西南大学组织行为学考试
组织行为学考试试题及答案
组织行为学往届考试试题第一部分选择题一、填空题（每空1分，共10分）1.组织行为学研究的基础和出发点是___个体___。
2.组织行为学的研究方法是采用___系统分析___的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。
3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做__准实验____。
4.个性主要是由个性倾向性和___个性心理特征___两大部分所组成。
5.自我知觉是指主体对自己的___心理与行为状态___的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。
6.组织行为学认为，领导就是影响和指引他人(个体)或___组织___来实现其目标的行为过程。
7.在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是___指令___型领导。
8.可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的___主客观___条件下能够顺利实施。
9.根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即：成就需要、权力需要和___合群需要___。
10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的__精神状态____，是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共20分)1.组织行为学最早产生于本世纪(C )A.20-30年代B.30-40年代C.50-60年代D.70-80年代2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是(B )A.人与事的关系B.人与机器的关系C.人与人的关系D.人与社会环境的关系3.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为( D)A.参与观察法B.非参与观察法C.控制观察法D.自然观察法4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的(C )A.神经过程的特征B.心理活动的倾向性C.占优势的心理机能D.思想行为的独立性5.气质类型中粘液质的主要行为特征是(C )A.敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D.迅猛急躁6.以权力地位为中心的价值观是(B )A.经济性价值观B.政治性价值观C.审美性价值观D.社会性价值观7.事业生涯的成功与失败，主要取决于(D )A.父母的支持与反对B.配偶的合作配合与否C.主管领导的关心D.本人对终身事业生涯的设想与考虑8.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是(A )A.竞争(强制)策略B.回避策略C.迁就策略(克制策略）D.合作策略(解决问题策略)9.菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚和(A）A.愿意追随的程度B.任务的结构C.参与支持D.职位的权力10.在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中，属于(9，1)格的领导方式是(C )A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导11.领导者究竟要选择哪种领导方式，除了考虑下级的个性特点因素，还要考虑的另一个因素是(D )A.经济B.人际关系C.政治D.环境12.决策的前提是(C )A.决策民主化B.信息C.预测D.法律规范13.期望理论的提出者是(A )A.弗鲁姆B.洛克C.斯金纳D.佛隆14.表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的(A )A.尊重需要B.交往(或爱的)需要C.安全需要D.生理需要15.马斯洛认为人的最高层次需要是(D )A.尊重需要B.成就需要C.权力需要D.自我实现需要16.心理学研究表明，引起人的动机的因素是(C )A.人对实现某种目标的可能性的估计B.人对某种目标的重要性的评价C.人所体验到的某种未满足的需要D.人所表现出的各种行为17.在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做(C )A.解冻B.改变C.冻结D.演变18.在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法中，M是指( C)A.领导者的个人品德B.领导者的工作绩效C.领导者处理人际关系的能力D.领导者的指挥能力19.具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是( C)A.职能制B.直线制C.事业部制(或分权事业部制)D.超事业部制20.在组织(结构)理论中，那种强调人际关系、信息沟通，强调人是组织的中心的理论是( B)A.传统组织(结构)理论B.行为组织(结构)理论C.现代组织(结构)理论D.综合组织(结构)理论三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。
《组织行为学》试题(含答案)
工商管理《组织行为学》试题(含答案)一、单项选择题1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学(C)A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是(D)A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为(C)A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准(C)A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应认识称为(A)A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为(B)A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通研究表明，最普通的非正式沟通形式是(A)A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是(B)A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为(D)A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是(C)A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力二、多项选择题1.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是(ABCDE)A.安全需要B.地位需要C.情感需要D.权力需要E.实现目标的需要2.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向(ACD)A.群体的竞争程度较低B.群体成员的共同性较少C.群体凝聚力较高D.群体目标较明确一致E.群体规模较小3.为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。
(完整版)组织行为学考试及答案
《组织行为学》综合复习资料一、名词讲解1.组织行为学：2.知觉：3.沟通：4.集体：5.气质：6.性格二、简答题1．社会人假设的主要见解和管理方式是什么？2.动机与行为的关系是什么？3.气质对组织管理工作的重要意义是什么？4.影响从众行为的因素有哪些？5.霍桑试验中，为什么试验组和比较组的生产效率都提高？6.性格与气质的关系是什么？7.依照角色（保护角色、任务角色）将集体分类，并说明怎样这些集体的管理？8.保健因素和激励因素的差别是什么？9.解析能力、知识和技术的关系是什么？10.中国的传统文化对于理解企业职工组织承诺的影响是什么？11.精神激励应注意哪些问题？12.正式组织与非正式组织的关系是什么？13.社会知觉的种类有哪些？14.社会惰化的原因是什么？15.集体规范的功能是什么？16.成就需要与工作绩效的关系是什么？17.个人怎样应付工作压力？答： 1、保持和同事之间友好的关系。
2、抛弃圆满主义标准，适合减低工作要求。
3、推迟满足感，工作中建立先难后易的次序。
4、分清责任，并肩负属于自己的责任。
5、每天适合做一些体育锻炼活动三、案例解析题（ 26 分）“上旬拉平”。
在安排上旬生产任务时，将难干和易干的活搭配分给每个人，使每个人在上旬完成的生产指标基本拉平，这样不致损害他们完成本月任务的积极性。
“中旬超额”。
在中旬，把所有简单的活所有安排下去。
同时，依照需要也适合安排些难干的活，使多数工人在中旬即可超额完成一些工时。
“下旬稳住”。
在中旬已经超额的前提下，下旬把所有难干的活安排下去。
这时得奖已成定局，再多干即可多超，即使难干的活也感觉见义勇为，勇于肩负。
我们的课本中把它做为双因素理论的运用，请讲解它是怎样利用双因素理论的？双因素理论又叫激励因素——保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克· 赫茨伯格Fredrick Herzberg 于 1959 年提出来的。
他认为造成职工对工作不满的因素主若是由于企业政策、行政管理、督查、与主管的关系、工作条件、与下级的关系、地位、安全等方面的因素办理不当以致的。
组织行为学试卷及答案4
组织行为学期末考试题第一部分 选择题一、单项选择题(本大题10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) A.一切人的心理活动 B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( ) A.面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( ) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( ) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( ) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( ) A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( ) A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力二、空题（0.5*40=20分）1．组织行为学常见的研究方法有：观察法、调查法、实验法、测验法、案例分析法。2．个性心理特征包括：能力、气质、性格。3．能力差异表现为：水平差异、类型差异、早晚差异。4．性格形成和发展的影响因素有：社会文化因素、学校教育因素、家庭因素、个体因素。5．激励的理论主要包括：强化理论、内容型激励理论、过程型激励理论、综合型激励理论。6．需要层次理论认为人的需要有：生理需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。7．强化的类型有正强化、负强化、惩罚和消退。8．影响人际知觉偏见的心理因素有第一印象（初次印象）、刻板印象（人际知觉的定型化）、光环效应（晕轮效应）。9．根据信息沟通时的反馈信息多少，在组织中可以把沟通分为两种：双向沟通和单向沟通10．从相互作用分析的角度出发，交往的形式主要有两种，即平行的交往和交叉的交往。11．领导行为的效果是由领导者、被领导者以及环境变量交互作用所决定的。12．组织变革的目的有完善组织结构、优化组织管理功能、和谐组织的社会心理气氛、提高组织效能。三 名词解释 （5*5=25）1．感觉2．绩效考核3．领导权变理论4．目标效价5．激励机制四、论述题（10*2=20）一、组织变革给组织行为学带来哪些机遇和挑战二、试述建立高绩效团队的途径和方法案例分析题明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏总是表现得冷漠疏远。开始，她认为阿苏是憎恨她的工商管理项士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志。但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，因此她邀请他出去吃午饭，一有可能就表扬他的工作，甚至还同他的儿子保持联络。问题：1、明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么? 2、威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?组织行为学试题参考答案一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 1.C 2.D 3.C 4.C 5.A 6.B 7.A 8.B 9.D 10.C三 名词解释 （5*5=25）1感觉是客观事物直接作用于人的感觉器官,人脑中所产生的对这些事物个别属性的反应.它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式,是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础,它的特点是只反应客观事物的个别属性
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案组织行为学试题及答案一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.行为的理论模式用函数关系式表达为（）A.B=f(S·P)B.B=f(P·E)C.B=f(S·E)D.B=f(P·M)2.组织行为学的多层次相交切性主要表现为（）A.三层B.四层C.五层D.六层3.组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（）A.四个步骤B.五个步骤C.六个步骤D.七个步骤4.指导人们行为的准则是（）A.世界观B.人生观C.价值观D.态度5.激发行为并给它以方向性的心理因素是（）A.需要B.动机D.信念6.泰勒的科学管理的理论基础是（）A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论7.创造性行为的特点是（）A.系统性B.有用性C.社会性D.管理性8.事业生涯的组成部分之一是（）A.意识B.价值观C.行为D.知觉9.在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（）A.正式群体B.任务群体C.命令群体D.非正式群体10.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（）A.规定B.看法C.期望D.依赖11.对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（）B.Y式C.链式D.全方位式12.一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫（）A.社会惰化效应B.群体促进作用C.协同效应D.从众效应13.最早提出社会测量理论的学者是（）A.韦伯B.霍曼斯C.莫里诺D.阿西14.舒兹认为，每个人都有人际关系的需要，这些需要一般可以分为（）A.二种B.三种C.四种D.五种15.员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（）A.正相关关系B.负相关关系C.非线性关系D.正比关系16.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中最主要的因素是（）A.竞争B.协作C.人际关系D.个性差异17.在领导有效性中，最重要的权变因素是（）A.领导者自身的特点B.被领导者的特点C.领导的情景D.领导者与被领导者之间互动关系18.在决策理论中，决策者被看作为一个（）A.经济人B.社会人C.复杂人D.自然人19.动机是一种主观状态，其表现的方式为（）A.激励B.目标C.需要D.行为20.人们为了追求目标的达成，不但常改变其手段，而且因学习或训练而变换手法，这表明了人们行为特征的（）A.自发性B.持久性C.目的性D.可变性21.按照赫茨伯格的双因素理论，与激励因素有关的是（）A.工作内容B.工作环境C.组织变革D.决策22.公平理论的提出者是著名心理学家（）A.马斯洛B.麦克里兰C.弗鲁姆D.亚当斯23.在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（）A.斯隆模型B.直线职能式C.立体组织制D.职能制24.组织成长阶段理论指出，最适合于组织合作发展阶段的组织结构为（）A.职能型结构B.地区性事业部型结构C.矩阵结构D.超事业部型结构25.在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（）A.组织理念B.组织伦理C.组织规范D.组织文化二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
大学《组织行为学》 工商本—考试题库及答案
下行沟通容易产生（）收藏A.独裁领导B.权力氛围C.工业民主氛围D.组织公民行为回答错误!正确答案： B60年代初，日本心理学家三隅二不二提出了领导行为的（）收藏A.PM理论B.CPM理论C.XY理论D.Z理论回答错误!正确答案： A非正式群体的研究起源于（）收藏A.组织行为学B.管理运动C.泰勒制D.霍桑实验回答错误!正确答案：D非正式沟通方式中，某些人将消息有选择地告诉其他人（通常是和消息内容有关的人，这种传播方式为（）收藏A.闲聊型B.随机型C.葡萄藤型D.单线型回答错误!正确答案： C在群体中，如果成员扮演维护角色的多，任务角色少，那么这是一个（）收藏A.任务群体B.无序群体C.团队群体D.人际群体回答错误!正确答案：D科学管理的代表人物是（）收藏A.泰勒B.阿吉雷斯C.梅奥D.斯隆回答错误!正确答案： A组织中同学会、业余球队、钓鱼协会、长期一起吃午餐的三个同事等等，这些属于（）收藏A.业余群体正式组织C.非正式组织D.闲散群体回答错误!正确答案：C设置超级目标，是为了（）收藏A.减少冲突B.改变冲突性质C.回避冲突D.增加冲突回答错误!正确答案： A对个体每一个组织需要的行为进行强化，是属于（）收藏A.变动强化B.间隔强化固定强化D.连续强化回答错误!正确答案：D谚语“不要在孩子和动物后面表演你的节目”，这在知觉效应中反映的是（）。
收藏A.对比效应B.投射作用C.晕轮效应D.定型效应回答错误!正确答案： A在发展中形成了持续的适应和变革能力的组织，我们称之为（）收藏A.学习型组织B.变革创新型组织C.适应型组织D.可持续发展型组织回答错误!正确答案：A由若干成员企业为共同获得某个市场机会的优势而组成的暂时性的经营实体，我们称之为（）收藏A.团队结构B.虚拟组织C.无边界组织D.模块组织回答错误!正确答案： B按照Y理论，企业中的人被看作（）收藏A.经济人B.复杂人C.自我实现人D.社会人回答错误!正确答案：C苏联心理学家彼得罗夫斯基研究表明：具有（）的人只在非原则问题上表现顺从。
组织行为学试题与答案
组织行为学复习题一、单项选择题1．态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是（B）A．认知B．情感C．意向D．行为2．把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是(D）A．行为科学B．组织科学C．微观组织行为学D．宏观组织行为学3．用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是（B)A．趋势分析B．抉择分析C．相关分析D．因素分析4．把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是（A)A．差异性B．倾向性C．适应性D．独立性5．创造性行为的特点是（C）A．社会性B．系统性C．主动性D．管理性6．在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较，在多种方案中择优选用。
这体现了领导决策应坚持(A）A．择优原则B．随意原则C．衡量原则D．平衡原则7．按个人生命周期划分，人的一生大致可以划分为几个阶段？（B）A．四个B．五个C．六个D．七个8．“事业生涯计划是一个持续发现的过程”.提出这种观点的代表人物是(C）A．霍莱特B．霍兰德C．薛恩D．罗斯9．组织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的?(D)A．正式B．非正式C．异质D．工作10．在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是(C）A．外貌B．聪明C．热情D．能力11．在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是(C)A．外部环境B．群体规模C．群体构成D．群体任务l2．一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为（A）A．群体促进效应B．社会惰化效应C．协同效应D．从众效应13．群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是（C）A．头脑风暴法B．命名小组法C．德尔斐法D．电子会议法14．了解人际关系最简便、最常用的方法是(A）A．观察法B．社会测量法C．关系分析法D．参照测量法15．管理群体间互动有许多办法,其中功能性最强,但代价最高的办法是（D）A．设计联络员角色B．建立工作团队C．成立特别工作组D．构建综合部门16．一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与(B)A．层次变量B．结构变量C．类型变量D．行为变量17．领导生命周期理论认为,有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与(A）A．被领导者的工作成熟度B．被领导者的性格C．被领导者的气质D．被领导者的个性特点18．领导过程是否有效主要取决于(C）A．决策的合理性B．决策的创新性C．决策的正确性D．决策的民主性19．人的需要因为满足方式的改变而变化,随着生活条件的发展而发展。
组织行为学考试题个人
组织行为学一、填空题1、我们把组织行为分为三个层次。
在第一个层次上，把组织看成追求组织目标而工作的个人的集合。
在其次个层次上，重在分析组织成员在群体工作中的相互影响。
在第三个层次上，把组织视为一个整体来分析组织行为。
2、人的一切活动都是为了满意自己的需求，需求是人的行为的动身点，因此，探讨需求、动机和行为的关系也是激励理论的基础。
组织目标的实现最终取决于组织成员的个人努力程度，如何调动个体的主动性是组织管理中最重要的问题，是激励理论的核心。
为此，只有了解人的需求和动机的规律性，才能预料人的行为，进而引导人的行为，调动人的主动性，使之朝着达成组织目标的方向发展。
3、人的一切活动都是为了满意自己的需求，需求是人的行为的动身点，因此，探讨需求、动机和行为的关系也是激励理论的基础。
4、看法是一种较为许久的感觉、信念和行为倾向，针对的是具体的人、群体、观点、事务或事物。
看法是由认知因素上筵盟L学问）、情感因素（感觉、情感）和行为因素（以某种方式行事的倾向）组成的。
5、双因素理论又称为激励一保健理论，是美国心理学家弗雷德里克·赫莎伯格（Herzberg）．提出的。
和马斯洛和麦克利兰的理论相像，该理论也试图说明员工们重视某些和工作绩效有关的因素。
6、群体是有结构的，群体结构塑造着群体成员的行为，并有助于说明和预料群体内的个体行为和群体绩效。
群体的结构变鼓主要包括群体角色、群体规范、群体地化群体规模、群体构成及群体凝合力。
7、泰勒在《科学管理原理》一书中就指出：“工业界的领袖人物是天生的，不是培育出来的。
8、乡村俱乐部型(1，9)。
强调满意人的需求，认为只要职工的心情安逸，生产就确定能搞好；而对指挥、监督和规章制度都不够重视。
领导人为了保持和同事及下级间良好感情而不惜使生产受损。
9、领导生命周期理论包括两项要素：工作成熟度和心理成熟度。
前者包括一个人的学问和技能。
工作成熟度高的个体拥有足够的学问、实力和阅历完成工作任务而不须要他人的指导；后者指的是一个人做某事的意愿和动机。
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西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷
类别：网教 2019年6月
课程名称【编号】： 组织行为学 【9008】 A卷
大作业 满分：100 分
一、简答题（在以下给出的3道题目中选做2题，每题30分，共计60分）
1、何谓组织认同感？组织认同感对组织有何作用？
2、简述群体决策的利与弊。
3、简析组织老化的标志及克服组织老化的对策。
二、论述题（在以下给出的2道题目中选做1题，计40分）
1、试述领导权力的分配和运用。
2、行为改造型激励理论的主要内容是什么？与内容型、过程型激励理论有何区别与联系？
一、简答题
1、答：组织认同感: 是员工对其组织的认同程度，包括三个部分：对组织目标和价值观
的信任和接受；愿意为组织的利益出力；渴望保持组织成员资格。作用：（1）有认同感
的员工很少离开工作岗位；（2）有认同感的员工通常表现出色；（3）有认同感的员工
会坚决支持和贯彻执行组织的政策；（4）有认同感的员工能充分地发挥工作的积极性与
创造性，提高组织绩效。
3、答：（1）组织老化的标志：机构臃肿；反应迟钝；文山会海；模式僵化。（2）对策：
定期审议；破格行为；走动管理；越级建议；人员平移；灵活用工；组建团队。
二、论述题
1、答：（1）领导权力的分配，是指领导权力分配的形式与方法。一般有两种基本的分
配方式：确定等级层次后的结构权力分配方式和划分专业部门后的功能权力分配方式。领
导权分配在领导活动中有重要的现实意义：是实现有效领导的重要手段；有利于提高领导
者的权威；体现领导者的用人艺术。领导权的分配应坚持可以下原则：职权一致、责权对
等原则；层次分明、权责明确原则；分配适度、系统优化原则；因事设人、量才授权原则。
（2）正确使用领导权力，对组织目标的实现具有特别重要的现实意义。要求：第一，正
确使用权力性影响力。运用法定权力一定要做到审慎用权和善于授权；第二，正确使用非
权力性影响力。各种非权力性影响力更能激发下属的工作积极性。