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肯德基实践心得(优秀5篇)

肯德基实践心得(优秀5篇)

肯德基实践心得(优秀5篇)肯德基实践心得篇1肯德基实践心得时光匆匆,作为一个肯德基的实习生,我在这里工作了将近三个月,期间我学到了很多,也感受到了很多。

这篇文章是我对自己这段实习经历的回顾和总结。

刚开始的时候,我对于肯德基这个品牌和其丰富的产品线充满了期待。

我了解到肯德基是全球最大的炸鸡连锁餐厅,不仅有着美味的炸鸡,还提供各种快餐食品。

而我在其中的主要职责是维护餐厅的整洁,为顾客提供优质的服务。

我在工作中遇到的最大挑战是如何处理压力。

当餐厅的客流量很大时,我需要快速清洁餐桌,并且还要保持微笑,满足顾客的需求。

我意识到,面对压力,最重要的是保持冷静,合理分配时间和精力。

在这段时间里,我最大的收获是团队合作的能力。

我与同事们一起工作,每个人都发挥自己的长处,共同完成任务。

这种团队合作精神让我学会了更好地与他人协作,共同实现目标。

通过这次实习,我也认识到了自己的不足之处。

例如,我在沟通技巧方面还有待提高,有时候表达不够清晰。

为了改进这一点,我决定多与他人沟通,提高自己的表达能力。

回顾我的实习经历,我深刻地感受到了学习和成长的重要性。

无论是在工作中还是生活中,我们都需要不断学习,提高自己的能力。

我坚信,这次实习经历将对我未来的职业生涯产生积极影响。

肯德基实践心得篇2肯德基实践心得我在肯德基的实践经历为我打开了一个全新的视角,使我更深入地了解了餐饮业的运营和挑战。

这份实践心得让我深刻地认识到实践的价值和学习的过程。

在肯德基的实践期间,我主要负责制作和炸制各种美食,如炸薯条,汉堡,鸡肉卷等。

刚开始的时候,我对于如何精确控制炸制时间和温度感到困惑。

然而,通过不断的实践和学习,我逐渐掌握了这些技巧,并且能够准确地为顾客提供最好的美食。

肯德基的工作经历也让我更加深刻地理解了团队合作的重要性。

我明白了每个员工都需要为了共同的目标而努力,只有这样才能确保餐厅的高效运作。

在实践中,我也学会了如何有效地与同事沟通和协调,以提高工作效率。

大学生肯德基实习总结报告(2篇)

大学生肯德基实习总结报告(2篇)

大学生肯德基实习总结报告一、实习前期准备工作作为一名大学生,我很幸运地有机会在肯德基实习。

在实习开始之前,我通过了肯德基的面试,并参加了为期一周的培训。

培训内容包括了肯德基公司的历史、价值观、产品知识、服务流程等。

通过培训,我对肯德基有了更深入的了解,并为实习做好了充分的准备。

二、实习内容及工作职责我的实习工作职责包括了服务台接待客人、订单处理、前台服务等。

在服务台工作期间,我需要与客人进行直接的沟通,接听客人的点餐电话,并按照客人的要求进行订单处理。

在前台工作期间,我需要向客人推销特色产品,并及时处理客人的投诉与退款问题。

此外,我还参与了部分行政工作,如文件整理、数据统计等。

三、实习期间的工作成果在实习的三个月时间里,我努力地工作,取得了一些成果。

首先,我充分利用自己的业余时间,学习了肯德基的产品知识和服务流程。

通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了肯德基的工作要领,并能够独立地完成接待客人、订单处理、前台服务等工作。

其次,我积极参与了团队活动,并与同事们建立了良好的工作关系。

在团队合作中,我能够积极主动地与同事们进行沟通和协作,提高了工作的效率和质量。

最后,我还提出了一些改进建议,例如改进服务流程、增加特色产品等。

四、实习期间的反思与收获通过这次实习,我不仅对肯德基的工作内容有了更深入的了解,也对自己的职业规划有了更清晰的认识。

首先,我意识到良好的沟通能力和团队合作精神对于工作的重要性。

只有与同事们保持良好的沟通和协作,才能够更好地完成工作任务。

其次,我明白了工作中的细节决定成败,只有不断地追求细节的完美,才能够提高工作的质量和自身的专业素养。

最后,我认识到职场上的竞争是激烈的,只有不断学习和提升自己的能力,才能够在职场中脱颖而出。

在实习结束之际,我由衷地感谢肯德基给予我这次实习的机会。

通过实习,我不仅学到了专业知识和工作技能,也感受到了职场的挑战和机遇。

我相信,这次实习的经历将对我的职业发展产生重要的影响,我将时刻保持学习的心态,努力提升自己的能力,为未来的职场生涯做好充分的准备。

肯德基工作心得(通用8篇)

肯德基工作心得(通用8篇)

肯德基工作心得(通用8篇)肯德基工作心得篇1为了进步自己的实践能力、交际能力、思考能力和为了使自己的冷假过得成心义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才华,培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。

想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

之前也想过,学我们工科专业的,最最少应当找门当户对的实践,但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部份会做与自己专业符合的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。

因此,在工作的进程中,我都在不断的提示自己,不断的对自己要求,把手上的活,当作是自己的本职工作,因此,在征得父母的同意以后,我参加并且通过了肯德基的口试。

相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。

刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很轻易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。

可是等我接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不轻易啊。

俗语说:“台上一分钟,台下十年功。

” 我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。

在肯德基上班首先要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装等等。

就算是记住了这些东西还是远远不够的,由于收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际题目。

培训完后,第一次上柜台我收银完成的疙瘩、僵硬,还总是遗漏步骤,不是没有建议性销售,就是没有重复点餐,一次,我为一名顾客购买餐点时又忘了建议性销售,经理在一旁提示:“你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐。

结果人家自然是不要的。

顾客走了以后,经理对我说:“顾客已买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的建议性销售不是即是没有吗?像刚刚这类情况你可以建议蛋塔、玉米色拉之类的甜点、配餐。

建议性销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。

”在前台有四大点是十分重要的:1、速度尽人皆知,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一个重要的特点。

肯德基的实习报告十篇

肯德基的实习报告十篇

肯德基的实习报告十篇肯德基的实习报告篇1大学的第二个暑假降临了,我决议了留在太原打工。

做这个决定是相称艰巨的,长这么大,过年我头一次得在外面过暑假,不免有些舍不得。

又想到放假近五十天,与其在安适家不如在外锻炼下,增长些许社会的经验,还能帮忙缓解家里的累赘,最后我还是断然毅然的下定决心――外出打工。

考完试的第二天我就回家了。

为了动摇自己的信心,我一回到运城我就买了返程票。

尽管家里也不舍得我在外,看着我这么坚定,也就批准了。

我们乡村孩子本来就与城市的孩子有诸多差距,就业压力这么大,有机会我们就应该多参加社会实践,锻炼自己的能力,补充出身就带来的不公正。

回到太原,几经曲折,我有以下几种打工抉择:一、做家教;二、去管吃住的中餐厅,肯德基优惠券打印;三、去无论吃不管住的肯德基。

做家教合适我的专业,能为当前的教养积聚教训,工作轻松时间又短。

可是家教要等到中学放假,过年的那几地利间有限度。

中餐厅管吃住,工资差不多就在1000元左右,这类很适合我,然而招短期工的未几。

肯德基不论吃住,需要办健康证,户口本复印件之类,它对我的吸引还是足够大。

众所周知肯德基是寰球最大快餐连锁店之一,店铺遍布世界各个角落,是一家大型的外企。

因为价钱太贵没有进去过,只是熟习于它的电视广告。

肯德基是靠什么成绩本日的餐饮帝国,奇特的产品?有效地经营管理方法?还是积极翻新才能?当你如此濒临一家大企业时,你是无论如何也禁不住它的引诱,kfc的经验远非家教或是一家小的中餐店可以比较。

通过接洽我就准备口试。

kfc给我的印象是干净整齐,然后就是服务员的年青热情,全都是20多岁年纪与我相仿。

在我等经理的一段时候我细心察看了一下,肯德基的店铺也就普通大小,甚至不如个别中等餐厅大。

里面的座位紧挨着,一楼满座也就是60来人,这么小的餐厅会有什么过人之处?真是值得我的等待。

服务员们收餐盘的速度是相称快,从客人离开桌子到服务员清算桌面、椅子均匀不到30秒。

地面桌子始终是光洁晶莹。

肯德基实习报告10篇

肯德基实习报告10篇

肯德基实习报告10篇肯德基实习报告1大学的第二个暑假降临了,我决议了留在太原打工。

做这个决定是相称艰巨的,长这么大,过年我头一次得在外面过暑假,不免有些舍不得。

又想到放假近五十天,与其在安适家不如在外锻炼下,增长些许社会的经验,还能帮忙缓解家里的累赘,最后我还是断然毅然的下定决心――外出打工。

考完试的第二天我就回家了。

为了动摇自己的信心,我一回到运城我就买了返程票。

尽管家里也不舍得我在外,看着我这么坚定,也就批准了。

我们乡村孩子本来就与城市的孩子有诸多差距,就业压力这么大,有机会我们就应该多参加社会实践,锻炼自己的能力,补充出身就带来的不公正。

回到太原,几经曲折,我有以下几种打工抉择:一、做家教;二、去管吃住的中餐厅,肯德基优惠券打印;三、去无论吃不管住的肯德基。

做家教合适我的专业,能为当前的教养积聚教训,工作轻松时间又短。

可是家教要等到中学放假,过年的那几地利间有限度。

中餐厅管吃住,工资差不多就在1000元左右,这类很适合我,然而招短期工的未几。

肯德基不论吃住,需要办健康证,户口本复印件之类,它对我的吸引还是足够大。

众所周知肯德基是寰球最大快餐连锁店之一,店铺遍布世界各个角落,是一家大型的外企。

因为价钱太贵没有进去过,只是熟习于它的电视广告。

肯德基是靠什么成绩本日的餐饮帝国,奇特的产品?有效地经营管理方法?还是积极翻新才能?当你如此濒临一家大企业时,你是无论如何也禁不住它的引诱,kfc的经验远非家教或是一家小的中餐店可以比较。

通过接洽我就准备口试。

kfc给我的印象是干净整齐,然后就是服务员的年青热情,全都是20多岁年纪与我相仿。

在我等经理的一段时候我细心察看了一下,肯德基的店铺也就普通大小,甚至不如个别中等餐厅大。

里面的座位紧挨着,一楼满座也就是60来人,这么小的餐厅会有什么过人之处?真是值得我的等待。

服务员们收餐盘的速度是相称快,从客人离开桌子到服务员清算桌面、椅子均匀不到30秒。

地面桌子始终是光洁晶莹。

肯德基的实习报告十篇

肯德基的实习报告十篇

肯德基的实习报告十篇肯德基的实习报告篇1通过这两天在餐厅的工作体验,让我学到了很多过去根本不知道的东西,也让我体会到了作为一个国际性连锁企业与其他企业管理模式跟经营模式的不同。

首先,我要先在这里感谢百胜餐饮能给我这次机会,也感谢餐厅经理和管理组跟各个站的哥哥姐姐,谢谢他们的照顾。

通过这段时间的学习,我体会到了作为一个肯德基餐厅的工作人员应该承担的责任和义务,也让我作为一个餐厅员工的角度来看待一些问题。

从总配站到前台,厨房,薯条站,大厅。

太多的知识和操作需要我去学,去锻炼,这两天里,我尽我自己的努力去学习,去模仿,但是相差的还是那么远,不过多多少少算是了解了一些皮毛,也不枉这两天来的工作体验。

1总配站,我向经验资深的前辈们学会了如何制作豆浆,包汉堡,做热饮,还有各个产品的大致保质期和如何放置保质期的时间牌;2前台站,我向大家学习了如何为顾客打果汁和可乐,默契配合总配之间的产品交替,还有前台如何为顾客点餐的基本步骤,和服务标准;3厨房站,我在这里更是大开眼界,才知道曾经吃的产品是如何制作出来的,凭着我自己有限的能力,我只学会了不多的东西,比如如何炸制鸡米花,鸡腿肉,烤制蛋挞,鸡翅,培根和煎蛋,还有一些应该注意的细节,例如,炸好鸡米花超过三个粘连是不合格的,还有一些制作时间和保质期时间,需要配上时间表,还要积极默契的配合楼下总配的需要的供应。

厨房站是一个大站。

也是不容马虎的站点,如果你不注意按品种机器的按钮,很可能就会炸出时间,让产品废弃,造成损失。

这里我做的不好的就是烤制产品,因为温度太高,不会使用抹布来端盘子。

不过以后我会努力学习的。

4薯条站,在这里虽然学习的时间不长,可是我基本上可以操作炸薯条,田园饼,鳕鱼条和海皇星的炸制。

控制时间和量,和机器和容器的使用。

也让我了解了薯条的废弃时间是很短的,所以不能备太多,否则会废弃掉。

5大厅站,这里并不陌生,因为作为一个顾客来说,就餐就是在这里进行的,所以这里让我有些亲切感,我在这里学习到了如何收拾餐具,打扫卫生,高峰期需要为顾客找位置,提醒顾客看管好自己的贵重物品,二楼的儿童乐园需要提醒家长看好自己的孩子,以免不必要的麻烦,客人来了要有欢迎的声音,走了也要有礼貌的送客用语,微笑服务是最基础的,必不可少的,总之在大厅站,就为客疯狂吧。

肯德基实习的自我总结6篇

肯德基实习的自我总结6篇

肯德基实习的自我总结6篇第1篇示例:在今年的寒假里,我有幸在肯德基进行了为期一个月的实习。

这段时间虽然短暂,但却让我受益匪浅,收获满满。

在这里,我学到了很多以前从未接触过的知识和技能,也锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。

下面我将结合自己的实习经历,总结这段宝贵的时光。

在肯德基的实习期间,我学到了如何在一个团队中有效地合作。

每天进店之后,我们都要按照分工对各项工作进行分配,明确各自的职责和任务。

通过和同事们的合作,我不仅学会了如何与人沟通,更培养了解决问题的能力。

有一次,在忙碌的午餐时间,出现了订单失误的情况,导致顾客不满。

当时我和同事们没有责怪彼此,而是团结一心,共同解决问题。

最终,在店长的指导下,我们将问题解决得当,客人也离开了愉快满意。

这让我深刻体会到团队合作的重要性,也让我学会了如何在团队中发挥自己的专长,协调各自的工作,达到更好的合作效果。

在这段实习期间,我还学习了如何处理复杂的工作情况。

在肯德基这样一个人流量大,工作强度高的快餐连锁店里,每天都会遇到各种各样的问题和挑战。

有时订单突然增多,有时机器出现故障,有时又是忘记加餐具等小错误。

在这些情况下,我学会了冷静应对,迅速解决问题。

有一次,我在进行炸鸡时不小心溅起了油,烫伤了手。

虽然当时疼痛难忍,但我还是要继续工作。

在店长的关心和同事的协助下,我很快处理了伤势,继续工作。

这让我明白了在强度大的工作环境下,保持冷静和应对问题的能力是多么的重要,也让我意识到了自己的坚韧和勇气。

在实习的这一个月里,我更多地了解了肯德基这个企业的文化和价值观。

肯德基一直以来以“服务至上,顾客满意”为宗旨,致力于为客人提供优质的餐饮体验。

在这里,我学到了如何做一个合格的服务员,如何以礼待人,如何关注顾客的需求,如何维护店面的卫生和整洁。

通过与顾客的互动和服务过程,我体会到了服务的重要性,也增强了我的责任感和使命感。

在这里,每一个员工都是一个环节,每一个员工都影响着整个团队的形象和服务水平,所以我时刻谨记着要为顾客提供优质的服务。

关于在肯德基实习报告四篇

关于在肯德基实习报告四篇

关于在肯德基实习报告四篇在肯德基实习报告篇1在暑假里,我无意中发觉了肯德基正在聘请兼职,我抱着决心要进去实习。

由于总感觉,一家一般的餐饮企业,能够在自己国家乃至全世界立足并且越开越大规模,肯定有值得让人学习的地方。

经过了两个多星期的岗位培训和一个月的考核,我最终转为了正职,秉承着“为客疯狂”的经营理念开头了我在肯德基的实践之旅。

肯德基为顾客制定了一套名为“冠军规划”的原则让每一位员工执行着,这套原则的详细实施标准包括了美观干净的环境、真诚友善的接待、精确无误的供餐、优良维护的设施、高质稳定的产品以及快速迅捷的效劳,利用英语单词将每一点连接起来,简称为“CHAMPS”。

而这一套规划在每个月里面都会有一些神奇的顾客来测试鉴定和评分。

由于是不定时以及我们并不知道是谁来测,所以每时每刻都必需仔细的执行着这一套原则。

也由于这一套规划,在肯德基实践的这些日子里,我得到了熬炼自己身心的时机,让我受益匪浅。

刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很简单的工作,效劳员们点点餐,收收盘子,做做清洁。

可是等我正真接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不简单啊。

俗话说:“台上一分钟,台下十年功。

”我们只看到点膳员流畅的点餐,却不知道这一项简洁的工作他们要付出多少。

他们要记住众多变幻不同的电脑界面,我的记性不差,要背出这些条条框框以及菜单等都不是难事。

但收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。

第一次上柜台我收银不能很好的做到收银七步骤,而且师傅只是给你做最简洁的讲解,肯德基众所周知的就是快,我没有想到的是带徒弟也是这么快,三天就出师。

速度是他们始终强调的,顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购置餐点的时间都应当在5分钟以内。

这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必需是迅捷的,不能有半点拖沓。

但是在呆了几天之后,我选择了去大厅。

我想这里是最适合我的工作。

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2019年肯德基实习个人总结范文
本人从去年暑假到现在一直都在肯德基百花餐厅做兼职。

对于百花肯德基的生产运作比较了解。

所以我针对肯德基的生产运作组织方式,生产运做流程,工作设计做详细分析。

肯德基拥有汉堡,鸡肉卷,炸鸡翅,新奥尔良烤翅等十多种食品。

那他的生产设备是采取何种生产运作组织方式呢?肯德基采用的是工艺对象专业化的组织方式。

下面我以香辣鸡翅、薯条和新奥尔良烤翅为例。

其实,肯德基的油炸机有几个功能键。

你可以根据你所要炸的食品选择功能键,机器会自动调试合适的温度和时间。

可以说肯德基所有的油炸食品都要通过油炸机。

而且像香辣鸡翅,新奥尔良烤翅等食品都要事先在腌制房解冻,清洗,腌制。

这些布置是很明显的工艺对象专业化。

这样的一物多用对产品的变化有较好的适应性;有利充分利用设备和员工的工作时间便于进行工艺管理。

不利之处是有时几种产品都缺时,特别是正餐高峰期,就会同时争夺有限的资源。

虽然肯德基的设备利用比较合理,但是某些产品仍然出现瓶颈的问题。

例如墨西哥鸡肉卷在每周的午餐、晚餐时段都会供不应求。

一方面因为肯德基的食品实行保鲜原则,货架上的食品超过一定的时间就全部废弃。

而墨西哥鸡肉卷的保存时间最短,只有十分钟。

超过十分钟,鸡肉卷的外面的那层薄饼就变得硬,影响口感。

为了给顾客最美味的食品,这些过期食品都要废弃。

肯德基为了减少浪费和节约成本,在制订鸡肉卷的生产计划比较谨慎。

从另一方面来说,墨西哥鸡肉卷的生产流程的产出节拍取决于几个工序中最慢的节拍油炸7分钟。

即是说油炸这一工序就是瓶颈所在了。

也许你会以为7分钟是一个很短的时间,但这已足以降低顾客的满意度。

作为顾客,当然是想随到随有又新鲜。

但是由于墨西哥鸡肉卷并不像薯条一样普遍受到每个顾客的欢迎,所以一般是现做现卖。

但是往往在就餐高锋期,属于生产工艺对象化的油炸机就出现被争夺资源的情况。

也就是说当要炸鸡肉条时,都需要等油炸机的空位。

针对这个问题,肯德基的餐厅经理必须了解每个星期的人流量和关注是否有大型活动在百花广场附近举行,或到一些节日都要改变生产计划,增加供应。

所以开始对油炸鸡肉条时间的预测就显得十分关键。

一般在周末的早上800—1000时段,货架上上不超过2条鸡肉卷。

到1100—1400和1700-1900货架上保持5条的供应量。

因为既要考虑新鲜又要保证不废弃,况且顾客的口味比较难琢磨。

所以对于瓶颈问题,只能说是缓解,而不能得到根本上的解决。

正如曾教授所说的课本上完美的计算到了实践中就行不通啊,因为要考虑的因素实在是太多了。

任何一个生产系统都包括设备,技术,组织方式和人的因素等,所以我这次就把肯德基的生产组织方式和人的工作设计结合起来讲。

在肯德基,标准高于一切。

员工的工作有高度的标准化和专业化。

所谓工作标准化是指一个训练有素的人员完成一定的工作所需的时间,他完成这样工作应该预先设定好方法,用其正常的努力程度和正常的技能,所以也叫时间标准。

肯德基对不同岗位的员工都有不同的标准。

例如考核一位墨西哥鸡肉卷的制作人的工作是否合格,只要根据他的制作速度,工作步骤是否正确,在酱料和蔬菜的搭配上是否适量。

然后把这些标准全部量化优秀3分,好2分,合格1分,不合格0。

在每个月的月初,餐厅经理就会根据他的考核表评估其工作绩效的好坏。

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