平安孤儿单考试含答案.doc
孤残儿童庇护服务社会公众参与考核试卷
3.提高孤残儿童庇护服务质量的根本途径是______和加强专业培训。（）
4.社会公众参与孤残儿童庇护服务的意义在于______和促进社会和谐。（）
5.我国负责孤残儿童庇护服务的政府部门主要有______和民政部门。（）
6.孤残儿童庇护服务的社会公众参与机制应包括______和激励制度。（）
B.孤残儿童的年龄
C.服务人员的数量
D.以上都是
7.以下哪项不属于孤残儿童庇护服务社会公众参与的形式？（）
A.捐款捐物
B.志愿服务
C.亲情关爱
D.监督评估
8.在孤残儿童庇护服务中，以下哪个环节最需要社会公众参与？（）
A.政策制定
B.资金筹措
C.服务实施
D.成效评估
9.以下哪项措施可以促进孤残儿童庇护服务社会公众参与？（）
A.提高社会公众对该问题的关注度
B.降低参与门槛
C.完善激励机制
D.以上都是
10.在孤残儿童庇护服务中，以下哪个角色最具影响力？（）
A.社会公众
B.孤残儿童
C.服务人员
D.政府部门
11.以下哪项措施有助于提高孤残儿童庇护服务的社会公众参与度？（）
A.加大宣传力度
B.提高服务收费标准
C.限制参与人群
D.降低服务质量要求
孤残儿童庇护服务社会公众参与考核试卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.孤残儿童庇护服务的主要目的是（）
孤儿单客户经营试题B(含答案)
孤儿单客户经营测验机构_____________姓名___________成绩___________一、单选题（共20题，每题2分）1.（）是区域经营之根，（B）是区域经营之本A收费培训B收费服务C展业服务D展业增员2.首次接触孤儿单客户，建议提供的服务项目为（A）A条款解释和保全B保障检视C综合金融推介D产说会邀约3.对孤儿单客户提供递送客服报、递送生日卡等面访服务，并有效记录，会直接带来（D）收入的增加A区域服务津贴B增员奖C佣金D标准化服务津贴4.对孤儿单客户的日常服务包含（C）A基本服务和附加服务B基本服务和增值服务C基础服务和增值服务D基础服务和附加服务5.对于自展件客户和区域内的孤儿单客户，一年必须进行（B）次或以上的基础服务A 3B 4C 5D 66.对孤儿单客户进行日常服务的流程一般为（A）。
A名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享B名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享C名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结D名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发7.以2月份新增一名孤儿单客户为例，客户4月交费，7月生日，以下拜访安排中，哪种安排既符合公司拜访要求，又能让收展员获得4个季度的标准化服务津贴和区域服务津贴（D）A 2月条款解释和保全，4月交费提醒，7月递送生日卡B 4月交费提醒，7月生日问候，10月递送客服报，12月邀约客户参加联谊会C 2月条款解释和保全，4月交费提醒，7月生日问候，10月递送客服报和保障检视D 2月条款解释和保全，4月交费提醒和递送客服报，7月生日问候，10月保障检视8.（B）是指收展员拿到公司提供的孤儿单资源之后，对孤儿单客户长期提供各种形式的服务，建立并维持良好的关系，促使客户进行加保、转介绍、增员等，助力于收展员个人寿险事业的永续经营A日常服务B孤儿单客户经营C孤儿单客户开发D续期收费19.下列服务项目中，哪项服务不需要客户短信回复评价此次服务（A）。
平安基础性向测试智商测试题含答案
平安基础性向测试IQ测试试题及答案本测验共有60个题目，你应在45分钟内做完，不要超时。
1、五个答案中哪一个是最好的类比？工工人人人工人对于2211121相当于工工人人工人人工对于1)221221122)221121223)221121124)112212215)212211212、找出与众不同的一个：①铝②锡③钢④铁⑤铜3、五个答案中哪一个是最好的类比？A4、找出与众不同的一个：C5、全班学生排成一行，从左数和从右数沃斯都是第15名，问全班共有学生多少人？①15 ②25 ③29④30 ⑤316、一个立方体的六面，分别写着A B C D E F 六个字母，根据以下四张图，推测B的对面是什么字母？E7、找出与“确信”意思相同或意义最相近的词：①正确②明确③信心④肯定⑤真实8、五个答案中哪一个是最好的类比？脚对于手相当于腿对于___________①肘②膝③臂④手指⑤脚趾9、五个答案中哪一个是最好的类比？B10、如果所有的甲是乙，没有一个乙是丙，那么，一定没有一个丙是甲。
这句话是：①对的②错的③既不对也不错11、找出下列数字中特殊的一个：1 3 5 7 11 13 15 1712、找出与众不同的一个：C13、沃斯比乔丹大，麦瑞比沃斯小。
下列陈述中哪一句是正确的？1）、麦瑞比乔丹大2）、麦瑞比乔丹小3）、麦瑞与乔丹一样大4）、无法确定麦瑞与乔丹谁大14、找出与众不同的一个：C15、五个答案中哪一个是最好的类比：“预杉”对于“须抒”相当于8326对于________.①2368 ②6238 ③2683 ④6328⑤362816、沃斯有12枚硬币，共3角6分钱。
其中有5枚硬币是一样的，那么这五枚一定是：①1分的②2分的③5分的17、找出与众不同的一个：①公里②英寸③亩④丈⑤米18、经过破译敌人密码，已经知道了“香蕉苹果大鸭梨”的意思是“星期三秘密进攻”；“苹果甘蔗水蜜桃”的意思是“执行秘密计划”；“广柑香蕉西红柿”的意识是“星期三的胜利属于我们”；那么，“大鸭梨”的意思是：①秘密②星期三③进攻④执行⑤计划19、五个答案中哪个是做好的类比？爱对于恨相当于英勇对于_______.①士气②安全③怯懦④愤怒⑤恐怖20、一本书的价格低了50%。
孤残儿童寄养家庭招募考核试卷
10.以下哪些是孤残儿童寄养家庭应避免的行为？（）
A.侮辱或体罚孩子
B.忽视孩子的情感需求
C.提供一个充满爱和支持的环境
D.强迫孩子接受特定的价值观
11.寄养家庭在处理孤残儿童的医疗需求时，以下哪些做法是正确的？（）
A.定期带孩子进行健康检查
B.确保孩子能够获得必要的治疗和药物
3.遇到教育问题，如学习困难、行为问题，应耐心倾听，寻求专业指导，制定合理的教育计划，与学校合作，共同帮助孩子进步。
4.评估家庭的教育能力、心理承受能力和爱心，可通过面试、家访、背景调查等方式，了解家庭成员的性格、育儿观念和实际育儿经验。
B.具备良好的家庭氛围
C.每个家庭成员都有犯罪记录
D.有足够的爱心和耐心
2.在寄养孤残儿童过程中，以下哪种行为是正确的？（）
A.强迫孩子叫自己“爸爸”、“妈妈”
B.严格限制孩子的行动自由
C.尊重孩子的隐私和个性
D.忽视孩子的情感需求
3.以下哪个年龄段的孩子更容易适应寄养家庭？（）
A.婴儿期
B.幼儿期
答：学校老师
6.寄养家庭需要确保孤残儿童能够获得必要的______和医疗支持。
答：教育资源
7.为了帮助孤残儿童适应新环境，寄养家庭应该提供稳定的______和日常生活。
答：家庭环境
8.在应对孤残儿童的分离焦虑时，寄养家庭应该提供安慰和______。
答：安全感
9.寄养家庭在处理孤残儿童的行为问题时，应该寻求______和专业的支持。
C.忽视不良行为，只关注好的行为
D.寻求专业咨询和支持
8.以下哪些是孤残儿童寄养家庭需要考虑的法律责任？（）
A.确保孩子的基本权益
孤残儿童庇护服务社会资源配置考核试卷
A.资源分配不均
B.服务效率低下
C.资源浪费
D.服务内容单一
7.以下哪些措施有助于促进孤残儿童庇护服务的社会融合？（）
A.增加社区参与
B.开展社会活动
C.提供特殊教育
D.限制孤残儿童的社交
8.在孤残儿童庇护服务中，哪些因素会影响服务对象的满意度？（）
A.公平性
B.效率性
C.可持续性
D.随意性
12.以下哪些因素可能导致孤残儿童庇护服务资源配置的不公平？（）
A.地区差异
B.经济条件差异
C.政策导向差异
D.人口数量差异
13.有效的孤残儿童庇护服务社会资源配置需要关注以下哪些方面？（）
A.服务可达性
B.服务可接受性
C.服务可持续性
D.服务创新性
14.以下哪些是评估孤残儿童庇护服务资源配置效果的重要指标？（）
答案：政府
8.以下哪个因素对于改善孤残儿童庇护服务社会资源配置具有积极作用？__________。
答案：社会舆论监督
9.在我国，针对孤残儿童庇护服务的社会资源配置，__________具有指导意义。
答案：《中华人民共和国残疾人保障法》
10.在孤残儿童庇护服务中，__________环节需要加强社会资源的投入。
17.以下哪些因素可能会影响孤残儿童庇护服务的资源配置？（）
A.社会文化背景
B.政治经济环境
C.科技发展水平
D.自然灾害
18.以下哪些做法有助于提升孤残儿童庇护服务的社会资源配置效率？（）
A.利用信息技术
B.实施标准化管理
C.进行需求预测
D.减少服务种类
孤残儿童庇护服务社会公众教育与宣传考核试卷
4.活动方案：开展“爱心接力”公益活动，通过线上线下渠道筹集善款，用于孤残儿童教育、康复等。预期效果：提高社会关注度，改善孤残儿童生活。影响：增强社会凝聚力，推动形成关爱孤残儿童的良好氛围。
2. √
3. ×
4. √
5. ×
6. √
7. ×
8. √
9. ×
10. √
五、主观题（参考）
1.社会公众教育能够提高大众对孤残儿童庇护服务的认识，增强社会关爱意识，促进公众参与，对提升庇护服务质量具有重要作用。
2.在宣传中应适度展示孤残儿童的困境，同时强调其积极面和潜力，保护其自尊心，避免过度同情或负面标签。
B.为孤残儿童提供基本生活保障
C.为孤残儿童提供医疗救治
D.以上都是
2.以下哪项不属于孤残儿童庇护服务的内容？（）
A.心理辅导
B.康复训练
C.娱乐活动
D.打工赚钱
3.我国针对孤残儿童庇护服务的政策主要依靠哪个部门实施？（）
A.教育部
B.民政部
C.卫生部
D.司法部
4.在孤残儿童庇护服务中，社会公众教育的作用是什么？（）
6.在孤残儿童庇护服务中，社会公众可以通过______、______、______等方式参与。
7.评价孤残儿童庇护服务成效的指标有孤残儿童的生活质量、______、______等。
8.促进孤残儿童庇护服务可持续发展需要关注______、______、______等因素。
9.提高孤残儿童庇护服务透明度的措施包括______、______、______等。
二、多选题
1. ABC
平安iq测试题及答案
平安iq测试题及答案【篇一：iqeq测试题和答案】的一项：a、蛇b、大树c、老虎2、在下列分数中，选出不同类的一项a、3/5b、3/7c、3/93、男孩对男子，正如女孩对a、青年b、孩子c、夫人d、姑娘e、妇女4、如果笔相对于写字，那么书相对于a、娱乐b、阅读c、学文化d、解除疲劳5、马之于马厩，正如人之于a、牛棚b、马车c、房屋d、农场e、楼房6、2 8 14 20（）请写出“（）”处的数字7、下列四个词是否可以组成一个正确的句子生活水里鱼在a、是b、否8、下列六个词是否可以组成一个正确的句子球棒的用来是棒球打a、是b、否9、动物学家与社会学家相对应，正如动物与（）相对a、人类b、问题c、社会d、社会学10、如果所有的妇女都有大衣，那么漂亮的妇女会有a、更多的大衣b、时髦的大衣c、大衣d、昂贵的大衣11、1 3 2 4 6 5 7（），请写出“（）”处的数字12、南之于北，正如西之于：a、西北b、东北c、西南d、东南13、找出不同类的一项a、铁锅b、小勺c、米饭d、碟子14、9 7 8 6 7 5（），请写出“（）”处的数字15、找出不同类的一项a、写字台b、沙发c、电视d、桌布16、961（25）432 932（）731，请写出（）内的数字17、选项abcd中，哪一个应该填在“xooooxxoooxxx”后面a、xoob、ooc、ooxd、oxx18、望子成龙的家长往往（）苗助长a、揠b、堰c、偃19、填上空缺的词：金黄的头发（黄山）刀山火海赞美人生（）卫国战争20、选出不同类的一项a、地板b、壁橱c、窗户d、窗帘21、 1 8 27 （），请写出（）内的数字22、填上空缺的词：罄竹难书（书法）无法无天作奸犯科（）教学相长23、在括号内填上一个字，使其与括号前的字组成一个词，同时又与括号后面的字也能组成一个词：款（）样24、填入空缺的数字16（96）12 10（）7.525、找出不同类的一项a、斑马b、军马c、赛马d、骏马e、驸马26、在括号上填上一个字，使其与括号前的字组成一个词，同时又与括号后面的字组成一个词：祭（）定27、在括号上填上一个字，使之既有前一个词的意思，又可以与后一个词组成词组：头部（）震荡28、填入空缺的数字65 37 17 （）29、填入空缺的数字41 （28）27 83 （）6530、填入空缺的字母c f id h le j（）eq第1—9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。
孤残儿童权益保护法律知识考核试卷
D.所有以上法律
7.孤残儿童在以下哪些方面享有优先权？（）
A.医疗救治
B.教育资源
C.社会救助
D.所有以上方面
8.以下哪些行为可能对孤残儿童造成心理伤害？（）
A.言语侮辱
B.行为歧视
C.情感忽视
D.所有以上行为
9.以下哪些措施有助于提升孤残儿童的社会融入能力？（）
A.社区参与
B.社会实践
A.提供生活照料
B.实施教育康复
C.开展心理辅导
D.所有以上职责
13.以下哪些措施有助于改善孤残儿童的生活环境？（）
A.家庭寄养
B.机构养育
C.社区支持
D.所有以上措施
14.孤残儿童在以下哪些情况下可以获得紧急救助？（）
A.灾害发生时
B.生命健康受到威胁时
C.基本生活无法保障时
D.所有以上情况
15.以下哪些是孤残儿童权益保护的原则？（）
4.未成年人保护工作应当遵循____、保护、教育、康复的原则。
5.孤残儿童在申请最低生活保障时，其家庭人均收入应低于当地____个月。
6.《残疾人保障法》规定，残疾儿童接受义务教育的年龄是____岁至____岁。
7.孤残儿童在医疗保健方面，享有____、____等特殊权益。
8.孤残儿童权益保护的法律体系主要包括《未成年人保护法》、《残疾人保障法》和____。
D.所有以上方面
4.以下哪些机构可以为孤残儿童提供康复服务？（）
A.医疗机构
B.康复中心
C.特殊教育学校
D.所有以上机构
5.孤残儿童在以下哪些情况下可以被委托监护？（）
A.父母无法履行监护职责
B.父母失踪
C.父母死亡
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
平安孤儿单考试题及答案
试题
1. 在哪里查询分配的孤儿单客户名单？（单选）
• A. 易售通达 > 指挥中心 > 活动商机提醒 > 孤儿单资源客户
• B. 公司内勤提供的纸质客户清单
2. 孤儿单客户开发期限是多久? (单选)
• A. 所有都是12个月
• B. 12个月，如12个月内未开发成功，但是对客户有做到一年两次面访，可延长至24个月
3. 公司对营销员分配名单的筛选条件有哪些？（多选）
• A. 正式营销员
• B. 近三月个人月均FYC≥1100元
• C. 13个月继续率≥80%（未满一年者继续率视同100%）
• D. 近三月出勤率≥60%
• E. 半年内无客户投诉记录
4. 营销员怎样可以获得名单分配？（多选）
• A. 在易售通达反馈同意接受名单
• B. 完成《孤儿单客户经营》在线课程学习并测试通过
• C. 符合公司的筛选条件
• D. 只要转正后都可以获得名单分配
5. 每个客户具体可查看哪些信息？(多选)
• A. 拜访指引
• B. 服务提醒
• C. 客户资料
6. 以下说法是否正确(单选) 营销员拜访客户后，需要点击“拜访指引”下的“服务评价
邀请”或用本人手机编写短信“FWPJ +服务编码+营销员代码+客户代码”发送至95511，系
统将自动向客户发送短信，邀请客户反馈服务满意度评价，客户回复“PJ1-PJ5（PJ5为最高分）”完成服务评价，客户成功完成评价才算面访成功。
• A. 正确
• B. 错误
7. “拜访指引”中由公司提供的介绍营销员本人、便于客户建立初步信任的权威工具是哪
一个？（单选）
• A. 调查问卷
• B. 保障检视表
• C. 公司推荐函
8. 孤儿单客户开发的价值是什么？（多选）
• A. 孤儿单客户对保险有一定认可，加保意愿更高
• B. 公司要求营销员做孤儿单客户开发
• C. 获得客户认可后还可获取转介绍和增员
9. 如果营销员接到客户通过95511等渠道的预约服务，首先需要做什么? (单选)
• A. 短信回复“Y/N”或者在E行销反馈是否同意处理
• B. 直接联系客户
10. 孤儿单客户未开发成功之前是否考核继续率? (单选)
• A. 考核
• B. 不考核
您最近一次提交测试时间是2015年11月4日13:48，得分100分，成绩合格。
答案公布。