花店创业计划书范文范文
花店经营策划书3篇
花店经营策划书花店经营策划书精选3篇（一）标题：花店经营策划书1. 概述- 介绍花店的经营目标和使命，以及选择经营花店的原因和动机。
- 叙述市场分析和竞争状况，以及为什么相信花店能够成功。
2. 目标市场- 描述目标市场的特征，包括人口统计信息、购买力、兴趣爱好等。
- 分析目标市场的需求和购买习惯，以便更好地满足其需求和提供定制化的服务。
3. 产品和服务- 详细描述花店所提供的产品和服务，包括鲜花、花束、盆栽、花篮等。
- 强调花店的特色和优势，例如有机种植、独特的设计风格等。
4. 销售和营销策略- 定义花店的定价策略，考虑成本、竞争对手定价和目标市场的购买力。
- 制定营销策略，包括市场推广、广告宣传、社交媒体推广等。
- 建立合作伙伴关系，如与婚礼策划公司、餐厅等合作，以扩大销售渠道。
5. 运营和管理- 介绍花店的运营流程和管理体系，包括订单处理、库存管理和协调供应链等。
- 讨论人力资源管理，包括员工招聘、培训和绩效评估等。
6. 财务规划- 制定财务预算和资金计划，包括初始投资、日常运营成本和销售预期等。
- 分析花店的盈利模式和利润预期，以确保经济可行性。
7. 管理风险和问题- 识别和评估潜在的风险和问题，并制定解决方案。
- 讨论应急计划和灾难恢复计划，以应对突发事件和不可预测的情况。
8. 实施计划和时间表- 制定实施计划和时间表，明确每个阶段的目标、任务和时间要求。
- 确定关键里程碑和监测指标，以便及时评估计划的进展和调整。
9. 评估和反馈- 设立评估和反馈机制，以监测花店的经营状况和客户满意度。
- 根据反馈结果进行改进和优化，以不断提升花店的竞争力。
10. 结束语- 总结花店经营策划书的主要内容和目标，强调对未来的展望和期望。
注：以上为花店经营策划书的大致框架，具体内容可根据实际情况作出调整和补充。
花店经营策划书精选3篇（二）一、项目背景和目标近年来，人们对于生活质量的要求越来越高，花艺文化逐渐深入人心。
花店创业计划书周报范文
花店创业计划书周报范文第一周：在第一周，我们着手进行了市场调研和品牌定位。
我们调查了周边竞争对手的花店情况，分析了他们的产品定价和客户群体。
我们发现，该地区的花店数量有限，而且大多定位在高档市场，对于中低档市场需求依然存在。
因此，我们决定抓住这一市场空隙，将花店定位在中低档市场，提供质优价廉的鲜花和花艺服务。
第二周：在第二周，我们开始筹备花店的装修和采购。
我们挑选了一个地段优越的店面，并对店面进行了布置和装修工作。
我们选择了简约明亮的装修风格，让顾客在舒适的环境下购买花卉。
同时，我们与多家花卉供应商建立了合作关系，确保了花店的货源和品质。
第三周：在第三周，我们开始了宣传和推广工作。
我们设计了一系列宣传海报和传单，并将它们张贴在附近的商业区和社区。
此外，我们还在社交媒体上发布了花店的宣传信息，吸引了一批潜在客户的关注。
我们还策划了一场开业活动，并邀请了当地知名花艺师来为顾客表演花艺制作，吸引了不少观众参与。
第四周：在第四周，我们正式开业了。
我们为顾客准备了精美的开业花篮，并准备了各种活动和优惠政策，以吸引顾客的关注。
开业当天，花店迎来了众多顾客，销售额超出了预期。
同时，我们也注意到了顾客的反馈和需求，不断完善和调整我们的产品和服务。
第五周：在第五周，我们开始了花店的日常经营工作。
我们培训了员工的销售技巧和花艺制作能力，确保顾客能够获得高质量的服务。
我们也不断优化产品结构，引进了新品种和新款式的花卉，以丰富产品线，满足顾客的多样化需求。
第六周：在第六周，我们继续加大宣传和推广力度。
我们与当地企业和社区合作，举办了一系列花艺课程和花艺展览，提升了花店在当地的知名度和美誉度。
同时，我们也加强了店内的服务体验建设，注重顾客的满意度和忠诚度。
第七周：在第七周，我们对花店的经营情况进行了总结和分析。
我们发现，花店的销售额和顾客数量呈现了稳步增长的趋势，证明了我们的市场定位和经营策略是正确的。
在未来，我们将继续保持产品质量和服务水平，不断优化经营机制，开拓更大的市场空间。
在学校开花店策划书书3篇
在学校开花店策划书书3篇篇一《在学校开花店策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高，鲜花作为一种高雅的礼品和装饰品，越来越受到人们的喜爱。
在学校中，学生们对鲜花的需求也日益增加，如情人节、教师节、母亲节等节日，以及毕业典礼、校庆等重要活动，都需要鲜花来增添氛围。
因此，在学校开花店具有很大的市场潜力。
二、项目概述1. 店铺名称：[花店名称]2. 店铺定位：以学生为主要客户群体，提供高品质、低价格的鲜花和相关服务。
3. 店铺选址：选择学校内或周边人流量较大的地方，如食堂、教学楼、宿舍区等。
4. 经营范围：鲜花、绿植、花束、花篮、花瓶、花器等。
5. 经营模式：实体店与线上店铺相结合，提供预订、配送等服务。
三、市场分析1. 目标客户：学校内的学生、教师、职工等。
2. 市场需求：学生在节日、生日、纪念日等特殊场合需要购买鲜花；教师在教师节等节日需要收到鲜花；学校在毕业典礼、校庆等活动中需要大量的鲜花布置。
3. 市场竞争：学校周边可能已经存在一些花店，需要分析竞争对手的优势和劣势，制定差异化的经营策略。
四、产品与服务1. 产品：提供各种鲜花、绿植、花束、花篮等产品，保证品质新鲜、价格合理。
2. 服务：提供预订、配送、包装、插花等服务，满足客户的个性化需求。
3. 增值服务：提供花艺培训、花卉养护知识等增值服务，增加客户粘性。
五、营销策略2. 促销活动：定期推出促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引客户购买。
3. 会员制度：建立会员制度，提供积分、折扣等优惠，增加客户忠诚度。
4. 社交媒体营销：利用、微博等社交媒体平台，进行宣传推广，吸引潜在客户。
5. 合作推广：与学校的学生会、社团等组织合作，开展活动，提高品牌知名度。
六、运营管理1. 人员管理：招聘有经验的花艺师和店员，进行培训和管理，提高服务质量。
2. 库存管理：合理控制库存，避免积压和浪费。
3. 财务管理：制定合理的价格策略，控制成本，提高盈利能力。
4. 客户管理：建立客户档案，定期回访，了解客户需求，提高客户满意度。
花店创业计划书范文.doc
花店创业计划书范文花店创业计划书范文篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有古都开封花店品牌优势的市场.是十分可行的。
二、公司项目策化1.提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封，服务开封，辐射华中.创建花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场，该区市场容量比较大，较有代表性，我们将先试用，成功了的话，我们将扩大市场，开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的，有广阔的市场，消费目标定位在广大市民及在校大学生，将来生意好就将市场扩大到周围的县区，如果我的目标成功的话，目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等.⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，清明节，母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，市民买花我们都要做到最好，物美价廉，给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始，我们便非常重视品牌.在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务.在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉.③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题.2.4渠道建设就目前来看，和其他花店进行联系进行花店联合服务，3.网上花店策略实施1.市场范围选择在投入期仅选择在开封金明广场区作为试点市场，该区市场容量较大，较有代表性，我们将先试用，成功了的话，我们将扩大市场，开分店。
花店创业的计划书5篇
花店创业的计划书5篇花店创业计划书篇11.1本筹划的目的为有意投资本项目者提供充分的信息。
为本计划将来的经营活动提供根本数据和指导准则。
1.2公司介绍本公司集高档专业茶文化于一体，以“ 传承千年文化，弘扬民族茶饮”为理念，以追求和发扬茶道精神“健、美、和、敬”为主旨，致力于打造一流茶文化企让您在优美精巧的环境中体会传统茶气氛，让您在快节奏的都市生活中找到一片宁静的港湾，我们将竭诚为您提供贵宾级的服务。
1.3行业背景随着当今世界飞速开展，人们的生活水平在逐步得到改善，生活质量的到大幅度的提高，同时这些也造成了了生活的节奏的加快，压力逐渐加大、越来越孤独，人情冷漠。
我们很难寻求一片心灵的净土来安置我们手上的劳累的心灵。
但是在越来越多的问题逐渐增多的时候，也出现来越来越多的需求，也就提供了越来越多的机遇。
我们一切一顾客为中心，我们坚持秉承我们中华文明，集成并发扬传统文化的同时，为顾客提供一个可以畅所欲言的场所，在这里，你可以遇到志同道合的朋友;在这里，你可以和更多人交流，排遣孤独;在这里，你可以单独一人，倾听音乐，沉醉在音乐的舒缓节奏里，放松神经和身心;在这里，你可以与家人一起，在音乐的气氛中尽享家庭的温馨，让所谓的代沟在我们的周围消逝，创立一个温温暖谐的家庭气氛;在这里，你也可以同朋友一起，品茶言欢，共叙友情;在这里，你也可以为你和顾客找到一个舒心欢乐的谈判交易地点，在这样没有纷争没有喧嚣只有平和与宁静，和谐与安详的环境里迈向成功;在这里，我们为你提供一系列的方便——音乐器材，象棋，围棋……休闲方式，你可以找到乐友或者棋友，让生活有滋有味，让城市生活不再单调不再孤独。
我们的茶楼就在这样的历史情势下应运而生。
1.4市场营销市场是由一切有特定需求或欲望并情愿和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。
我们的市场细分是针对那些向往安静、适宜的消费者展开实施，以茶市场为导向，在繁华的城市中为顾客提供一个休闲地方。
花卉项目创业计划书
花卉项目创业计划书花卉项目创业计划书（通用5篇）在快速变化和不断变革的今天，很多场合都离不了创业计划书，创业计划书是一份全方位的项目计划。
那么你真正懂得怎么制定创业计划书吗？以下是店铺精心整理的花卉项目创业计划书（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
花卉项目创业计划书1一、产品说明1产品名称：水晶泥花卉2产品特点与功能：（1）赏心悦目：七彩缤纷，随心搭配。
水晶泥外观绚丽多彩，晶莹剔透，酷似水晶果冻，具有很强的观赏性。
颜色有玛瑙红，玫瑰红，翡翠绿，葡萄紫，深海蓝，柠檬黄，亮银白等多种颜色。
用水晶泥培植的玻璃盆花，即可让人们赏花观叶，又可欣赏其根系的生长过程。
（2）高保水性：富含水分，养分，微量元素。
迷彩水晶泥母料颗粒状，加水浸泡后重量增加50—100倍即成可栽培种植的水晶泥湿料富含水分（95%），养分，微量元素。
植物只需15—30天左右喷洒少许水分，不需施肥。
（3）易操作性：即可种花，也可插花。
①种花：不许要天天浇水，经常施肥。
②插花：可长期保鲜，长时间不凋谢．③加入植物香料：香气可在室内缓慢释放，留香持久，有助于改善室内氛围．（４）绿色环保：水晶泥无蚊虫，无污水，无异味；无毒，无害，无污染；时尚，卫生，环保．种养植物可以清新空气，吸收室内辐射，废气和毒气，如室内装修产生的甲醛，甲苯等，保证人体健康。
（5）寿命长久：迷彩水晶泥能反复吸收和释放水分，能持续为植物提供2—5年养分，微量元素和杀菌剂。
（6）高成活率：经试验用水晶泥栽培各种室内植物成活率已达98%，甚至如君子兰，红掌，红运当头等高档植物都能种活。
4水晶泥适种植物：龙舌兰属：富贵竹，海南龙血，香龙血树（巴西铁树），金心（边）巴西铁树。
天南星科：广东万年青，花叶万年青，金皇帝，银皇后，绿箩，龟背竹。
芋类，包括喜林芋，合果芋及银苞芋等属。
兰科：春兰，蝴蝶兰，卡特兰，万带兰，兜兰，石斛。
凤梨科：水塔花，双带姬凤梨，五彩凤梨，艳彩凤梨，美丽凤梨。
石蒜科：君子兰，文殊兰，南美水仙，水仙，葱兰。
创业计划书花店 人员配备
创业计划书花店人员配备一、创业背景随着人们对生活质量要求的不断提升，鲜花作为传递情感的重要媒介，成为日常生活中不可或缺的一部分。
花店作为销售鲜花和相关产品的零售店铺，在城市中拥有着广泛的市场需求。
本创业计划书将介绍一家面向城市精英人群的高端花店的创业方案。
二、项目定位本项目的定位是一家以高品质鲜花为主打产品，兼顾花艺设计和花束定制服务的高端花店。
主要客户群体为城市精英人群、企业客户以及有特殊场合需求的客户。
本花店将致力于打造优雅、高端、时尚的品牌形象，为客户提供专业的花艺设计和个性化定制服务。
三、市场分析1. 行业现状：目前花店行业呈现出多样化、市场化的发展趋势。
消费者对鲜花的需求逐渐增加，尤其是城市中的年轻消费群体，对花艺设计和个性化定制有着更高的需求。
2. 竞争分析：在市场上存在着不少的花店竞争者，其中既有传统的街边花店，也有在线花店和连锁花店。
但在高端花店这个细分领域，竞争者较少，市场空间较大。
3. 消费趋势：随着城市生活水平的提高，人们对于品质和服务的要求越来越高。
高端花店可以通过提供专业的花艺设计、精美的包装和贴心的服务来吸引消费者。
四、市场营销策略1. 品牌定位：本花店将打造优雅、高端、时尚的品牌形象，通过独特的产品设计和高品质的服务，吸引消费者的关注。
2. 客户细分：根据不同客户群体的需求，设计针对性的营销方案。
例如，为城市精英人群提供高端鲜花礼盒，为企业客户提供企业订制服务。
3. 营销推广：通过线上线下相结合的方式进行推广，建立自己的官方网站和社交媒体账号，开展促销活动、参加展会等方式提升知名度。
五、管理团队1. 创始人：本创业项目由具有多年花店经营管理经验的创始人领导，熟悉市场需求和行业动态，具有丰富的实践经验和商业洞察力。
2. 花艺设计师：拥有专业技能和创意的花艺设计师团队，负责产品设计、花束定制等工作。
3. 销售团队：具备良好服务意识和销售技巧的销售团队，负责与客户沟通、推广和销售工作。
在学校开花店策划书书3篇
在学校开花店策划书书3篇篇一《在学校开花店策划书》一、项目概述1. 项目名称：校园花店2. 项目类型：零售花店3. 项目地点：学校内或周边4. 项目定位：提供高品质鲜花、绿植及相关礼品的销售与服务，满足学生、教职工及周边居民的花卉需求。
二、市场分析1. 目标市场：学生：用于表达情感、装饰宿舍或教室等。
教职工：用于办公室装饰、节日礼品等。
周边居民：用于家居装饰、礼品等。
2. 市场需求：随着人们生活水平的提高，对花卉的需求逐渐增加。
学校作为一个人口密集的场所，对花卉的需求较大。
学生和教职工对花卉的品质和服务要求较高。
3. 市场竞争：学校周边可能已有一些花店，竞争较为激烈。
三、产品与服务1. 产品种类：鲜花：玫瑰、康乃馨、百合、郁金香等。
绿植：仙人掌、绿萝、吊兰、发财树等。
相关礼品：花束、花篮、花瓶、贺卡等。
2. 产品来源：与当地的花卉供应商建立合作关系，确保鲜花和绿植的新鲜度和品质。
自主采购相关礼品，确保礼品的质量和款式。
3. 服务内容：鲜花定制：根据客户的需求，定制个性化的花束和花篮。
绿植养护：为客户提供绿植养护的知识和技巧，帮助客户更好地养护绿植。
礼品包装：为客户提供礼品包装服务，使礼品更加精美。
配送服务：为客户提供配送服务，确保鲜花和礼品及时送达。
四、营销策略1. 品牌建设：设计一个具有吸引力的品牌标识和店名。
利用社交媒体、宣传海报等方式，进行品牌宣传和推广。
2. 产品策略：提供多样化的产品种类，满足不同客户的需求。
注重产品的品质和新鲜度，确保客户满意度。
定期推出新产品和优惠活动，吸引客户购买。
3. 价格策略：根据市场需求和成本，制定合理的价格。
采用差异化定价策略，针对不同产品和客户群体，制定不同的价格。
定期进行价格调整，保持价格的竞争力。
4. 渠道策略：在学校内或周边开设实体店铺，方便客户购买。
利用电商平台，开展线上销售业务。
与学校的学生会、社团等组织合作，开展促销活动。
5. 促销策略：定期推出优惠活动，如打折、满减、赠品等。
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花店创业计划书一、执行摘要千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着"美好",特别是现在。
随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"青鸟花店"品牌优势的市场。
是十分可行的。
二、服务介绍1. 提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。
我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。
为人类创造最佳生活环境2.公司目标立足地大，服务河北，辐射华中。
创建网上花店一流的公司（喜盒网）。
本公司将用一年的时间在北京的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。
在投入期仅选择网站总站所在石家庄铁路职业技术学院北校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。
当模式成功后，以asp的形式在分站推广。
经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场三、市场预测1.行业分析"青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。
该网站除总站外，在石家庄各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以石家庄各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以石家庄为例，各类在校生近2万人，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的2.调查结果分析本公司对石家庄的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别访谈的方式。
此次我们共发出问卷50份，收回37份。
由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为；⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种；⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲；⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性；⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等；⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。
3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。
在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一）,3支（我爱你）,19支（爱情路上久久长久）,21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。
包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。
四、营销策略⒈品牌策略网站建设初始，我们便非常重视品牌。
在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新⒉价格策略青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。
既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
⒊促销策略⑴宣传策略利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式⑵服务方面网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。
在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。
⒋渠道建设就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。
选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。
通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见五、网上花店策略实施1.市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在石家庄铁路职业技术学院北校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。
该模式成功后，以asp的形式在分站推广。
先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。
宣传内容包括：⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。
⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。
⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如河北晚报，各地方电视台等六、营销效果预测与分析1.营业额收入据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上2.支付方式根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付3.订货方式e-mail定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购。
另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购4.客户特点年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象5.消费特点60元以下的鲜花最受欢迎6.信息基础设施公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。
对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。
b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。
七、风险分析和对应措施：鲜花的保养难。
开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。
如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。
淡季的顾客少。
每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。
策略：1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。
另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向；2、为花店选择正确的定位。
花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。
3、选择适当的店址。
开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会“慕名而来”。
如果决定单独选址，则可以考虑选在医院、酒店、影楼或娱乐城旁边，这样可避免淡季对整个业绩的影响。
4、经营花店要抓商机，多做熟客。
要做到这一点，信誉是关键。
首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等承诺。
八、经营成本预估1.原则把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值2.初期投资这一时期，资金主要用于外购整体网络服务（虚拟主机）,产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。
预计需要人民币2万元左右。
从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间3.第二期投资这一阶段我们的服务将辐射各大高校和石家庄市区。
，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。
其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷九、系统开发计划1.系统开发计划根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。
当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。
在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。
系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求2.系统逻辑方案系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。
下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块十、项目小结1.主要工作完成情况调查了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。
另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。
与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求2.不足与困难之处由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。
在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。
我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善。