网店代理销售技巧
数字赚钱的方法和技巧
数字赚钱的方法和技巧
随着互联网的发展，数字经济成为了越来越热门的话题。
无论是创业者还是普通人，都可以通过数字赚钱来增加自己的收入。
下面是一些数字赚钱的方法和技巧。
一、电商
1.开设网店或小程序，销售自己或其他人的产品或服务。
2.通过社交媒体或线上平台推广自己的产品或服务，增加销售。
3.参与网店或平台的代理或分销业务，赚取佣金或提成。
二、网络营销
1.通过发布有价值的信息或内容，吸引关注者，并增加粉丝量。
2.运用搜索引擎优化(SEO)技巧，提升网站在搜索引擎中的排名。
3.运用电子邮件营销、短信营销等方式，向目标客户发送推广信息。
三、虚拟货币
1.购买和持有比特币、以太币等虚拟货币，等待它们升值后再出售。
2.参与虚拟货币的矿池挖矿活动，获得相应的奖励。
四、线上教育
1.开设线上课程或教育平台，提供各种知识和技能的教学服务。
2.成为网络授课平台或在线教育企业的教师或导师，赚取相应的收入。
五、社交媒体
1.通过社交媒体平台，开展各类线上活动或商业合作，获得与之相关的收益。
2.成为社交媒体平台的自媒体达人或KOL，获得相应的广告或推广合作收入。
六、众筹
1.通过众筹平台筹集资金，开展自己的业务或研发项目。
2.参与不同领域的众筹项目，投资未来的发展。
以上是数字赚钱的一些方法和技巧，但这并不是全部。
无论你选择哪
种方式，成功的关键在于不断学习、尝试和创新，坚持并努力实践，定期总结和反思，才能够不断提高自己的数字赚钱能力和水平。
网店营销策划方案(精选12篇)
网店营销策划方案(精选12篇)网店营销策划方案篇一网店名称：校园女装部落服务宗旨：低价格，高品质，高服务，诚信经营、顾客至上！网店的经营模式：淘宝个人零售商主营商品：时尚女装、休闲女装。
网店定位：在同其他同类店铺同类产品比较之下我们卖出质量更高、价格更低的产品。
客户定位：18―28岁的潮流女生、20―40岁的公司白领。
这部分顾客特点：1、追求时尚的女性，对时尚敏感度高，紧跟时尚潮流，有一定购买能力；2、平时工作较忙，追求时尚，追求个性，帮助他们轻松节省时间；3、一些在当地买不到的新产品，很多人会选择网上购买。
在消费群体上，我们的目标消费者是：18―28岁潮流女生，这些消费者多数是高校学生，基本上是没有收入，但她们年轻、时尚，因此穿着也就成了她们表现个性重要途径。
所以，我们针对这部分消费者收入低、渴望高的特点提供了质量更好、价格更低的时尚服装。
20―40岁的公司白领，这部分消费者年轻、平时工作繁忙，因此在节假日尤其的想放松一下自己，因此我们针对这部分消费者提供了穿着舒适的休闲服装。
商品价格定位：高档商品定位：100―200元左右中档商品定位：50―100元左右低档商品定位：5―30元左右团队分工协作：我们的团队暂时还没有运转起来，不过我们根据团队成员的各自特征以及优势互补的原则做出如下分工：略。
旨在建立一个有理想，重沟通，成员间紧密配合，工作积极主动，有责任心的的团队。
经营方式：网上开店的经营方式主要有以下三种：1）网上开店与网下开店相结合的经营方式。
此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。
2）全职经营网店。
经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要来源。
3）兼职经营网店。
经营者将经营网店作为自己的'副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。
也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。
代运营销售技巧和话术
代运营销售技巧和话术代运营销售技巧和话术分享1. 建立信任关系：与潜在客户建立真诚的信任关系是成功销售的关键。
要通过有效的沟通和倾听来了解客户的需求和痛点，并展示你作为一位专业代运营销售人员的能力和信誉。
2. 定位优势：将重点放在你的代运营服务的独特优势上。
明确你的服务可以为客户带来什么价值和益处，与竞争对手相比的优势，并提供具体的案例来支持你的说法。
3. 处理客户异议：遇到客户的异议时，不要直接回答或争辩。
相反，以开放的心态和耐心倾听客户的顾虑，并提供合适的解决方案来消除他们的疑虑。
试着把客户的异议转化为机会，展示你的专业知识和对客户需求的理解。
4. 制定明确的销售目标：确保了解客户的目标和预期结果，并与客户共同制定明确的销售目标。
这有助于建立共同的目标，加深合作关系，并促使客户更有动力与你合作。
5. 高效的跟进：及时、主动地跟进客户的需求并提供及时的更新是代运营销售的关键步骤。
通过电话、邮件或面对面会议，确保与客户保持紧密联络，并提供他们需要的帮助和支持。
6. 提供定制化解决方案：根据客户的需求和目标量身定制代运营销售方案。
通过充分了解客户的行业和竞争环境，提供精准的解决方案，以满足他们的特定需求。
7. 协同合作：与其他团队成员（如设计师、市场营销专员等）密切合作，确保在代运营销售过程中提供一体化的解决方案。
有效的团队协作可以提高客户满意度，并帮助你更好地达成销售目标。
8. 建立长期关系：代运营销售不仅仅是一次性的交易，更重要的是建立长期的合作关系。
通过提供持续的支持和价值，与客户建立起稳固的关系，促进客户的忠诚度和满意度。
9. 不断学习和提升：代运营销售领域不断发展和变化，因此要保持学习和提升的态度。
参加行业研讨会、培训课程和阅读相关文献等方式来更新知识，提高专业素养和销售技巧。
10. 赢得口碑：通过提供优质的服务，超越客户的期望并赢得良好的口碑。
客户的口碑和推荐将成为你最有力的销售工具，帮助你吸引更多的潜在客户。
服装网店代理销售技巧之网店推广
与掌柜闲里聊天我们经常会听到有些商家在抱怨: “我都开网店了, 而且商品货真价实, 一点也不比别人的差, 可怎么都收不到订单？”或者我也会听到有些商家在问: “是不是我开了网店, 商品录上去, 其它都不用做, 只等着客户来访问我的网店？”等等。
那如何才能进行真正意义上的网上宣传与营销, 达到用网店提升品牌与提高销售成功率呢？经过我长期在淘宝大学学习经验的总结, 给出如下建议供您参考, 希望我们共同努力把网店做好, 同时也希望您提出宝贵意见, 共同进步。
1.妙用网店的的专用网址
充分把握任何可以展示网店的途径:
把网店的专用网址印在自己的名片、产品包装上, 告诉每一个和你接触过的人……让每一个潜在客户都有机会领略您网店的魅力！
2.邮件宣传
在您进行业务洽谈的电子邮件中, 附上网店的的专用网址及主营产品介绍, 以及旺旺和QQ的号码。
（不要发垃圾邮件, 否则会适得其反）
3.利用其他网站资源, 引客流到网店中
巧秒利用其他信息平台, 到其他商务网站上注册、登记, 并且把网店的地址留在上面, 让看到您公司的客户都到网店逛逛（当然包括发些有意思的强贴,不要乱灌水）。
把网店作为根据地, 你只要经营一个网店, 即可掌握全部信息。
不要觉得别的网站没有什么人气, 或者注册太麻烦而选择放弃, 要知道积少成多, 水滴石穿。
任何网店的生意都是一笔笔做成的, 您只要花几分钟到其他网站注册并留下网店地址, 便可为您带来
客观的客流量。
以上三点只是我从开店过程中一点点总结出来的, 另外您也可参与其它网店或网站进行友情链接等等, 只要是对推广您的网店有促进作用的都可以去尝试。
淘宝网店运营方案
淘宝网店运营方案一、淘宝网店管理制度二、淘宝网店推广方式三、淘宝网店促销方式四、淘宝网店注意事项在开始讨论我们的方案前，我对网络营销的一些问题给予必要是说明：1、网络营销不是孤立存在的网络营销是企业整体营销战略的一个构成部分，它不可能脱离通常销售环境而独立存在。
2网络营销不等于网上销售网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。
网上销售是网络营销进展到一定阶段产生的结果，但并不是唯一的结果。
3、网络营销不等于电子商务网络营销是为了促成交易而提供的支持，因此是电子商务中的一个重要环节，而不是全部。
4、网络营销不应被称之“虚拟营销”网络营销的手段都是实实在在存在的。
5、网络营销是对网上经营环境的营造是综合利用各类网络营销手段、方法与条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营销目标一、淘宝网店管理制度第一章总则第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与保护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象，制定本规定。
第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店与有关信息流程的管理与保护。
第二章淘宝网店的管理机构及职责第一条网站管理与保护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。
以项目组为单位开展具体工作。
网店的商品的设立由项目组开会讨论，报交公司企划部会议商讨后，上报公司总裁批复确定。
第二条项目组设专职网站管理员，负责淘宝网店的页面改版、日常管理与保护，企划平面设计负责网络版面设计、调整。
客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与公布。
第三条公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格与商城报价的收集、整理工作，并对上网内容的真实性与可靠性负责。
第四条所有上网稿件务必经各部门领导审核签字确认，报总裁审批方可发表。
第五条公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击与为网站的正常运行日常保护提供技术支持与保障。
网店代理的风险及要注意的事情
风险评估与审核
定期对网店代理业务进行风险评 估和审核，及时发现和纠正存在 的风险点和问题，确保业务操作 的合规性和风险控制的有效性。
提高自身的法律意识和风险意识
法律意识
提高自身的法律意识，了解和掌握与网店代理业务相关的 法律法规和政策要求，确保业务操作的合法性和合规性。
风险意识
提高自身的风险意识，充分认识网店代理业务可能面临的 各种风险和挑战，并采取相应的措施进行防范和控制。
遵守相关法律法规和平台规则
遵守国家法律法规
网店代理必须遵守国家法律法规，不得从事违法活动，如销售假冒伪劣产品、侵 犯知识产权等。
遵守平台规则
网店代理在运营过程中必须遵守电商平台制定的规则，如禁止刷单、禁止虚假宣 传等，以免受到平台的惩罚。
保证产品质量和服务质量
保证产品质量
网店代理必须保证所售商品的质量，不得以次充好、虚假宣传，要与消费者保持诚信交 易。
网店代理的风险及要 注意的事情
目录
CONTENTS
• 网店代理的风险 • 选择网店代理公司要注意的事项 • 签订网店代理合同要注意的事项 • 网店代理运营中要注意的事项 • 应对网店代理风险的方法和措施
01 网店代理的风险
法律风险
01
02
03
合同风险
代理合同可能存在法律漏 洞，导致代理权益无法得 到保障。
各项指标进行评估和监控。
风险预警报告
定期编制风险预警报告，对当前网店代理业务的风险状况进行 全面分析和评估，并提出相应的风险应对措施和建议。
加强合同管理和风险控制
合同管理
加强合同管理，制定规范的合同 文本，明确双方的权利和义务， 避免因合同条款不明确而产生的 纠纷和风险。
渠道拓展方法大全
渠道拓展方法大全渠道拓展是企业在市场中获取更多销售机会和提升竞争优势的重要手段。
以下是一些常见的渠道拓展方法：1.增加经销商和代理商：通过与远程市场的经销商和代理商建立合作关系，可以扩大产品或服务的市场覆盖面。
可以通过广告、网络、展会等方式寻找合适的代理商和经销商，与其洽谈合作事宜。
2.开拓线下销售渠道：通过开设自己的实体店面、加盟店或合作店铺等方式，可以扩大产品或服务的销售范围。
可以选择在繁华商业区、购物中心或重要交通节点等地理位置优越的地方开设店面，吸引更多消费者。
3.开发线上销售渠道：建立自己的官方网站、在电商平台上开设自己的网店，或者与在线零售商合作，可以将产品或服务推向更广阔的网络市场。
通过网上广告、引擎优化、社交媒体推广等方式，提高品牌知名度和网店的曝光率。
4.合作伙伴关系：与相关行业的企业建立合作关系，可以利用对方已有的渠道和客户资源，共同拓展市场。
可以选择与能够互补的企业合作，通过联合营销、联合推广、产品捆绑销售等方式，实现互利共赢。
5.制定有效的市场推广计划：通过市场调研，了解目标客户的需求和购买行为特点，制定具体的市场推广计划。
可以选择传统的广告、促销活动，也可以结合互联网和社交媒体等新兴渠道进行推广，提高产品或服务的曝光度和销售量。
6.建立渠道伙伴关系：与其他企业合作，共同开发市场。
可以选择与零售商、分销商、批发商等建立合作关系，由其负责销售和分发产品。
双方可以通过产品培训、市场支持等方式，提高销售速度和效果。
7.提供差异化的产品或服务：通过研发创新产品、提供独特的服务，与竞争对手区分开来。
可以通过品质、性能、价格、包装等方面的差异化，吸引更多客户选择自己的产品或服务。
8.发展跨国市场：如果条件允许，可以考虑将业务扩展到跨国市场。
可以通过合作伙伴、代理商、海外分支机构等方式进入国际市场。
需要了解目标市场的文化、法规、消费习惯等特点，制定相应的市场拓展策略。
10.加强售后服务：提供过硬的售后服务，满足客户的需求和期望，提高客户的忠诚度。
代销商说明
网店代销：一、成为公司网店代理的优势：1.零库存，免除您因为货物积压，而造成资金周转不灵的现象。
2.零成本，不需投入任何资金，就可以让网店拥有数千样的商品铺货。
3.省事省时，您的网店售出商品后，只需在网站上下定单，以后的事就由本公司代劳：检查，包装，发货,每个步骤都有专人负责，快速将货物运送到您客户的手上。
4.服务周到，低门槛，一件起批，一件代发，有质量问题包退包换。
5.七天内无条件退换货。
公司将尽最大努力保证代销商和顾客交易的过程愉快顺利。
达到彼此长期合作的目标。
二、代理的条件：1) 有自己的网店，必须是网店店主（3心以上，加入消保，没有恶意刷过信誉，真心在淘宝做一番事业的）有志朋友。
2) 您与客户成交后，我们将帮你代发货(邮费自理)给客户或是发给代理本人。
审核要求表三、代理的权利：1) 可以使用本店的所有图片，并由本站提供相关的实物图片(用于淘宝、拍拍或有啊)；2) 进货可以不限数量和款式；3) 委托本店代为发货，运费自理。
4) 公司为代销商提供七天无条件调换货服务。
5) 销售累计达一定数量者，可自动晋升代销级别(级别更高更优惠哦)。
如果您有其它的意见或建议，请向公司客服人员提出，我们会尽可能的满足您的合理要求。
四、代理的义务：1) 所有代理的拿货价格即为本公司专柜价格折扣价（具体见淘宝分销平台哦）折扣价不包含运费。
2) 各代销商下单须提醒客户提供完整收件地址，务必详细。
必须逐一写清楚收件人姓名、详细地址、电话等。
地址要详细到具体的路名和门牌号，并查询快递公司网站此地址是否可以到达，避免造成发货延误或错误。
3) 如定订单超过单件衣服，请务必提醒收件方在签收前点清数量，数量正确后方可签收；如无快递员作为第三方证明，签收以后再提出数量不对或缺少配件(如纽扣、腰带)等，本公司不予受理。
对于由买家的的家人、物业、传达、保安等代签、代收的，请特别留意，如果他人代签后，发生上述现象我们同样不退换，请事先联系上述人员货到后通知你由买家亲自验货签收。
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网店代理销售技巧--代销需要注意什么网店代销作为一个经营方式越来越受到人们的喜欢，免除了存货的麻烦，又可以轻松赚钱，一举多得，是一种非常好的方式，下面给大家介绍一下网店代销的几个技巧，希望大家能少走弯路，经营好自己的网店。
代销需要注意什么1. 虽然是代销商品，但是不要让顾客知道你是代销商，首先调整自己的心态，心理上不要把自己作为一个空对空的店家，在销售的时候要自信的树立自己的品牌，把自己的上家，就当成自己的仓库管理员。
自信的面对顾客，时刻记住，上家的仓库就是你的仓库，上家的客服就是你的库存管理员。
2. 即使是自己屯货发货，在商品种类数量比较繁杂的情况下，也会出现库存断货而不自知等状况，所以销售过程中，要时刻保持跟上家的沟通，先询问是否有货，做到心里有数再销售。
为了让自己不时刻提心吊胆担心断货，大大方方的在商品说明中加上，“网上网下同时销售，如果遇到付款后发现断货的现象，第一时间退款并郑重道歉，请予海涵。
”这样，即使买家付款后断货，也不会投诉你收款不发货，因为他们拍下商品的同时就已经允许了偶尔断货的状况。
3. 在商品图片上加上自己的店标，在商品说明中使用自己的口吻，时刻注意树立自己的店铺形象，让顾客记住你。
4. 在顾客询问商品发出状况时，不要询问上家，这个是你自己的工作任务，因为上家发货后会填写支付宝信息，也会给你快递公司的查单地址，自己去查比询问来得快得多，不要让顾客因为你的懒惰或者不自信总是等待，也不要因为自己该做的事情自己不肯做，而导致上家对你的不满。
5. 注意所在城市填写，如果只做一个商家的代理商，索性就把自己店铺所在地修改成为上家发货的城市。
比如武汉的妹妹做代理，而商品从长春发出，就直接把店铺地址和商品所在地写在长春，因为网络销售，你在什么城市无关紧要，重要的是让顾客知道商品在哪里发出。
地址写成长春就不必费唇舌去解释为什么商品发出地和店主所在地不是一个城市了。
在选择衣衣代销的厂家时,最好选择江苏,浙江,上海这几个城市的.一是,这几个城市的网络销盛比较旺盛,还有就是运费问题.从这几个城市发货,到江浙沪都只要五块钱每公斤.运费的优惠对于客户来说也是一大吸引力.而且配送的时间很快,一般都是第二天上午客人就能收到货品.6.因为代销比较消耗时间，同时会有相当大的工作量，因此，希望代销者有良好的沟通能力及通情达理，请远离批评、指责、抱怨，客观处事，积极做人。
因为代销比较烦琐，客户在购买商品之后，需要详细问清楚对方的要求，供应商只按照代销者的要求发货，出现其他问题均由代销者负责的。
网店代销技巧心得跟着朋友们学做代销有些时间了，在此说些心得体会和朋友们分享。
说真的，做代销很累，尤其是没有客人来联系你，会让自己很灰心。
现在，做了一阵感觉开始顺手点了，总结下来有以下几点，希望朋友们补充哦１、一定要有好的货，并且价格要便宜，才能让自己的利润最大化哦。
（这个我会在最后给朋友们些推荐）２、最好适当进些货，以减少自己的成本，。
３、尽量多的联系朋友们帮助你做些小广告，让你的小店迅速提高知名度。
（可以让朋友们的ＭＳＮ或ＱＱ后面打上你小店的地址哦）４、靠自己勤奋，每天网上高峰时多多来社区看看哦～５、自己的服务态度一定要好，一旦碰到顾客挑剔，也要有耐心呀。
这样客人也会帮你带客人的拉，嘻纠纷买家分类及相关对策第一类：不声不响型此类买家往往在没有与卖家进行沟通的情况下就买下了宝贝，并及时付款。
待卖家发货后，突然出现要求退货。
应对办法：首先，不管买家有否主动联系卖家，卖家应该在发货前与买家取得联系。
其目的有三：1 买家是否确定要购买相应产品（这个并不是废话哦，好多买家都会以“你店里没说清楚”为由要求退货的）；2 买家的地址和联系电话是否以淘宝上登记的为准（如果变更了地址和电话号码，容易造成邮递不到货）；3 介绍一下产品的主要特点以及一些容易混淆的地方，最低限度的降低纠纷的产生（纠纷一般都是由于混淆造成的）其次，最好选择在旺旺上聊天，因为旺旺上的聊天记录往往是纠纷时最好的证据。
如果旺旺联系不到，必须要先留几条言在旺旺上，这样可以算做是发货前联系不到买家的证据。
通过电话联系一定要让买家清楚相关产品的一些特性，即使卖家并无过错，但是买家买到与他不相符合的产品，自然容易和卖家闹不愉快的。
最后一点是我自己的看法：如果发货前无论如何都联系不到买家，即使是他付款了，也不能轻易发货的，因为如果造成了纠纷，自己又没有有力的证据来证明已经对买家准确的描述了货物，是容易败诉的，最后损失完全大于了利润，得不偿失。
第二类：拍下不付款，要求先发货此类买家往往是跟卖家商量很久，最后好不容易达成一致了，拍下物品后要求缓一些日子再付款，但是要求卖家先发货这类买家的确很难处理，如果答应吧，容易承担风险；不答应吧，好像不尽情理，容易得罪顾客。
应对办法：首先，要买家给一个确定付款的日期，日期一定要准确不可模糊。
如果付款日期较近（1--3天），可以先答应下来，将货物暂时寄存在快递员手中（我用的中诚，这招是管用的，还免费），等买家付款以后再通知快递员发货。
这样做首先是对客户有个交代：自己已经发货了，有发货单也有单号可查；也对自己是个保证：快递员会一直寄存货物直到你通知他发货。
由于时间并不太长，相信买家也不会过于计较；如果日期比较远或者买家并不确定，这个时候一定要委婉的拒绝掉，你可以坦诚的告诉买家自己的难处，尽可能的让买家先付款或尽快付款。
大家要明白，如果买家真的是急着要货，肯定会急着付款的；如果买家并不急于付款，说明他也不可能对你的商品有什么急用的。
不走支付宝路线，即使出了问题也没人赔，很可怜的哦。
第三类：问了半天，就是不买型买家对店里的东西大部分都问得很仔细，但是绝口不提拍货的事。
应对办法：首先这个得看卖家拉，如果卖家日理万机，生意兴隆，是可以不用花太多时间在这类买家身上的——但是，这样的卖家并不多。
所以还是要考考咱们的耐心拉1 和气生财进门都是客，所谓“不买看看也欢迎”，对于这类买家，不管他们买还是不买，卖家首先应该端正自己的态度，即使拉黑也不能因为不耐烦而粗口哦！否则，即使真想买你的东西，见你这个态度也没人敢买了啊2 观察买家一些顾客的确对商品的顾虑比较多，这是很正常的现象。
在一些合理的时间范围内（比如连续解释1--3小时），还是应该承受的。
但是一些买家只是为了了解产品信息（目的是了解而不是购买），这样的买家问的问题很专业且不厌其烦。
我上次接了个单，一个MM问了我足足一个半星期的问题，才拍下了十几元的商品，最后还用差评和投诉来威胁我。
对这样的买家，卖家既不能赶，也不能留，可以很婉转的告诉买家自己时间有限，不能一一解答。
当然也有些神经质会因为卖家的拒绝回答而破口大骂，拉黑~和那种人吵只是浪费时间的问题，而且咱们的素养不是那个水平的，对吧？3 留心买家提出的问题买家提出的问题往往说明卖家在商品描述上还存在一些盲区，所以要虚心学习买家所提出的问题，在商品描述上尽可能详细的回答相应问题，这样不仅让买家一目了然节约你的时间，在出了纠纷以后，商品描述越详细，对卖家越有利哦~ 第四类：斤斤计较，市场买菜型无孔不入的讲价，甚至精确到几毛钱上。
而且和卖家的主要对话就是在围绕讲价上，要求降价的次数大于二。
应对办法：该类买家很多，毕竟来网购就是图个便宜。
如果再将这类买家分类一下，可以分成以下两类：1 斤斤计较：比如一件50元的商品，买家先要求你少20元，行不通；那10元吧，也不行；那5元总该可以了吧，还是不行；便宜1元你卖不？不卖我走了。
我的回答是：小店商品均为实价，欢迎比较后再来购买。
对这类买家首先我定位就是不准备成交。
一个心胸宽广的买家，会很豪爽的和你谈妥价钱。
我们卖家肯定对自己的商品有个最低的底线，如果买家强调要讲价，大可以直接将底线报出，买则成交，不买则拉倒。
心胸狭隘的买家往往更加挑剔产品的问题，常常会鸡蛋里挑骨头，最后还是会要求退货的。
这样卖家损失就更加大了（买卖不成倒蚀一把米啊）。
而一个豪爽的买家，我则会额外的给他优惠，这种顾客往往容易成为你的回头客哦~2 反复讲价：刚说了少X元，卖家见也很合理，就少吧。
刚准备让拍，买家再次要求降价，这个时候眼看交易都要成了，忍了，就当赚信用度吧，卖家再次同意。
刚拍好了，买家再讲价，说：再少一些，我就付款拉。
非常不喜欢这类买家，对这样的买家也没什么好说的，坚决不降第二次，否则不做他生意即可。
反复讲价的顾客一般也会有反复找碴的耐心。
第四类：买货以后挑骨头类一切顺利，购买、发货、收货。
这个时候问题来了，说你的东西怎么有什么什么问题啊，和描述不符合啊~之类的东西，弄得你自己都没办法解释。
应对办法：这样的买家我遇到过几次，我自己本人是卖碟的。
往往有些恶意买家说：哎呀，买了你的碟回家放不了。
以前我新人的时候怕得罪买家，还给退了货，结果拿回来发现一点问题都没有！（理由是人想出来的，多得很。
）这类人一般是将你的产品使用过后，觉得无甚价值了，就找碴再退给你。
这是最可耻的行为，然而有些商品的特殊性（如电影碟，多次使用工具），一些买家买到后利用完成后可以找借口来退货了，对于这一点，淘宝是没有办法证实的。
只能先冻结款项后要求卖家买家双方协商。
首先：对自己的货物要描述清楚，发货前要和买家仔细交流货物的特征。
让买家无刺可挑，无话可说。
其次：对于一些恶意买家的无理要求一定要给予抵制，只要自己能保证自己的商品无问题，千万不可松口！再次：收集相关证据（最有用的是旺旺聊天记录），多跟买家协商，诱使这类买家自己露出自己的狐狸尾巴。
只要他们不小心在对话中有所暴露，马上就可以作为最有利的证据提交给淘宝。
最后：最后最后最后的办法有二：要么吃亏退货，要么坚决不退，或者要求买家支付邮费和折旧费。
这一点是不得己而用之。
第五类威胁型收货以后，首先以某无理的理由来要求你退款、部分退款。
否则便用差评和投诉来威胁你。
应对办法：这样的买家我遇到过一次，对策只有一个：投诉到底！一些新手卖家往往怕差评给自己的生意带来很大的影响，只好忍气吞声。
现在淘宝的评价规则有变，投诉期间是会删除相应评价的！所以卖家大可放心，跟这样的恶意卖家投诉到底！因为他们那些带有威胁语气的话是会被记录在旺旺中的，只要把照片一拍，他们就原形毕露拉！以前我也很怕这种买家，每次卖一样商品都求神拜佛希望别遇到坏人，不过现在不怕拉~呵呵，大家要相信淘宝是个讲理的地方，只要自己有道理，有证据，什么都可以不怕的。
小店最后再证据充分的情况下最终取得胜利拉~最后一类：明明很满意卖家的DD，结果还是不给好评型评价里写着：DD很好，我很满意。
结果还是给个中评或者差评应对办法：这样的买家往往是新手买家，卖家千万不要动怒，毕竟人家很满意你的DD嘛。
除非你愿意得这个评价，否则请先联系一下买家，说明实际情况要求他更改评价。