返工返修管理流程企业版本
返工返修管理规范
返工返修管理规范一、背景介绍返工返修是指在产品生产过程中浮现质量问题或者客户投诉后，需要对产品进行修复或者改进的过程。
返工返修管理是企业保证产品质量和满足客户需求的重要环节。
本文旨在制定一套返工返修管理规范，以确保返工返修工作的高效、准确和可追溯性。
二、返工返修管理流程1. 问题发现与报告a. 问题来源可以是内部质量检测、客户投诉、产品回收等。
b. 问题需要详细描述，包括产品型号、问题现象、影响范围等。
c. 问题报告需要及时提交给相关部门或者责任人。
2. 问题评估与分类a. 根据问题的严重程度和影响范围，对问题进行评估和分类。
b. 建立问题分类的标准，例如严重程度分为高、中、低三个级别。
3. 返工返修方案制定a. 根据问题评估结果，制定相应的返工返修方案。
b. 方案应包括返工返修的具体步骤、所需资源、时间计划等。
4. 返工返修执行a. 按照制定的方案进行返工返修操作。
b. 返工返修过程中需要记录返修人员、返修时间、返修步骤等关键信息。
5. 返工返修验证与确认a. 完成返工返修后，需要进行验证和确认。
b. 验证过程可以包括产品功能测试、质量检验等。
c. 验证结果需要记录并与返工返修方案进行比对。
6. 返工返修成本控制a. 对返工返修过程中产生的成本进行监控和控制。
b. 成本包括人力资源、材料、设备等方面的费用。
c. 分析返工返修成本的原因，提出改进措施。
7. 返工返修数据分析与改进a. 对返工返修过程中的数据进行分析和统计。
b. 分析返工返修的原因、频率、成本等指标，找出问题根源。
c. 基于数据分析结果，制定改进措施，减少返工返修发生的可能性。
三、返工返修管理的要求1. 返工返修工作应遵循相关法律法规和标准要求。
2. 返工返修过程中需要保证产品的安全和质量。
3. 返工返修方案应经过评审并得到相关部门的批准。
4. 返工返修记录应详细、准确、可追溯。
5. 返工返修人员应具备相应的技术和操作能力。
6. 返工返修过程中需要保护客户的隐私和知识产权。
车间返工返修管理制度
第一章总则第一条为规范车间生产过程中返工返修的管理，提高产品质量，降低生产成本，确保生产进度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有车间生产过程中的返工返修工作。
第三条返工返修工作应遵循以下原则：1. 预防为主，质量第一；2. 及时处理，避免扩大损失；3. 责任明确，奖惩分明；4. 不断改进，提高管理水平。
第二章返工返修范围及标准第四条返工返修范围：1. 产品在检验过程中发现的质量问题；2. 用户反馈的质量问题；3. 生产过程中出现的设备故障或操作失误导致的次品；4. 需要改进的产品设计或工艺。
第五条返工返修标准：1. 返工返修应确保产品质量符合国家标准或行业标准；2. 返工返修后的产品性能、外观、尺寸等应达到原产品的要求；3. 返工返修过程中应遵循原设计、原工艺，确保产品的一致性。
第三章返工返修流程第六条返工返修流程如下：1. 发现问题：生产过程中发现质量问题或用户反馈，由检验员或操作员填写《返工返修申请单》；2. 审批：申请单经车间主任审批后，转交质量管理部门；3. 质量分析：质量管理部门对问题进行分析，确定返工返修方案；4. 执行：生产部门按照返工返修方案进行返工返修；5. 检验：返工返修完成后，由检验员进行检验，合格后入库；6. 验收：验收部门对返工返修产品进行验收，合格后入库；7. 信息反馈：质量管理部门将返工返修结果反馈给相关部门。
第四章返工返修责任第八条返工返修责任如下：1. 生产部门：负责返工返修工作的执行，确保产品质量；2. 检验部门：负责返工返修产品的检验，确保产品质量合格；3. 质量管理部门：负责返工返修问题的分析、方案制定及信息反馈；4. 设备管理部门：负责设备故障的排查及维修，避免因设备故障导致返工返修；5. 车间主任：负责返工返修工作的监督与协调，确保工作顺利进行。
第五章奖惩第九条对在返工返修工作中表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励；第十条对返工返修工作不力，导致产品质量不合格或造成经济损失的，根据情节轻重给予处罚。
返工返修管理规范
返工返修管理规范引言概述：返工返修管理是生产过程中的重要环节，它对于产品质量的控制和提升起着至关重要的作用。
本文将从四个方面详细阐述返工返修管理的规范要求，包括返工返修的定义、管理流程、返工返修记录以及质量改进措施。
一、返工返修的定义及目的1.1 返工返修的定义返工指的是在产品创造过程中浮现不合格品，需要重新加工或者修复以达到产品质量标准的过程。
返修则是指在产品出厂后由于质量问题而需要进行修复或者改进的过程。
1.2 返工返修的目的返工返修的目的是确保产品符合质量要求，提高产品的合格率和客户满意度。
通过对不合格品进行返工返修，可以减少不良品的数量，降低生产成本，提高产品的可靠性和稳定性。
1.3 返工返修的重要性返工返修管理的规范对于企业来说至关重要。
它可以匡助企业及时发现和解决产品质量问题，提高生产效率和产品质量，增强企业的竞争力和市场形象。
二、返工返修管理流程2.1 返工返修申请当发现产品不合格时，相关人员应及时向质量部门提出返工返修申请。
申请中应包括不合格品的具体情况、原因分析以及返工返修的方案和计划。
2.2 返工返修执行质量部门根据返工返修申请制定返工返修计划，并安排专人负责返工返修的执行。
执行过程中需要严格按照返工返修方案进行操作，并记录相关数据和结果。
2.3 返工返修验证返工返修完成后，质量部门应对修复后的产品进行验证，确保其符合质量要求。
验证过程中可以采用抽样检验、功能测试等方法，以确保产品的合格性和稳定性。
三、返工返修记录3.1 返工返修记录的要求返工返修记录应包括返工返修的时间、地点、原因、方法、结果等信息。
记录要准确、完整，并按照规定的格式进行填写和保存。
3.2 返工返修记录的管理企业应建立健全的返工返修记录管理制度，明确记录的保存期限和归档要求。
返工返修记录应妥善保存，以备查阅和追溯。
3.3 返工返修记录的分析利用返工返修记录不仅可以用于追溯产品质量问题的原因和解决方案，还可以作为改进质量管理的依据。
返工返修管理规范
返工返修管理规范一、引言返工返修是指在生产过程中发现产品存在质量问题或者不符合规范要求，需要对其进行修复或者改进的过程。
返工返修管理的目的是确保产品质量，提高生产效率，降低成本，并确保产品能够满足客户的需求和期望。
本文将详细介绍返工返修管理的标准化流程和相关要求。
二、返工返修管理流程1.问题发现与报告生产过程中，如果发现产品存在质量问题或者不符合规范要求，相关人员应立即将问题报告给质量管理部门。
报告应包括问题的具体描述、发现时间、发现地点以及相关的产品信息。
2.问题评估与分类质量管理部门将对报告的问题进行评估，并根据问题的严重程度和影响范围进行分类。
常见的分类包括关键问题、重要问题和普通问题。
评估结果应记录在问题评估报告中，并通知相关部门和人员。
3.制定返工返修方案根据问题评估报告，质量管理部门应制定相应的返工返修方案。
方案应包括返工返修的具体步骤、所需资源和时间计划。
方案应经过相关部门的审核和批准后方可执行。
4.返工返修执行返工返修执行包括以下步骤：(1)制定详细的返工返修工艺流程和操作规范，确保操作人员能够按照规定的步骤进行返工返修工作；(2)准备所需的材料、工具和设备，确保返工返修过程中的资源供应；(3)按照返工返修方案进行返工返修操作；(4)记录返工返修过程中的关键数据和信息，包括返工返修的原因、操作步骤、使用的材料和设备等；(5)返工返修完成后，进行产品的再次检验和测试，确保问题得到解决。
5.问题分析与改进措施返工返修完成后，质量管理部门应对返工返修过程进行分析，找出问题的根本原因，并制定相应的改进措施，以避免类似问题的再次发生。
改进措施应记录在问题分析与改进报告中，并通知相关部门和人员。
6.返工返修效果评估质量管理部门应对返工返修的效果进行评估，包括产品质量的提升、生产效率的改善以及成本的降低等方面。
评估结果应记录在返工返修效果评估报告中，并根据评估结果进行必要的调整和改进。
三、返工返修管理的要求1.建立返工返修管理制度企业应建立完善的返工返修管理制度，明确返工返修的流程、责任和要求，并将制度进行宣传和培训，确保所有相关人员都能够理解和遵守制度。
返工返修管理规范
返工返修管理规范引言概述返工返修是制造过程中常见的问题，如果不加以规范管理，将会给企业带来不小的损失。
因此，建立返工返修管理规范是非常重要的。
本文将从返工返修管理的定义、目的、原因、管理流程和改进措施等方面进行详细介绍。
一、返工返修管理的定义1.1 返工：指在生产过程中，由于产品不符合规定标准或出现质量问题，需要重新加工的情况。
1.2 返修：指已经生产完成的产品，在经过检验后发现存在质量问题，需要重新修正的情况。
1.3 返工返修管理：是指对返工返修过程进行规范化管理，以确保产品质量和生产效率。
二、返工返修管理的目的2.1 提高产品质量：通过规范的返工返修管理，及时发现和处理质量问题，提高产品质量水平。
2.2 降低生产成本：有效管理返工返修过程，可以减少不必要的重复加工，降低生产成本。
2.3 提升客户满意度：规范的返工返修管理可以确保产品交付时间和质量，提升客户满意度。
三、返工返修管理的原因3.1 设计不合理：产品设计不合理或工艺流程不清晰，容易导致返工返修问题。
3.2 人为因素：操作人员技术水平不足或操作不规范，也是造成返工返修的常见原因。
3.3 设备故障：设备老化或维护不到位，容易导致产品质量问题，需要进行返工返修。
四、返工返修管理流程4.1 返工返修申请：制定返工返修申请表，记录返工返修原因和处理方案。
4.2 返工返修审批：相关部门负责人审核返工返修申请，确定返工返修方案。
4.3 返工返修执行：按照审批的返工返修方案，进行返工返修操作，并记录整个过程。
五、返工返修管理的改进措施5.1 定期培训：加强员工技术培训，提高操作人员的技术水平和操作规范。
5.2 设备维护：定期对设备进行维护保养，减少设备故障对产品质量的影响。
5.3 过程改进：定期对生产流程进行评估和改进，优化工艺流程，减少返工返修的发生。
结语通过建立返工返修管理规范，可以有效提高产品质量，降低生产成本，提升客户满意度。
企业应该重视返工返修管理，不断完善管理流程，采取有效的改进措施，以确保生产过程的顺利进行和产品质量的稳定提升。
制冷事业本部企业标准返工返修管理制度范文
制冷事业本部企业标准返工返修管理制度范文一、引言本《制冷事业本部企业标准返工返修管理制度》（下称“本制度”）旨在规范制冷事业本部各类产品的返工返修行为，确保产品质量稳定，同时提高企业的工作效率和客户满意度。
二、适用范围本制度适用于制冷事业本部所有产品的返工返修行为，包括但不限于设备、配件、模块等。
三、定义1. 返工（Rework）：指在产品生产过程中，对不符合要求的产品或工艺进行修复、调整或改进的行为。
2. 返修（Repair）：指对购买或出售的产品，在其正常使用过程中发现有质量问题或故障，对其进行修复的行为。
四、返工返修责任部门及职责1. 制冷事业本部质量管理部门负责制订和实施返工返修管理制度，对返工返修活动进行监督和管理，并提供相应的技术支持。
2. 制冷事业本部生产部门负责将不合格产品送至返工返修区，并提供返工返修所需的相关信息。
3. 制冷事业本部检验部门负责对返工返修后的产品进行检验，确保产品质量符合技术要求。
4. 制冷事业本部销售部门负责对返修后的产品进行返库管理，并及时反馈给生产部门或质量管理部门，以便进行质量分析和改进。
五、返工返修流程1. 发现返工返修问题a) 生产操作人员、检验人员或用户在使用过程中发现不合格产品或故障。
b) 生产部门或质量管理部门进行不合格产品的验收，并提出返工返修要求。
c) 其他部门或人员发现返工返修问题并向相关部门提出申请。
2. 提交返工返修申请a) 返工返修问题提交至质量管理部门，同时提供相关信息，如产品型号、批次号、问题描述等。
b) 质量管理部门对返工返修申请进行审批，并记录相关信息。
3. 审批返工返修申请a) 质量管理部门审查返工返修申请，确定返工返修的必要性和可行性。
b) 如需要返工返修，则将申请转交给生产部门，并提供相应的技术支持。
4. 进行返工返修a) 生产部门接收返工返修申请，并组织相关人员进行返工返修操作。
b) 返工返修过程中，生产部门应严格按照标准操作规程进行操作，并记录相关信息，确保返工返修的准确性和完整性。
返工返修管理规范
返工返修管理规范一、背景介绍返工返修是指在产品生产过程中，由于生产工艺、设备、材料等原因，导致产品浮现质量问题，需要进行返工或者返修的情况。
返工返修管理的目的是确保产品质量，提高生产效率，降低不良品率，减少生产成本。
二、返工返修管理流程1.问题发现与记录在生产过程中，各工序的操作人员应及时发现和记录产品质量问题，包括产品外观、功能、性能等方面的不合格情况。
问题记录应包括问题描述、发现时间、发现地点等信息。
2.问题分析与判定问题记录应由质量管理部门进行分析与判定，确定问题的原因和责任人。
分析过程中可以借助质量工具如鱼骨图、5W1H等方法，找出问题的根本原因。
3.返工返修方案制定根据问题分析结果，制定相应的返工返修方案，包括返工返修的工序、工艺、设备要求、人员配备等。
方案应明确返工返修的目标、方法、标准和流程。
4.返工返修执行按照制定的方案进行返工返修操作，确保操作人员严格按照要求进行操作，以达到修复产品质量问题的目标。
同时，应确保返工返修过程中的安全和环境要求。
5.返工返修结果验证返工返修完成后，应进行结果验证，即对返工返修后的产品进行质量检验，确保问题得到解决，产品符合质量标准。
验证结果应记录并进行分析，以便进一步改进返工返修管理。
6.返工返修数据分析与报告根据返工返修记录和验证结果，进行数据分析，包括返工返修次数、原因分析、返工返修效果评估等。
并将分析结果编制成报告，供管理层参考，为改进生产流程和质量控制提供依据。
三、返工返修管理的要求1.制定返工返修管理制度和相应的操作规程，确保操作人员遵守规定进行返工返修操作。
2.建立返工返修问题的快速反馈机制，及时发现和解决产品质量问题。
3.加强对返工返修人员的培训，提高其技能水平和质量意识，确保返工返修操作的准确性和有效性。
4.定期评估返工返修管理的效果，及时调整和改进管理措施，提高返工返修的效率和质量。
5.建立返工返修数据统计和分析的机制，为决策提供科学依据。
返工返修管理规范
返工返修管理规范一、引言返工返修是指在产品生产或者服务过程中发现存在质量问题或者不符合规范要求的情况下，对产品进行修复或者重新加工的过程。
返工返修管理的目的是确保产品质量符合标准要求，提高客户满意度，减少不良品率，降低成本，提升企业竞争力。
二、适合范围本规范适合于所有需要进行返工返修的产品和服务。
三、术语定义1. 返工：指对产品进行修复，使其符合规范要求的过程。
2. 返修：指对产品进行重新加工，使其符合规范要求的过程。
3. 不良品：指存在质量问题或者不符合规范要求的产品。
4. 质量问题：指产品在生产或者服务过程中浮现的不符合规范要求的情况。
四、返工返修流程1. 发现质量问题在产品生产或者服务过程中，如果发现质量问题，应即将住手生产或者服务，并将问题记录下来。
2. 问题分析对发现的质量问题进行分析，确定问题的原因和影响范围。
可以使用质量工具如鱼骨图、5W1H等进行问题分析。
3. 制定返工返修方案根据问题分析的结果，制定返工返修方案。
方案应包括返工返修的具体步骤、责任人、时间要求等。
4. 返工返修操作按照制定的方案进行返工返修操作。
操作过程中应注意操作规范，确保修复或者重新加工的效果符合规范要求。
5. 返工返修记录对每次返工返修操作进行记录，包括返工返修的原因、步骤、结果等。
记录应详细、准确，便于追溯和分析。
6. 返工返修验证对返工返修后的产品进行验证，确保修复或者重新加工的效果符合规范要求。
验证可以通过抽样检验、功能测试等方式进行。
7. 问题解决和改进对返工返修中发现的问题进行解决和改进。
可以通过改进工艺流程、提升员工技能等方式减少返工返修的发生。
五、返工返修管理要求1. 返工返修操作人员应具备相关的技术知识和操作技能，严格按照操作规程进行操作。
2. 返工返修操作区域应设有明确的标识，操作区域内应保持整洁、安全。
3. 返工返修过程中应使用符合规范要求的工具和设备，确保操作的准确性和安全性。
4. 返工返修记录应保存至少一年，便于追溯和分析。
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编制 部门批准 公司批准
1 目的
为了规范返工（返修品）的管理，使各加工单位采取一定的措施后，使其符合要求
或满足预期使用。
2 适用范围
生产过程中不合格半成品、成品及顾客退回产品的返工/返修。
3 术语和定义
3.1 一般性返工/返修
在正常生产过程中，由于过程不稳定，设备异常、过程参数设定不当或产生的单一
的不合格品，并且可以进行返工/返修的。
3.2 特殊性返工/返修
涉及关联尺寸计算和结构复杂涉及多个尺寸的不合格品，且可进行返工/返修的。
4 职责
4.1技术部门规范责返工/返修作业标准的制定
4.2 生产部位负责实施返工/返修作业。
4.3 品质部以及返工/返修作业后的检验。
5 工作流程和内容
工作流程 工作内容说明 责任部门 相关文件与记录
5.1返工返修品的提出
5.1.2检验员发现返工/返修品后应立即
对不合格品进行标识、隔离，同时将不
返工/返修品的相关信息填写在《返工（修）、降级品流转记录卡》上，并附在产品上 5.2检验员将返工返修品放置在待返工区域 品质部 《返工（修）、降级
品流转记录卡》
5.2 返工/返修标准制定
5.2.1一般性返工/返修无须制定返工作
业标准。
5.2.2 特殊性返工/返修由技术部主管技
术员编制《返工/返修作业指导书》下发
到现场
技术部
《返工/返修作业指
导书》
返工返修品
提出
返工/返修标准
5.3返工/返修
5.3.1责任单位负责当天对返工/返修的
产品暂存区域清理返工/返修品
5.3.2一般性返工/返修由操作者根据
《作业指导书》内容进行返工/返修。
5.3.3特殊性返工/返修，操作者按照《返
工/返修作业指导书》进行返工/返修
5.3.4操作者在《返工（修）、降级品流
转记录卡》填写日期、数量、姓名。
生产部
《作业指导书》
《返工/返修作业指
导书》
5.4.1 返工/返修产品须经检验员检验合
格后，才可继续进一步加工或使用。
5.4.2 返工产品的质量要求依据《作业
指导书》，返修产品的质量要求以满足使
用要求为准。
5.4.3 返工/返修产品经检验不合格，退
回生产部进行二次返工/返修。
品质部
《作业指导书》
5.5返工/返修处理时间要求
5.5.1加工单位当天未及时清理返工/返
修品按20元/次考核责任者，并且按延
迟一天20元考核责任者和追加考核加工
单位100元，考核总额按此累积计算。
5.5.2加工单位返工/返修的产品必须在
5天之内返回成品检验处（特殊情况必须
打报告说明情况），加工单位返工/返修
的产品，返回成品检验已返修区域时必
须附<返工（修）、降级品流转记录卡>并
按要求填写，否则成品检验有权拒收。
对未及时返回的责任者按延迟一天20元
进行考核，考核总额按此累积计算。
品质部
《返工/返修交接记
录》
6 记录
《返工（修）、降级品流转记录卡》
《作业指导书》
《返工（修）品交接记录》
（本资料素材和资料部分来自网络，仅供参考。请预览后才下载，期待您的好评与关
注！）
返工/返修
检验