45个超级实用的淘宝店铺运营技巧
淘宝店铺优化建议

淘宝店铺优化建议互联网的快速发展对人们的生活产生了很大的影响,越来越多的人开始选择在网上购物,淘宝成为了当今最受欢迎的电商平台之一。
在这里,商家需要通过各种方式吸引顾客,建立品牌,达到销售的目的。
而淘宝店铺的优化就是其中的一种方式,本文将会给出一些淘宝店铺优化的建议,帮助商家提高店铺的曝光率和销售额。
1.店铺装修首先要讲的是店铺装修。
良好的店铺装修可以增强顾客的购买欲望,提高店铺的曝光率。
店铺的主题风格和售卖的商品相关性十分重要,可以在运用各色主题设计的同时,展现出自己的特色。
同时,店铺风格应该尽可能的简洁明了,让顾客能够快速准确的找到所需商品,因为顾客不想花上很长时间才能找到心仪的产品。
图片和文字内容也需要用心设计,要注意精简且清晰的内容和大图突出设计。
2.标题和关键词的设置淘宝店铺的标题和关键词也很重要。
好的标题可以通过描述或者使用关键字让顾客能够快速的了解到商品的主要特点,对于搜索引擎来说,也是非常有用的提高曝光量的手段。
而对于关键词的设置需要十分的精细,要积极的研究搜索行为,从而了解他们对于某些关键词的敏感度,让店铺的所有标题、描述、关键词都精准呈现商品的特性。
3.质量、价格和品类商品的质量也是关键之一,不仅仅影响顾客的满意度和评价,也会直接影响客户回头率和复购率。
承诺优质的商品作为商家,也要勇于保证这一点。
价格也是一门学问,淘宝平台上同款商品多家店铺,竞争激烈,而价格可以直接决定购买意向,所以商家可以根据店铺的整体运营和商品——质量、配件、作用和特点,设定合理的价格策略。
同时,在选择商品种类的时候,一定要从当下市场现状和自己的经营实际考虑,选择产品种类,既带有自己的个性又追求实际经济效益的商品。
4.购买服务体验最后,商家还需要关注处理好购买服务,包括发货速度、售后服务和客户体验。
准确合理的售后服务,可以让顾客更愿意购买,让顾客感知到可信的、值得信赖的店铺。
而发货速度也是决定是否右达到更高购买体验感受的关键之一,让顾客能够更快的收到商品更能增强他们的满意度。
淘宝上有哪些好的营销策略

淘宝上有哪些好的营销策略在淘宝上,有许多好的营销策略可以帮助店铺销售更多产品,吸引更多客户。
在这里,我将分享几种无需标题的营销策略。
1. 限时优惠:在产品页面上设置一个倒计时器,显示剩余可购买时间,激发客户的购买欲望。
同时,提醒他们产品仅限时间有限,创造购买紧迫感。
2. 组合优惠:将几个相关的产品组合在一起,以较低的价格销售。
这样的组合套餐能吸引客户,并提高他们购买的意愿。
同时,推动销量增长和订单价值。
3. 礼品赠送:当客户购买特定产品或满足一定消费金额时,赠送一些小礼品或样品。
这不仅可以增加客户的购买满意度,还能提高店铺的口碑和客户忠诚度。
4. 优惠券促销:在店铺首页或产品页面上发布优惠券活动,客户可以在购买时输入优惠码,享受额外的折扣。
这种策略能够吸引更多用户,同时增加复购率。
5. 满减活动:设置购买满一定金额后可以享受折扣的优惠活动。
例如,满200元减50元。
这能够刺激顾客购买更多商品,同时增加订单金额。
6. 尊享会员权益:提供会员注册服务,让顾客享受尊贵的会员权益,如独家折扣、专享活动和提前查看新品。
这能够鼓励客户注册会员并加强他们对店铺的忠诚度。
7. 积分返还:设置积分回馈制度,顾客购买产品后可以获得一定数量的积分,积分可以在下次购买时用作抵扣或兑换礼品。
这样的策略能够吸引用户多次购买,并增加用户黏性。
8. 合作促销:与其他相关店铺进行合作,开展联合促销活动。
通过互相推广,吸引对方店铺的客户,增加销售机会。
以上是一些在淘宝上经常使用的好的营销策略,无需写标题,直接用于吸引客户并提升销售效果。
当然,与产品和店铺的定位相匹配,以及与客户需求相符合的策略更容易取得成功效果。
45个超级实用的淘宝天猫店铺运营技巧

一、定位1、开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?2、开店说到底就是竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功。
例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。
如果没有,请看下一条。
3、如果上面的优势你都没有,你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。
此时最重要是:选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。
4、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型。
1)拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店;2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店,等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的;3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店;4)如果没有任何优势,劝你不要开店。
5、你要了解你的类目。
刚开始最好选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去。
如果这些你都不了解,请先对这些做深入了解。
6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。
设想一下,如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买,你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?所以,在开店之前,先找出一些吸引自己购买的理由。
这样,你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。
7、你的店铺要有故事。
现在的店铺同质化严重,一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺,你很难吸引他在你的店铺购买。
如果你是一个有故事的店铺,那么可以一下拉近顾客跟你的距离,再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。
什么是有故事的店铺?1)例如我是莫柠电商圈子的创始人,我分享电商运营经验和圈子成员的故事,开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆?2)例如你是一个爱旅游的人,可以经常把自己的游记分享给顾客,销售户外运动装备会不会火爆?3)又例如你是一个喜欢化妆,可以录制一些化妆的视频分享给顾客,来销售各大品牌化妆品会不会火爆?实际上,每个人都是独一无二的,都有自己的优势,你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。
淘宝的17种免费推广方法

淘宝的17种免费推广方法一、利用淘宝店铺优惠券。
淘宝店铺优惠券是一种非常有效的促销方式,可以吸引更多的顾客来购买您的产品。
您可以在淘宝店铺中设置不同的优惠券,比如满减、折扣等,吸引顾客下单购买。
二、参加淘宝活动。
淘宝经常会举办各种促销活动,比如双十一、618等大型活动,您可以在这些活动中参加,通过参与活动来提高店铺的曝光度和销量。
三、利用淘宝直通车。
淘宝直通车是一种付费推广方式,但也可以通过一些技巧来免费获得一些流量。
比如通过淘宝直通车的优惠券、活动等方式来吸引顾客。
四、淘宝头条推广。
在淘宝头条上发布一些有吸引力的内容,比如产品推广、店铺活动等,吸引更多的顾客关注您的店铺。
五、淘宝直播。
利用淘宝直播来展示产品、介绍店铺活动等,可以吸引更多的顾客关注和购买您的产品。
六、淘宝短视频。
在淘宝上发布一些有趣的短视频,比如产品介绍、店铺活动等,吸引更多的顾客关注和购买。
七、淘宝达人推广。
与淘宝达人合作,让他们帮助您推广产品和店铺,吸引更多的顾客关注和购买。
八、淘宝社区。
在淘宝社区发布一些有趣的内容,比如产品介绍、店铺活动等,吸引更多的顾客关注和购买。
九、淘宝问答。
在淘宝问答中回答一些与您产品相关的问题,提高店铺的曝光度和知名度。
十、淘宝直通车搜索推广。
通过淘宝直通车搜索推广,提高店铺的曝光度和知名度。
十一、淘宝店铺装修。
优化店铺装修,提高店铺的吸引力和购买率。
十二、淘宝店铺活动。
定期举办一些促销活动,吸引更多的顾客购买您的产品。
十三、淘宝店铺评价。
积极回复顾客的评价,提高店铺的信誉和口碑。
十四、淘宝店铺客服。
提供优质的客服服务,提高顾客的满意度和忠诚度。
十五、淘宝店铺物流。
提供快速、准时的物流服务,提高顾客的满意度和购买率。
十六、淘宝店铺售后。
提供完善的售后服务,提高顾客的满意度和忠诚度。
十七、淘宝店铺口碑。
通过以上方法,提高店铺的口碑和知名度,吸引更多的顾客购买您的产品。
总结。
通过以上17种免费推广方法,您可以有效地提高淘宝店铺的曝光度和销量,希望对您有所帮助。
淘宝店铺优化方案

淘宝店铺优化方案随着电商时代的到来,淘宝店铺已经成为许多商家进行线上销售的首选。
然而,在众多的竞争对手中,如何让自己的淘宝店铺更具吸引力,成为用户的首选,是每个卖家都需要面对的问题。
本文将针对淘宝店铺的优化方案,提供一些实用的建议供大家参考。
第一,品牌打造。
在如今的电商行业,品牌已经成为消费者购买商品的重要指标之一。
因此,卖家应该注重自己淘宝店铺的品牌形象塑造。
首先,要确定自己的产品定位和目标用户群体,并根据这些特点设计店铺的LOGO、店招等宣传素材,提升品牌的认知度和美誉度。
其次,要注重店铺的命名和店铺描述的准确性和吸引力,以便更好地传递给用户自己的特点和卖点。
最后,要注重与用户的互动和沟通,通过良好的售前和售后服务,提升用户的购买体验。
第二,商品展示。
一个成功的淘宝店铺需要有吸引人的商品展示。
首先,要提供高质量的商品图片和详细的介绍。
高清的图片可以展现商品的特点和质感,而详细的介绍可以让用户了解到更多的产品信息,提高购买的信心。
另外,要提供多角度的展示图片,以便用户更好地了解商品的细节。
此外,如果有可能,可以考虑通过视频的方式展示商品的使用效果,提升用户的购买欲望和体验感。
第三,店铺推广。
一个优秀的淘宝店铺需要有良好的推广策略。
首先,要利用淘宝内置的推广工具,如淘宝客和直通车等,提高店铺的曝光度和销量。
其次,可以考虑与其他优质卖家合作,进行互推和链接,共同分享用户资源。
另外,可以积极参与淘宝的营销活动,如双十一、双十二等,利用这些活动的流量和优惠政策,吸引更多的用户关注和购买。
最后,可以通过线下渠道的宣传,如微信朋友圈、微博等,将线下的用户引流到淘宝店铺。
第四,客户管理。
一个成功的淘宝店铺需要注重客户管理和维护。
首先,要及时回复客户的咨询和评价,留下良好的服务印象。
其次,要定期发送优惠活动和新品信息给老客户,以激发他们的再次购买意愿。
另外,可以加入淘宝店铺的会员制度,为忠实客户提供一定的优惠和礼品,提高他们的黏性和购买率。
淘宝店的常见30种推广方法

淘宝店的常见30种免费推广方法第1计:导购网推广ﻫ淘宝上的店铺,可以免费在“告啦gao。
la网”()认领店铺,也就是说可以申请审核提交店铺给“告啦gao。
la网”,让他们收录在网站上,一旦收录后就可以发布一些店铺打折促销的信息,以便吸引更多的买家来看这个信息,以至于关注你的店铺,这久主要借助了他们网站流量大的这个好处。
每天都能带来不少的流量。
用好了一定会有好的效果的哦。
不过这个方法好像有点门槛,要求卖家信誉度要在两钻以上,所以现在即便是没有两钻的也可以了解一下。
其实这样也好,因为高要求的导购网站对于买家来说是比较可靠的,那样对我们的店铺来说也是比较有利的。
为何将此方式放在首位,是因为本人觉得相对有效. ﻫﻫ第2计:社区发帖回帖ﻫ这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴"而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几,(就像我一样,发了N多垃圾贴,根本没人看哦~)呵呵,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦! ﻫﻫ第3计:友情链接ﻫ这也是大家都知道的方法之一,不罗嗦了. ﻫ第4计:宝贝上架时间ﻫ应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧?不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家,这里再罗嗦一下。
买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。
因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架~那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!ﻫﻫ第5计:合理设置宝贝名称ﻫ宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,当然是要跟你的宝贝有关的哈,不然算是违规哦。
多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率. ﻫﻫ第6计:用好橱窗推荐ﻫ千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝,最好是既漂亮,又便宜的宝贝.这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!第7计:利用好评价管理ﻫ评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。
淘宝卖家运营日记记录技巧分享

淘宝卖家运营日记记录技巧分享作为一名淘宝卖家,持续记录和分析运营日志对于我们的生意发展至关重要。
运营日记不仅仅是简单的记录,更是我们分析和改进经营策略的重要工具。
在本文中,我将分享一些淘宝卖家运营日记记录的技巧和方法,希望对大家的业务发展有所启发。
1. 设立定期记录时间首先,为了确保有效且规律的记录,我们需要设立定期的记录时间。
可以每天在店铺低峰期,或者每周的特定时间段进行记录。
这样既能确保情况的准确性,又不会过度耗费经营时间。
2. 详细记录业务关键指标在运营日记中,我们需要详细记录一些关键的业务指标,以便后续分析。
这些指标可以包括商品销售量、访客转化率、浏览量、运营活动效果等等。
记录这些指标能够帮助我们全面了解店铺的表现和潜在问题,并找到合适的解决方案。
3. 描述经营期间的具体活动除了指标,还可以详细记录经营日志期间的具体活动。
比如,是否参加了促销活动、是否有新品上架、是否有客服沟通记录等等。
这些活动的记录能够帮助我们回顾整个操作流程,找到优化的空间。
4. 注重客户反馈和投诉客户反馈和投诉也是运营日记中不可忽视的部分。
记录客户的反馈和投诉内容,可以帮助我们了解客户需求,及时解决问题,改善用户体验。
同时,这些记录还能帮助我们识别并改进可能存在的问题,提升服务质量。
5. 分析日志数据,找到优化方向一份完整的运营日记并不只是简单的记录,更重要的是能够进行数据分析,找到业务优化的方向。
通过逐条记录的数据分析,我们可以看到哪些产品销售较好,哪些宣传渠道效果不佳等等。
这样有针对性地进行优化,可以提高销售效果并减少不必要的成本。
6. 不断总结经验,形成运营策略最后,运营日记也是我们总结经验、形成经营策略的重要依据。
在阅读、分析日志数据的同时,我们可以将经验教训总结下来,形成一套适合自己店铺的运营策略。
这些经验和策略能够帮助我们更加高效地开展运营工作,获得更好的业绩。
综上所述,淘宝卖家运营日记记录是提高业务水平的重要工具。
电商运营50个技巧

电商运营50个技巧电商运营是一项非常复杂的工作,需要综合考虑市场、产品、用户、营销等多个方面的因素。
在这个竞争激烈的市场中,想要获得成功,需要不断地学习和实践,积累经验和技巧。
本文总结了50个电商运营的技巧,希望能够帮助电商从业者提高运营效率和盈利能力。
一、市场分析和产品策划1.了解市场需求,确定产品定位。
通过对市场调研和用户需求的分析,确定产品的定位和特点,以满足用户的需求和期望。
2.挖掘市场细分,寻找差异化竞争点。
通过对市场的细分和竞争对手的分析,找到产品的差异化竞争点,以提高产品的竞争力和市场占有率。
3.关注行业趋势,把握市场机会。
及时了解行业的发展趋势和变化,抓住市场机会,调整产品策略和营销策略,以实现快速增长。
4.优化产品结构,提高产品质量。
通过对产品结构和质量的分析,找到产品的短板和弱点,进行产品结构优化和质量提升,以提高用户满意度和品牌口碑。
二、用户分析和运营策略5.了解用户需求,提供个性化服务。
通过对用户需求的分析,提供个性化的产品和服务,以提高用户忠诚度和满意度。
6.建立用户画像,实现精准营销。
通过对用户数据的分析和建模,建立用户画像,实现精准营销,提高营销效果和ROI。
7.建立用户社群,提高用户参与度。
通过社交媒体和社群平台,建立用户社群,提高用户参与度和品牌忠诚度,以实现品牌价值的最大化。
8.优化用户体验,提高用户转化率。
通过对用户体验的分析和优化,提高用户转化率和购买率,以实现销售额和利润的最大化。
三、营销策略和推广渠道9.制定营销计划,实现营销目标。
通过对市场和用户的分析,制定营销计划,实现营销目标,提高品牌知名度和市场占有率。
10.选择合适的推广渠道,提高曝光率。
通过对推广渠道的分析和评估,选择合适的推广渠道,提高产品的曝光率和销售额。
11.进行SEO优化,提高网站排名。
通过对网站的SEO优化,提高网站的排名和流量,增加用户访问和转化率,以实现销售额和利润的最大化。
12.进行SEM投放,提高广告效果。
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45个超级实用的淘宝店铺运营技巧例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。
大家好,在分享今天的内容之前我先跟大家分享我平时的一个习惯:我在手机下载了一个记事本软件,平时我看到的、想到的一些技巧会随手记录在上面,然后抽时间进行测试,如果测试有效会继续保留;如果测试没有效果便会删除,我看了一下,至今已经积累了数百条记录。
在这几百条记录的基础上,进行分类和整理,便产生了今天这篇文章。
可以这么说,这篇文章是我几年的经验积累。
一、定位1、开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?2、开店说到底就是竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功。
例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。
如果没有,请看下一条。
3、如果上面的优势你都没有,你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。
此时最重要是:选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。
4、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型。
1)拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店;2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店,等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的;3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店;4)如果没有任何优势,劝你不要开店。
5、你要了解你的类目。
刚开始最好选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去。
如果这些你都不了解,请先对这些做深入了解。
6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。
设想一下,如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买,你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?所以,在开店之前,先找出一些吸引自己购买的理由。
这样,你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。
7、你的店铺要有故事。
现在的店铺同质化严重,一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺,你很难吸引他在你的店铺购买。
如果你是一个有故事的店铺,那么可以一下拉近顾客跟你的距离,再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。
什么是有故事的店铺?1)例如我是莫柠电商圈子的创始人,我分享电商运营经验和圈子成员的故事,开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆?2)例如你是一个爱旅游的人,可以经常把自己的游记分享给顾客,销售户外运动装备会不会火爆?3)又例如你是一个喜欢化妆,可以录制一些化妆的视频分享给顾客,来销售各大品牌化妆品会不会火爆?实际上,每个人都是独一无二的,都有自己的优势,你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。
二、顾客1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客,没有一家店铺可以把产品卖给所有人。
1)开店的时候尽可能把顾客细分、再细分,研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么,把最适合他们的产品卖出去,服务好他们。
2)等你有了一定的客户群,你会发现这些顾客会有更多的需求,然后根据他们的需求找到或研发新的产品。
如此循序渐进,你的店铺规模会越来越大。
2、经常跟顾客互动可以帮你大忙,最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。
1)当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品,这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去2)。
当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候,你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因,方便让你做成正确的调整。
其实,跟顾客互动还有更多的好处,期待你的发现。
3、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。
1)如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营,你会避免很多低级的失误。
2)当你在做一个页面的时候,你会想到顾客最想看到什么图片和文字,你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。
4、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。
在你按照上面这条做了一些事情之后,接下来就不要把自己当成顾客了,而要看顾客会有什么反应。
例如你更换了一张宝贝橱窗图,可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了;你更换了宝贝介绍的内容,实际顾客的转化率是高了还是低了。
三、产品1、产品要考虑利润率。
1)不要轻易销售利润率低的产品,不然你会被其他的成本所压垮,有利润才能生存和发展。
2)利润率高的产品不一定不畅销,几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的,同时又是非常畅销的。
2、决定利润率第一个因素是价值,而不是成本。
例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少,但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。
那么苹果手机的价值体现在什么地方?1)质量好。
无论是硬件还是做工,质量都比大部分手机品牌好很多。
2)用户体验好。
无论是操作界面,还是灵敏度,还是拍照效果,都是非常好的。
3)有面子。
用苹果手机看起来比用其他手机有面子。
因为对大部分人来说,面子也是一种价值。
3、决定利润率的第二个因素是吸引力。
吸引力越高的产品越容易卖高价,吸引力越低的产品越难卖高价。
如何提高吸引力?1)提高质量;2)增加功能;3)提高服务;4)提供赠品;5)提高品牌知名度。
4、决定利润率的第三个因素是成本。
成本越高利润率越低,成本越低利润率越高。
降低成本的方法有:1)寻找更上游的货源;2)大批量进货;3)部分工作使用兼职员工,例如设计;4)入驻孵化园可以节省房租。
5、决定利润率的第四个因素是竞争。
竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低,竞争越小的产品越容易出现高利润率。
电商行业很难避免竞争,如何应对竞争请看下面的章节。
6、运营一个店铺一定要有多个爆款,爆款是产品竞争力的表现,也是店铺运营能力的表现。
如何打造爆款:1)了解顾客群的需求;2)提高产品的价值;3)提高页面的吸引力;4)优化好宝贝标题;5)适量刷单并优化好评价;6)通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买;7)通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量;8)通过店内关联推荐给爆款更多销量;9)提高关键词排名增加更多自然流量;10)报名聚划算等高质量的活动带来更多销量;11)分析流量来源并提高转化率较高的流量来源;12)长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。
13)同样的方式打造更多的爆款,并进行关联销售。
7、店铺规模做大的时候要扩充商品品类,这样可以快速提高客单价和复购率。
例如:店铺刚开始没有多少流量,通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款,这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店;人多了需求自然增加,这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越来越多,一个爆款带动了很多其他商品的销量;销量越多,需求就越多,可以扩充的品类就越多;时间长了,可能你的店里还卖化妆品,还卖零食等等。
但是切记,流量少的时候不要盲目扩充品类,因为此时的人力、物力、财力都很难达到,反而会适得其反。
四、运营1、运营的第一个核心是转化率。
提高转化率的方法有:1)提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;2)提高页面的美观度;3)提高产品的销量,不要出现0销量的产品;4)提高好评的数量和质量,降低中差评;5)吸引精准流量;6)多跟顾客互动;7)提高客服的聊天技巧。
2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯:固定每周一天为会员日,当天某款宝贝买X送X。
这样做的好处有:1)让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯;2)可以比较轻松的打造爆款,并且带动全店流量;3)处理滞销品或者清库存。
3、店铺吸引的流量越精准越好。
可以使流量更精准的方法有:1)确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传,例如你卖的是高端产品,尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。
2)分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。
4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。
例如:先通过老顾客或者钻展测款,测出一款点击率和转化率比较高的宝贝;然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价;接下来对老顾客进行促销,随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动,同时进行付费推广;再然后占领自然排名和销量排序比较好的位置,引入更多的免费流量;最后通过付费推广、活动等多种方式维持销量持续占领自然排名和销量排序比较好的位置,成为长期爆款。
5、运营的第二个核心是流量。
提高流量的方法有:1)付费推广是最直接的流量来源,在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度,正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量;2)参加活动可以给店铺带来更多的免费流量,不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。
3)提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度,影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率,这三点做好了自然流量就不会差。
6、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。
提高的方法有:1)产品质量过关;2)发货速度过关;3)购物体验好;4)客服回复及时且态度好;5)售后问题处理得当;6)赠品多或好到让客户惊喜;7、顾客的评价要经常留意,因为从顾客的平均中可以看出很多问题,例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。
针对这些问题作出合理的调整,可以提高顾客的满意度。
五、推广1、推广的核心是点击率。
为什么要提高付费推广的点击率?1)点击率越高的人群意味着需求度越高,最终购买的可能性越大;2)直通车的点击率越高,质量得分会越高,从而降低点击单价;3)钻展的点击率越高,点击单价越低。
2、如何提高点击率呢?1)把自己作为一个真实顾客,设想一下最吸引顾客的是哪些元素?是质量、价格、品牌还是其他的?2)把吸引顾客的元素提炼成图片和文案,做横向测试,最终选出点击率高的推广素材。
3)在销售的过程中,通过客服聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素,同样的方法做横向测试,选出点击率高的推广素材。
4)在推广的过程中观察不同计划的点击率,然后提高点击率较高计划的出价和预算,同时降低点击率较低计划的出价和预算,从而可以从整体上提高点击率。
3、店铺访客价值越高越好。
如何提高访客价值?1)提高客单价;2)提高转化率;3)提高回购率。
4、店铺访客成本越低越好。
如何降低访客成本?1)增加免费流量;2)提高付费推广的点击率;3)降低付费推广的点击单价。
5、流量成本越来越贵怎么办?答案是:1)在现有产品的基础上扩充商品品类,增加客单价;2)通过增加礼盒、赠品或附加价值等,提高转化率;3)通过老顾客维护,提高复购率。