够 接 受能够 激起 她们 兴趣 和注 意力 的形 式 将 难 以 达 到预期 效果 甚 至会 让群 众产生 政府 部 门及相 关机 关在 推诱 敷 衍 的消极 印象 所 以 思想 政治 工作 的多 样性 必须 加强 首先要 通 过更 为现代 化 的 媒体合作方式 来加 强思 想政 治工 作 的宣 传 力度 将党 的 路 线方 针有 效宣 达 将 大方 向大 政策 与群 众 的 具体 生活 联系 在一 起 同时还要 将信访群 众首 先接 触到 的信访接 待室 建设 成为 思想 政治 工作 的主 阵地 加 大具 体案 例收 集整 理与 分析 工作 力度 让信访 群 众在 接受 思想政 治工 作 的时候 感 同身受 并提 升配 合度 从 而 达 到 双方 积极 合作共 同寻 找解决办 法 的 目的 2 加强 信访体 系 的网络化 建设 信访 工作 不仅 是一个个 表现 出来 的独 立事 件 更是 一些 基层 问 题积 累到一 定程 度 时候 的集 中体现 和爆 发 信访群 众 的诉 求 内 容多 是与 她们 切身 利益 相 关 且发 生在 当地 的 具体 问 题 而我 们想 要 切实 加 强 信访 群 众 的思想 政 治 工 作不 仅 需 要做好 群 众 到访 以 后 的事情 更 需要 通过 建立 起一个具 有 网络化 特点 的完 整 体 系 在这个体 系 当 中不 仅要 有最 高 的领导 与统 帅层 更 为重 要 的是要 有扎 根信访群 众生 活所 在地 的基 层单位和 具体信访 工作 人员 这 个 网络还 具有 联络 各层 各级 单位 的灵 活 信 息渠 道 同时还有 嗅觉 敏感 机 动灵 活 的具体工 作人 员 这样不 仅 能够 定期从 各地 基层 了 解 群众 信访 主要 意 向及具体 内容 从 而为 思想 政治 教育工 作 的 有效 开展 做好积极 的准 备 同时也 能够就 具体信访问 题进行 及 时 报告 分析与 汇总 不仅 增 强思想 政治 工作 的预 见性 同时也增 强 信访群 众到 访 以 后 的实 际问题 解决 能力
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位
做信访 群 众 的思 想 政 治 工作 首 先 要将 群 众 利 益摆 在 第 一 要 将群众 利 益作 为我 们工 作 的出 发 点与落 脚点 要 真真 切切 的抓住 群众 的问 题 与难处 要认真 投注 感 情 为群 众办 实事 办好
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以 供参
信访
;
管理部 门 ; 思 想 政 治 工 作 事
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月 明吕
要 认真 听 取群 众 的意见 和 建议
,
,
不 可 敷 衍 了事
, ,
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要 在信访群
信访 群众 的 诉 求也 变 得更 为尖 锐 与具体 信访群 众所 反 映的问 题 也更 为 多样化 复 杂 化 社会矛 盾 与纠 纷也更 多 的 出现在 信访 的 内容 当中 为 了 更 好 的为人 民群众 服务 我 们必 须不 断改 进工作 方法 工 作意识 与 工 作态 度 加 大 信访 群众 接待 力度 更好 的开 展信访群 众 的思想 政 治工 作 更好 的完 成信访群 众所 提 出的问 题 与要 求 只有 这样 才 能让信访从危 及变 成助 力 才 能够 不断 提升 政府 及职 能部 门 自 身 形象 一 信 访 群众 工作现 状 分析 信访工 作无 小事 虽然 这方 面 的工作 一直 在有 条不 紊 的进行 当 中 在处理信访 问 题方 面也 一直 在努 力探索 与加 强 但是 就 目 前 来说 信访 工作 的处 理 以 及对 信访 群众 的思 想政 治工 作仍 然存 在 着一 些 突 出问 题 这些 问 题 如果无 法 得到有 效改 善 不仅 影 响 群 众热 情甚 至 让信访 群众 产生 负面 而 消极 的思想 同 时也将 大大 制 约我 国政 府机 关 和职 能部 门 的工 作正 常开 展 首 先 基层 群众 进行 信访 其 目的就 是想 要就 自己 的实 际问 题 与 困难进 行表 达 想 要伸 张 自己 的 权益 想要 谋得 合理 化利 益 而在 一 些 部 门与 机 关 的实 际处 理 中却 未 能 将群 众 的利 益摆 在 工 作 首位 对待信访群 众也 多是 敷衍 了事 甚至 在极 个 别 地方 还 出 现 一 些 不 合规 的处 理行 为 这 样 不仅 对 于 解决 问 题 没 有任何作 用 反 而会激起 群众 的反 感 从 而 让合理 化 的 信访 活动 上升 为更 为激烈 的行 动 这样 不仅 阻 碍 了机关 正 常工作秩序 伤 害 了群众 的 感情 同时也 会 给社会 治安 及安 定 团 结造 成很 大危 害 其次 在一 些机关单位 将 信访 当做麻烦 和包 袱 不愿 意接 受 群众 提 出 的批 评 和意见 甚 至将信访行 为 当中不 配 合 工作 和管 理 的行 为 轻则 漠不关 心 重则 言语 扯皮 甚 至 做 出一 些实 际 伤 害到 群 众 的行 为 某些 单位 在 对 待信访 群 众 时大 谈 特 谈 自身 困 难 不 断把 问 题 踢给 其他 部 门和机关 自己高 枕无 忧却 让信访群 众 来来 回 回 奔波 劳 累 最 后仍 然无 法解决实 际 问 题
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同时对 于 信访 群众 的不
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这 样 才能 让我 们 的思 想政
治工 作不 会显 得过 于浮 躁与 空洞 ( 三 ) 具 体工 作方 面
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才 能赢 得群 众 的理 解 与支持
加 强思 想政治 工作 的形 式 多样化
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思想 政治 工作 虽然 主要 内容 是一个 概 念性
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理论化 的 内容
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结束 语
( 一 ) 加 强 自身 队伍 建 设 在 做好信访 群众 思 想 政 治工 作之前 首先 要 端 正 我们 自身 的 思 想态 度 力度 会议