澳门地区互联网使用现状统计报告
2023年互联网数据报告
2023年互联网数据报告摘要本篇报告旨在对2023年互联网数据进行分析和展望，以便在新的一年中指导互联网相关行业的发展方向和决策。
通过对全球互联网用户数量、手机普及率、社交媒体使用情况、电子商务市场规模等方面的数据进行分析，展示了互联网产业的快速发展趋势和影响力的日益增强。
1. 互联网用户数量根据统计数据显示，截至2023年底，全球互联网用户数量达到了80亿，比2018年增长了30%。
亚洲地区是全球互联网用户数量最多的区域，占总用户数量的55%。
在亚洲地区中，中国是互联网用户数量最多的国家，其次是印度、印度尼西亚等国家。
与此同时，非洲地区是增长最快的区域，预计在2023年将有超过10亿人成为互联网用户。
这一数据显示了互联网普及率逐渐提高的趋势，为互联网相关行业提供了巨大的发展机遇。
2. 手机普及率手机是人们接触互联网的主要设备，随着手机普及率的不断提高，互联网的普及程度也在不断扩大。
2023年，全球手机普及率预计将达到90%，较2018年增长了10个百分点。
在各个地区中，亚洲地区的手机普及率最高，达到了95%，而非洲地区的手机普及率仍然相对较低，约为70%。
然而，非洲地区在手机普及率方面的增长速度是最快的，预计在2023年将会有更多地区的手机普及率超过80%。
手机普及率的提高将进一步促进互联网的普及，为移动应用开发、移动支付等领域的发展提供了更广阔的空间。
3. 社交媒体使用情况社交媒体已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分，对社交媒体使用情况的分析有助于了解用户行为和市场趋势。
根据数据显示，2023年全球社交媒体用户数量将超过60亿，其中亚洲地区占比最大。
中国是全球社交媒体用户数量最多的国家，其次是印度和美国。
此外，社交媒体用户在移动设备上的使用时间也逐年增加。
调查结果显示，约有80%的社交媒体用户每天在移动设备上花费超过2小时的时间使用社交媒体平台。
这为社交媒体平台的广告投放和用户增长提供了机会。
互联网络发展状况统计报告
互联网络发展状况统计报告一、引言互联网络的发展在当今社会中起到了举足轻重的作用。
本报告旨在对互联网络的发展状况进行统计和分析，以便对互联网络的趋势和未来发展做出准确的预测。
二、发展规模根据最新数据统计，截至今年底，全球互联网络用户数量达到了42亿人，占全球总人口的54%。
其中，中国以13.5亿的互联网络用户量稳居世界第一。
互联网络的普及率在过去十年间得到了显著提高，但仍有部分地区存在数字鸿沟。
三、网络速度与稳定性在网络速度方面，全球互联网络平均速度为47.2Mbps，与上年相比提高了25%。
亚太地区的网络速度最快，而非洲地区的网络速度相对较慢。
在网络稳定性方面，互联网络的平均故障率为2%，相比上年下降了0.5%。
但仍有改善空间。
四、移动互联网移动互联网在过去几年间蓬勃发展。
截至目前，全球移动互联网用户约为37亿人，占比全球互联网用户的88%。
移动互联网应用程序的下载量也呈现出快速增长的趋势。
目前，社交媒体、即时通讯和在线购物是移动互联网用户最喜欢的应用类型。
五、云计算与大数据云计算和大数据技术的普及推动了互联网络的发展。
根据数据显示，全球91%的企业已经开始或者计划使用云计算服务。
云计算提供了强大的数据存储和处理能力，为企业提升效率和创新能力提供了重要支持。
此外，大数据分析也成为了各行各业的重要工具，帮助企业做出更明智的决策。
六、网络安全和隐私保护互联网络安全问题日益突出。
去年，全球发生的网络安全事件超过50万起，其中包括个人信息泄露、网络钓鱼和勒索软件攻击等。
各国政府和企业加大了网络安全和隐私保护的力度，加强了相关立法和监管措施，提升了网络安全的整体水平。
七、未来发展趋势未来，互联网络将进一步融入人们的生活。
随着5G技术的普及和应用，网络速度将进一步提升，为更多实时、高清的应用提供支持。
人工智能、物联网和区块链等新兴技术将与互联网络相结合，推动产业升级和创新发展。
同时，网络安全和隐私保护将继续成为互联网络发展的重要议题。
世界互联网发展现状
世界互联网发展现状互联网是当今世界上最重要的信息技术之一，发展迅猛，改变了人们的工作和生活方式。
以下是目前世界互联网发展的现状：1. 互联网普及率不断提高：根据国际电信联盟的数据，截至2020年底，全球互联网用户数量达到50亿人，互联网普及率达到64.7%。
亚洲地区拥有最多的互联网用户，占全球总数的一半以上。
2. 移动互联网的快速发展：随着智能手机的普及，移动互联网正在取代传统互联网成为人们主要的上网方式。
移动互联网用户数量迅速增加，到2020年底已经超过47亿人，占全球互联网用户总数的近90%。
3. 5G技术的商用应用：5G技术的商用应用将加速互联网的发展。
5G网络具有更快的传输速度、更低的延迟和更大的连接容量，将为云计算、物联网、智能交通等领域带来更多的创新和发展机会。
4. 人工智能的兴起：人工智能作为互联网的重要支撑技术之一，正在不断发展和应用。
自然语言处理、图像识别、机器学习等人工智能技术正在被广泛应用于搜索引擎、语音助手、自动驾驶等领域。
5. 云计算的普及：云计算技术为数据存储和计算提供了更加灵活和便捷的解决方案。
云计算正在成为企业和个人的首选，为其提供了更高效和经济的资源管理方式。
6. 物联网的发展：物联网技术将各种设备和物品联网，实现信息的互通和共享。
智能家居、智能城市、智能制造等领域的快速发展，促进了物联网技术的应用和推广。
7. 电子商务的繁荣：电子商务依托互联网的便捷性和广阔的市场，成为现代商业模式的主流之一。
电子商务市场规模不断扩大，越来越多的企业和个人通过互联网进行商品和服务的交易。
8. 数据安全和隐私保护的重要性：随着互联网的普及，数据安全和隐私保护成为一个全球性的问题。
各国政府和互联网公司正在加强对用户数据的保护，并制定相关法律和政策。
总体来说，世界互联网的发展正朝着更加普及、高速、智能和安全的方向发展。
随着新技术的出现和应用，互联网在经济、社会和文化方面的作用将进一步扩大和深化。
中国互联网络发展状况统计报告
中国互联网络发展状况统计报告（2007年1月）目录第一部分调查背景 (2)第二部分调查内容 (2)第三部分相关说明 (3)第四部分调查结果 (4)一、中国互联网络发展的宏观概况 (4)二、网民行为意识调查结果 (11)（一）网民个人信息 (11)（二）网民对互联网的使用情况及满意度 (13)（三）网民对互联网热点问题的回答 (16)三、中国分省互联网统计数据 (19)第五部分中国互联网络发展状况分析报告 (27)前言 (27)内容摘要 (28)一、中国互联网络宏观状况 (30)二、网民特征结构 (43)三、网民上网途径 (53)四、网民上网行为 (59)五、手机上网网民分析 (67)六、中国互联网发展差异分析 (72)七、非网民状况 (75)第六部分澳门互联网使用现状统计报告 (82)第七部分调查方法 (114)一、中国互联网络信息中心（CNNIC）调查方法 (114)二、澳门互联网研究计划调查方法 (117)第八部分中国互联网络信息中心（CNNIC）调查支持单位 (119)中国互联网络发展状况统计报告(2007/1)中国互联网络信息中心（CNNIC）第一部分调查背景中国网民人数、网民分布、上网计算机数、信息流量分布、域名注册等方面情况的统计信息,对国家和企业动态掌握互联网络在中国的发展情况,提供决策依据有着十分重要的意义。
1997年,经国家主管部门研究,决定由中国互联网络信息中心（CNNIC）联合互联网络单位来实施这项统计工作。
为了使这项工作制度化、正规化,从1998年起中国互联网络信息中心决定于每年1月和7月发布“中国互联网络发展状况统计报告”。
统计报告发表后,受到各个方面的重视,被国内外广泛引用。
本次为第19次调查。
该项工作得到了信息产业部等国家主管部门的大力支持,各互联网单位、调查支持网站以及媒体等也对中国互联网络信息中心的调查工作给予了支持与配合,保证了中国互联网络发展状况统计调查工作的顺利进行。
中国澳门地区互联网络十大特征解析
中国澳门地区互联网络十大特征解析澳门地区自2001年开始互联网络调查以来，至今已进行了5次（2002年没有进行），并从2003年起开始沿用中国互联网络信息中心（CNNIC）对网民的定义（平均每周使用互联网至少1小时的网民）及调查范围（CNNIC的抽样调查范围为6-84岁）对澳门居民进行调查，以便与CNNIC的调查结果作比较。
自2003年开始，由澳门大学负责调查的澳门互联网络统计报告已随CNNIC每年两次的大型发布活动发布了4次。
其中于近日发布的澳门地区第5次调查报告（截止日期是2006年12月17日）显示，澳门地区的互联网络现状明显呈现十大特征。
第一，网民增长渐趋缓和。
澳门地区2006年调查结果显示，以CNNIC定义计，在年龄为6-84岁之间的澳门常住居民中，约有26万为网民，约占对应主体（约47.5万人口）的54.8%。
从2001年以来的调查来看，澳门地区2001年的网民普及率为32.9%（当时采用的是“全球互联网研究计划”的定义，对网民的抽样调查范围是18-84岁，简称WIP定义），2003年的网民普及率是39.5%，2004年是46.2%，2005年是52.7%，2006年为54.8%。
此期间，网民数量由2001年的13万人增加到2006年的26万人，5年内增加了1倍，年平均增长率为15%。
而2006比2005年网民数量增加3万人，增长率只有11.5％，同期网民普及率也只增加了2.1%。
这两个数据显示，澳门网民增长比以前已经有所放缓。
表1为澳门网民历年普及情况。
表1澳门网民历年普及情况年份普及率19953%19964%19976%199810%199916%200025%200132.9%200236%200339.5%200446.2%200552.7%200654.8%数据来源：澳门地区互联网研究计划点评：相对中国内地10.5%的人口普及率及全球16%的普及率而言，澳门地区的互联网普及率显然已达到了相当的高度，即便是中国最发达地区北京（30.4%）的普及率与澳门地区相比也有着很大的差距，这种情况下澳门地区网民数增长放缓也是情理之中的事情。
中国互联网络发展状况统计报告模板
目录第一章调查介绍 (3)一、调查背景 (3)二、报告术语界定 (4)三、调查方法 (6)第二章网民规模与结构特征 (14)本章摘要 (14)一、网民规模 (16)（一）总体网民规模 (16)（二）不同接入方式网民规模 (19)（三）分省网民规模 (20)二、网民结构特征 (22)（一）性别 (22)（二）年龄 (24)（三）学历 (26)（四）职业与单位性质 (27)（五）婚姻状况/收入/居住地 (28)第三章互联网基础资源 (30)本章摘要 (30)一、基础资源概述 (32)二、IP地址 (33)三、域名 (35)四、网站 (37)五、网页 (39)六、国际出口带宽 (40)第四章上网条件 (42)本章摘要 (42)一、上网地点 (43)二、上网设备 (45)三、上网费用 (46)四、手机接入互联网情况 (49)五、非网民不上网情况 (52)第五章网络应用情况 (56)本章摘要 (56)一、概述 (59)二、互联网基础应用 (61)三、政府网站 (68)四、网络媒体 (72)五、数字娱乐 (75)六、电子商务 (82)七、其他 (85)第六章澳门互联网使用现状统计报告 (88)附录1 互联网基础资源附表 (141)附录2 典型互联网应用 (155)一、网络安全 (155)二、网络下载 (158)三、网络视频 (159)附录3 调查支持单位 (162)第一章调查介绍一、调查背景中国网民人数与结构特征、互联网基础资源、上网条件和网络应用等方面情况的信息，对国家和企业掌握互联网络发展动态和决策有着十分重要的意义。
1997年，经国家主管部门研究，决定由中国互联网络信息中心（CNNIC）联合互联网络单位共同实施这项统计工作。
为了使这项工作正规化、制度化，从1998年起，中国互联网络信息中心于每年1月和7月发布《中国互联网络发展状况统计报告》。
统计报告发表后，受到各个方面的重视，被国内外广泛引用。
本次为第21次调查。
第35次中国互联网络发展状况统计报告
第35次中国互联网络发展状况统计报告随着信息科技的不断发展，中国的互联网行业也迎来了蓬勃的发展。
本文将从网络用户数量、移动互联网普及率、电子商务规模、网络安全等多个方面，对第35次中国互联网络发展状况进行详细统计分析。
一、网络用户数量截至2021年，中国的网络用户数量达到了15.27亿，较上年增长7.3%。
其中，普及率达到了91.2%，呈现出良好的增长态势。
尤其是在二三线城市和农村地区，网络用户增长速度更为迅猛，表明互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
二、移动互联网普及率移动互联网的普及率也在不断提高，截至2021年底，移动互联网用户数量达到了13.79亿，较上年增长了8.6%。
移动互联网用户占比达到了90.4%，表明人们越来越习惯使用手机进行信息获取和交流。
三、电子商务规模中国的电子商务市场规模也在稳步增长。
根据统计数据显示，2021年，中国电子商务交易额达到了44.06万亿元，较上年增长了15.8%。
其中，网络零售额占到了社会消费品零售总额的23.9%。
这一数据表明，电子商务在促进消费增长和经济发展方面发挥着越来越重要的作用。
四、网络安全网络安全一直是互联网发展中的重要问题。
为了保障网络信息的安全，中国采取了一系列措施。
根据统计数据显示，2021年，全国发生的网络安全事件数量同比下降了23.4%，黑客攻击事件同比下降了42.9%。
这表明中国在网络安全方面取得了一定的成果，但仍需要继续加大力度，提升网络安全防护能力。
五、互联网创新中国的互联网行业正不断涌现新的创新模式和新的发展机遇。
例如，在共享经济方面，共享单车、共享汽车等新兴业态迅速兴起，为人们的出行提供了更加便利的选择；在在线教育方面，远程教育和在线学习平台为人们提供了便捷的学习方式；在人工智能、大数据等领域，中国的科技企业也取得了长足的进步。
综上所述，第35次中国互联网络发展状况统计报告显示，中国的互联网行业继续保持着快速增长的势头。
中国互联网络发展状况统计报告
中国互联网络发展状况统计报告目录一、概述 (2)1. 报告背景与目的 (3)2. 报告范围与方法 (4)二、中国互联网发展概况 (4)1. 互联网用户规模 (5)2. 网络普及率 (6)3. 地域发展差异 (7)三、互联网接入情况 (8)1. 上网方式 (9)2. 接入速率 (10)3. 移动互联网发展 (11)四、互联网应用状况 (12)1. 社交媒体 (13)2. 网络购物 (14)3. 在线教育 (15)4. 网络娱乐 (16)五、电子商务与移动支付发展 (18)1. 电子商务市场规模 (19)2. 移动支付用户规模 (20)3. 移动支付市场规模 (21)六、网络安全与隐私保护 (22)1. 网络安全事件 (24)2. 用户隐私保护意识 (25)3. 网络安全法规政策 (26)七、未来展望与建议 (27)1. 发展趋势预测 (29)2. 政策建议 (30)3. 企业应对策略 (31)一、概述在当前全球信息化、数字化的时代背景下，中国互联网络的发展日新月异，深刻地影响着国家经济社会发展和人民群众的生活。
本报告旨在全面、深入地阐述中国互联网络的发展状况，分析发展趋势，揭示存在的问题和挑战，以期为相关政策制定和业界发展提供重要参考。
从规模与普及程度来看，中国互联网用户数量持续增长，网络覆盖范围不断扩大。
随着移动互联网的飞速发展，智能手机、平板电脑等移动设备成为网民的主要接入终端，推动了互联网应用的广泛普及和快速发展。
从基础设施建设角度看，中国在网络技术、设备研发等方面取得了显著进步。
网络带宽不断提升，网络速度和网络稳定性得到了极大的改善。
数据中心、云计算等新型基础设施建设不断推进，为中国互联网的发展提供了强大的支撑。
从互联网应用角度看，中国在互联网产业创新方面表现突出。
电子商务、社交媒体、在线支付、共享经济等新兴业态在中国得到快速发展，推动了中国数字经济的壮大。
人工智能、物联网、大数据等新一代信息技术在各个领域得到广泛应用，促进了产业升级和转型。
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澳门地区互联网使用现状统计报告
（2004年1月）
张荣显
anguswhc@umac.mo
王旭
hsuwang@umac.mo
澳门大学
第一部分概念说明
1、网民：本调查采用了两种“网民”的定义。
其一是从2001年度澳门调查起一直采用的“全球互联网研究计划”的定义（“你现在是否使用互联网”，简称WIP定义），以下部分内容将沿用此定义。
其二是采用CNNIC的定义（“平均每周使用互联网至少1小时”），以便与CNNIC的调查结果作比较。
两种定义的统计结果略有不同，敬请读者垂注。
2、上网计算机：指家庭内连上入互联网的桌面电脑和手提电脑，但掌上电脑或带PDA 功能的手机电话不在此列。
3、说明：本研究计划调查部分由澳门大学资助经费（编号：RG070/02-03S/WH/FSH）。
本
报告内容，并不代表澳门大学立场。
本次调查统计数据截止日期为2003年12月31日。
4、鸣谢：感谢澳门互联网资讯中心（Macao Network Information Center, MONIC）及澳门电讯有限公司提供部分有关澳门互联网宏观发展的资料。
第二部分 调查结果
一、澳门互联网络发展的宏观概况
(一)家庭上网计算机数：
注：不包括ISDN （计入拨号上网）、Leased line 和手机上网。
澳门已登记之计算机用户连网方式*
0.0%
10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%
60.0%70.0%80.0%2001
2002
2003用戶
注：资料由MONIC 及澳门电讯有限公司提供。
（二）网民人数：
1、 以CNNIC 定义计，在年龄为6—84岁之间的澳门常住居民中，有16.2万为网民（即占对应总体42万中的39%），如考虑到抽样误差（2.2%），实际网民可能在15.3万至17.2万之间。
2、 以WIP 定义计，在年龄为18—74岁之间的澳门常住居民中，有12.1万为网民（即占对应总体31万中的40%），如考虑到抽样误差（2.5%）， 实际网民可能在11.4万至12.9万之间。
二、网民行为意识调查结果
注：本部分的“网民”，如不注明为“WIP定义”，即按CNNIC定义统计。
在编号中加注*者为CNNIC网下抽样调查问题，不带*者为澳门抽样调查问题。
（一）网民个人信息
*1．网民的性别：男性占51%，女性占49%。
*2
*3．网民的婚姻状况：未婚占67%，已婚占33%。
*4．网民的文化程度：
32% 33% 15% 18% 2%
*5．网民的职业分布：
*6．网民的家庭月收入：
（二）网民使用互联网情况和上网习惯1．网民上网的主要地点（单选题）：
*2．网民平均每周上网时间：12.1小时。
*3.网民平均每周上网天数：5.0天。
*4．网民通常在什么时间上网（多选题）：
*5．网民拥有E-mail帐号平均值：2.6；
其中免费E-mail帐号平均值：2.4。
*6．网民平均每周收到电子邮件数（不包括垃圾邮件）： 22.1；
收到垃圾邮件数： 34.9；
发出电子邮件数： 13。
*7．网民上网最主要的目的：
⏹获取信息43.4%
⏹学习7.7%
⏹学术研究 2.3%
⏹休闲娱乐18.2%
⏹情感需要0.7%
⏹交友8.5%
⏹获得各种免费资源 3.4%
⏹对外通讯、联络 2.8%
⏹炒股0.2%
⏹商务活动0.8%
⏹追崇时尚、赶时髦、好奇0.2%
⏹消磨时间 6.5%
⏹其它 5.3%
*8．网民经常使用的网络服务（多选题）：
⏹电子邮箱33.5%
⏹看新闻18.3%
⏹搜索引擎42.1%
⏹软件上传或下载服务8.2%
⏹信息查询13.1%
⏹网上聊天(QQ，ICQ) 31.8%
⏹论坛、社区、讨论组 5.8%
⏹免费个人主页空间0.2%
⏹网上服务13%
⏹网上购物 1.1%
⏹短信服务0.7%
⏹多媒体娱乐 2.2%
⏹电子商务活动0.3%
⏹网上教育0.3%
⏹网上银行0.6%
⏹网上炒股0.8%
⏹票务、旅店预定0.3%
⏹其它 1.9%
*9．网民在过去一年中是否通过购物网站购买过商品或服务：
⏹是11%
⏹否89% *10．网上购物:网民在过去一年中在网上实际购买过哪些产品或服务（多选题）：
⏹书籍34.8%
⏹旅游 (飞机、火车、饭店) 5.5%
⏹休闲娱乐(如电影票、门票) 9.9%
⏹纺织、服装7.1%
⏹家电 3.6%
⏹计算机 4.6%
⏹网上博彩 (足球、篮球等) 7.6%
⏹股票买卖投资8.2%
⏹订阅网上信息/成为会员 6.9%
⏹医疗、保健 1.5%
⏹家居、工艺品 3.4%
⏹玩游戏 3.6%
⏹其它36.2%
11．网民每周用于网上五种主要活动的时间：
⏹看网上新闻 2.0小时
⏹收发电子邮件 1.9小时
⏹参加网上聊天、讨论 2.3小时
⏹搜寻信息 4.1小时
⏹参加网上的游戏、娱乐 1.7小时
三、澳门非网民概况
*1．非网民不上网的原因（多选题）：
⏹不感兴趣10%
⏹没有需要/没用11%
⏹上网费用太贵5%
⏹没有时间17%
⏹担心泄露隐私0.1%
⏹担心网上安全0.4%
⏹担心孩子受到不良影响3%
⏹不懂上网/没有所需技能33%
⏹没有计算机/相关设备17%
⏹病毒太多0.1%
⏹感兴趣的网站或信息太少0.1%
⏹中文信息太少/不懂英文1%
⏹计算机功能不佳1%
⏹传输速度太慢1%
⏹父母不批准5%
⏹其它4%
⏹不清楚/没有原因6%
*2．非网民预期上网时间：
⏹1个月内16%
⏹1-3个月内18%
⏹3-6个月内8%
⏹6-12个月内9%
⏹1年以后6%
⏹不知道/无法预计31%
⏹根本不打算上网12%
3．以WIP定义计，澳门18-74岁成年人中的网民比例于2002年1月时为33%，于2003年12月增加至40%, 两年间只增加了7个百分点。
四、网民与非网民对互联网的看法*1．您是否信任互联网？
2．网上信息是否需要管理和控制？
*3．对互联网的作用和影响的看法
第三部分调查方法
一、调查总体
本调查于2003年11月及12月期间，透过计算机辅助电话访问系统（CATI），向全澳门有住宅电话的6-84岁常住居民并说中文者（包括广东话、普通话及其它方言）进行访问。
在本调查中，我们有两个目标总体，其一是上述6-84岁的澳门居民，其二是上述总体中18-74岁的成年人。
前者适用于CNNIC的定义作统计分析，后者则用作以WIP为定义的统计分析。
二、抽样方法
样本量：本调查包括两个样本，一是根据2002年1月份完成的调查样本做追踪访问（Panel Study），在1002个已知目标对象中，成功追踪访问到446人；二是全新样本，初定目标样本为1500人，最后成功调查了1624人。
结合两组样本，共得总样本量2070人。
在95%的置信度下，该总样本的抽样误差为2.2%。
抽样方法：本调查采用全澳门所有住宅电话号码库为抽样框架，先以计算机随机抽出6720个电话号码，再以“＋2”方式，产生同样数目的号码，然后把两组号码组合，最后得到13440个随机电话号码。
经调查员拨通查明为住宅电话后，要求在本户6-84岁的常住并说中文的成员中访问一名生日最近者。
如被抽中的电话无人接、抽中的被访者不在家或不便接受访问，访问员在不同的日期与不同的时段先后回拨六次，最终使用了6376个随机号码。
调查成功率：按美国民意研究协会（AAPOR）的成功率公式三（RR3）计算（详见AAPOR 网址：
/default.asp?page=survey_methods/standards_and_best_practice s/standard_definitions#response），本调查的平均成功率为46.2%，其中新样本为40.4%，追踪样本为51.9%。
三、加权方法：
在统计分析之前，我们以最新之澳门人口统计资料中性别与年龄的交叉分布为基数、对样本作了加权处理，使得样本与对应总体的性别与年龄的结构相同。
四、数据预处理：
为了减低数据中如出现个别极大或极小的异常值对该组数据平均数取值的影响，我们按惯例在计算上述平均数前，以大于或小于平均数的三个标准差来取代原始资料中的异常值。
经修正后，上述报告中的平均数，例如上网时间、电邮帐号数、收发电邮数等，比原始数据的平均数减少5%-34%不等，然而更接近总体的实际情况。