物业保安管理制度

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某物业保安部安全制度(5篇范文)

某物业保安部安全制度(5篇范文)

某物业保安部安全制度(5篇范文)【第1篇】某物业保安部安全制度物业保安部安全制度(一)预防工作作业事故(1)工作执勤人员要严格遵守操作规程和安全规定,按照规定路线进行,不得私自改变路线。

按照规定携带安全装具。

(2)交接班应当交清险情和应该注意事项。

(3)工作时间不长的员工、对地型不熟悉的员工不得单独执勤。

(二)预防失火事故(1)要严格遵守安全规定,在禁止使用烟火的地方不得违规。

要经常检查和消除火灾隐患。

(2)使用明火灯具时,应当避开易燃物体人员离开或就寝时应当将灯火熄灭。

严禁使用汽油等挥发性强的燃料。

(3)在冷天时严禁私自点火取暖。

(三)预防触电和雷击事故(1)非电工操作人员严禁私接、私改电线和线路。

禁止将电话线、广播线与输电线捆绑在一起。

禁止在输电线路上搭、晒东西。

(2)发现有人触电,应当立即切断电源或者用绝缘物挑开电线。

(3)禁止擅自使用电炉或大功率电器。

(4)雷雨时,不得站在室外突出的高出,不得在大树下、电杆和高压线下避雨或者逗留。

【第2篇】物业保安部安全防火检查制度怎么写1.保安部每月20-30日期间组织公司领导和各部门经理参加安全防火巡视检查。

2. 保安部主管每日上、下午两次对保安责任范围、重点保安目标、哨位执勤状况、安全服务质量、小区治安秩序、施工人员活动情况巡视检查及时掌握防范动态。

3. 保安部主管每周一组织保安队长对技防设备监控系统进行检测,保证可靠有效,发现故障立即采取有效防范措施并组织维修排除。

4. 保安部主管每日一次不定时对小区公共部位和施工现场,巡视检查记录、防火安全情况及时发现存在隐患,现场协调整改、填写检查通知单责任单位或个人签字备案。

5.保安部主管每周三次分批巡视抽查公司各部门、各岗位及要害部位安全、防火情况,巡视检查时填写检查记录,被查部位负责人签字,对存在隐患,要求整改的向主管部门经理发安全检查通知,限期整改复查整改情况,存在重大隐患签发隐患通知书并将隐患通知书复印件转公司主管安全副总经理。

小区物业保安管理规章制度

小区物业保安管理规章制度

小区物业保安管理规章制度小区物业保安管理规章制度「篇一」一、总则1、保安人员全面负责服务中心的值勤巡逻、门卫等保安服务任务。

2、对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告中心办公室工作人员和当地公安、消防等部门,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。

3、落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告中心办公室工作人员,并协助予以处理。

4、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理,支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。

5、保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限;严格履行岗位职责,在岗期内不准做与保安服务无关的事情。

6、不准留宿外来人员,非因公外来人员晚22:00之前必须离开服务中心。

二、具体要求1、白天由2名保安负责服务中心的安全保卫工作;夜间由1名保安负责服务中心的值班工作;2、值班时间:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:00。

3、保安人员要严格按照服务标准着保安制服,按规定配戴保安标志。

4、严格按照时间交接班,值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗,不准迟到、早退,禁止在中心饮酒、吸烟、赌博。

5、值班期间,认真接听值班电话,并做好记录,遇有重大问题,及时通知服务中心领导。

6、遵守服务中心内部的各项规章制度;爱护公物,对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。

三、班长职责1、负责在每月1号上报保安人员值班表。

2、负责厅内的照明、空调及门窗的定点开关(早晨上班前半小时打开,晚上下班后即关掉)。

3、节假日期间如遇下雨、下雪应及时组织清扫,保持大门口环境清洁卫生。

四、白天值班保安职责1、负责更换中心所有的饮水机水筒。

2、在服务中心一楼值勤的保安人员负责接收当天的报纸及信件并送交办公室。

物业保安服务管理制度

物业保安服务管理制度

物业保安服务管理制度第一章总则第一条为了规范物业保安服务工作,维护社区安全和秩序,保障居民的生命财产安全,制定本制度。

第二条物业保安服务包括安全巡逻、安全检查、财产保护、突发事件处理等工作,由物业公司负责组织和管理。

第三条本制度适用于物业公司管理的社区,所有保安人员必须按照本制度执行工作。

第四条物业保安人员应严格遵守国家法律法规和相关规定,遵守职业道德,保证服务质量。

第五条物业保安人员应经过培训合格,并按时进行定期培训,提高自身素质和专业水平。

第六条物业公司将根据社区实际情况,合理配置保安人员和装备,确保安全工作的顺利开展。

第二章巡逻工作第七条保安人员应按照规定时间和路线进行巡逻,及时发现并处理突发事件。

第八条巡逻过程中,保安人员需按要求填写巡逻记录,记录巡逻时间、地点、情况等信息。

第九条巡逻过程中,保安人员应保持警觉,注意观察周围环境,发现可疑人员或情况,应及时报告。

第十条保安人员在巡逻过程中,不得随意拦截居民、私自进入居民的住宅或违法侵入他人财产。

第十一条保安人员在巡逻过程中,如发现物业设施出现问题,应及时报告维修,确保设施正常运行。

第三章安全检查第十二条保安人员应按规定的时间和区域进行安全检查,发现隐患应及时报告,并协助处理。

第十三条安全检查包括社区出入口、停车场、消防设备等重点区域和设施的检查。

第十四条保安人员在安全检查过程中,如发现安全隐患,应制止并进行记录,同时及时报告相关部门。

第十五条保安人员在安全检查过程中,如发现人员不按规定携带合法证件或犯罪嫌疑,应及时报警。

第四章财产保护第十六条保安人员应当严格执行出入口的安全检查,防止非法物品和人员进出。

第十七条保安人员应当保护社区设施和居民财产免受损害,协助解决居民投诉和纠纷问题。

第十八条保安人员在保护社区财产过程中,如发现可疑人员趁机进行盗窃等违法行为,应及时阻止并报警。

第五章突发事件处理第二十条保安人员在突发事件发生时,应根据预案快速响应,并保证居民的生命安全和财产安全。

小区保安管理制度9篇

小区保安管理制度9篇

小区保安管理制度9篇小区保安管理制度(篇1)1、人员组织专职平安护卫人员,身体健康,责任心强,工作专心负责,体态良好,有吃苦奉献精神和甘当保姆的意识;接受过平安护卫或相关训练,训练有素,把握基本平安护卫技能,并定期进行平安防范学习,增加平安防范能力;熟悉小区环境,熟悉物业管理及有关法律法规,能恰当的处理和应对小区护卫工作;思想品质好,作风正派,喜爱平安护卫工作,无不良记录;平安护卫人员配备对讲装置和其他必备的平安护卫工具;当班时佩戴统一标志和执勤工号,穿戴统一制服,工具佩戴规范,仪容仪表规范整齐;上岗时精神振作,举止应文明,姿态良好,大方、得体,精神振作,姿态良好,抬头挺胸,留意检查和保持仪表;在执勤时不吸烟、吃零食,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不弯腰驼背,前倾后靠;讲平凡话,可以进行简洁英语会话;交接班制度完善,并有工作及交接班记录。

2、门卫参照《门卫制度》执行。

各出入口24小时有值班看管,主出入口至少有2人驻守,其余出入口至少有一人值守;根据托付合同要求进行进出车辆管理、访客登记,谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内,大件物品搬出实行登记,实施交通指挥交通疏导等工作。

3、巡逻参照《小区保安人员巡逻检查制度》执行。

白天巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次,重点部位、重点时间以及特别情况加强巡逻;每组巡逻人员不少于2人,并排或列队巡逻,规范整齐;准时发觉和处理担心全隐患;接受业主(使用人)投诉和求助;回答用户的询问;在遇到突发事件时,准时报告警方与管理服务中心,必要时采取正值防卫,防止事态扩大,帮助保护现场和证据;平安巡逻有记录有检查。

4、紧急事故反应参照《突发事件处理制度》执行。

制定紧急事故处理预案,至少包括:火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、平安疏散以及电梯应急等;有紧急事件抢救组织,并始终处于紧急事故反应状态;书面描述紧急事故抢救组织职责,并让每位成员了解,周期性地进行反应训练;高层住宅按消防要求组织进行疏散演习;对紧急事故做出快速、正确的反应;尽可能削减破坏和损失程度;根据业主或业主委员会的托付组织恢复生活秩序,如:帮忙恢复电力供应、抢救财产等。

物业保安管理制度十篇

物业保安管理制度十篇

物业保安管理制度十篇物业保安管理制度十篇物业保安管理制度篇1一、形象责任目标1、如果发生重大责任事故,部门负责人承担连带责任。

2、文明、和谐、优质服务到位,零投诉。

二、经济责任目标1、全面完成公司下达的各项任务;年计划利润_万元;月考核指标: 万元;直管队员年底达到_人;保洁人员_名。

2、负责人基本月资_元,浮动工资_元;年度结算时,按绩效完成情况实行一次性奖罚。

3、公司临时交办任务列入绩效考核之中统一奖罚。

三、措施保障目标1、自主制定绩效目标责任考核办法并认真实施;2、按时上报工作进度情况及各种报资料等。

(注:其他部门略)物业保安管理制度篇2为了加强公司保安队伍的建设进一步实行正规化、军事化的管理,对保安人员服装实行统一发放,服装归个人所有,保管好,当班时必须着装整齐,如有丢失,自己负责解决,特作以下规定:一、保安服装管理规定:(一)、保安夏装每人两套。

保安员自领取制服时间计,未满两年者辞职或被公司辞退者,所购买的保安夏装的费用按月计算由保安员负责;(二)、保安冬装每人两套。

保安员自领取制服时间计,未满三年者辞职或被公司辞退者,所购买的保安冬装的费用按月计算由保安员负责;(三)、帽子、领带、腰带、肩章按领取夏装费用计算。

(四)、保安当班时必须穿着自购的黑色皮鞋,保安床上用品必须由公司统一购置,由保安员自己出购置的.费用。

(五)、保安大衣、雨衣、雨鞋按实际工作岗位,每个岗位配置一套,由上、下班保安负责交接保管,如有损坏丢失,查明原因,按价赔偿。

二、对讲机的使用及管理规定对讲机是保安管理工作中的重要辅助通讯工具,为了便于使用和严格管理,现制定以下管理规定:1、对讲机实行谁使用,谁管理的原则,使用人的对讲机必须有明确的编号避免混淆与遗失,除临时使用外,其余由专人使用的对讲机都必须办理借还手续;2、对讲机使用者必须随身携带,严禁随手乱放,下班须交接好,一旦损坏丢失责任确定必须赔偿;3、对讲机通话,必须文明用语,不谁讲污言秽语,非公事禁止使用,以避免占用频道;4、对讲机通话必须规范用语,呼叫人先呼:“或部门,听到请回答”,被呼叫到答话:“我是,请讲”,然后进行通话,完毕后应说:“通话完毕”,被呼叫人回答“明白”;5、对讲机的日常维护,由使用人每天进行,发现故障需要维修的,应立即上报进行维修;6、不准用对讲机天线机件敲打任何物体,以防损坏,如发现有故意损坏者要严肃处理并照价赔偿;7、对讲机依据实际使用的效果及日常维护的成本高低,确定是无法使用还是不宜继续使用,如果是无法使用的应收回作报废处以上规定请自觉遵守执行违者,按规定给予从重处理。

小区物业保安管理制度(精选5篇)

小区物业保安管理制度(精选5篇)

小区物业保安管理制度(精选5篇)小区物业保安管理制度【篇1】1、保安室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。

2、保持保持室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。

3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。

4、无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。

5、保安人员要保持个人卫生整洁,身上无异味,经常洗澡。

6、当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。

保持室内及院内卫生洁净。

1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。

2、确保院内车辆的安全。

3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

4、保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。

5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护酒店良好形象。

尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关人员前来接待。

6、保安人员站岗和执勤时,须穿酒店规定的制服,佩戴员工识别证。

7、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的`治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。

8、加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。

应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知店长。

对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。

9、保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。

做好工作交接,正确记录当班值班笔录,及时提出相关工作报告。

1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。

2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查,拒绝检查不得出酒店。

第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据,保障公司的财产安全,特制定本保安制度。

物业保安管理规章制度

物业保安管理规章制度

物业保安管理规章制度(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业保安员管理制度范文5篇

物业保安员管理制度范文5篇

物业保安员管理制度范文5篇物业保安员管理制度范文【篇1】一、实行24小时着装值勤,自觉遵守值班制度,做到爱岗敬业,忠于职守,文明执勤,优质服务。

二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。

三、按规定时间开启、关闭大门和偏门,对进入小区的外来与暂住人员进行查询。

四、严格遵守巡逻制度,不脱岗、不做与工作无关的事。

五、做好车辆出入小区管理工作,及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为,努力维护小区正常秩序。

六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记,及时处理。

七、制止废品收购人员及小商贩进入小区,制止乱贴广告行为。

八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生,督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。

九、尽力为住户排忧解难,积极参加抢险救灾工作。

物业保安员管理制度范文【篇2】为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量,特制定以下规定:一、出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。

二、请假:必须要请假条,写明事由,由部门负责人批准,办公室核实。

一天以上由主任批准,三天以上要经理批准,擅自离开者,按自动辞工处理,扣发15天工资。

(1)请事假扣发当天工资。

(2)请病假,必须要有医生证明,三天以内工资照发,三天以上扣除请假期间工资。

(3)旷工者除扣当天工资外,年终奖扣发一天工资。

(4)请假一天以上请假者必须提前申请。

(5)上班时间内,必须坚守岗位,如检查不在岗位范围内,则按未上班处理,扣半天工资。

三、坚守工作岗位,必须按质、按量达到管理处要求,完成各自职责,不能胜任工作,住户反映较大意见者,管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。

四、如损坏管理处及住户财产,视损坏程度照价赔偿并扣发工资。

五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意,不准外借。

六、上班时间不得看报、闲聊,不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。

七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。

八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。

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保安管理制度制定部门:制定:审核:日期:目录第一章总则 (3)第二章保安勤务工作职责 (3)第一条责任范围 (3)第二条主要职责 (3)第三条岗位职责 (3)(一)保安主管的工作 (3)(二)保安人员工作职责及注意事项 (4)第三章保安人员行为准则 (5)第一条保安礼仪 (5)(一)仪容仪表 (5)(二)礼节礼貌 (5)第二条保安工作守则 (6)(一)工作态度 (6)(二)日常行为规范 (6)(三)工作纪律 (6)第四章门禁管理规定 (7)第一条员工及携带物品出入小区的管理规则 (77)第二条访客人员的管理规则 (7)第三条门禁管理注意事项 (7)第五章每日安全事项巡逻内容 (8)第一条保安巡逻 (8)第二条消防系统检查 (8)第三条安全专项检查 (8)第四条小区秩序的维护 (8)第五条主管交办其他事项的稽核 (8)第六章紧急或意外事故的处理 (8)第一条火警事故 (8)第二条暴风雨来袭 (9)第三条员工打斗事件 (9)第四条不良分子前来滋事处理 (9)第五条打劫被盗事件 (9)第六条意外事故 (9)第七章勤务制度 (10)第一条交接班的制度 (10)第二条请示报告制度 (10)第三条勤务登记制度 (10)第四条保密制度 (10)第八章警卫室管理办法 (10)第一条警卫室纪律 (10)第二条保安器械的保管 (11)第三条保安器械的领用及交接 (11)第九章保安训练细则 (11)第十章附则 (12)第一章总则第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本小区的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好小区卫士,确保小区人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。

第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第四条小区保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。

第五条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。

第六条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。

对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。

第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。

第二章保安勤务工作职责第一条责任范围:适用于本公司全部所辖区域。

第二条主要职责:1. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

2. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

第三条岗位职责(一)保安主管的工作职责:负责保安队伍的建设、全区安全消防工作,负责监督执行公司的规章制度及保安队伍内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级领导,及时传达、落实上级命令。

具体如下:1. 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作,履行保安管理人员工作职责。

2. 制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。

处理各种突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。

3. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。

4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

5. 密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班班长及岗位人员的值勤情况并适时进行指导。

6. 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。

7. 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。

8. 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。

9. 接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

10. 负责对本部门保安人员的管理、督导训练与考核。

做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。

11. 掌握保安人员的思想动态,定期召开部门会议,做好思想沟通工作。

定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。

12. 做好保安队伍各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

13. 以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。

完成上级临时交办的事项。

(二)保安人员工作职责及注意事项保安人员的工作职责:执行部门的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。

1.保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。

2.维持所辖区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。

3.认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。

4.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。

5.在规定的站岗时间段内,必须服从保安班长安排按要求站岗。

5.1 站岗时间为上午8︰00—下午18︰00 ,每半小时换一次岗(12︰00—13︰00不站岗)。

5.2 站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退),在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。

5.3 对于进入小区的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队员视野5米之内时,必须行举手礼。

保安员应立定向左/右转体90度,并执行车辆左直行手势,在车辆即驶过时,敬礼。

5.4 保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证。

6.保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。

7.加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头,并消除之。

应熟记小区内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防设施,设备进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安班长。

对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。

8.保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。

9.监督员工遵守安全守则,规章制度。

严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来小区会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在小区门口见面。

10. 保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。

做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。

11. 保安人员必须每月进行训练,非特殊情况,不得缺席。

12. 保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。

第三章保安人员行为准则第一条保安礼仪(一)仪容仪表1. 仪表:1.1 干净、整洁,没有异味1.2 前不过眉、旁不触耳、后不触领1.3 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发1.4 清洁、干净、不留胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物1.5 保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链)2. 服饰2.1 干净、整洁无污渍2.2 上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品。

腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。

2.3 不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖2.4 工号牌统一配戴在左胸的正上方3. 整体精神面貌要求:3.1 精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑3.2 服装笔挺、不歪斜松垮(二)礼节礼貌1. 站姿1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收1.2 微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力1.3 两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开。

1.4 禁止:双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等2. 坐姿2.1 端正,双腿自然平放,男士双腿间距可容一拳2.2 禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。

3. 敬礼3.1 举手礼。

要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。

礼毕时,将手放下。

3.2 注目礼。

要领:面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者,并目迎目送(右、左转头角度不超过45度)。

礼毕时,将头转正。

第二条保安工作守则(一)工作态度1. 对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德2. 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结4. 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5. 对待业主或来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢(二)日常行为规范1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;3. 办公桌上不放与工作无关的用品;4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

(三)工作纪律根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;2. 扣押、没收他人证件、财物;3. 阻碍依法执行公务;4. 参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;5. 删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录;6. 侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密。

7. 仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。

8. 值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸,打瞌睡,吃零食等。

9. 对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。

对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

10. 脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。

夜半值班人员睡觉被发现第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次当自离。

11. 执勤时间内,电话、对讲机私用,影响勤务。

12. 非保安人员进入保安室。

13. 未经许可擅自调班14. 暴行犯上,不服从指挥。

第四章门禁管理规定第一条员工及携带物品出入小区的管理规则1.员工进入小区不得携带枪支、刀具、毒品及一切危险品和违禁物品。

2.员工未经主管核准,擅自带客参观者,不得进入小区。

3.被公司除名或辞工者,拒绝进入。

4.员工于上班时间外出,没有员工外出单者,或有但未经主管部门核准者,不得出小区。

5.所有员工出小区不得携带公司产品、文件资料、物料、半成品或工作器具等一切公司所属财产。

6.人员与车辆出小区时拒绝检查,不得出小区。

第二条访客人员的管理规则对于外来人员及车辆有下列情形之一者,拒绝进小区。

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