管理学原理(高起专)-学习指南
高教自考《管理学原理》自学指南
高教自考《管理学原理》自学指南简介高等教育自学考试是一种从事工作的人员通过考试获得同等学历的一种途径。
其功在于既省去了考生进入高校深造的时间与金钱，同时也在一定程度上满足了社会对人才的需求。
而其中又以《管理学原理》为代表来说，其重要性显而易见，因为一个优秀的管理者必须懂得管理学的相关知识。
本文主要是为了广大自考考生，尤其是准备考试《管理学原理》的考生们提供一些自学指南。
通过整理自学重点以及考试重难点的情况，帮助考生更快更有效的进行备考。
适应对象高教自考《管理学原理》的考生，希望能在备考过程中快速了解课程重难点，并掌握得当方法的考生。
学习目标1.理解企业的基本概念和企业的分类2.掌握管理学的基本原理和管理职能3.理解领导与领跑管理风格的特点4.了解企业战略管理和企业文化建设的相关知识5.应用管理学的基本原理为企业管理提供依据自学方法1. 学习教材高教自考《管理学原理》的教材通常是《管理学原理》（选修）、《管理学原理》（课程）两本书。
建议考生在开始自学前，仔细阅读两本教材的导言与目录，了解自己需要掌握的考试内容重难点，并依据出题情况考虑哪些内容更需要重点学习。
在学习过程中，要注意跟进教材的更新，同时考虑结合学习笔记进行学习。
在每周学习计划中着重将时间放在考试重点上，重点区别于常规内容，并安排适当时间复习已经学过的相关内容。
2. 听讲座/网络课程/视频在自学过程中，可以考虑听一些华丽的网络备考课程、看一些在线视频学习管理学，这样比单纯的阅读文章效果更佳，因为有声音和画面的陪伴，可以增加记忆的深度与长期性。
务实型考生也可以自行寻找一些文献资料，详细地研读一些相关知识。
3. 练习习题对于这种考试类课程来说，只有获得足够的实践才能更好地理解知识。
而作为自考的为主的候选人，考生们需要不断的练习习题，以检验自己已经掌握的知识，并针对性的巩固需要提高的巨难点。
考试重点1. 企业管理概述① 企业及其属性；② 企业的分类；③ 企业的周边营销环境；④ 企业组织结构；⑤ 企业的目标。
专升本管理学原理知识点
专升本管理学原理知识点管理学原理是管理学的基础知识，是管理者在实践中指导和运用的理论体系。
下面是管理学原理的主要知识点：1.管理学的基本概念：管理学是一门研究组织中人力资源的组织、运用和发展的学科，它涉及组织的目标、结构、职能、过程等方面，旨在提高组织的效率和效益。
2.管理者的角色和职能：管理者是组织中负责指导、协调和控制工作的人员，他们的角色包括决策者、组织者、领导者和监督者。
管理者的职能包括规划、组织、领导和控制。
3.组织的结构和设计：组织的结构是指组织内部各个部门和岗位之间的关系和层次，包括垂直和水平两个方面。
组织的设计是指根据组织目标和任务制定适合的组织结构。
4.组织文化和组织行为：组织文化是指组织内部共享的价值观、信念和行为准则，它对组织成员的行为和决策具有重要影响。
组织行为是指组织中个体和群体的行为和互动。
5.决策和问题解决：决策是管理者在面临问题和选择时做出的行动选择，它涉及问题定义、信息收集、方案评估和选择等过程。
问题解决是指通过分析和判断找到问题的根本原因，并采取相应措施解决问题。
6.领导和激励：领导是指管理者通过影响和激励员工实现组织目标的过程，它包括任务导向型和关系导向型两种领导风格。
激励是指通过给予奖励和激励措施激发员工的工作动力和积极性。
7.团队和团队管理：团队是由共同目标和任务的成员组成的工作小组，团队管理是指管理者通过组织和协调团队成员的工作实现团队目标。
8.绩效管理和评价：绩效管理是指管理者通过设定目标、制定标准和评价绩效来提高员工的工作绩效和组织的效益。
绩效评价是对员工工作表现和能力的评估。
9.变革管理和创新：变革管理是指管理者在组织面临变革时采取的管理策略和方法，包括变革的规划、实施和控制。
创新是指开发和应用新思想、新技术和新方法，以提高组织的竞争力和创造力。
10.管理伦理和社会责任：管理伦理是指管理者在处理组织事务和与员工、客户、供应商等相关方交往中应遵守的道德规范和原则。
专升本《管理学原理》要点部分
专升本《管理学原理》要点部分《管理学原理》是一门涉及组织管理、领导力、决策等方面的学科，对于专升本考生来说，掌握其要点非常重要。
以下是《管理学原理》的要点部分，供考生参考。
一、管理学的基本概念和基本原理1.管理的定义：管理是指为了实现组织目标而进行的计划、组织、领导和控制等活动的过程。
2.管理的基本职能：计划、组织、领导、控制。
3.管理的基本原理：目标导向、效率导向、人本导向、系统导向、发展导向。
二、管理者的角色与技能1.管理者的三种角色：决策者、人际关系者、信息处理者。
2.管理者的技能：技术技能、人际技能、概念技能。
三、组织的基本概念和结构1.组织的定义：组织是指为达成其中一种目标而对各种资源进行有序配置和协调的社会系统。
2.组织的基本特征：目标性、有序性、协调性、开放性、适应性。
3.组织的基本结构：职权关系、工作分工、工作协调、组织层次。
四、领导与领导力1.领导的定义：领导是指通过影响他人的行为，使他人努力实现组织目标的过程。
2.领导力的要素：个人特质、行为风格、权力与影响、情境因素。
3.领导风格：任务导向型、人际关系导向型、变革导向型。
五、决策与决策过程1.决策的定义：决策是指选择一种行动方案来解决问题或达成目标的过程。
2.决策过程的步骤：问题识别、信息收集、方案生成、方案评估、方案选择、实施和监控。
六、沟通与沟通技巧1.沟通的定义：沟通是指信息的传递、交流和共享的过程。
2.沟通的要素：发送者、接收者、信息、媒介、反馈。
3.沟通技巧：有效倾听、明确表达、积极反馈、非语言沟通。
七、团队与团队管理1.团队的定义：团队是由共同目标、相互依赖的成员组成的协作单位。
2.团队的特点：共同目标、相互依赖、合作协作、共同责任。
3.团队管理的要点：明确目标、合理分工、有效沟通、激励激励、团队建设。
八、激励与激励理论1.激励的定义：激励是指通过给予奖励或者提供其他激励手段，以促使员工努力工作的过程。
2.激励理论：马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、期望理论、公平理论。
高教自考《管理学原理》自学指南
高教自考《管理学原理》自学指南高教自考《管理学原理》自学指南《管理学原理》是管理类专业的公共基础课，由于课程内容的浩繁，及其有关理论的抽象性，对于自考学生来说，该课程的学习有相当大的难度。
怎样才能学好这门课，是广大自学考生十分关心的问题。
下面把在该课程自学中应注意的一些问题提出来，仅供大家参考。
一、了解课程的结构与特点自学考试采用的教材是杨文士、李晓光编著的《管理学原理》，在自学中应首先弄清楚教材的结构体系、各章的主要内容和它们之间的相互关系，以便对该课程知识进行系统的学习和掌握。
该教材以管理过程学派的理论为基本框架，共分六篇十八章。
第一篇是管理学原理的导论，共分三章，主要介绍管理的含义、性质与基本特征，管理学的特点，对象与内容，以及管理学的形成过程和发展趋势。
第二篇是计划工作，共分四章，主要介绍计划工作含义、意义及步骤，计划工作的原理及目标管理，预测的步骤与方法，决策的步骤与方法。
第三篇是组织工作，共分两章，主要介绍组织工作的含义及步骤，组织工作的原理，组织结构的类型，组织结构的设计（划分层次、划分部门、职权划分）和运行（集权与分权、个人负责制与委员会制等）。
第四篇是人员配备工作，共分两章，主要介绍人员配备和含义、人员配备应遵循的原理，主管人员的选聘、培训、考评的方式、方法和应注意的问题等。
第五篇是指导与领导工作，共分四章，主要介绍指导与领导工作应遵循的原理，做好指导与领导工作的要求，沟通的渠道和方法，沟通联络的原则与要求，以及有关的激励理论和领导理论。
第六篇是控制工作，共分三章，主要介绍控制工作的含义和过程，控制工作的程序和应遵循的原理，以及控制工作的术和方法。
管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。
要学好这门课程，自考生应掌握该课程的以下特点：管理学是一门综合性学科。
管理学的主要目的是要指导管理实践活动。
管理活动的复杂性、多样性决定了管理学内容的综合性。
面对当代异常复杂的管理活动，作为管理者仅掌握单一方面的知识是远远不足够的。
管理学原理学习计划
管理学原理学习计划一、学习目标1. 了解管理学的基本概念和原理；2. 理解管理学的发展历程和主要流派；3. 掌握管理学的基本理论和方法；4. 能够运用管理学的知识解决实际问题；5. 提高自己的管理能力和素质。
二、学习内容1. 管理学的基本概念和原理（1）管理学的定义和特点（2）管理学的基本原理（3）管理学的主要理论体系2. 管理学的发展历程和主要流派（1）管理学的历史与发展（2）管理学的主要流派及其代表人物（3）管理学的理论研究动态3. 管理学的基本理论和方法（1）组织理论（2）领导理论（3）沟通理论（4）决策理论（5）激励理论（6）控制理论（7）管理方法与工具4. 管理学的实践应用（1）管理学在组织管理中的应用（2）管理学在领导力发展中的应用（3）管理学在团队建设中的应用（4）管理学在决策和问题解决中的应用（5）管理学在绩效评价和激励中的应用5. 管理学的个人素质提升（1）领导力发展（2）沟通能力提升（3）团队协作能力培养（4）决策能力培养（5）自我管理与自我提升三、学习计划1. 阶段一：管理学基本概念和原理的学习（1周）（1）阅读管理学相关教材和专业书籍（2）了解管理学的基本概念和特点（3）学习管理学的基本原理和理论框架2. 阶段二：管理学的发展历程和主要流派的了解（1周）（1）学习管理学的发展历程和主要流派（2）了解不同管理学流派的特点和代表人物（3）掌握管理学理论研究的动态3. 阶段三：管理学的基本理论和方法的掌握（2周）（1）深入学习组织理论、领导理论、沟通理论、决策理论、激励理论、控制理论等内容（2）掌握管理学的基本理论和方法（3）运用案例分析法和实例演练法加深理解和应用4. 阶段四：管理学的实践应用和个人素质提升（2周）（1）结合实际案例，学习管理学在组织管理、领导力发展、团队建设、决策与问题解决、绩效评价和激励等方面的应用（2）参加管理学相关的培训课程和讲座（3）了解并实践个人素质提升的方法和技巧5. 阶段五：综合复习和总结（1周）（1）对管理学的各项知识进行综合复习（2）总结管理学学习的收获和体会（3）撰写学习心得和体会的报告四、学习资源1. 教材和专业书籍：《管理学基础》、《组织行为学》、《管理沟通学》、《领导学原理》等2. 学术期刊和杂志：《管理学季刊》、《中国管理学杂志》、《管理科学学报》等3. 在线学习平台：慕课网、网易云课堂、Coursera等4. 培训机构和讲座资源五、学习方法1. 阅读和学习：多读相关教材和专业书籍，掌握管理学的基本知识和理论，理解实践案例2. 实践和应用：参与案例分析、角色扮演、模拟训练等实践活动，培养管理学的实际运用能力3. 思考和交流：参加讨论班、讲座和研讨会，与同学、老师和业界人士交流，拓宽管理学的思维视野4. 总结和反思：定期总结学习收获和经验教训，完善管理学的知识结构和方法体系六、学习评估1. 学习成绩：期中考试、期末考试及课程论文的成绩2. 学习表现：课堂表现、作业及小组讨论的积极性和成果3. 实践能力：管理学知识和方法的实际应用能力及素质提升水平4. 自我评价：个人明确学习目标和要求，根据实际情况进行自我评价，并适时调整学习计划和方法七、学习环境1. 学习场所：图书馆、教室、实验室、自习室等2. 学习设备：笔记本电脑、平板电脑、手机及相关学习工具3. 学习资源：图书、资料、网络及人际资源4. 学习条件：良好的心理状态，适宜的学习氛围和环境八、学习心得管理学是一门理论与实践相结合的学科，需要系统掌握基本概念和原理，了解学科发展和动态，掌握基本理论和方法，并着力于实践应用和个人素质提升。
00054-管理学原理
第一部分自学指导第1章：管理与管理学一．主要内容1．管理的产生及必要性。
2．管理的概念、特性、职能及管理有效性的衡量。
3．管理者的概念与分类，管理者的角色、技能，有效的管理者与成功的管理者。
4．管理学的概念、特点及其学习方法。
二．重点1．管理的概念、特征、职能。
2．管理者的分类、管理者的角色与技能。
3．管理学的概念和特点。
三．难点1．管理的特征、职能。
2．管理者的角色与技能。
3．有效的管理者与成功的管理者。
4．学习和研究管理学的方法。
第2章：管理学的形成与发展一．主要内容1．管理学产生前的管理实践与管理思想。
2．古典管理理论。
3．行为科学理论。
4．现代管理理论的丛林。
5．当代管理理论的发展。
二．重点1．亚当·斯密的管理思想。
2．科学管理理论、一般管理理论及行政组织理论的基本观点。
3．霍桑试验的结论、行为科学的建立与发展。
4．各管理理论学派的主要特点。
三．难点1．理想行政组织体系的特点。
2．管理理论学派的主要特点。
3．当代管理理论发展的趋势。
第3章：组织环境与组织文化一．主要内容1．组织环境的概念、分类、特点。
2．组织与环境的关系。
3．组织环境分析的内容与方法。
4．组织文化的概念、特征、功能及基本内容。
5．组织文化塑造的途径。
二．重点1．组织环境的概念、特点。
2．组织与环境的关系。
3．组织环境分析的方法。
4．组织文化的概念、特征、功能及基本内容。
5．组织文化塑造的途径。
三．难点1．组织与环境的关系。
2．五力模型分析法、SWOT分析方法。
3．组织文化塑造的途径。
第4章：管理道德与社会责任一．主要内容1．管理道德的概念、特征。
2．影响管理道德的因素。
3．培育管理道德的途径。
4．社会责任的含义。
5．两种不同的社会责任观。
6．社会责任与经营业绩的关系。
7．社会责任的具体体现。
二．重点1．管理道德的概念、特征。
2．影响管理道德的因素。
3．培育管理道德的途径。
4．两种不同的社会责任观。
5．社会责任的具体体现。
管理学原理-自考大纲-学习教案资料
第一篇绪论第一章管理和管理学考核知识点（一）管理及其基本特征（二）管理的性质（三）管理学研究的对象和内容（四）学习和研究管理学的方法考核要求（一）管理及其本特征1、识记：（1）管理的概念。
（2）管理的基本特征。
（3）管理的五个基本职能。
2、领会：（1）管理的核心是处理人际关系。
（2）管理既是一门科学，又是一种艺术。
3、应用：分析本组织（企业）的内外部环境要素。
（二）管理的性质1、识记：管理二重性的含义。
2、领会：掌握管理二重性的意义。
（三）管理学研究的对象和内容1、识记：什么是管理学。
2、领会：（1）管理学的研究对象和内容。
（2）管理学的特点。
3、应用：结合本组织（企业）情况说明学习的重要性。
（四）学习和研究管理学的方法1、识记：（1）系统的含义。
（2）系统的特征。
（3）系统观点。
2、领会：如何运用一般方法学习研究管理学。
第二章管理学的形成考核知识点（一）管理学形成前的管理实践和管理思想（二）古典管理理论（三）行为科学理论及数学在管理中的应用考核要求（一）管理学形成前的管理实践和管理思想1、识记：（1）威尼斯兵工厂实践的管理要点。
（2）马基雅维利的管理四原则。
2、领会：（1）管理实践、管理思想和管理理论三者之间的关系。
（2）管理学形成前的有关管理问题的研究。
（3）美国出现“管理运动”的必然性。
（二）古典管理理论领会：（1）泰罗科学管理理论要点。
（2）法约尔管理过程理论要点。
（3）马克斯·弗伯理想行政组织体系特点。
（4）古典理论的系统化。
（三）行为科学理论及数学在管理中的应用领会：（1）霍桑试验的结论。
（2）行为科学理论产生的背景及其内容。
（3）管理科学的研究内容。
第三章现代管理理论及其展望考核知识点（一）现代管理理论丛林（二）管理与外部环境（三）管理学展望考核要求（一）现代管理理论丛林1、识记：现代管理理论各学派。
2、领会：现代管理理论各学派的特点。
（二）管理与外部环境领会：（1）管理与科学技术的关系。
《管理学原理》学习指导
《管理学原理》学习指导2006年2月董玉芳本课程主要为学生讲授关于管理学的基本理论、原则、方法和实践，以使学生具备一定的现代管理理论素养。
通过本课程的学习，使学生能够系统地掌握管理学的知识体系，能综合运用管理学的基本理论和方法去分析和解决管理中的实际问题，提高其在管理工作中的管理能力和管理绩效。
为了使同学们的学习能够按部就班地、有计划地、有重点地、有效率地完成，特编写《管理学原理》学习指导，供同学们学习时参考。
一、学习进度安排表及各章知识点和重点、难点（每周按3个课时安排，本学期按18周算。
）《管理学原理》课程进程表及各篇知识点和重点、难点二、课程自主学习要求：管理学是一门应用性很强的科学。
它是管理实践经验的总结和理论升华，管理学的理论与方法也要通过实践来检验其有效性，因此，管理学具有很强的应用性，而不像其他纯理论学科那样侧重于公式和理论的推导。
学生在学习时应根据这一特点，选择一些适当的例子加以解剖分析来帮助消化记忆。
同时要有适当的学习方法，并掌握教材的重点和难点。
具体要求如下：1、自觉按课程进程表的安排学习。
2、学习应循序渐进，先通览全章内容，了解其知识点；然后再细读其具体内容，找出重点问题；最后对难点问题进行思考。
3、每天应抽出一定时间学习和复习课程内容。
4、学习过程中，建议做学习笔记，即边看边记，这样可以加深对内容的记忆。
5、对每篇的思考题应花一定时间认真做一做。
注：课程学习以周三多主编的《管理原理》为主要参考。
三、各篇复习思考题第一篇绪论（带*的题，同学们根据自己的掌握程度选择，下同）1、结合实际谈谈你对管理的理解。
2、什么是管理二重性？学习管理二重性有什么启示？3、怎样理解管理既是一门科学，也是一门艺术？4、你认为学习管理学有何意义？5、什么是管理职能？管理有哪些职能？这些职能之间的关系如何？6、德鲁克认为管理者应扮演哪些角色？7、何谓管理者？组织中管理者分为哪几个层次？各层次之间的关系及其职责如何？8、简述泰罗制的主要内容9、简述法约尔一般管理理论的主要内容11、评价韦伯的官僚制*12、人际关系学说的主要内容是什么?它的出现有何意义？13、现代管理理论包括哪些主要学派?各流派的主要思想是什么？14、结合我国实际谈谈企业业务流程重组的必要性*。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
模2一（7） 控制基本过程 模2一（8） 模1一（5） 模1一（7） 模2一（1） 组织结构 管理方式 组织类型 决策
模2一（2） 组织设计原则 模2一（3） 管理方法
作业集页码
P23
P23
P23
P23
P23
P28
P28
P28
P28
P28
P23
P23
P23
P23
P23
P16
P24
P29
P1
P2
第六章 模1一（10） 第六章 第一章 模1一（4） 模2一（4）
第五章 第六章 第七章 第五章 第四章 第五章 第四章 第五章 第二章
模2一（5） 模2一（6）
组织设计 领导力
单项选择题 单项选择题 单项选择题 单项选择题 单项选择题 单项选择题 单项选择题 单项选择题 单项选择题
易 中 中 易 易 易 中 中 易
简答题 简答题 简答题 简答题 简答题 简答题 简答题 简答题 简答题 简答题 多项选择题
易 易 易 易 易 易 中 中 易 易 易
第一章 第一章 第三章 第五章 第六章 第四章 第五章 第四章 第二章 第四章 第二章 第二章
模1二（2） 模1二（3） 模1二（4） 模1二（5） 模2二（2） 模2二（3） 模2二（4） 模2二（5）
第一章
5
管理学研究内 容
简答题
易
第二章 第四章 第一章 第三章 第四章 第七章 第一章 第四章 第二章 第六章 第一章
5 3 1 4 3 2 5 1 5 模1四（1） 模1二（1）
霍桑试验 决策过程 管理学研究内 容 组织特殊环境 决策过程 控制职能 管理学内容 决策的含义及 重要性 霍桑试验 领导权力的来 源 管理的基本职 能
A 基本的价值偏好 B 伦理观念的成熟程 度 C 结构性约束 D 文化环境 E 个 人性格特征 A 本组织的优势和劣势 B 竞争对手的优势 和劣势 C 谁是本组织的顾客,这些顾客所期望的是什 A 决策与计划职能 B 组织职能 C 领导职 能 E控制职能 C．非确定型决策 A．破坏了管理的指挥链原则 B．3 D．帮助他们完成管理角色的转变。 C．没有运用自己的权力，属于自由放任式 A.经济方法
易 中 易 中 易 易 易 易 中 易 中 易 中 中 中 易 中 中 易 中
B 技术技能
D 人际技能
E 概念技能 D 稳 E 竞争
A 规范性 B 强制性 定性 E 可预见性 B 消费者环境 者环境
C 严肃性
D 供应者环境
A 有两个以上的要素 B 各要素相互作用和依存 D 各要素之间的联系产生统一的功能 B 技术技能 D 人际技能 E 概念 技能 C 确定型决策 E 不确定型决策 B 正视现实 D 适当促进 A 事实前提 D 价值前提 B 竞争对手 D 特殊利益集团 C 顾客 E 供应者 D 风险型决策 C 注重引导 E 参与其中
第五章
模2三（2）
效率和效果
判断题
中
×
第一章
模2三（3）
管理学概念
判断题
易
√
第五章
模2三（4）
权变理论
判断题
中
×
第五章
模2三（5）
直线职能
判断题
中
√
第一章
模1三（6）
管理创新
判断题
中
√
第四章
模1三（7）
决策
判断题
易
×
第四章
模1三（8）
计划步骤
判断题
易
√
第六章
模1三（9）
领导
判断题
易
√
第一章 模1三（10） 管理的属性
模2二（6） 组织环境因素 模1二（7） 模1二（8） 模1二（9） 决策类型 管理伦理 管理伦理影响 因素
B 战略决策 C 确定型决策 D 风险型决策 A 决策的价值观 关系的目的 第一章 第四章 第六章 第五章 模2二（1） 模1一（1） 模1一（3） 模1一（6） 管理的基本职 能 决策类型 管理链 管理幅度 管理角色 领导方式 管理职能
判断题
中
√ 这个看法有偏颇，实际上非正式组织是伴随 着正式组织的运转而形成的。非正式组织的 存在及其活动可对正式组织目标的实现起到 正向的积极促进作用，也可能产生消极的负 面影响。作为管理者，必须正视非正式组织 存在的客观必然性和必要性，允许乃至鼓励 其存在，努力使之与正式组织相吻合，引导 现代领导者应具备的素质与能力主要包括： （1）了解传统及现实 （2）强烈的事业心与责任意识 （3）创新意识和能力 （4）规划及决断能力 （5）人际交往能力 环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提 供条件，同时也必然对组织的活动起制约作 用。环境的种种变化，可能给组织带来两种 不同程度的影响：一是为组织的生存和发展 提供新的机会，比如新资源的利用可以帮助 企业开发新的产品，执政者的变化可能导致 环保政策的修订。另一种可能是环境在变化 过程中对组织的生存造成某种不利的威胁， 比如技术条件或消费者偏好的变化可能使企 业产品不再受欢迎。组织要继续生存，要在 生存的基础上不断发展，就必须及时地采取 措施，积极地利用外部环境在变化中提供的 有利机会，同时也要积极采取对策，努力避 开这种变化可能带来的威胁。要利用机会， 要避开威胁，就必须认识外部环境；要认识 环境，就必须研究外部环境，分析外部环境
第五章
综合问题1
非正式组织
论述题
中
第六章
模1五（1）
领导素质与能 力
论述题
易
第二章
模2五（1）
环境分析
论述题
中
第一章
4
管理者技能
简答题
易
对管理者除了德、智、体等基本素质的要求 之外，还有能力的要求。 即要求主管人员必 须具备——技术能力、人际能力和概念能力 。 （1）技术能力：使用某一专业领域内有关的 程序、技术、知识和方法完成组织任务的能 力；管理者的职位越低，越需要技术能力。 （2）人际能力：是指与处理人际关系有关的 技能，即理解、激励他人并与他人共事的能 力；基层、中层、高层等各层次管理者都需 要具备这种能力。 （3）概念能力：综观全局、认清为什么要做 某事的能力，也就是洞察企业与环境要素间 相互影响和作用关系的能力，即规划决断能 力和发现问题与解决问题的能力；管理者的 职位越高，越需要概念能力。 答：管理的对象是相关的人、财、物。管理 学的研究内容主要包括： ①研究生产力、生产关系和上层建筑等方面 的问题； ②研究具有一般意义的管理职能、原理、原 则； ③研究管理理论的思想价值和实用价值的历 史比较； 霍桑试验得到如下三个结论（提出的原 理）： （1）工人是社会人； 一般地讲，决策过程可以分为四个阶段： （1）发现问题和确定目标； （2）拟定备择方案； 管理的对象是相关的人、财、物。管理学的 研究内容主要包括： ①研究生产力、生产关系和上层建筑等方面 更直接影响某些个别组织的外部环境称为组 织的特殊环境，也称直接环境、任务环境或 工作环境。以企业为例，包括现有竞争者、 一般地讲，决策过程可以分为四个阶段： （1）发现问题和确定目标； （2）拟定备择方案； 控制职能与其他职能的关系主要表现为：其 他职能是控制的前提，为控制提供条件；控 制职能是实现组织目标和其他职能有效行使 管理的对象是相关的人、财、物。管理学的 研究内容主要包括： ①研究生产力、生产关系和上层建筑等方面 答：决策是对未来行动目标、方向、策略的 确定，是从两个以上的备择方案中选择一个 合理方案的分析、判断、决定的过程。对决 霍桑试验得到如下三个结论（提出的原 理）： （1）工人是社会人； 领导权力是处在某个管理岗位上的人对所有 单位与人员的一种影响力。主要来自于两个 方面：一是来自于职位的权力，这种权力由 A 决策与计划职能 B 组织职能 C 领 导职能 E 控制职能
B．该公司在组织运作中出现了越级指挥问题 D． A、B、C均正确 Ｄ．制定标准、衡量绩效、矫正偏差 Ｂ．它有利于缩短上下级距离、密切上下级 关系、降低管理费用 A．前者属于分工与协作问题，后者属于集思 广益、优化决策问题 C．各部门领导对组织内各职能的分工合作缺 乏正确认识。 C.12.13 C. 统一指挥原则 B. 经济人
P3 P5 P1 P4 P5 P13 P1 P5 P3 P26 P22
P22 P22 P22 P22 P26 P27 P28 P29 P30 P23 P23 P23 P23 P27 P21 P21 P21 P22 P21 P21
P21 P21 P22 P22 P21 P22 P26 P26 P26
管理者的技能 要求 管理的法律特 点 组织的特殊环 境 组织系统的构 成 管理者技能 决策类型 非正式组织 决策前提
多项选择题 多项选择题 多项选择题 多项选择题 多项选择题 多项选择题 多项选择题 多项选择题 多项选择题 多项选择题 多项选择题 多项选择题 多项选择题 多项选择题 单项选择题 单项选择题 单项选择题 单项选择题 单项选择题 单项选择题
管理学原理(高起专)-学习指南
章 作业集中 题号 知识点 题型 难度 参考答案
第二章
模1三（1）
管理思想
判断题
易
×
第六章
模1三（2）
组织沟通
判断题
易
√
第七章
模1三（3）
控制
判断题
易
×
第二章
模1三（4）
管理的科学属 性
判断题
易
×
第一章
模1三（5）
组织系统
判断题
中
×
第五章
模2三（1）
组织与管理
判断题
中
√