2023年餐饮运营督导岗位职责5篇

2023年餐饮运营督导岗位职责5篇

餐饮运营督导岗位职责1

1.协助门店经理督导执行餐厅运营规划,保证餐厅运营体系的完善和顺畅运行

2.负责吧台的管理

3.客户关系管理

4.负责协助门店经理对餐厅的财物进行管理

5.严格执行餐厅运营管理制度及业务流程,保证餐厅运营工作的'规范化管理

6.负责餐厅的安全管理

7.负责协助门店经理对门店员工进行管理

餐饮运营督导岗位职责2

1.根据公司年度规划、部门年度工作重点,编制分解各阶段督导计划;

2.熟悉公司运营的工作流程,协助运营经理制定各项业务计划、服务规范、工作程序;

3.负责落实营运部的决策和运营计划、并针对运营部下发的各项培训计划进行监督、考核;

4.监督所管辖区域门店的运营标准执行状况,推进和执行公司的各项系统和日常工作,达成公司的各项指标;

5.监督所管辖区域门店的运营、人员、以及KPI的达成情况;

6.负责公司所属门店的.运营会议及运营部团体活动的安排;

7.严格执行公司各项规章制度,完成部门领导交办的其它事项。餐饮运营督导岗位职责3

1、协助营运经理对上海各加盟店营运状况进行检查,评估,辅导;通过稽核来确认每家店的营运水平,是营运部对加盟店进行评估的重要依据;

2、按照督导工作标准开展加盟店考察评估;

3、对发现问题进行分析,评估,并对门店进行辅导;

4、协调组织各督导巡店计划,执行月度,季度,年度稽核重点工作。

任职要求:

1、3年以上任职餐饮行业区域经理、营运督导及以上职务的工作经验;

2、能独立进行培训及考核实施,对连锁门店管理有督导见解;

3、大专以上学历,抗压能力强,具有良好的.亲和力、综合素质良好;

4、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力,能够建立和完善本餐系的标准化营运体系;

5、服从上级领导安排,能够给出相应的解决方案。

餐饮运营督导岗位职责4

1、对餐厅经理负责,根据餐厅经理的月工作计划实施工作,并在平时的.工作中协助餐厅经理不断完善。

2、督导本班组员工的服务质量,优质高效地完成对客服务。

3、及时解决宾客提出的问题并适当处理宾客投诉,与客人建立良好的关系。

4、负责对本班组员工业务培训,定期与员工交流思想,最大限度地调动本班组员工的积极性。

5、严格管理本班次中的餐厅设备、物资、用具等,做到财物相符,保持完好率,做好交班记录。

餐饮运营督导岗位职责5

1、督导、管理和实施对餐厅前场员工的培训,确保员工有良好的服务技能和工作态度;

2、协助运营总监完成特色餐饮店运营体系搭建及各项规章制度的制定;

3、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;

4、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题,确定改善方法及追踪进度;

5、辅导餐厅分析优弱势,协助制订餐厅的.短期、中期、长期目标,并追踪执行;

6、合理处理各类突发事件。

7、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

8、营业时间进行现场督导、指挥前场各部门的操作标准以确保餐厅正常运转,及时发现服务过程中出现的问题,餐后给予沟通指导;

2023年餐饮运营督导岗位职责5篇

2023年餐饮运营督导岗位职责5篇 餐饮运营督导岗位职责1 1.协助门店经理督导执行餐厅运营规划,保证餐厅运营体系的完善和顺畅运行 2.负责吧台的管理 3.客户关系管理 4.负责协助门店经理对餐厅的财物进行管理 5.严格执行餐厅运营管理制度及业务流程,保证餐厅运营工作的'规范化管理 6.负责餐厅的安全管理 7.负责协助门店经理对门店员工进行管理 餐饮运营督导岗位职责2 1.根据公司年度规划、部门年度工作重点,编制分解各阶段督导计划; 2.熟悉公司运营的工作流程,协助运营经理制定各项业务计划、服务规范、工作程序;

3.负责落实营运部的决策和运营计划、并针对运营部下发的各项培训计划进行监督、考核; 4.监督所管辖区域门店的运营标准执行状况,推进和执行公司的各项系统和日常工作,达成公司的各项指标; 5.监督所管辖区域门店的运营、人员、以及KPI的达成情况; 6.负责公司所属门店的.运营会议及运营部团体活动的安排; 7.严格执行公司各项规章制度,完成部门领导交办的其它事项。餐饮运营督导岗位职责3 1、协助营运经理对上海各加盟店营运状况进行检查,评估,辅导;通过稽核来确认每家店的营运水平,是营运部对加盟店进行评估的重要依据; 2、按照督导工作标准开展加盟店考察评估; 3、对发现问题进行分析,评估,并对门店进行辅导; 4、协调组织各督导巡店计划,执行月度,季度,年度稽核重点工作。 任职要求:

1、3年以上任职餐饮行业区域经理、营运督导及以上职务的工作经验; 2、能独立进行培训及考核实施,对连锁门店管理有督导见解; 3、大专以上学历,抗压能力强,具有良好的.亲和力、综合素质良好; 4、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力,能够建立和完善本餐系的标准化营运体系; 5、服从上级领导安排,能够给出相应的解决方案。 餐饮运营督导岗位职责4 1、对餐厅经理负责,根据餐厅经理的月工作计划实施工作,并在平时的.工作中协助餐厅经理不断完善。 2、督导本班组员工的服务质量,优质高效地完成对客服务。 3、及时解决宾客提出的问题并适当处理宾客投诉,与客人建立良好的关系。 4、负责对本班组员工业务培训,定期与员工交流思想,最大限度地调动本班组员工的积极性。 5、严格管理本班次中的餐厅设备、物资、用具等,做到财物相符,保持完好率,做好交班记录。

2023餐厅主管的岗位职责(15篇)

2023餐厅主管的岗位职责(15篇) 餐厅主管的岗位职责1 1、协助经理维持服务标准,管理库存并监督安全程序,督导餐厅服务; 2、在公司的服务标准下,灵活提供客人有礼貌的,高效的,个性化的'服务; 3、与客人建立友善的关系,合理的处理客人所有服务相关的要求; 4、协助上级严格履行服务标准; 5、协助管理整个团队的融洽,保持专业和良好的形象; 6、协助上级主管解决问题 7、带领员工做好餐前准备工作,确保服务质量,正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作,并亲自参与服务,及时关注餐桌出菜速度,了解情况,及时催菜; 8、餐后组织服务员及时清台,整理餐桌卫生,保持餐厅的整洁和良好的环境; 9、熟悉餐厅管理和服务流程,具有熟练的服务技能;

餐厅主管的岗位职责2 1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。 2、出席每周的工作周会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。 3、检查工作。 (1)检查工作,每日检查餐具的摆设及其完好情况。 (2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资; (3)检查员工仪容仪表。 4、主持每日餐前会,安排当天的'服务工作。 5、妥善处理客人投诉和质询。 餐厅主管的岗位职责3 1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。 2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。 3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。

5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的'问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。 6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。 7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。 8、做好餐厅完全和防火工作。 9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。餐厅主管的岗位职责4 1、保证工作正常进行; 2、安排、督促、指导员工的工作; 3、检查员工礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、员工守则的'情况; 4、负责对员工的培训等; 5、检查工作准备情况、了解当天VIP情况,并安排好工作; 6、遇有难题,及时汇报或与店内外有关部门联系,以便尽快解决;

2023年关于督导工作计划集锦五篇

2023年关于督导工作计划集锦五篇 督导工作计划篇1 在过去的一月,我部全体部员配合系有关职能部门,加强我系管理,维护正常的教学、生活、学生活动的秩序;协助其他各部做好学生会的各项工作,对学生不良行为进行督劝,引导学生的自律行为,努力办成一个更加贴近学生的,真正为学生权益着想的新型督导部,新的一月我们将推陈出新,争取更大的进步。 以下是我部下月的工作计划: 一、首先是常规工作: 专项治理,主要包括三大块,即课堂秩序、不文明现象及自习。全体部员积极配合工作,要做到及时到岗,进行检查,争取出色的完成分配给的任务。通过总结检查情况,使大多数同学能够很好地遵守学校的各项规章制度,做到上课不迟到、不早退、认真听讲、将手机调到振动等,对病假、事假的同学详细记录。 二、组织活动: 为巩固上月工作成果,为继续营造文明环境氛围,传播文明环境文化,建设文明青大师院,构建和谐校园,十月份我部将会更加深入同学们的衣食住行等日常生活中,使“文明和谐”的观念更加深入人心。我部将策划“和谐宿舍我们的家”等一系列活动,与活动相关的具体事宜将会在本月的例会中进行讨论。 以上是我部十一月份的工作计划,如其中有好的建议和活动策划,我们将再做改善。努力将我部建成真正为学生权益着想的新型督导部,并为我系学生会增光添彩。 督导工作计划篇2

本学期旅游系督导小组全体成员均为新成员,全体成员将在校督导处领导下,继续贯彻学校总体工作部署和督导处工作指导思想,学习有效工作方法,提高工作效率,扎实开展工作,切实提高教学质量。为促进工作科学有序进行,特制定本学期督导工作如下: 一、走访相关的学校学院、学习比较成熟的经验 二、组织专兼职相结合的督导队伍学习相关的文件 三、常规督导主要对学校教学工作、班主任工作和学生德育以及校园环境进行抽查和监督。 四、开展专项抽查活动:每月一查(附计划表) 五、督导处校园巡视制度:一天/一人/周。 六、专兼职督导员每学期听课不少于8节(形式不限、包括推门听课),每月参加一次教研活动。 七、开展学校行政和环境秩序、卫生的督导,发现问题及时反馈。 八、作好督导的反馈机制,对于发现的问题反馈至相关职能部门,职能总门将处理意见和结果反馈至督导处。 九、专兼职督导员每月例会制度:督导处对前段进行工作总结,各督导组交流督导工作情况。 十、建立建全督导处各项制度。 十一、专兼职督导员学期总结、各督导组学期总结、学校督导处学期总结。督导工作计划篇3

2023运营督导岗位职责15篇2023年

运营督导岗位职责15篇 【第1篇】运营督导职位描述与岗位职责任职要求 职位描述: 岗位职责: 1.负责协作总监及运营经理进行健康管理中心整理规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2.负责健康管理中心产品宣扬、策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3.负责执行与协作公司相关营销活动,策划健康管理中心和工作室促销活动方案; 4.依据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略,监控产品质量、服务品质、品牌效应、企业形象、市场运营和宣扬; 5.收集市场和行业信息,供应有效应对方案; 6.每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理; 7.负责年度任务,完成年度目标。 8.能够适应出差; 基本素养要求: 年龄:小于35 岁; 学历:大专以上学历; 专业:管理学、市场营销专业或医药相关专业; 相关工作阅历:二年以上实体店铺运营管理阅历;

其它: 1、熟识直销市场,具备市场营销力量; 2、具备优秀的统筹力量,能整合企业内部和外部资源,制定合适的市场营销策略; 3、具备良好的分析力量和解决问题的力量; 4、为人诚信正直,具有高度的责任心,有急躁,抗压力量强; 5、管理过5家以上店铺、或者具有健康管理体验店、健康管理中心、美容美体会所、康复疗养机构、慢性病管理机构、直销实体店经营者优先。 【第2篇】运营督导(高底薪+提成)岗位职责描述岗位要求 职位描述: 岗位职责: 1、负责对接直营店、加盟商,确保后期工作顺当; 2、主导加盟商前期选址、培训、装修、进货等筹备事项; 3、帮助加盟店铺开业前期的整体营销活动策划执行以及门店的各项流程; 4、定期对加盟店做巡访工作,解决加盟店在实际运营过程中遇到的各类问题; 5、实时监督加盟店物料选购和外采等违规状况,保证公司的利益; 6、依据公司统一的规划要求,对加盟店进行门店改造和产品升级。

2023餐厅经理岗位职责(合集15篇)

2023餐厅经理岗位职责(合集15篇) 餐厅经理岗位职责1 1负责确定饭店的营业政策,组织制订、调整饭店的短期工作计划和长期发展计划,并定期检查其执行情况。 2掌握市场行情,确定餐饮制品的成本标准,善于分析经营成本,以保__销售和利润指标的完成。 3负责拟定每年的预算,研究新的推销计划,增加销量,降低成本。 4负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估。 5组织和实施服务部员工的服务技术和厨部人员烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的形象和声誉。 6有效地使用人、财、物,协调各部门之间的关系,使之有机配合,保持通畅高效率的运转。 7对餐厅和厨房的装璜设计、设备的维修与更新提出建议。 8主持日常和定期的饭店会议。 9定期同大堂经理、厨师长、营销主任研究新菜点,根据价格原则,结合市场的实际,制定合理的餐饮价格。并有针对__地进行各项促销活动。 10重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实,施“食品卫生法”开展经常__的安全保卫、消防教育,确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。检11查管理人员的工作情况及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出__地完成各项接待任务。

12建立良好的宾客关系,主动征求客人对饭店的意见和建议。 13定期向董事长报告工作和人员情况。 餐厅经理岗位职责2 1.对公司总经理负责,执行公司总经理指令,负责连锁店的整体经营与管理工作。 2.制定连锁店长、短期经营预算,分析经营情况。 3.执行连锁店服务和管理质量标准,主持建立和完善连锁店各项规章制度、服务程序与标准,并指导实施。 4.抓好成本控制,正确掌握毛利率,降低费用,增加盈利。 5.制定连锁店各时期有特色并富有成效的促销计划、推广方案。按中西餐的特点制定定期的日常营业计划,特式食品、特式服务推广政策和程序,并负责餐厅装饰计划及组织实施。 6.制定烹饪出品和服务技术培训、考核制度,定期与厨师长及各站站长研究新菜品,适时推出新食谱或餐牌,经常交流和学习外单位的技术和经验。 7.对所负责的餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,协助上司完成目标管理和目标利润。 8.抓好设备、设施的维护保养,使之处于完好状态并得到合理使用,加强日常管理,防止事故发生。 9.作为连锁店消防安全和安全生产工作的主要负责人,抓好食品卫生工作和安全防火工作,贯彻执行饮食卫生有关制度。 10.开源节流,做好全店的节电降耗工作,监督各部门节电工作的实施情况。

2023大型餐饮总监岗位职责(通用7篇)

2023年大型餐饮总监岗位职责(通用7篇)2023年大型餐饮总监岗位职责(通用7篇)1 1、全面负责公司旗下餐饮品牌的招商推广工作; 2、负责每日每周每月等定期对招商客户资源情况进行总结分析,并对重点意向加盟商进行重点跟进; 3、负责推进加盟招募活动,负责与潜在加盟商进行联系、跟踪、谈判、签约等工作; 4、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略; 5、负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核合同等。 6、负责全年加盟展会计划及方案,组织安排相关招商人员参加展会及招商会。 2023年大型餐饮总监岗位职责(通用7篇)2 第一、全权负责处理餐饮加盟企业的一切事务,带领全体员工努力工作,完成餐饮加盟企业所确定的各项目标; 第二、制定餐饮加盟企业经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定餐饮加盟企业一系列价目,如房价、餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,

检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证餐饮加盟企业经营业务顺利进行; 第三、建立健全餐饮加盟企业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使餐饮加盟企业有一个高效率的工作系统; 第四、健全餐饮加盟企业各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督餐饮加盟企业财务部门做好成本控制,财务预算等工作;指导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,第五、有重点地定期巡视餐饮加盟企业公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门; 第六、餐饮加盟企业维修保养工作; 第七、与各界人土保持良好的公共关系,树立餐饮加盟企业形象,并代表餐饮加盟企业出面接待重要贵宾; 第八、指导训导工作,培养人才,提高整个餐饮加盟企业的服务质量和员工素质; 第九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使餐饮加盟企业有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作; 第十、选聘、任免餐饮加盟企业副总经理、总经理助理重要人事变动。负责餐饮加盟企业管理人员的录用、考核、部门经理,决定餐饮加盟企业机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。 2023年大型餐饮总监岗位职责(通用7篇)3

2023年餐饮部领班岗位职责6篇

2023年餐饮部领班岗位职责6篇 餐饮部领班岗位职责1 一、在酒店经理领导下,负责餐厅服务的组织工作,按要求、规格完成接待任务。 二、接到承办筵席的通知,要主动协助厨师长拟定筵席菜单,并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯,合理调配服务人员,及时安排日常供应,做好大型酒席的摆台设计和服务管理工作。 三、深入工作实际,发现问题及时改正,参与某些环节的服务工作,特别是重要的筵席要亲自担任接待。 四、主动与厨房联系,协调酒店服务与厨房之间的联系,调解进餐中各种矛盾和纠纷,认真听取顾客意见,不断改进服务工作。 五、加强服务员的思想教育,认真组织服务员政治和业务学习。每天上、下班前召集餐厅服务员开短会、总结工作情况,安排布置当天任务,不断提高服务员的政治素质和业务技能。 自己多学习,以身作则,制度是死的执行起来须灵活,多于自己员工聊天聊解他们对工作的看法和管理人员的看法`错的及时给她们纠正,对的`回答她们``告诉她们你会去转告给上面的,沟通一定要融洽,敢面对他们的反应,尤其是对上面的不满,不可马上反驳回去`切记做好主管的助手,带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。

1.开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用具供应及设备设施的完好情况。 2.开餐期间督导服务员的工作,发挥带头作用,搞好现场培训。 3.协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。 4.对特殊客人及重要客人等比例予关注,介绍菜单内容、推荐特色菜点,并回答客人问题。 5.注意观察宾客的用餐情况,对特殊情况及时处理,提高宾宾满意率:及时处理客人投诉,并加以妥善地解决。 6.负责餐餐厅用具的补充。 7.落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁和服务员的个人卫生。 8.每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业报告。 9.负责对属下进行评估,并有计划地组织本岗点培训工作。 餐饮部领班岗位职责2 1、按时上下班,做好餐厅的各项管理制度,并亲自参与餐厅的日常服务工作。 2、每月进行一次工作排班,合理安排其下属员工的工作和休假,完成餐厅的各项服务工作,每月末进行一次考勤汇总,并将结果上报给餐厅组长。

2023年餐饮年度工作计划范文5篇

2023年餐饮年度工作总结计划范文5篇 餐饮年度工作总结计划范文篇1 1.在部门经理/主任的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。 2.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,向部门经理/主任汇报各员工的工作表现。 3.加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。 4.加强公关意识,广交朋友,树立本部门良好的形象,有一定客源。 5.熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门经理/主任增强本部门员工的凝聚力。 6.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。 7.作好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。 8.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。 9.随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。 10.加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理/主任反映。 11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好安全和节电工作。 12.定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门经理/主任汇报。

13.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。 14.召开班前班后会议,落实每天工作总结计划。 15.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的依据。16.积极完成上级经理交派的其他任务。 有系统,有效率地完成工作的目标。在时间,人员,材料,设备,资金(成本)等方 面得到更好的保证。 餐饮年度工作总结计划范文篇2 一、酒楼内部管理方面: 1、厨房的运营管理 (1)根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定年度不同时期节假日餐 饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。 (2)与厨房密切配合,定期变换菜单,定期推出新菜,不断提高生产工艺和产品质量,使产品精益求精,推出后检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满 足客人需要。 (3)督促厨师长搞好食品卫生、成本核算、供应标准等工作。每天掌握厨房食材供应与准备情况,与厨师长协调组织做好相关工作。 (4)督促厨师长做好出品部门卫生和安全工作,贯彻执行食品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保生产安全。 (5)与出品部主管定期分析营业成本,制定成本控制计划,并督促实施。 2、餐厅的管理 (1)制定食品的销售毛利,严格控制好食品成本。 (2)编写操作规程,提升服务质量,制定酒楼员工岗位职责和服务标准化程序,督促、检查酒楼管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

2023年餐饮管理人员工作总结范文(精选3篇)

2023年餐饮管理人员工作总结范文(精选3篇)餐饮管理人员工作总结1 时间过得真快,茫茫碌碌中已近年末,转眼间我接管食堂的时间又过了一年了。 回顾过去的每一天,我作为一名食堂管理员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下:第一、作为食堂自然是离不开饮食 食堂是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂管理员更应多为的饮食着想,为保证每位学生的身心健康而考虑。 第二、作为一个集体食堂,食品卫生安全是关系到每一位学生身体健康的大事 首先,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。食堂是学生用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。

每天,我一有空闲,就下厨房巡视,与食堂人员取得沟通联系,对食堂工作方面的所需或不足,作详细了解,如有不周,及时作好调控。如卫生情况:由于用餐人数多,前段时期食堂人员不定,使大家身心疲惫,有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不够整齐。 为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自为他们出谋划策,亲临厨房,指挥他们或配合他们一起工作。使天花板、墙壁、灶台、蒸箱等焕然一新,地面、库房等一尘不染。厨房有了明显改观,良好的工作环境使全体工作人员更加心情舒畅,干劲更足;同样,良好的餐饮环境,也给就餐人员带来了愉悦。 第三、把住食品进货也非常重要 一百多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采购员一同去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜食品每日采购、可长期存放的食品定期采购。 第四、一年来接待了,大小用餐共计十余次 及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。 餐饮管理人员工作总结2 不仅是餐饮部良好经营局面中持续上升的一年,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在

2023年餐饮督导工作总结

2023年餐饮督导工作总结 餐饮督导工作总结1 从这次餐饮服务员,变更我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否不遗余力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作看法;知道了胜利服务员应有的素养,从而增加我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有志向、有道德、有学问、有纪律的合格服务员。 我学会了服务来宾的原则;服务来宾的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的留意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的留意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般学问;处理客人投诉及服务工作突发事务对应技巧;餐厅开市的打算工作及收市的留意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生学问、消防学问等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。 酷爱你的工作:当你酷爱自己的工作,你就会欢乐地、更简单地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最须要的人就是酷爱工作的人。

快速熟识工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必需能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。 要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地找寻工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋胜利的大门就为你放开。 要有自信念:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人解除各种障碍、克服各种困难,信任自己是最优秀的。 要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、仔细做事,事业将会更胜利。 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人供应优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会仔细地做好工作,这就是责任的表现。 平常心面对工作中的不公允:在工作中没有肯定的公允,位在努力者面前,机会总是均等的。没有肯定的.挫折承受实力,今后如何能挑起大梁。 团队:发挥团队精神是企业一样的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,特别须要团队成员的协作。具有团队精

2023年营运主管述职报告5篇

2023年营运主管述职报告5篇 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、报告大全、演讲致辞、条据书信、心得体会、党团资料、读后感、作文大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, report encyclopedia, speeches, articles and letters, experience and experience, party and group information, after reading, composition encyclopedia, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know the difference Please pay attention to the format and writing of the sample essay!

2023餐饮主管个人述职报告5篇

2023餐饮主管个人述职报告5篇 餐饮主管个人述职报告1 一、确立日常管理计划及管理方针 协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导,在经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证餐饮部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下,协同领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。 根据我们食府的自身特点,针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点: 1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,布置各班组制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报餐饮部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。 2.提高餐饮的卫生质量:加餐厅卫生质量的督导力度,务必保证每间包厢保持状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的小厅负责;楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;对当值每位员工清扫的小厅全面

2023年餐厅经理岗位职责通用15篇

2023年餐厅经理岗位职责通用15篇 餐厅经理岗位职责1 1、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。 2、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,宏观控制餐饮部收支情况,制定餐饮价格,监督采购和盘点,并进行有效的成本控制。 3、负责下属部门负责人的任用及对其管理工作的日常督导。 4、参加每日总经理例会,主持每日餐饮部例会,完成上传下达工作。 5、做好餐饮部与其它部门之间的沟通,协调和密切配合。 6、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。 7、全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。 餐厅经理岗位职责2 1、负责餐厅服务,以及各项行政管理工作 2、活动及酒水推广 3、制订服务技能培训计划 4、聆听客人意见对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境 5、门店6T管理,确保开收档及营运期间环境整洁

餐厅经理岗位职责3 岗位目标: 1.保持本部门顺畅及有效率的运营。 2.根据酒店管理层的要求,确保为宾客提供优质服务及完成本部门的经营预算。 岗位职责: 1.对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。 2.根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。 3.调查和了解市场的情况,掌握酒店和餐厅经营情况。制定短期经营目标和经营计划。 4.与厨师长合作,共同完成每月或每日的特选菜单。适时拟出食品节建议,制定食品节计划并组织实施。 5.安排下属班次,合理分工,确保部门平日及节假日期间的正常运营。 6.熟知食品/酒水知识,能够向宾客提供合理的建议。 7.保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。 8.对任何不能单独处理的事情,要立刻向直接上级领导汇报,包括自己无十分把握处理的事情及任何客人投诉。 9.参加餐饮部例会,并在开餐前召开餐厅班前会布置任务,完成上传下达的工作。

2023年食堂管理员岗位职责15篇

2023年食堂管理员岗位职责15篇 食堂管理员岗位职责1 一、严格把好食堂卫生、食品卫生关: 1、督促食堂工友,坚持洗净食物、炊具、碗筷、洗碗池等,保持食堂整洁、卫生。 2、饭菜烧透烧熟,尽量做到色美味香。 3、禁用腐败变质食物,冷冻、冷藏后的熟食须经重新加工后再食用。 4、米淘清,菜洗净。 二、做好购物验收工作: 1、所买的菜肴一律都要复称,发现短斤缺两的要及时补回,防止经济上受损失。 2、严肃认真对待购物发票,弄清情况后才签字。 3、发现购买变质菜肴,坚决退回。 三、管好膳食帐目: 1、认真抓好师生膳食帐;坚持每月回审,坚持“月月结清”,坚持“按餐结算”。

2、每周提前公示菜谱,每日记好食堂伙食帐,按时与有关单位结清帐目。 3、严格控制食品和大米进货量,防止囤积而造成损失。 四、加强学生用膳纪律教育: 1、合理安排食堂分菜工作,教育学生排队进入食堂,对不守纪律的学生进行批评教育。 2、教育学生不随便乱丢、乱抛剩饭菜,坚持剩余食品倒入下脚桶内。 五、组织食堂工友政治业务学习,不断提高政治业务水平: 1、根据总务处的要求,组织厨工政治学习,提高厨工政治素质。 2、深入了解厨工的思想动态,耐心细致地做好思想工作。 3、定期组织厨工业务学习,不断提高服务质量,改善师生伙食。 4、抓好食堂节约用煤、用电、用水工作。 六、定期召开膳食会议,征求师生对伙食意见和建议。 七、因管理不尚造成损失的,管理员要负全责;对玩忽职守者,严惩不殆。 食堂管理员岗位职责2

1、严格遵守林场的各项规章制度。 2、努力学习,严格管理,充分调动食堂员工的积极性,不断提高食堂饮食质量和服务接待水平。 3、负责食堂用餐的成本核算,要降低就餐成本,提高饮食质量;深入研究,增加花色品种,服务热情周到。 4、建立和完善食堂内部的岗位责任制,责任到人。 5、认真做好饮食安全工作,抓好食堂的饮食、环境、员工衣着卫生的管理,贯彻执行《食品卫生法》,餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的发生。 6、研究饮食,不断提高烹饪技术。 7、认真抓好食堂的安全、防火、防盗、防毒工作,经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况,电气设备使用者是第一责任人,发现事故隐患,及时采取措施整改,杜绝各类事故发生。 8、食堂临时用工应严格管理,原则上不雇用临时工,非用不可时,需要请示批准,使用临时工要严格把关,加强管理。 9、严格遵守财务制度和财经纪律,做好结算工作。一切购买先计划报批后购买,如实核算报账,坚决杜绝假公济私。审批报销每周一报销上一周的用餐费用,履行审批手续。

2023关于餐饮店长工作计划汇总五篇

2023关于餐饮店长工作计划汇总五篇 餐饮店长工作计划篇1 [一] 、职责与职权: 1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。 2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。 3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。 5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。 6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。 7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。 8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。 9、完成经理交办的其他工作。 [二]、任职条件: 1、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。

3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。 4、熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。 5、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能, 6、组织能力较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。 7、旅游大专毕业或具有同等学历,有从事餐饮服务工作三年以上(西餐服务两年以上)的工作经验。 8、身体健康,精力充沛,仪表端庄、气质大方。 [三]、工作内容: 1、注意登记好部属的出勤情况,检查员工的'仪容仪表是否符合要求,对不合格的督促其改正。 2、餐前的准备工作: (1)、了解当天各宾客的订餐情况,了解宾客的生活习惯和要求。 (2)、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。 (3)、开餐前集合全体部属,交代当天的订餐情况,客人要求及特别注意事项。 (4)、检查工作人员的餐前准备工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划一,门窗灯光是否光洁明亮,餐台布置是否整齐美观;对不符合要求的要尽快做好。

2023督导岗位职责(通用15篇)

2023督导岗位职责(通用15篇) 督导岗位职责1 工作职责: 1、针对少儿编程新授权机构进行业务的现场培训; 2、依据公司制度和流程开展全国各授权校区的相关运营支持工作,对全国授权校区运营指标把控和监管; 3、针对问题校区,制定相应的解决方案,为校区提供系统、有效的培训; 4、校区优秀经验的提炼、分享、复制及落地; 5、保持与各校区的日常沟通,根据校区运营情况及时给予指导意见,协调校区与集团总部之间的.各项工作; 6、校区运营过程的质量督导,传达集团总部的各项政策,并监督考核授权机构的实施。 任职要求: 1、有教育行业背景,熟悉国内外steam教育领域发展动向,掌握教育新的发展趋势及理念; 2、有连锁加盟运营行业2年以上经验,熟悉运营流程;

3、有强资源整合力,有较强的文字功底和文案包装能力,诉求精准到位,有创造力和感染力; 4、有责任心,主动性强,善于独立分析和解决问题。时间管理、任务和目标管理能力佳; 5、擅长与人沟通,有良好的谈判、协调、培训能力及较强的团队合作精神; 6、具有开拓精神,抗压力强,善于自我管理。 督导岗位职责2 1、主要负责对公司超市门店的检查、监督和指导工作; 2、门店开业指导和培训; 3、门店走访,了解销售情况,统计门店每天的销售报表; 4、指导和处理门店在营运过程中出现的问题; 5、检查和督促门店严格执行公司的.各项政策、促销措施; 6、指导和帮助门店提升销售业绩,按程序处理顾客投诉; 7、监督执行公司统一的促销政策的实施。; 8、组织监督门店盘点工作,对盘点数据的真实性负责;

9、负责对门店主管进行培训管理,帮助下属提升自我,并培养本岗位接班人。 10、监督餐厅完成本区域营业额预算以及预估目标达到98%以上 11、监督餐厅完成本区域利润预算目标 12、确保餐厅营运系统顺畅运作,营运巡视得分不低于80分 13、根据公司营运人员发展计划,完成率至少达到80% 督导岗位职责3 岗位职责: 1、根据培训部和大区的要求,制定区域培训计划上报培训部批准后实施, 2、定期组织区域培训,做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,对培训效果进行评估,并提交分析报告, 3、协助培训部进行培训需求调研工作,参与培训教材的.编纂、整理和优化工作。 任职要求: 1、专业不限,本科及以上学历; 2、有培训经验者优先;适应出差。

2023年餐饮总监岗位职责精选15篇

2023年餐饮总监岗位职责精选15篇 餐饮总监岗位职责1 1、根据公司的发展规划,制定公司区域内加盟商门店的年度运营任务和目标; 2、负责区域内加盟门店运营标准、产品标准,运营管理模式的执行、整体运营团队的提升、简历和发展; 3、负责根据公司考核方案制定部门岗位的.考核管理方法,并对区域所辖督导下达月度、季度、年度运营指标,并对最终结果负责; 4、负责分区域内营运整体规划,营销、推广、加盟商关系管理等系统经营性工作; 5、负责管理与追踪区域内门店的日常管理、QSC管理等日常营运工作并对营运结果负责 6、负责辅导、监督区域存在的问题,确定改善方法及追踪进度,收集区域发生的各类问题,协调公司各职能部门提供区域所需要的协助; 7、负责区域内加盟商新开门店支持的统筹安排工作,确保新店顺利开业和运营畅通;

8、负责组织开展员工队伍培训,人才梯度建设工作,满足公司业务拓展需求,确保相关岗位的人员通过培训鉴定; 餐饮总监岗位职责2 1、负责项目餐饮部整体工作,制定并实施餐饮经营的所有计划; 2、能制定培训计划,提升员工素质加强公司整体服务质量; 3、协助总经理完成整体营运目标和餐厅发展规划; 4、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 1、协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。 2、审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单,发现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。 3、检查餐饮部的.各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。 4、实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划,提高服务质量。

2023年餐饮总监岗位职责(通用15篇)

2023年餐饮总监岗位职责(通用15篇) 餐饮总监岗位职责1 岗位职责 1.负责领导和管理餐饮酒店渠道销售团队的日常工作与运营体系,主动做好所属团队内部员工的日常沟通、协调与培养、指导工作; 2.积极推动渠道新客户的开发与拓展,同时加强渠道原有客户的客情维护与业务提升工作,对于渠道重要客户的开发、维护与管理负有直接责任; 3.带领渠道销售团队达成公司设定的各项指标,包括销售、回款、新客户开发、费用控制; 4.建立和完善渠道销售的运营与管理系统。包括客户的拜访与维护计划,渠道产品线的分类与定价,合作产品的推荐,投入产出的测算,合作方案的制定,推广与促销活动的执行,目标达成率的监控与反馈,应收款的管理,客户投诉与应急情况的.处理等方面内容; 5.按时提交销售管理工作报告,反馈竞品的动态信息, 提供工作改进的合理化建议; 6.岗位职能向公司总经理汇报和负责。 任职资格

1.学历不限; 2.具有良好的中英文写作、口语、阅读能力,熟练使用各种办公软件与系统; 3.接受过系统的销售运营管理、客户关系管理、人力资源及财务基础知识管理等方面的培训; 4. 5年以上快速消费品销售工作经验,有餐饮酒店渠道高端食品销售经验优先; 5.熟悉企业销售业务和流程,在团队管理方面有较好的领导技巧和才能; 6.具有较强的计划制定与实施能力,有较好的客户资源和社会资源; 7.较强的市场开拓和客户维护能力; 8.较好的计划、沟通、协调、组织能力; 9.较强的敬业精神和职业道德操守,并具有较强的责任心; 10.热爱三文鱼行业,能将其作为一种事业来经营。 餐饮总监岗位职责2 1)餐饮部经理或总监直接向饭店总经理或常务副经理负责。负责餐饮部门的各项行政管理工作。制定并组织实施餐饮经营的所有计划,

2023年最新的餐饮运营总监职责15篇

2023年最新的餐饮运营总监职责15篇 第1篇: 餐饮运营总监职责部门:餐饮部 岗位名称:餐饮总监 隶属于:总经理 指挥到:餐饮部经理、中餐厅经理、自助餐厅经理、餐饮预定主任、行政总厨 工作职责:在总经理的领导下,全面负责酒店餐饮管理工作。 工作内容: 参与酒店发展战略的制定,为酒店战略发展提供相关专业咨询;了解市场动态,预测市场变化, 协助总经理制定餐饮各部经营策略; 制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及部门内部规定;指导下属部门制定工作计划并督导其执行; 培训下属部门经理,监督、指导和评估其工作,协调下属各部门的工作;督导餐饮服务,

进行出品质量和成本控制,提高酒店餐饮部门效益; 处理突发事件,维护客人利益及酒店利益; 工作项目核检表 项目内容及要求 1.参与酒店战略管理 (1)在总经理的领导下,与酒店其他高级管理人员一起制定酒店整体发展战略; (2)每月召开餐饮管理专题会议,掌握酒店餐饮现状及发展潜力; (3)每两个月对竞争对手餐饮管理状况及动向进行一次调查分析,作出分析报告; (4)掌握国家有关食品卫生方面的方针、政策,作相应的总结; (5)向总经理汇报分析报告。 2.餐饮战略的制定与实施 (1)根据酒店整体发展战略及内外环境的分析结果, (2)协助总经理确定餐饮战略目标;

(3)协助总经理制定餐饮管理战略; (4)协助总经理督导餐饮战略的实施; (5)对各部门餐饮管理工作进行指导; (6)每月月底对餐饮战略执行情况进行评估并及时调整。 3.对下属部门工作进行监督指导 (1)指导下属部门建立各项规定; (2)指导并审批下属各部门制定的工作计划,并监督其执行情况; (3)对下属部门运作中出现的问题进行指导; (4)对下属部门工作进行评估。 4.建立并完善餐饮管理制度 (1)根据酒店发展需要,协助总经理制定各项餐饮管理制度; (2)每两个月主持一次市场调查,了解酒店餐饮的效果,作调研报告; (3)根据调查结果对餐饮管理制度进行调整和创新, (4)优化酒店餐饮管理体系。

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