企业动态组合营销模型及构建
营销理论及SWOT分析

2.1.2 营销组合理论4P是指:产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)四大营销组合策略。
产品策略:主要是指企业通过综合利用产品的规格、样式、品种、质量、商标、特色、品牌等可控因素,为用户提供适应消费需求的商品或服务,为营销战略的实现提供支持。
定价策略:主要是指企业为达到营销目的,根据货币市场的规律进行定价和变价的经营策略。
其中涉及定价的可控因素如基本定价、折扣、分期付款、折让、商业信用等,可作组合和个别应用。
渠道策略:指企业基于营销战略要求,拓宽商品销售渠道和促进有效流通,对商品流通关键步骤、销售网点设置、经销商、渠道覆盖面等因素作部分或完全整合,或个别运用。
促销策略:指企业为刺激目标客户群体消费欲望,通过综合利用广告、地推、品牌宣传、口碑、直播等营销手段,最终实现营销目标。
2.1.3 精准营销理论精准营销的概念源于对网络营销的理解,核心思想是指运用互联网等信息技术,实现客户画像为基本前提,对客户以及产品市场进行精准定位,以期为客户提供个性化的营销服务。
其具体内容包括以下几个方面:市场营销需要构建精准的实施原则:不断更新营销方法,丰富精准营销的手段和方法;通过精准营销降低运营成本实现可持续发展。
Cassandra等(2015)学者指出精准营销概念最初源于4C理论,在此基础上随着信息技术的发展让客价值、沟通理论以及反应原理等核心思想融入到营销理论,其中最为关键的核心要素便是客户管理系统,在营销实施过程中提升客户的服务感知质量。
具体而言,精准营销可分为两种类型。
第一种类型,即互联网画像驱动的精准营销。
随着互联网技术的运用,各个行业的营销手段需要不断调整以适应客户的需求。
石恒涛(2020)指出互联网手段凭借自身在信息获取、分析、整理上的技术优势,能够批量处理大量客户数据,对于客户的个人基本信息、财产状况、声誉信用、消费行为、风险偏好以及抵押资质等信息都了如指掌,这为精准客户画像提供了客户素材。
市场营销组合理论4P、4C、4R、4V

序篇向终端倾斜——新营销带来的变革
新经济大背景,市场营销领域正在发生着一场深刻的变革,我们关注到世界的潮流正在以经典的4P—4C—4R和4V为脉络展开着一系列的模型变化.其实, 4P到4C再到4R的过程,是一个企业向消费终端重心转移的过程,是一个最终把消费者捆绑进渠道流通.利益分配的过程.
科特勒论市场营销的发展趋势
市场营销是CRM非常重要的部分。一方面CRM内蕴的许多管理思想来源于市场营销学,它的出现为市场营销提供了全新的平台,使过去疲于应对客户的营销人员从繁忙的日常工作中得以解放,另一方面,市场营销的理论和方法经过几十年的发展也日臻完善,而不断涌现的4X营销新理念也在深刻的影响着CRM的未来之路。如果说CRM产品不断更新的功能只是冰山一角,那不妨让我们追根溯源,从4X营销理念构建的四维坐标系中寻找CRM的位置,看看CRM究竟能为市场营销带来什么。
新营销思想冲击波
4P—4C—4R的经典变迁
4P—4C—4V的经典变迁
新经济时期市场营销方略
市场营销十大趋势
一场新营销运动的展开
模式一古老而新锐的变革直复营销大未来
直复营销绝对是一个非常古老的终端模式,直复营销绝对是一个很新锐的潮流模式,直复营销在海外绝对是成熟的模式,直复营销在国内又绝对是一个崭新的创业模式……从上述特色看来,是否我们也可以这样说:再没有比直复营销更有更新意识和与时并进意识的模式了可以说,在中国,直复营销亦正在成为中小企业乃至个人创业者的一个最好的机会.
营销是一个动态过程,4P、4C、4R理论的演变是后者在前者基础上进行的创新和发展,所以不可把三者割裂开来甚至对立起来。营销人员要根据企业的实际,把三者结合起来,作为企业的营销模式,扬长避短,指导营销实践。
营销大师科特勒在其《营销管理》一书中提到:“营销是经营管理学中最富能动作用的一个领域,市场上经常出现新的挑战,公司必须做出反应。因此,毫不奇怪,新市场观念应不断出现以迎接市场新挑战。”
管理学和营销学基础理论和模型

管理学和营销学基础理论和模型1.营销经典模型:PEST+STP+4P/4C/4R1.1PEST分析定义:PEST分析是指宏观环境的分析,P是政治(Political System),E是经济(Economic),S是社会(Social),T是技术(Technological)。
在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
图例:1.2STP分析定义:STP即目标市场营销,是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后,从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场,并针对目标市场进行市场定位。
STP分析即市场细分、选择目标市场和产品定位。
图例:1.34P理论定义:即产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、渠道(place)四要素。
(1)产品包含核心产品、实体产品和延伸产品。
广义的产品可以是有形的实体,也可以是无形的服务、技术、知识或智慧等。
(2)价格的制定手段很多,竞争比较法、成本加成法、目标利润法、市场空隙法,这些方法的目标是使产品成为可交换的商品。
(3)传统意义的促销是人员推广、广告、攻关活动和销售促进。
这些方式在营销过程中有着非常广泛的应用。
(4)渠道是产品从生产方到消费者终端所经历的销售路径。
意义:由密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡(E.Jerome Mccarthy)1960年提出,“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”。
图例:1.44C理论定义:4C’s的基本原则是以顾客为中心进行企业营销活动规划设计,从产品到如何实现顾客需求(Consumer’s Needs)的满足,从价格到综合权衡顾客购买所愿意支付的成本(Cost),从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通(Communication),从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性(Convenience)。
意义:从本质上讲,4P’S思考的出发点是企业中心,是企业经营者要生产什么产品、期望获得怎样的利润而制定相应的价格、要将产品怎样的卖点传播和促销、并以怎样的路径选择来销售。
营销策略动态组合专题讲座

2023-10-30•营销策略概述•营销策略的核心概念•营销策略的制定与实施目录•营销策略的动态组合•营销策略的成功案例分析•营销策略的未来趋势与展望01营销策略概述营销策略定义:营销策略是企业为实现营销目标而采用的一系列有计划、有针对性的市场营销方法和工具的组合。
营销策略的特点•针对性:营销策略针对企业的具体状况和目标,有明确的市场定位和目标客户群体。
•系统性:营销策略是一个完整的体系,各个组成部分相互关联、协调一致。
•可操作性:营销策略需要具备可实施性和可操作性,能够在实际操作中得到有效执行。
•创新性:现代企业的营销策略往往需要具备创新思维和创新能力,以实现差异化竞争和品牌塑造。
营销策略的定义与特点通过制定并实施有效的营销策略,企业可以扩大市场份额,提高市场占有率。
提高市场份额营销策略有助于提升品牌知名度、美誉度和忠诚度,进而增强品牌影响力。
增强品牌影响力合理的营销策略可以刺激消费者购买欲望,提高销售量,促进企业销售增长。
促进销售增长有效的营销策略可以使企业在市场竞争中脱颖而出,提升竞争力。
提升企业竞争力营销策略的重要性营销策略的历史与发展现代营销策略阶段注重消费者需求和市场变化,强调品牌塑造和客户关系管理。
数字化营销策略阶段借助互联网和社交媒体等数字化平台,实现精准营销和个性化推广。
传统营销策略阶段以产品、价格、渠道和促销为主要手段,强调销售量的最大化。
02营销策略的核心概念总结词产品策略是营销策略中的核心要素,它关注如何通过产品来满足客户需求。
详细描述产品策略关注产品的设计、功能、品质、价格、服务等方面,旨在确保产品能够符合客户的需求和期望。
它需要考虑到产品的生命周期、市场定位、品牌形象等因素,以确保产品在市场中的成功。
产品策略价格策略是营销策略中的重要环节,它关注如何为产品制定合理的价格,以实现企业的经营目标。
详细描述价格策略需要考虑产品的成本、竞争对手的定价、市场需求等因素,以确保产品价格能够与市场和消费者需求相匹配。
全域全链路营销体系模型-概述说明以及解释

全域全链路营销体系模型-概述说明以及解释1.引言1.1 概述全域全链路营销体系模型是指在当今竞争激烈的市场环境下,为了更好地适应消费者需求和提升市场竞争力,在全球经济一体化的背景下,构建一个全方位的营销体系模型。
这个模型包括了全域营销和全链路营销两个重要概念。
全域营销是指企业将视野从传统的本地市场扩展到全球市场,并通过整合资源和利用全球化的机会,实现市场的全面开拓。
全域营销强调的是企业在全球市场中拓展业务、提升品牌知名度和影响力的能力。
在全域营销中,企业需要借助国际化的渠道、跨国合作以及多元化的推广手段,以迅速适应不同文化、语言和法律环境,实现市场的全球化。
而全链路营销是指企业从产品生产、销售到售后服务的全过程管理和控制。
传统的营销模式往往注重前期推广和销售,而忽视了后续的客户服务和跟踪,导致客户满意度不高。
全链路营销则强调了企业在市场全链路上的全面管理和服务,以提供更加细致、全面的产品购买和使用体验。
通过全链路营销,企业可以实现从产品研发、市场推广、销售到售后服务的无缝衔接,从而建立更加紧密的客户关系和提升客户忠诚度。
基于全域营销和全链路营销的理念,全域全链路营销体系模型的构建就成为了企业实现市场竞争的重要策略之一。
这种模型能够帮助企业在全球化背景下有效整合资源、扩大市场份额,同时也能够提升产品和服务的质量,满足客户多样化的需求。
本文将详细介绍全域全链路营销体系模型的构建和应用前景,旨在为企业提供一个全面的营销策略参考,以适应全球化的市场环境,提升市场竞争力,实现可持续发展。
1.2文章结构文章结构部分的内容可以包括以下内容:文章结构指导读者整体了解文章的组织架构和内容安排,帮助读者快速找到所需信息。
本文分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分主要包括概述、文章结构和目的三个小节。
概述介绍了全域全链路营销体系模型的主题和背景,说明了该主题的重要性。
文章结构部分概述了本文的组织结构,提供了整个文章的大纲。
深度营销系列之营销策略动态组合

深度营销系列之营销策略动态组合随着市场竞争的加剧,营销策略的灵活性和创新性变得越来越重要,一种动态组合的营销策略应运而生。
动态组合营销策略是指根据市场环境、消费者需求和竞争对手的表现不断调整和优化营销活动的策略。
动态组合营销策略的第一步是对市场环境进行深入分析。
市场环境的变化是常态而不是异常情况,因此对市场环境进行及时的监测和分析是非常必要的。
只有了解市场的实际情况,才能根据市场趋势和消费者需求来制定相应的营销策略。
在制定营销策略时,动态组合策略要充分考虑消费者需求和心理。
消费者需求是营销活动的核心,只有满足消费者的需求才能实现销售增长。
因此,对消费者需求进行深入调查和分析,并根据调查结果制定相应的产品定位和营销策略是非常重要的。
另外,动态组合营销策略也需要关注竞争对手的行为和表现。
竞争对手的策略可以给企业提供很多借鉴和启发,因此了解竞争对手的行为和策略非常必要。
可以通过竞争对手的广告、促销活动以及产品定价等方式来获取信息。
在了解竞争对手的基础上,企业可以通过调整自己的营销策略来更好地与竞争对手进行竞争。
动态组合营销策略的另一个关键点是创新性。
在竞争激烈的市场环境中,创新是企业保持竞争优势的重要方式之一。
不断创新和优化产品,以及开展新颖独特的营销活动,能够吸引更多的消费者并提高销售额。
在动态组合营销策略中,企业还需要进行反馈和评估。
在执行营销活动时,企业需要对活动效果进行及时的评估和调整。
只有通过不断的反馈和评估,企业才能及时发现问题并进行改进,从而能够更好地满足消费者需求并取得市场成功。
总而言之,随着市场竞争的加剧,动态组合营销策略成为了营销活动中的重要组成部分。
通过对市场环境、消费者需求和竞争对手的深入分析,并注重创新和反馈,企业可以更好地制定和调整营销策略,从而取得市场的竞争优势。
随着市场竞争的加剧,企业需要探索更灵活、创新的营销策略来吸引消费者并保持竞争优势。
动态组合营销策略正是以灵活性和创新性为核心,通过持续评估和调整来适应市场变化和消费者需求的策略形式。
市场营销策略动态组合

市场营销策略动态组合市场营销策略是企业在市场环境不断变化的情况下,为了增加销售、扩大市场份额和提高品牌知名度所采取的一系列有计划的行动。
在这个竞争激烈的时代,企业需要不断地更新和调整自己的市场营销策略,以适应市场的需求和变化。
下面将介绍一种动态组合的市场营销策略。
动态组合的市场营销策略是指企业根据市场需求和竞争态势的变化,灵活地组合不同的营销策略和工具,以达到更好的市场营销效果。
这种策略的特点是具有灵活性和适应性,能够快速响应市场变化,并根据情况进行调整和改进。
首先,企业需要进行市场研究和分析,了解市场的需求和竞争情况。
通过调查问卷、访谈和市场调研等手段,了解目标消费者的需求和购买行为,以及竞争对手的市场份额和策略。
通过分析这些数据和信息,确定企业的竞争优势和定位,制定适合的市场营销策略。
其次,企业需要选择合适的市场营销组合。
市场营销组合包括产品、价格、渠道和推广等四个要素。
企业可以根据市场需求和竞争态势,灵活地组合这些要素,以满足不同目标消费者的需求并提高销售额。
例如,针对高端消费群体,企业可以推出高品质的产品并定价较高;对于年轻人群体,企业可以选择线上渠道和社交媒体推广。
通过不同的组合方式,企业可以实现市场份额的增加和销售额的提升。
此外,企业还应该关注市场环境的变化,及时调整和改进自己的市场营销策略。
市场环境包括政策法规、经济状况、竞争态势和消费者需求等方面的因素。
当市场环境发生变化时,企业需要及时进行反馈和调整策略。
例如,当竞争对手推出新产品时,企业可以通过降价或增加产品功能来应对;当经济不景气时,企业可以通过促销活动来刺激销售。
通过灵活地调整和改进市场营销策略,企业能够提高市场竞争力和获得更好的市场份额。
总结起来,动态组合的市场营销策略是企业在市场环境不断变化的情况下,根据市场需求和竞争态势的变化,灵活地组合不同的营销策略和工具,以达到更好的市场营销效果。
这种策略需要企业进行市场研究和分析,选择合适的市场营销组合,并关注市场环境的变化,及时调整和改进策略。
市场营销4P_4C_4R重要理论

在4Ps营销组合中,价格策略是企业实现产品价值的策略,定价是 企业整体营销活动之一。选择定价策略主要的依据是企业定价目标和定 价导向。企业定价目标主要是获取利润目标和占有市场目标。为了保持 和扩大市场占有率,企业应考察市场环境并结合自身实力,兼顾企业的 近期与远期利益,在不同时期制定不同的占领市场的定价目标。在4Cs 营销组合中,成本策略是企业考虑顾客在满足需求时需要承担的成本, 而不是从企业的角度考虑要达到的利润目标。从4Ps的“价格”到4Cs
么该公司就会获得成功”(科特勒,2001)。所以市场营销活动的核心
就在于制定并实施有效的市场营销组合。
它把企业营销活动这样一个错综复杂的经济现象,概括为三个圆圈,
把企业营销过程中可以利用的成千上万的因素概括成四个大的因素,即
4Ps理论——产品、价格、渠道和促销,的确非常简明、易于把握。得
益于这一优势,它不径而走,很快成为营销界和营销实践者普遍接受的
的“成本”的转变,实际上就是企业从考虑盈利目标转变到考虑满足顾 客需要的成本。 对于企业来说,成本策略就是强调“忘掉价格,考虑消费者为满足 需求而愿意支付多少”。长城公司就曾演绎了漂亮的商战。长城计算机 1999年推出的“飓风499”大获成功就是一个明证。当时在中国的PC市 场有30%是兼容机,在这块市场上,由于产品的比价效应,商家多在此 牟利。通过市场调查发现,消费者能承受的心理价位在5000元以下,而 品牌机七八千元的价位大大超过了消费者的预期。鉴于人们的这种心 理,1999年5月2513,长城计算机公司一举推出了新产品“飓风499”, 把价格定在4999元。由于充分考虑了顾客的“成本”,长城计算机公司 取得了“像飓风一样扫过中国的PC市场”的成功。
类
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C O N T E M P O R A R Y E C O N O M I C S企业动态组合营销模型及构建○林慧(湖南财政经济学院湖南长沙410205)【摘要】市场营销环境的多变性、时效性和紧迫性,使企业制定的营销战略和实施方案,需要随时进行调整,以达到营销活动最佳的实施效果。
笔者运用动态组合营销模型,对营销活动的效果进行监控,并根据企业营销环境、消费者需求、市场成熟度、竞争策略的变化,调整营销策略,确定更加合理的营销方案。
【关键词】动态组合营销模型营销环境消费者需求竞争4P山无定势,水无常形。
这句话用在营销方面最合适不过了,受不同产品、不同目标群体、区域差异化这些客观因素的影响,如果只把营销固化在4P(产品product、价格price、渠道place、促销promotion)、4S(满意satisfaction、服务service、速度speed、诚意sincerity)、4C(消费者consumer、成本cost、便利conve-nience、沟通communication)等理论上,似乎有违营销的真谛。
营销从来都是动态调整的,不会有歇止的时候,这是市场环境、市场博弈和产品生命周期所带来的必然结果。
在科技进步、企业快速发展的新时期,“变化着的动荡市场”使企业营销理念和营销策略发生很大的变化。
许多企业面临市场营销方面的新问题,如影响因素的不确定性。
影响市场态势发生改变的变量很多,如产品选择、成本价格、经营环境、销售渠道、竞争对手、品牌维护、企业管理和推广销售方案等,任何一种变量的变化,都将使其他变量及对市场的影响发生变化,都需要企业做出动态的调整和相应的改变。
研究企业如何建立动态组合营销系统以适应千变万化的市场与环境,提高企业的生存质量和生命活力,实现企业的可持续发展和永续经营,有着重要的现实意义和理论研究价值。
一、动态组合营销模型理论所谓动态组合营销,就是随着客户需求的变化,带来市场中各种要素的改变,需要企业不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。
营销工作面对的是市场中各种要素的组合,而各种影响市场的因素都是变动的,因此,营销活动必然是动态的。
只有动态的营销才能保证营销的效果。
营销中有4P理论,把4P平行关系变成锥体,其中一个P是战略性的,其他3P围绕这一个P来组合,组合出四种营销模型,有且只有这四种模型。
在“1P+3P”营销模型思想的指引下,平面的、有很好的认识意义而比较缺乏实战操作意义的4P理论,就演绎成为立体的、生动的、极富实战操作意义的四种营销模型及其动态组合:以产品策略为核心的营销模型、以价格策略为核心的营销模型、以促销策略为核心的营销模型、以渠道策略为核心的营销模型,以及它们的动态组合模型。
动态组合营销系统的核心是由于客户需求的改变,带来市场中各种因素的变化,而要掌握各种因素的变化就要进行调研。
只有深入的调查、科学的研究,才能透彻地了解市场,为科学合理的营销策略提供依据。
在深入调查、科学研究的基础之上制定的营销策略才可能是正确的策略。
二、动态组合营销模型的影响因素分析企业的市场营销活动,是在一定的外部和内部环境条件下进行的,营销管理的决策体系随环境因素的变化而呈动态变化。
按照对企业的营销活动直接相关程度和相关范围大小,分为企业的外部环境和企业的内部环境。
实施动态营销策略的最终目的是随时改变企业的营销策略,更好地以市场为中心,实现企业的利润最大化。
其构成如图1所示。
图1营销战略影响因素动态营销系统就是在上述观点的支持下,以市场营销组合营销策略为背景,根据现阶段企业所面临的具体问题,充分考虑影响企业发展的内部环境和外部环境,在外部环境因素中选择供应商、经销商、零售商、客户和公关,内部环境因素选择产品、价格、销售渠道、品牌维护和推广促销等诸多因素,作为动态营销系统的基本影响因素进行分析,并把以上因素划分为生产、流通、消费和竞争四个体系,各体系相互作用,最终形成以市场为中心的营销判断因素体系,通过动态营销方案的实施,确定适合企业发展的营销策略。
三、动态组合营销模型的构建企业面对诸多的影响因素,而且这些因素相互关联,这使得企业领导者做出科学的决策越来越困难。
企业动态组合营销模型的构建,是运用模型的方法以定性与定量相结合的方式确定营销方案。
1、动态组合营销模型。
在模型中,外部环境因素要充分考虑企业发展的大环境,也就是企业需要与外界交流的外部环境,这些因素都是客观存在的,是不能以企业自身的意志为转移的,但又是十分重要的,尤其是世界经济一体化,国际环境风云多变,国际跨国集团纷纷进入中国,我们的企业已经与他们同在一个竞争平台,所面临的环境更加多变,我们的企业在面临机遇和挑战的同时更应该是理性的;内部环境因素则从企业的自身出发,是企业可以掌控的,是看得到、摸得着的(见图2)。
2、各因素之间的关系。
为了便于分析,在模型中把影响营经营战略52《当代经济》2011年12月(下)《当代经济》2011年12月(下)C O N T E M P O R A R Y E C O N O M I C S销决策的因素要分为外部环境因素和内部环境因素。
但实际应用中是一个统一的整体。
企业生产的产品要实现良性循环,需要经过产品的调研、品种开发、供应商提供原辅材料和包装材料、企业生产、定价,到进入销售网络,通过经销商和零售商,形成消费者的购买,这其中需要企业维护公共关系,更要做好推广促销和品牌维护等诸多工作,才能真正创造产品价值。
所以,外部环境因素与内部环境因素应是一个有机结合的整体。
值得一提的是,企业应根据自身的情况,对分析因素进行筛选和增减,以适应企业自身的营销策略需要,比如外部环境因素可能要考虑国际金融市场的汇率情况、国内银行信贷政策、出口退税政策、行业发展规划等;内部环境因素也应考虑到市场管理、市场细分等等。
3、动态组合营销模型的应用步骤。
根据市场战略目标和市场发展状况,充分地进行市场调研,取得基本数据并根据模型对数据进行处理;运用德尔菲法,利用评价小组进行专家评判,得出各影响因素的相对重要程度,确定各因素的权重;找出影响权重最大的因素,并对该因素进行细化分析;找出企业发展的主瓶颈;提出相应的市场营销解决方案;在实施过程中,及时反馈、调整。
反复运用上述步骤,使本系统始终处于一种动态过程中。
四、运用动态组合营销模型管理营销活动运用动态组合营销模型,对营销活动的效果进行监控,并根据企业营销环境、消费者需求、市场成熟度、竞争策略的变化,调整营销策略,确定更加合理的营销方案。
1、市场成熟度。
根据市场的成熟度,企业需要选择不同的营销模型。
在陌生市场和新进入的市场,由于顾客对产品缺乏认识,应该选择以推广、传播为核心的营销模型;如果是高技术产品,也可以采用以产品为核心的营销模型;如果是原创产品,采用以产品为核心的模型;如果是新颖但非原创的产品,则要以推广为核心;随着市场不断发展,进入成长期和发展期,企业的营销应该慢慢转向以渠道为核心的模型。
这时货铺得越多或价格越低将会有更多人来购买,让每个大街小巷都买得到就很关键。
比如“脉动”,这是乐百氏出品的功能性饮料,刚开始定位于街头跳舞的年轻一族,到后来大家都能接受时,铺货就展开了,现在你可以看到在公园锻炼的老人也都拎着一瓶类似的饮料。
到了市场成熟期,渠道已经到位之后,就要靠价格手段,选择以价格为核心的营销模型,吸引对价格更为敏感的消费者,或者推出新产品。
2、消费者需求。
消费者的价格敏感性和需求特性对营销模型选择影响最大。
价格敏感性体现的是随着价格下降,市场需求规模增加的速度。
需求规模增加得越快,说明价格弹性越大。
反之,价格弹性越小。
价格弹性越大,采用以价格策略为营销策略重心就越有效。
当消费者初次选购价格昂贵、购买次数较少、需要冒风险的商品时,由于对这些商品的性能缺乏了解,为慎重起见,他们往往需要广泛地收集有关信息,并经过认真地学习,产生对这一产品的信念,形成对品牌的态度,并慎重地做出购买决策,则属于高参与度购买。
高参与购买的产品适合以产品策略为核心的模型。
反之,价格较低廉、购买次数较多的、出错风险较小的商品,并不需花太多的时间去鉴别,则属于低参与度购买。
当消费者购买一些品牌差异不大的商品时,虽然他们对购买行为持谨慎态度,但注意力更多是集中在品牌价格是否优惠,购买时间、地点是否便利,而不是花很多精力去收集不同品牌间的信息并进行比较。
这类商品从产生购买动机到决定购买之间的时间较短,品牌差异性也低。
反之,当消费者购买一些品牌差异较大的商品时,注意力更多地是集中在品牌和产品上,要花很多精力去收集不同品牌间的信息并进行比较,而且从产生购买动机到决定购买之间的时间较长,价格是否优惠、购买时间、地点是否便利不是消费者重点考虑的内容。
3、竞争策略。
营销是个互动博弈的过程,需要根据竞争对手的策略和模型变化进行选择。
所谓“兵无常势,水无常形”。
在双方博弈中如何动态转换营销模型是很重要的。
竞争博弈的营销模型选择,应该考虑到三个方面因素:竞争对手的实力、竞争对手的营销策略重心以及其他营销策略重心的有效性。
具体来说,有两种选择:一是主动回避。
当竞争对手实力较强,则采用主动回避的方式,选择其他有效的营销策略重心。
二是迎头痛击。
虽然竞争对手实力强大,但是,自己有没有其他有效的营销策略重心可以选择,或者是竞争对手实力不强,可以采用与竞争对手相同的策略导向,与对手直面力拼,所谓“狭路相逢勇者胜”。
一般来说,这种做法的风险要大于第一种,也是时下终端战、促销战、价格战风起云涌的根本原因。
4、市场环境。
企业还需要根据外部环境的变化来变换自己的营销模型。
当你所在行业和市场混乱时,就只能走极左路线,行业和市场成熟了你再做正人君子,否则你与市场格格不入,很难发展。
中国市场经济处于逐步发育的过程中,企业就要入乡随俗,根据环境变化采用不同的营销模型。
根据外部环境,企业应该考虑运用不同的营销模型,这种模型要符合发展趋势和环境变化。
当产品创新不能获得市场回报时,以产品为中心模型就行不通;当媒体价格虚高时,用以促销、广告为中心的模型也不行;当渠道高速变革时,选择以渠道为核心的模型也不行。
总之,在行业动荡期要审时度势,模型要适应环境。
市场外部环境主要从市场差异性和一体化程度两个维度来分析。
市场差异性指的是区域市场内不同细分区域或不同细分消费群的差异化程度。
具体可以分为两类:一是细分区域市场的差异性,或者说是大区域市场中,小的细分区域的差异性。
这种市场差异性可能来自于文化、习俗等,但更主要的是来自于购买力的差异。
二是细分消费者的差异性,或者说是同一区域市场细分消费者的差异性。
这类差异性主要是来自于不同细分消费者群体购买力或购买习性的差异。
一体化程度指的是区域市场内的购买习性、流通业态的多元化程度,以及政策法规执行力度等环境因素的差别状况。