带看话术
带客户参观话术销售(3篇)

第1篇一、开场白1. 欢迎词:尊敬的客户,您好!感谢您在百忙之中抽出时间来参观我们公司。
我是贵宾接待员(姓名),负责此次参观接待工作。
接下来,请允许我带领您参观我们的公司,并为您介绍我们的产品和服务。
2. 简要介绍公司:我们公司成立于(成立年份),是一家专注于(行业领域)的高新技术企业。
多年来,我们凭借先进的技术、优质的产品和专业的服务,赢得了广大客户的信赖和支持。
二、参观路线安排1. 公司大厅:首先,请您跟随我来到公司大厅。
这里展示了我们公司的企业文化和核心价值观,同时也展示了我们的部分产品。
2. 生产车间:接下来,我们将参观我们的生产车间。
在这里,您可以亲眼看到我们产品的生产过程,了解我们的生产设备和工艺。
3. 产品展示区:参观完生产车间后,我们将进入产品展示区。
在这里,您可以近距离了解我们的产品特点、性能和优势。
4. 办公区:随后,我们将参观我们的办公区。
在这里,您可以了解到我们的团队组成、工作氛围以及企业文化。
5. 会议室:最后,我们将参观我们的会议室。
这里是我们举办各类商务会议、培训活动的地方。
三、参观话术1. 公司大厅- “尊敬的客户,欢迎来到我们公司。
这里展示了我们公司的企业文化和核心价值观,体现了我们对品质的追求和对客户的尊重。
”- “请您看这面墙,上面展示的是我们公司的发展历程和荣誉证书。
这些都是我们努力拼搏、不断创新的结果。
”2. 生产车间- “尊敬的客户,接下来请您跟随我来到生产车间。
在这里,您可以亲眼看到我们产品的生产过程,了解我们的生产设备和工艺。
”- “我们的生产设备都是国内外先进的设备,确保了产品质量的稳定性和一致性。
”3. 产品展示区- “尊敬的客户,请您看这款产品,这是我们公司自主研发的(产品名称)。
它具有(产品特点),在市场上深受客户好评。
”- “这款产品在(应用领域)方面具有显著优势,可以帮助客户解决(客户痛点)。
”4. 办公区- “尊敬的客户,这里是我们的办公区。
带看技巧

带看技巧了解客户的真正八大需求:购房目的、家庭结构、从事行业、工作单位、计划首付、月供状况、业余爱好、看房经历、现住址(上班坐什么车方便楼层想在什么地方买)1. 前期的铺垫非常重要,铺垫好了成功了一半2. 准确的配对,并对所介绍的房屋进行充分的了解(先验房),找出10条优点和10条缺点,以防止客户提出问题回答不上来,周围环境也要了解清楚,包括周围小区,物业公司,物业费,开发商等等。
验房的时候一定看看小区内有没有其它卖房的,窗上有没有贴电话的,是卖是租了解清楚,什么价位弄明白。
3. 时间再匆忙也要带身份证并详细填写看房确认书,同行的人也要签字确认看过此房,并且把时间填上,要用签字笔填写,字迹不清的,你把名字准确填上。
话术:我们公司看房不收费,但需要看一下身份证,不给看的话必须按手印,如不配合坚决不让看4. 最好是约见到公司见面的地点要避开所有的中介有标志性的建筑小区的正门(好找小区的正门一般建筑的都比较好不容易看见别的出售房屋的电话)5. 行走路线一定要把楼座弄清楚,不要左找右找,不要让客户感觉你不专业,尽可能的避开所有中介。
要走风景比较好的路线而不是比较近的路线进入小区的时候一定要和门卫打招呼,越难进越好,但不要进不去。
开车的要找一条车好走,好停的路线,可以介绍一下周围的高档车。
6. 检查是否带了相关的工具。
(鞋套计算器尺)检查是否收集了此套房屋的相关信息是否与房主和客户做好了铺垫和沟通是否了解此套房的销售策略(例如:每爬几楼看看分户电表箱你看外面挺漂亮的把女人多留在厨房因为厨房大)如果没有别的话题就介绍小区的环境,物业和房子的情况。
比如在李村的位置,附近的学校,市场离李村公园和维客广场多远等。
首先要学会微笑让客户感觉到你的热情,什么人笑起来都好看,今天你笑了吗第一次见面的印象是很重要的,比如就想两个人相亲。
7. 深层次挖掘客户的需求------真正需求如果客户来的人很多,一定要观察谁是说的算的,谁是真正的买房人,分析他们之间的关系,也要注意陪同人员。
会籍顾问带客参观话术

会籍顾问带客参观话术导言在健身行业,会籍顾问是非常重要的角色,他们不仅负责吸引新客户,还要引导客户了解健身房的设施和服务。
其中,带领客户参观健身房是会籍顾问的一项重要工作。
本文将探讨会籍顾问带客参观的话术技巧和注意事项,帮助会籍顾问提升客户体验和转化率。
第一部分:准备工作在带客户参观健身房之前,会籍顾问需要做好充分的准备工作,以确保顺利展示健身房的优势和特色。
•提前了解客户需求:在预约参观时,会籍顾问可以先询问客户的健身目标、运动习惯和偏好,以便为其提供更专业的服务。
•熟悉健身房设施:会籍顾问要了解健身房的各项设施、课程和服务内容,可以提前沟通与健身房其他员工了解最新信息。
第二部分:开始参观当客户到达健身房,会籍顾问应该亲切地迎接客户,然后开始带领客户参观。
•展示健身房的整体布局:首先,会籍顾问可以带客户参观健身房的整体布局,包括有氧区、力量区、休息区等,让客户对健身房的规模和设施有一个整体了解。
•重点介绍亮点设施:在参观过程中,会籍顾问可以重点介绍健身房的亮点设施,比如最新的器械设备、独特的训练区域等,让客户感受到健身房的特色和优势。
•邀请体验课程:适当时机,会籍顾问可以邀请客户参加免费体验课程或团课,让客户亲身感受健身房的课程内容和教学质量,促进客户对健身房的认可度。
第三部分:引导沟通在参观的过程中,会籍顾问的话语必须生动有趣,并且要注意引导客户与自己保持沟通,以增加对健身房的兴趣度。
•利用开放式问题:会籍顾问可以通过提问,了解客户的兴趣和需求,比如“您在健身方面的目标是什么?”、“平时偏爱什么类型的运动?”等,引导客户互动。
•积极倾听客户:在沟通过程中,会籍顾问要保持积极的倾听态度,关注客户的反馈和意见,及时解答客户的疑问,并针对客户的需求给予专业建议。
•展示专业知识:会籍顾问可以在介绍健身设施和课程时,展示自己的专业知识和经验,提升客户对健身房的信任度,帮助客户更好地了解健身房的优势和价值。
约看带看技巧

带看技巧(一)带看前的约看客户在全面了解了一个客户的需求后我们要做的就是第一时间去配对符合或者接近客户需求的房子。
1、一般客户会说你帮我多约几套一起看,这时我们可以跟客户说:房子我们盘里有很多,但适合你的也就只有一两套,我们只给你推荐符合你的需求的房东诚意出售的性价比高的房子。
不然看了也是白看,浪费你的时间!这样让客户感觉他要的房子挺稀缺的,好房子不多,这样当客户看中房子以后没有其他的选择有利于进一步逼定!2、也有客户问这价格能谈吗?这时我们要告诉客户:首先,我给你报的就是目前房东给我们的底价。
其次,房东是很诚意卖的你也是很诚意买的,房子看中了以后我们可以坐下来面谈!房子没看中价格再廉价你也不能要啊!再说一套适宜的房子价格仅仅是一方面,还有很多细节上的东西是需要进一步沟通的!房东跟房东约看,有时由于一些房东房子长时间没有卖掉,客户看了没有回音,房东对你的客户的诚意的起疑心,这样就不是很配合看房,百般刁难,甚至直接说不让看,这时我们可以跟房东说下我们客户的一些根本情况〔置换的原来的房子已经卖掉,客户是一个知识分子家庭,等总之是告诉房东我们的客户很诚意不是瞎看看的〕时间的约定关于时间的约定原那么上是先确定变数比拟大的一方然后再确定另一方,确定好时间后习惯于给双方发条告知信息,一般约看至少提前一天约,第二天在约定的前一天提前一小时再次确定!〔李先生你好!我是昨天跟你约好今天下午五点看房的您这边没问题/变化的吧!〕;如果遇到一方有变化的,首先要尽量说服有变化的一方,并第一时间通知另一方!以免客户变化了房东在家白白等着,房东变化了客户过来看不到房!结果房东房子不给我们卖了,客户不找我们买了!这都不是我们想要的结果!另外由于我们的周末带看量比拟多,我们要在房东客户都允许的情况下安排在我们方便的时间!地点原那么上把客户提前约到公司,然后带着客户去小区!一方面,这样让客户熟悉你的同时对我们公司也有所了解!另一方面,也防止客户在小区门口被其他公司业务员抓到!如果客户执意要到小区门口见面的,务必要提前到小区门口等客户。
书籍直播间话术

书籍直播间话术一、开场话术1.亲爱的观众朋友们,大家好!欢迎来到我们的书籍直播间。
在这里,我们将带您领略书籍的世界,为您揭秘书中的奥秘,让知识的火花在这里碰撞和燃烧。
2.感谢大家抽出宝贵的时间,与我们共同探索书籍的殿堂。
在这里,每一分钟都将让您感受到书籍的魅力和智慧的力量。
3.无论您是热爱阅读的书虫,还是渴望知识的求知者,这里都有属于您的精神食粮。
让我们一同品味书籍的美好,为生活增添更多智慧的火花。
二、互动话术1.看到大家热情的弹幕和留言了,我们会尽快回复您的问题,确保每位观众都能得到满意的答案。
2.欢迎分享您的阅读心得和书籍推荐,让我们一起学习、成长,并为彼此点赞!3.喜欢我们的直播内容?别忘了关注、点赞和分享哦!您的支持是我们前进的最大动力。
三、书籍知识分享话术1.现在为大家介绍的是书籍的分类和特点,包括小说、历史、哲学等。
了解这些基础知识,有助于您更好地选择适合自己的阅读材料。
2.这本书采用了独特的叙事手法和深刻的主题探讨,不仅令人爱不释手,而且引人深思。
让我们一起来品味一下它的精彩之处吧。
3.阅读书籍不仅能拓宽我们的视野,丰富我们的内心世界,还能提升我们的思考能力和人文素养。
我们将为您分享书籍的营养价值和阅读方法。
四、书籍推荐话术1.请大家跟随我的推荐,看看这些值得一读的好书。
相信您一定会被它们的故事情节、人物塑造和思想内涵所吸引。
2.无论您是喜欢轻松愉快的小说,还是钟爱历史传奇的纪实文学,我们都有适合您的书籍推荐。
让我们一起来发现更多阅读的乐趣吧。
3.别忘了查看我们的书单和优惠活动,以获取更多好书资源和折扣信息哦!五、直播亮点话术1.在今晚的直播中,我们有幸邀请到了XX知名作家/专家/行业领袖,与我们一起分享他们的写作经验/阅读心得/行业见解。
敬请期待!2.为了让大家更深入地了解书籍内容,我们还将为您带来精彩的片段朗读和互动讨论环节。
快来参与吧!3.我们将定期举办主题阅读活动,邀请大家一起共读一本书,并在直播间分享阅读心得。
约看、带看技巧篇

❖客:“这条马路很大、很静啊,这里的人 很少,好像有点偏僻。”
❖营:“这样清净一点,而且最要紧是交通方 便,路通财通嘛!单看这马路就知道政府有 多重视这边的建设,如果消防车、救护车开 不进去的物业,送给您也不敢要啊!人少好 啊,上下班坐车一定有座位,你看有些地方 上下班的人连上车都挤不上,多难受啊!另 外,如果您有车的话,开在这样宽敞的道路 会不会觉得更舒服?”
合理化建议:
——无人住的物业应提前上去开窗通风,并查看物业情况; ——太热的房屋应提前上去开窗或空调; ——较暗的房屋应把灯都打开; ——周围较吵闹的房屋应尽量拉下窗帘或关上窗户。
2. 房东沟通
关照房东,不要和客户乱讲话、联系
注意表达的技巧;
以对方的利益作为游说的筹码,如“您如果表 现得太过于热情,客户会趁机压价”,“现时 治安不佳,中介不在场须提防陌生人敲门或要 求看房”等
不要在话语间带有要挟的意味,这不仅输了生 意,更会输了客户
例1
❖ 营:陈先生,您好,我是21世纪的小张!
❖ 业:哦,是你!
❖ 营:陈先生,我刚刚向一位客户推荐了您的房子,他听了以 后比较感兴趣,想下午3点左右过来看看您的房子,方便吗?
❖ 业:可以啊!
❖ 营:好的,谢谢您!我这客人啊,看了不少房子,老喜欢当 着房东面还很低的价,所以您可不要放在心上!
❖ 营:刘小姐,还有一件事要告诉您,这房子的房东 是个精明人,他很会看客人的反应,之前几次,有 客人在看房时多问了几个问题,房东回头便跳价了! 所以不管您喜欢不喜欢,在屋子里可不要表现出来, 而且仅仅看十分钟就好了,看好后就走,看久了房 东也会察觉。我到时会催您走的。
❖ 客:哦,原来是这样。
❖ 营:刘小姐,您知道谈价钱不容易,为了保障您能 够以最低价格买到这套房子,希望您能多多配合哦。
促成经典话术

促成经典话术带看的重要性:(1)没有带看就没有成交(在整个业务中起着承上启下的作用)(2)是精耕客户的最重要的方式,与客户建立友谊及信任关系,进一步挖掘客户需求,“试谈单”是引导客户与房东的观念或心态最好的方式。
带看是以成交为最终目的,其后需要通过精耕房东、反馈、议价手段等询问出房东平时不爱讲的细节。
所以带看后的回馈促成非常重要。
促成经典话术促成时常用铺垫话术X先生,这套房现在是我们公司今天的主推房源,不知道现在能不能定得到,刚才同事带客户也看了,我打个电话问下。
(打完电话后)X先生,我经理说同事的客户有事现在回公司了,准备晚上再约房东谈,那您看我们先跟房东谈吧,好房子速度就是要快呀!先到我们店里吧。
我现在就约房东好吧!制造氛围配合:(让同事打个电话过来问房东走了没有,说自己有个客户也要看,让房东等一会)同事:XXX,你现在还在房子里吗?房东走了吗?你:房东还没走,怎么啦?同事:那你跟房东说一下,我的客户带家人过来看很快就到,让他别走。
你对房东说:XX先生,刚才我同事跟我说他有为客户带家人过来看您的房子,很对就到了,您先别走,稍等一下好吧。
你对客户:X先生,我们先走吧,(出来后)XX先生,这套房子不错吧,当时电话里我就跟您说了非常棒,赶紧您先到我们店里,我给您算一下税费,昨天我就知道我同事那位客户很有诚意买这个户型的房子,我们先看的先谈,谁先下定金算谁的。
如果有钥匙的也可配合,带客户看完后回店里,把钥匙放手里,其他同事很生气的来借钥匙。
同事话术:XX,钥匙是不是在你这啊?不说一声,还我客户要看找半天。
(同事抢过钥匙急匆匆跑着离开,你就可以借势逼定了。
)X姐,按我的经验,这个房子2天之内一定卖掉,您不买还有其他客户就买了,一般的房子我不会这样说,但这套不一样,因为性价比太好了。
(眼神/语气要坚定)。
我看房东走了没有,我现在马上约他到店里。
(2秒钟,看他没反对就马上拨电话给房东)找准客户是不是做主的人:X姐,如果合适,您是不是自己做主就可以定下来?欲擒故纵:A、房子是大事,确实要慎重,X姐,现在您看了好多房子,也错过了好多房子,您看吧,错过就很难找了。
二手房销售带看过程话术

带看前:1、再一次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。
约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房子,看完那套才能看咱这套,(给房东造成紧迫感)以便日后有利讲价。
约客户:A、您一定要准时10点到,要不就提前点,房主一会儿还有事情,要出去;要是去万了以后就是看好了咱们也不好谈价。
B、我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就来不及了。
C、今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧!D、不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的。
2、提前与客户房东沟通,防止跳单。
A、对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧!“我这个客户看房杀价很厉害,不要和他过多谈论价格,否则他会觉得你很急着买掉,不利于我们帮您卖个好价格,如果客户问起价格问题,就让客户和我们谈,我们会尽量帮你争取个好价格! ”B、对客户:房东是我们的老客户,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。
?“这两天看这个房子的人很多,你看房子的时候不要说太多的话,不要表现出你对这房子很喜欢,房东有可能会涨价,看完后如果您喜欢,我们会帮您去和沟通相关问题的!”3、再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,熟记推荐房屋的基本资料及相关信息。
基本资料是房屋登记时的基本资料内容都应确实牢记;相关信息是指附近行情分析,类似房屋比较,近期成交行情等信息。
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带看前做什么
目的:成功把客户约出看房
准备:客户
1.了解客户需求与隐含需求(对房子的要求)
2.推荐3套有对比的房子(好,中,差)
3.带看路线的准备
4.《看房确认书》
业主
1.确认房子报价与底价
2.房屋产权相关问题
3.引导业主与中介配合
同事
1.确认带看配合:现场,电话
带看中做什么
目的:有效带看,匹配成功;进一步挖掘客户客户需求或促成
准备:1.在带看路线上介绍:房子、社区、配套、交通
2.聊家常:谁出钱、谁做主、给谁买、首付款、投资、自住、改善
3.引导客户看中房子不要当业主面表露,应与中介配合,让我们谈价
4.楼层高或无电梯的房子不要走太快,中间层停下找个话题转移注意力
5.看房中我方人少:盯紧自己的客户;如人多:盯好双方动向
6.进屋后,逐一介绍各房间情况:朝向、采光、摆放、户型赞美
7.强调房子哪里适合客户:强调卖点;哪里存在缺陷:客观带过
8.观察客户表情,找出客户对房子的关注点,顺势赞美,推动促成
带看后做什么
目的:确定客户最终购房意向
准备:1.出门后确认对该房子的想法a.如看好,拉回店面算税费
b.未看好,拉回店推荐其他房子
c.继续带看其他房子
2.利用客户议价话术踢户,促成
3.晚间电话回访客户:a..和家人共同商讨后的想法
b.准备合适房源推荐
c.对再次约看做铺垫
4.晚间电话回访业主:a..反馈客户对房子的评价
b.利用业主议价话术对价格打压
c.拉近关系,准备下次约看
5.夕会店内共同讨论自己客户,房子,一起交流
话术:
一.您好:某某先生(女士)我是我爱我家的某某经纪人,现在新来一套非常好的房子,很适合你,过来看一看,(如对方说忙)此
房很快就能出手,您最好还是现在就过来看,准备好钱,如果看
好了马上定,如果没看好,就算多了一次比较,错过了机会就太
可惜了。
二.针对总说忙没时间的客户:我知道您很忙,但您想买房子就一定
得先看房,您看看什么时候不忙,中午还是晚上,下班以后也可
以,很多客户象您一样,白天没有时间都约在晚上看房,我们可
以晚一点儿下班。
三.通过上次带看,基本上了解您的需求,给你找到最适合的房子,今天几点有时间,联系一下房主,带您看一下(正好房主某某时
间在家,你来看一下)错过这次机会很难找到这么适合你的房子。
四.您看这样,一会您看我的颜色行事,如果一会有别的客户在,我们千万不可表现出对房子满意,那样的话业主就会觉得房子好卖
了,容易涨价。
不要过多的与业主对话,如果房子里没有其他人,
您最好也不要表现出满意,价格我帮您谈,见机行事。
五.我们回店里,把房子的事商量一下,不要在这商量,业主在楼上可能会看到我们,还是回到店里方便,也顺便给您算下房子的其
他费用。
六.这个房子看一次不容易,业主常出差,因为房子装修很不错,业主总是对价格不松口,所以,您来的时候带上定金,如果您看上
了,我们当时就帮您谈价,顺利的话趁热打铁,把定金支到业主
手里,这样就不用担心业主反复了。
带看9要素
带看前:一、晨会策划
二、准备一组带看
三、3带:定金、看房确认书、定金收复书
带看中:一、填写看房确认书
二、不放人,确保一组带看
三、逼定配合
带看后:一、不放人,带客户回店
二、当日回访买卖双方
三、夕会回顾
带看3式21问
第一式带看前(45分钟前要向店经理汇报,并策划带看过程)
带看前10问:店经理问经纪人
1、客户几点看房,是第几次带看?
2、客户有哪些其它人带看过,同业有哪些公司跟进?
3、客户几个来看,决策人是谁,今天有没有过来?
4、客户最核心的需求是什么?
5、所带看的有几套房源,都有什么特点?
6、哪套是你今天主推房源,为什么?
7、这些房子哪些你自己看过,带看的次序是什么?
8、带看的路线是如何设计的?
9、此单谁与你打配合,如何配合?
10、你预计客户带看会有什么样的问题,为什么会有这样的问题?怎么解决?
第二式带看中(主要是指带客户看后给客户作带看总结)
带看所有房屋后要力争将客户带回店面
带看中4问:经纪人问客户
1、您觉得今天看的这几套房子怎么样?
2、那今天这几套房子中,哪套你觉得满意?
3、如果客户最满意的是我们主推的房源:1、如果特别满意,那么我们把业主也约过来再谈谈?(逼定开始)
4、如果客户不满意我们主推的房源1、为什么?2、这些房源都是我们根据您的需求精心为您选的,如果您不太满意,是不是您还有一些需求我们是不太了解的,您能在和我详细说说吗?(记录他的需求,并对比匹配房源的差距,寻找切入点)
第三式带看后
带看后7问:店经理问经纪人(夕会重点推进)
1、为什么客户没有带回店呢?(针对未带回店的客户所属经纪人)
2、客户看完房子怎么走的,接着去做什么了?(针对未带回店的客户所属经纪人)
3、这一轮带看,客户对哪套房子意向更大一些?是你主推的那套房子吗?
4、客户对这几套房子拒绝的理由是什么?你认为你主推的房子是否匹配他的需求?哪些需求是匹配的,哪些需求是不匹配的?
5、客户对你提出了哪些关键问题,你是怎么应对客户提出的问题的?
6、你觉得本次带看对客户有什么新的了解?
7、你准备下一步怎么跟进这个客户?。