公司信访工作总结
煤矿企业信访工作总结
煤矿企业信访工作总结信访工作是煤矿企业管理工作的重要组成部分，它是企业与外界沟通的重要渠道，能及时解决企业和员工所面临的问题，维护企业的稳定运行。
本文将对煤矿企业信访工作进行总结，并提出改进意见。
一、信访工作现状煤矿企业信访工作在过去几年取得了一定的成效，但仍存在一些问题。
首先，信访工作主要以解决员工个人问题为主，对于一些重要的企业发展问题，还存在一定的欠缺。
其次，信访工作在沟通和解决问题的过程中，存在一些局限性，需要进一步改进。
二、问题分析1. 解决个人问题为主：煤矿企业的信访工作主要以解决员工个人问题为主，忽视了对于企业发展和运营的问题处理。
这种做法导致了信访工作在一定程度上成为了个人利益诉求的渠道，影响了工作效率和企业形象。
2. 沟通方式不畅：煤矿企业的信访工作存在沟通方式不畅的问题。
工作人员在处理信访问题时，往往只是单向传递信息，而不注重与信访人员进行有效的沟通和交流。
这种做法使得问题难以真正解决，容易引发纠纷和冲突。
3. 问题处理流程不规范：煤矿企业的信访工作中，缺乏明确的问题处理流程和标准，导致问题处理过程不够规范。
在一些重大信访事件中，企业的回应和处理不够及时和有效，给企业造成了负面影响。
三、改进措施1. 完善问题分类管理：煤矿企业应该改变信访工作以解决个人问题为主的做法，完善问题分类管理机制，将个人问题与企业问题分开管理，注重对于企业发展和运营问题的解决。
同时，建立健全企业问题投诉和管理数据库，以便及时了解和解决问题。
2. 加强沟通和交流：煤矿企业应该加强与信访人员的沟通和交流。
在解决问题的过程中，工作人员应该注重听取信访人员的心声，及时与其进行有效的沟通，了解问题的真实情况和需求，从而更好地解决问题。
3. 规范问题处理流程：煤矿企业应该建立完善的问题处理流程和标准。
在信访问题发生后，企业应该迅速组织相关人员进行调查和核实，及时回应信访人员，并在规定时间内给出解决方案。
同时，加大对于问题处理结果的监督力度，确保问题得到有效解决。
信访工作总结范例_国企信访工作总结
信访工作总结范例_国企信访工作总结我在过去的一年里负责国企的信访工作，以下是我对这段时期工作的总结：一、工作概况在过去的一年里，国企信访工作持续稳定发展，信访事项的数量有所增加，处理效率也有所提高。
通过与信访人的沟通和协调，成功解决了大部分信访事项，维护了国企的形象和声誉。
二、工作亮点1. 强化领导责任意识：在国企信访工作中，领导的重要性不可忽视。
我积极与领导沟通，加强了领导的信访责任意识，有效推动了信访工作的开展。
2. 完善信访工作机制：在过去的一年里，我深入了解信访工作的情况，结合实际情况制定了一系列信访工作规范和制度，完善了信访工作机制，提高了工作效率。
3. 加强协调沟通：信访工作中最大的困难是与信访人的沟通和理解。
我努力加强与信访人的协调沟通，关注他们的合理诉求，并通过合理的调解和解决方案，解决了很多矛盾和纠纷。
4. 提高处理效率：在工作中，我不断探索和实践，找到了一套高效的信访工作处理流程。
通过合理分工和优化工作流程，大大提高了信访事项的处理效率。
三、存在的问题1. 人员不足：国企信访工作涉及范围广泛，信访处理人员不足是制约工作进展的一个关键问题。
需要进一步加强队伍建设，培养更多专业人才。
2. 法律知识不足：由于信访工作的复杂性，我们在实施过程中发现，有些信访处理人员法律知识不够扎实，需要加强相关培训和学习。
3. 信息化建设不完善：在信访工作中，信息化建设的不完善导致工作效率较低、工作质量不高。
我们需要加大力度，进一步推进信访信息化建设。
四、工作思考与总结在过去的一年里，我认真负责地完成了国企信访工作。
通过这段经历，我深刻认识到信访工作的重要性和复杂性。
信访工作需要我们始终保持敏感的消息灵敏度和高度责任感，注重与各方的沟通和协调，处理信访事项时要坚守原则，公正、公平、公开地解决问题。
在今后的工作中，我将继续努力，进一步加强自己的领导能力和信访技能，提高处理信访工作的能力和水平，为国企的发展和稳定做出更大的贡献。
煤矿企业信访工作总结
煤矿企业信访工作总结一、背景介绍信访工作是煤矿企业中一项非常重要的工作，它关系到煤矿企业与各级政府部门、企事业单位、普通群众之间的联系与沟通，也是解决矛盾纠纷、维护社会稳定的重要途径之一。
在过去的一年中，我们煤矿企业紧密结合实际，加强信访工作，取得了一定的成绩，但同时也面临一些挑战和问题。
以下将对过去一年的信访工作进行总结，分析存在的问题并提出改进措施，以期进一步提高信访工作水平。
二、工作亮点1. 加强宣传教育我们通过各种形式的宣传教育活动，提高了员工对信访工作的认识和重视程度。
通过组织培训，加强员工法律意识和服务意识的培养，提高了信访工作的专业水平。
2. 完善信访制度我们建立了健全的信访制度，明确了信访的权限、程序和责任，规范了信访工作的运行机制。
同时，我们通过制度的落实，推动了信访工作的规范化和制度化。
3. 创新信访方式除了传统的面对面接待、书信往来等方式外，我们积极创新信访方式，建立了网络平台、举办座谈会等，拓展了信访工作的渠道，提高了信访效率。
三、存在的问题1. 信访工作人员素质有待提高尽管我们已经加强了培训，但还是存在部分信访工作人员专业水平不高的情况。
他们对法律法规的掌握不够，对信访对象服务意识不强，需要进一步加强培训，提高工作人员的综合素质。
2. 信访工作流程不畅由于信访工作涉及多个环节和多个部门，流程繁琐，容易导致信访案件滞留。
当前我们需要进一步完善信访工作流程，简化办理程序，提高工作效率。
3. 对信访信息的处理不及时在过去一年中，由于对信访信息的处理不够及时，导致一些矛盾纠纷进一步恶化，给工作带来了一定的困扰。
我们需要加强信息管理，优化信息流程，提高反馈速度和准确度。
四、改进措施1. 加强人员培训我们将继续加强对信访工作人员的培训，提升他们的专业水平和服务意识。
通过组织培训课程、开展交流学习等方式，不断提高员工的法律水平和沟通能力。
2. 简化信访工作流程我们将研究并改进信访工作流程，缩短办理时间，提高工作效率。
企业上半年信访工作总结范文
企业上半年信访工作总结范文随着上半年的结束，我们企业的信访工作也告一段落。
在这半年里，信访部门积极响应国家政策，充分发挥了与员工的桥梁和纽带作用，有效地促进了企业和谐稳定。
现在，让我们一同回顾和总结这段时间的信访工作情况。
一、信访受理与分析受理数量：在过去的六个月里，信访部门共受理信访事项XX件，比去年同期增长了XX%。
这显示了员工对企业发展和管理问题的关注度和参与度的提升。
问题分类：这些信访事项主要涉及员工福利、工作环境改善、工资待遇、安全生产等方面。
其中，员工福利和工资待遇问题占比最大，达到了XX%。
问题来源：信访事项主要来自一线员工和中层管理人员，反映了这些群体对企业运营和管理问题的敏感度和关注度。
二、信访处理与反馈处理流程：对于每一份信访事项，信访部门都严格按照既定流程进行处理。
首先进行登记和分类，然后指派专人进行调查和核实，最后提出处理意见并反馈给信访人。
处理效果：经过努力，大部分信访事项都得到了妥善解决，员工满意度较高。
对于暂时无法解决的问题，也向员工进行了耐心解释，并承诺将持续跟进。
反馈机制：信访部门建立了完善的反馈机制，确保每一项处理结果都能及时、准确地反馈给信访人。
同时，也鼓励员工对处理结果进行监督和评价。
三、经验总结与教训吸取成功经验：在过去的半年里，信访部门成功地处理了多起复杂的信访事项，积累了宝贵的经验。
例如，通过加强与相关部门的沟通协调，成功解决了员工福利待遇问题；通过深入调查，及时发现了安全生产隐患并进行了整改。
教训反思：在工作中，我们也发现了一些问题和不足。
例如，在某些情况下，对员工的诉求反应不够迅速，导致信访事项处理不及时；在某些复杂问题上，缺乏足够的专业知识和经验，导致处理效果不佳。
针对这些问题，我们将加强学习和培训，提高信访工作的专业性和效率。
四、展望与计划未来展望：随着企业规模的不断扩大和业务的不断拓展，信访工作将面临更多的挑战和机遇。
我们将继续秉承“以人为本”的理念，努力为员工提供更好的服务和支持。
2024年公司信访工作总结(3篇)
2024年公司信访工作总结今年来，我公司以____为指导，把信访工作作为维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措，牢记服务宗旨，健全工作制度，认真解决群众合理诉求，及时化解信访问题和矛盾纠纷，为促进本地经济社会又好又快发展作出了积极努力。
一、党政重视，制度健全，形成合力加强工作领导，充实信访部门力量。
公司党委建立健全信访工作领导小组，由党委书记任组长，班子成员责任明确、层层落实，切实加强了信访工作领导。
根据信访工作发展形势的需要，调整充实了信访干部。
除党政办主任兼信访员外，并明确一名副主任科员担任信访专干。
各部门单位也按党委要求设立了信访办公室，并明确党支部书记任信访专干。
加大工作力度，形成部门齐抓共管的良好局面。
建立健全制度，形成信访工作合力。
全面落实领导接访、定期下访、跟踪回访和信访信息报告等工作制度，采取的具体办法是：党政领导负责，公开手机电话，无论所在的召开什么会议，特别是党员组代表会、议事代表会议，党政领导亲自参加，向群众通报思路、目标、举措，承诺办好本年度的大事、实事。
二、牢记宗旨，认真接待，息访息诉我们牢记服务宗旨，切实履行职责。
日常工作中要求机关干部有“一张笑脸、一声请坐、一杯清茶、一句问询”，认真接待群众来信来访。
通过政务公开栏，将信访工作程序、工作规则、首问首办责任制度等全部向广大人民群众公开。
充分调动党员干部积极性，通过他们向人民群众宣传____、____、____，广泛征集群众的意见和建议，及时反馈社情民意，关注群众的思想动态，做好群众思想教育和引导工作，及时发现和化解矛盾。
狠抓信访责任制的落实，不断提高信访工作质量，切实做到“件件有着落”、“事事有回音”。
小事及时化解，大事迅速介入。
二是明确分工。
三是当机立断。
四是事后回访。
五是公开真相，在相关区域召集相关人员开会通报情况，发挥社会舆论作用。
我们这样做，收到的效果是：既依法依规明确了有无责任，又合情合理地解决了可能引发的群体性事件，同时实现了事半功倍。
信访工作总结四篇_国企信访工作总结
信访工作总结四篇_国企信访工作总结国企信访工作是指国有企业在运营和管理过程中，接收和处理来自员工、社会公众和利益相关方的信访事项。
本文将就国企信访工作进行总结，主要包括四个方面：工作成果、问题与挑战、改进措施和未来发展。
一、工作成果在过去的一年中，国企信访工作取得了一定的成果。
国企建立了完善的信访工作机制，明确了责任和流程。
国企通过加强内部沟通和协调，有效解决了一些重要信访问题，保护了员工和利益相关方的合法权益。
国企还加强了对信访事项的统计和分析，为企业的改进提供了数据支持。
二、问题与挑战在信访工作中，国企也面临着一些问题和挑战。
信访问题的数量和复杂性不断增加，给信访工作带来了一定的压力。
一些信访事项的处理结果不够满意，导致一些信访人员不满和继续信访。
信访工作的透明度和公正性还需要加强，以提升信访人员对企业的信任。
三、改进措施为了进一步加强国企信访工作，可以采取以下改进措施。
国企应加强信访工作的预防性管理，通过加强内部管理和员工培训，减少信访问题的发生。
国企应建立更加公开和透明的信访工作机制，加强与信访人员的沟通和合作，提高信访问题的解决效率和质量。
国企还应加强信访数据的分析和利用，为企业经营和发展提供更有针对性的建议。
四、未来发展在未来，国企信访工作还需要进一步发展。
国企应加强信访工作的信息化建设，通过建立信访数据库和信息系统，提高信访问题的整体处理能力。
国企应加强信访工作的国际交流与合作，学习其他国家和地区的先进经验，提升信访工作的水平和效果。
国企还应加强信访工作的监督和评估，及时发现和解决工作中存在的问题，确保信访工作长期稳定运行。
国企信访工作在过去的一年取得了一定的成果，但也面临一些问题和挑战。
为了进一步提升信访工作的水平和效果，国企可以采取一系列的改进措施，并关注信访工作的未来发展。
单位信访工作总结咋写
单位信访工作总结咋写
单位信访工作总结。
近年来，我单位在信访工作方面取得了一定的成绩。
通过不懈努力，我们成功
解决了一系列信访问题，有效维护了社会稳定，增强了人民群众对政府的信任和满意度。
在此，我对过去一段时间的信访工作进行总结，希望能够进一步提高我们的工作水平，更好地为人民群众服务。
首先，我们深入贯彻落实了党和国家关于信访工作的政策法规，加强了对信访
工作的组织领导，建立了健全的工作机制。
我们加强了信访工作人员的培训和学习，提高了他们的专业水平和业务能力。
同时，我们还建立了健全的信访工作档案管理制度，确保了信访工作的规范化和制度化。
其次，我们注重加强与人民群众的沟通和联系，积极倾听他们的诉求和意见，
及时解决他们的困难和问题。
我们开展了多种形式的宣传教育活动，增强了人民群众的法律意识和信访意识，使他们更加理性地表达诉求，更加理解和支持我们的工作。
最后，我们加强了与相关部门的协作和配合，建立了良好的工作合作机制。
我
们与公安、司法等部门密切合作，共同解决了一些复杂的信访问题，取得了一些令人满意的成果。
总的来说，我们在信访工作方面取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
我
们将进一步加强信访工作的组织领导，加强信访工作人员的培训和学习，加强与人民群众的沟通和联系，加强与相关部门的协作和配合，努力提高我们的工作水平，更好地为人民群众服务。
希望在不久的将来，我们能够取得更加辉煌的成绩，为建设美好的社会主义现代化国家作出更大的贡献。
信访工作总结四篇_国企信访工作总结
信访工作总结四篇_国企信访工作总结1、国企信访工作总结首先，我们重视预防工作。
在工作中，我们不仅仅关注了解读者反映的问题，更注重了解背后的原因，防范和预防突发事件的发生。
例如我们制定了安全生产标准，加强了对员工培训的力度，致力于预防类似事故的再次发生。
其次，我们完善了工作机制。
在过去的一年中，我们根据实际需要不断调整和完善工作机制，使其符合我们的实际情况。
例如我们建立了专门的质量管理部门，负责对客服工作的各个环节进行跟踪和监控，不断优化工作流程，完善后勤服务。
第三，我们注重宣传和引导。
我们深知压下去之后，问题并不会自己消失。
因此，我们拥有着稳定而良好的口碑，也是因为在工作中我们注重宣传和引导读者。
我们会在产品推广的过程中，向客户详细介绍我们的产品和服务，引导客户了解我们的工作。
同时在工作中，我们也会向读者详细解释事情的经过，借此让读者了解我们的工作，和信任我们。
最后，我们加强了内部沟通与协作。
我们深知在工作中要密切协作、通畅沟通，才能在突发事件中做出更好的响应。
因此，我们会努力在内部建立良好的互动和协作机制，让我们在日常工作中做得更好。
我们珍视团队的力量，只有在团队的支持下，我们才能更好地工作，更好地服务读者。
结束语：通过一年的总结，我们发现一个好的信访工作不能仅仅做到听取读者的意见和建议，更重要的是预防和解决问题的原因，同时要与团队密切协作并不断优化工作流程。
希望在以后的工作中，我们能不断总结和改进工作，提高工作质量和效率。
一、重视事前预防工作针对信访流量的繁忙情况，我们采取了协商、调解、劝导、政策解释等多种方式，预防事故发生，切实保证了信访工作的顺畅进行。
加强对客户的安全教育、技能培训，再结合日常工作，才能够加厚事前防范的压力。
二、完善工作流程，提高工作效率需要处理的信息量较大、各类请求、主张遍地开花，一个短板就会影响到整个机构的安全与稳定。
在坚持建立规范化的信访工作流程的同时，我们更加注重工作效率，加强人与技术的有机结合，通过流程规定实现透明权利的自由保障。
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------公司2007信访工作总结得森公司2004年信访工作总结一、2004年信访工作的基本情况 2004年以来，得森公司信访工作在林管局信访处、公司党委、公司的坚强领导下，在各相关部门的大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，以维护企业社会稳定为目的，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度。
公司全体信访工作者在信访量大幅上升、任务繁重、工作难度增大的情况下，认真处理群众来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，为维护职工群众的合法权益，促进社会稳定，密切同职工群众的联系做出了积极贡献。
概括起来，主要表现在以下几个方面：（一）、高度重视、精心组织 2004年，面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务，我公司进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。
一年来，公司党政主要领导多次专门听取信访工作汇报，研究信访工作。
公司次召开信访领导小组工作会议，次下发信访工作文件，布置信访工作。
进一步强化了领导信访接待日制度，今年公司党政主要领导多次接待上访群众，解答有关问题。
尤其是在解决几起重大信访问题时，公司领导亲自指挥，亲自调度，亲自参加上访问题处理，有效遏制了群众越级重复集体上访的势头。
公司其他领导对信访工作也都十分重视，按照工作分工，认1 / 12真阅批群众来信，接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。
近两年来，我公司把信访工作纳入年初同各单位签定的《经营责任目标书》中，把信访工作列入年度工作目标管理考核内容。
同时，作为考核干部的主要内容，对在信访工作中麻木不仁、推诿扯皮、官僚主义，造成严重后果的，按有关规定坚决予以处理。
并严格执行信访工作目标管理责任制，有关单位按照要求，认真履行职责，工作到位，狠抓落实，确保信访工作目标的实现。
（二）、进一步完善基信访信息网络在今年，我公司完善了各级信访工作机构，为了解决信访干部人员不足问题，专门成立了信访法制事务室，为开拓新形势下的信访工作注入了新的生机与活力。
为进一步加强基层信访干部队伍建设，在各基层单位都成立了信访组织机构和信访信息网络，配备了专（兼）职信访信息员。
从而形成了一个纵向到底、横向到边的信访信息网络，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题。
为了造就一支高素质的信访干部队伍，努力形成敬业奉献的新格局，我公司对所有信访专（兼）职干部和信息员都进行了不同形式的信访知识业务培训，提高信访干部的*素质和业务水平。
今年以来，我们进一步建立健全各级信访工作网络，配齐专（兼）职的信访干部。
各单位党政一把手为信访工作第一责任人，并明确了一名负责同志分管信访工作，将信访信息员配备到队段级单位。
使信访信息工作层层有人负责，对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。
如今年5月29日，我们突然发现在我镇街道上有三处张贴声明，召---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 集退休职工集体上访。
针对这起突发事件，我门马上启动工作预案，由分管信访的包国庆副书记亲自坐阵指挥，公安局国保大队负责了解情况、摸清核心人员，信访办安排退休人员原单位党政领导分头做说服解释工作，并派人到退休人员相对集中的地点讲解上访程序及集体越级上访的不良影响。
通过多方面的努力，退休职工终于在6月3日主动将声明撕掉，并选派代表在6月6日将“声明”主动撕掉，从而有效地遏制了一起越级集体上访事件的发生。
（三）、整章建制，促进信访工作制度化、规范化今年以来，公司党委、公司十分重视信访工作规范化、制度化建设，继续坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则；为进一步完善奖惩激励机制，努力把信访工作目标落到实处，2004年，我们针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，制定和完善了《》制度，使我公司信访工作基本做到了有规可依，推动了信访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了工作水平。
（四）、突出重点、落实措施，进一步加大对集体访与重复访的处理力度 2004年，我们把始终遏制集体访与重复访作为信访工作的重点来抓，通过采取一系列行之有效的措施，及时预防，提前介入，有效地化解了各种矛盾，牢固树立“权为民用、情为民系、利为民谋”的思想。
认真研究，积极探索，学会运用教育的办法、经济的办法、行政的办法、法制的办法，切实转变作风，变被动应付为主动下访，变行*访为依法治访，变单一治访为综合治访，不3 / 12断提高做好新形势下信访工作的水平。
各级领导都能够切实增强*意识、大局意识、稳定意识，进一步加强党风廉政建设，在工作中能急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需；坚决克服官僚主义作风，高度重视群众来信来访工作，认真落实领导接待日制度，加大对信访问题的处理力度。
二、分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前信访工作的艰巨性和重要性应当说，我公司信访工作大局是稳定的。
但必须清醒地看到，信访形势依然严峻，大量信访隐患依然存在，随着经济体制改革的深入，企业改革和发展的步伐不断加大，有些问题和矛盾还有进一步发展的趋势。
突出表现在以下几个方面：一、是群众信访活动持续呈高发态势。
因职工群众新方法制意识的不断增强，遇到不理解的政策、措施或者认为得到不公正待遇的时候，都会上访。
并且还存在着“不找不闹不会解决问题的”错误认识。
所以在少数人员的挑唆下，动辄就会出现集体上访。
二、大集体职工养老保险问题。
虽然目前大集体职工养老统筹工作正在有条不紊的进行，但是在此项工作尚未完全结束、职工群众未看到结果之前，仍有可能引发上访。
但针对此问题绝对不会引发集体越级上访。
三、一次性安置人员。
因大多数一次新安置人员本身并无一技之长，外出务工无特别竞争力，加之本地区就业门路单一，无力承担更大的就业压力。
而这些人员安置金至今已所剩无几，故此部分人员必然会成为社会的不稳定因素。
面对新形势下群众信访活动出现的新情况、新变化，我们工作中还存在一些不相适应和相对滞后的地方。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 表现在一些同志思想认识、工作作风跟不上新形势的要求；一些干部对群众的疾苦漠不关心，对群众信访活动能推就推，能拖就拖；一些部门对信访案件督办督查不力；这些问题在一定程度上影响了我公司的信访工作。
三、2005年信访工作的安排根据当前的信访形势和任务，按照信访处的总体要求，2005年我们将突出抓好以下四个方面的工作：（一）、继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导整体重视信访工作的新局面要继续坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期听取信访情况汇报，部署、检查指导信访工作开展，研究解决群众反映的热点难点问题。
进一步健全各级信访工作领导小组，明确各级领导抓信访工作的责任，巩固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的信访工作格局。
要认真落实责任追究制度。
进一步落实好党政领导工作日接待群众来访制度。
（二）、认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐要进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。
要贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。
要加强各单位各部门之间的交流与协作，积极探索通过法律途径解决信访问题的新路子。
（三）、进一步加强基层信访工作，努力探索把信访问题解决在基层的新路子努力加强观念创新，树立大信5 / 12访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。
积极探索信访工作新经验，（四）、进一步加强信访干部队伍建设，推动信访工作再上新台阶面对新形势、新任务对信访工作者的*素质、业务素质提出了更高的要求，因此我们要更加注意*学习和业务学习，学习当前各项路线、方针、政策，;进一步提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，努力实现信访部门的办公自动化。
内练素质，外塑形象，从受理一次次来信来访做起，从帮助群众办理一件件实事做起，以高度的*责任感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献，充分发挥信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。
得森公司信访办二00四年十二月六日强化制度廉洁自律――七分局2004年廉政总结党风廉政建设，事关地税事业的兴衰成败。
今年分局将党风廉政建设当成头等大事来抓，取得了显著成绩，具体措施是：一、精心组织，加强领导，保证党风廉政建设的健康开展为保证分局党风廉政建设的健康有序开展，分局按照县局要求，由副局长曾凡明同志负责抓党风廉政建设工作。
分局主要负责人按照“一手抓税收，一手抓廉政”、“两手抓，两手都要硬”的指导方针，把党风廉政建设与---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 组织收入工作、业务工作统一部署、统一落实、统一检查、统一考核。
做到认识到位、精力到位、措施到位、落实到位，切实抓好党风廉政建设，进一步提*部*业务素质和执法水平。
二、加强领导干部自身建设要使党风廉政建设和行风建设出成绩，见成效，必须抓好领导，为此，分局“一把手”提出三项要求。
一是落实抓源头，年初建立、健全廉政建设各项规章制度，加强廉政基础建设，分局先后完善了各项廉政制度、领导干部重大事项申报制度、接受礼品、礼金上交登记制度、不在纳税户就餐制度、政务公开制度、公开办税制度等项廉政建设规章制度和规定，将各项制度真正落实到实处。
在实际工作中，结合反腐倡廉工作，有针对性搞好调研工作，以反腐倡廉为重点，做到与工作的有机结合。
二是进一步增强自律意识。