营销组织的人力资源管理——某上市公司营销体系人力资源管理案例
营销式人力资源管理
步骤三：产品销售 步骤三：
（一）面向高层的销售
●目标：让高层自觉成为HR产品需求的发动者，促进高层对HR部门由“成本中心”向 目标：让高层自觉成为HR产品需求的发动者，促进高层对HR部门由“成本中心”向
“利润中心” 观念的转变，支持HR工作。 观念的转变，支持HR工作。
★当好咨询者和参谋
根据企业的市场环境和企业的经营状况，把握企业的战略发展步骤，在此基础上研究并及时提出 完整/ 完整/可行的人力资源支持方案，具备变革的思维和实施能力，积极促进企业良性变革，建立维系企 业和员工共同利益的HR政策。 业和员工共同利益的HR政策。
●企业高层、直线经理、广大员工的需求特点及调查注意事项
企业高层：关注人力资源管理能否有助于实现企业的战略目标，是否对企业经营具 企业高层：关注人力资源管理能否有助于实现企业的战略目标，是否对企业经营具 有参谋和咨询者的功能。调研过程中，对在自己的工作正确定位的前提下，多从企 业高层的角度思考人力资源问题，运用创新思维，进行积极有效的沟通，努力去了 解高管层的管理思路和特点，准确、清晰地把握高管层在人力资源方面的需求。 直线经理：关注如何改善本部门管理环境和提高本部门整体效率。人力资源管理人 直线经理：关注如何改善本部门管理环境和提高本部门整体效率。人力资源管理人 员应该熟悉企业的业务，善于用直线经理们熟悉的专业语言与他们进行无障碍的沟 通，取得他们的理解和支持，从而了解直线部门经理的管理思路和特点，把握他们 对人力资源管理的需求以及更深层次的欲望。 广大员工：关注能否得到优质的服务和自我价值的提高。人力资源管理人员要知道 广大员工：关注能否得到优质的服务和自我价值的提高。人力资源管理人员要知道 员工真正想什么，要深入员工，借助平时工作、生活中的工作座谈、集体活动等种 种机会，与员工建立相互信任的良好关系，通过坦诚的交流和沟通，获知员工的真 实想法，了解员工个人发展的需要以及对现在、将来企业人力资源管理的意见和建 议。
人力资源管理的优秀案例有哪些
人力资源管理的优秀案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理不仅能够吸引和留住优秀人才，还能激发员工的积极性和创造力，从而提升企业的绩效和竞争力。
下面将为您介绍一些人力资源管理的优秀案例，希望能为您带来启发。
一、谷歌的人才战略谷歌一直以其创新的企业文化和卓越的人才管理而闻名于世。
在招聘方面，谷歌致力于寻找最优秀的人才，不仅看重学历和工作经验，更注重应聘者的创新能力、解决问题的能力和团队合作精神。
谷歌的招聘流程非常严格和复杂，通常包括多轮面试和技术测试，以确保招聘到真正符合公司需求的人才。
在员工培训和发展方面，谷歌提供了丰富的培训资源和机会，鼓励员工不断学习和提升自己的技能。
此外，谷歌还实行了“20%时间”政策，允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目，这不仅激发了员工的创新思维，还为公司带来了许多新的业务机会。
在绩效管理方面，谷歌摒弃了传统的绩效评估体系，采用了更加灵活和个性化的评估方式。
管理者与员工进行定期的沟通和反馈，帮助员工明确自己的工作目标和发展方向，并及时给予鼓励和支持。
二、华为的人力资源管理华为作为全球领先的通信技术企业，其人力资源管理也有许多值得借鉴的地方。
华为强调“以奋斗者为本”的企业文化，鼓励员工勇于拼搏、敢于创新。
在招聘方面，华为注重招聘具有潜力和上进心的人才，并通过严格的培训和实践，将他们培养成为行业的精英。
华为的薪酬体系非常具有竞争力，通过高薪酬和高福利吸引和留住优秀人才。
同时，华为还实行了员工持股计划，让员工与公司共享发展成果，增强了员工的归属感和忠诚度。
在绩效管理方面，华为采用了“绩效目标+关键事件”的评估方式，既关注员工的工作成果，又关注员工在工作过程中的表现和贡献。
此外，华为还建立了完善的人才晋升体系，为员工提供了广阔的发展空间。
三、星巴克的员工关怀星巴克一直致力于为员工营造一个温馨、舒适的工作环境，让员工感受到家的温暖。
人力资源案例--沃尔玛人力资源战略管理
人力资源案例--沃尔玛人力资源战略管理沃尔玛是全球最大的零售商之一，也是雇佣员工最多的公司之一。
在实现迅猛发展的同时，如何以高效、有效的方式管理人力资源，成为沃尔玛发展过程中必须面对的挑战。
沃尔玛以其先进的人力资源战略管理著称，下面我将逐一分析。
一、培训和发展沃尔玛将培训和发展视为管理人力资源不可或缺的组成部分。
每个新员工在入职前都要接受一周的全面培训，确保他们了解公司文化、政策和业务需求。
在员工工作期间，沃尔玛会根据工作性质和员工职业发展计划，为员工提供多种培训和发展机会。
沃尔玛推出了多项培训和发展方案，如领导力发展计划、经理培训计划和前线主管计划等。
这些课程将针对不同的技能、技术和经验提供培训，为员工提供更好的职业发展机会。
通过这些课程，员工可以了解主管技能、业务技能、领导力和人力资源策略等问题。
二、招聘和招募沃尔玛的招聘和招募实践是人力资源策略的核心。
该公司以招聘优秀人才、成为雇主品牌，来吸引最佳人才的策略为基础。
沃尔玛招募优秀人才的方法如下：1.根据职位招募需要策略性地分享沃尔玛文化，以吸引有志之士加入。
2.与成功的候选人保持联系，以寻求对其背景、技能和其他方面的进一步了解，以确保这些候选人有望在未来加入沃尔玛。
3.沃尔玛不仅关注候选人的职业背景和技能，也会耐心地评估其团队成员和领导技能，以确保新雇员能够融入公司团队和文化。
三、激励和福利沃尔玛以员工关怀、激励和福利为管理人力资源的重要策略。
它不仅提供丰富的福利，而且通过其文化奖励和激励创造一个积极的工作环境。
沃尔玛的福利政策包括灵活的时间表、医疗保险、养老金、健身计划、节假日津贴、优质股票和优惠购物等。
此外，沃尔玛也采取了许多技术和激励政策，以培养员工积极进取和创新精神。
例如，员工可以通过招聘新员工、提出改进措施和输出创新想法等方式获得理想的激励和奖金。
四、精英发展计划沃尔玛的精英成长计划旨在为公司的高级管理人才提供培训和发展机会。
该计划的目标是为沃尔玛的高管团队培养最佳的领导者和专业人士，在全球范围内展开零售业务。
沃尔玛的人力资源管理案例
沃尔玛的人力资源管理案例关于沃尔玛的人力资源计划以及工作分析案例2017年虽然沃尔玛在国内迎来关店潮，但是沃尔玛在2017年却依然蝉联财富世界500强第一。
据财富杂志统计，2016年沃尔玛营业收入4858.7亿美元，净利润136.43亿美元。
除此以外，沃尔玛还有一项世界第一，就是员工数量。
2016年，沃尔玛全球员工数量达到惊人的230万。
在组织规模、商业价值、财务表现方面，沃尔玛都是全球最大的公司之一。
那么沃尔玛如何确保自己的人力资源能满足其业务需求和战略发展呢？接下来，我们就为大家从人力资源计划、工作分析和岗位设计来介绍沃尔玛的人力资源管理案例。
人力资源计划沃尔玛在全球都是自己的门店，那么怎么来进行人力资源计划呢？在沃尔玛，每个门店都设有人力资源经理，他们会向门店阐述来自总部的人力资源计划。
但是每个门店的情况是不一样的，因此HRM在阐述的过程中就要基于门店的特点来解释公司的人力资源计划。
这种变化恰恰说明沃尔玛的人力资源计划在公司与门店间是分层次来进行的。
在对人力资源的预测中，沃尔玛使用特殊的软件产品来自动分析劳动力变化的过程。
公司总部会从门店获得员工或劳动力数据，然后将数据输入中央数据库，并组织和处理，以揭示公司人力资源的趋势。
通过这个预测系统，沃尔玛预测劳动力未来每个季度或每个地区可能发生的变化。
为了解决员工的过剩或短缺，沃尔玛利用其信息系统来确定该组织的哪些领域或哪些方面将面临人力资源需求的增加，哪些领域将有剩余。
然后公司的人力资源管理部门实施相应的人力资源计划，以稳定人力资源。
劳动力计划会规划出所需员工的数量以及增加招聘的推荐时间表。
在供需平衡方面，沃尔玛的目标是确保有足够的机会雇用合格的员工。
公司有连续雇用和培训新员工的程序。
这个连续的过程确保空缺职位能立即被补缺。
这种不间断的招聘活动有助于沃尔玛获得充足的人力资源，以满足门店员工需求的变化。
工作分析和岗位设计沃尔玛组织结构的特点是集中化和层次化，并有一定程度的权利下放。
企业经营管理优秀实践案例华为营销人力资源体系
文化管理：资源是会枯竭的，只有文化才能生生不息，文化管理的核心 是塑造员工的心智模式。
华为营销战略（早期）
生存战略：农村包围城市，在狮子无暇顾及的边缘市场活动。 加强原则：集中优势兵力进行重点突破（08机）。 得寸进尺：渗透战略。
公司组织结构总体特征
职能专业化原则是建立管理部门的基本原则。当按职能专业化 原则划分的部门与按对象专业化原则划分的部门交叉运作时，就 在组织上形成了矩阵结构。公司组织的矩阵结构，是一个不断适 应战略和环境变化，从原有的平衡到不平衡，再到新的平衡的动 态演进过程。
为了在矩阵结构下维护统一指挥原则和责权对等原则，减少组 织上的不确定性和提高组织的效率，我们必须在以下几方面加强 管理的力度：
华为成立背景：深圳华为技术创建于1988年，当时的注册资金仅仅只有两万 元。在开始的头两年，它主要代销香港的一种HAX交换机，靠价格差获利，这 是种即安全又可获利的经营方式，使创业阶段的财务有了起色。当初的经营范 围，主要是小型程控交换机，火灾警报器、气浮仪开发生产及有关的工程承包 咨询。
华为创业之初，技术力量和产品实力非常薄弱，因此制定了农村包围城市战 略。先是以用户机PABX积累经验和实力，继而拿下农村交换局，再是升级到 县城C4网络、地级市C3网络，然后占领省会城市C2网络，最后攻取国家骨干 网络C1，华为成为中国国家级通信网的主要供应商。华为从1988年创业，到 1995年成功进入中国电信的国家核心网络，整整走过了8年漫长的历程。尽管
营销管理委员会组织结构图
渠 道 营 销 管 理 委 员 会
主要职责是：
营 销 管 理 委 员 会 国 内 营 销 管 理 委 员 会
人力资源管理的成功案例与经验
人力资源管理的成功案例与经验人力资源管理是企业经营活动中的重要一环。
一个企业若能够在人力资源管理上富有经验，那么便能够更好地创造出企业价值，并让公司日益壮大。
近年来，随着市场的变化和竞争的加剧，许多企业开始注重人力资源管理并主动寻求创新的点子。
下面就让我们回顾一下企业人力资源管理的成功案例，以及从这些成功案例中所获得的管理经验。
1. 精细管理，从优秀员工开始优秀的员工是一个企业成功的重要基石，他们可以通过优质的工作质量和服务为公司带来更高的利润。
因此，许多企业开始注重精细化管理，选聘优秀员工的同时重视员工的培养和发展。
A公司是一家专注于开发游戏的企业，他们注重人才的引进和培育，破格重用一位资历不长但业绩突出的员工，开始进行精细化管理。
公司不仅为这位员工提供了更好的工作环境和培训机会，还为其量身定制了个性化的晋升计划。
这位员工在公司大力支持和培养下，发挥了出众的能力，在短时间内提升了个人绩效和公司的业绩贡献。
这种精细化的人力资源管理方式，已成为该公司的一项核心竞争力。
2.提供优质的培训计划和岗位晋升机会在现代企业竞争中，人才储备和培养也日趋重要。
因此，许多企业开始注重员工的职业发展和提升，提高员工的归属感和士气。
B公司是一家体育用品公司，他们通过建立文化内涵和优质培训计划，吸引了一大批专业人才。
在员工的职业培养过程中，公司采用多项评估方式为员工提供更详细和全面的岗位晋升机会。
并且，员工通过参与演讲和主持活动等形式进行日常工作的交流和分享，从而加深员工的归属感和协作意识。
3. 实现员工与企业的“双赢”一个企业的成长是建立在员工个人价值实现基础上的，因此，雇主与雇员之间的利益协调是企业长足发展的必要条件。
近年来，许多公司开始注重员工福利和激励机制的落实，实现员工与企业的双赢。
C公司是一家家政服务公司，他们把员工的培养与个人发展归纳为“幸福计划”。
公司不仅为员工提供了完善的培训计划、福利和奖励机制，还建立了完善的晋升通道和内部推荐机制，全面推动员工的职业成长和实现个人价值。
现代人力资源管理在营销企业中的应用
现代人力资源管理在营销企业中的应用作者：金红艳来源：《科技与企业》2013年第09期前言随着社会的进步和经济的发展，人力资源作为企业最宝贵的资源，在企业经营管理中所起的作用越来越大。
作为我国国民经济支柱的国有企业，要想在激烈的市场竞争中求得生存与发展，就必须要重视人力资源管理。
*****销售中心（简称销售中心），成立于2007年9月28日，销售中心职工是由五个生产厂的销售部门、部分管理人员组成的大家庭，其作为具有经营实体性质的非法人二级单位，对东方石化公司所属各单位产品销售及相关业务实行集中统一管理。
一、公司成立人力资源管理存在的问题（一）人力资源管理观念改变长期以来，对人力资源以及人力资本的特性及其对企业业绩的影响作用，缺乏深入细致的研究，对人力资源的管理与开发采用的是粗放的、放任自流的方式，仅停留在“人事管理”上，普遍忽视人力资源的资本性，忽略员工作为个体的能动性，对人才的合理流动与竞争机制意识欠缺，忽略或轻视用绩效考核系统科学对待人才及人才成就。
我中心人员来源于各生产厂，每个单位管理思想、管理模式不同，这就需要建立一个统一、有效的人力资源管理观念，调动营销这个特殊群体的积级性，主观能动性。
（二）激励机制的不灵活或失效，挫伤了人力资本的积极性激励不足是目前很多企业中存在的最大问题。
企业在工资、薪金等货币性物质激励方面较私营企业仍有很大差距，而且没有科学的设计好薪酬结构，并有效地和员工绩效挂钩。
企业中的奖惩不分明，也导致员工认为干多干少一个样，干好干坏一个样，这就大大挫伤了人员的积极性和主动性，使得员工带着情绪干活，造成了企业效率的低下。
营销企业职工，工作性质的特殊性，工作时间灵活性大，为此采取的激励机制测重点不同。
（三）竞争、考核、监督措施难落实任何一家企业的营销工作都是一项复杂而多变的工作，涉及企业的方方面面，尤其面临激烈的市场竞争环境，任何一个企业只要在企业管理机制的某一方面存在缺陷或处于劣势，这个企业就会在长期竞争中输给其他相对完善的竞争对手，从而造成机制上的落后，导致竞争被动。
人力资源战略管理中的成功案例分析
人力资源战略管理中的成功案例分析概述在当今竞争激烈的市场环境中，人力资源战略管理的重要性日益凸显。
企业面临着招聘、培训、激励和员工离职等诸多挑战，如何有效地利用和管理人力资源，成为影响企业发展的关键因素之一。
本文将分析几个成功的人力资源战略管理案例，探讨其成功的原因和经验教训。
案例一：Google的人力资源战略管理Google是全球知名的科技企业，其人力资源战略管理备受瞩目。
Google注重员工的发展和成长，提供广泛的培训和发展机会，鼓励员工创新和实验。
此外，Google还实行灵活的工作制度和奖励机制，激发员工的积极性和创造力。
Google的成功之处在于对员工的重视和培养。
公司设有完善的评估和反馈体系，定期与员工进行沟通和交流，了解员工需求和意见。
此外，公司还鼓励员工参与决策和项目，提高员工的参与感和归属感。
然而，Google也面临一些挑战。
例如，由于公司发展迅速，招聘和选拔人才的压力越来越大。
此外，公司的人力资源战略管理需要不断调整和改进，以适应不断变化的市场环境。
案例二：Hilton的人力资源战略管理Hilton是全球领先的酒店集团，其人力资源战略管理也具备一定的特色。
Hilton注重员工的培训和发展，为员工提供丰富的培训机会和职业发展路径。
此外，Hilton还实行灵活的工作制度，以满足员工的工作和生活平衡需求，提高员工的工作满意度和忠诚度。
Hilton的成功之处在于建立了积极的企业文化和价值观。
公司鼓励员工团队合作和互助，注重员工的成长和成就感。
此外，公司还注重员工的反馈和意见，定期开展调查和讨论，改进人力资源管理的不足之处。
然而，Hilton也面临一些挑战。
例如，酒店行业的劳动力需求大，招聘和留住人才是一项重要的任务。
此外，Hilton需要不断创新和改进人力资源管理策略，以应对日益激烈的市场竞争。
案例三：亚马逊的人力资源战略管理亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，其人力资源战略管理备受瞩目。