如何做一个合格的门市负责人
成就优秀店铺管理者
成就优秀店铺管理者作为一名优秀的店铺管理者，他需要具备出色的领导才能、行业知识与卓越的业绩。
这些因素是成功管理一家店铺的关键。
在这个快节奏的零售市场中，优秀的店铺管理者不仅需要管理店铺日常运营，还要确保员工的福祉，满足客户的需求，同时还要完成各项指标。
如何成就优秀的店铺管理者？下面将从领导能力、行业知识和业绩这三个方面进行阐述。
首先，一名优秀的店铺管理者需要具备出色的领导能力。
领导能力是指领导者的个人品质和能力，主要包括对员工的激励和支持，管理者的决策和指导，以及对员工的沟通和团队建设。
在日常的管理中，优秀的店铺管理者应该要能够激发员工的潜力，鼓励他们参与到店铺的管理工作中来，为店铺的成功做出贡献。
同时，他还要能够制定有效的工作计划，为员工提供明确的工作指导，帮助他们更好地完成工作任务。
除此之外，他还应该拥有良好的沟通能力，及时有效地向员工传达信息，倾听员工的意见，了解员工的需求。
如果领导者一直把团队的目标牢记心中，为员工树立了良好的榜样，就能够成功地成为一名优秀的店铺管理者。
其次，优秀的店铺管理者还需要具备行业知识。
对于不同行业来说，店铺管理者需要了解不同的产品和消费者需求。
他要能够及时掌握市场动态，了解消费者的购物习惯与需求，根据市场需要不断调整店铺的产品与服务。
另外，他还要能够熟悉店铺的运营规则和管理流程，熟悉员工的工作情况，在店铺经营过程中及时解决各种问题，确保店铺的正常运营。
这就需要他持续地关注行业发展趋势，不断地提升自己的专业知识水平，增强自己的行业竞争力。
最后，一个优秀的店铺管理者还要有出色的业绩。
业绩是店铺管理者管理工作的重要衡量标准之一。
优秀的店铺管理者能够控制店铺的成本，提高店铺的销售额，提高员工的工作效率，为店铺创造更多的利润。
他们可以通过制定有效的经营计划，开展有效的促销活动，提高员工的服务水平，积极引导员工完成销售任务，提升店铺的销售业绩。
同时，他们还需要注意店铺的盈利情况，在经营过程中及时调整经营策略，确保店铺的长期盈利。
成功门市店长训练
成功门市店长训练门市店长在零售行业中扮演着重要的角色，他们是店铺的领导者和管理者，负责店铺的日常管理、销售业绩和员工培训等工作。
因此，门市店长的培训尤为重要。
一名成功的门市店长需要具备良好的管理能力、团队合作精神和出色的销售技巧。
下面将从培训内容、培训方法和培训效果三个方面探讨门市店长的培训。
一、培训内容1.管理技能：门市店长需要具备良好的管理技能，包括人员管理、库存管理和财务管理等方面。
因此，培训内容需要包括如何合理安排人员工作、如何进行库存盘点和如何合理分配财务资源等内容。
2.销售技巧：门市店长需要具备出色的销售技巧，能够带领团队实现销售目标。
培训内容需要包括如何正确制定销售计划、如何引导员工进行销售和如何分析销售数据等方面。
3.团队合作：门市店长需要具备良好的团队合作精神，能够有效调动员工的积极性。
培训内容需要包括如何建立团队合作意识、如何进行有效沟通和如何解决团队内部矛盾等内容。
二、培训方法1.理论培训：通过讲座、讨论和案例分析等方式，向门市店长介绍管理技能、销售技巧和团队合作等方面的理论知识。
2.实践培训：通过实地考察、观摩和实际操作等方式，帮助门市店长将理论知识转化为实际操作能力。
3.经验交流：通过组织经验分享会、经验交流讨论等方式，让门市店长从他人的经验中汲取宝贵的教训和经验。
三、培训效果1.提升管理能力：通过培训，门市店长能够提升管理技能，更好地管理店铺，提升员工工作效率。
2.提升销售业绩：通过培训，门市店长能够提升销售技巧，带领团队实现销售目标，提升店铺的销售业绩。
3.提升团队合作意识：通过培训，门市店长能够提升团队合作精神，调动员工的积极性，提升团队的合作效果。
综上所述，门市店长的培训对门市店铺的发展至关重要。
只有通过系统、全面的培训，门市店长才能具备良好的管理能力、出色的销售技巧和良好的团队合作精神，带领店铺取得更大的成功。
因此，企业应该高度重视门市店长的培训工作，为门市店长提供更多的培训机会和资源，助力门市店长提升综合素质，提升店铺的竞争力。
门市主任工作总结
门市主任工作总结
作为门市主任，我深知自己的责任重大，需要对门市的日常运营和管理工作负
起全面的责任。
在过去的一段时间里，我总结了一些工作经验和心得体会，希望能够与大家分享。
首先，作为门市主任，我深知员工的管理和团队的建设是至关重要的。
我始终
坚持以身作则，做一个榜样，引领员工共同努力，为门市的发展贡献自己的力量。
我注重员工的培训和激励，希望能够激发出每个员工的潜力，让他们在工作中能够更加积极主动，为门市的发展贡献自己的力量。
其次，我注重门市的产品管理和销售策略。
我通过市场调研和分析，不断优化
门市的产品结构，提升产品的品质和品牌形象。
同时，我也注重销售策略的制定和执行，希望能够通过有效的销售手段，提升门市的销售业绩，实现门市的经济目标。
最后，我也注重门市的服务质量和顾客满意度。
我始终坚持以顾客为中心，不
断提升门市的服务质量，让每一位顾客都能够感受到我们的用心和诚意。
我也注重顾客的反馈和建议，希望能够通过不断改进，提升顾客的满意度，让他们成为我们的忠实顾客。
总的来说，作为门市主任，我深知自己的责任和使命，希望能够通过自己的努
力和团队的合作，为门市的发展贡献自己的力量。
我也会不断总结工作经验，不断提升自己的管理水平，让门市的发展能够更上一层楼。
希望未来能够有更多的机会，与大家一起分享我的工作心得和经验。
门店负责人岗位职责（四篇）
门店负责人岗位职责门店负责人是一个企业门店中的关键岗位，其职责涵盖管理门店日常运营的各个方面。
下面是门店负责人的岗位职责，分为以下几个方面：1. 门店运营管理门店负责人是门店运营的核心，需要负责门店的日常运营管理。
具体职责包括：- 制定门店运营目标和计划，确保门店的业绩和销售指标的实现；- 管理门店的员工，包括招聘、培训、考核、绩效管理等环节；- 定期开展员工会议，制定相关政策和规定，提升员工的工作积极性和责任心；- 负责门店销售额预算的编制及完成情况的监控，同时负责门店的成本控制；- 监督门店的库存管理、货品摆放和陈列，确保货品充足且合理摆放；- 对门店进行巡检，确保各项工作按照规定执行，以及检查门店的卫生和安全工作；- 与上级领导保持及时沟通，及时上报门店工作情况。
2. 客户服务管理门店负责人需要保证门店提供高质量的客户服务，提升客户满意度。
具体职责包括：- 建立并维护与客户的良好关系，确保顾客体验优质的购物环境；- 解决客户投诉和纠纷，保持良好的客户关系；- 培训门店员工，提高员工的服务意识和服务技能；- 定期对门店的客户服务进行检查和评估，及时改进服务质量；- 分析客户反馈意见，提出改进意见，推动门店服务质量的提升。
3. 店面形象管理门店负责人需要管理和维护门店的形象，确保门店的形象符合企业要求和市场需求。
具体职责包括：- 关注市场动态和竞争对手的情况，定期研究并制定门店的装修和摆设方案；- 负责门店的陈列和展示，使得产品形象符合品牌定位；- 管理店铺的卫生和环境，保持店面的整洁和舒适度；- 确保门店的促销活动和陈列布置符合企业要求；- 监控门店设备和设施的维护和保养，确保正常运行。
4. 销售和营销管理门店负责人需要制定并实施销售和营销策略，推动销售业绩的增长。
具体职责包括：- 研究市场需求和竞争对手情况，制定门店的销售计划和活动策划；- 分析销售数据，了解产品销售情况，制定提高销售额的措施；- 指导员工进行销售活动，提升员工的销售技巧和销售业绩；- 监控销售额的完成情况，并定期进行销售业绩分析；- 协调和支持营销活动，提高品牌知名度和市场份额；- 挖掘新的销售渠道和机会，拓展市场。
门店负责人岗位职责
门店负责人岗位职责
门店负责人是指门店中具备管理职权和责任的人员，负责对门店的运营和管理工作进行监督和指导。
具体的岗位职责包括：
1. 制定门店经营策略：负责制定门店的经营策略和计划，包括销售目标、营销活动、人员安排等。
2. 监督运营管理：负责门店的日常运营管理工作，包括产品销售、库存管理、顾客服务等，确保门店正常运作。
3. 人员管理与培训：负责门店员工的招聘、培训、管理和考核工作，确保员工能力和业绩的不断提升。
4. 销售目标达成：负责制定销售目标，并通过有效的销售策略和推广活动来提高门店的销售业绩。
5. 顾客服务管理：负责提供优质的顾客服务，解决顾客的问题和抱怨，提高顾客满意度。
6. 店面形象管理：负责门店的陈列、装饰和清洁管理，确保门店形象的整洁和美观。
7. 销售数据分析：负责收集和分析门店的销售数据和业绩指标，为经营决策提供依据。
8. 与上级部门协调沟通：负责与上级部门的协调与沟通，及时反馈门店的运营情况和问题。
9. 风险管控：负责门店的风险管控，包括安全管理、库存管理、资产管理等。
10. 市场调研与竞争情报收集：负责进行市场调研和竞争情报收集，为门店的市场定位和推广活动提供支持。
以上是门店负责人的一般岗位职责，不同门店的具体要求和业务特点可能有所不同。
成功门市店长训练-现代化门店经营管理
成功门市店长训练-现代化门店经营管理随着时代的发展，门店经营管理也需要与时俱进，适应市场需求和消费者的变化。
门店店长作为门店的核心管理者，需要不断提升实战经验和管理技能，以应对日益激烈的市场竞争。
今天，我们将探讨成功门市店长训练的现代化门店经营管理。
一、销售技能培训门店经营的核心是销售，因此，门店店长需要具备良好的销售技能。
在现代化门店经营管理中，销售技能培训需要包括对客户服务、销售技巧、产品知识和销售管理等方面的培训。
门店店长需要了解客户需求，帮助员工提升销售技巧，提高销售业绩。
二、人员管理培训门店店长需要具备良好的人员管理能力，能够激励员工，调动员工的积极性，提高团队合作能力。
现代化门店经营管理中，人员管理培训需要包括团队建设、员工激励、绩效考核和员工培训等方面的内容。
门店店长需要带领团队，与员工密切合作，共同完成销售任务。
三、市场营销培训市场营销是门店经营的重要组成部分，门店店长需要了解市场趋势，制定营销策略，吸引顾客，提升品牌知名度。
现代化门店经营管理中，市场营销培训需要包括对市场调研、营销策划、促销活动和品牌建设等方面的内容。
门店店长需要根据市场需求做出相应调整，以适应市场变化。
四、货品管理培训门店店长需要对货品管理有深入了解，包括进货、陈列、促销和库存管理等方面。
现代化门店经营管理中，货品管理培训需要包括对货品选购、陈列布置、促销策略和库存管理等内容。
门店店长需要根据销售数据和市场需求，合理安排货品，提高货品周转率。
五、成本控制培训成本控制是门店经营的重要环节，门店店长需要对成本有深入了解，能够有效降低成本，并提高经营利润。
现代化门店经营管理中，成本控制培训需要包括对成本结构、成本控制方法和利润提升等内容。
门店店长需要根据成本数据，精确把握成本状况，合理控制成本，提高利润水平。
总之，现代化门店经营管理对门店店长提出了更高的要求，需要提升他们的实战经验和管理技能。
通过销售技能培训、人员管理培训、市场营销培训、货品管理培训和成本控制培训，可以帮助门店店长更好地应对市场竞争，提升门店经营管理水平。
门店负责人岗位职责
门店负责人岗位职责
门店负责人是一家企业或机构的门店管理中的负责人，其主要
职责是管理和组织门店的日常运营。
以下为门店负责人的岗位职责：
1. 制定门店管理和运营政策、制度和流程，确保门店工作有序
高效运转。
2. 负责门店全貌计划制定，确保门店布局、装修、品牌形象等
都符合公司要求和市场需求。
3. 管理门店的营销策略，并制订门店销售计划和营收目标。
4. 负责门店各项人员的组织、管理和培训，确保门店员工素质
良好。
5. 确保门店的质量管理和服务质量，保证顾客满意度达到公司
规定的标准。
6. 负责门店VIPS客户的维护和管理，建立并维护长期稳定的
客户关系。
7. 负责门店的库存管理和货物采购，确保货品的进销存平衡和
满足市场需求。
8. 负责门店的财务管理和会计工作，确保门店的资金和账目管
理规范有序。
9. 历史资料归档，确定基准价值，为进一步的经营规划提供基
础数据支持。
10. 每月汇报门店经营状况，总结经验教训，提出新的发展方
向及战略构想。
综上所述，门店负责人是门店的领导者和管理者，他/她的责任是确保门店的顺利运营，实现企业的经营目标。
为此，门店负责人需要具备领导能力、管理能力和商业洞察力。
门店负责人岗位职责
门店负责人岗位职责作为门店负责人，您的岗位职责可能包括但不限于以下几项：1. 管理门店运营：负责门店日常的运营管理工作，包括货物进货、销售、库存管理、陈列布置、营销活动等，并根据市场需求和公司战略不断调整和优化运营策略。
2. 人员管理：招聘、培训、管理和指导门店员工，确保员工配合并达到工作目标，有效管理门店的人力资源，进行绩效评估，合理分配和调整人员。
同时关注员工的职业发展和工作满意度，提高员工保留率。
3. 销售目标达成：制定门店销售目标，并通过有效的销售策略和技巧，促进销售额的增长，提高客户满意度和忠诚度。
通过销售数据分析和市场调研，及时调整销售策略，提高销售绩效。
4. 客户服务管理：负责确保门店提供高质量的客户服务，制定和实施客户服务标准，并培训员工提升客户服务技能。
了解客户需求和反馈，并对客户投诉进行有效处理，确保客户满意度。
5. 店面形象管理：负责门店形象的管理，包括门店陈列、布局、装潢等。
确保门店整洁、有序，商品陈列合理，符合公司形象标准和产品品质。
并根据市场需求和竞争环境进行调整和改进。
6. 成本控制：合理分配门店资源，控制各项成本和开支，确保门店绩效的合理性。
通过有效的库存管理，减少滞销品和损耗，最大限度地提高利润。
7. 绩效评估和报告：定期评估门店业绩、员工绩效，并编制相关报告，向上级管理层汇报门店运营状况、销售趋势和市场动态。
及时反馈市场变化和问题，提出改进方案和建议。
8. 安全和风险管理：负责门店安全和风险管理工作，包括员工安全培训、店面防护、保持设施设备的正常运行等，确保门店的安全和稳定运营。
以上仅为门店负责人岗位职责的一般性描述，具体岗位职责可能因不同行业、公司规模和门店类型而有所不同。
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门市负责人是所负责区域销售员的 良师益友.
门市负责人与销售员在职责分工上是上下 级的关系,是领导与被领导的关系.很多 优秀的门市负责人都在不断淡化这种关系, 将自己定位于 销售员的良师益友,从生活, 工作,学习上全方位地去关心,帮助下属, 与下属打成一片.如果门市负责人放不下 架子,还是高高在上,就得不到大部分下 属的认同,销售团队的凝聚力也无从谈起. 一支没有凝聚力的销售团队,是创造不出 一流的销售业绩出来的.
门市负责人是所负责销售团队的核心,是 精神领袖. 门市负责人是所负责区域的规划师. 门市负责人是所负责区域 销售员的良师益 友. 总之,门市负责人始终要不断反省自己是 谁,自己的管理风格和管理方式是否有利 于促进销售团队的凝聚力和战斗力.
门市负责人是所负责销售团队的核 心,是精神领袖.
从某种程度上来说,衡量一支销售团队是否有激 情,首先看门市负责人是否有激情.衡量这支销 售团队是否有战斗力,首先看门市负责人是否有 战斗力.一个令团队成员尊敬且信任的门市负责 人,你往哪里走,他也将跟着往哪里走. 例子:一家知名保健品厂负责江西的销售经理, 他说他在 保健品行业干了10年,他的最大财富是 拥有一批忠诚于自己的销售队伍.他说他带着他 的这支队伍集体 跳槽,现在是第五家 保健品厂. 我们暂且不评价这位销售经理是否有职业道德, 但他个人的人格魅力和核心作用我们不得不承认.
管好销售团队建设,打造一支高效 协作,充满激情与斗志的 专业化销 售队伍
关爱下属,是指 门市负责人应该放低自己 的架子,主动地关心下属的生活和工作. 下属过生日,门市负责人应该去庆祝一下 或者送上一份礼物;下属生病住院时,门 市负责人应该去医院慰问一下;下属对工 作和前途感到很渺茫时,门市负责人应该 找专门的时间去安慰和开导他,帮助他消 除一些顾虑和压力;下属的专业知识和业 务技能不足时,应针对下属不足的地方言 传身教,提升下属操作和管理市场的能力.
以身作则,是指门市负责人应该与下属打成一片, 不搞特殊化,严于律已.门市负责人巡视市场时, 与下属同吃同住;门市负责人与下属一样,严格 遵守公司的各项销售制度,销售例会不能迟到, 开会时将手机调至振动状态,违反时,门市负责 人主动接受处罚,营造一种在制度面前人人平等 的氛围;门市负责人在困难和问题面前,要勇往 直前,敢于承担责任,市场出现棘首问题时,如 市场客户格局重大调整,主动深入一线,与下属 一道解决问题;
门市负责人工作内容有哪些?
管好销售团队建设,打造一支高效协作,充满激 情与斗志的 专业化销售队伍. 管好市场规划,制订并追踪营销目标与 营销策略 的执行 . 管好重点问题,抓关键,以点带面,实现 销售管 理工作整体推进. 管好薄弱环节,实现销售团队销售业绩整体提升. 管好重点客户,实现销量和市场份额的快速,稳 定增长. 管好绩效考评,充分评价和激励下属的销售贡献.
吓:
以情动之,以利诱之,还是不够的.对于 优秀的销售经理来讲,通过间接而不断地 对客户予以"威吓",有时也可以达到激 励,激发的效果.比如,对于光会要政策 做市场的客户,可以发出"不换思路,就 换人"的"最后通牒",对于懒惰的客户, 可以通过建立终端档案,严密掌控下游渠 道的方式,对其进行不断地间接"威胁", 改变其一些不好的市场做法.
如何做一个合格的门市负责人
先看看这样一个问题
同一产品,同一区域,同一 销售员队伍, 不同的门市负责人带来的销售结果会不会 相同? 答案是否定的!不同的负责人对同一个市 场,同一产品,同一批销售队伍,所产生 的绩效是完全不同的. 因此,在合适的地方找一个合适的门市负 责人不是一件容易的事情.
门市负责人所扮演的角色
善于树典型
榜样的力量是无穷的.在激励下属当中, 门市负责人要善于通过树立团队典型的方 式,达到激励先进,鞭策后进的目的.这 里的典型,是两方面的,一个是正面典型, 要大张旗鼓地进行宣扬,让其他人都去学 习;一是做的不好的,也要通过介绍失败 案例的现身说法的方式,让其他人引以为 戒,从而达到对做的不好的个人以及他人 警戒的目的,实现软管理.
斡旋客户的能力
客户是销售团队业绩产生的根本,门市负责人虽 然不是直接操作市场,管理客户,但也要通过自 己的方式,达到影响和带动客户更好地销售产品 的目的.门市负责人作为团队的"幕后老板"和 作战指挥员,只有更好地来斡旋客户,间接管理 客户,掌控客户的目标才会实现.它包括如下几 个方面: 1,压. 2,疏. 3,诱. 4,吓.
无论在 门市负责人述职,竞聘和汇报工作 过程中,我们都会经常谈到销售 团队建设, 而且将销售 团队建设作为我们门市负责人 重中之重的工作.如果没有一支充满激情, 斗志,快速反应市场的销售团队,纵使门 市负责人能力很强,也不可能创造辉煌销 售业绩.因此,门市负责人应该将销售 团 队建设作为首要任务.如何建设销售团队 呢?我们可以归纳为十二字."关爱下属, 以身作则,树标立杆".
诱:描绘美好的前景
所谓诱,就是不断地要给客户以及下级, 展示企业未来光辉前景,以及与企业,与 自己合作的种种好处:可以挣大钱,可以 学东西,可以提升管理水平,可以寻找到 更大的发展平台等等,通过不断地抛出 "诱饵",把美的一面,把灿烂的"前景" 与"钱景"展示给他们看,从而可以提升 他们对于企业与团队的忠诚度,增强对企 业,对团队的凝聚力,向心力,催发他们 的工作激情,让销售目标更好地得以实现.
合理运用正负激励
所谓正负激励,就是奖励和处罚相结合,以此来 实现激励,激发团队人员积极性,主动性的目的. 正激励,就是要对业绩优秀的,进行重奖的方式, 从正面影响他人.比如,可以通过发放奖金,奖 励旅游或提供进修机会等,让优异者更优秀,让 后进者也变得优秀. 负激励,就是通过对不达标的个人,进行经济处 罚,通过让其受到损失的方式,达到惊醒和激发 的目的.比如,通过罚款,扣奖金等方式,可以 让业绩不达标者受到损失,从而激发其内在动力, 更好地迎头赶上.
整合资源的能力
整合企业资源的能力 整合市场资源的能力
整合企业资源的能力
即懂得如何根据企业给自己下达的销售目标,合理争取公 司对自己以及区域的支持,比如,人力支持,培训支持, 政策支持以及其他诸如物流,研发等方面支持. 门市负责人要想达到以上目标,需做好如下工作: 一,根据责权利对等的原则,通过不断刷新自己的销 售目标,来争取上司以及公司对自己的更大后台支持. 二,与产,供,销,财等相关部门处好关系,确保企 业的各项支持工作能够及时,到位,这也是不让自己的业 务在关键时候"掉链子"的前提. 三,与上司以及各部门保持一种双向,互动的良性沟 通关系,它可以是定期的,也可以是主动邀约的,通过建 立内部沟通机制,从而让自己能够赢得更多,更广泛的支 持.
门市负责人是所负责区域的规划师.
门市负责人对所负责 区域市场的运作应该 有一个清晰的思路,包括目标销量,产品 定位,价格策略, 渠道策略, 促销策略, 销售员规划等.如果门市负责人没有一个 清晰的市场发展思路或者销售规划,就别 指望销售员有多高的 市场销售效率,就别 指望销售员能给你承担多大的压力.
压:作为门市负责人,要善于压货
井无压力不出油,人无压力轻飘飘.通过 给销售人员压货,间接地给客户压货,可 以激发销售团队以及客户挑战自我的意识, 从而挖掘销售潜力,更好地完成企业下达 的销售目标.合理压货,善于压货,科学 压货,是优秀门市负责人的一项基本功.
疏:引导下属或客户消化产品
光把产品压给客户还不行,门市负责人一定要动 员下属,让他们直接冲到市场一线,帮助客户把 产品分销到下游渠道,最终把产品予以消化,实 现从价价格到价值的转变.光压不疏,是愚蠢的 做法,最终会把客户压死,因此,如何在实现成 功压货后,再快速地让产品高速流动起来,快速 下沉到下游渠道,便是门市负责人必须关注的问 题,疏的能力,是对门市负责人的最大考验.门 市负责人可以通过培训下属,提升其分销能力的 方式,来实现为客户消化产品的目的.
管好薄弱环节,实现销售团队销售 业绩整体提升
一个销售团队,其团队成员的素质,能力参差不 齐,有能力强的,有能力弱的,有业绩好的,有 业绩差的,作为一个销售团队的领头人——门市 负责人应该主动的站出来,分出一部分时间和精 力,指导和帮助能力弱,业绩相对差的下属提高 其能力和业绩.一个木桶能装多少水取决于最短 板,最短板有多高,水就能装多高.销售团队也 是如此,将能力最弱,业绩最差的团队成员提升 为能力强,业绩好的水平,整个销售团队的业绩 自然提升.
门市负责人应该具备的三种能力
整合资源的能力 激励下属的能力 斡旋客户的能力 通过三方面能力的培养和提升,作为门市负责人 就可以实现借别人之力,做自己之事的目的,从 而在左右客户及下属的同时,更好地掌控自己的 团队与市场,进而更好地实现企业以及自己的目 标,让自己运筹帷幄,制胜千里,不断地挑战自 己,迎来一个成功又一个成功.
树标立杆,是指门市负责人应该在片区内 培育和树立销售业绩,学习意识等各项综 合表现突出的下属,并将他们作为典型, 在销售例会上和其他场合介绍和推广他们 的优秀贡献和成功经验.
管好市场规划,制订并追踪营销目 标与 营销策略的执行
一个市场是否运作成功,市场规划,营销 目标和 营销策略是关键.衡量 门市负责人 有没有水平,看他能否制订市场规划,营 销目标和 营销策略.一个完整的市场规划 应该包括销售目标,产品策略,价格策略, 渠道策略, 促销策略,人力资源策略,激 励策略.门市负责人制订市场规划后,应 该督促和指导下属将市场规划,营销目标 与 营销策略执行到位.
管好重点问题,抓关键,以点带面, 实现 销售管理工作整体推进
一个销售团队,每天,每月将面临很多需要解决的问题, 如 产品质量问题,市场串货,客户心态不稳定,客户引 进了其他厂家的产品等等.很多门市负责人,面对这些问 题时千头万绪,不知从何下手.因此,要求 销售主管应 该保持清醒的头脑,分析,判断问题的问题是什么,确定 哪些问题是重点的根本的需要马上去解决的问题,然后将 主要的精力放在解决重点问题上.例如区域冲货,表面上 可能是 经销商的问题,但实质上可能是公司没有制定市 场规范或者下属销售布点不合理,这时门市负责人不是去 处理一个又一个市场的冲突上,而是应将精力放在制定市 场规范或者培训下属如何合理销售布点上,从根本上防范 市场冲突.