职业道德试题及答案a
职业道德考试题及答案

职业道德考试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 职业道德的核心是:A. 个人利益B. 企业利益C. 社会利益D. 客户利益答案:C2. 在职场中,以下哪项行为不符合职业道德规范?A. 诚实守信B. 尊重同事C. 泄露公司机密D. 遵守工作时间答案:C3. 以下哪项不是职业道德的基本要求?A. 忠诚B. 公正C. 懒惰D. 敬业答案:C4. 职业道德的基本原则包括:A. 诚信、尊重、责任B. 诚信、尊重、懒惰C. 诚信、懒惰、责任D. 懒惰、尊重、责任答案:A5. 在团队工作中,以下哪种行为是正确的?A. 推卸责任B. 独断专行C. 合作互助D. 忽视团队利益答案:C6. 职业道德的培养需要:A. 个人努力B. 社会监督C. 法律强制D. 以上都是答案:D7. 以下哪项不是职业道德的范畴?A. 工作态度B. 工作技能C. 工作方法D. 工作纪律答案:B8. 职业道德的培养对企业的影响不包括:A. 提高企业形象B. 增强企业竞争力C. 降低企业成本D. 减少员工流动答案:C9. 职业道德的培养对个人的影响不包括:A. 提升个人形象B. 增强个人能力C. 增加个人负担D. 促进个人发展答案:C10. 在职业道德建设中,以下哪项不是企业的责任?A. 提供培训B. 制定规范C. 忽视员工反馈D. 营造良好环境答案:C二、多选题(每题2分,共10分)1. 职业道德的培养可以通过以下哪些方式?A. 企业内部培训B. 个人自我提升C. 社会媒体宣传D. 法律法规教育答案:ABCD2. 以下哪些行为体现了职业道德?A. 遵守公司规章制度B. 积极参加团队活动C. 拒绝参与不正当竞争D. 保护公司知识产权答案:ABCD3. 职业道德建设对企业的意义包括:A. 增强企业凝聚力B. 提升企业市场竞争力C. 降低企业运营成本D. 塑造企业良好形象答案:ABD4. 在职业道德建设中,以下哪些因素是重要的?A. 企业文化B. 个人价值观C. 社会环境D. 法律法规答案:ABCD5. 职业道德的基本原则包括:A. 诚信B. 尊重C. 公正D. 责任答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 职业道德只与个人有关,与企业无关。
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职业道德考试题及答案一、选择题1. 职业道德的基本原则是:A. 坚守职业操守B. 维护客户利益C. 追逐个人利益D. 追求职业发展2. 职业道德的核心是:A. 诚信B. 利益最大化C. 地位提升D. 职业技能3. 以下哪项不是职业道德的重要内容:A. 尊重他人权利B. 保持客观公正C. 竞争对手降低D. 不得泄露商业机密4. 某职业人员接受贿赂来提供特定服务,违反了哪项职业道德准则:A. 保持公正客观B. 不得侵犯他人权益C. 提供最佳服务D. 追求职业成就5. 职业道德重要的作用是:A. 维护社会公平公正B. 保护个人利益C. 增加职业机会D. 提高个人地位二、问答题1. 简述职业道德的定义及其作用。
职业道德是指从事某一特定职业的人所应具备的品质和规范行为准则。
它包括维护公正、保护客户利益、尊重他人权利、保守商业机密等内容。
职业道德的作用是维护社会公平公正,保障职业行为的合法性和可靠性,增加公众对特定职业的信任和依赖,提高个人职业声誉和地位。
2. 列举两个你所从事职业可能遇到的职业道德困境,并提出如何应对的建议。
(1)在金融领域,可能面临利益冲突的道德困境。
例如,某金融从业人员可能同时服务于两个相互竞争的客户,面临利益最大化和维护客户利益的选择。
此时,建议应根据职业道德准则,维持公正客观,全面评估风险与利益,并遵守相关法规,保护客户利益。
(2)在医疗领域,可能面临保密与利益之间的道德困境。
医生在诊疗过程中可能获得患者的隐私信息,如何平衡保护患者隐私与传递必要信息的问题较为棘手。
建议应严守医疗保密责任,仅在授权或法律允许的情况下分享患者信息,同时提倡与患者建立信任关系,明确告知相关信息的使用目的。
三、真实案例分析某电商平台上的一位卖家在销售自己的产品时,采取了夸大宣传和虚假宣称的手法,以吸引客户购买。
这一行为是否符合职业道德,并解释为什么。
这一行为违反了职业道德准则中的公正客观原则。
卖家在销售过程中夸大宣传和虚假宣称的行为误导了消费者,严重影响了消费者的购买决策,并对市场造成了不良影响。
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第一套题职业道德(1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分,共16分)(一)单项选择题(1~8题,共8分)1.关于道德,正确的说法是( )。
(A)道德在职业活动中不起作用(B)道德在公共生活中几乎不起作用(C)道德威力巨大,无坚不克(D)道德是调节社会关系的重要手段2.关于道德,正确的认识是( )。
(A)道德没有共同标准(B)道德是一种特殊的行为规范(C)道德即权力(D)道德即自由3.在传统道德中,见利思义的意思是( )。
(A)见到利益时,要想到道义(B)舍生取义(C)义利不能兼顾(D)知恩图报4.人的本性是( )。
(A)善(B)自私(C)自然属性和社会属性的统一(D)追求财富5.职业道德的特征是( )。
(A)范围上的有限性(B)规范制定上的任意性(C)内容上的多变性(D)形式上的单一性6.在企业文化中,居于核心地位的是( )。
(A)文体活动(B)企业价值观(C)企业礼俗(D)员工服饰7.关于企业品牌,正确的认识是( )。
(A)品牌是依靠大规模广告宣传出来的(B)品牌是企业的一种无形资本(C)品牌形象树立起来以后,自然会长久维持(D)品牌的建立与员工个人不存在直接关系8.职业道德与员工技能的关系是( )。
(A)企业选人的标准通常是技能高于职业道德(B)没有职业道德的人,无论技能如何,无法充分发挥其自身价值(C)只要技能上去了,就表明职业道德素质相应地提高了(D)职业道德注重的是员工的内在修养,而不包含职业技能(二)多项选择题(9—16题,共8分)9.属于正确荣辱观范畴的是( )。
(A)以服务人民为荣,以背离人民为耻(B)以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻(C)以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻(D)以节衣缩食为荣,以浪费资源为耻10.在社会主义社会,文明生产的要求是( )。
(A)严格执行操作规程(B)环境整洁、明快(C)精神振奋(D)低耗,高效11.从业人员举止得体的要求是( )。
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职业道德试题及答案一、选择题1. 职业道德的核心是什么?A. 个人利益B. 公司利益C. 社会利益D. 客户利益答案:C2. 下列哪项不属于职业道德的基本原则?A. 诚实守信B. 公平竞争C. 个人隐私D. 尊重他人答案:C3. 在职场中,员工应该避免哪种行为?A. 勤奋工作B. 同事间相互帮助C. 泄露公司机密D. 遵守工作纪律答案:C4. 职业道德与个人品德的关系是什么?A. 完全无关B. 部分相关C. 密切相关D. 职业道德是个人品德的一部分答案:C5. 以下哪个选项是职业道德教育的目的?A. 增加员工工资B. 提高员工工作效率C. 培养员工的道德观念D. 减少公司成本答案:C二、判断题1. 职业道德只适用于特定职业,与普通员工无关。
(错误)2. 员工在任何情况下都应遵守职业道德规范。
(正确)3. 职业道德规范只对个人行为有约束,不影响公司决策。
(错误)4. 职业道德的遵守可以提升公司的品牌形象。
(正确)5. 违反职业道德规范的行为不会受到任何惩罚。
(错误)三、简答题1. 简述职业道德的重要性。
答:职业道德的重要性体现在它能够规范员工行为,提升个人职业素养,增强团队合作精神,促进公司文化建设,提高公司整体竞争力,维护社会公平正义。
2. 如何在日常工作中践行职业道德?答:在日常工作中,践行职业道德可以通过诚实守信、尊重同事、保护公司机密、公平对待客户、遵守法律法规等方式来实现。
四、案例分析题案例:某公司员工小张在一次项目中发现了公司的一个漏洞,他选择私下向公司报告,而不是公开讨论,避免了可能对公司造成的负面影响。
问题:请分析小张的行为是否符合职业道德,并给出理由。
答:小张的行为符合职业道德。
他通过私下报告的方式,既保护了公司的机密,又避免了不必要的负面影响,体现了他对公司的忠诚和对职业道德的遵守。
同时,他的行为也展现了对同事和客户的尊重,符合职业道德的基本原则。
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职业道德试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 职业道德的核心是:A. 个人利益B. 社会利益C. 企业利益D. 客户利益2. 在工作中,以下哪项行为不符合职业道德规范?A. 诚实守信B. 尊重同事C. 泄露公司机密D. 积极进取3. 职业道德的基本原则包括:A. 忠诚、公正、诚信B. 效率、创新、合作C. 尊重、诚信、公正D. 忠诚、效率、创新4. 以下哪项不是职业道德的作用?A. 促进个人发展B. 提升企业形象C. 维护社会秩序D. 增加个人收入5. 职业道德的培养主要依靠:A. 法律法规B. 个人自觉C. 社会监督D. 企业强制6. 以下哪个选项不是职业道德的范畴?A. 工作态度B. 工作技能C. 工作纪律D. 工作责任7. 职业道德的培养途径不包括:A. 教育培训B. 个人实践C. 社会舆论D. 物质奖励8. 在职业道德建设中,以下哪项不是企业的责任?A. 制定职业道德规范B. 监督员工行为C. 忽视员工个人发展D. 营造良好的企业文化9. 员工违反职业道德规范,企业通常采取的措施是:A. 表扬和奖励B. 批评和教育C. 无视和放任D. 增加工作量10. 职业道德建设的最终目的是:A. 提高企业竞争力B. 维护个人利益C. 促进社会和谐D. 实现个人价值二、多选题(每题2分,共10分)11. 职业道德规范的内容包括:A. 职业纪律B. 职业责任C. 职业技能D. 职业形象12. 以下哪些行为体现了职业道德?A. 遵守工作时间B. 拒绝接受贿赂C. 与同事公平竞争D. 完成分配的任务13. 职业道德建设的途径包括:A. 制定相关法规B. 加强宣传教育C. 建立奖惩机制D. 忽视员工反馈14. 职业道德对个人的作用包括:A. 提升个人形象B. 增强职业竞争力C. 促进个人成长D. 增加个人收入15. 以下哪些是职业道德建设的主体?A. 个人B. 企业C. 政府D. 社会三、判断题(每题1分,共10分)16. 职业道德只与个人行为有关,与企业无关。
职业道德试题+答案(word版)

专业技术人员职业道德考试单选题库(一) 单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确1.社会主义道德最广泛的社会基础是(A)。
(A) 公民道德2.在社会主义市场经济条件下,集体主义原则包含着富有新意的内涵,以下选项不在其内涵范围内的是(D) 社会主义职业道德原则是集体主义4.奉献社会的前提是(C)。
(C)树立科学的人生观5.科学文化知识的创造者和传播者是(D)。
(D)知识分子6.社会主义核心价值体系包括四个方面,其中被称为社会主义核心价值体系的灵魂的是(A) (A)马克思主义指导思想7.建设和谐文化的根本是(D)。
(D)社会主义核心价值8.决定民族素质建设的性质和方向的是职业道德素质和(C),同时也是民族素质的本质。
(C)思想道德素质9在执行马克思主义群众路线的过程中,坚持全心全意为人民服务的宗旨的同时,还要解决好的问题是 (C)怎样为人民服务10.无产阶级和共产党人的世界观、人生观、价值观和利益观的集中体现是(A)。
(A)马克思主义11.以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,具有鲜明的时代特征。
以下关于社会主义荣辱观的基本特点,不正确的是(A)。
(A)社会主义荣辱观体现了中华民族的文化精神和传统美德12.建立在一定的利益和义务的基础之上,并以一定的道德规范形式表现出来的特殊的社会关系是(A)。
(A)道德关系13.社会主义荣辱观贯穿社会生活各个领域,覆盖各个利益群体,在全社会大力弘扬社会主义荣辱观,是和谐文化建设的(C)。
(C)基本任务14.修养的自觉性是建立在正确认识社会、人生和自己基础上的、发自内心的自我修养的主动性和积极性。
职业道德修养之所以要强调自觉,是由(C)的特点决定的。
(C)道德15.从辩证分析的方法上来看,事物发展的根本原因在于事物内部的(A)。
(A)矛盾性16.深化(D)改革,发展文化事业和壮大文化产业,是建设和谐文化的题中应有之义。
(D)文化体制17.在建设社会主义核心价值体系的过程中,我们必须牢牢把握社会主义(C)的前进方向,这是建设社会主义核心价值体系的旗帜问题。
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职业道德考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 职业道德的核心是什么?A. 个人利益B. 社会利益C. 企业利益D. 客户利益答案:B2. 在工作中,以下哪项行为是不符合职业道德的?A. 诚实守信B. 勤奋工作C. 泄露公司机密D. 尊重同事答案:C3. 职业道德的基本原则包括以下哪项?A. 公平竞争B. 个人主义C. 利益至上D. 忽视他人答案:A4. 职业道德的培养主要依靠什么?A. 法律法规B. 个人自觉C. 社会舆论D. 强制措施答案:B5. 以下哪项不是职业道德的范畴?A. 爱岗敬业B. 诚实守信C. 公平竞争D. 个人爱好答案:D...(此处省略其他题目和答案)二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些行为体现了职业道德?A. 遵守工作时间B. 完成工作任务C. 利用职务之便谋取私利D. 积极参与团队合作答案:ABD2. 职业道德的内容包括哪些方面?A. 个人品德B. 社会公德C. 家庭美德D. 职业道德规范答案:ABD...(此处省略其他题目和答案)三、判断题(每题1分,共10分)1. 职业道德只与个人行为有关,与企业无关。
(错误)2. 职业道德的遵守有助于构建和谐的工作环境。
(正确)3. 在任何情况下,个人利益都应该放在职业道德之上。
(错误)4. 职业道德的遵守是个人职业生涯成功的关键。
(正确)5. 职业道德与法律法规没有关系。
(错误)...(此处省略其他题目和答案)四、简答题(每题5分,共10分)1. 简述职业道德的重要性。
答:职业道德是个人在职业活动中应遵循的行为规范,它不仅关系到个人的声誉和职业发展,也关系到企业的形象和社会的和谐。
遵守职业道德有助于提高工作效率,增强团队凝聚力,促进社会稳定。
2. 如何在日常工作中践行职业道德?答:在日常工作中,践行职业道德可以通过以下方式:诚实守信,不欺骗客户和同事;勤奋工作,不推诿责任;尊重他人,不歧视或轻视他人;保护公司机密,不泄露敏感信息;积极参与团队合作,共同解决问题。
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国家职业资格全国统一鉴定第一套题职业道德(1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分,共16分)(一)单项选择题(1~8题,共8分)1.关于道德,正确的说法是( )。
(A)道德在职业活动中不起作用 (B)道德在公共生活中几乎不起作用(C)道德威力巨大,无坚不克 (D)道德是调节社会关系的重要手段2.关于道德,正确的认识是( )。
(A)道德没有共同标准 (B)道德是一种特殊的行为规范 (C)道德即权力 (D)道德即自由3.在传统道德中,见利思义的意思是( )。
(A)见到利益时,要想到道义 (B)舍生取义 (C)义利不能兼顾 (D)知恩图报4.人的本性是( )。
(A)善 (B)自私 (C)自然属性和社会属性的统一 (D)追求财富5.职业道德的特征是( )。
(A)范围上的有限性 (B)规范制定上的任意性 (C)内容上的多变性 (D)形式上的单一性6.在企业文化中,居于核心地位的是( )。
(A)文体活动 (B)企业价值观 (C)企业礼俗 (D)员工服饰7.关于企业品牌,正确的认识是( )。
(A)品牌是依靠大规模广告宣传出来的 (B)品牌是企业的一种无形资本(C)品牌形象树立起来以后,自然会长久维持 (D)品牌的建立与员工个人不存在直接关系8.职业道德与员工技能的关系是( )。
(A)企业选人的标准通常是技能高于职业道德(B)没有职业道德的人,无论技能如何,无法充分发挥其自身价值(C)只要技能上去了,就表明职业道德素质相应地提高了(D)职业道德注重的是员工的内在修养,而不包含职业技能(二)多项选择题(9—16题,共8分)9.属于正确荣辱观范畴的是( )。
(A)以服务人民为荣,以背离人民为耻 (B)以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻(C)以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻 (D)以节衣缩食为荣,以浪费资源为耻10.在社会主义社会,文明生产的要求是( )。
(A)严格执行操作规程 (B)环境整洁、明快 (C)精神振奋 (D)低耗,高效11.从业人员举止得体的要求是( )。
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国家职业资格全国统一鉴定第一套题职业道德(1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分,共16分)(一)单项选择题(1~8题,共8分)1.关于道德,正确的说法是( )。
(A)道德在职业活动中不起作用 (B)道德在公共生活中几乎不起作用(C)道德威力巨大,无坚不克 (D)道德是调节社会关系的重要手段2.关于道德,正确的认识是( )。
(A)道德没有共同标准 (B)道德是一种特殊的行为规范 (C)道德即权力 (D)道德即自由3.在传统道德中,见利思义的意思是( )。
(A)见到利益时,要想到道义 (B)舍生取义 (C)义利不能兼顾 (D)知恩图报4.人的本性是( )。
(A)善 (B)自私 (C)自然属性和社会属性的统一 (D)追求财富5.职业道德的特征是( )。
(A)范围上的有限性 (B)规范制定上的任意性 (C)内容上的多变性 (D)形式上的单一性6.在企业文化中,居于核心地位的是( )。
(A)文体活动 (B)企业价值观 (C)企业礼俗 (D)员工服饰7.关于企业品牌,正确的认识是( )。
(A)品牌是依靠大规模广告宣传出来的 (B)品牌是企业的一种无形资本(C)品牌形象树立起来以后,自然会长久维持 (D)品牌的建立与员工个人不存在直接关系8.职业道德与员工技能的关系是( )。
(A)企业选人的标准通常是技能高于职业道德(B)没有职业道德的人,无论技能如何,无法充分发挥其自身价值(C)只要技能上去了,就表明职业道德素质相应地提高了(D)职业道德注重的是员工的内在修养,而不包含职业技能(二)多项选择题(9—16题,共8分)9.属于正确荣辱观范畴的是( )。
(A)以服务人民为荣,以背离人民为耻 (B)以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻(C)以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻 (D)以节衣缩食为荣,以浪费资源为耻10.在社会主义社会,文明生产的要求是( )。
(A)严格执行操作规程 (B)环境整洁、明快 (C)精神振奋 (D)低耗,高效11.从业人员举止得体的要求是( )。
(A)随心所欲 (B)大大方方,不拘小节 (C)把握分寸 (D)注意场合12.职业用语中不应该出现的是( )。
(A)“我忙着呢,着什么急” (B)“有完没完”(C)“我就这态度” (D)“要不要,想好了没有”13.符合爱岗敬业要求的是( )。
(A)聚精会神,专心致志 (B)不怠慢 (C)做好自己的事,不管其他 (D)对工作有感情14.关于职业责任,正确的说法是( )。
(A)不成文的规定,不是职业责任的范畴 (B)一旦与物质利益挂钩,便无法体现职业责任的特点 (C)职业责任包含着社会责任 (D)履行职业责任要上升到职业道德责任的高度看待15.对从业人员来说,诚实守信的要求是( )。
(A)除不可抗力因素外,对自己做出的承诺都要兑现 (B)提高职业技能,提高产品质量(C)正确处理个人利益与集体利益关系 (D)绝不能违背上司的要求16.关于创新,合乎职业道德要求的是( )。
(A)发明一种软件,使竞争对手的计算机不能工作(B)引入一种新产品,就是消费者还不熟悉的产品(C)开辟一个新市场,就是使产品进入以前不曾进入的市场(D)采用过去生产部门未曾经采用过的生产方法二、职业道德个人表现部分(17—25题) 单选17.上班路上,你听到几位乘客议论你单位的产品质量存在问题,你会( )。
(A)听他们说,自己不发表意见(B)向他们了解情况,但不说自己是这个单位的人(C)承认自己是这个单位的人,向他们征求意见(D)不与乘客交谈,但向主管反映情况18.假如你是某冰箱生产线上的装箱员工,包装过程中连续发现两台冰箱的外表均有小划痕。
这时你会( )。
(A)把所有已经装箱的冰箱重新进行检查 (B)更换这两台存在问题的产品(C)对其他箱内的产品进行抽查 (D)既然已经装箱,不再进行检查19.对自己所在企业生产的产品来说,你觉得( )。
(A)它是自己的脸面 (B)它是公司的形象 (C)它是自己劳动的结果 (D)它是自己能力的证明20.在公司内,你认为人和人的地位存在差异是因为( )。
(A)人和人的能力不同 (B)领导对每个人的重视程度不同(C)人和人的学历不同 (D)对工作的用心程度不同21.假如年终公司分配给你5000元钱,你会用这些钱(’ )。
(A)请朋友吃一顿 (B)参加培训 (C)购置服装 (D)存在银行22.在社区,常能见到一些享受生活最低保障,但不去工作的青壮年人,你觉得( )。
(A)他们也是迫于无奈 (B)这些人懒惰 (C)政府应该取消低保 (D)把他们组织起来去工作23.每当你做一件困难的工作时,你一般会( )。
(A)花很长时间考虑要不要做 (B)直接找人帮助(C)相信到时候会有办法解决的 (D)预先做好准备再开始工作24.当你寻求他人帮助而被拒绝后,你会( )。
(A)努力说服对方 (B)另找其他人 (C)自己干 (D)质疑工作的可行性25.你认为你的朋友,( )。
(A)很多,有几个是知心的 (B)很多,但不停地变(C)不多,但有几个是固定的 (D)没有,正为这事烦恼第一套题答案一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分,共16分)(一)单项选择题(1—8题,共8分)1.D 2.B 3.A 4.C 5.A 6.B 7.B 8.B(二)多项选择题(9—16题,共8分)9.ABC 10.ABCD 11.CD 12.ABCD 13.ABD 14.CD 15.ABC 16.BCD评分标准:每题错选、不选、少选或多选,均不得分。
二、职业道德个人表现部分(17~25题)根据选项对应的分值赋分。
每题只能选择一个选项,多选则不得分。
17.A=0.0,B=0.8,C=1.0,D=0.6 18.A=1.0,B=0.4,C=0.6,D=0.019.A=1.0,B=0.8,C=0.4,D=0.5 20.A=0.8,B=0.3,C=0.5,D=1.021.A=0.6,B=1.0,C=0.6,D=0.8 22.A=0.6,B=0.8,C=0.5,D=1.023.A=0.4,B=0.8,C=0.6,D=1.0 24.A=1.0,B=0.8,C=0.2,D=0.225.A=1.0,B=0.5,C=0.8,D=0.2第二套题一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分,共16分)(一)单项选择题(1—8题,共8分)1.职业道德是( )。
(A)从业人员的特定行为规范 (B)企业上司的指导性要求(c)从业人员的自我约束 (D)职业纪律方面的最低要求2.关于道德与法律的关系,正确的是( )。
(A)在内容上没有交叉 (B)在最终目的上没有一致性(C)在实践上是相互支撑的 (D)在适用范围上完全一致3.道德中所谓“应该”的意思是( )。
(A)基于社会利益,按照社会公认的价值取向行事 (B)考虑自己的利益需求,按照自己的想法行事(c)根据实际情况,不断对办事方式做出调整 (D)从人际关系出发,凡是合乎人情的,就是应该的4.“科学技术是第一生产力”。
这句话的意思是( )。
(A)除了科学技术,其他事物不属于生产力的范畴 (B)不掌握先进的科学技术,就相当于丧失了生产力 (C)一般从业人员不在第一生产力之列 (D)科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5.关于企业规章制度,理解正确的是( )。
(A)规章制度虽然能够使员工步调一致,但同时抑制了人们的创造性(B)规章制度是企业管理水平低的表现,好的企业不用规章制度便能够管理有序(c)在规章制度面前,没有特例或不受规章制度约束的人(D)由于从业人员没有制定规章制度的权利,遵守与不遵守规章可视情况而定6.对企业形象理解正确的是( )。
(A)形象是外在的,所以企业形象是企业的“面子”工程 (B)企业形象是企业文化的综合表现(c)企业形象往往是外在表象,一般不值得信任 (D)企业生存和发展靠的是质量,而不是企业形象7.企业从员人员协调与上司之间的关系,其正确的做法是( )。
(A)如果认为上司委派自己的工作不合理,可以直接拒绝(B)对上局委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞(c)尊重上司的隐私,不在背地议论上司(D)对上司的错误指责,要敢于当面争辩以维护自身权益8.正确使用职业用语的是( )。
(A)“不知道” (B)“不合适,可以退货 (C)“不买,别问” (D)“不是告诉你了吗”(二)多项选择题(9一16题,共8分)9.在服务领域,符合职业道德要求的做法有( )。
(A)在柜台内抱肩、插兜 (B)捡到顾客物品,送交有关部门处理(C)没有顾客时,读书看报 (D)目视前方,以迎接顾客到来10.关于职业选择,正确的观念和做法有( )。
(A)职业选择属于个人的事情,他人不得干预(B)职业选择有利于促进广泛就业,实现人力资源科学配置(c)职业选择有助于培养人的自主、自立精神 (D)倡导职业选择,无异于鼓励“挑肥拣瘦”11.所谓企业信誉,正确的理解有( )。
(A)企业信誉是树立企业形象的关键 (B)良好的企业信誉能够带来经济效益(c)企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理(D)企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联12.符合办事公道要求的有( )。
(A)坚持真理,一切照书本要求去做 (B)不管当事人是谁,出了问题,就要各打五十大板(C)分清公私界线,不把公与私相混淆 (D)说老实话,办老实事,做老实人13.关于勤劳和节俭,正确的认识有( )。
(A)在生产发展的今天,社会需要的是勤劳而不是节俭(B)勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面(C)勤劳与节俭是对立统一、相辅相成的关系 (D)勤劳与节俭的形式可以变,但精神不能变14.加强从业人员之间的团结协作,要( )。
(A)遵从“师徒如父子”的古训,促进老中青三代人和睦相处(B)强化“主人翁”观念,只当主角,消除配角意识(c)讲求合作,崇尚竞争,平等互利 (D)做好本职工作,不给同事找麻烦15.创新的作用在于( )。
(A)创新能够提高产品质量 (B)创新能够降低产品成本(C)创新是企业发展的动力 (D)创新追求的是轰动效应16.加强职业道德修养的方式包括( )。
(A)学习职业道德规范 (B)自我约束 (C)以先进典型为标尺 (D)慎独二、职业道德个人表现部分(17—25题)答题指导:只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
17.如果你有这样一个同事:他工作能力突出,知识丰富,但人品较差。
你会( )。
(A)杜绝和他来往 (B)除非不得已,否则不和他往来(C)和他正常来往 (D)多与他交往,提高自己18.假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方,想和你见面,但你工作十分忙碌,没有时间陪伴他。
你会( )。
(A)直接说明情况,表达歉意 (B)去和同学见一面,打个招呼就走(c)去和同学见一面,适当待一会儿 (D)立即去陪伴同学19.如果你是某商场的电器销售员,在没有顾客的时候,你会( )。