很适合刚入门测试同学_软件测试入门_V1.0
软件测试入门教程
软件测试入门教程软件测试（Software Testing），描述一种用来促进鉴定软件的正确性、完整性、安全性和质量的过程。
换句话说，软件测试是一种实际输出与预期输出之间的审核或者比较过程。
软件测试的经典定义是：在规定的条件下对程序进行操作，以发现程序错误，衡量软件质量，并对其是否能满足设计要求进行评估的过程。
软件测试是使用人工操作或者软件自动运行的方式来检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别的过程。
它是帮助识别开发完成（中间或最终的版本）的计算机软件（整体或部分）的正确度(correctness) 、完全度(completeness)和质量(quality)的软件过程；是SQA(software quality assurance)的重要子域。
Glenford J.Myers曾对软件测试的目的提出过以下观点：(1)测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程。
(2)好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案。
(3)成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。
(4)测试并不仅仅是为了找出错误。
通过分析错误产生的原因和错误的发生趋势，可以帮助项目管理者发现当前软件开发过程中的缺陷，以便及时改进。
(5)这种分析也能帮助测试人员设计出有针对性的测试方法，改善测试的效率和有效性。
(6)没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定软件质量的一种方法。
(7)另外，根据测试目的的不同，还有回归测试、压力测试、性能测试等，分别为了检验修改或优化过程是否引发新的问题、软件所能达到处理能力和是否达到预期的处理能力等。
测试原则一，测试应该尽早进行，最好在需求阶段就开始介入，因为最严重的错误不外乎是系统不能满足用户的需求。
二，程序员应该避免检查自己的程序，软件测试应该由第三方来负责。
三，设计测试用例时应考虑到合法的输入和不合法的输入以及各种边界条件，特殊情况下还要制造极端状态和意外状态，如网络异常中断、电源断电等。
软件测试从零开始
12.测试用例的构建和使用
测试需求收集完毕后，开始测试设计。测 试用例是什么？测试用例就是一个文档，描 述输入、动作、或者时间和一个期望的结果 ，其目的是确定应用程序的某个特性是否正 常的工作。设计测试用例需要考虑以下问题 ：
12.测试用例的构建和使用
（1）测试用例的基本格式 （2）重用同类型项目的测试用例 （3）利用已有的软件 Checklist （4）加强测试用例的评审 （5）定义测试用例的执行顺序 （6）搭建软件测试环境，执行测试用例 （7）全方位的观察测试用例执行结果 （8）加强测试过程记录 （9）及时确认发现的问题 （10）与开发人员良好的沟通 （11）及时更新测试用例 （12）提交一份优秀的问题报告单
2.向有经验的测试人员学习
如果你进入的是一家运作规范的软件公司，有独 立的软件测试部门、规范的软件测试流程、软件测试 技术有一定的积累，那么，恭喜你！你可以请求测试 经理委派有经验的测试人员作为你工作上的业务导师 ，由他列出软件测试技术相关书籍目录、软件测试流 程相关文档目录、产品业务相关的文档目录，在业务 导师的指导下逐步熟悉软件测试的相关工作。其实， 在很多运作规范的软件公司，已经把上述的师父带徒 弟的方式固化到流程中； 如果你进入的是一个软件测试一片空白的软件企业 ，那么，也恭喜你！你可以在这里开创一片自己的软 件测试事业，当然，前提是老板确实认识到软件测试 的重要性，实实在在需要提高产品的质量。这时候， 可以到国内的软件测试论坛和相关网站上寻找软件测 试资源，这种情况下，自学能力和对技术的悟性就至 关重要了。
8.主动获取需求(2)
软件输入： 与该需求相关的一切可能输入，可以从这几方面 考虑，输入来源、输入参数的数量、输入参数的度量单位、输入 参数的时间要求、输入参数的精度和输入参数的有效输入范围。 在测试用例设计中，这部分内容作为测试用例输入的依据。 处理过程： 描述对输入数据所执行的所有操作和如何获得输 出的过程。测试人员了解处理过程即可，在测试过程中发现 BUG 时候，如果对处理过程了解的深入，对定位问题根源有很大的帮 助。 软件输出： 描述每个需求的输出结果，包括输出的位置（如 计算机显示器、打印机，文件），输出参数的数量、输出参数的 度量单位、输出参数的时序、输出参数精确度、输出参数的有效 输出范围、错误消息。在测试用例设计中，这部分内容作为测试 用例的预期输出。 性能要求： 与该需求相关的性能要求，比如 “ 插入 ATM 取 款卡后， 3 秒钟内弹出提示用户取款的图形界面 ” 。 3 秒钟这 一限制，就是对需求的基本性能要求。 运行环境： 软件的运行所需的环境，包括硬件平台的要求、 操作系统的要求、数据库的要求，以及其它相关支撑软件的要求 。
初学者入门教程：软件测试从零开始
/296/3112296.shtml本文面向软件测试新手，从测试前的准备工作、测试需求收集、测试用例设计、测试用例执行、测试结果分析几个方面给出建议和方法。
鉴于国内的软件开发、测试不规范的现状，本文为软件测试新手提供了若干个软件测试的关注点。
【关键词】软件测试、测试用例、测试需求、测试结果分析引言几年前，从学校毕业后，第一份工作就是软件测试。
那时候，国内的软件企业大多对软件测试还没有什么概念，书店里除了郑人杰编写的《计算机软件测试技术》之外，几乎没有其它的软件测试相关书籍，软件测试仅仅在软件工程的教材中作为一个章节列出来，因此，我对软件测试一无所知。
不过，在正式走上工作岗位之前，公司提供了为期两周的系统的软件测试技术专题培训，对接下来的软件测试工作有很大的指导意义。
现在，我继续从事软件测试的培训与咨询服务，在这个过程中，亲眼目睹了很多软件测试新手面对的困惑，他们初涉软件测试行业，没有接受系统的培训，对软件测试一无所知，既不知道该测试什么，也不知道如何开始测试。
下面针对上述情况，给出若干解决办法。
测试准备工作在测试工作伊始，软件测试工程师应该搞清楚软件测试工作的目的是什么。
如果你把这个问题提给项目经理，他往往会这样回答：“发现我们产品里面的所有 BUG ，这就是你的工作目的”。
作为一名软件测试新手，如何才能发现所有的 BUG ?如何开始测试工作?即便面对的是一个很小的软件项目，测试需要考虑的问题也是方方面面的，包括硬件环境、操作系统、产品的软件配置环境、产品相关的业务流程、用户的并发容量等等。
该从何处下手呢?向有经验的测试人员学习如果你进入的是一家运作规范的软件公司，有独立的软件测试部门、规范的软件测试流程、软件测试技术有一定的积累，那么，恭喜你!你可以请求测试经理委派有经验的测试人员作为你工作上的业务导师，由他列出软件测试技术相关书籍目录、软件测试流程相关文档目录、产品业务相关的文档目录，在业务导师的指导下逐步熟悉软件测试的相关工作。
1+X证书 智能计算平台应用开发【初级】第7章 基础应用软件开发测试(7.2 软件测试)V1.0
配置。 异常恢复测试（失效恢复测试） • 异常恢复测试（失效恢复测试）是用于测试系统失效后是否有措施恢复以及是否能够按指定的
性能测试——负载测试
• 负载测试是确定在各种工作负载下系统的性能，目标是测试当负载逐 渐增加时，系统组成部分的相应输出项，例如，通过量、响应时间、 CPU负载、内存使用等来决定系统的性能。
• 也可以理解为负载测试是一个分析软件应用程序和支撑架构，是通过 模拟真实环境的使用，从而确定能够接收的性能的过程。
第15页
软件测试简介——软件测试的分类
安装测试主要内容表：
测试内容
具体内容
软件升级后的功能是否与需求说明一致
软件版本升级测试
与升级模块相关联的模块功能是否与需求一致 升级安装意外情况的测试，如死机、断电、重启等情况 升级界面的UI测试
不同系统间的升级测试。如Windows 7、Windows 10等系统
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软件测试简介——软件测试的分类
安装测试主要内容表：
测试内容 软件安装测试
具体内容
软件在不同操作系统下安装的过程 软件安装后是否能够正常运行，安装后的文件夹以及文件是否到了指定的 目录 软件安装各个设置选项的组合是否符合软件概要设计说明
软件安装向导的UI测试
软件安装过程是否可以取消，单击“取消”按钮后，写入的文件是否如概 要设计说明进行处理 软件安装过程中意外情况的处理是否符合需求设计，意外情况如死机、重 启、断电等 安装过程是否可以回溯，即是否可以单击上一步重新选择
软件测试基础入门精品PPT课件
zhu.
软件测试学科的发展
从测试的思想导向来划分为4个阶段: ❖ 1957～1978年，以功能验证为导向，测试是
证明软件是正确的（正向思维）。 ❖ 1978～1983年，以破坏性为为导向，测试是 为了找到软件中的错误（逆向思维）。 ❖ 1983～1987年，以质量评估为导向，测试是 提供产品的评估和质量度量。 ❖ 1988年起，以缺陷预防为导向，测试是为了展 示软件符合设计要求，发现缺陷、预防缺陷。
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第 1章 概述
1.1 一个真实的故事 1.2 为什么要进行软件测试 1.3 软件缺陷的由来 1.4 软件测试学科的发展历程 1.5 软件测试的定义 1.6 软件测试和软件开发 1.7 软件测试的方法
zhu.
软件测试定义的两面性
正向思维－
验证软件正常工作
软
件
测
试
逆向思维－
假定软件有错误
评价一个程序或系 统的特性或能力并 确定是否达到预期 的结果
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软件缺陷的产生
① 技术问题 算法错误，语法错误，计算和精度问题，接口参数传递不
匹配
② 团队工作 误解、沟通不充分
③ 软件本身 文档错误、用户使用场合(user scenario)， 时间上不协调、或不一致性所带来的问题 系统的自我恢复或数据的异地备份、灾难性恢复等问题
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第 1章 概述
偏差 （variance） 失败 （failure） 矛盾（inconsistency） 毛病 （incident ）
软件性能测试入门指南
软件性能测试入门指南第一章：什么是软件性能测试在软件开发过程中，软件性能测试是一个重要的环节。
软件性能测试是对软件系统在特定条件下的响应速度、吞吐量、资源利用率等方面进行评估的过程。
它旨在确保软件在实际使用中能够达到用户的期望，并能够满足预定的性能目标。
第二章：软件性能测试的重要性软件性能测试的重要性不可忽视。
首先，用户既不希望软件系统过于缓慢，也不希望系统崩溃或出现错误。
其次，软件系统的性能问题可能导致商业损失，因为用户可能会放弃使用效果不佳的软件。
因此，软件性能测试不仅关乎用户体验，也关乎软件开发者的商业利益。
第三章：软件性能测试的基本原则软件性能测试需要遵循一些基本原则。
首先是重现性，即测试过程需要可重复。
其次是可衡量性，即要能够量化性能指标，以便与预定的性能目标进行比较。
另外，测试应该覆盖多种运行环境和使用情景，以确保软件在不同条件下的性能表现。
第四章：软件性能测试的关键指标软件性能测试的关键指标包括响应时间、吞吐量和并发用户数。
响应时间是指系统对用户请求做出反应的时间，通常以毫秒为单位。
吞吐量是指系统在单位时间内能够处理的事务数量。
并发用户数则是指系统能够同时处理的用户数量，通常以用户个数为单位。
第五章：软件性能测试的常用方法软件性能测试可以采用多种方法。
常用的方法包括负载测试、压力测试、容量测试和稳定性测试。
负载测试是指在不同负载下测试系统的性能表现。
压力测试是指通过给系统施加大量负载，测试系统的负载能力。
容量测试是指确定系统的最大负载能力。
稳定性测试是指系统在长时间运行下的稳定性和性能表现。
第六章：软件性能测试的工具为了有效进行软件性能测试，可以使用一些专业的性能测试工具。
常用的工具包括JMeter、LoadRunner和Gatling等。
这些工具可以模拟实际用户的行为，生成大量的请求并监控系统的性能指标，从而帮助开发者评估软件性能。
第七章：软件性能测试的实施步骤软件性能测试的实施步骤包括需求分析、测试计划制定、测试环境部署、测试用例设计、测试执行和结果分析等。
软件测试入门
软件测试是软件开发过程的重要组成部分，是用来确认一个程序的品质或性能是否符合开发之前所提出的一些要求。
软件测试就是在软件投入运行前，对软件需求分析、设计规格说明和编码的最终复审，是软件质量保证的关键步骤。
软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。
软件测试在软件生存期中横跨两个阶段：通常在编写出每一个模块之后就对它做必要的测试（称为单元测试）。
编码和单元测试属于软件生存期中的同一个阶段。
在结束这个阶段后对软件系统还要进行各种综合测试，这是软件生存期的另一个独立阶段，即测试阶段。
一、软件测试的目的软件测试的目的，第一是确认软件的质量，其一方面是确认软件做了你所期望的事情（Do the right thing），另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件（Do it right）。
第二是提供信息，比如提供给开发人员或程序经理的反馈信息，为风险评估所准备的信息。
第三软件测试不仅是在测试软件产品的本身，而且还包括软件开发的过程。
如果一个软件产品开发完成之后发现了很多问题，这说明此软件开发过程很可能是有缺陷的。
因此软件测试的第三个目的是保证整个软件开发过程是高质量的。
软件质量是由几个方面来衡量的：一、在正确的时间用正确的的方法把一个工作做正确（Doing the right things right at the right time.）。
二、符合一些应用标准的要求，比如不同国家的用户不同的操作习惯和要求，项目工程中的可维护性、可测试性等要求。
三、质量本身就是软件达到了最开始所设定的要求，而代码的优美或精巧的技巧并不代表软件的高质量（Quality is defined as conformance to requirements, not as “goodness” or “elegance”.）。
四、质量也代表着它符合客户的需要（Quality also means “meet customer needs”.）。
软件测试入门_新人之路系列
测试文档的价值--新人之路系列 这篇日志也是写给新人朋友看的，国内的测试尚未定型，大家都在摸索阶段，在分享我的心得时也希望能得到更多朋友的反馈。
所谓测试文档，包括产品需求，测试需求，测试计划，测试报告，特别提醒的是缺陷报告和测试用例也属于测试文档范围，同时，不要小看其中的任何一种文档，你看轻这些文档的价值，只是因为你没有真正的了解，不会开枪的人，即使给他一把真抢，他也只会当做板砖来砸人。
对于需求部分，相信很多中型公司已经意识到了这类文档的价值，其实了解这个不难，对于项目而言测试人员越早介入，为这个项目付出的资源包括金钱，人员，时间就越少，试想如果项目开发完了，在开始测试，这时的缺陷甚至有可能让你付出比开发更多的精力，而如果从需求介入，开发人员拿到手的需求已经是经过评审经过确认了的，开发出来的产品自然更为优秀，维护时的成本自然就低。这个道理网上有很多，我就不多说了。
测试计划，不少中小型公司还没有用到，其实这个测试计划的作用就好比给你指引一条方向，没有约束的测试，他的可散发性实在太大，如果把项目比作一条横线，那么测试范围就是这条横线上下的空间，可以无穷无尽的散发。而如果有了测试计划，就将测试的范围缩小成了一个圈，或者说一个矩形，我们的测试人员只需要在规定的范围内测试就可以了，由于范围的缩小同时带来的效应也就是单位面积的覆盖率提高很多很多。
测试报告的使用应该是在一些中型偏大的公司，这些公司大多已经过了CMMI的认证，这些文档往往是做来存档所用，通过测试报告，也可以大致了解项目的质量，包括缺陷集中的区域，使用用例的数量，覆盖面积，其实测试报告实际上就是一个测试用例和缺陷报告的统计。
以上3种测试文档是大家经常了解并且已经认可了的，接下来的2种，测试用例和缺陷报告，却是很多人忽视掉得存在，不仅仅是新人朋友，一些做了1.2年测试的测试员，也不一定能把握这两类文档，在介绍这2类文档之前，先给大家介绍一下2 8原则，1个项目，百分之80的功能是用的比较少的，百分之20的功能是经常用的，我们测试的时候就把百分之80的精力放在那百分之20的功能上，剩下的百分之20则用来测另外的百分之80功能。这个原则很出名，大概意思就是这样了。感兴趣的朋友可以查查资料。 先说缺陷报告，刚接触测试时，因为是新人还不熟悉怎么操作，有开发人员说，“你就把报错的地方截个图丢给我们就行了” 不知道大家遇见过没有，我还没遇见，只是我的同事遇见了，其实这种情况很简单，你只要问一句你是测试员还是他是测试员，相信你能得到自己的答案，我们部门经理在指点我们写需求时，提到过一句话“文档里面的每一句话都是有价值的，即便是编号，序号，也要付给他一个价值，不能说你想怎么编就怎么编” 虽然这句话是再需求时说的，不过在缺陷报告乃至测试用例时依然有用。
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测试行业简介
软件测试是项目开发周期中一个重要的过程。 是软件在交付用户使用前保障产品质量的重要手段。 软件工程学的发展应用，使得软件测试深入到项目开 发中的每个阶段。 测试工作是一个方法论，而不是一项技术； 尽可能早的发现错误并加以修正可以大大降低产品开 发成本和提高开发进度； 在典型的软件开发项目中，测试工作量占软件开发总 工作量的40%以上；
详细设计
编码和单元测试 集成测试 系统联调与系统测试 总计
21.6%
16.4% 19.4% 16.4% 100%
测试要尽可能早的介入项目开发工作中！
测试生命周期
制定测试计划 对测试人员进行业务培训； 未 测试需求分析； 新 版 本 测 试 准 备 阶 段
测试执行、跟踪缺陷； 编写测试报告；
测试分类和方法
软件产生错误的原因
需求不清晰、描述不准确，需求变化； 程序编码错误； 软件复杂性、时间压力； 代码文档匮乏； 测试目标定义错误； 测试人员专业知识培训不够，工作低效； 测试计划不够详细，测试随意性大； 测试人员与开发人员缺乏沟通；
主题
测试行业简介 软件质量体系与生命周期 软件测试基础 测试方法和分类 系统测试流程
主题
测试行业简介 软件质量体系与生命周期 软件测试基础 测试方法和分类 系统测试流程
软件质量体系与生命周期 软件能力成熟度模型CMM
软件生命周期 开发中常见的问题
软件能力成熟度模型 CMM <Capability Maturity Model for Software >
为企业的软件过程控制提供阶梯式的进化框架；
通 编写测试计划； 过 评 编写测试案例； 审
测试设计和开发 实施软件测试 评审 版本发布
测试生命周期
流程中形成的文档
测试计划；
目标及发布标准 测试方法描述 测试进度表 测试资源 测试工具 测试用例； 缺陷报告Buglist、测试记录；
测试人员的责任 测试人员的任务就是从用户角度出发，通过不断的使用 和强度操作，尽可能多的找出产品中存在的问题；
软件开发中常见的问题
需求说明不详尽； 需求变更不规范，无纪录； 不切实际的进度时间表； 测试不充分，简单问题遗漏给用户； 不断增加新功能； 沟通不畅造成误解、曲解；
主题
测试行业简介 软件质量体系与生命周期 软件测试基础 测试方法和分类 系统测试流程
软件测试基础 测试理论
主题
测试行业简介 软件质量体系与生命周期 软件测试基础 测试方法和分类 系统测试流程
测试分类和方法
测试分类 白盒测试、黑盒测试 黑盒测试用例设计方法 等价类划分； 边界值分析； 错误推测方法； 因果图方法；
测试分类和方法
系统测试类型 功能测试<正确性\容错性\健壮性测试>； 性能测试<压力测试\时间性能\强度测试>； 用户界面测试<界面友好性\可操作性测试>； 安装/卸载测试； 配置测试； 对比测试； 兼容性测试； ……
测试启动阶段要确认的工作：
确定收集了足够的需求，理解消化； 设计产生功能性的测试用例； 软件移交测试前应具备完善的输入条件； 软件移交测试前应做好自测试工作；
测试人员的责任 测试人员要坚持原则，而不受开发和业务人员左右，要 记住，测试时你代表的是用户！
测试人员要完成的工作：
制定测试计划； 设计测试、数据准备； 实施测试、记录缺陷； 整理报告、测试评估；
测试工程师素质
基本素质
沟通能力、自信心、耐心、怀疑精神 广泛的经验； 表达能力，问题描述能力； 会提问，抓主要矛盾； 逻辑思维能力； 团队协作能力； 处理日常事务和处理突发事件的能力；
测试工程师素质
专业素质
对用户需求的理解、把需求转化为测试用例； 明确测试流程各阶段的工作，这决定测试流程管理 的规范性，测试工作质量； 测试方案的分析设计能力，测试用例设计能力； 对问题的分析/总结能力; 测试工具的使用； 编程能力、行业相关知识； 测试问题跟踪与管理；
软件测试的误区 软件开发完成后才进行测试；
软件质量问题是测试人员的错误，软件发布后如果发现 问题，那是测试人员的错； 测试技术要求并不高，随便找个人，点点鼠标/按按遥 控器就行了。 测试跟着开发行动，有时间就多测，没有时间就少测； 测试是测试人员的事，与开发人员无关； 软件测试是没有前途的工作，程序员才是软件高手； 好的测试一定要使用很多的测试工具；
I II III IV V 初始级（Initial） 可重复级（Repeatable） 已定义级(Defined) 受管理级(Managed) 优化级(Optimizing)
目前公司正全力准备实施CMMIII级
软件生命周期
需求管理
项目计划 设计阶段 编码阶段 验证阶段 维护阶段 需求变更贯穿项目开发的始终 每个阶段有规范的输入输出 测试工作贯穿项目开发的始终
主题
测试行业简介 软件质量体系与生命周期 软件测试基础 测试方法和分类 系统测试流程
测试行业简介 个人职业发展方向
测试行业简介 软件测试的误区 测试工程师素质
个人职业发展方向 个人职业规划 行业选择 技术型 管理型 转型 个人定位
个人职业发展方向 测试行业前景 测试专家 需求管理专家 流程控制工程师 技术支持工程师 一线业务精英 用户体验工程师 测试工具开发工程师 产品经理
系统测试流程
系统测试流程
公司内部的系统测试流程
THE END
测试生命周期 测试人员责任
测试理论 定义：使用人工或自动手段来运行或测定某个系统的过程，
目的在于检验它是否满足规定的需求或是弄清预期结果与实 际结果之间的差别； 目的：尽可能多的发现程序中的错误。 规律：木桶原理与八二原则
测试理论
阶段
需求分析 概要设计
缺陷百分比
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