物流人员爱岗敬业演讲稿3篇

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铁路货运职工代表发言稿

铁路货运职工代表发言稿

铁路货运职工代表发言稿
尊敬的各位领导、同事:
大家好!我是铁路货运职工代表,今天我非常荣幸能够在这里发言。

首先,我要对全体职工表达我的敬意和感谢,正是你们的辛勤付出,才使得铁路货运行业能够取得如此巨大的发展成就。

近年来,随着我国经济的不断发展,铁路货运的重要性日益凸显。

作为铁路货运职工,我们肩负着重要的使命,要保障国家物资运输的安全、稳定和高效,为国家经济发展和社会进步做出贡献。

然而,我们也要正视当前铁路货运面临的一些问题和挑战。

首先,物流行业的竞争日益激烈,我们需要不断提高自身的综合素质和服务水平,以适应市场的需求。

其次,新技术、新模式的不断涌现,也给我们带来了机遇和挑战,我们要勇于创新,加强技能培训,以提高自身的竞争力。

再次,我们要加强协作与沟通,形成良好的团队合作风气,共同推动铁路货运事业的快速发展。

为了实现这些目标,我提议以下几点措施:第一,加强职工培训,提高职业素质和专业能力,确保我们能够胜任各项工作。

第二,加强团队合作,形成相互支持、相互配合的工作氛围。

第三,与时俱进,主动适应新技术、新模式的应用,提高效率和服务质量。

第四,加强沟通与交流,积极倾听职工意见和建议,共同解决问题。

最后,我相信,在全体职工的共同努力下,铁路货运事业一定会取得更加辉煌的成绩。

让我们团结起来,共同奋斗,为实现中国梦、铁路梦做出自己的贡献!
谢谢大家!。

烟草物流人员爱岗敬业演讲

烟草物流人员爱岗敬业演讲

烟草物流人员爱岗敬业演讲尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!我是一名烟草物流人员,很荣幸能站在这里与大家分享一下我的工作经验和心得体会。

作为一名烟草物流人员,我有幸从事着一份充满挑战和责任的工作。

烟草物流工作的本质是要高效地将烟草产品从生产厂家送达到各个销售点。

这需要我们具备良好的组织协调能力、沟通技巧以及忍耐力和耐心。

首先,作为烟草物流人员,我们必须具备较强的组织协调能力。

我们经常需要面对大量的订单和不断变化的运输计划,需要确保每一份订单都能按时准确地送达。

在日程安排和货物配送方面,我经常利用各种时间管理和物流管理工具来合理规划和安排任务,确保工作的高效顺利进行。

其次,良好的沟通技巧也是我们必备的能力。

在物流工作中,我们需要与各个环节的人员进行有效的沟通和协调。

与生产厂家合作时,我们要了解他们的产品情况和生产计划,确保货物能够按时取货;与销售点进行沟通时,我们需要了解他们的需求和安排,确保货物能够按时送达。

同时,我们还要与内部同事和其他物流供应商进行沟通,共同解决运输中的问题和难题。

良好的沟通技巧能够帮助我们更好地与他人合作,提高工作效率。

再次,忍耐力和耐心是我们在工作中必不可少的品质。

作为烟草物流人员,我们经常面临着各种困难和挑战,如交通堵塞、天气恶劣等。

这些问题都可能导致货物的延误和损坏,需要我们保持冷静,积极寻找解决方案,保证货物能够安全准时地送达。

我们也经常需要处理和解决与客户的投诉和纠纷,这更需要我们具备忍耐力和耐心,明确客户的问题并及时给予解决。

作为一名烟草物流人员,我们应该始终牢记我们的工作使命:为客户提供高效准时的物流服务,为烟草产业链的发展做出贡献。

我们不仅是一名物流人员,更是一名服务人员。

我们要以爱岗敬业的精神,尽心尽力,保证货物的准时送达;我们要以团队合作的态度,与相关人员保持良好的沟通和协调,共同解决运输中的问题;我们要以专业的态度,持续学习和提升自己的能力,为客户提供更好的服务。

物流中心保管员爱岗敬业演讲稿

物流中心保管员爱岗敬业演讲稿

物流中心保管员爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是物流中心的一名保管员,很荣幸能够站在这里与大家分享我的工作心得和体会。

作为一个保管员,我的工作职责主要是负责物流中心的货物管理、仓库管理和库存管理等工作。

在这个岗位上,我深切地感受到了岗位的重要性和责任的重大。

首先,作为物流中心的保管员,我认为爱岗敬业是我们这个岗位最基本的要求。

每天,我都会认真履行我的职责,做到职业化、专业化。

对于每一件货物,我都会认真核对、分类、包装,确保货物的安全性和准确性。

即使是一个小小的差错,也可能对整个物流系统造成严重的影响,所以我永远不能掉以轻心。

其次,对于我的工作,我总是以积极的态度面对。

无论是盘点库存、整理仓库还是调拨货物,我都会用心对待,尽力把每一个任务都完成得尽善尽美。

虽然工作并不总是一帆风顺,但我相信只要我能保持积极的心态,一切困难都可以迎刃而解。

正是因为这样,我才能够不断提高自己的工作效率和质量,从而为物流中心的发展做出自己的贡献。

再次,我深知作为一个物流中心的保管员,我不仅仅是完成工作任务的机器,更是对内对外的形象代表。

所以,在工作中,我时刻保持着良好的工作态度和敬业精神,尽量不给公司和同事们添麻烦。

同时,我也时刻保持着良好的沟通与合作能力,与同事们建立了良好的工作关系,这不仅仅是为了完成更好的工作,更是为了推动整个物流中心的发展。

最后,我要感谢物流中心给予我这样一个机会,也要感谢我的领导和同事们的帮助和支持。

正是有了你们的鼓励和信任,我才能够在工作中不断进步、成就自己。

我会继续保持对物流工作的热爱和专注,为公司取得更大的成就做出更多的贡献。

谢谢大家!。

物流人员爱岗敬业演讲稿8篇

物流人员爱岗敬业演讲稿8篇

物流人员爱岗敬业演讲稿8篇物流人员爱岗敬业演讲稿 (1) *载风雨兼程,*载同舟共济,烟草物流中心走过了*年辉煌历程。

回首过去的*年,意气风发,朝气蓬勃的烟草物流中心人以自己的一腔热血书写着一个又一个辉煌。

“千里之行,始于足下”,科学发展观第一要义就是发展,面对近几年来烟草物流中心以来突飞猛进的变化,谁能不为之兴奋,谁的心中不在唱一首赞美的歌!当我们高歌科学发展观,加快烟草物流中心大发展的时候;当我们深化烟草物流中心文明创建,展现烟草物流中心人风采的时候;当我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,走进充满希望的20xx年时。

我们禁不住热血沸腾,信心倍增!在烟草物流竞争日益激烈的今天,我们强调优质的服务。

“树立优质服务新形象,树立文明执法新形象,树立节本降耗新形象,树立高效务实新形象,树立廉洁勤政新形象,树立文明行业新形象”,这是我们烟草物流人执着的追求。

作为综合部的一员,服务是最我们根本的工作要素,客户的满意度决定着我们在同质化竞争中的地位。

服务就象是一台咖啡机,可能一个零件的问题就会导致一杯走味的咖啡,也许勉强能喝,但有些注重感受度的客户下次就不会再喝。

在同质化竞争的今天,客户是以“喜欢”“不喜欢”和“满意”“不满意”来挑选烟草物流行业的,所以注重服务的细节化,让每位来综合部办理业务的客户都能有愉快的服务体验是我们综合部服务工作的重心。

作为中心综合部的职工,生活中自己的脾气不能带到工作中来,我们就是物流中心服务形象的载体,没有自己高不高兴,愿不愿意,只有服务的规范,服务的条例和服务的禁忌。

从工作态度,业务技能到开口营销,周到服务,我们要把自己打造成一只专业的队伍。

“用心”,服务由心而生。

我尊重自己的工作,热爱自己的工作,屏弃“得过且过”的思想,营造一种“用心工作”的氛围,把尊重客户,服务客户,与客户交朋友作为服务工作的“三大重心”。

我们强化“六种形象”,就要用一颗火热的心来对待工作。

认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。

物流人员爱岗敬业演讲稿

物流人员爱岗敬业演讲稿

物流人员爱岗敬业演讲稿尊敬的领导,各位来宾,亲爱的同事们:
今天我站在这里,谈论一下我们这个行业的主题——物流
人员爱岗敬业,我觉得这不仅仅是一种职业精神,更是一种人格魅力的展示。

物流行业一直是随时都需要你们的行业,因为这是现代经济社会中运转的关键领域,无论是物资还是信息都需要物流的及时交付。

而我们这些物流从业者不怕辛苦,不怕苦难,不怕挑战,在日复一日的工作中努力打拼,为这个行业做出贡献。

生产和销售虽然是经济发展的基础,但是如果没有物流从业者的支持,它们就无法实现。

而物流人员在交付这些货物和资源的过程中,必须要面对各种各样的挑战,还要确保及时完成任务,这其中涉及到时间、货物、人力、资金等等的综合考虑。

如果没有把握好时效,就可能影响客户品牌的形象,甚
至导致客户的损失。

这样的压力是相当大的,因为我们不仅要保证物流的稳定性,还要让客户感受到我们的专业性和个性化服务,这样才能赢得他们的信任。

物流并不是一项容易的工作,需要的是一群拥有热血和激情的同僚。

在这里,让我们一起展示自己是真正的物流人员,爱岗敬业,为之拼搏!所以,物流人员自信而坚定的走过每一天,因为我们是劳动者,我们是建设者,我们是创造者,我们的工作将会使得这个世界变得更美好!
让我们肩挑重担,锐气在心,为构建更加美好整洁的社会发展,共同努力,为物流事业贡献我们的一份力量!。

烟草物流人员爱岗敬业演讲稿

烟草物流人员爱岗敬业演讲稿

烟草物流人员爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、各位同事:大家好!我今天演讲的题目是《烟草物流人员爱岗敬业》。

作为一名烟草物流人员,我深知自己的职责和使命。

我们的工作并不光彩,甚至有些人将我们的工作视为“黑暗”行业,但是,我从不以为然。

因为我相信,只要我们敬业爱岗、勤勉工作,就能够为社会作出一份贡献。

首先,烟草物流工作是一项具有挑战性的工作,需要我们具备高度的责任感和执行力。

我们要确保烟草产品的配送安全、及时到达。

任何一次的失误都可能导致沉重的后果,所以我们必须时刻保持警惕,保证每一次配送都能够完美的完成。

虽然我们工作的环境并不理想,但是我们仍然坚守在自己的岗位上,用自己的双手为烟民们提供优质的烟草产品。

其次,烟草物流工作需要我们具备良好的职业道德。

作为一名烟草物流人员,我们要时刻保持端正的职业操守,严格遵守企业和行业的规章制度。

我们不仅要诚实守信,还要以身作则,引导身边的同事一起做到这一点。

只有在遵守规则的基础上,我们才能够更好地为企业和社会服务。

最后,烟草物流工作还需要我们具备团队合作精神。

我们的工作离不开团队的合作,只有我们齐心协力,才能更好地完成工作任务。

在日常工作中,我们要互相支持、互相帮助,共同解决遇到的问题。

团队合作不仅能够提高工作效率,还能够增强我们的凝聚力和归属感。

在烟草物流行业,我们面临着许多挑战和困难,但是只要我们爱岗敬业、勤勉工作,我们就能够克服一切困难,取得更好的成绩。

我们的工作虽然不起眼,但是我们的付出一直都在默默奉献。

我相信,只要我们肩负起责任,用心做好每一件事情,我们一定能够取得更大的进步。

感谢大家的聆听!让我们共同努力,为烟草物流事业做出更大的贡献!谢谢!。

铁路货运员个人发言稿范文

铁路货运员个人发言稿范文

铁路货运员个人发言稿范文
《铁路货运员的工作与使命》
各位领导、同事,大家好!
作为铁路货运员,我感到非常荣幸能够站在这里,向大家分享我作为一名铁路货运员的工作与使命。

铁路货运员是铁路运输领域中不可或缺的一支力量,我们的工作既重要又挑战,充满着责任与使命。

首先,作为铁路货运员,我们的工作是保障货物的安全、高效、准时的运输。

在铁路货运的过程中,我们需要精准操作货运设备,密切关注货物的装载、卸载和运输过程,确保货物在运输中不受损坏,能够准时到达目的地。

我们的工作不仅关乎货物的安全,更关系到整个运输系统的稳定和畅通。

其次,我们作为铁路货运员,肩负着一份使命,那就是保障国家经济的良好运转。

铁路货运是国家重要的物流通道,承担着大量货物的运输任务,而货运员的工作,就是保障这一链条的畅通无阻。

我们工作的每一个环节都与国家经济的运转息息相关,我们的努力和奉献,直接影响着国家的经济发展。

最后,我们作为铁路货运员,也要保持对职业的热爱和敬业精神。

铁路货运工作虽然充满挑战,但我们要坚守初心,时刻把安全放在第一位,不断提升自己的专业素养和技能水平,为客户提供更加优质的服务。

在未来的工作中,我们将继续不懈努力,勇攀高峰,不断提升自己的服务水平和专业素养,为铁路货运事业贡献我们的一份力量!
谢谢大家!。

物流人员爱岗敬业演讲稿

物流人员爱岗敬业演讲稿

物流人员爱岗敬业演讲稿各位领导,各位同事:大家好!我是一名普通的物流人员,今天非常高兴有机会在这里与大家分享我的心得体会,尤其是关于物流行业的工作心态,希望能够对大家有所启迪。

作为一名物流从业人员,我们的职责是为客户提供最优质的物流服务,为企业促进发展。

在执行工作的过程中,既要确保物流运作的快捷、高效,也要保证客户的满意度;既要负责产品的安全运输,又要考虑环境保护因素。

因此,物流行业是一项需要综合能力的职业。

作为一名物流人员,我们需要时刻保持敬业的心态,认真履行自己的职责。

要知道,在物流行业工作是一项细致而富有挑战的工作,无论是运输、配送、仓储、还是物流方案规划,都需要保持高度的专业度和责任心。

而且,要清楚地认识到,在高效运作和高质量服务的背后,必须有一名优秀的物流人员,他必须具备多方面的专业技能和素质要求,这样才能够实现骨干网络的优化,实现物流行业的协同化发展。

在我们的职场中,摔倒是难免的,但我们必须要保持积极乐观的心态,用坚定的步伐去走完每一个阶段。

我们必须学会从失败中学习、吸取经验,重新站起来,迎接新的挑战。

我们需要时刻保持一颗发现问题、解决问题的敬业精神,为客户提供更好的服务。

我们作为物流人员,在工作中常常遇到一些疲惫、艰难,甚至有些时候感到挫败。

但是,请记住,我们的工作是非常重要的,是推进经济发展的基石。

因此,我们必须不断地提高自己的素质和专业能力,敢于创新与尝试,勇于拥抱变化与挑战。

正如一个古老的谚语所说,“往上爬,必有艰难险阻,但同时也必定会有无以伦比的风景相伴”,我们一定要有信心、有勇气、有耐心地不断前行,走出自己的“第一步”。

最后,我想说的是,我们作为一名优秀的物流人员,要在工作中不断学习,不断实践;要勇担任务、勇挑重担;要坚持“完成任务、超越目标”的原则;要发扬“以客户为中心、以质量为核心”的服务精神,用行动证明自己,用业绩铸就自己,成为物流行业中的佼佼者。

谢谢大家!。

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物流人员爱岗敬业演讲稿3篇Logistics staff dedication speech document编订:JinTai College物流人员爱岗敬业演讲稿3篇小泰温馨提示:演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。

演讲稿是进行演讲的依据,对演讲内容和形式的规范和提示,体现着演讲的目的和手段,用来交流思想、感情,表达主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等;同时具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。

本文档根据演讲稿内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:物流人员爱岗敬业演讲稿2、篇章2:物流人员爱岗敬业演讲稿3、篇章3:物流人员爱岗敬业演讲稿作为一名物流人员,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。

小泰为大家整理了物流人员爱岗敬业演讲稿3篇,欢迎大家阅读。

篇章1:物流人员爱岗敬业演讲稿敬的各位领导,同仁们:您听到热烈的掌声了吗?您看到大家会心的微笑了吗?您感受到我们的重要性了吗?今天,我们放下了矜持、放下了胆怯,鼓起勇气走上了这三尺演讲台,用我平实、朴素的语言表达内心澎湃的激情、真实的情感。

诚如大家所言,××物流是我们的家,我们都是这个家的亲人。

今天,我们用实践行动证明了我们是独一无二的,我们是无法取代的;明天,我们将自豪地向世人召示,我们的企业、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的,是无法取代的。

有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。

那么应该如何来理解企业文化呢?企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。

它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。

总而言之,企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。

我们中心的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。

您看,那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化;一套套代表整体形象识别系统的工牌是一种企业文化。

所有这一切都证明了我们的中心是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。

一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,一个企业的成功是一个激情团队的成功。

在这个团队中,只要我们紧紧地拧在一起,我们就是一道闪电、一束火绳;我们聚在一块儿,我们就是整个太阳,整片天空;我们站在一处,我们就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩,我们就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到别人无法取代。

谈起工作,总是会有许多的压力与烦恼。

我们又该如何在工作中寻找到快乐的支点呢?工作,是为了更加快乐地生活,你有没有想过,我们如何才能工作得更快乐?为了找到快乐工作的答案,成为工作上的主人,我们统计出七条快乐原则。

快乐原则一:找到新的“灯塔”没有明确的目标,你就永远无法到达终点。

要始终向前看。

这是职场中的一种常见病:每天忙忙碌碌埋头苦干的时候,被工作和生活压力所迫,渐渐地,你的梦想开始淡忘,你的目标开始模糊。

超过60%的人或定位不清、或目标不明,不知往何处去。

快乐原则二:挖掘内心的快乐源泉你对待工作生活的态度决定你是否快乐。

让自己的工作变快乐只有一种办法,就是你自己选择快乐地工作。

这种选择来自你内心深处对工作的看法和观念,即你对待工作的态度。

态度是很重要的,你对待工作生活的态度将决定你是否快乐。

态度就是一切,它可以是你的无价之财富,也可以是你成长的最大障碍。

这一切在于你如何把握,如何选择。

篇章2:物流人员爱岗敬业演讲稿【按住Ctrl键点此返回目录】各位领导、评委、同仁:能够有机会参加全国物流技能大赛,并获得优异成绩,我首先要感谢学校的培养和老师们的悉心指导,技能大赛是一个同学们发挥表演才华的舞台,没有学校为我们创造良好的学习和训练环境,没有老师们的精心指导,就没有我们参加比赛的机会,更不会有我们优异的成绩!我们的指导老师在训练中,无论是骄阳天还是阴雨天他们都一直在我们不停的指导,规范我们的动作要领,计算我们工作的时间,找出我们的不足。

正是老师们在赛前训练中对学生的无私奉献和谆谆教导,让我们学到更多,感受更多,让我知道此次并不仅仅是比赛,更是我们难能可贵的人生经历。

因为你只要参与了竞争,你那竞争的身影就会永久地镶嵌在你的人生旅途之中,它是不可磨灭的!其次我要感谢参加技能大赛的全体同学们。

俗话说得好“谋事在人,成事在天”。

我们组能够取得成功的最大因素就是齐心协力,我和队友们不怕苦不怕累,一遍遍重复着这熟悉又枯燥的动作,我们的心里想的就是为校争光,为北京争光。

我们的努力没有白费,汗水没有白流。

今天我们收获的是荣誉和掌声,我想更多的收获是个人能力水平和素质的提高。

通过这次物流技能大赛,我们成长了很多,更重要的是我们的意志得到了锻炼,我们的专业技能得到了提高,也让我们真正体会“没有付出,就没有收获”的真正内涵。

回想当年我和你们一样,还对中专生活充满迷茫的时候,我曾经后悔过、迷茫过、我也有考试不及格的时候,对老师的建议不理不睬,也有对自己没有自信心的时候,也有过自暴自弃的时候,一天到晚都在睡梦之中,不知道自己的未来方向在哪里?但当我到实训基地进行实训的时候,我的梦醒了,我看到了先进的物流设施和设备,领略了现代物流领先的技术,看到了未来物流发展的光辉前景还有我们的物流老师们敦敦教诲。

通过学习,我在叉车、堆高车、搬运车等物流设施设备使用上技能水平都显著提高,我有了前所未有的成就感,我越来越喜欢我的物流专业了。

俗话说“一份耕耘,一份收获”当你付出汗水和全部努力时,你收获的是成功,是希望,是卓越和永恒。

我主动加练,克服过去懒惰的毛病,同时我也开始思考了,琢磨怎么能够操作得更好,怎么才能让我的技能水平再提高一步;通过参加物流技能大赛我明白了一个道理:只有多与老师沟通,多听取老师的建议和指导,才能让你进步的更快。

总结一下就是:早立目标、主动学习、多思考、多询问、按老师的要求去做。

在这次参加全国物流技能大赛的集训过程中,我更加体会到了我校办学条件的优越,因为集训期间有许多其他学校的队员来到我校进行训练,因为他们的学校根本没有实训基地。

给我最深的感触就是,人家没有条件要创造条件来训练,而我们学校有这么好的全国一流的实训基地,我们没有理由比别人差。

但我们这次也有遗憾,我们虽然取得了一等奖但不是全国一等奖中的第一名。

我们还更应该注重实际动手能力的培养,我坚信通过不断学习新知识、掌握新技能和善于把握机会,就能取得成功, 因为机会总是给那些有准备的人的,有了一技之长,我们才能立足于这个充满竞争的社会,成为对社会有用的人才。

作为职校生的我们,应不断提高自己的专业知识和专业技能,还应具有不畏艰难,勇敢向上的拼搏精神和充分的自信心,才能在人生之路上扬帆起航。

希望你们在我校优秀的教师团队的带领和指导下,在优越的学习和训练的环境中,取得属于你们自己的辉煌!不断实现自己的梦想!谢谢!篇章3:物流人员爱岗敬业演讲稿【按住Ctrl键点此返回目录】*载风雨兼程,*载同舟共济,**烟草物流中心走过了*年辉煌历程。

回首过去的*年,意气风发,朝气蓬勃的**烟草物流中心人以自己的一腔热血书写着一个又一个辉煌。

“千里之行,始于足下”,科学发展观第一要义就是发展,面对近几年来**烟草物流中心以来突飞猛进的变化,谁能不为之兴奋,谁的心中不在唱一首赞美的歌!当我们高歌科学发展观,加快**烟草物流中心大发展的时候;当我们深化**烟草物流中心文明创建,展现**烟草物流中心人风采的时候;当我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,走进充满希望的20xx年时。

我们禁不住热血沸腾,信心倍增!在烟草物流竞争日益激烈的今天,我们强调优质的服务。

“树立优质服务新形象,树立文明执法新形象,树立节本降耗新形象,树立高效务实新形象,树立廉洁勤政新形象,树立文明行业新形象”,这是我们**烟草物流人执着的追求。

作为综合部的一员,服务是最我们根本的工作要素,客户的满意度决定着我们在同质化竞争中的地位。

服务就象是一台咖啡机,可能一个零件的问题就会导致一杯走味的咖啡,也许勉强能喝,但有些注重感受度的客户下次就不会再喝。

在同质化竞争的今天,客户是以“喜欢”“不喜欢”和“满意”“不满意”来挑选烟草物流行业的,所以注重服务的细节化,让每位来综合部办理业务的客户都能有愉快的服务体验是我们综合部服务工作的重心。

作为中心综合部的职工,生活中自己的脾气不能带到工作中来,我们就是物流中心服务形象的载体,没有自己高不高兴,愿不愿意,只有服务的规范,服务的条例和服务的禁忌。

从工作态度,业务技能到开口营销,周到服务,我们要把自己打造成一只专业的队伍。

“用心”,服务由心而生。

我尊重自己的工作,热爱自己的工作,屏弃“得过且过”的思想,营造一种“用心工作”的氛围,把尊重客户,服务客户,与客户交朋友作为服务工作的“三大重心”。

我们强化“六种形象”,就要用一颗火热的心来对待工作。

认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。

态度决定一切,细节决定成败。

对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影响中心工作的质量。

踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养应该是我们最高的追求。

对待客户我们要轻声细语、文明热情、认真细致,如一阵清风扑面而来。

作为**烟草物流中心综合部的一员,我们牢记“六种形象”我们迎接新的开始,我认为我们可以从三个方面提高综合部的“六种形象”:一是思想和作风上提高面对新形势、新任务,自加压力,从思想上提高认识,进入状态。

同时,要进一步树立优良的思想作风,扎实的工作作风,严以律已,业务精通。

首先要时刻树立服务意识、专业意识,勇于争先创优,敢于创新拼搏,从自我做起,吃透讲话精神,遇事求实、务实、抓落实,努力完成好各项工作任务。

其次,在日常工作中,对内要多一点理解沟通,少一点埋怨,多一点配合协调,少一点互相推诿,对外要做到热情周到。

随着形势的不断变化,业务上面临的新问题也越来越多,我们要有业务知识是“逆水行舟,不进则退”的思想,不断加强知识、业务学习,做到勤学深学,学出成效,学出成果。

“长路奉献给远方,江河奉献给海洋。

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