图书馆文献传递现状与趋势预测论析
高校图书馆文献传递服务现状分析
［ 摘 要 】通过 问卷调查的方法，从服务对象、服务 内容、服务 意识、传递数 量、传 递方式 、等定 量指 标分析 ，了解 高校
图书馆文献传递服 务的情况提 出了文献传递服 务的发展建议。 （ 关键词 ］“ １”高校 ；高校 图书馆 ；文献传递 ２１
［ ｂ ｒｅ ｈ ｕ ｑｅｉ ｎｒ ｓ ｖ ｐ ａ ，ｒ ｅｓｖ ｅ ｅｔ ｅ ｖ ｎｎ，ｓ ｖｅｌ ／ｌ８ ｅｖ Ａ ａ ａｔ ｒ ｇ ８ ｕ ｔｎａｅ ｕ ｅ ａ ｒ ｃ ｆｍｔ ｒｃ ］Ｔ ｏ ｈ ｓｏ ｉ ｒ ｙ ｐ ｏ ｈ ｏ ｈ ｅｉ ｃ ｒｃ ｃ ｔ ｔ ｅ ｉ ａ．，，ｄｌ． ，ｓ ｉ ｏ ｅ ｅ ｒｃ ｔ ｅｅ ｗ ａ８ ｉ
２ 调 查分 析
２１ 调 查方法和 对 象 ．
２１１ 问卷调查 ．．
这次调查从 ２Ｏ ９月到 １ ，为使调查具有一定的 ０９年 Ｏ月
代表性，我们在全 国高等 院校中选取 了 “８”高校与 ９５ “１”高校为首选对象 ， ２１ 这些高校代表 了我国高校的运行
情况 ，作 为研究对象具 有代表性 ；以这些高 校 图书馆从 事 文献传 递工 作 的 馆员 为 调查 对 象 ，发放 调 查 问 卷 １１份 ０ （ 由于网络无 法访问 ，故新疆 大学 未作调查 ） ，回收有效 问
Ｇａ ａ ｌ Ｆ ｎ ｌ Ｒｅ ｎ ｎ ｏ Ｍｉｎ ｅ ｇ Ｌｉ ｎ Ｙａ ａ ２
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智慧化背景下公共图书馆文献传递业务的发展与阻碍——以上海图书馆为例
依赖于计算机技术和网络,因此对文献传递馆员的要
求越来越高。
一般来说,需要从以下 4 个方面提高文献传递馆
员的能力:提高计算机系统和应用系统操作能力;提
高电子资源和互联网资源检索能力;提高跟踪国内外
文献,提供最新发展趋势和技术应用的能力;提高快
速熟悉新资源、新系统的适应能力。
知识的研究趋势;还可进行趋势对比,帮助用户快速
掌握学术热点和走势,从相关人物、相关期刊、相关机
构、相关主题词等多维度进行数据挖掘和知识揭示,
使信息资源的效用得到最大化利用。
5 结语
知识经济时代,图书情报工作者应当成为信息的
管理者、信息的研究者和知识的推动者。 研究型公共
图书馆的基本服务是“ 知识导航” ,能够为所有的读
在传统技术环境下,文献传递往往是出借可返还
的原件,一般很少发生版权问题。 而在数字图书馆技
术日新月异的今天,印刷型文献的数字化扫描、电子
文献的修改复制与传播都变得十分容易,电子文献的
版权保护受到挑战。 文献传递主要是通过影印或扫描
的方式制作复制件或直接从全文数据库中获得电子原
文,再利用邮寄、传真或网络环境下的数字化传递方式
史。 1998 年上海图书馆加入国际联机计算机图书馆
中心( Online Computer Library Center,Inc,OCLC) 馆际
互借服务系统。 上海图书馆于 2003 年成立文献提供
中心,依托上海图书馆丰富的馆藏资源,为国内外图
书馆、企业、个人提供丰富的文献资源,从而真正实现
资源共享、无障碍提供文献服务。 文献提供中心自成
策略。
关键词:文献传递;上海图书馆;智慧化;知识服务
图书馆文献流通现状分析
图书馆文献流通现状分析随着信息时代的到来，图书馆作为一个传统的文献信息中心，其服务方式也在不断地更新、变革。
文献流通是图书馆服务的一个重要方面，何时、如何为读者提供图书信息服务的方式及流通环节相应的管理，关系到图书馆的服务水平和形象。
本文对图书馆文献流通现状进行了分析，并提出了改进的建议。
一、图书馆文献流通的组成部分文献流通由文献采访、入藏、编目、借阅、还书、续借、咨询和催还等一系列环节组成。
其中，文献采访是文献流通的基础，影响文献流通的质量和数量；编目是文献流通的重要环节，它直接影响着读者的查阅效率；借阅和还书是文献流通的核心环节，涉及图书资料的借还、催还等方面；咨询是引导读者使用图书馆资源的重要服务；续借环节是对读者借阅信息服务的延续，其作用不可忽视。
二、图书馆文献流通的现状分析1.文献采访不足文献采访是图书馆文献流通的基础，直接关系到文献质量和数量。
但当前在图书馆文献采访方面还存在一些不足，比如在采访时内容不全面、流程不规范、目录编制不规范等。
2.编目环节存在问题编目是文献流通的重要组成部分，直接关系到读者的查阅效率。
但在编目方面，目前还存在不少问题。
比如编目不及时、错误频繁、格式不规范、分类号相近书刊之间容易混淆等。
3.借阅和还书过程中存在问题借阅和还书环节是图书馆文献流通的核心环节，涉及图书资料的借还、催还等方面。
但在这方面，也存在不少问题。
如借阅和还书过程中排队等候时间长、系统不稳定、自助借还设备操作不方便等，这些都会影响读者使用体验。
4.咨询和续借环节服务不到位咨询和续借环节是图书馆服务的重要组成部分，但它们的服务质量还有提升空间。
比如咨询服务态度不够热情、回答不够专业、业务流程不清晰等；续借时机不合适、方式单一等，都会对读者的使用产生影响。
三、改进措施的建议1.优化文献采访环节要改善文献质量，必须从源头开始入手，优化文献采访。
可以完善采访公告，拓宽采访渠道，规范采访流程，提高采访人员的业务技能和专业知识，从而提高文献采访的质量和效率。
网络环境下我国图书馆文献传递服务
浅议网络环境下我国图书馆文献传递服务【摘要】网络环境下，信息数量增加，用户的需求更加多元化，对我国图书馆文献传递服务提出更高要求。
我国图书馆服务正在发生变革，本文就网络环境下我国图书馆文献传递服务存在问题及解决措施进行简要探讨。
【关键词】网络环境；文献传递；图书馆服务中图分类号：g类文献标识码：a一、文献传递服务的产生和发展1.文献传递服务的概念文献传递是指材料提供者（多为图书馆）将用户所需的文献以有效的方式和一定的费用，在适当的时间内直接或间接传递给用户的一种非返还式的文献提供服务，它具有快捷、高效、操作简便的特点。
现代意义的文献传递是从馆际互借发展而来，但又优于馆际互借的一种服务，目前已成为资源共享的一种途径。
在当今互联网普及的环境下，电子文献、网络文献迅速发展，满足了读者日益增长的文献需求，提高信息资源的有效利用，而且图书馆在提高服务水平的同时也缓解了自身经费、资源不足等问题。
2.文献传递服务产生和发展原因现代信息社会发展，导致文献信息数量激增，用户对于信息的需求也更多元化，传统图书馆服务已难以满足用户对多元化信息的要求。
传统的文献信息资源的局限越来越明显：首先资源时效性不强，损坏或流失，资金补充不及时不到位；其次，保存占用空间太大，没有充分利用现有网络资源，使资源无法做到最有效利用；第三，传统文献信息资源检索使用不便利，效率较为低下，无法达到资源共享最大化；第四，收藏范围有限，专业性不强。
文献传递服务方式由此引入图书馆服务，这一方式符合图书馆的服务理念，却又有别于传统的图书馆服务，是传统图书馆服务的一大变革，而现代信息技术也为推动文献传递服务的发展空间和延伸服务创造了有利条件。
各类书目索引数据库、网络数据库、全文数据库大量涌现，扩大可利用资源的来源，增强了用户和图书馆员查询文献信息的效率。
基于网络环境下的图书馆服务方式发生革命性变革，促进文献传递服务技术不断开辟新的服务领域。
实践证明，文献传递服务在馆藏资源建设、满足用户需求、提供高效和经济的信息服务方面发挥着不可替代的作用，已经从图书馆的边缘性服务发展成为主流信息服务。
国内外馆际互借与文献传递发展现状与未来
contents
目录
• 引言 • 国内外馆际互借发展现状 • 国内外文献传递发展现状 • 馆际互借与文献传递未来发展趋势 • 结论与建议
01
引言
背景介绍
馆际互借与文献传递是图书馆之间进 行资源共享和合作的重要方式，随着 信息技术的发展，这一服务模式逐渐 成为图书馆界关注的热点。
国内外图书馆在服务质量方面存在差异，国外图书馆服务 质量较高，但国内图书馆在满足用户需求方面也取得了一 定的成绩。
04
馆际互借与文献传递 未来发展趋势
技术创新与数字化发展
数字化技术
随着数字化技术的不断发展，馆际互 借与文献传递将更加便捷和高效。数 字化资源将逐渐取代传统纸质文献， 使得资源共享更加广泛和快速。
云计算与大数据
云计算和大数据技术的应用有助于提高服务质 量和效率。
资源共享与合作模式创新
跨区域合作
未来馆际互借与文献传递将更加注重跨区域合作，通过建立广泛的合作关系， 实现资源共享和优势互补。
开放存取
随着开放存取理念的深入人心，越来越多的学术机构和组织将加入开放存取运 动，推动学术资源的共享和交流。
03
国内外文献传递发展 现状
国内文献传递现状
馆际互借与文献传递服务起步较晚
01
国内图书馆在馆际互借与文献传递服务方面相对国外较晚，但
近年来发展迅速。
服务模式多样化
02
国内图书馆逐步形成了以邮寄、电子邮件、在线申请等多种服
务模式，满足不同用户的需求。
合作联盟与资源共享
03
国内图书馆通过建立合作联盟和资源共享平台，促进文献资源
的互利互惠和有效利用。
国外文献传递现状
现代图书馆的现状和发展趋势
1数字图书馆1.1数字图书馆的含义与基本特征数字图书馆（Digital Library）是用数字媒体技术对各种图文进行处理和存储的图书馆，它通过数字技术把各种不同载体、不同类别、不同地理位置的信息资源加以利用整合、实现共享、进行存贮。
通常来说，数字图书馆就是虚拟图书馆，实质是一种基于网络环境的多媒体制作的分布式信息系统，涉及信息资源检索、传输、加工、存储和利用的全过程。
1.2数字图书馆的内容及优点“数字图书馆”在概念上可以理解为两大类：数字化图书馆和数字图书馆系统。
涉及到两个工作内容：一是纸质图书转化为电子版的数字图书;二是电子版图书的储存，交换，分配，包括采购，编目，公开调查的统一;对各种信息资源的检索，读者通过这样的电子杂志，书籍，动画，音频和视频，并以数字形式等多媒体数据访问数字图书馆和文件信息数据库系统的外部网络形式被获得。
数字图书馆是一个新的科学技术，更是一种新的社会计划。
作为数字媒体内容的各种信息资源，以提供对阅读，更快速，高层次的信息服务机制的便利，它具有以下优点：信息小的存储空间，但不损坏;信息查阅检索方便；远程传递信息迅速及时；同一信息可多人同时使用。
1.3数字图书馆与传统图书馆的不同馆藏结构方面：传统图书馆馆藏结构是基于纸质文档，而数字图书馆基础则是利用现代信息技术和网络通信技术不同的信息格式（如磁盘，光盘，磁带等），不同类型的信息（如书目信息，文本信息，图像，音频，视频等），进行深加工处理并转化为数字信息，扩展了图书馆的馆藏含义，也在一定程度上解决了有形阅读资料无形中磨损的难题。
资源共享方面：传统的图书馆仅限于纸质文献的馆际互借、合并采购、联合编目和图书交换目录等，数字图书馆是通过对信息存储，检索和传输网络资源，使读者可以在任何联网终端可以随意交换的信息，大大提高了信息在真正意义上的效率，信息资源共享。
服务方式方面：传统图书馆的服务是以图书馆为中心，馆员与读者面对面进行交流，费时费力，查全率和查准率都难以提高。
图书馆的文献传递和文献咨询
图书馆的文献传递和文献咨询在现代社会中，图书馆作为知识传承和文化交流的场所，在人们的生活中扮演着重要的角色。
而图书馆的文献传递和文献咨询服务则是图书馆的核心功能之一。
本文将就图书馆的文献传递和文献咨询服务进行探讨，并就其重要性和发展趋势进行分析。
一、文献传递的定义和作用文献传递是指图书馆通过个人、机构或者电子渠道向用户提供文献资源的服务。
文献传递的作用主要体现在以下几个方面。
首先，文献传递能够满足用户的信息需求。
图书馆收藏了丰富的书籍、期刊、论文等文献资源，通过传递这些资源，用户能够获取到他们所需的信息，满足自己的学术、研究或者娱乐需求。
其次，文献传递有助于传承和发展知识。
图书馆作为知识的存储和传播中心，通过文献传递能够将知识传递给更多的人，促进知识的传承和发展。
这对于学术界、科研人员以及普通公众都具有重要意义。
最后，文献传递也是提升图书馆服务质量和用户满意度的重要手段。
通过提供全面、准确、及时的文献传递服务，图书馆能够为用户提供更好的阅读体验，增强用户对图书馆的认知和信任，从而提升用户的满意度。
二、文献咨询的定义和作用文献咨询是指图书馆通过各种渠道向用户提供关于文献资源的查询和咨询服务。
文献咨询的作用主要表现在以下几个方面。
首先，文献咨询可以帮助用户快速准确地找到所需的文献资源。
在海量的文献资源中寻找所需的信息可能会十分费时费力，而通过向图书馆咨询，用户可以得到专业的指导和帮助，从而节省时间和精力。
其次，文献咨询还可以提供专业的学术指导和建议。
图书馆的咨询人员通常具有丰富的学术背景和专业知识，他们可以为用户提供关于文献资源使用、查阅技巧和学术写作等方面的指导和建议，帮助用户更好地开展研究和学习。
最后，文献咨询也是图书馆与用户之间建立沟通和互动的桥梁。
通过文献咨询，图书馆能够与用户进行深入交流，了解他们的需求和反馈，进而改进和优化图书馆的服务，提升用户满意度。
三、图书馆文献传递和文献咨询的发展趋势随着信息技术的发展和互联网的普及，图书馆的文献传递和文献咨询服务也在不断发展和创新。
现代图书馆纸质文献服务的SWOT分析
现代图书馆纸质文献服务的SWOT分析【摘要】现代图书馆纸质文献服务在信息技术快速发展的今天，依然扮演着不可或缺的角色。
本文通过对现代图书馆纸质文献服务进行SWOT 分析，发现其优势在于传统文献的权威性和稳定性，劣势则在于获取和存储成本较高；机会方面，可通过数字化转型提升服务效能，挑战则在于数字化时代带来的竞争压力和对人力素质的要求提升。
现代图书馆纸质文献服务仍具有一定竞争优势，但需要不断适应信息时代的变革。
展望未来，图书馆可以通过整合线上资源，强化服务创新，提升用户体验，使纸质文献服务更好地与数字化服务互补，满足用户的多样化需求。
【关键词】现代图书馆、纸质文献服务、SWOT分析、优势、劣势、机会、挑战、总结、展望未来1. 引言1.1 背景介绍现代图书馆在数字化时代仍然保留了纸质文献服务的重要性。
纸质文献作为图书馆传统服务的重要组成部分，为读者提供了丰富的信息资源和知识传播途径。
随着数字化技术的不断发展和应用，现代图书馆纸质文献服务也面临着一些挑战和机遇。
现代图书馆纸质文献服务的优势主要体现在其丰富的文献资源、可靠的信息质量和传统文化的保护与传承等方面。
纸质文献不仅包括图书、期刊等常见的印刷文献，还包括特藏、古籍等珍贵的文献资源，为读者提供了全面的学术信息和研究素材。
现代图书馆纸质文献服务也存在一些劣势，如信息检索不便、存储空间占用大、更新速度慢等问题。
与数字化文献相比，纸质文献在信息检索、传播速度等方面存在一定的劣势，影响了读者的使用体验和信息获取效率。
尽管如此，现代图书馆纸质文献服务仍然具有很大的发展机会。
随着信息技术的不断进步，图书馆可以通过数字化手段提高纸质文献的利用率和服务水平。
纸质文献还具有文化传承和历史保护的价值，可以为读者提供更加丰富和多样化的信息体验。
现代图书馆纸质文献服务也面临着一些挑战，如数字化转型压力、信息资源更新难度等问题。
在数字化时代，现代图书馆需要不断调整服务模式，提高信息技术应用能力，更好地满足读者的信息需求和阅读体验。
图书馆发展的趋势
图书馆发展的趋势
图书馆发展的趋势主要体现在以下几个方面：
1.数字化转型：随着互联网的普及，数字化资源在图书馆中占据越来越重要的位置。
图书馆将纸质资源数字化，建设数字图书馆，提供电子书籍、电子期刊等数字化资源，使用户能够随时随地获取图书馆的资源。
2.社交和协作空间的建设：图书馆不再仅仅是藏书和阅览的场所，更注重提供社交和协作的空间。
图书馆中设置社交咖啡厅、兴趣小组、讨论区等，为用户提供交流和协作的机会。
3.开放式创新：图书馆越来越注重与创新机构、高校、孵化器等合作，推动创新和创业。
图书馆提供创客空间，为用户提供创新工具和设备，并举办创新活动、培训和讲座，鼓励用户创新思维和实践。
4.网络化服务：图书馆通过建设网络平台、移动应用等，提供更加方便、快捷的服务。
用户可以在线查找图书、借阅图书、预约座位等，实现更高效的图书馆使用体验。
5.个性化服务：图书馆通过技术手段，分析用户的借阅和阅读行为，提供个性化的服务。
根据用户的需求推荐图书、定制阅读计划，增加用户对图书馆的依赖和满意度。
6.全球化资源共享：图书馆通过联盟、合作等形式，与国内外的图书馆进行资源共享，提供多样化的图书和文献服务。
用户可以通过合作图书馆获取国外图书和文献，拓宽知识视野。
中国图书馆的现状及其未来走向
中国图书馆的现状及其未来走向在当今信息爆炸的时代，图书馆作为传统的知识传播机构，依然扮演着重要的角色。
本文将探讨中国图书馆的现状以及其未来的发展走向。
一、现状分析1. 数字化转型随着信息技术的飞速发展，中国图书馆积极推进数字化转型。
许多图书馆已经建立了电子图书馆，读者可以通过互联网随时随地访问图书馆资源。
这一变革带来了便利与效率的提升，使图书馆能够满足用户多样化的信息需求。
2. 多元化服务为了适应用户的需求变化，图书馆不仅提供传统的借阅服务，还有开展各种专题讲座、读书活动、文化展览等。
此外，一些图书馆还提供办证、研修、信息咨询等综合性服务，力求为读者提供全方位的支持。
3. 社区串联中国图书馆与社区的关系日益密切。
许多图书馆与社区合作，将自身资源向社区开放，举办各类教育、文化活动，为社区居民提供便利。
这种社区串联的模式有助于推动图书馆服务向基层延伸，提高群众的文化素养。
二、未来走向展望1. 智能化发展未来，随着人工智能和大数据技术的广泛应用，中国图书馆将进一步智能化发展。
例如，图书馆将利用人工智能技术进行读者需求预测，推荐个性化的阅读材料；利用大数据分析读者行为，不断优化服务体验。
智能化发展有助于提升图书馆的运营效率和服务水平。
2. 强化创新功能未来的中国图书馆将不仅仅是传统的书籍存储和借阅场所，还将通过更多创新功能拓展其服务领域。
例如，图书馆可与科研机构合作，推动科研成果的转化与应用；还可以开展创客空间，提供创意设计和创业指导等服务。
通过强化创新功能，图书馆将成为知识创新与交流的重要场所。
3. 国际交流合作未来的中国图书馆将更加注重国际交流与合作。
图书馆可与国外同行建立合作伙伴关系，共享资源和经验。
同时，中国图书馆也可以借鉴国外先进的管理经验和服务理念，推动自身的发展和创新。
国际交流合作将促进中国图书馆的国际化发展，提高其在全球图书馆事业中的影响力。
总结：中国图书馆正处于数字化转型、多元化服务和社区串联的发展阶段。
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传递篇数 、 文献传递满足篇数的柱状图表 。 １． ． ３预测趋势图制作 用 光标选 中原始数据散点 图 ，点击 ” ２
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关键词 ： 献传递； 文 期刊 订 购 ； 回归 方 程 ； ｃ Ｅｘ ｄ
Ａｎ ｌ ｓｓＬｉ ｒ ｒ ｃ ｍｅ ｔＰ ｓ ｔ ｔ ｓ ａ ｄ Ｔｒ ｎ ｅ ｉ ｔ ｎ ａ ｙ ｉ ｂ ａ ｙ Ｄｏ ｕ ｎ ａ ｓ Ｓ ａ ｕ ｎ ｅ ｄ Ｐｒ ｄ ｃ ｉ ｏ Ｗ ＥＮＧ ｕ － ｕ ｎ ， ＡＯ ｎ － ｈ ｏ Ｌ Ｕ ａ — ｅ ｇ Ｃｈ ｎ ｇ ａ ｇＸＩ Ｔｉ ｇ ｃ ａ ， Ｉ Ｘｉ ｏ ｆ ｎ
翁 淳光 ， 肖延 超 ， 晓 凤 刘
（ 重庆 医科 大学 图 书馆 ，重 庆 ４ ０ １ ） ０ ０６
摘 要 ： 用数 学模 型 对 重庆 医科 大 学 图 书馆 ２ ０ 利 ０ ０年 一 ０ ７年 外 文期 刊 订 购 与 文 献 传 递 的 情 况进 行 统 计 分 析 与 趋 势 预 测 ， 立 ２０ 建 统 计数 据 的 回归 方 程和 相 关 指数 、 测 曲 线 图 。面 对 文 献传 递 的 现 状 与预 测 趋 势 提 出建议 ， 行 讨 论 分析 。 预 进
数学模式 ， 对重庆医科大学图书馆 开展 的文献传递工作进行 统计分析ｌ１ １， ． 并根据近 ８ 文献 传递数量 ， ２ 年 预测今后 ３年文
献传递的发 展趋势 ， 提示 图书馆文献传递工作将进入新的发 展时期 ， 为图书馆资源优化 和服务结构优化提供依据。
１统 计 资料 与 方 法
显示 Ｒ平方值” Ｅ ｃｌ 自动生成预测趋势 图 、 ， ｘｅ 则 计算公式 和 Ｒ ２值。该计算公式为回归方程 ， Ｙ表示文献量 ， Ｘ为年 ， 检验
２数 据 分 析
１ ． 料 １资 统 计 数 据 以 我 馆 金 盘 集 成 系统 中 ２０ — ０ ７年 期 刊 的 ０ ０ ２０
拟合情况的相关指数 ， ２越接近 １说明拟合效果越好。 Ｒ ， 根据 该 回归公式计算 近几年的文献传递预测趋势 。 将统计数据的
时间” 定义为 自变量 ｘ并将年换算为数字。如从 ２０ 年 年” ， ００
开始统 计数 据 ，那 么 ，０ ０年 记为 ｘ ｌ２ ０ 年 记 为 ｘ ２ ２０ ＝ ；０ １ ＝； ２０ 年记 为 ｘ ３ 依次类推 。若 已知 ２０ — ０ ７ 的文献传 ０２ ＝； ０ ０ ２０ 年 递数据 ，要预测 ２ ０ — ０ ０年的文献传递量 。因已统计了 ８ ０８２１ 年 ，预测取 ｘ ９ｘ １ ，＝ １ ＝ ，＝ ０ Ｘ １ 分别代 人上面的回归方程中 ， 则 预测 出 ２ ０ — ００年 的文献传递量 。 ０８２ １
随着计算机和互联网的广泛普及 ， 传统 的馆际互借得到 延伸与扩展 ，演 化为依托现代信息技 术条件的文献传 递服
务， 并且 出现了新的发展趋势 。 特别对医学图书馆来说 ， 受专 业和文献经费的限制 ，订购纸本文献和数据库专指性 强 ， 因 此跟不上 目前越来 越流行 的学科交叉研究 的态 势。 文利用 本
维普资讯
医学信息 ２ ０ ０ ８年 ５月第 ２ 卷第 ５ １ 期 Ｍｅｉａ Ｉｆｒ ａｉｎ Ｍａ ．０ ８ Ｖ １２ ． ｏ ｄｃｌ ｎｏｍ ｔ ． ｙ ２０ ． ｏ． １ Ｎ ． ｏ ５
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医学 图书 与 情 报 ・
图书馆文献传递现状与趋势预测论析