某部门诊部护理工作存在问题论文
门诊护理服务存在的主要问题
门诊护理服务存在的主要问题一、概述随着社会的发展和人们对健康关注度的提高，医疗服务逐渐从医院内部扩展到门诊。
然而，在门诊护理服务中存在着许多问题，这些问题直接影响患者的就医体验和治疗效果。
本文将针对门诊护理服务存在的主要问题进行分析，并提出相应解决方案。
二、长时间排队等候在许多地区，特别是大城市，患者往往需要长时间排队等待就医。
这不仅浪费了患者宝贵的时间，也加重了他们身心负担。
造成这种现象的原因有两个方面：一是医院挂号系统不够高效；二是护士工作量过大。
为解决这个问题，我们可以考虑以下措施：1. 引入智能排号系统：通过引入智能科技，在挂号时提供自助机器或手机APP进行预约和取号操作，减少人工操作流程。
2. 加强协同合作：增加护士数量，并与其他科室建立良好沟通渠道和协同工作机制，确保诊室人员和医疗设备的充分利用，以提高就诊效率。
三、信息传递不畅在门诊护理服务中，患者和医务人员之间的信息传递经常存在沟通不畅的问题。
这可能导致患者治疗计划出现偏差或遗漏重要细节，从而影响治疗效果。
为了解决这个问题，我们可以采取以下措施：1. 建立完善的电子健康记录系统：引入电子健康记录系统，在患者到达时及时更新相关信息，并确保所有医务人员能够实时共享和获取患者的治疗计划和进展情况。
2. 加强沟通培训：通过加强医生、护士等医务人员对沟通技巧和协作能力的培训，促进他们与患者之间更好地交流，并确保关键信息得以准确传达。
四、缺乏个性化关怀在门诊护理服务中，难以满足每位患者特殊需求是一个普遍存在的问题。
由于时间紧张和工作量大，在表面上提供标准化服务往往成为主导。
然而，个性化关怀对于患者的精神状态和治疗效果至关重要。
为了解决这个问题，我们可以考虑以下措施：1. 建立综合评估机制：在门诊就医前进行初步评估，并记录患者的特殊需求和偏好。
医务人员可以根据这些信息提供更加贴心的服务。
2. 提供心理支持：设立专门的心理咨询师或社工部门，在患者需要时提供情绪支持和指导，以减轻他们面对疾病带来的压力。
门诊护理论文
门诊护理论文第一篇：门诊护理论文门诊护理论文医院感染是目前全球性医院人群健康，特别是住院患者群体康复的重要问题。
而门诊是医院的前沿阵地，门诊工作管理不善造成的交叉感染已成为医院感染的重要隐患之一，因此预防和控制门诊注射室感染是评价护理质量的一个重要指标。
近几年来，我院在做好门诊护理工作的同时，也加强了医院感染预防措施的落实，取得了较好的成效。
现将我院的做法和体会报道如下。
合理的环境布局门诊注射室要求宽敞明亮，墙面、地面、天花板便于清洁、消毒。
室内空气清新流通，每日开窗通风2～3次，每次20～30min，操作台面、地面每日用1∶80的84消毒液擦拭。
规范医护人员的医疗行为规范医疗行为就是要求医护人员严格遵守诊疗操作常规和无菌操作技术。
医疗过程中护理人员的不正确和非规范行为均可埋下医院的隐患，亦可成为医院感染的魁首。
为规范医疗行为，科室加强了医务人员的业务学习，进行“三基”训练，统一标准，集中考核，使医护人员在诊疗活动中各项技术操作正规化、标准化。
对一次性无菌注射用品的管理一次性无菌用品由医院统一从正规厂家购入，由院感科抽样合格后，由消毒供应室根据需要发放登记。
有过期、不合格、不配套、被污染、破裂和字迹模糊者均不可使用。
注射器、输液器等一次性医疗用品用后按要求毁形，放在污物间固定的回收袋内，针头等锐器放在锐器盒内。
医用垃圾、生活垃圾按规定分类分开袋装，放在污物间固定的地方，由院感染科指定专人送往指定地点集中进行无害化处理。
严格执行消毒隔离制度医务人员操作前均应认真洗手、戴好口罩，环境整洁，科室操作台面清洁干燥，控制人员走动，减少空气悬浮颗粒。
检查床、操作台每日用1∶80的84消毒液擦拭。
室内无菌物品、清洁物品、污染物品分开放置。
无菌物品专柜存放，标记清楚，不过期、不失效，定人、定时检查，并按消毒日期先后进行使用。
抽出的药液、开启的无菌液体注明开启时间，超过2h不使用。
酒精、碘酒密闭保存，每周更换2次，容器每周灭菌2次。
门诊护理工作存在的主要问题和不足
门诊护理工作存在的主要问题和不足一、门诊护理工作存在的主要问题随着社会的发展，医疗体制不断完善，门诊护理工作成为医院日常运营中不可或缺的一环。
然而，在开展这项重要工作过程中，我们也面临着一些问题和不足之处。
本文将从细节入手，深入探讨门诊护理工作中存在的主要问题。
1. 人员流动性大目前，门诊护理人员流动性大是一个普遍存在的问题。
由于门诊科室更注重技术操作能力和服务水平，某些护士可能在短期内因个人原因或职业发展需求而离职或转岗。
这种高频率的人员变动导致在门诊护理队伍中形成了一种长期训练难以保持稳定性与专业化水平的现象。
2. 技能培训与更新不及时随着医学科技的飞速发展，新技术与新知识层出不穷，但门诊护理部门在进行相关技能培训和更新上存在滞后现象。
由于时间精力有限以及专家资源紧张等原因，对于新技术的培训和应用掌握显得不够及时。
这种情况导致部分护士在面对新的临床操作要求时手忙脚乱，影响了门诊病人的护理质量。
3. 服务规范与流程缺失门诊护理工作中存在较大的服务规范与流程缺失问题。
例如，在接待病人时，有些护士可能过于匆忙或不够细致入微，未能及时了解患者家庭史、基本信息以及相应的过敏史等关键信息。
此外，在为患者提供护理过程中，一些具体操作项目（如物品消毒、针剂注射等）也存在不完善或缺少统一规定的情况。
4. 护士沟通能力有限门诊护理工作通常需要与不同背景、文化与教育水平的患者进行多次交流。
然而，由于一些门诊科室并未重视护士沟通能力培养，导致部分护士在面对特殊病例或患者需求时无法很好地表达自己，并与患者建立良好的沟通关系。
这种情况容易造成误解、疏离和服务质量下降。
二、门诊护理工作存在的不足之处随着人们生活水平的提高和医疗需求的增加，门诊护理工作不断发展，但也暴露出一些明显的不足之处。
本文将从患者体验、信息管理和机构配套设施等方面探讨门诊护理工作的不足之处。
1. 患者体验差由于门诊科室接待大量患者，导致医务人员忙碌而缺乏时间与关怀。
门诊护理工作中存在的问题
门诊护理工作中存在的问题门诊护理工作是卫生机构中不可或缺的组成部分，门诊护理人员承担着对患者进行常规护理和医嘱执行等工作。
随着临床工作的变化和人们对健康需求的提高，门诊护理的重要性日益凸显。
但与此同时，门诊护理工作中也存在一些问题，如下：一、业务技能不足问题门诊护理人员要具有一定的临床基础知识和操作技能，在门诊护理的日常工作中，需要完成包括生命体征监测、患者病情观察、医嘱执行和卫生教育等工作。
但是，现实情况下，门诊护理人员中有不少人缺乏一定的业务技能，导致他们无法准确把握患者的病情和需求，从而影响了护理质量。
二、患者等候时间过长问题门诊护理工作中，患者的就诊量非常大，造成的后果就是患者在等待就诊的时间非常长。
特别是在一些大型医院，患者就诊排队时间可能需要几个小时，这不仅让患者感到疲惫和失望，也降低了医院的服务质量和形象。
三、护理流程缺乏标准化问题门诊护理涉及到的护理流程非常多，包括生命体征测量、卫生消毒、医疗废物处理等。
但是，由于门诊护理人员经验不足、护理标准不统一等原因，很难保证每个护理步骤都符合规范，这将导致患者的安全和健康风险增加。
四、医护沟通不畅问题门诊护理人员与医生之间的沟通十分重要，共同制定合理的治疗方案、加强患者的卫生教育等都需要良好的医护关系。
但是，在现实中，由于时间紧张、工作过程中的缺乏有效沟通，一些病人的情况可能会被忽视，甚至造成严重后果，这也是门诊护理工作中存在的问题之一。
五、医疗安全问题对于门诊护理人员来说，医疗安全问题是一项重要的任务。
他们需要认真执行环境和设备的消毒、手消毒等措施，也要保障患者的隐私和安全。
但是，在实际工作中，一些门诊护理人员可能因为疏忽或经验不足而导致医疗安全问题，比如针头污染、医疗废物处理等等，这些问题也需要引起足够的关注。
以上就是门诊护理工作中存在的问题，针对这些问题，提出以下改善措施：一、提高业务技能培训门诊护理人员要接受一定量的业务培训和技能提升，包括临床知识、操作技能和卫生消毒等方面。
门诊护理工作存在的问题和不足
门诊护理工作存在的问题和不足随着医疗技术的不断发展和医疗保健需求的增加，门诊护理工作的重要性也日益凸显。
门诊护理工作是医疗过程中不可或缺的一部分，它既是医学诊治的重要环节，也是医护人员与患者之间交流的桥梁。
然而，随着医疗体系的不断完善和患者对医护人员的要求不断提高，门诊护理工作也存在着一些问题和不足。
一、门诊护理人员培训和素质不高的问题门诊护理工作需要医护人员具备较高的专业知识和技能。
但是，目前医护人员即使有专业背景，但在实战中常出现应对失灵的情况。
这主要是因为他们缺乏针对实际工作的实践经验，以及对患者的心理和生理问题理解不够深刻。
因此，要提高门诊护理工作的水平，必须加强医护人员培训和素质的提高。
二、门诊护理工作的协调性不足门诊护理工作是一个复杂的过程，需要多个医护人员的合作完成。
但是，目前医院中各科室之间的协调性和配合性不够高效，常常出现工作任务的落空和工作质量的下降。
这种情况反映了医院管理存在漏洞，有关部门应该加大协调力度，为门诊护理工作提供更好的前提。
三、门诊服务流程不顺畅患者的手术治疗和医学检查动辄需要在多个科室进行，因此患者需要在各个科室排队等候。
然而，当前医院的服务流程不尽人意，排队等候时间长，许多患者因此产生不良情绪，影响了医院的服务质量和声誉。
因此，提高门诊服务流程的效率，缩短患者等待时间，这是一个非常重要的门诊护理问题。
四、医美美容化妆品误导患者问题和门诊医治、检查相比，相对没有过多法律审批的医美美容化妆品，门槛低、市场庞大，因而也经常被患者当做医疗物品使用，而医生护士的专业意见不给予足够的权威，最终导致患者的治疗等方面产生严重的问题，给患者造成损失，影响医院声誉。
五、门诊护理工作资金投入不够门诊护理工作所需的医疗设备和药品都需要一定的经费投入，然而医院在落实门诊护理工作资金投入方面，有一定的不足。
这给医护人员的工作带来了困难和不便，甚至导致门诊护理质量的下降。
以上是目前门诊护理工作存在的一些问题，怎样解决这些问题呢?一、提高门诊护理人员的培训和素质可以通过全员性的培训和实际操作中的总结来提高医院护理人员的素质、技能水平和职业精神，力求将专业知识和实践技能结合起来。
门诊护理工作存在的主要问题和不足
门诊护理工作存在的主要问题和不足门诊护理工作是医疗卫生系统中重要的一环，起着对病人进行初步诊疗和护理的作用。
然而，目前门诊护理工作存在一些主要问题和不足，导致了护理质量的下降和患者满意度的降低。
首先，门诊护理工作中人员流动率较高。
由于门诊护理工作强度大，技术要求高，且薪资待遇较低，导致了护士流动率较高的情况。
护士的快速离职和新人的频繁加入，导致了门诊护理队伍的不稳定性，也使得门诊护理团队的凝聚力和专业技术水平难以提升。
其次，门诊护理工作中缺乏合理的收费制度。
目前门诊费用多以项目为单位进行收费，而不是按照护理服务的具体情况进行计费。
这种收费方式容易导致一些护理项目被忽视或者不得不省略，影响了护理质量。
同时，由于缺乏明确的计费标准，医院和护士之间关于护理费用的分配和分配不公平的纠纷也经常发生。
第三，门诊护理工作中信息化程度较低。
由于门诊病人的数量庞大，护理工作繁琐复杂，且护理人员有限，很多门诊护理活动还存在手工记录和传统的纸质档案管理方式。
这种方式容易导致信息的不准确、不及时和不完整。
同时，也给后续的病例查询和数据分析带来了困难，无法对门诊护理工作进行科学合理的管理和评估。
此外，门诊护理工作中存在着一些护理技术水平不高的问题。
由于门诊护理工作需要面对各种不同类型的患者和疾病，但门诊护理人员的培训和专业技术水平普遍不高，无法满足目前门诊护理工作的需求。
在一些特殊情况下，护士可能无法迅速、正确地应对突发情况，给病人带来风险和危害。
最后，门诊护理工作中存在一些与患者沟通和情绪护理相关的问题。
门诊护理通常需要进行与患者的沟通和协助工作，但是由于工作压力大、时间有限，一些护士可能无法给予患者足够的关心和温暖。
这种情况容易让患者感觉到冷漠和不满意，导致护理服务的持续性和稳定性不足。
综上所述，门诊护理工作中存在的主要问题和不足主要包括：人员流动率高、缺乏合理的收费制度、信息化程度低、护理技术水平不高以及与患者沟通和情绪护理相关的问题。
门诊护理工作中存在的问题
门诊护理工作中存在的问题一、缺乏个性化护理服务在门诊护理工作中，一个普遍存在的问题是缺乏个性化的护理服务。
由于患者数量众多且时间有限，医务人员往往无法充分满足每位患者特殊需求。
这种情况下，部分患者可能感到被忽视或不受重视，导致他们对医院的信任度降低。
为解决这一问题，医院可以采取以下措施：1. 制定个性化护理计划：根据患者的病情和需求制定专门针对其身体和心理健康的护理计划。
2. 增加沟通交流：鼓励医务人员与患者进行更多互动和交流，了解他们的关注点和需求。
3. 提供教育指导：向患者提供相关疾病知识和健康指导，并优先回答他们可能存在的问题。
二、长时间等候带来的不便与焦虑长时间等候是门诊就医常见现象之一。
大量看病人群排队等待会增加了初次挂号及预约等待的时间以及门诊就医服务体验，给患者和家属带来不便和焦虑。
要解决这一问题，可以采取以下措施：1. 制定有效排队系统：使用现代化的预约、挂号系统，将患者分流并减少等候时间。
2. 优化医疗资源分配：增加医生数量或延长门诊时间，提高看病效率。
3. 提供舒适的环境：为患者提供安静、干净、温馨的候诊区域，并考虑提供免费Wi-Fi和儿童活动区等设施以缓解压力和无聊感。
三、信息共享与沟通不畅在门诊护理工作中，信息共享与沟通常存在问题。
对于复杂疾病或需要进一步治疗的患者来说，如果各个科室之间无法充分交流，则容易导致治疗过程中出现信息断层或重复检查浪费资源。
同时，缺乏好的内部沟通机制也会影响卫生人员与患者之间的顺畅交流。
为应对这一问题，我们可以做如下改进：1. 增加信息共享渠道：建立电子病历系统和信息交互平台，使各个科室间的医学资料更便于共享，避免患者重复检查。
2. 加强内部沟通培训：提供针对医务人员的沟通培训，包括有效倾听技巧、与其他科室合作及传达消息等方面的能力提升。
3. 增设社工助理等职位：聘请专门负责协调医疗资源分配和转诊工作的人员，以确保跨科室之间的顺畅沟通，并追踪康复过程。
门诊护理工作存在的主要问题及对策
门诊护理工作存在的主要问题及对策门诊护理工作是医疗卫生工作中的重要环节，直接关系到患者的诊疗质量和医疗体验。
然而，目前门诊护理工作中存在一些主要问题。
本文将从医疗资源匮乏、人员素质不高、患者服务不过硬、信息化建设滞后等方面进行分析，并提出相应对策。
首先，医疗资源匮乏是目前门诊护理工作存在的主要问题之一。
由于医疗资源有限，人们在就医时常常需要排队等候，导致患者的耐心和满意度降低，同时也给医护人员带来了工作压力。
解决这一问题的对策是加大对医疗资源的投入，提高医疗设备的更新换代速度，增加医生和护士的编制数量，确保患者能够得到及时、高效的医疗服务。
其次，人员素质不高也是门诊护理工作中存在的一个主要问题。
一些医护人员缺乏专业知识和技能的培训，导致对患者的诊疗和护理水平不高。
对策是加强护理人员的专业培训和进修，提高其专业能力和职业素质。
同时，建立完善的绩效考核制度，激励医护人员提高自身水平，保证门诊护理工作的质量和效率。
此外，患者服务不过硬也是门诊护理工作中常见的问题。
一方面，一些医护人员服务态度不好，不尊重患者，患者感受不到温暖和关怀。
另一方面，医疗机构的服务环境脏乱差，没有提供良好的就医环境给患者。
对策是加强医护人员的服务意识培养，提高其服务态度和情感沟通能力，建立患者满意度调查制度，及时了解患者的需求和意见，改善服务质量。
同时，要加强对门诊服务环境的管理和维护，提供温馨、整洁的就医环境给患者。
最后，信息化建设滞后也是门诊护理工作中的一大问题。
目前许多医疗机构的信息化程度较低，导致患者信息的管理和共享不够便捷，也给医护人员带来了很大的工作负担。
对策是加快医疗信息化建设的步伐，完善和推广电子病历、医院管理信息系统等，提高医疗信息的共享和传递效率，减轻护士的工作负担，提高工作效率。
综上所述，门诊护理工作中存在着医疗资源匮乏、人员素质不高、患者服务不过硬、信息化建设滞后等一系列问题。
针对这些问题，我们应加大对医疗资源的投入，提高医护人员的培训和素质，加强患者服务意识和环境的管理，加快医疗信息化建设的进程，以提高门诊护理工作的质量和效率，为患者提供更好的医疗体验。
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某部门诊部护理工作存在的问题及对策【关键词】护理；问题；对策
某部门诊部因编制体制调整，医护人员在编人数大量压缩，一方面要求以医生力量为主，另一方面不能聘用文职护理人员，造成了护理工作中存在一系列的问题，而护理工作在整个医疗环节中起着举足轻重的作用，对患者的康复有着重要的影响。
我部在人员少工作量大的矛盾下，充分发挥主观能动性，及时采取措施，变压力为动力，高质量地完成了各种卫勤保障任务。
现报道如下：1护理工作存在的问题
1.1编制不合理，工作量超负荷
在编护士只有1名，其工作范围涉及注射、换药、理疗等多个科室及药品补充、急诊抢救、工作记录、开会学习等多个方面，难免影响护理质量。
特别是炎热的夏季，因发热输液的患者多，治疗室不允许开冷气，护理操作时护士必须着工作服，戴护士帽和口罩，长时间处在高温环境中不间断从事繁忙工作，造成工作责任心不强，注意力不集中，环节质量无法控制，服务不到位，工作人员本身身心健康受到摧残。
1.2综合素质偏低，工学矛盾突出
现任护士专科毕业，毕业分配后直接上岗，上班时间几乎没有时间看书学习，没人接管工作而无法派出进修学习，连到上级医院观摩或向同行请教的机会都少之又少，只能边工作边摸索边体会，能力素质呈螺旋形提高。
因存在工学矛盾，作为一名军队专业技术
干部，很少参加政治理论学习，对国家、军队的重大政策和指示精神不能及时了解和领会，导致政治敏感性不强，制约了干部的全面发展。
1.3职称调整受限，工作积极性不高
编制配备的1名护士只限制初级职称，也就是说不管其工作多么认真负责、能力素质多高、从事本专业时间多长，技术职称都不可能得到晋升，严重削减了工作积极性。
有时因工作压力过大闹情绪，单位领导找其谈话，谈到这个瓶颈问题时，领导也很尴尬，思想工作效果不理想。
1.4医疗设备陈旧，安全隐患存在
现有的医疗设备大多是上世纪90年代配发和购买，数量和品种不全，而且老化严重。
比如洗胃机、负压吸痰器、短波理疗仪是电子管时代的产品，手动呼吸机的气囊及连接导管老化，因资金问题无法得到更新。
虽然定期检修，但性能极不稳定，经常出现怠工现象，若碰到危重症抢救而机器不能正常工作时将出现非常严重的后果。
2解决问题的对策
我部护理存在人、物诸多方面的问题，形成了一定程度的安全隐患，长此下去，必定发生安全事故。
为做好护理安全防范，我们及时发现问题查找原因，制定对策，把隐患消灭在萌芽状态。
2.1争取充实护理实力
受到编制的限制，护士的增编不可能，我们想方设法征得上级
机关的帮助，选派热爱护理事业、责任心强、安心部队服役的3名优秀士兵参加卫生员培训。
经培训合格的卫生员分配到位后，再经护士一定时间的带教才安排其单独上岗值班。
年轻战士思想活跃，接受能力较强，操作水平提高很快，给战士伤病员治疗时，因存在共同语言，容易沟通，使治疗起到事倍功半的效果。
2.2做好经常性思想教育
护理安全容不得半点闪失，稍一松懈就可能导致重大医疗事故，所以经常性思想教育显得尤为重要。
首先严抓护士的医德医风教育，以部队和地方一些先进人物的典型事迹为切入点，结合国家法律法规和部队规章制度学习，让其牢记立足本职讲奉献是对军人最起码的要求，明白解除病人的疾苦才能体现自身价值的道理，同时严肃阐述护理工作马马虎虎，发生医疗差错和事故后自己承担责任的严重性，使护士懂得自己该做什么，如何去做。
然后，由分管医疗安全的领导和护士定期或不定期地组织卫生员进行学习教育，逐步提高战士自觉性，加强责任心，在每周一次的医疗安全形势分析会上，由护士进行讲评，对表现优秀的战士奖励一些小奖品，激励他（她）更加勤奋工作。
2.3提高护理人员综合素质
护理人力资源得到充实，就给继续护理学教育(cne)[1]提供了保障。
在无学员队的空档期，及时选派护士或卫生员进修学习，进修范围包括理疗、静脉穿刺、营养、急重症护理等方面，获得军内外的新理论、新知识、新动态、新观念，既熟练了操作技能又拓宽
了知识面。
加强专业继续学习的同时，还要引导他们了解心理、人文、社会科学知识，培养他们建立良好护患关系的本领，主动热情接待患者，加强与患者的沟通，用自己的热情、自信的心态营造良好的护患氛围，增强患者战胜疾病的信心。
进修或日常工作期间，还要动员和帮助护理人员撰写论文，提高科研意识[2]，因为撰写论文需要收集整理临床资料，查阅大量的文献，其本身就是一个学习提高的过程。
2.4加强护理安全管理措施
安全是底线，护理安全容不得丝毫马虎。
在提高护理人员综合素质的前提下，我们始终把安全摆放在首要位置。
每周一次医疗安全形势分析会形成铁定制度，护理方面对照《护理学》的操作规范，通过自查自纠、批评与自我批评的方式，结合奖惩措施，对乐于奉献、爱岗敬业人员给予表彰奖励；对安全问题实行一票否决制，要在会上对违反安全操作的人员点名批评，限期改正，对屡教不改的极个别人员，采取扣发奖励工资、一年内不得评功评奖、战士卫生员调离岗位等严厉处罚。
2.5改善护理硬件设施
巧妇难为无米之炊，没有一个较好的硬件平台，提供优质的护理服务是句空话。
我们基于现有条件，开源节流，争取上级机关的帮助，通过配发和购买两种渠道，有计划地配置了部分护理设施，为治疗和抢救提供了安全保障。
科学调整了治疗室、理疗室、换药室、护理人员值班室等科室，既方便了护理操作，又为护理人员和
伤病员提供了舒适环境，减轻了护理人员的工作负荷，提高了工作效益。
总之，护理工作是整个医疗过程中非常重要的一个环节，临床治疗中决不能重医轻护，提高护理人员综合素质，改善护理条件，使护理安全管理制度化、标准化、规范化，才能为患者提供安全、高效、和谐的优质服务。
参考文献
[1]许淼.我国护理继续教育存在的问题及对策[j].继续医学教育，2004，18（3）：14.
[2]孙铮，宁蕾，武江华.医院在职护士继续护理学教育现状分析与对策[j].中国实用护理杂志，2006，22（3b）：20.。