餐饮员工行为规范顺口溜大全

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食堂管理制度顺口溜

食堂管理制度顺口溜

食堂管理要规范,食品安全是关键,
卫生整洁记心间,师生满意乐开颜。

一、排队取餐守规矩,依次而行不拥挤,文明用餐讲礼貌,和谐氛围共分享。

二、餐具清洁记心间,洗净后放指定处,珍惜粮食不浪费,光盘行动人人夸。

三、餐厅卫生要保证,不乱扔垃圾不乱涂,墙壁地面要擦亮,美好环境靠大家。

四、用餐高峰要有序,分时段就餐不拥堵,排队等候讲耐心,相互理解显团结。

五、文明用餐讲礼仪,不大声喧哗不争吵,保持安静讲卫生,共创和谐好环境。

六、食堂员工要敬业,服务周到暖人心,热情周到待顾客,满意评价赞不绝。

七、食品安全重如山,食品来源要严格,新鲜食材保健康,食品安全人人关。

八、食品安全要重视,操作规范记心间,防止食物中毒病,师生健康最重要。

九、食堂卫生要常检查,发现问题及时改,落实整改措施严,确保师生饮食安全。

十、食堂管理要创新,持续改进求发展,提高服务质量高,师生满意是我们的目标。

食堂管理制度顺口溜,传递文明好风气,
共同维护美好环境,共创和谐食堂天地。

酒店员工规章制度口诀

酒店员工规章制度口诀

酒店员工规章制度口诀第一节:入职管理新员工入职,岗前培训充实。

遵守规章制度,熟悉工作细则。

作风端正礼貌,服从领导安排。

工作勤勉负责,为客户服务细致。

第二节:工作纪律迟到早退不行,请假提前打卡。

服从调动安排,工作交接有序。

不得私吞客人物品,保密客户信息。

对待同事友善,团结合作互助。

第三节:服务规范热情周到态度,礼貌待客如亲。

服务要周全细致,处理问题得体。

客户满意为首,投诉及时处理。

服务不到位罚款,服务不好降职。

第四节:安全保障安全第一原则,消防设施常查。

遇突发情况,冷静处理不乱。

注意用电用火,节约资源保环。

物品损坏罚款,责任心自然增。

第五节:行为规范员工形象重要,着装整洁庄重。

言行举止合宜,不准嬉笑放肆。

谨言慎行谦和,不得诽谤他人。

德艺双馨才能,职位岗位心安。

第六节:惩戒管理违反规章制度,处罚依据标准。

轻者扣工资,重者降职处分。

多次违规开除,无法挽回结果。

自律从今做起,规章为你保护。

第七节:奖励激励表彰好员工,奖金奖品很给力。

效益贡献增加,提升职务无怨。

团队合作协力,共同进步欣然。

奖励努力在行,激励悉心相待。

第八节:总结反思定期检查规章,对照纠正缺点。

经验教训总结,教育员工阐释。

改进服务态度,提高服务品质。

规章制度为本,酒店事业稳健。

总结:酒店员工规章制度,管理者和员工都需遵守。

入职管理要注重培训,工作纪律要求准时守。

服务规范周到有礼貌,安全保障要防患于未然。

行为规范举止庄重,各类违规都要受罚。

奖励激励定期检查,总结反思不可放松。

只有规章制度严明,酒店业务才会发展得更加稳健。

员工行为规范顺口溜

员工行为规范顺口溜

员工行为规范顺口溜一、交谈礼节顺口溜1.交谈内容要严谨,客人隐私不涉及,忌讳吹嘘和抱怨,保守机密是关键2.语言方式要委婉,商量请求再询问,喋喋不休插话题,质问顶牛不可取,3.词句简洁不啰嗦,言语标准无乡音,班上请讲普通话,忌语牢记在心中不、我不知道、不行、这不归我管、这不关我事4.禁止与客太亲近,禁止偷听客谈心,与客交谈不轻浮,思想集中好精神,二、称呼礼节顺口溜1.见到男士称先生,遇上小姐称女士,熟客领导加职衔,主动恭敬迎上前2.同事之间称呼名,阿姨哥姐全不行,英文名字不难念,有空一定好好练3.距离远时别称“喂”,招呼小孩要学会,乖乖宝贝太淘气,多加关心客满意三、问候礼节顺口溜5.打了招呼再相助,道别时候说再见,祝福话语紧相连,别当客人没听见6.客人患病要关心,“注意身体多保重”,“生日快乐”“新年好”,客记在心有回报7.民俗习惯各不同,礼貌用语不滥用,忌问政治与宗教,谈论天气和旅行8.见客主动问声好,“欢迎光临”是初见,假装没见不礼貌,一样对待同事面应答礼节顺口溜9.来客语言听不清,请客慢讲别着急,同事帮忙需要请,面带微笑好心情10.宾客多时一一答,微笑他客顾一客,冷落客人会投诉,冷静面对把话说11.明白提问再作答,不懂装懂不礼貌,回答不清要道歉,查询清楚再作答12.应答干脆且及时,目光接触不宜迟,交接要有人跟进,同事帮忙别忘记13.应答宾客要站立,不可坐着谈话题,自动停下手中笔,对待来客不要急四、操作礼节顺口溜1.个人情绪须控制,真诚团结与同事,矛盾意见不外露,解决问题客走后2.指引方向手并拢,右手手心要向上,引客要到目的地,同事帮忙需同意3.与客交谈离半米,目光交移三角区,太远产生距离感,太近产生威胁意4.引领宾客左前方,提前两步引客行,台阶转弯需示意,推门掀帘需在前5.切忌抓头和挠痒,饭后要保口清爽,擤涕喷嚏用手捂,文明举止在客前6.客区安静不争吵,不得扎堆把话聊,行走直线别晃脑,轻声细语不可少7.物品不慎被客损,给与安慰即更换,赔偿事宜别忘记,不得流露厌烦意8.走廊过道迎面客,站立一旁客先过,与客同行不要挤,微笑问候要示意感谢您的阅读,祝您生活愉快。

餐饮岗位打油诗大全

餐饮岗位打油诗大全

餐饮岗位打油诗大全原创2015-09-07石阳店长篇一个餐厅一个家,一家之长就是他,掌握全局不能乱,前厅后厨来回转。

控制成本教礼仪,店面检查防突袭。

安抚员工有一套,重任在肩千里挑。

主管篇承上启下一把抓,自我提高不抓瞎。

培训员工有技巧,思想掌握招法妙。

热情待客榜样先,突发事件冲在前。

合理指挥不慌乱,以身作则服人心。

迎宾篇声脆貌美笑容甜,门店担当记心间。

来客欢迎声送上,左前引领介绍全。

等位客人送上水,登记发号顺序给。

送客鞠躬三十度,美好印象常伴随。

服务员篇餐厅里面全能王,清洁接待样样强。

点菜推销懂技巧,各种酒水记得牢。

勤换骨碟保整洁,机敏礼貌小人杰。

奉劝客人别喝醉,热情对待每一位。

点菜为金魔术手,合理搭配营养有。

保证食材真新鲜,工作区域不吸烟。

不把材料带回家,控好成本不白瞎。

开发新菜有创意,后厨之中最心细。

配菜篇庖丁解牛秀刀工,材料处理快如风。

综合利用不浪费,严谨负责好员工。

配合厨师好助手,安全保障心里有。

食材购买仔细挑,相生相克记得牢。

传菜篇查好仪表去上岗,开餐之前后厨忙。

菜名桌号不能串,积极配合前厅唤。

传菜过程不抢道,快稳上菜客人笑。

前后有活都帮忙,前厅后厨一桥梁。

面点篇死面疙瘩变成花,提前预备把面发。

材料单一咱不怕,千般变化美如画。

专治顾客低血糖,大家满意是最强。

甜点一吃心花放,样式漂亮味道香。

收银篇镇守财位招财猫,熟悉收款与推销。

保管账单和发票,业务知识记得牢。

公款不能借他人,坚持原则好收银。

优惠规定要清楚,当班结束表做成。

保洁篇个人卫生先讲究,清洁工具不乱丢。

门窗地面无污渍,保证及时坏报修。

节水省电有一手,防火防电防小偷。

树立服务好形象,不卑不亢心自修。

餐饮规章制度口号标语大全

餐饮规章制度口号标语大全

餐饮规章制度口号标语大全一、基本规范1. 顾客至上,服务第一。

2. 餐饮安全至上,质量保障第一。

3. 食品安全不容忽视,保障消费者健康。

4. 严格遵守卫生标准,提供安全食品。

5. 客人就是上帝,顾客满意就是最高奖励。

二、餐厅卫生1. 爱干净,保持卫生。

2. 责任心重,执行卫生制度。

3. 定期清洁,消除污垢。

4. 严格洗手,做好个人卫生。

5. 卫生无小事,注意细节不容忽视。

三、员工素质1. 服务态度好,笑脸迎客。

2. 敬业爱岗,尽职尽责。

3. 团队协作,效率提升。

4. 知识更新,不断学习进步。

5. 诚实守信,守规矩不说谎。

四、食品安全1. 优质食材,保障健康。

2. 严格把关,合格标准。

3. 安全作食,健康为先。

4. 新鲜原料,营养健康。

5. 厨房卫生,食品安全。

五、经营管理1. 合理定价,公平对待。

2. 经营稳健,风险可控。

3. 讲求效率,提高利润。

4. 客户满意,口碑传播。

5. 创新经营,持续发展。

六、员工行为1. 文明礼貌,礼貌待客。

2. 自觉遵纪守法,守规矩守法。

3. 保守商业秘密,不泄露信息。

4. 禁止吸烟酗酒,健康生活。

5. 保持形象整洁,仪表端庄。

七、服务标准1. 关注细节,服务品质。

2. 知己知彼,了解客户需求。

3. 及时回应,提供周到服务。

4. 热情服务,让客户满意。

5. 服务态度好,让顾客称心。

八、品牌宣传1. 广告宣传,树立品牌形象。

2. 质量保证,树立口碑信誉。

3. 客户口碑,打造好口碑。

4. 社交媒体,提升影响力。

5. 服务创新,持续吸引。

九、食品创新1. 创意菜品,吸引顾客。

2. 口味独特,留住客人。

3. 食品安全,创新为王。

4. 营养搭配,健康第一。

5. 绿色食品,环保经营。

十、员工激励1. 奖惩并重,激发员工积极性。

2. 岗位晋升,员工发展。

3. 培训提升,提高员工素质。

4. 薪酬合理,员工认可。

5. 团队合作,共同进步。

十一、经营策略1. 规范管理,建立标准化运营。

员工行为规范顺口溜口诀五则

员工行为规范顺口溜口诀五则

员工行为规范顺口溜口诀五则在任何一个公司都有员工行为规范,下面小编整理了员工行为规范,欢迎大家阅读。

员工行为规范顺口溜一称呼礼节顺口溜见到男士称先生,遇上小姐称女士,熟客领导加职衔,主动恭敬迎上前同事之间称呼名,阿姨哥姐全不行,英文名字不难念,有空一定好好练距离远时别称“喂”,招呼小孩要学会,乖乖宝贝太淘气,多加关心客满意员工行为规范顺口溜二问候礼节顺口溜见客主动问声好,“欢迎光临”是初见,假装没见不礼貌,一样对待同事面打了招呼再相助,道别时候说再见,祝福话语紧相连,别当客人没听见客人患病要关心,“注意身体多保重”,“生日快乐”“新年好”,客记在心有回报民俗习惯各不同,礼貌用语不滥用,忌问政治与宗教,谈论天气和旅行员工行为规范顺口溜三应答礼节顺口溜应答宾客要站立,不可坐着谈话题,自动停下手中笔,对待来客不要急来客语言听不清,请客慢讲别着急,同事帮忙需要请,面带微笑好心情宾客多时一一答,微笑他客顾一客,冷落客人会投诉,冷静面对把话说明白提问再作答,不懂装懂不礼貌,回答不清要道歉,查询清楚再作答应答干脆且及时,目光接触不宜迟,交接要有人跟进,同事帮忙别忘记员工行为规范顺口溜四操作礼节顺口溜与客交谈离半米,目光交移三角区,太远产生距离感,太近产生威胁意引领宾客左前方,提前两步引客行,台阶转弯需示意,推门掀帘需在前切忌抓头和挠痒,饭后要保口清爽,擤涕喷嚏用手捂,举止在客前客区安静不争吵,不得扎堆把话聊,行走直线别晃脑,轻声细语不可少物品不慎被客损,给与安慰即更换,赔偿事宜别忘记,不得流露厌烦意走廊过道迎面客,站立一旁客先过,与客同行不要挤,微笑问候要示意个人情绪须控制,真诚与同事,矛盾意见不外露,解决问题客走后指引方向手并拢,右手手心要向上,引客要到目的地,同事帮忙需同意员工行为规范顺口溜五行为举止顺口溜男女站姿都端正,握手站立且挺胸,女士双手交腹前,男士亮手背身后男士两脚与肩宽,女士保持,目视前方带自豪,两腿挺直面微笑坐姿优雅不翘腿,双脚微缩座椅下,仰坐脱鞋均不妥,女士双腿拢一侧就座椅子一多半,双手双脚听使唤,双手平放于膝上,双腿不动行走直线不抢道,勾肩搭背不礼貌,步履轻盈多避让,站立一旁再微笑表情自然面带笑,表情冷漠很无聊,面部失常客吓跑,略露唇齿笑一笑握手不要用力摇,而且不能戴手套,客人伸手我再伸,见到女士别握牢禁止乘坐客用梯,客人进入我扶梯,员工电梯不乱画,先下后上要礼让酒店内部需禁烟,唯有员餐可休闲,卫生间内把烟吸,带来麻烦还违纪禁用客用洗手间,保持卫生是关键,如厕不超分钟,禁看报纸把水冲禁用客用电话机,遇了急事别着急,办公电话不乱打,长途打了有人查客用区域你别去,对客服务才允许,如若遇上紧急事,总监同意也不迟如果使用IC卡,宿舍区域也限打,最长不超分钟,点后没话声手机禁止随身带,呼机一样被排外,特殊岗位放震动,禁止出现铃声嗡参加培训需守时,教室卫生要保持,课上动脑记笔记,请假必须按程序提前上班延后下,班上工作有人查,分限制打卡时,用餐规定是部门内部需签到,避免再出现错报,假单批准才离店,月末考勤一起算生病请到医务室,看过别忘请假事,在家生病也不怕,请给大夫打电话就餐排队并打卡,残渣不要桌上撒,水果不吃应放回,浪费饭菜需要赔酒店物品禁带出,带入登记出时数,出入通道有礼貌,主动掏包禁止宿舍内赌博,使用电器怕着火,点必须回宿舍,大声喧哗是你错亲朋家属来登记,卫生是第一,床上物品需爱惜,酒店财产不归你。

餐饮服务一定要记住的顺口溜大小餐厅都实用

餐饮服务一定要记住的顺口溜大小餐厅都实用

餐饮服务一定要记住的顺口溜,大小餐厅都实用!很多餐厅都有这样的苦恼:怎样才能培养出爱岗敬业、顾客喜欢的服务员?其实不难。

服务员的工作重在细节,只要把细节做到了,就很容易成为优秀服务员。

下面是做好餐饮服务的顺口溜,每天记住或做到一点,你的服务员会越来越优秀,你的餐厅也会越来越受欢迎!(迎客)客到主动迎,态度要热情,开口问你好,脸上常挂笑。

(引客)微笑要自然,面目表情真,走路要稳健,引客在前行。

(落座)落座先拉椅,动作似娉婷,遇客对话时,眼注客表情。

(毛巾)待客坐定后,及时递毛巾,席巾铺三角,顺手拆筷套。

(茶水)热茶奉上后,菜单紧跟行,点菜循原则,条条记得清。

(点菜)酸甜苦辣咸,口味各不同,荤素要搭配,冷热要分明。

(定菜)主动加艺术,精品要先行,定菜要重复,价格要讲明。

(下单)下单要清楚,桌号位数明,酒水要明确,开瓶手要轻。

(酒水)斟倒从右起,商标要展明,冷菜要先上,热菜随后跟。

(传菜)叫起应有别,状况要分明,选好上菜位,轻放手要稳。

(上菜)菜名报的准,特别介绍明,传菜按顺序,上菜分得清。

(分菜)桌面勤整理,距离要相等,分菜从右起,分量要适中。

(菜齐)汤菜上齐后,对客要讲明,客人谈公务,回避要主动。

(细节)客人有要求,未提先悟明,待客停筷后,人手茶一杯。

(结账)送客巾递上,生果随后行,就餐结束后,账目要结清。

(意见)盘中有余餐,打包问一声,买单完毕后,虚心意见征。

(餐后)客人无去意,再晚不催行,客人起身走,衣物递上行。

(送客)送客要施礼,道谢要先行,发现遗留物,及时还失物。

(撤台)撤台要及时,翻台要迅速,按此行动做,功到自然成。

员工行为规范顺口溜

员工行为规范顺口溜

员工行为规范顺口溜大全一、称呼礼节1.见到男士称先生,遇上小姐称女士,熟客领导加职衔,主动恭敬迎上前2.同事之间称呼名,阿姨哥姐全不行,英文名字不难念,有空一定好好练3.距离远时别称“喂”,招呼小孩要学会,乖乖宝贝太淘气,多加关心客满意二、问候礼节4.见客主动问声好,“欢迎光临”是初见,假装没见不礼貌,一样对待同事面5.打了招呼再相助,道别时候说再见,祝福话语紧相连,别当客人没听见6.客人患病要关心,“注意身体多保重”,“生日快乐”“新年好”,客记在心有回报7.民俗习惯各不同,礼貌用语不滥用,忌问政治与宗教,谈论天气和旅行三、应答礼节8.应答宾客要站立,不可坐着谈话题,自动停下手中笔,对待来客不要急9.来客语言听不清,请客慢讲别着急,同事帮忙需要请,面带微笑好心情10.宾客多时一一答,微笑他客顾一客,冷落客人会投诉,冷静面对把话说11.明白提问再作答,不懂装懂不礼貌,回答不清要道歉,查询清楚再作答12.应答干脆且及时,目光接触不宜迟,交接要有人跟进,同事帮忙别忘记四、操作礼节13.与客交谈离半米,目光交移三角区,太远产生距离感,太近产生威胁意14.引领宾客左前方,提前两步引客行,台阶转弯需示意,推门掀帘需在前15.切忌抓头和挠痒,饭后要保口清爽,擤涕喷嚏用手捂,文明举止在客前16.客区安静不争吵,不得扎堆把话聊,行走直线别晃脑,轻声细语不可少17.物品不慎被客损,给与安慰即更换,赔偿事宜别忘记,不得流露厌烦意18.走廊过道迎面客,站立一旁客先过,与客同行不要挤,微笑问候要示意19.个人情绪须控制,真诚团结与同事,矛盾意见不外露,解决问题客走后20.指引方向手并拢,右手手心要向上,引客要到目的地,同事帮忙需同意五、交谈礼节21.交谈内容要严谨,客人隐私不涉及,忌讳吹嘘和抱怨,保守机密是关键22.语言方式要委婉,商量请求再询问,喋喋不休插话题,质问顶牛不可取,23.词句简洁不啰嗦,言语标准无乡音,班上请讲普通话,忌语牢记在心中(不、我不知道、不行、这不归我管、这不关我事)24.禁止与客太亲近,禁止偷听客谈心,与客交谈不轻浮,思想集中好精神,六、行为举止25.男女站姿都端正,握手站立且挺胸,女士双手交腹前,男士亮手背身后26.男士两脚与肩宽,女士保持45,目视前方带自豪,两腿挺直面微笑27.坐姿优雅不翘腿,双脚微缩座椅下,仰坐脱鞋均不妥,女士双腿拢一侧28.就座椅子一多半,双手双脚听使唤,双手平放于膝上,双腿不动别抖乱29.行走直线不抢道,勾肩搭背不礼貌,步履轻盈多避让,站立一旁再微笑30.表情自然面带笑,表情冷漠很无聊,面部失常客吓跑,略露唇齿笑一笑31.握手不要用力摇,而且不能戴手套,客人伸手我再伸,见到女士别握牢32.禁止乘坐客用梯,客人进入我扶梯,员工电梯不乱画,先下后上要礼让33.酒店内部需禁烟,唯有员餐可休闲,卫生间内把烟吸,带来麻烦还违纪34.禁用客用洗手间,保持卫生是关键,如厕不超10分钟,禁看报纸把水冲35.禁用客用电话机,遇了急事别着急,办公电话不乱打,长途打了有人查36.客用区域你别去,对客服务才允许,如若遇上紧急事,总监同意也不迟37.如果使用IC卡,宿舍区域也限打,最长不超5分钟, 11点后没话声38.手机禁止随身带,呼机一样被排外,特殊岗位放震动,禁止出现铃声嗡39.参加培训需守时,教室卫生要保持,课上动脑记笔记,请假必须按程序40.提前上班延后下,班上工作有人查,10分限制打卡时,用餐规定是3041.部门内部需签到,避免再出现错报,假单批准才离店,月末考勤一起算42.生病请到医务室,看过别忘请假事,在家生病也不怕,请给大夫打电话43.就餐排队并打卡,残渣不要桌上撒,水果不吃应放回,浪费饭菜需要赔44.酒店物品禁带出,带入登记出时数,出入通道有礼貌,主动掏包保安瞧45.禁止宿舍内赌博,使用电器怕着火,1点必须回宿舍,大声喧哗是你错46.亲朋家属来登记,安全卫生是第一,床上物品需爱惜,酒店财产不归你。

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餐饮员工行为规范顺口溜大全,值得收藏!餐饮员工行为规范顺口溜大全,值得收藏!
一、称呼礼节
1.见到男士称先生,遇上小姐称女士,熟客领导加职衔,主动恭敬迎上前。

2.同事之间称呼名,阿姨哥姐全不行,英文名字不难念,有空一定好好练。

3.距离远时别称“喂”,招呼小孩要学会,乖乖宝贝太淘气,多加关心客满意。

二、问候礼节
4.见客主动问声好,“欢迎光临”是初见,假装没见不礼貌,一样对待同事面。

5.打了招呼再相助,道别时候说再见,祝福话语紧相连,别当客人没听见6.客人患病要关心,“注意身体多保重”,“生日快乐”“新年好”,客记在心有回报。

7.民俗习惯各不同,礼貌用语不滥用,忌问政治与宗教,谈论天气和旅行。

三、应答礼节
8.应答宾客要站立,不可坐着谈话题,自动停下手中笔,对待来客不要急。

9.来客语言听不清,请客慢讲别着急,同事帮忙需要请,面带微笑好心情。

10.宾客多时一一答,微笑他客顾一客,冷落客人会投诉,冷静面对把话说。

11.明白提问再作答,不懂装懂不礼貌,回答不清要道歉,查询清楚再作答。

12.应答干脆且及时,目光接触不宜迟,交接要有人跟进,同事帮忙别忘记。

四、操作礼节
13.与客交谈离半米,目光交移三角区,太远产生距离感,太近产生威胁意。

14.引领宾客左前方,提前两步引客行,台阶转弯需示意,推门掀帘需在前。

15.切忌抓头和挠痒,饭后要保口清爽,擤涕喷嚏用手捂,文明举止在客前。

16.客区安静不争吵,不得扎堆把话聊,行走直线别晃脑,轻声细语不可少。

17.物品不慎被客损,给与安慰即更换,赔偿事宜别忘记,不得流露厌烦意。

18.走廊过道迎面客,站立一旁客先过,与客同行不要挤,微笑问候要示意。

19.个人情绪须控制,真诚团结与同事,矛盾意见不外露,解决问题客走后。

20.指引方向手并拢,右手手心要向上,引客要到目的地,同事帮忙需同意。

五、交谈礼节
21.交谈内容要严谨,客人隐私不涉及,忌讳吹嘘和抱怨,保守机密是关键22.语言方式要委婉,商量请求再询问,喋喋不休插话题,质问顶牛不可取。

23.词句简洁不啰嗦,言语标准无乡音,班上请讲普通话,忌语牢记在心中(不、我不知道、不行、这不归我管、这不关我事)
24.禁止与客太亲近,禁止偷听客谈心,与客交谈不轻浮,思想集中好精神。

六、行为举止
25.男女站姿都端正,握手站立且挺胸,女士双手交腹前,男士亮手背身后。

26.男士两脚与肩宽,女士保持45,目视前方带自豪,两腿挺直面微笑27.坐姿优雅不翘腿,双脚微缩座椅下,仰坐脱鞋均不妥,女士双腿拢一侧。

28.就座椅子一多半,双手双脚听使唤,双手平放于膝上,双腿不动别抖乱。

29.行走直线不抢道,勾肩搭背不礼貌,步履轻盈多避让,站立一旁再微笑。

30.表情自然面带笑,表情冷漠很无聊,面部失常客吓跑,略露唇齿笑一笑。

31.握手不要用力摇,而且不能戴手套,客人伸手我再伸,见到女士别握牢。

32.禁止乘坐客用梯,客人进入我扶梯,员工电梯不乱画,先下后上要礼让。

33.酒店内部需禁烟,唯有员餐可休闲,卫生间内把烟吸,带来麻烦还违纪。

34.禁用客用洗手间,保持卫生是关键,如厕不超10分钟,禁看报纸把水冲。

35.禁用客用电话机,遇了急事别着急,办公电话不乱打,长途打了有人查。

36.客用区域你别去,对客服务才允许,如若遇上紧急事,总监同意也不迟37.如果使用IC卡,宿舍区域也限打,最长不超5分钟,11点后没话声。

38.手机禁止随身带,呼机一样被排外,特殊岗位放震动,禁止出现铃声嗡。

39.参加培训需守时,教室卫生要保持,课上动脑记笔记,请假必须按程序。

40.提前上班延后下,班上工作有人查,10分限制打卡时,用餐规定是30。

41.部门内部需签到,避免再出现错报,假单批准才离店,月末考勤一起算。

42.生病请到医务室,看过别忘请假事,在家生病也不怕,请给大夫打电话。

43.就餐排队并打卡,残渣不要桌上撒,水果不吃应放回,浪费饭菜需要赔。

44.酒店物品禁带出,带入登记出时数,出入通道有礼貌,主动掏包保安瞧。

45.禁止宿舍内赌博,使用电器怕着火,1点必须回宿舍,大声喧哗是你错。

46.亲朋家属来登记,安全卫生是第一,床上物品需爱惜,酒店财产不归你。

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