2012年上半年工作总结及下半年工作计划
上半年工作总结及下年工作计划
上半年工作总结及下年工作计划上半年工作总结及下半年工作计划在过去的半年里，我的工作主要集中在市场营销和销售领域。
我发现自己取得了一些可喜的成果，同时也遇到了一些困难和挑战。
在此我将总结我的工作，并对下半年的工作提出了一些计划。
上半年工作总结市场营销方面，我和团队在市场推广方面有了很大进步。
我们构建了一个全新的市场推广计划，此计划是基于客户研究和市场调查。
我们的推广计划取得了很不错的效果，公司产品的知名度和品牌价值得到了大量提升。
同时，我们扩大了市场份额，这使得我们更加竞争力强。
在销售方面，我们框架提供了新的销售策略。
我们在了解了客户的需求和诉求后，采用了更具针对性的销售方式，并将这种方式应用于我们的销售团队中。
这一策略的实施取得了很好的效果。
我们的销售额增长了10%，客户满意度也达到了历史最高水平。
然而，我也在工作中遇到了一些困难。
为了更好地推广公司的产品和服务，我意识到我们需要大量的市场调查和研究。
另外，我需要更加了解竞争对手的优势，对我自己的团队也要有更高要求。
下半年工作计划基于成功和失败的经验，我制定了下半年的工作计划，以确保公司能够继续保持发展势头。
1、继续推广公司产品和服务。
为此，我们将持续进行市场调查和研究，以更好地理解客户需求，了解市场的先进技术和趋势。
2、关注竞争对手。
明白竞争对手的优势则是成功的关键之一。
为此，我们将对竞争对手进行详尽调研，制定对策，以更好地抵御市场冲击。
3、提高销售。
我们将持续通过针对性销售的方式，更好地满足客户需求。
未来几个月内，我们会将技术专业课程纳入进来，人员晋升，以提高市场竞争力。
总之，我认为对公司的成功来说，市场营销和销售将是至关重要的因素。
我们将继续尝试新的方法，更好地服务于客户，为公司的未来发展营造良好的氛围。
攻坚克难 砥砺奋进 努力实现公司经营新的突破
攻坚克难砥砺奋进努力实现公司经营稳定持续——经营公司2012年上半年工作总结2012年上半年以来，综合经营公司在局党委的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，公司广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观为统领，继续秉承“创新、争先、奉献”的水库精神，以我局开展的“队伍建设年”为契机，创先争优，拼搏奉献，按照年初制定的工作任务和经营目标攻坚克难、砥砺奋进，不断提升服务意识，不断提高服务质量，努力实现公司经营业绩新的突破公司经营稳定持续性发展。
2012年，由于电费收缴的转移，综合经营公司减少现金收入100多万元，造成了公司职工工资不能足额发放，职工心绪浮躁，公司陷入了前所未有的困难境地，面临严峻的考验。
公司支部审时度势，加压奋进，努力有为，积极寻求基础产业的再挖掘，业务市场的再开拓，经营项目的再延伸，确保了公司经营秩序稳定，经济目标逐步实现。
一、经济目标完成情况上半年公司完成各种经营收入200 万元，占全年任务500万元的40%。
其中：绿化收入120 万元，占全年任务万元的；其他经营性收入80万元。
二、重点工作完成情况（一）科学规划，长远发展，全面启动水厂改（扩）建项目建设经科学考察及分析论证，公司在资金困难情况下，在局领导大力支持下，启动了南湾水厂改扩建项目。
投资110万元，购置生产设备，装修生产车间，筹建一条能满足水厂八年生产能力年产200万桶的较为先进的现代化桶装水生产线。
为此，公司成立了水厂改（扩）建项目领导小组，制定了项目任务分解计划，细化步骤、倒排工期，加快、加强水厂改扩建项目建设步骤。
通过改扩建项目的实施运营，公司水厂又焕发了活力，产能严重不足的局面将被彻底改变，市场发展前景更为广阔，有望成为公司今后发展又一基础性产业。
（二）未雨绸缪，游乐园完成更新改造顺利开园2012年，公司在去年考察基础上对游乐园进行了重新规划定位，提高园区功能化建设和硬件设施档次。
为此，先后投入10万元绘制了园区墙体美工彩绘，改造装饰了入园大厅、售票处、普通寄存、卫生淋浴间等，园区面貌焕然一新。
2012年上半年工作总结
目标任务、队伍建设情况
2、各家银行代理保费情况：中国银行四个网点代理 保费112.16万元，占总保费的82.33%，工商银行七 个网点代理保费3万元，占总保费的2.2%，农业银行 十个网点代理保费1.5万元，占总保费的1.1%，建设 银行八个网点、邮（银）四个网点两个渠道截至目前 未开单。
目标任务、队伍建设情况
3、队伍建设情况，年初根据上级要求和支公司与七 里镇营销服务部合并的实际，组建成立了理财经理团 队，理财团队有6人，客户经理队伍有14人，截止6月 30日，新增人员2人，流失人员7人，目前现有客户经 理11人（包括肃北、阿克塞2人），理财经理4人。
主要工作及重点
1、全面落实上级部门和支公司各项工作部署，统一思想认识、
明确目标，按照上级下达的指标，做好“早计划、早安排”， 进行了细致的分解，并且按照渠道、网点、自营，分年度、季 度层层落实到每个人。 2、为了更好的促进银保业务的发展，进一步提高我公司银保 市场份额，使公司整体规模再上新台阶，支公司经理室非常重 视银保工作，一把手深入一线，于2011年底、2012年初，先 后与“四行、邮（银）”的一把手、分管领导及个金部经理， 进行了更深入的沟通、联系，经过沟通、联系得到了认同，都 表明与国寿更进一步的合作、支持。与中国银行的合作就是具 体的体现。
主要工作及重点
3、调整客户经理队伍，组建理财经理团队，针对我公司与七 里镇营销服务部合并的实际状况，从客户经理队伍中调整了6 名，组建成立了理财经理队伍，施行两条腿走路，拓宽了展业 面，按照上级要求对银保业务发展做了新的调整，重点放在了 七里镇（青海油田基地），并对银行网点进行了调整。 4、开展形式多样的银保产品培训，举办产品说明会、网点理 财沙龙。半年来，在银保产品培训方面，采取银行渠道集中培 训、逐个网点分散培训相结合，集中培训目的是引起足够的重 视，网点分散培训实行“短、平、快”， 目的是巩固业务知 识。举办产品说明会、网点理财沙龙，结合分公司相关业务推 动方案，我们举办了四次银保产品说明会、三次银行网点理财 沙龙，虽然与建设银行、工商银行举办的银保产品说明会来看 效果不佳，但是从银保产品宣传推介、公司形象、实力展现起 到了很好的效果，六1、统一思想认识，稳定团队，坚定工作信心，知难而上，扎 实抓好各项工作，打好三季度翻身仗，迎头赶上。 2、抓好基础管理工作，坚持做好“511”工作模式的推动， 加强晨会经营、出勤管理，定时、不定时检查，制定行事历， 把工作落到实处。 3、针对上半年业务发展、基础管理工作滞后以及增员工作缓 慢的现状，首先要从思想上重视，行动上积极，把日常工作做 精、做细，全面做好落实，做到各有重点，齐头并进。 4、加大联系、公关力度，努力做好与各渠道、网点的沟通、 联系工作，由其是工行、建行、邮（银），使其建行、邮（银） 的网点尽快开单破零，填补空白。 5、按照上级部门和支公司业务发展整体思路，结合实际情况 适时制定出银（邮），产说会、网点沙龙的计划安排，有效组 织实施，促进业务发展。
人事上半年工作总结与下半年计划6篇
人事上半年工作总结与下半年计划6篇第1篇示例：人事部上半年工作总结与下半年计划一、工作总结上半年，人事部全体成员团结一心，积极投入工作，努力为公司的发展提供人力资源保障。
以下是我们上半年的工作总结：1. 人员招聘：在上半年，人事部共招聘了50名新员工，包括技术人员、销售人员、行政人员等。
在招聘过程中，我们严格按照公司的招聘标准，选用科学的方法进行面试和评估，确保招聘到适合岗位的人才。
2. 培训发展：为了提高员工的综合素质和专业技能，人事部组织了多个培训课程，涵盖领导力培训、销售技巧培训、沟通能力提升等内容。
通过培训，员工的工作效率和质量得到了明显提升。
3. 绩效考核：上半年，我们成功完成了公司的绩效考核工作，及时发现和解决了一些员工工作中存在的问题，为公司的整体发展提供了重要参考。
4. 福利管理：人事部根据公司的福利政策，及时为员工提供各类福利待遇，包括节日福利、员工旅游等，增强员工的归属感和凝聚力。
5. 公司文化建设：作为公司文化的传播者和执行者，人事部积极组织各类文化活动，包括员工生日会、节日联谊活动等，营造了融洽和谐的工作氛围。
二、下半年工作计划下半年，人事部将继续保持饱满的工作热情和高效的工作状态，为公司的发展贡献力量。
以下是我们下半年的工作计划：1. 深入招聘：继续扩大招聘规模，招募更多高素质的人才，为公司的发展壮大人才梯队。
2. 强化培训：加大培训力度，开展更多形式丰富的培训活动，提高员工的综合能力和专业水平。
3. 完善绩效考核：优化绩效考核机制，建立科学合理的激励机制，激发员工的工作热情和创造力。
4. 调整福利政策：根据员工的需求和公司的实际情况，及时调整和优化福利政策，提高员工的福利满意度。
5. 弘扬公司文化：继续积极开展各类文化活动，传播和弘扬公司的核心价值观，促进员工之间的沟通和交流。
人事部将继续秉承“以人为本，科学管理”的理念，不断完善人力资源管理工作，为公司的可持续发展贡献力量。
宁江区实验中学2012年工作总结
宁江区实验中学2012年工作总结2012年，在区教育局的正确领导下，在上级业务部门的指导下，经过全体教职员工的共同努力，顺利完成了全年工作，现总结如下。
一、坚持正确的办学方向，引领学校沿着正确的道路发展计划先行。
全面规划全年工作要点，制定了切实可行的学期的工作计划和专项工作计划，年级、部门、教研组计划切合实际。
各类计划相互贯通、相互连接，保证各项工作一致连贯，有条不紊，章法分明。
2012年，我们在工作落实下功夫，各项日常工作按计划、可控制地良性运转。
校务工作有记载，班子会议有记录，校长工作有痕迹，教工管理有案查；学校组织机构健全，分工明确，运行高效；学校常规工作会议坚持常态。
2011年开始的教师学习札记、读书笔记、教育随笔、教育“博客”全面铺开，对教师水平的提高、推进教育教学改革和促进学生发展起到重要的作用。
2012年，以总结经验、归纳做法、记录创新、提升理念为主要内容的工作总结，对后续工作具有较大的指导作用。
一是质评与量考相结合；二是过程性评价与结果性评价相结合，尤其突出过程性评价；三是学生自评、互评与教师评、家长评相结合；四是提倡对话式评价，家长、学生、教师互通书信，并搞好交流，2012年，以“家校通”、学校网站、教师信箱与家长、社区互通信息，密切联系，了解并反馈学生的成长、变化和进步情况。
学生综合素质评价，突出“生本”，体现多元，注重过程，富有趣味，形式新颖。
严格按照教育行政部门规定的学区内招生，无跨区招生、私自招生现象；2012年秋季学期，转换分班思路，创新分班方式，按照“尊重学生志愿、体现学生兴趣、发展学生特长”的原则，把初一新生分成十个兴趣特长教学班。
以这种方式分班自然就没有了传统意义上的重点班与非重点班之分。
2012年，我校信息化建设做到了“三保障”，即保障专人管理，保障制度规范，保障经费充足。
全年向学校网站上传信息近100条，向外部发布信息20余条。
全年出四期《实验中学报》，全面反映我校的教育、教学、科研和管理工作，宣传师生中的优秀事迹和典型人物。
上半年工作总结及下半年计划
上半年工作总结及下半年计划5篇_工作计总结怎么写上半年工作总结及下半年计划篇一一、上半年的工作总结：1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标，跟自身业务能力有莫大的关系。
下半年将加强自身各方面知识的学习，整理工作的套路，总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。
2、工作中很多细节没有把握好，导致很多工作都做了无用功。
争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急不躁，一步一个脚印地把每一个小事做好。
3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。
下半年调整好心态，理好思路，按照公司的指导思路去调整。
将以一个积极主动的心态去面对工作，去迎接接下来的挑战。
4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西，也体会了很多东西。
但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对市场的把握还不够，对人情的关系建立还不到位。
多了解行业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人怎么处理关系的方法。
二、下半年的工作计划与安排：1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动，为让其能够持续的销售打好基础。
(1)、加强乡镇市场的开发力度，增加跑市场的时间，尽量少待在公司，提升市场开发的成功率。
(2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主，就以摆展做活动的形式。
就是金堂前期一样，一有机会我们就过去摆展做活动，让其促销员认识我们，认同我们，喜欢我们。
让其能够正常的销售。
(3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系，保持高密度的联系与沟通。
并把感情进一步加深，时不时做些奖励政策或者一些客情关系。
(4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为9月30号与国庆很近)的活动方案。
所有现有商家做一次统一的活动，达到整个市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣传我们的品牌以及产品。
2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量。
工程部上半年工作总结及下半年工作计划
工程部上半年工作总结及下半年工作计划２０１2年已经过半，回顾半年来的工作，工程部在酒店领导的鼎力支持下及各部门的配合下顺利完成了试营业制定的工作计划.按照酒店的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。
认真组织部门员工学习酒店下发的文件和例会会议纪要，让员工充分理解其精神。
部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规章制度,要求员工做到的必须自己先做到。
在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。
每天坚持召开班前会议，检查头一天工作完成情况。
在日常工作中落实岗位职责,要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施;巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录.在制度管人的模式下，加强了部门人员的责任心,部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高，为下半年的工作奠定坚实的基础。
工程部上半年的工作具体如下：一、狠抓工程部员工的培训考核工作，部门按计划实施了22次员工业务技能及企业文化的培训，同时考核22次。
从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养综合型技工，通过培训、考核,使工程部员工都满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品.二、改进工作服务程序,加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间,部门之间，上、下级之间的工作及时性,有效性，不推诿，多做事。
加强对设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。
并且由工程部定期对一线设备使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。
三、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、锅炉房的换季检修,日常维护，特别是对中央空调末端风机盘管、风柜的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全有效.加强对客房、厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。
上半年工作总结及下半年工作计划范文三篇
上半年工作总结及下半年工作方案范文三篇销售工作，是以结果为导向的工作，20XX年上半年已完毕，总结工作成果如下：今年公司继续了xx年回款紧张，流动资金严重缺乏的状态，时常出现供应商付款困难，销售员借款困难的现象，所以有方案的对账开票，积极催收货款成为今年工作的重中之重。
在公司领导的有序安排，时时提供详尽的资料，以及大力的监视下，开票回款工作实施较为顺利。
代理产品：标准通用刀具方面的代理，包括KORLOY、京瓷、三菱、OSG等，复杂及相关刀具方面的代理包括DTR滚刀、DATHAN插齿刀、拉刀、金刚石滚轮等，另外还有比较重要的是整体硬质合金刀具(包括标准与非标的钻头、铣刀、铰刀等)供应商厂家的选择。
对于供应商来说，我们是他们的客户，他们也是像我们效劳我们的客户一样在效劳我们，但是不知道为什么，我们与供应商之间的关系并不是很默契，偶尔会有不付款不发货、不投产、货期不能够提前、提供产品不合格也不处理等不给力的现象发生，不能够像我们销售站在客户角度去考虑问题一样，急我们所急，帮助我们解决困难，这种情况只能说明供应商还不够重视我们，我们的采购量可能也不大，所以希望公司可以重点的培养几个给力的供应商，在我们需要帮助的时候也可以伸出援助之手。
钢制刀体的非标刀具：BT、HSK等接口的非标镗刀体目前市场上的竞争对手越来越多，目前碰见的有力对手当属廊坊百斯图，其成立于xx年，短短几年时间，其销售业绩早已超过千万，现已被厦门金鹭收购，专门针对于钢制非标刀具进展开发，其产品质量及价格都非常有竞争优势，几次比较，均以失败告终。
超硬类刀具：我司目前在超硬刀具方面制作较多的是导条刀制作及修理、非标刀杆、铰刀、绗磨头等产品，多为技术含量较高的高难度产品，虽然多数都已成功，但是有一些经过了多轮的实验，公司与客户都付出了很多。
总结下来，很多困难的产品不是我们主动要求制作的，或是客户提出的实验要求、或是为了开发一个新客户而寻找的切入点，是被逼出来的绝路逢生，但这并不是公司开展的本意。
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2012年上半年工作总结及下半年工作计划今年三月，我非常荣幸的加入联通三明分公司集团客户事业部，至今已有将近五个月，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和在本部了解MSS系统和IT系统的操作，并熟悉集团客户事业部的运作流程且对客户进行走访，时间如梭，几个月的时间如激流一般。
当刚刚进入联通什么都不会的稚鸟，如今经历公司文化的熏陶和营业厅人员的培训渐渐羽翼丰满。
如何成为一名优秀的营销员？这个问题的答案也渐渐明朗。
从服务礼仪规范、体验式营销、业务政策及销售话术、客户投诉流程及对应技巧和相关终端及BSS与ESS系统操作中，得到帮助。
而在营业厅的实习也为我今后做好行业大客户经理的这一工作垫定了基础，更迅速的为客户介绍公司的各营销政策。
现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
一、在营业厅的学习过程中使我更为迅速的掌握了3G业务的基础知识，熟悉3G产品资费政策，熟练掌握3G业务营销技能。
特别是在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。
在这几个月中，营业厅营业员是我经常做的一项工作，这对我的业务熟悉程度提出了较高的要求。
在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事的帮忙。
后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成业务导航的工作。
在客人办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。
在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。
二、MSS系统和IT系统及BSS系统操作的学习。
在同事的帮助下和领导的关心下，我了解了MSS系统中公文的处理，掌握了号码流程的协作，合同的会签，系统的报帐等等，和IT系统内网格客户资料的更新与建全，走访纪录的填写，商机的录入，集团的管理等等。
以以BSS系统客户资料的查询，号码的导入，集团人员的新增等等。
这些系统的使用让我在日常工作中更好的把工作及时的处理好。
三、集团客户经理主要职责的了解。
集团客户经理负责名单制大客户和中小企业客户的保有和拓展，承接行业市场营销的落地执行，承担所负责客户的收入保有、新增直销收入、用户发展、欠费、服务等指标。
负责对上一层级落地项目的营销服务和方案实施。
和对集团事业部各项产品资费的初步掌握，对网格内客户日常走访，收集行业拓展商机，建立行业客户需求档案。
且在各位同事的帮助力下成功完成了福建省业盛建设工程有限公司3G的整体转网业务，使我在二季度中赛上表现良好。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司对行业经理的要求还有很大的差距。
如理论水平，工作能力还有待进一步的提高。
对工作岗位还不够熟悉等等。
针对存在的不足和问题，本人提出下半年的工作计划。
一、加强对3G各项资费政策的学习更新和了解，且对手机终端的操作熟
练掌握。
二、加强对行业运用的学习和了解，更好的为客户提出需求。
三、加强对网格内客户的日常走访，建立好更深的客情关系。
收集行业
拓展建立更多的商机。
四、及时认真的完成上级领导给予下达的任务。
五、目前网格内客户现有19户其中存量用户5户，潜在用户14户。
建立商机并达产的有一户（福建省业盛建设工程有限公司6796元/月），潜在商机的有三户1、三明市计生委（固网及专线业务），2、三明市食品药品监督管理有限公司（电子服务器托管），3、三明市经济贸易委员会（家政服务体系建设试点项目）。
下半年计划加强跟踪走访并使这商机发展为存量商机。