美发沙龙市场调查问卷
美发顾客消费需求调查问卷
美发顾客消费需求调查问卷心爱的顾客，感谢您抽出珍贵的时间来填写这份关于美发消费需求的调查问卷。
您的意见对我们了解并改进我们的服务至关重要。
请您勤勉回答以下问题，提供真实而有用的信息。
全部的数据将会保密，并将仅用于统计和分析的目标。
1. 您更倾向于选择哪种类型的美发服务？a) 理发b) 染发c) 烫发d) 护理2. 您通常会选择什么样的美发店？a) 近距离b) 价格合理c) 好评如潮d) 著名品牌3. 对于美发技师的要求是什么？a) 专业技术b) 服务态度c) 特色发型设计d) 无特殊要求4. 您对美发服务的价格满足度如何？a) 分外满足b) 满足c) 一般d) 不满足e) 很不满足5. 您是否允诺支付额外费用，得到更高质量的美发服务？a) 是的，允诺b) 不允诺c) 取决于价格d) 不确定6. 您通常会选择何种美发产品？a) 自然有机产品b) 大品牌产品c) 特定品牌产品d) 无特殊要求7. 对于美发店的环境和氛围，您更看重以下哪个方面？a) 洁净整整齐齐b) 舒适合人c) 时尚高雅d) 温馨放松8. 您最在乎美发店提供的哪项服务？a) 预约b) 便利的付款方式c) 顾客关怀d) 新客户特权9. 您认为美发店应该提供哪些增值服务？a) 洗发护发b) 按摩c) 护理指导d) 随身礼品e) 无需增值服务10. 您觉得美发店的改进点是什么？a) 提高服务质量b) 设计更多发型选择c) 提供更多美发产品d) 提供更多促销活动e) 其他，请注明________________分外感谢您的耐心填答！如有任何其他意见或建议，请在下面的空白处提供。
我们将高度重视您的反馈，并努力为您提供更好的服务，以满足您的需求。
_____________________________________________________ _____________________感谢您的支持与合作。
若果您允诺进一步参与我们的探究，可留下您的姓名和联系方式，我们将有机会邀请您参与更深度的访谈，以便更好地了解顾客需求，并提供更适应您的个性化服务。
美发行业调查问卷(3)
亲爱的朋友，你好! 爱美之心,人皆有之。
为了进一步了解广大群众对“你好漂亮BABY 时尚造型SPA生活馆”的需求，我们特设计了此调查问卷，以便能更好地为您服务,希望您能留下宝贵的意见,谢谢!姓名电话1.请问您的性别:A.男B.女2.请问您的身份:A.学生B.就业C.待业D.家庭妇女E.其他3.请问您一般选择哪家理发店?A. B.4.请问您选择这家理发店的原因？A.理发师技术相对较好B.理发店内环境相对较好C.理发店品牌知名度高D.理发项目优惠活动较多 E 其他5.相对于各种各样的理发店,请问您更倾向于那种?A.连锁式理发店B.中高档理发店C.小店式理发店D.随意6.请问您去美发店的出发点是什么?A.定期必要的修剪B.为自己的形象加分C. 追逐时尚潮流D.特殊场合需要E.其他7.请问您通过什么渠道知道您所选择的理发店?A.朋友介绍B.传单广告C.偶尔路过D.其他8.请问您更偏好该理发店的原因是?A.店面位置便利B.店员服务态度好C.店内环境舒适D.项目价格合适E.发型师技术好？9.美发的同时,请问您会更在意理发店内环境和气氛么?A.非常在意B.在意C.一般 D 不在意10.请问您更喜欢什么样的店内环境?A.简单明了B.时尚潮流C.典雅高贵 D .随意 E 其他11.为了最好的美发效果,请问您是否更注重于理发店专业程度?A.非常在意.只有一流的美发设备和流行的美发技术才是最重要的.B.在意.只要美发设备完备和可靠的美发服务就足够了.C.一般.能满足简单的美发日常维护就可以了.D.没有特别在意过..12.请问您更关心理发师(发型师)的哪方面专业素质?A.手艺娴熟安全可靠B.站在时尚潮流的前线C.会根据顾客的特征设计个性化的发型D.温馨地为您呵护美发并授以护发技巧13.当理发店内美发需要排队时,请问您会在意排队时间么?A.非常在意.时间和效率才是最重要的．B.在意.美发的精细程度也不能速求．C.一般.等也是等，不如坐着消遣一下.D.没有遇到过.我选择的理发时间都是人少的时间.14.美发过程中,请问您认为应当提高美发服务的哪方面的舒适度?A.洗发B.剪发C.拉`染`烫发等D.其他服务.15.换了一个好看舒适的发型后,请问您能接受的消费价位在?A.50元以下B.50~100元C.100元~150D.两百以上.16.此时此刻,请问您更倾向于更人性化的价位还是更完善的服务?A.价位偏高.美发服务的高质量,才能享受到的服务内涵越多.B.价位一般.保证美发的舒适度以及良好的美发服务.C.价位偏低.倾向学生,方便同学.17.最后,带着自己满意的发型离开时,请问您觉得“你好漂亮”美发店应该向其他家好的美发店借鉴哪些优点?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________*********非常感谢*********。
美发连锁机构调查问卷分析
美发连锁机构调查问卷分析近年来，美发行业蓬勃发展，美发连锁机构逐渐成为主流。
为了了解消费者对美发连锁机构的认知和评价，我们进行了一项调查问卷，并对问卷结果进行了分析。
调查问卷共有100份有效回收，接受问卷调查的对象为不同年龄和经济条件的男女消费者。
问卷分为两个部分，第一部分涉及个人信息和消费习惯，第二部分则针对美发连锁机构的服务质量进行评价。
根据调查结果，我们得出以下结论：首先，大部分消费者选择美发连锁机构的原因是方便。
他们认为连锁机构的分店普遍较多，地理位置便利，使得到美发店进行美发更为轻松和便捷。
其次，消费者对于美发的频率普遍较高，平均每个月到美发店进行个人护理的人数占总受访者的60%。
这显示出消费者对于美发连锁机构的需求量较大，市场潜力巨大。
其次，调查结果显示，受访者对美发连锁机构的整体服务质量普遍较为满意。
他们主要关注洗剪吹和造型技术的水平，而针对这两方面的评价主要集中在“满意”和“一般”之间。
然而，消费者普遍对美发连锁机构的专业度与个性化服务提出了一定的期望。
他们认为连锁机构在创新与个人化上的不足影响了对美发连锁机构的整体评价。
此外，消费者还普遍关注美发连锁机构的价格问题。
调查结果显示，对于价格的满意度较低的消费者数量较多，说明价格对于消费者的权衡决策具有重要意义。
这也提醒了美发连锁机构在制定价格策略时需要更加灵活，以满足消费者的需求。
最后，调查中提及消费者对于美发连锁机构的宣传渠道选择的关注度并不高。
而对于口碑和朋友推荐方面的信息，消费者更加倾向于相信和关注。
综上所述，美发连锁机构在服务质量、价格和创新等方面仍有改进的空间。
针对消费者的期望，美发连锁机构需要注重提高专业水平、增加个性化服务，并在价格策略上更具灵活性。
同时，美发连锁机构还应注重口碑营销和朋友推荐，以提高品牌的知名度和好评度。
随着社会的发展，美发连锁机构将扮演更重要的角色。
通过对消费者需求的研究和认真分析，美发连锁机构能够更好地满足消费者的需求，进一步提升美发行业的竞争力。
2019年美容美发市场调查问卷
2019 年美容美发市场调查问卷尊敬的先生/女士：感谢您参与本次调查，这是一项与美容美发服务管理相关的研究工作。
由于样本数量有限，您的参与将十分珍贵。
问卷所填写内容没有对错、好坏之分，您实际经历、真实想法就是最好的答案。
本问卷采用匿名方式填答，所获资料仅供整体统计分析，绝不会进行个别处理和披露，也请您放心回答。
非常感谢您的合作和支持! 祝您事业成功，万事如意！一、请您回忆一下您平常去美容美发店的经历1、您多久去一次美容美发店：[单选题] * ○A、1 周左右；○B、2周左右；○C、3 周左右；○D、1 个月左右○E、2个月左右○F、2个月以上2、您是否经常去同一家美容美发店？[单选题] *○A、是○B、否3、在这家美容美发店，您是否有相对固定的美容美发师？[单选题] *○B、否（如填此答案，请终止作答，谢○A、是谢参与）（请跳至第问卷末尾，提交答卷）4、为您提供服务的美容美发师的性别是[单选题] *○A、男○B、女5、为您提供服务的美容美发师的年龄大约是：[单选题] * ○A、20岁左右○B、30 岁左右○C、40岁左右○D、50 岁左右二、以下是对该美发师行为的描述，请您指出这些描述与您的经历相符合的程度，并在相应的数字上打“√。
”（数字1—5 依次表示从“完全符合”到“完全不符合”的程度，数字“3表”示不好判断）。
[矩阵单选题] *基本不符完全不符合难以判断基本符合合完全符合1、美发师能够根据我的需求为我提供服务2、针对我的情况，美发师会给一些好的美发建议3、对我的美发效果，美发师显得特别用心4、美发师能够从我的利益出发，选择适合的美发产品5、美发○○○○○○○○○○○○○○○师经常向我推荐一些感觉用途不大的美发用品6、美发师迅速、热情地处○ ○ ○ ○ 理我的抱怨或意见7、美发师的服务很专业，○ ○ ○ ○ 并且很有效率8、美发师经常和我讨论一○ ○ ○ ○ 些我的个人喜好9、美发师愿意告诉我他/她○ ○ ○ ○个人的一些情况10、在服务过程中，美发师经常跟○ ○我谈论工作之外的一些话题11、美发师经常友○○ 好地和我开玩笑12、美发师鼓励我说一些我○ ○ 个人的一些事情13、美发师经常指出与我存在的共同点（例○ ○如，共同的兴趣，经历和态度）○○○○○○○○○○○○三、以下是对该美发师的评价，请指出您对这些评价同意的程度，并在相应的数字上打“√。
美发行业调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解顾客需求，提升我们的服务质量，特此开展本次美发行业调查。
您的宝贵意见对我们非常重要，请您在百忙之中抽出几分钟时间填写此问卷。
所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女2. 您的年级是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上二、美发消费习惯3. 请问您多久剪一次头发？A. 每月一次B. 每季度一次C. 每半年一次D. 每年一次E. 很少理发4. 您一般什么情况去理发店？A. 想要改变发型B. 头发需要修剪C. 头发需要护理D. 偶尔需要烫染E. 其他（请注明：_______）5. 一般您理发的价格为多少？A. 50元以下B. 50-100元C. 100-200元D. 200元以上6. 在校期间会烫染头发吗？A. 会B. 不会7. 若染会多久烫染一次头发呢？A. 每月一次B. 每季度一次C. 每半年一次D. 每年一次E. 很少烫染8. 烫染的价位一般为多少？A. 50元以下B. 50-100元C. 100-200元D. 200元以上三、美发需求与服务评价9. 您经常在什么地方理发？A. 家附近B. 商场内C. 美发连锁店D. 网上预约E. 其他（请注明：_______）10. 理发师的技术力量重要吗？A. 非常重要B. 重要C. 一般D. 不重要11. 理发店所使用的美发用品重要吗？A. 非常重要B. 重要C. 一般D. 不重要12. 理发店内的服务环境重要吗？A. 非常重要B. 重要C. 一般D. 不重要13. 当你选择理发店时理发店所处的地段对于你来说重要吗？A. 非常重要B. 重要C. 一般D. 不重要14. 您对发型重视吗，造型很重要吗？A. 非常重视B. 重视C. 一般D. 不重视15. 头发护理是必要的吗？A. 非常必要B. 必要C. 一般D. 不必要16. 头发的烫染需要很谨慎吗？A. 非常谨慎B. 谨慎C. 一般D. 不谨慎四、其他建议17. 您对理发店有什么要求？（可多选）A. 环境干净整洁B. 理发师技术精湛。
关于店主对美发消费的问卷调查
关于店主对美发消费的问卷调查
老板: 您好,我们是市场营销专业的学生，我们正在进行一项关于大学周边美发店运营情况的调查问卷，恳请你用几分钟时间帮忙填答这份问卷。
本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。
题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。
谢谢您的帮助。
1.您店里一般来的是何种职业的人？
A.学生
B.老师
C.附近的居民
2.来您店里的顾客哪种性别偏多？
A.男性
B.女性
C.差不多一样
3.您的店消费定位是？
A.普通
B.中等
C.高档
4.您觉得您的店优势是什么？
A.装修风格
B.价格优惠
C.手艺技术
D.服务热情
5. 来您店里的顾客哪种消费较多？
A.洗剪吹
B.烫发
C.洗发
D.做发型
6.您的店都有哪种优惠措施？
A.会员卡打折
B.积分卡促销
C.办美发卡送金额
7.通常在哪个时段生意较好？
A.8点~11点
B.11点~14点
C.14点~18点
D.18点以后
8.您为理发店做过哪些宣传？
A.发传单
B.贴广告
C.赞助学生活动来提升知名度
D.基本没做过
9.您开店的成本有多少？
A.一万~二万
B.二万~三万
C.三万~四万
D.四万以上
10.您的月收入大概有多少？
A.一万以下
B.一万~二万
C.二万~三万
D.三万以上。
美容美发服务满意度调研问卷
美容美发服务满意度调研问卷尊敬的顾客，感谢您抽出宝贵的时间参与本次美容美发服务满意度调研问卷。
为了提供更好的服务质量，我们诚邀您对我们的服务进行评价和反馈。
请您如实填写以下问题，您的意见和建议对我们具有重要的参考价值。
一、个人信息
1. 您的姓名：
2. 您的性别：
3. 您的年龄：
4. 您的联系方式（电话号码或邮箱）：
二、服务质量评估
1. 您选择我们的美容美发服务的主要原因是什么？
2. 您觉得我们的美容美发店面环境如何？
3. 您对我们的员工的形象表示满意吗？
4. 您对我们的员工的专业技能是否满意？
5. 您对我们的服务速度是否满意？
6. 您对我们的服务态度是否满意？
7. 您对我们提供的美容美发产品是否满意？
8. 您对我们的价格合理性是否满意？
三、服务体验感知
1. 您如何评价您在本次美容美发服务中的整体体验？
2. 您是否愿意向您的朋友或家人推荐我们的美容美发服务？
3. 您认为我们有哪些需要改进的地方？
4. 您对我们的服务是否有其他补充意见或建议？
四、个人隐私保护
1. 我们承诺保护您的个人隐私信息，您是否对此表示满意？
感谢您耐心填写以上问题，请您将填写完毕的问卷交给我们的工作人员。
您的反馈将成为我们改进服务质量的重要依据。
再次感谢您对我们的支持与合作！
（文章结束）。
美发市场问卷调查
9.
您一般怎样决定您的发型？
A、理发师推荐B、朋友推荐 C、自己适用了解决定D、美发杂志推荐 E、其他
10.
您认为理发店具备哪些因素最吸引您？（可多选）
A、高超的理发技术 B、合理的价格 C、优质的服务 D、干净的环境、
E、店内的氛围 F、合理的等待时间
姓名：
年龄﹡
性别﹡
学校﹡
院系﹡
你的学历﹡
A、大专 B、本科（大一、大二、大三、大四） C、硕士及以上
你的专业﹡
A、理科 B、工科 C、文科 D、商科 E、医科 F、其它：
背景资料（请在选项的标号上√，可多选）
1.
您目前的身份是？
A、大一学生 B、大二学生 C、大三学生 D、大四学生 E研究生F、其他
关于江西师大美发行业的调查问卷
亲爱的同学：
您好！为了了解理发服务过程中存在的问题，帮助今后不断提升理发服务质量，使您得到更加优质完善的服务，请您能抽出几分钟时间，填写此表。谢谢！
江西师大商学院“战神”团队
时间：11.6-11.7地点：江西师大瑶湖校区 调查人： 编号：
调查者个人Leabharlann 况（带﹡号的问题必答，请在选项的标号上√）
11.
您一般喜欢什么类型的发型？
A、欧美发型 B、韩系发型 C、日系发型 D奇特发型 E、其他
12.
您希望美发店为你额外提供哪些服务（可多选）
A、护发知识的介绍B、音乐的播放及杂志的提供C、等待休息室
D、茶水服务F、其他
您对于理发店开设有何建议或看法？
您个人认为理发店在哪些方面需要改进？
十分感谢您的参与，真诚地向您说声“谢谢！”，本次调查对调查者信息完全保密，方便的话，希望您能留下电话号码以便复核，谢谢！电话：
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
皇龙英格里美发沙龙市场调查问卷
1、您的年龄：
A、20—30岁
B、30—40岁
C、40—50岁
D、50岁以上
2、您的性别：
A、男性
B、女性
3、您对位于居上V8城的皇龙英格里美发会所有所了解吗？
A、了解
B、不了解
C、曾经光顾
4、您对皇龙英格里美发会所的评价如何？
A、满意
B、不满意，理由：①服务②技术③价格
5、您大概多长时间去一次美发机构（洗头除外）？
A、一个月两到三次
B、一个月一次
C、三个月一次
D、半年一次
E、一年一次
F、不定
6、您选择美发机构的最主要的依据是：
A、朋友介绍
B、广告宣传
C、商家促销活动
D、店内人气旺
E、个人亲身体验觉得好
F、随意尝试
7、请您将下列影响您选择美发机构的因素按重要性从高到低排序：
□A技术□B价格□C服务□D品牌□E环境□F便利□G其它
8、您目前的情况是以下哪种？
A、有固定的发型师和固定的美发机构
B、认准一家美发机构，师傅都不错
C、只认定一个发型师，他去哪我就去哪
D、没有找到最适合自己的，听朋友介绍
E、根据自己发型的不同需要有不同的选择
F、其它
9、您觉得自己属于哪一类型消费者：
A、完全给发型师设计
B、很有主见，很清楚自己需要什么发型，什么产品
C、双方沟通比较重要，我有主见，也尊重发型师的专业意见
D、其它
10、您平均每次去美发机构的消费大概是（洗发除外）：
A、500元以下
B、500元—1000元
C、1000元—3000元
D、3000元以上
11、为找到一个您心仪的适合自己的发型，您所能承担的最大成本是：
A、300元—500元
B、500元—1000元
C、1000元—3000元
D、3000元以上
12、您在美发过程中通常选择哪种消费形式：
A、办会员卡消费
B、单次消费
13、您更倾向于以下哪种美发店：
A、大规模或连锁美发店
B、小店式理发店
14、您更喜欢哪一种店铺装修风格：
A、简洁明了
B、可爱温和
C、典雅高贵
D、新潮时尚
15、是什么导致您选择另外一家美发店呢？
A、因为搬迁
B、受朋友影响
C、受其它美发店的广告影响
D、对产品不满意
E、对美发店雇员的态度不满意
16、当您获得的服务不满意时，您会：
A、和老板反映
B、求偿
C、向周围人抱怨
D、选择其它美发店
谢谢您的参与以及宝贵意见，请您留下您的个人信息参与我公司的抽奖：。