信用管理选择题
1、信用管理师复习单选题(166题)
复习单选一、《基础知识》部分：第一章信用管理从业人员职业道德1、信用管理从业人员必须恪守（独立、客观、公正、诚信）的原则，为社会各界提供符合具体法律法规要求的专业服务。
P.12、信用管理从业人员（必须遵守政府行政管理部门）的要求，体现了来自监管方面的要求。
P.13、信用管理从业人员应当在分析、预测或建议的表达中，严格区分（客观事实与主观判断），并对重要事实予以明示。
P.24、信用管理从业人员应当保存分析、预测或建议中所使用和依据的（原始信息资料），以备政府行政管理部门查证。
P.25、行业协会对职业道德的要求可概括三个方面要求：（保密性）、客观性、专业性P.46、不畏权贵，不做不当交易反映是（客观性）。
P47、（专业性）是从业人员执业的最本质原则。
P48、企业信用制度的基本精神与原则：（最大可能促进企业产品销售、最合理控制信用风险）。
P4第二章社会信用体系9、从社会学角度看，信用属于（道德范畴），从经济学和金融学的角度看，信用的内涵式以（偿还和付息）为基本特征的借贷行为。
P.610、信用的要素包括：（授信人、受信人、付款期限、信用支付工具和风险）。
信用的主要形式包括（公共信用、商业信用和消费者个人信用）。
P.611、经济信用化程度，可以用（信用消费和信用交易）为标准的信用经济成份在国民经济中的比重来表示。
P.712、当一国的交易形态从现金交易为主导转变为以信用交易为主导也就是（50%以上）的交易是以信用交易方式达成的，当一国的人均GDP超过（2000美元）时，该国的经济就开始迈进信用经济阶段的门槛。
P.713、从经济学的角度看，信用风险源于信用中（信息的不对称）。
P.814、（社会信用体系）是建立市场经济秩序的手段，也是市场环境建设的基础设施。
P.815、传统的征信服务主要分调查和（商帐追收）两大类。
P.1016、社会信用体系要解决的问题，一方面是信用的大规模投放。
另一方面是信用的（安全）投放。
P1517、失信惩戒机制是由信用市场各授信主体共同参与的，以企业和个人征信数据库记录为依据的，通过信用记录和信用信息的公开，来降低市场交易中的（信息不对称程度），约束社会各经济主体信用行为的社会机制，是信用管理体系中的重要组成部分。
信用管理师理论知识考核试题(题库及答案)
信用管理师理论知识考核试题(题库及答案)一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 信用管理师需要对客户的信用状况进行全面了解，以下哪项不是信用调查的内容？A. 查询客户的财务报表B. 了解客户的经营状况C. 调查客户的诉讼情况D. 评估客户的房屋价值2. 以下哪种信用评估方法属于定性分析法？A. 专家系统评估法B. 财务比率分析法C. 经济增加值法D. 信用评分模型3. 下列哪个机构不属于我国的金融监管机构？A. 中国银行业监督管理委员会B. 中国证券监督管理委员会C. 中国保险监督管理委员会D. 中国邮政储蓄银行4. 在信用风险管理过程中，风险缓释的手段不包括以下哪项？A. 增加保证金B. 贷款担保C. 衍生品交易D. 提高利率5. 以下哪个不是商业信用的形式？A. 应付账款B. 应付票据C. 预收账款D. 长期借款6. 下列哪种信用管理工具不属于财务信用管理工具？A. 应收账款管理B. 信用政策制定C. 信用报告D. 信用保险7. 下列哪个指标不是衡量企业短期偿债能力的关键指标？A. 流动比率B. 速动比率C. 现金比率D. 资产负债率8. 信用管理师在客户信用管理过程中，需要定期进行信用评估，以下哪个评估周期不合理？A. 每半年评估一次B. 每季度评估一次C. 每年评估一次D. 每半年评估一次，根据情况调整9. 下列哪种信用风险识别方法不属于初级分析法？A. 财务比率分析B. 行业风险分析C. 管理层分析D. 财务报表分析10. 下列哪个不属于信用风险控制的主要手段？A. 贷款限额管理B. 拨备覆盖率管理C. 风险敞口管理D. 贷款审批权限管理二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 信用调查的内容主要包括以下哪些方面？A. 查询客户的财务报表B. 了解客户的经营状况C. 调查客户的诉讼情况D. 评估客户的房屋价值E. 了解客户的信用历史2. 信用评分模型主要分为以下哪些类型？A. 线性回归模型B. 逻辑回归模型C. 决策树模型D. 神经网络模型E. 时间序列模型3. 金融监管的主要内容包括以下哪些方面？A. 市场准入监管B. 资本监管C. 流动性监管D. 信贷风险监管E. 反洗钱监管4. 信用风险缓释的手段主要包括以下哪些？A. 增加保证金B. 贷款担保C. 衍生品交易D. 提高利率E. 信用衍生品5. 商业信用的形式主要包括以下哪些？A. 应付账款B. 应付票据C. 预收账款D. 长期借款E. 短期借款6. 财务信用管理工具主要包括以下哪些？A. 应收账款管理B. 信用政策制定C. 信用报告D. 信用保险E. 信用评级7. 衡量企业短期偿债能力的关键指标主要包括以下哪些？A. 流动比率B. 速动比率C. 现金比率D. 资产负债率E. 利息保障倍数8. 信用风险识别的主要方法包括以下哪些？A. 财务比率分析B. 行业风险分析C. 管理层分析D. 财务报表分析E. 现场调查三、判断题（每题2分，共20分）1. 信用管理师只需要关注客户的信用状况，不需要关注客户的经营状况。
信用管理师试题及答案
信用管理师试题及答案一、单选题1. 信用管理的核心目标是什么？A. 降低企业成本B. 增加企业利润C. 优化企业信用资源D. 提升企业市场竞争力答案：C2. 以下哪项不是信用管理的基本功能？A. 信用风险评估B. 信用政策制定C. 信用信息收集D. 产品生产管理答案：D3. 在信用管理中，以下哪个指标通常用来衡量客户的信用状况？A. 存货周转率B. 应收账款周转率C. 资产负债率D. 流动比率答案：B二、多选题1. 信用管理中常用的风险控制方法包括：A. 信用限额管理B. 信用期限管理C. 信用担保D. 信用保险E. 信用记录查询答案：ABCDE2. 信用管理师在制定信用政策时需要考虑的因素包括：A. 市场环境B. 客户信用历史C. 企业财务状况D. 法律法规E. 竞争对手策略答案：ABCDE三、判断题1. 信用管理师的工作只涉及对企业内部的信用风险管理。
（错误）2. 信用管理师在评估客户信用时，不需要考虑客户的行业特点。
（错误）3. 信用管理师可以通过对历史数据的分析，预测客户的信用风险。
（正确）四、简答题1. 简述信用管理师在企业中的作用。
答：信用管理师在企业中的作用主要包括：评估和监控客户的信用状况，制定和执行信用政策，管理应收账款，降低信用风险，提高资金使用效率，以及维护企业的信用声誉。
2. 描述信用管理中的“5C”原则。
答：信用管理中的“5C”原则是指：能力（Character）、能力（Capacity）、资本（Capital）、条件（Conditions）、抵押（Collateral）。
这五个方面共同构成了评估客户信用状况的框架，帮助信用管理师做出更准确的信用决策。
五、案例分析题某企业在进行信用管理时，发现一个长期合作的客户突然增加了订单量，但付款周期却要求延长。
作为信用管理师，你将如何处理这一情况？答：作为信用管理师，首先需要对该客户的信用历史进行复审，包括其过去的付款记录和信用评级。
信用管理师考试考试题(题库版)
信用管理师考试考试题（题库版）1、单选推销用语的要点，以下说法错误的是（）。
A、礼貌B、措辞C、生动D、幽默正确答案：D2、单选企业信用管理的事中控制指的是（）。
A.客户资信管理制度B.（江南博哥）赊销业务管理制度C.应收账款监控制度D.客户授信制度正确答案：B3、填空题（）是指买方拒绝付款或已经完全丧失了付款能力，导致卖方无法收回的账款。
正确答案：坏账4、填空题对于企业信用管理的客户档案管理工作，一个合格的（）就是一份普通版本的客户企业资信调查报告。
正确答案：最简单客户档案5、单选（）往往会出现不能与客户讨论销售合同条款的细节或起草正规的追讨信函、保守等问题。
A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门正确答案：B6、单选展销会是展览会的一种，是以（）和批发定货为主要目的的一种展览会。
A、零售B、展览C、展销D、展示正确答案：A7、多选内部控制框架论分别由（）构成。
A、控制环境B、风险评估C、控制活动D、信息与沟通E、监控正确答案：A, B, C, D, E8、多选企业信用信息的政府来源包括（）。
A、工商行政管理局B、统计局C、海关D、公安局正确答案：A, C, D9、单选注册台的标志必须包括（）。
A、会徽和会议名称或缩写B、会议过程和会议内容C、下届举办时间D、下届举办地点正确答案：A10、多选从公共媒介得到的客户信息具有（）等特点。
A、有偏见B、不需要付费C、动态性D、非动态性E、不完整性正确答案：A, D, E11、单选不能衡量客户财务风险比率的指标是（）。
A.资产负债率B.产权比率C.速动比率D.利息保障倍数正确答案：C12、单选企业建立应收账款预警机制，该机制主要包括合同期内的应收账款监控、预警期内的应收账款管理和（）。
A、商账追收B、处理坏账C、应收账款余额管理D、客户还款计划的调整正确答案：C13、单选以下（）不是分析影响信用标准的因素。
信用管理复习题及答案
信用管理复习题及答案一、选择题1. 信用管理的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高利润C. 风险控制D. 增加市场份额答案：C2. 信用管理中，信用政策的制定应该基于以下哪项？A. 公司利润B. 市场趋势C. 客户信用等级D. 竞争对手策略答案：C3. 以下哪项不是信用管理的基本流程？A. 信用评估B. 信用授权C. 信用监控D. 信用销售答案：D二、简答题1. 简述信用管理在企业中的作用。
答案：信用管理在企业中的作用主要包括：确保企业资金安全，降低坏账风险；优化企业资金使用效率，提高资金周转率；维护企业信用形象，增强市场竞争力；通过信用评估和授权，合理分配信用资源。
2. 描述信用评估的一般步骤。
答案：信用评估的一般步骤包括：收集客户的基本信息和财务报表；分析客户的信用历史和还款能力；评估客户的整体信用等级；根据评估结果制定相应的信用政策。
三、案例分析题案例：某公司在进行信用管理时，发现一个长期合作的客户近期财务状况出现波动，信用等级下降。
请问该公司应如何处理？答案：面对客户信用等级下降的情况，公司应该首先重新评估客户的信用状况，包括财务状况、还款能力和历史信用记录。
根据评估结果，公司可以采取以下措施：调整对该客户的信用限额；要求客户提供额外的担保或抵押；加强应收账款的监控和管理；必要时，可以与客户协商调整付款条件或寻求法律途径解决。
四、论述题论述信用管理在当前经济环境下的重要性及其对企业的影响。
答案：在当前经济环境下，信用管理的重要性日益凸显。
随着市场竞争的加剧和经济波动的不确定性，企业面临的信用风险也在增加。
良好的信用管理能够帮助企业有效识别和控制信用风险，保障企业资金安全，提高资金使用效率。
同时，通过信用管理，企业可以建立良好的信用形象，增强与客户和合作伙伴的信任关系，从而在市场竞争中获得优势。
此外，信用管理还能帮助企业优化资源配置，提高经营效率和盈利能力。
结束语信用管理是企业财务管理的重要组成部分，对于维护企业财务健康、增强市场竞争力具有重要作用。
信用管理师模拟试卷选择题
信用管理师国家职业资格考试模拟试题（第Ⅰ卷为理论知识考核，总分100分，包括单项选择题、多项选择题和判断题；）第Ⅰ卷理论知识考核一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分，选择最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
）1．企业信用管理的基本精神与原则是（）。
A、尽职调查B、合理授信C、在最大可能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险D、管理应收账款2．征信从业人员执业的最高原则是（）。
A、客观性B、专业性C、保密性D、服务性3．失信惩戒机制的基础是（）。
A、征信数据库的信用记录B、信用市场的各授信主体C、经济手段D、道德手段4．左右受信人信用行为的因素，一是受信人主观意识的道德伦理因素，二是（）。
A、政治因素B、信息因素C、商业因素D、制度因素5．企业信用销售俗称企业赊销。
企业之所以采用信用销售手段，最主要的外因是（）。
A、扩大市场占有率B、减少产品库存C、扩大销售D、买方市场的形成6．现金折扣规定表明客户最迟付款时间为45天，如果客户能够在10天内付清货款，便可享受6%的现金折扣，如果客户能够20天内付清货款，则可享受3%的现金折扣，下列专业术语表示正确的是（）。
A、6%10，3%20，N45B、10/6，20/3，N45C、6/10，3/20，N45D、6%/10，3%/20or457．实践中，履行条款并不是孤立存在，它与结算条款、违约责任条款、（）条款等都有密切关系。
A、收益分担B、风险共担C、风险分担D、收益共担8．按照记录客户档案载体的不同，可以将客户档案分为书面档案和（）两种。
A、电子档案B、文字档案C、记录档案D、背景档案9．下列（）项不是“标准”的客户信用档案模版的主要特征。
A、满足信用和深度、广度和动态指标B、检索点合乎国家标准和国际标准C、有至少两种外文译本D、版式有利于计算机化管理10．保理即保付代理，其基本含义是（）。
A、通过购买他人债务及付款而获利B、通过购买他人债权及付款而获利C、通过购买他人债务及收款而获利D、通过购买他人债权及收款而获利11．根据业务内容划分，（）不属于信用保险。
信用管理期末复习题.doc
信用风险管理A、期间平均法B、倒推法C、财龄分类法D、年度分析法A.企业信用C.贸易信用5.客户资信管理中，下列（A.直接向受信者索取C. I可客户的竞争对手杏魂B.行业信用D.消费者个人信用）不属于资信调查的方法。
B.向行业协会等机构索取一、单项选择题1.社会信用体系是i种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点是由（）所代表的经济伦理。
A.失信惩戒机制B.法律法规C.行业自律D.监管当局2.企业信用管理的基本精神与原则是（）A.尽职调查B.含理授信c.在最大可•能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险D.管理应收账款3.DSO的计算方法中，误差最高的是（）。
4.信用的主要形式包括公共信用、商业信用和（）6.下列（）不是资信调查应注意的问题A.收集资料的信用管理人员态度和蔼可亲B.认清调杏工作的艰苦性C.不应何受信企业轻率发表个人意见D.资信调查工作是一项一次性完成的工作7.不需要金融机构介入的消费者信用类型是（）0A、房地产信用B、现金信用C、分期付款信贷D、零售信用8.对于客户的延期请求，根据不同情况，信用管理人员可以选择不同处理方法。
下列叙述中哪些方法是错误的？（）A.拒绝客户延期付款的申请，一律送入迫账程序B.接受客户延期付款的申请，一定要在补充协议中加入对于延期付款的违约金或罚息的规定C.接受客户延期付款的申请，可以要求其增加担保条件D.拒绝客户延期付款的申请，可以将合同转让给保理商9.关于对信用政策的描述，以下表述不正确的是（）0A.制订信用政策的目的是为了支持和实现企业信用管理的目标B.在内容上应以符合企业赊销的现实需要、简单有效、解决现有问题为原则C.注意与企业的现行政策协调一致D.新制订的信用政策要力求最完善10.不属于资信分析模型中预测类模型的是（）A.特征分析模型B.Z型分模型C.巳萨利模型D.A值模型11.企业信用政策包括的主要内容有：企业信用销您的信用标准、（）信用条件、收账政策。
信用管理师理论知识考核试题题库及答案
信用管理师理论知识考核试题一、选择题1 .（）是企业实施信用管理的前提。
［单选题］*A、企业信用B、客户管理VC、企业风险D、企业能力2 .首先应该区分客户性质,并根据客户不同采取不同的（\［单选题］*A、信用销售B、信用管理C、信用政策√D、信用工作3 .销售部门是从是否存在（）的角度考虑问题，信用管理部门则是从是否存在风险损失的角度考虑问题。
［单选题］*A、流水账户B、人员流动C、业务往来√D、信用管理4 .TS而言，企业的所有客户中，排名前20%的客户是企业的（\［单选题］*A、引流用户B、一般客户C、核心用户VD、普通客户5 .客户（）是企业信用交易活动的基础和开端。
［单选题］*A、信用理念B、信用申请VC、信用价值D、信用风险6 .当客户提出信用请求时，企业要求客户向企业提交正式信用申请，（）是最正式和规范的信用申请形式。
［单选题］*A、书面申请√B、电子申请C、口头申请D、亲自申请7 .是否向客户授权信用额度，最终必须由（）决定。
［单选题］*A、企业经理B、信用经理√C、销售经理D、销售人员8 .信用管理部门必须根据客户的（\交易记录和信用信息，决定是否批准客户增加信用额度。
［单选题］*A、偿还能力B、信用能力C、信用等级VD、信用记录9 .()的合法身份，筛选合格的客户，成为信用管理人员日常工作的主要内容。
［单选题］*A、如何找到客户B、如何选择C、如何鉴别客户VD、如何设立群体10 .以募集设立方式设立股份有限公司，发起人认购的股份不得少于公司股份总数的(\［单选题］*A、5%B、20%C、25%D、35%√11 .每个企业均拥有()注册号码，该号码按全国统一编码规则编著，内资企业和外资企业的编号方式有所不同。
［单选题］*A、5B、3C、IVD、612 .()是信用管理人员考察客户信用状况时比较重要的指标，成立时间越长说明从业经验越丰富，信用度越高。
［单选题］*A、注册日期B、成立日期√C、业务成交量D、销售总额13 .信用管理人员需要查看营业执照上的()，确认企业的登记机关。
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用财务评估法对客户进行信用分析，如果货物赊销期在半年之内，这时评价客户最重要的指标是客户财务资金状况的（ C ）。
A、安全性B、稳定性C、流动性D、收益性信用管理人员在提示客户按期付款的过程中，首选的方法应该是（ B ）。
A. 信函提示B. 电话提示C. 传真提示D. 电子邮件提示社会信用体系是一种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点是由（ A ）所代表的经济伦理。
A．失信惩戒机制 B.法律法规C.行业自律D.监管当局所谓信用，是指在商品交换过程中，交易的一方，以将来偿还的方式获得另一方财务或服务的能力。
这是信用的（D ）概念。
A、基本B、狭义C、广义D、经济学信用和诚信、信誉是（ D ）。
A、内涵相同的B、只有联系，没有区别C、只有区别，没有联系D、既有区别，又有联系目前中国最流行的信用管理模式是（ D ）。
A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门信用成本是指（ A ）。
A、赊销成本B、机会成本C、坏帐成本D、管理成本以下属于信用管理部门客户的是（ C ）。
A、对企业产品有需求者B、有支付能力者C、赊销者D、掏钱购物者客户资信管理中，下列（ C ）不属于资信调查的方法A．直接向受信者索取B．向行业协会等机构索取C．向客户的竞争对手查询D．向政府机构查询（ C ）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。
A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门信用成本是指（ A ）。
A、赊销成本B、机会成本C、坏帐成本D、管理成本以下属于信用管理部门客户的是（ C ）。
A、对企业产品有需求者B、有支付能力者C、赊销者D、掏钱购物者客户资信管理中，下列（ C ）不属于资信调查的方法A．直接向受信者索取B．向行业协会等机构索取C．向客户的竞争对手查询D．向政府机构查询（ C ）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。
A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门（ C ）是资信调查人员应恪守的基本原则。
A、机密性B、合作性C、真实性D、前瞻性以下属于信用管理部门客户的是（C）。
A、对企业产品有需求者B、有支付能力者C、赊销者D、掏钱购物者以下（ D ）不是赊销的优势。
A、提高企业竞争力B、扩大销售C、管理成本增加D、降低存货费用以下（ B ）不是分析影响信用标准的因素。
A、客户规模B、竞争者情况C、企业承担违约风险的能力D、客户的资信程度（ C ）是资信调查人员应恪守的基本原则。
A、机密性B、合作性C、真实性D、前瞻性减少企业在授信决策过程中失误的先决条件是（ B ）A、制定信用政策B、客户资信管理C、客户授信管理D、债权保障管理由（ C ）来对企业信用销售业务的全过程负责，是使企业的信用销售管理更加合理化和专业化的组织保证。
A. 公司最高领导B. 销售部门C. 信用管理部门D. 财务部门采取赊销方式就必然产生应收账款，应收账款是为了（ A ）。
A. 顾客的要求B. 商业信用C. 增加销售，减少存货D. 保证产品质量减少企业在授信决策过程中失误的先决条件是（ B ）A. 制定信用政策B. 客户资信管理C. 客户授信管理D. 债权保障管理关于对信用政策的描述，以下表述不正确的是（ D ）A．制订信用政策的目的是为了支持和实现企业信用管理的目标B．在内容上应以符合企业赊销的现实需要、简单有效、解决现有问题为原则C．注意与企业的现行政策协调一致D．新制订的信用政策要力求最完善下列（ D ）属于应收账款的机会成本。
A.对客户的资信调查费用B.收账费用C.坏账损失D.应收账款占用资金的应计利息在将信用管理纳入销售部门兼管的情况下，企业信用销售业务的操作主体是（ C ）A．公司经理 B．信用人员C．销售人员 D．财务人员目前中国最流行的信用管理模式是（ D ）。
A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门信用管理人员在提示客户按期付款的过程中，首选的方法应该是（ B ）。
A. 信函提示B. 电话提示C. 传真提示D. 电子邮件提示以下（ D）不是担保采用的方式。
A、保证B、抵押C、留置和定金D、资信证明在信用关系中，贷款者在贷出一笔资金的同时获得了一种权利，即可以要求借款人以后偿还一笔资金的权利，又称（ B ）。
A、所有权B、债权C、债务D、产权（ A ）是社会行为主体之间的一种交易关系。
它是互生的，既有授信方，又有受信方。
A、信用B、信誉C、诚信D、责任企业信用管理的实质是（ D ）A、扩大销售规模B、控制信用风险C、取得收益D、收益与风险之间的平衡（ B ）的本质就是探求调查对象的事实真相、借以判断其信用的优劣，并作为决定授信与否的重要依据。
A、制定信用管理政策B、企业资信调查C、企业赊销管理D、企业客户管理财务评估对客户的信用分析采用的“三性”原则是指财务资金状况的（ACD ）。
A、流动性B、稳定性C、安全性D、收益性E、速动性企业中期信用管理阶段的内部债权保障手段包括（ABDE ）。
A、客户提供质押B、固定资产抵押C、保理D、留置E、定金企业中期信用管理阶段的外部债权保障手段包括（BCD ）。
A、担保B、信用保险C、保理D、第三方保证E、企业股东、负责人担保在应收帐款逾期以后，要求执行的三个制度是（ ABE ）。
A、加压追收制度B、内部惩罚制度C、追讨函D、委托收帐公司E、外部惩罚制度我国目前存在的信用缺失主要表现在（ ABCDE ）方面。
A、抽逃资金B、拖欠帐款C、逃避债务D、偷税欠税E、产品质量低劣产生信用风险的客观因素有：（ ABC ）A、客户无力偿还B、客户无意愿偿还C、客户有意占压卖方资金D、缺乏失信惩罚机制E、企业内部没有建立信用管理部门信用评级的“3C”原则是指（CDE ）。
A、信誉B、诚信C、品格D、能力E、资产在应收帐款管理阶段，应做好三方面的工作，它们是（CDE ）。
A、加压追收制度B、内部惩罚制度C、发货的确认制度D、质量确认制度E、帐款到期前对帐制度信用主体是指信用活动中的债权人和债务人。
以下（ ABCDE ）可以成为信用主体。
A、政府 B、企业、事业单位 C、金融机构D、家庭E、个人信用管理就是组织内部通过建立专门的信用机构管理组织的信用事务，它包括（ ABCD ）。
A、资信调查和评估机制B、债权保障机制C、应收帐款管理机制D、应收帐款回收机制E、信用额度的授予企业信用管理的职能包括（ABCDE ）。
A、调查职能B、评估分析职能C、控制信用风险的职能D、制定信用管理政策E、监控职能信用管理的目的有两个，分别是（DE ）。
A、客户信息的收集与评估B、信用额度的授予C、应收帐款的及时回收D、力求达到企业销售最大化E、将信用风险降到最低对于企业而言，信用管理一般来说包括以下（CDE ）阶段。
A、建立机构阶段B、配备人员阶段C、资信调查阶段D、营业决策阶段E、收款催帐阶段信用成本包括（ABCD ）A、短缺成本B、机会成本C、坏帐成本D、管理成本E、赊销成本我国企业要建立科学的信用管理制度，必须重点把握的方面是（ABCDE ）A、制定信用管理的政策B、要有一套独立的信用管理制度C、要对各个环节进行管理和监督D、保持应收帐款最合理持有E、保障应收帐款及时安全回收在资信调查中，企业收集客户信用资料的途径有（ ABCDE ）A、由客户自己提供B、行业协会C、通过政府部门查询D、通过销售人员收集E、委托专业资信调查机构对于企业而言，信用管理一般来说包括以下（CDE ）阶段。
A、建立机构阶段B、配备人员阶段C、资信调查阶段D、营业决策阶段E、收款催帐阶段由销售部门负责信用管理工作的优点是（ABCE ）A、调动销售部门的积极性B、利用销售部门的资源C、维持并发展客户关系D、保证信用管理真正实现E、销售方式和手段自主灵活企业信用管理具体内容包括（ABCDE ）。
A. 制定信用政策B. 客户资信管理C. 客户授信管理D. 债权保障管理E. 账款回收管理“3+1”科学信用管理模式的“3”表示三个阶段，即（ACE ）。
A．资信调查与评估 B．客户授信管理 C．债权保障机制 D．帐款监控管理 E．应收帐款管理与追收企业应收账款回收管理的最终目标是（AB ）。
A. 保证全额收回账款B. 保证按期收回账款C. 保持应收账款一定的回款速度，为企业带来持续的现金流D. 降低应收账款的持有成本，达到企业信用销售利润最大化E. 建立良好的客户关系，奠定企业长期发展的基础根据企业开展信用销售的倾向性可将信用政策类型分为（CDE ）A. 稳定型B.灵活型C. 紧缩型D. 适度型E. 宽松型“3+1”科学信用管理模式的“3”表示三个阶段，即（）。
A、资信调查与评估B、客户授信管理C、债权保障机制D、帐款监控管理E、应收帐款管理与追收账期内的应收账款对企业财务状况和经营成果的影响主要表现为（ABDE ）A. 使企业再生产资金相对不足B. 使应收账款成本增加C. 使坏账成本增加D. 使本期利润虚增E. 使本期税赋增加信用评级的“3C”原则是指（ CDE ）。
A、信誉B、诚信C、品格D、能力E、资产企业信用流程管理模式强调全过程信用管理，将企业信用管理流程划分为（CDE ）。
A．间接管理 B. 直接管理C．事前管理 D. 事中管理E．事后管理建立独立的信用管理部门负责信用管理工作的优点是（ABCD ）。
A、能够客观地分析风险B、专业性、技术性强C、有监控功能D、有权威性E、维持并发展客户关系由销售部门负责企业赊销全过程的管理方式的弊端主要表现为（ABE ）A．追求销售额或销售业绩考核指标，降低对客户的信用要求B．倾向于放宽销售条件来获得更多的合同以赢得市场C．容易偏向于保守销售D．不了解客户背景和交易状况，无法对客户的信用风险做出准确的判断E．片面追求销售额而忽视最终利润在应收帐款逾期以后，要求执行的三个制度是（）。
A、加压追收制度B、内部惩罚制度C、追讨函D、委托收帐公司E、外部惩罚制度建立独立的信用管理部门负责信用管理工作的优点是（）。
A、能够客观地分析风险B、专业性、技术性强C、有监控功能D、有权威性E、维持并发展客户关系。