附表 新员工带教流程表
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新员工带教计划表

10
4.掌握处方药及特殊类商品区域,登记及销售流程
2
5.能独立审方并销售处方药
2
评
语:
10
第三
2.准确说出公司现阶段营业考核指标(保健食品、中药饮片 、医疗器械、药品)低标、高标、毛利
5
周
3.熟悉掌握公司自营品种标志及考核指标
5
4.掌握效期商品检查时间、方法
2
评
语:
1.能准确清出门店文档名称(GSP文档)
2
第四 2.掌握门店补货、调货、来货验收入库作业流程
4
周
4.能熟悉导购并具备一定销售技巧(卖药流程,关联销售: 主药+辅药+预防保健+温馨提示)
新员工带教月计划表
员工姓名:
所属片区:
店长:
带教人员:
分值 带教评分 督导评分
1.仪容仪表、招呼声、导购话术
3
2.熟悉门店营业及闭店作业流程,营业时间及区域分布
4
3.熟悉感冒、止咳、清热解毒、维矿类专业知识,区域位
第一 置,功效、用法用量、重点商品位置(3分钟找药情况)
10
周 4.明确责任卫生区,独立完成基本清洁、理货
2
5.掌握会员卡办理及会员权益,并成功办理会员卡
2
6.掌握公司现有促销活动内容
2
7.掌握药品标识OTC、Rx、QS、保健食品等的区分
4
评
语:
1.了解公司企业文化、规章制度、人事结构
5
2.了解药店营业额的主要组成来客、客单、客品数。了解常
用术语如单品、毛利、毛利率等。
5
2.熟悉门店电脑系统、能独立完成收银服务,公告信息查询
第二 、商品查询、库存查询、制作手工价签等
新员工带教计划

新员工入职带教/工作计划表
姓名
职位
入职日期
所在部门
直属上级
带教老师
工作职责(带教老师或者主管填写):
时间
工作期望
第一周
了解公司组织架构二周
明确了自己的工作内容与定位,开始接受专业的知识技能培训;
第一个月
已经非常明确自己的主要工作职责,可以胜任目前的工作;
三个月内
已经可以出色的完成自己的本职任务并在空余时间可以分担部门其他事情。
时间
带教计划
工作计划
自评分数30%
老师评分50%
主管评分20%
第一周
5/3/1(分)
5/3/1(分)
5/3/1(分)
第二周
(此时部门应有一些工作技能相关的培训展开)
5/3/1(分)
5/3/1(分)
5/3/1(分)
一个月
5/3/1(分)
5/3/1(分)
5/3/1(分)
三个月内
5/3/1(分)
5/3/1(分)
5/3/1(分)
综合评定
说明:5分超出要求/优秀;3分达到要求/一般;1不能达到预期要求/差
带教老师签字/日期: 本人签字/日期: 主管签字/日期:
姓名
职位
入职日期
所在部门
直属上级
带教老师
工作职责(带教老师或者主管填写):
时间
工作期望
第一周
了解公司组织架构二周
明确了自己的工作内容与定位,开始接受专业的知识技能培训;
第一个月
已经非常明确自己的主要工作职责,可以胜任目前的工作;
三个月内
已经可以出色的完成自己的本职任务并在空余时间可以分担部门其他事情。
时间
带教计划
工作计划
自评分数30%
老师评分50%
主管评分20%
第一周
5/3/1(分)
5/3/1(分)
5/3/1(分)
第二周
(此时部门应有一些工作技能相关的培训展开)
5/3/1(分)
5/3/1(分)
5/3/1(分)
一个月
5/3/1(分)
5/3/1(分)
5/3/1(分)
三个月内
5/3/1(分)
5/3/1(分)
5/3/1(分)
综合评定
说明:5分超出要求/优秀;3分达到要求/一般;1不能达到预期要求/差
带教老师签字/日期: 本人签字/日期: 主管签字/日期:
新员工入职带教流程

新员工入职带教流程---店铺完成
(1)0---3天:考核期;在这3天里,教会新员工招呼、送宾!店长监看是否积极接待顾客。
(2)4---7天:通过考核合格后上岗(签合同、领工衣等);此时带教应是熟知卖场、仓库货品摆位;熟知产品尺码、系列、男女、调补货流程;训练找货速度,下发员工编号。
(3)8---15天:A了解基础产品(培训员将资料分为电子版本及打
印给到店铺了)。
B 带教如何整理卖场。
C带教公司退换货流程。
(换单及客诉流程)(4)16---30天:带教当季主推商品卖点;申报SKU开放用户名。
备注:期间我司如有组织基础产品培训,报名参加;如本月没有安排请关注下一轮。
新人带教计划表

第____阶段; 时间:___ _;部门: ___________
注:1、此表格填写 过程中需与被带教 人保持沟通,每个 带教阶段结束后均 需填写带教结果并 让带教人确认签
2、本表可作为 试用期新人工作考 核的重要依据,请 公平公正,客观谨 慎填写。
第____阶段; 时间:___ _;部门: ___________
本阶段带教考评标准
新人带教计划表
带教老师
带教时间
所属部门
职位
入职时间
第二阶段 天 带教部门
第三阶 带段 教部
门
天 第四阶段 带教部门
天
□一周
□一个月
□三个月
具体进度明细
带教内容
指导老师
带教结果/确认 过程问题跟进
第____阶段; 时间:___ _;部门: ___________
带教人
第1阶段
天
预计带教阶段规
划及周期Βιβλιοθήκη 带教部门预收结果阶段及时间
第____阶段; 时间:___ _;部门: ___________
第____阶段; 时间:___ _;部门: ___________
第____阶段; 时间:___ _;部门: ___________
第____阶段; 时间:___ _;部门: ___________
注:1、此表格填写 过程中需与被带教 人保持沟通,每个 带教阶段结束后均 需填写带教结果并 让带教人确认签
2、本表可作为 试用期新人工作考 核的重要依据,请 公平公正,客观谨 慎填写。
第____阶段; 时间:___ _;部门: ___________
本阶段带教考评标准
新人带教计划表
带教老师
带教时间
所属部门
职位
入职时间
第二阶段 天 带教部门
第三阶 带段 教部
门
天 第四阶段 带教部门
天
□一周
□一个月
□三个月
具体进度明细
带教内容
指导老师
带教结果/确认 过程问题跟进
第____阶段; 时间:___ _;部门: ___________
带教人
第1阶段
天
预计带教阶段规
划及周期Βιβλιοθήκη 带教部门预收结果阶段及时间
第____阶段; 时间:___ _;部门: ___________
第____阶段; 时间:___ _;部门: ___________
第____阶段; 时间:___ _;部门: ___________
第____阶段; 时间:___ _;部门: ___________
新员工一周带教流程

第三天
老员工销售时,新员工要在旁边认真听取老员工销售技巧,协助老员工拿货和包装
店长了解新员工前二天学习内容的情况掌握,了解新员工在店铺工作二天心里状况,及时给予鼓励和说明不足之处加 以帮助 学习业绩技能(拿货速度,包装)新员工是否录用,录用就进 Nhomakorabea下一步工作
掌握基础的系统电脑知识(查询,做收银) 第四天
新员工一周带教流程表
时间
具体内容
新员工确认 店长确认 日期
新员工自我介绍,给老员工介绍新员工(早班轮流介绍,晚班交接会介绍,提升店铺员工的凝聚力
带员工熟悉店铺(包括:卖场、仓库、茶水间、卫生间) 第一天
熟悉货品大类情况
货品的编码规则及解说(衣服尺码,裤子尺码等)
熟悉货品单价和销售策略(零售价6.5折销售) 第二天 给新员工讲解店铺工作流程(卫生打理、门头迎宾、陈列标准、每周例行工作、仓库整理等)
进行一周工作沟通,鼓励他做的好的地方,指出做的不好地方,同时继续做好带教工作
店长要随时关注新员工工作状况,每天对前一天的学习内容掌握程度进行了解和总结,实习期后每周要进行一次和新员工面对面沟通,了解新员工的工作状况及心 态,及时给予顾客和帮助。
考核货品的基础知识及卖点(销售价,面料,属于什么品类等)
店铺陈列规范标准,模特穿着尺码规范 第五天
巩固电脑系统知识
建立工号,开始单独销售(没有服装经验的可以五天后开始销售,有服装经验的可以三天后开始销售 第六天 店长/助理做好新员工销售辅助工作
巩固电脑操作及前五天工作熟悉情况
店长/助理做好新员工销售辅助工作 第七天
新员工带教表

新员工品牌历史 新员工基础产品知识(以培训材料为准) 新员工陈列基础知识(以培训材料为准) 三包规定、保养常识。
注:要求教练讲解详细认真准确,尽职尽责!培训部随时抽查教练培训质量!
注:请学员考核前随身携带此表,7日内教练授课完毕,15日内学员主动与相关教练预约考 核时间并完成考试!考核成绩将作为转正时参考的重要依据!
店铺培训记录表
店铺名称: 发表时间: 考核时间 考核成绩 是、否通过 序号 课程、培训名称 培训时间 学员签字 教练签字 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 安全知识 店规店纪 处罚规定 开票格式 服务标准流程 品牌历史 基础产品知识 基础陈列知识 洗涤保养常识 三包规定
第一天
第二天Biblioteka 第三天第四天 第五天 第六天 第七天
第一天序号课程培训名称培训时间学员签字教练签字考核时间考核成绩是否通过安全知识第二天处罚规定第三天新员工标准服务流程服务标准流程第四天新员工品牌历史基础产品知识第五天新员工基础产品知识以培训材料为准基础陈列知识第六天新员工陈列基础知识以培训材料为准洗涤保养常识第七天三包规定保养常识
新员工带教课程表
新员工到店计划 培训内容 店铺的日常流程,例如:(带领新员工熟悉店 铺同事及管理层人员,告知作息时间,如何 办理店铺相关证件,员工职责,着装,店规店 纪,处罚规定,安全知识,及其它行政工作 事宜) 熟悉卖场及使用工具,例如:(库房的位 置,卖场区域的划分,系统的使用,开票的 格式等相关事项) 新员工标准服务流程 备注 姓名:
新员工带教计划表(人力部门)

4-6月 帮助解决员工任职过程中出现的问题,由员工记录过程中的各 项问题,带教人根据问题归属协助员工解决。 针对中期考核结果,对员工业务技能及任职问题进行针对性带 教 结合试用期内员工任职表现,工作目标完成情况,对员工进行 试用期转正考核。
教计划表
入职日期 岗位
带教人岗位 带教方式
周
面谈
考核方式 -
月
面谈
每月定期与员工面谈后记 入员工任职记录表
-
辅导
根据带教内容进行抽查, 记入员工任职记录表
5%
面谈
书面考核,进入员工试用 期评估得分
40%
考核占比 -
Hale Waihona Puke 纸质资料+辅导5%
书面考核或抽查,进入员 工试用期评估得分
纸质资料+辅导
5%
月
辅导
月度绩效考核得分
-
面谈
由人力资源部与员工面谈 后记入员工任职记录表
-
月
面谈
每月定期与员工面谈后记 入员工任职记录表
-
辅导
《试用期中期工作目标》 《试用期整体工作目标》
面谈
书面考核,进入员工试用 期评估得分
30%
员工姓名 部门
带教人姓名 带教范围
岗前谈话
公司管理制度及流程
业务工作
月度绩效指标 任职一月面谈
问题清单 员工试用期绩效目标
试用期中期评估
问题清单 员工技能带教 试用期转正评估
新员工带教计划表
带教内容 第一周
介绍岗位职责及工作标准等要求 介绍工作相关联的各岗位人员 介绍部门工作整体计划及各岗位工作分工 员工所任职岗位管理制度及业务流程 员工所任职岗位办公系统 员工所任职岗位的管理红线 员工所任职岗位涉及与其他部门交叉的业务流程 岗位要求所具备的业务技能 员工任职岗位的应知应会 员工任职岗位的考核标准
教计划表
入职日期 岗位
带教人岗位 带教方式
周
面谈
考核方式 -
月
面谈
每月定期与员工面谈后记 入员工任职记录表
-
辅导
根据带教内容进行抽查, 记入员工任职记录表
5%
面谈
书面考核,进入员工试用 期评估得分
40%
考核占比 -
Hale Waihona Puke 纸质资料+辅导5%
书面考核或抽查,进入员 工试用期评估得分
纸质资料+辅导
5%
月
辅导
月度绩效考核得分
-
面谈
由人力资源部与员工面谈 后记入员工任职记录表
-
月
面谈
每月定期与员工面谈后记 入员工任职记录表
-
辅导
《试用期中期工作目标》 《试用期整体工作目标》
面谈
书面考核,进入员工试用 期评估得分
30%
员工姓名 部门
带教人姓名 带教范围
岗前谈话
公司管理制度及流程
业务工作
月度绩效指标 任职一月面谈
问题清单 员工试用期绩效目标
试用期中期评估
问题清单 员工技能带教 试用期转正评估
新员工带教计划表
带教内容 第一周
介绍岗位职责及工作标准等要求 介绍工作相关联的各岗位人员 介绍部门工作整体计划及各岗位工作分工 员工所任职岗位管理制度及业务流程 员工所任职岗位办公系统 员工所任职岗位的管理红线 员工所任职岗位涉及与其他部门交叉的业务流程 岗位要求所具备的业务技能 员工任职岗位的应知应会 员工任职岗位的考核标准
附表 新员工带教流程表

第三 周
第四至第六天 1.参与日常销售接待、辅助销售。
第七天 对本周学习的内容进行演练、考核
新员工填写 是否完整了解到以上内容? □ 是 □ 否 新员工签字:
日期:
第四 周
主管填写 对员工这一阶段表现评价:□ A □ B □ C 主管签字:
日期:
第一天至第四 第五天天至第六
天
1.一对一销售接待;2.带教人员对其进行销售流程指导、接待顾客帮扶。 1.学习ERP系统操作;2.实操ERP系统的查询、录入等功能。
附表-
新员工带教流程表
时间
学习内容
第一天 1.公司文化;2.店铺作息时间;3.熟悉店铺情况。
第二天 1.公司及店铺相关规章制度;2.仪容仪表及着装要求。
第三天 1.熟悉商场情况;2.了解公司各品牌产品情况及区域分布;
第一 周
第四天 第五天 第六天
1.所在品牌了解与学习、基础知识培训(通用卖点)。 1.如何与顾客打招呼及拉近距离。 对前五天学习的内容进行回顾、演练
第七天 对前五天学习的内容进行总结、考核
新员工填写 是否完整了解到以上内容? □ 是 □ 否 新员工签字:
日期:
主管填写 对员工这一阶段表现评价:□ A □ B □ C 主管签字:
日期:
前三天 1.了解、熟悉产品;2.产品卖点培训(个性化卖点);3.产品卖点演练。
第四、五天 1.学习销售流程。
第二 周
对店长带教评价: □ A
□B □C
商场经理填写
新员工学习评价: 商场经理评语:
□ 100% □ 90% □ 80% □ 70% □ 60% □ 60%以
商场经理:
日期:
备注:
1.本表为新员工入职带教使用,所有新员工必须填写并上交此表以作备案;
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第三 周
第四至第六天 1.参与日常销售接待、辅助销售。
第七天 对本周学习的内容进行演练、考核
新员工填写 是否完整了解到以上内容? □ 是 □ 否 新员工签字:
日期:
第四 周
主管填写 对员工这一阶段表现评价:□ A □ B □ C 主管签字:
日期:
第一天至第四 第五天天至第六
天
1.一对一销售接待;2.带教人员对其进行销售流程指导、接待顾客帮扶。 1.学习ERP系统操作;2.实操ERP系统的查询、录入等功能。
第六天 第七天
1.演练顾客接待与销售流程。 对上内容? □ 是 □ 否 新员工签字:
日期:
主管填写 对员工这一阶段表现评价:□ A □ B □ C 主管签字:
日期:
第一天 1.学习产品及饰品摆放知识。
第二天 2.学习日常的产品保养知识。
第三天 3.学习店铺开单知识。
员工进行入职带教及培训,并与新员工共同填写此表;
3.填 写完 成后 由店 长收 集交 予商 场负 责 人, 以作
第七天 对前五天学习的内容进行总结、考核
新员工填写 是否完整了解到以上内容? □ 是 □ 否 新员工签字:
日期:
主管填写 对员工这一阶段表现评价:□ A □ B □ C 主管签字:
日期:
前三天 1.了解、熟悉产品;2.产品卖点培训(个性化卖点);3.产品卖点演练。
第四、五天 1.学习销售流程。
第二 周
附表-
新员工带教流程表
时间
学习内容
第一天 1.公司文化;2.店铺作息时间;3.熟悉店铺情况。
第二天 1.公司及店铺相关规章制度;2.仪容仪表及着装要求。
第三天 1.熟悉商场情况;2.了解公司各品牌产品情况及区域分布;
第一 周
第四天 第五天 第六天
1.所在品牌了解与学习、基础知识培训(通用卖点)。 1.如何与顾客打招呼及拉近距离。 对前五天学习的内容进行回顾、演练
第七天 对四周学习的内容进行现场演练、考核
新员工填写 是否完整了解到以上内容? □ 是 □ 否 新员工签字:
日期:
主管填写 对员工这一阶段表现评价:□ A □ B □ C 主管签字:
日期:
总结及评价
新员工一个月学习考核评价: 店长对新员工的评价 主管评语:
□A □B □C
新员工填写
新员工一个月学习小结:
对店长带教评价: □ A
□B □C
商场经理填写
新员工学习评价: 商场经理评语:
□ 100% □ 90% □ 80% □ 70% □ 60% □ 60%以
商场经理:
日期:
备注:
1.本表为新员工入职带教使用,所有新员工必须填写并上交此表以作备案;
2.每位员工入职时,由店长本人或安排经验丰富的老员工对其进行带教,带教人员须分阶段按照表格内容对新