软件测试培训-基础篇
软件测试基础入门教程
软件测试基础入门教程第一章：软件测试概述1.1 什么是软件测试软件测试是指在软件开发过程中对软件的各个方面进行验证和评估的一系列活动。
测试的目标是发现软件中的缺陷、问题和错误，以确保软件的质量和使用价值。
1.2 为什么需要软件测试软件测试的重要性不言而喻。
通过测试，开发人员可以发现软件中的问题并进行修复，提高软件的稳定性和可靠性。
同时，测试也提供了一种确认软件功能和需求是否符合预期的手段，帮助用户确保软件可以正常运行。
1.3 软件测试的步骤软件测试通常包括需求分析、测试计划编制、测试设计、测试执行和测试评估等步骤。
每个步骤都有其独特的目标和方法，以确保测试的全面性和准确性。
第二章：测试类型和技术2.1 功能测试功能测试是测试软件是否按照要求完成所设计的功能。
通过对软件各个功能模块的测试，可以发现功能缺陷并修复，提高软件的可用性和用户满意度。
2.2 性能测试性能测试是测试软件在各种压力、负载和环境条件下的性能表现。
通过对软件的性能测试，可以评估其在不同条件下的稳定性和性能水平，为用户提供参考依据。
2.3 安全测试安全测试主要是测试软件的安全性和防护机制。
通过模拟攻击、漏洞扫描等手段，测试软件是否容易受到黑客攻击，并提供相应的安全防护措施。
2.4 自动化测试自动化测试是利用软件工具和脚本来执行测试的过程。
通过自动化测试，可以大幅度提高测试效率和准确性，减少人为错误的发生。
第三章：测试计划和设计3.1 测试计划测试计划是为了规划和组织测试活动而编制的一份计划文档。
测试计划包括测试目标、测试范围、测试任务、测试资源分配等内容，提供了测试活动的指导和管理依据。
3.2 测试用例设计测试用例是描述测试情景和流程的一系列指令。
测试用例设计是为了测试目的而创建、选择和排列测试用例的过程。
良好的测试用例设计可以覆盖多种测试场景，提高测试的效果和准确性。
第四章：测试执行和评估4.1 测试执行测试执行是根据测试用例和测试计划进行测试的过程。
新人培训(软件测试基础)
测试人员素质 Cont.
5. 交流。当你告诉某个开发人员的程序出现 了错误时，需要用一种婉转且留有余地的商 讨口吻和开发人员交流。 6. 记忆。测试人员应该具备将历史类似错误 从记忆深处挖掘出来的本领。 7. 耐心。测试工作需要耐心，有时我们需要 花费大量的时间去剥离、确认和跟踪一个错 误，测试工作是那些坐不住板凳的人无法胜 任的。
2.彻底的测试不可能
因为存在着输入量太大，输出结果太多， 软件实现途径太多和软件实现没有客观 标准，从不同的角度看软件缺陷的标准 不同这些客观因素的存在，所以我们只 能做到有限数量路径测试
如果时间不够，无法进行充分 的测试怎么办？
• • •
我们要使用风险分析，确定测试的重点， 需要考虑下列因素：
对于该项目的用途而言，哪种功能最重要？ 哪种功能对用户最明显？ 哪种功能对安全影响最大？ 哪种功能对用户最有用？ 在开发过程中，该应用软件的哪个部分最重 要？
•
•
如果时间不够，无法进行充分 的测试怎么办？Cont.
哪一部分代码最复杂，容易导致出现错误？ 哪一部分的应用程序是在急迫或在惊恐的情 况下开发出来的？ 哪一部分程序与过去项目中引起问题的部分 相类似/有关？ 哪一部分程序与过去项目中需要大量维护的 部分相类似/有关？ 开发人员认为在软件中哪些部分是高风险的？
软件测试策略
1.数据和数据库完整性测试 我们在数据测试中必须认真对待默认值、 空白、Null值、零值和无效输入等情况。
软件测试策略 Cont.
2.功能测试 功能测试又称正确性测试，它检查软件 的功能是否符合规格说明。基本方法是 构造一些合理输入，检查是否得到期望 的输出。
软件测试基础知识与教程
软件测试基础知识与教程第一章：软件测试概述软件测试是指在软件开发过程中，通过预定义的测试方法和工具，对软件的功能、性能和安全等进行验证和确认的过程。
本章将介绍软件测试的概念、目的和重要性。
1.1 软件测试的定义软件测试是对软件产品的评价过程，通过运行程序、应用各种测试技术和工具，发现软件中的错误、缺陷并评估软件质量。
1.2 软件测试的目的- 发现软件中的错误和缺陷，确保软件的稳定性和可靠性；- 评估软件的可用性和性能；- 确保软件符合用户需求和规格说明。
1.3 软件测试的重要性- 高质量的软件需要经过严格的测试才能达到；- 测试能够帮助开发人员识别和修正软件中的错误和缺陷；- 软件测试能够提供可靠的测试结果，为用户提供准确的软件质量评估。
第二章：软件测试方法本章将重点介绍常用的软件测试方法，包括黑盒测试、白盒测试和灰盒测试。
2.1 黑盒测试黑盒测试是一种基于对软件外部行为的观察，不考虑软件内部结构和实现的测试方法。
主要通过输入有效和无效的数据，观察软件的输出和行为是否符合预期来验证软件是否正确运行。
2.2 白盒测试白盒测试是一种基于对软件内部结构和实现的了解，设计测试用例并覆盖内部代码的执行路径的测试方法。
通过结构覆盖、路径覆盖和判定覆盖等方法来验证软件的各个部分都得到了正确的测试。
2.3 灰盒测试灰盒测试是黑盒测试和白盒测试的结合，既考虑软件的外部行为又考虑软件的内部结构。
通过了解软件的设计和实现，设计测试用例并验证软件的正确性和稳定性。
第三章：软件测试流程本章将介绍软件测试的常见流程，包括需求分析、测试计划、测试设计、测试执行和测试评估。
3.1 需求分析在软件测试开始之前，首先需要进行需求分析，明确软件的功能和性能需求，确定测试的目标和范围。
3.2 测试计划测试计划是制定整个测试过程的指南，包括测试资源的分配、测试环境的准备、测试策略和方法的确定。
3.3 测试设计测试设计是根据测试目标和范围，确定测试用例和测试数据的过程。
软件测试与质量保证基础入门
软件测试与质量保证基础入门第一章：软件测试的概述软件测试是指通过运行或评估软件系统的过程，旨在发现系统中的缺陷并评估其质量。
本章将介绍软件测试的定义、目的和原则，以及测试的基本概念，如测试类型、测试阶段和测试策略。
第二章：软件测试的生命周期软件测试的生命周期包括测试计划、测试设计、测试执行和测试报告。
本章将详细介绍每个阶段的任务和活动，并解释如何制定有效的测试计划和编写高质量的测试用例。
第三章：功能性测试功能性测试是对系统的各个功能进行测试，以确保其符合预期的行为。
本章将介绍功能性测试的各个类型，如单元测试、集成测试和系统测试，以及相应的方法和技术。
第四章：性能测试性能测试是评估系统在特定负载下的性能表现和可靠性的过程。
本章将介绍性能测试的概念和目的，以及常见的性能测试类型和工具。
第五章：安全性测试安全性测试是评估系统的安全性和保护机制的过程。
本章将介绍安全性测试的概念和目的，以及常见的安全测试方法，如渗透测试和漏洞扫描。
第六章：可靠性测试可靠性测试是评估系统在长时间运行中的稳定性和可靠性的过程。
本章将介绍可靠性测试的目的和方法，以及如何设计可靠性测试用例和分析测试结果。
第七章：自动化测试自动化测试是通过工具和脚本执行测试活动的过程，可以提高测试效率和准确性。
本章将介绍自动化测试的概念、优势和限制，并介绍常用的自动化测试工具和实施策略。
第八章：质量保证质量保证是通过持续监测和评估系统的过程，确保软件满足预期质量标准。
本章将介绍质量保证的概念、原则和实施方法，以及如何建立有效的质量保证流程和度量指标。
第九章：测试管理测试管理是组织、计划和监控测试活动的过程，以确保测试工作按时、质量和成本目标完成。
本章将介绍测试管理的各个方面，如测试计划、测试进度管理和风险管理。
结语软件测试与质量保证是保证软件质量的关键步骤，对于任何一个软件项目来说都是不可或缺的。
通过本文的阅读，读者将能够全面了解软件测试的基本概念、方法和工具，以及如何建立有效的质量保证流程。
软件测试培训-基础篇
软件测试培训-基础篇前言随着信息技术的不断发展，软件测试已经成为了软件开发过程中不可或缺的一个环节。
对于软件测试初学者来说，掌握好软件测试的基础概念和方法是非常重要的。
本文将从以下几个方面对软件测试进行基础介绍。
什么是软件测试？软件测试是指在软件开发过程中，对软件系统或组件进行验证和评估，以确定它是否满足指定要求、具有所需功能、没有错误和缺陷，并且与用户的预期相符合的活动。
软件测试分类根据测试目的和测试方法的不同，软件测试可以分为以下几类：黑盒测试黑盒测试是一种测试方法，它只关注被测试的软件系统的输入和输出，不涉及其内部结构和实现细节。
测试人员只需要看到系统的输入和输出，这样可以有效地模拟最终用户的使用情况，从而验证系统是否按照需求要求正确地工作。
白盒测试白盒测试是一种测试方法，它对被测试的软件系统的内部结构和实现细节进行测试，以便发现系统中可能存在的错误和缺陷。
白盒测试通常需要测试人员具备一定的编程和代码阅读能力。
灰盒测试灰盒测试是介于黑盒测试和白盒测试之间的测试方法，它不仅关注被测试的软件系统的输入和输出，还可以部分访问系统的内部结构和实现逻辑，以便发现潜在的问题和缺陷。
软件测试流程软件测试的流程包括以下几个阶段：需求分析阶段在需求分析阶段，测试人员需要了解用户和开发人员对软件系统的需求和期望，以便针对这些要求制定测试计划和测试用例。
测试计划阶段在测试计划阶段，测试人员需要制定一份详细的测试计划，包括测试的目标、测试用例、测试环境、测试人员、测试进度等信息。
测试设计阶段在测试设计阶段，测试人员需要根据测试计划和要求设计测试用例，以便验证软件系统是否符合开发人员和用户的要求。
测试执行阶段在测试执行阶段，测试人员需要执行设计好的测试用例，以便验证软件系统是否正常工作。
缺陷管理阶段在缺陷管理阶段，测试人员需要对测试中发现的缺陷进行记录、分析和描述，并不断地与开发人员进行沟通和协调，以便尽快解决问题。
软件测试培训-基础篇
兼容性测试
兼容性检测：测试要在不同的硬件、软件（包括操作系统、IE 浏览器、网络带宽）下的 测试：
0 2
------------不夜城网站，怎么跟踪完整的数据流（包括前台和后台如如何跟踪完整的数据 流）
程序员提交版本后回归测试
1
程序员提交新的程序版本后，作为测试人员应该立即与程序员沟通这 个修改的功能、并且这个新的修改的功能影响哪些功能
举个简单的例子来说明一下：比如在一款软件中，程序开发人员修改
对于一些比较成熟的开源框架和技术
对于一些比较成熟的框架和性能一般不会考虑其功能和性 能上的问题，比如： Apache Lucene是一个开放源程序 的搜寻器引擎，我们一般不会考虑其功能和性能上的问题
随机测试
即使测试经过大量的充分的测试，也不能发 现软件中的所有缺陷，所以测试人员在测试 的时候可以做一些随机的测试，比如胡乱的 在软件界面上乱点一通有时候也会发现一些 意想不的软件缺陷
举例:在一款法院的管理软件中,年龄是判断犯罪嫌疑人是否承担刑事责任的 一个条件,其中16岁就 是一个边界值,那么我们可以设计测试用例如下:
(1)N-1=15 (2)N=16 (3)N+1=17
非法容错性测试
非法容错性测试：比如在需要输 入数字的地方输入字母,比如：软 件在突然断电情况下，比如在输 入手机号码的位置，输入汉字， 来检验程序的容错性和健壮性
---------------谈一下我自己的亲身经历， 比如程序员统计报表的测试---切记！
软件测试初学者指南
软件测试初学者指南第一章：什么是软件测试？软件测试是指通过一系列活动来评估和改善软件质量的过程。
它的目的是发现软件中可能存在的错误、缺陷和风险，并确保软件在投入使用前能够达到预期的功能和性能要求。
软件测试是软件开发生命周期中非常重要的一个环节，它可以帮助开发团队提高软件质量，降低开发和维护成本。
第二章：软件测试的分类软件测试可以分为黑盒测试和白盒测试两大类。
1.黑盒测试：黑盒测试是基于软件外部行为进行测试的方法。
测试人员并不了解软件内部的设计和实现细节，只关注软件的输入和输出，通过设计测试用例来验证软件是否符合预期需求。
2.白盒测试：白盒测试是基于软件内部结构进行测试的方法。
测试人员了解软件的设计和实现细节，通过针对代码的覆盖率和路径覆盖等指标来评估测试的完整性和准确性。
第三章：软件测试的过程软件测试过程可以分为计划、设计、执行和评估四个阶段。
1.测试计划：制定测试计划是软件测试的第一步，团队需要明确测试的目标、资源需求、测试策略和风险评估等内容。
2.测试设计：在这个阶段，测试人员根据需求文档和设计文档来设计测试用例，包括功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试等。
3.测试执行：根据测试设计，测试人员开始执行测试用例，记录测试结果，并将发现的问题进行整理和报告。
4.测试评估：测试结果分析与评估是测试的最后一步，在这个阶段，测试人员会对测试的覆盖范围、测试的准确性和完整性进行评估，并提出改进意见。
第四章：常用的测试技术在软件测试中，有一些常用的测试技术可以帮助测试人员更全面地评估软件的质量。
1.功能测试：通过输入预期的数据和操作来测试软件的功能是否符合需求。
2.性能测试：通过加载、压力和稳定性测试等来评估软件的性能表现。
3.安全测试：评估软件在面临各种威胁时的安全性能，包括漏洞分析和渗透测试等。
4.兼容性测试：测试软件在不同平台和操作系统上的兼容性，确保软件能够正常运行。
5.自动化测试：使用自动化工具来设计和执行测试用例，提高测试效率和覆盖范围。
软件测试培训(1).ppt
白盒测试方法
❖ 代码检查法 ❖ 静态结构分析法 ❖ 静态结构度量法 ❖ 逻辑覆盖法 ❖ 基本路径测试法 ❖ 其他白盒测试方法
❖ 3、各个子功能组合起来，能否达到预期要求的父功 能
❖ 4、全局数据结构是否有问题 ❖ 5、单个模块的误差累积起来，是否会放大，从而达
到不能接受的程度
确认测试
❖ 确认测试是在开发过程期间或结束时对系统 或部件进行评价，以确定它是否满足特定的 需求的过程；
❖ 确定测试的任务是验证软件的功能和性能及 其他特性是否与用户的需求一致，用户的要 求在软件需求规格说明中已经明确规定；
软件测试培训
2007.8.21
第一部分 软件测试概念
1、软件质量保证的途径
目前，提高软件产品的质量主要有两个途径： ❖ 1、寻求改进软件开发过程质量的方法，以ISO9000
和软件成熟度模型CMM和CMMI为主要代表，从规范 软件过程出发，持续改进软件过程，来保证软件产 品开发的质量。 ❖ 2、另一个是对开发完成的产品进行测试和评价， 以对软件产品进行测试和评价为代表，用以验证所 开发的产品符合规定的要求。
集成测试
❖ 集成测试把软件部件、硬件部件或两两组合起来进 行的测试，并通过测试评价它们之间的交互。集成 测试通常是在单元测试的基础上，需要将所有模块 按照设计要求组装成为系统。这时需要考虑的问题 是：
集成测试需要考虑的问题
❖ 1、在把各个模块连接起来的时候，穿越模块接口的 数据是否会丢失
❖ 2、一个模块的功能是否会对另一个模块的功能产生 不利的影响
验收测试
确定一系统是否符合其验收准则，使客户能确定是否接 受此系统的正式测试；使用户、客户或其他授权实体确定是 否接受系统或部件的正式测试： ❖ 1、在通过了系统的有效性测试及软件配置审查之后，就应 开始系统的验收测试，验收测试是以用户为主的测试 ❖ 2、项目经理负责组织验收组进行最终验收测试。验收组应 由项目组成员、用户代表、相关专家等组成
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10
回归测试需要注意的事项
■ 首先测试常见威胁，然后测试罕见威胁。用最有可能出现
的压力和错误情况进行测试
■最后，在项目后期，由测试经理或是测试组长评估一下测 试的过程和结果，为下一阶段或是下一个项目的测试积累 一些经验和教训，一般生成一个《测试总结报告》
2021/3/27
CHENLI
2
一：如何找软件中的Bug
按照作者的观点:凡是不符合用户需求的，或者应用用户使用 的、给用户在使用软件过程中造成不便的，都认为它是软 件缺陷 ------话虽然说的有点极端，但是事实就是如此
软件测试的流程
■首先，在项目的初期，需要由测试经理或是测试 组长根据《需求规格说明书》或是界面原形来编 写测试计划（Test Plan），生成《测试计划》文 档（比较规范的公司一般有需求评审这个过程,测 试人员也要参与到其中来）
■然后，在概要设计和详细设计阶段由测试设计人
员根据《需求规格说明书》、《概要设计说明书
----------------谈一下我自己的亲身经历，比如程序员统计报 表的测试---切记！
2021/3/27
CHENLI
7
跟踪一条完整的数据流
在测试的时候要跟踪一条数据的流程,保证数据的正确性这个 真的是太重要了：假如我们在测试一个销售的类型的软件 的时候：我们应该先做订货-入库-盘点-销售-查询，首先我 们要保证这个数据的流向是正确的无误的。假如我们在测 试法院的一款软件的时候，你要先收案子-立案子-发送审 批-排期-审理审判-结案-判决-归档-查询。总之跟踪一条数 据的流程,保证数据的正确性。如果经过我们测试的软件在 用户使用过程中业务流程上都走不通的话，那么这样的软
■比如有的用户使用快捷键操作等（易用性测试）
■比如程序激活后，按F1 键会出现软件的帮助页面（易用性 测试）
■比如软件在需要用户输入的信息的时候，必填项一律在后 面用*表示（必填项为空在处理之前要有相关的提示信息）
■下拉框不选值的时候，应该选择默认值；并且要多检查程
2021/3序/27 中的多处下拉CHE框NLI，因为很多情况下下拉框取不到值
------什么叫纯软件的缺陷呢？ ------对于不夜城这样的互联网系统，我们所关注的业务重点
在哪里？
2021/3/27
CHENLI
4
其次把自己当成是使用的用 户
从用户使用的角度去测试系统，比如用户在使用这个系统过 程中是这样操作的吗？这样操作方便吗？
■比如在大量信息要求用户输入的软件界面中，有一些用户 喜欢使用Tab 键采用全键盘的输入；此时的接口应该采取 从左到右，从上到下的顺序
------那么我们作为一名软件测试人员，如何去找到软件中的 缺陷Bug 呢？
2021/3/27
CHENLI
3
首先：最重要的是业务
（1）首先我们要迅速熟悉公司的产品业务，比如我们公司做 ERP 软件的，我肯定要迅速熟悉EPR 的业务流程；比如我 们公司是做法院软件的，那么我一定要熟悉法院在审判案 件的流程，只有熟悉了产品的业务流程、那么你发现的软 件缺陷才有价值。否则你找到的软件缺陷是纯软件的缺陷 、价值不大
5
善于怀疑
善于怀疑，世界上没有绝对正确的，总有错误的地方，具有 叛逆心理，别人认为不可能发生的事，测试人员要认为可 能发生。别人认为是对的，我却认为有可能是不对的。如 果你认为某个或者某些程序员水平很高，他写的这个地方 应该没问题吧，这样很容易遗漏软件中的Bug。因为程序 开发人员毕竟是普通的人，只要是人就会犯错误的
2021/3/27
CHENLI
6
不要让程序开发人员的观点：“比如用户不会 进行这样的操作”而说服自己
不要让程序开发人员的观点：“比如用户不会进行这样的操 作”而说服自己。在这个时候你要坚持你自己正确的想法 ，以后对方会明白你的。比如在一个录入员工基本信息的 系统中，系统中对员工的年龄作为负值、而没有作为判断 、也可以保存到数据库中，此时你不要被程序员的用户不 会进行这样操作的观点说服自己，你要坚持自己正确的观 点
件你说经过我们的测试，但是在比人看来与没有测试有什 么区别呢？
-------------不夜城网站，怎么跟踪完整的数据流（包括前台 和后台如如何跟踪完整的数据流）
2021/3/27
CHENLI
8
程序员提交版本后回归测试
程序员提交新的程序版本后，作为测试人员应该立即与程序 员沟通这个修改的功能、并且这个新的修改的功能影响哪 些功能
举个简单的例子来说明一下：比如在一款软件中，程序开发 人员修改了某个会员的某个字段。作为测试人员首先你要 测试会员的功能这个是你首先需要做的。另外你还要和程 序员沟通咨询他们新修改的这个会员的字段，会影响会员 的销售功能吗？会对会员以前的销售记录的查询有影响吗 ？如果对这些功能有影响，那么这些功能都是你在回归测 试的时候重点测试的地方，也是最容易产生Bug 的地方了
》、t Design），主要编写测试用例（
Test Case），生成《测试用例》文档（如果从规
范的角度来说测试用例也需要评审）
2021/3/27
CHENLI
1
软件测试的流程
■其次，在开发编码的后期，由测试执行人员参考《需求规 格说明书》和《测试用例》来对系统进行测试，这里面包 含单元测试，集成测试和系统测试，这个过程中包含大量 的回归测试验证，主要生成大量的《缺陷报告》
■ 首先测试能力（功能），然后测试可靠。先测试每个功能
是否完全能用，然后在深入检查任何一个功能在很多条件 不同条件下的表现如何
■ 首先测试常见情况，然后测试少见情况。使用常用的数据
和使用场景（比如一款销售类软件先要测试正常的数据能
否销售，然后在测试异常的数据比如负数销售）
2021/3/27
CHENLI
2021/3/27
CHENLI
9
回归测试需要注意的事项
■ 首先测试经过变更（修改的功能）的部分，然后测试没有 变化的部分。修改和更新都意味着新的风险
■ 首先测试核心功能，然后测试辅助功能，测试产品所完成
的关键和常用功能，测试完产品基本任务的功能（比如我 近期测试点法院审判软件，首先一定要保证整个审判的流 程能跑通）