2018年酒店大学生顶岗实习报告3000字
酒店实习报告模板3000字【三篇】
酒店实习报告模板3000字【三篇】【导语】实习能拓展大学生的综合素质，培养适应型人才。
实习是大学生拓展自身素质的主要载体之一，学生通过实习磨练意志，发展个性，锻炼能力，勇于承担社会责任，拓展自身的综合素质，成为学历，素质，技能一体化的适应型人才。
以下是WTT 为大家准备的酒店实习报告模板3000字【三篇】，供您参考学习！半年的实习稍纵即逝，在xx度假酒店的实习，我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。
在实习中经历了生活中的挫折和失败后，现在的我变得做事会深思熟虑，也使我明白了社会竞争的残酷与现实，真正体会到了父母平日的辛苦，让我一夜之间成熟了许多，也越挫越勇……一、实习目的在实习之前，学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。
从目前的社会就业形势看，培养具有实际操作技能的人才，是我学院对我们旅游专科班的教学方向。
学院找到理论知识与实际操作的结合点，为我们联系了惠东xx度假酒店，根据学校的教学安排，酒店的需要，安排我们于20xx年x月x日到20xx年x月x日到xx度假酒店实地实习，从而使我们了解酒店的生产经营，组织管理的过程，酒店的服务及文化，加强我们的酒店管理理论与实践相结合。
让我们学会酒店里的服务精神，培养我们的服务意识。
二、实习内容（一）实习单位概况1、惠东xx度假酒店简介位于惠东巽寮滨海旅游度假区，坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上，拥有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的天然海水浴场，酒店按四标准规划兴建，20xx年5月全新投入使用，建有豪华别墅海景房和园林房，特色亲海小屋、套房共260间，同时拥有大型的海景餐厅，私人海滨浴场和五沐浴阁，以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔，并拥有多个不同规格的豪华会议室（可容300人），是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。
2、实习部门惠东xx度假酒店所分部门有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。
酒店顶岗实习报告3000字范文(通用8篇)
酒店顶岗实习报告3000字范文（通用8篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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酒店顶岗实习报告范文（精选9篇）
酒店顶岗实习报告范文（精选9篇）酒店顶岗范文篇1一、为了更好巩固提高学生在学校所学的相关知识，培养学生的基本工作技能，我们在大三下学期进行了为期四个月的实习。
我们从实际生产中获得知识和技能，培养劳动观念和务实作风，最重要的是通过实习锻炼己的能力，学到在课堂中学不到的东西，以及将理论联系实际，巩固在学校中所学的知识，提高理实际问题的能力，了解一些关于服务实操的主要内容，这些对于我们在今后的工作和学习生活中都有及其重要的作用，也让己在毕业后能够较快适应社会，理好人际关系与社会顺利接轨做好准备。
二、实习时间三、实习地点我们实习的单位是国际酒店。
它位于xx开发区，由xx集团投资兴建的一家大规模的四酒店，由xx集团旗下专业公司xx酒店管理有限公司全权经营管理。
酒店占地6万平方米，含有中餐、西餐、客房、娱乐、国际会议中心及8万平方米的生态园等设施。
国际酒店力争打造成具有世界水平的、配套设施最齐全和最现代化的四知名旅游酒店。
酒店管理服务理念推崇现代专业管理和尊崇人性化服务，倡导以客为本和服务贴心。
主打健康、绿色、时尚、温馨概念，限度满足多层次客户需求。
酒店实行部门经理负责制，由经理统筹安排，各分部主管管理本部门事务，与其它部门密切配合，合作完成工作。
四、实习内容作为一名刚刚走校园的实习生，我深知己要学习的东西有很多很多，面对即将踏入的工作岗位，又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾的心理的促使下，我满怀着信息和期待去迎接它。
刚到酒店的时候感觉什么事都新鲜，毕竟离开学校步入社会是第一次每个人多挺激动的，多有一股儿使不完的劲，都把酒店看成是施展己才华的舞台，想把己的理论知识和己的想法付诸实践中，那时负责人对我说：“在客房做服务员是体力活，为何不选择餐饮呢”我是这样回答的：“餐饮服务员我曾在暑假时有尝试过，我想尝试没做过的事，是因为好奇，也是因为感兴趣。
”但是理想和现实毕竟是有差别的，当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想像中的那样简单，渐渐的我们的激情熄灭了。
顶岗实习报告3000字 酒店顶岗实习报告3000字范文优秀6篇
顶岗实习报告3000字酒店顶岗实习报告3000字范文优秀6篇一段时间的实习生活又接近尾声，回顾过去的实习经历，倍感充实，收获良多，不能光会埋头苦干哦，写一份实习总结吧。
但是实习总结有什么要求呢？这里的6篇酒店顶岗实习报告3000字范文是作者小编为您分享的顶岗实习报告3000字的相关范文，欢迎查看参考。
顶岗实习报告总结篇一社会经济的快速发展以及社会对人才的需求，企业急需大量熟练的技术工人，在广东、福建等沿海开放城市和发达地区，对技师开出的工资已远远高于研究生的工资标准，再加上近年来的农工荒，顶岗实习学生成了企业招收稳定的员工的一个重要途径；同时中等职业校毕业学生的顶岗实习，是加强学生实践动手能力的培养，提高学生综合职业能力，促进学生就业、就业一体化的重大举措，中职生顶岗实习报告总结。
全面开展顶岗实习是我国中职教育发展的必由之路，是中职学校进一步提高办学质量，增强人才培养针对性，提升学生就业竞争力，促进学生就业的客观要求。
根据我近一年在厦门宏发电声股份有限公司来对中职学生顶岗实习的指导，总结出做好顶岗实习工作的中应该注意的几个问题，以供参考。
一、认清形势目前，顶岗实习是中职学校发展的必由之路。
早在XX年10月28日《国务院关于大力发展职业教育的决定》中就已规定“中等职业学校在校学生较后一年要到企业顶岗实习，企业要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学和技能实训工作，做好学生实习中的劳动保护、安全等工作，为顶岗实习的学生支付合理报酬”。
这充分说明了顶岗实习在中职教育人才培养过程中的重要地位和不可替代性。
二、明确中职学生顶岗实习的现状1、从学生角度来看。
相当一部分学生理论素养不高，对于专业知识缺乏足够的了解；部分学生从小娇生惯养，生活自理能力比较差，其适应能力、人际沟通能力、情绪控制能力、时间管理能力、动手能力等都较弱，难以适应竞争激烈的职场需求；还有一些学生就业观念滞后，存在盲目的乐观或悲观情绪，择业观、价值观、人生观尚存偏差。
精选酒店顶岗实习报告3000字【5篇】
精选酒店顶岗实习报告3000字【5篇】【篇一】精选酒店顶岗实习报告3000字在xx国际大酒店的毕业实习生活，自己学到了很多东西，也品尝到了许多的辛酸与快乐。
但我始终牢记，实习不是正式工作，而是一个学习过程，是“从做中学”。
不管是喜是忧，也不管是经验还是教训，任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获。
经过一年的实际运用，使自己对酒店的经营运作有了一定的了解，通过实践，受益匪浅。
我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧；体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富；了解到自身的不足，总结了经验和教训。
在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。
一、前言（一）实习单位介绍1、实习单位：xx国际大酒店：xx国际大酒店位于xx 大道，总面积近五万平方米，其中近3000平方米的国际会议厅群，配备国际最先进的视听、同声传译系统；聘请国际知名酒店设计公司设计，并参考国内、外最新落成的五酒店设计风格，严格按照国际五标准兴建；酒店配套设施完善，服务项目齐全，整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚，豪华气派，是一座具有很强时代感的国际五商务旅游酒店.2、实习部门：餐饮部。
餐饮部包括：中餐部和西餐部。
西餐部，包括奥兰朵咖啡厅，特色餐厅，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等.内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等.（二）实习职位介绍xx咖啡厅服务员。
1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况。
2、做好上班前后的厅面准备工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。
3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤，并及时了解客人心态、需求，为顾客提供服务。
4、要有牢固的业务操作知识，掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律。
5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。
酒店大学生顶岗实习报告3000字
酒店大学生顶岗实习报告3000字在顶岗实习结束的时候，意味着我们的大学生活也即将结束了。
以下是由小编为大家精心整理的“酒店大学生顶岗实习报告3000字”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助哦。
酒店大学生顶岗实习报告3000字【一】一、实习基本概况作为一名旅游英语专业的大三毕业学生，我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。
应聘到xx酒店距今已经有了近半年的时间，转眼毕业实习也即将宣告结束。
回顾这段时日，这段弥足珍贵的经历，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。
这次在酒店的实习使我获益匪浅，我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校园该怎样面对社会。
在实习过程中，酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的进步。
二、实习单位情况xx酒店坐落于一望无际的绿野之中，xx级设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地，以及设备完善的xx中心。
集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。
xx酒店则定位为xx岛最奢华优雅的酒店之一，拥有518间宽敞舒适的客房及套房。
所有客房套房情调高雅、品位奢华，又不失xx独特的风土人情，为宾客带来至臻完美的度假体验。
每间客房或套房均设有观景阳台，尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。
三、实习内容及过程我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作，拥有了一份前台接待员的工作，拿着员工上任通知书到部门报到的时候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否胜任这份工作。
酒店前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。
一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从酒店前台开始的。
因而，酒店对前台员工的要求都会比较高，包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。
酒店前台就像是酒店信息的集散中心，可以说，前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，所以为了给客人提供满意周到的服务，酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。
酒店实习工作总结范文3000字7篇
酒店实习工作总结范文3000字7篇篇1XXXX年XX月XX日，我踏入了酒店的大门，开始了为期XX个月的实习工作。
在这段时间里，我不仅学到了许多专业知识，还积累了很多工作经验，更重要的是，我明白了许多做人的道理。
一、实习岗位及工作情况我的实习岗位是酒店前台接待员。
主要的工作内容包括：接待、登记入住、安排房间、提供服务、处理问题等。
在这个岗位上，我不仅要面对各种各样的客人，还要处理各种突发情况。
虽然工作有些繁琐，但每天都很有意义。
二、实习收获及感悟1. 学会了沟通技巧在酒店实习期间，我学会了如何与客人沟通，如何处理与客人的关系。
在与客人交流时，我始终保持微笑，用热情的态度对待每一位客人。
同时，我也学会了倾听客人的需求，并尽力满足他们的要求。
通过不断的实践，我逐渐提高了自己的沟通技巧，能够更好地与客人交流，提供更优质的服务。
2. 培养了团队协作精神在酒店实习期间，我深刻体会到了团队协作的重要性。
每个人都有自己的优点和长处，只有通过团队协作，才能更好地完成工作任务。
在实习过程中，我积极与同事沟通，互相学习，互相帮助，共同面对工作中的挑战。
通过团队协作，我不仅提高了自己的工作效率，还感受到了工作的乐趣。
3. 增强了服务意识在酒店实习期间，我深刻认识到了服务意识的重要性。
作为一名前台接待员，不仅要为客人提供优质的服务，还要具备强烈的服务意识。
只有真正把客人当作上帝，才能提供更满意的服务。
通过不断的实践和学习，我逐渐增强了服务意识，能够更好地为客人服务，提高客人的满意度。
4. 提高了解决问题的能力在酒店实习期间，我遇到了各种各样的问题，如客人投诉、房间安排、服务态度等。
这些问题都需要我及时处理并解决。
通过不断的实践和学习，我逐渐提高了自己的解决问题的能力，能够更好地应对各种突发情况。
同时，我也学会了如何与相关部门协调沟通，共同解决问题。
三、对实习的看法及建议这次实习对我来说是一次宝贵的经历。
通过实习，我不仅学到了专业知识，还提高了自己的综合素质。
大酒店实习报告3000字2篇
大酒店实习报告3000字 (2)大酒店实习报告3000字 (2)精选2篇（一）大酒店实习报告一、实习目的本次实习的主要目的是为了了解酒店行业的运作方式和管理模式，增加对于酒店管理知识和实践经验的掌握，以便更好地适应未来的工作环境。
同时，通过实践操作，提升自己的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。
二、实习内容1. 接待过程实践在实习期间，我主要负责前台接待工作，包括接待客人、办理入住、结算等流程。
通过实践操作，我掌握了酒店前台工作流程和规范，学会了如何与客人进行有效的沟通和服务，提高了自己的服务意识和服务质量。
2. 客房管理实践在客房管理方面，我参与了客房清洁和整理的工作，了解了酒店客房管理的流程和标准，掌握了相关清洁工具的使用方法和操作技巧。
通过与同事的共同协作，我学会了如何高效地完成工作任务，并且保持客房的整洁和舒适。
3. 餐饮服务实践在餐饮服务方面，我参与了餐厅服务工作，包括接待客人、点菜、上菜等环节。
通过实践操作，我了解了餐饮服务的基本规范和流程，学会了如何与客人进行礼貌而热情的交流，提高了自己的服务技巧和应变能力。
三、实习收获1. 增加了实践经验通过实习，我对酒店行业的运作方式和管理模式有了更深入的了解，掌握了酒店管理和服务的基本知识和技能，提高了自己的实践操作能力。
2. 提高了沟通能力在实习期间，我与客人、同事和上级进行了频繁的沟通，学会了如何与不同类型的人有效地沟通和交流，提高了自己的口头表达能力和倾听能力。
3. 培养了团队协作能力在实习过程中，我与同事共同协作完成了工作任务，学会了与他人合作、协调和解决问题，培养了自己的团队协作能力和团队意识。
4. 锻炼了问题解决能力在实习期间，遇到了一些问题和困难，通过与同事和上级的讨论和思考，我学会了如何分析问题、找出解决方案，并积极主动地解决问题，提高了自己的问题解决能力。
四、实习感想在这次实习中，我深切体会到了酒店行业的工作强度和细致入微的要求。
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在顶岗实习结束的时候，意味着我们的大学生活也即将结束了。
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酒店大学生顶岗实习报告3000字【一】
一、实习基本概况
作为一名旅游英语专业的大三毕业学生，我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。
应聘到xx酒店距今已经有了近半年的时间，转眼毕业实习也即将宣告结束。
回顾这段时日，这段弥足珍贵的经历，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。
这次在酒店的实习使我获益匪浅，我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校园该怎样面对社会。
在实习过程中，酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的进步。
二、实习单位情况
xx酒店坐落于一望无际的绿野之中，xx级设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地，以及设备完善的xx中心。
集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。
xx酒店则定位为xx岛最奢华优雅的酒店之一，拥有518间宽敞舒适的客房及套房。
所有客房套房情调高雅、品位奢华，又不失xx独特的风土人情，为宾客带来至臻完美的度假体验。
每间客房或套房均设有观景阳台，尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。
三、实习内容及过程
我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作，拥有了一份前台接待员的工作，拿着员工上任通知书到部门报到的时候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否胜任这份工作。
酒店前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。
一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从酒店前台开始的。
因而，酒店对前台员工的要求都会比较高，包括员工的形象、。