淘宝网店项目营销策划书
淘宝网店营销策划书(4篇)

淘宝网店营销策划书淘宝网店营销策划书(4篇)不经意间,工作已经告一段落,我们的工作又将翻开新的一页,迎来新的任务和目标,为此需要好好地进行策划,写一份策划书了。
相信大家又在为写策划书犯愁了吧!以下是小编收集整理的淘宝网店营销策划书,希望能够帮助到大家。
淘宝网店营销策划书1经济发展到一定的程度,为了追求更高的效率,社会的商业模式就会发生一些变革。
人们的生活水平提高了,消费水平也跟着提高了,近年来随着网购市场的活跃,大批的网购商城快速发展,使中国的经济发展出现了一个新亮点,同时,也将网购企业之间的竞争升级到了网购平台的竞争,现在最火的网购网淘宝网大家肯定非常熟悉,想开一个淘宝店很简单,但想开一个人气高,生意好,点击率高的淘宝网店是十分困难的,在这个大小卖家竞争激烈的淘宝网存活下来就,就靠自己了。
一货品在进货的时候,我们要把重心放在货的质量,价格。
要考虑买家在网上买衣服的心态,想他们为什么在网上买,图方便,价格便宜,实惠。
换位思考,如果我们是买家,肯定愿意买到质量好,价格实惠,款式多的宝贝。
在进货时不仅要看货的价格,质量和衣服的样式也是很重要的。
我们是一些小卖家,想吸引买家购买就一定要有吸引他们的宝贝,所以在选货物的时候自己就要看现在的流行趋势。
对于进多少货的问题,看现在是什么季节,还有就是自己店里的一些人气,先进一小部分看看效果。
二拍照对于拍照,拿到货物时,就要考虑拍照了。
有好条件的那就不用说了,这一块就要交给摄影师,看产品是适合室内还是室外,室内拍的在室外拍的话就要找模特了,如果身边的亲戚朋友有合适的那当然好了,可以省去模特的钱,没有合适的就要自己花钱去请模特拍喽。
预算的问题,看实际情况。
三美工、文案文案,就是宝贝描述这块拉,根据这个宝贝来写他的大小属性、、尽量做到图文并茂,给买家看了就有想买的冲动,宝贝描述要做到能让买家看了三分钟外都没有想关的冲动,这就要靠文案的语言功底,能让买家看了你的店有种很专业的感觉。
网店营销策划方案(精选12篇)

网店营销策划方案(精选12篇)网店营销策划方案篇一网店名称:校园女装部落服务宗旨:低价格,高品质,高服务,诚信经营、顾客至上!网店的经营模式:淘宝个人零售商主营商品:时尚女装、休闲女装。
网店定位:在同其他同类店铺同类产品比较之下我们卖出质量更高、价格更低的产品。
客户定位:18―28岁的潮流女生、20―40岁的公司白领。
这部分顾客特点:1、追求时尚的女性,对时尚敏感度高,紧跟时尚潮流,有一定购买能力;2、平时工作较忙,追求时尚,追求个性,帮助他们轻松节省时间;3、一些在当地买不到的新产品,很多人会选择网上购买。
在消费群体上,我们的目标消费者是:18―28岁潮流女生,这些消费者多数是高校学生,基本上是没有收入,但她们年轻、时尚,因此穿着也就成了她们表现个性重要途径。
所以,我们针对这部分消费者收入低、渴望高的特点提供了质量更好、价格更低的时尚服装。
20―40岁的公司白领,这部分消费者年轻、平时工作繁忙,因此在节假日尤其的想放松一下自己,因此我们针对这部分消费者提供了穿着舒适的休闲服装。
商品价格定位:高档商品定位:100―200元左右中档商品定位:50―100元左右低档商品定位:5―30元左右团队分工协作:我们的团队暂时还没有运转起来,不过我们根据团队成员的各自特征以及优势互补的原则做出如下分工:略。
旨在建立一个有理想,重沟通,成员间紧密配合,工作积极主动,有责任心的的团队。
经营方式:网上开店的经营方式主要有以下三种:1)网上开店与网下开店相结合的经营方式。
此种网店因为有网下店铺的支持,在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹,也容易取得消费者的认可与信任。
2)全职经营网店。
经营者将全部的精力都投入到网站的经营上,将网上开店作为自己的全部工作,将网店的收入作为个人收入的主要来源。
3)兼职经营网店。
经营者将经营网店作为自己的'副业,比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。
也有一些职场人员利用工作的便利开设网店,增加收入来源。
淘宝网店策划方案六篇

淘宝网店策划方案六篇淘宝网店策划方案篇一例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折,但却告知顾客我的是优待,不是折扣货品。
例:超市“10分钟内全部货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参与促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引来的顾客却能够以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”。
表面上看似“冒险”的方案,但由于抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。
但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。
自己不去,别人还会去,因此,最终投降的确定就是顾客。
例:“全部光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还能够享受八折优待”先降价再打折。
100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。
但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓获得物质上的满意,双管齐攻收销匪浅。
例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。
让客户感到欢乐,顾客才会情愿光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。
喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
会员促销方案。
例:“购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就能够根据促销比例兑换现金。
6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。
此方案赚的人气、时间、落差。
以上就是为大家预备淘宝店铺搞活动策划方案,盼望能够关心到你们。
淘宝运营策划书三篇

淘宝运营策划书三篇篇一:淘宝运营策划书一、店铺装修1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。
店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!(注:需购买旺铺模板和美工的配合)2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考3、做促销策划,在店铺公告栏可以写明“好评返现金”“购买指定款式返代金卷”等,(注:希望公司能给予一个销售最低价/折扣,好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠),购买促销工具4、宝贝详情页关联营销:在产品的宝贝描述页面,可以同时放上3~4张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。
购买营销工具如下:二、营销活动1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的店铺推广活动,做好庆店铺营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格,增加其下次来店的可能性。
(此类活动免费参加,只需让利销售,直接可以设置VIP折扣价)3、花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名,策划聚划算等活动,以此引进流量。
(注:淘客推广为首选,因为成交才需付佣金!佣金比例规则是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款产品给个最低价格,佣金比例越高,淘宝客推广引来流量越高,建议10%以上)4、做好搜索自然排名-对产品优化,上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。
为获得良好的搜索排名,对每个产品细致优化,保证店铺获得持续流量。
特别注意(1)关键词首选优化是产品类型;(2)产品名称。
商品标题30个字,关键词利用好(注:,关键词需经常变更,可根据数据分析得出本类产品最近最热门搜索的关键词作为商品标题,希望贵公司给予随时更改标题的权力,)(3)宝贝上架时间和橱窗推荐根据淘规则快下架的商品会搜索靠前,所以控制每件宝贝上架的时间间隔及周期,有利于搜索排名靠前。
淘宝运营策划书(6篇)

淘宝运营策划书淘宝运营策划书(6篇)转眼间一段时间的工作告一段落了,我们的工作将会有更高的难度,更高的工作目标,需要认真地为此写一份策划书。
是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家整理的淘宝运营策划书,欢迎大家分享。
淘宝运营策划书1一、市场分析及定位1、网店定位淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对成人,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。
第一:价格策略:(1)平价政策以低价带动高价(2)价格结构低价格配合高价格进行组合第二:特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。
策略:将新、奇特和专业相结合第三:附加值通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。
第四:隐私严格保护客户的隐私.第五:快递选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客户第一时间拿到商品。
4、网店目标争取今年月销售额达到3000元二、网店策略淘宝网店运营策划1、产品策略产品定位:1)包装定位:在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。
这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。
2)品牌定位:我们主要销售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,从这几个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:1)差别定价策略差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。
2)顾客主导定价策略主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客,由买方以公开竞价的方式来确定,在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权,也是一种秒杀的策略。
这样的抢购方式更能促进商品的销售。
淘宝营销策划方案8篇

淘宝营销策划方案淘宝营销策划方案8篇为确保事情或工作顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家整理的淘宝营销策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
淘宝营销策划方案1【关于网店推广】网店推广计划书至少应包括三个方面的基本内容:网店推广的阶段目标;网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法;网店推广策略的控制和效果评价。
制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。
网店推广计划是网络营销计划的组成部分。
制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。
所以,合理的网店推广计划也就成为网店推广策略中必不可少的内容。
网络营销计划包含的内容比较多,如网店的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网店正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。
网店推广计划通常也是在网店策略阶段就应该完成的,甚至可以在网店建设阶段就开始网店的“推广”工作。
与完整的网络营销计划相比,网店推广计划比较简单,然而更为具体。
一般来说,网店推广计划至少应包含下列主要内容:确定网店推广的阶段目标。
如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网店被链接的数量、注册用户数量等。
在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法。
如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网店推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
网店推广策略的控制和效果评价。
如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。
对网店推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。
下面以案例的形式来说明网店推广计划的主要内容。
实际工作中由于每个网店的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。
淘宝网店策划书范文3篇_策划书范文_

淘宝网店策划书范文3篇随着就业压力的加大,开淘宝店的人也越来越多。
下面是淘宝网店范文,欢迎参阅。
淘宝网店策划书范文1λ店铺ID:好享购物乐λ店铺地址:1经营宗旨:一切为了顾客,为了顾客的一切2.产品概述:我店主要经营品牌男装,时尚男装,男鞋3.市场分析:目前淘宝的上购物的主要人群都是年轻人,因为本人是男生对买卖上的讨价还价总是不够专业,也懒得像个家庭主妇一样和顾客讨价还价,所以就选择了销售男装,因为我知道天下的乌鸦一般黑,我不太会别的男生也不一定喜欢!哈哈最主要的是男生很好还价,很少给差评!5营销测略;建立自己的主营网站,在国内推广自己网店内的产品。
打响自己的网店名声。
再与同类的商家搞好关系,互相做店铺的连接从而达到增加流量的效果,而且可以组建联盟,让顾客感觉我们是个专业的团体,增加自己的信誉值,还有可以多做交流,互相交流开店的心得和经验。
做到共同发展。
6. 资金需求及筹措方法;小额资金积累,抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。
二.网店介绍1.网店经营宗旨及目标:我店以网络CtoC交易模式与客户交易,主要宗旨就是一切为了顾客,为了顾客的一切。
我们的目标是成为淘宝网上最有名的男装销售网店。
2. 网店管理:我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。
尽量让每一位顾客满意而归,对我们留下好印象。
我们会采用民主决策在有一些重大决定时,只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。
三.市场分析1.市场介绍:自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会,越来越多的人选择了在网上购买自己喜欢的商品。
足不出户就可以得到自己喜欢的商品。
因而网上购物将成为以后购物的主流,发展前景越来越大。
2. 市场机会及环境:自从韩剧对我国时尚前沿的狂暴侵略,大量的年轻那女追捧韩式风格似已蔓延,于是我们提供时尚的必需品—潮流男装!我们采取薄利多销的政策方针。
网店营销策划书模板(精选5篇)

网店营销策划书模板(精选5篇)策划书是对自己再认识的过程,策划书要给策划方看,还要给上级领导或者赞助商看。
策划书能更合理的认知项目的优势劣势,准备好了策划书后,对公司更加有帮助。
有请你读一下以下的“网店营销策划书模板”,希望本文能为您的工作和生活提供助力!网店营销策划书模板篇1一、基本情况表领衔人:xxx电子邮箱:xxx专业:现代殡仪技术与管理年级:大一邮编:xxxx学校全称:xxxx职业技术学院初赛负责人:xxx学校地址:xx市xx区xx路xx号团队基本情况:团队成员:xxx项目所属领域:环保型产品:集合肥皂器服务:所有肥皂的使用者电话:xxxxxxx指导老师:xxx二、领衔人和项目介绍1、领衔人简介我叫xxx,是xxxx职业技术学院殡仪xxx班的一名学生,平常喜欢探索一些小事情并产生一些小猜测,这个产品的灵感就是在家里使用肥皂时想出来的。
2、项目简介肥皂集合器,它能够很好的利用家里平常用的剩下的小肥皂,因为到了那个时候小肥皂就不好使用,甚至会断,所以用这个肥皂集合器可以很好的将所有的残余肥皂利用起来使用。
三、项目主要内容1、产品的技术原理:回收利用平常用剩余的肥皂。
2、技术水平:不需要太多的成本,因为制作过程比较简单。
3、新颖性和独特性:操作简单、成本低。
4、项目的市场保护措施:需要得到相关部门的许可并获得专利才可以进行正规的生产。
5、项目研发计划:在小工厂制作一小部分产品出去卖,并收集用户的意见。
6、项目生产计划:根据销售的多少来决定生产量。
四、市场营销1、营销方式和渠道:主要针对家庭主妇或是老奶奶。
2、营销队伍:我与寝室的成员。
3、促销计划:准备在每个小区摆摊设点对居民用户进行销售。
4、价格策略:由于成本比较低,所以价格定在5元左右,跟平常的肥皂盒价格差不多,这样就能吸引更多的顾客。
五、财务计划1、资金需求和使用:资金的需求不会太大,因为成本比较低,使用也采用节约制,当然在节约的停驶也保证肥皂盒的质量。
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淘宝网店项目营销
策划书
组员:41-宋亚丽
18-黄湘莉
目录
1内容摘要———————————————————3 2现状分析———————————————————3
2.1市场定位与分析——————————————3
2.2网店介绍—————————————————4
2.3市场渗透和销售量—————————————5 3店铺目前所存在的问题(网店的运营与管理)———6 4店铺营销的执行方案——————————————7
4.1网店风格设计———————————————7
4.2网店管理—————————————————8
4.3店铺日常管理工作—————————————8
4.4店铺经营中的工作—————————————9
4.5网店推广—————————————————10
1、内容摘要
随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。
网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。
因此我们也投入到网上开店的大军中去,我们的店铺也算是刚刚起步营业,同样存在很多的问题,有产品的定位、网店的基本运营等等问题,最核心的问题怎么让消费者找到我们并消费,以及实现重复购买。
2、现状分析
2.1、市场分析及定位
a、市场分析:现在我们正处于网络时期,上网购置商品成为人们日常消费的重要方式之一,刚刚过去的双11很好的说明了这点,而且网络购物将成为以后消费者购物的主要方式,是线下零售的前台,拥有很大的市场潜力。
b、项目分析:根据上面的市场背景分析得知,网上购物的年轻人人占多数,年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子、衣服以及各种配饰,年轻人的鞋子、衣服以及各种配饰也是淘宝上的热门项目,我们所负责的网店专营符合年轻人风格的外贸围巾披肩。
c、目标市场:淘宝上的目标市场,主要是追求时尚潮流,
喜欢网上购物的年轻网民。
淘宝上竞争大,主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求,价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠,针对不同的消费者给予不同的服务。
我们针对的群体:
a学生
b青年人
c企事业单位职员
选择他们的原因是:
a他们有充足的时间上网
b他们的购买力相对较大
c他们比较注重个人的外在形象
d追求新鲜事物
2.2、网店介绍
我们的网店主要经营符合年轻人风格的外贸围巾披肩,主要以民族风、复古风为主。
我们网店注重信用以及产品的质量,为消费者提供优质的服务,如果顾客具有充分的理由我们保证无条件退换货,以顾客至上的原则经营,努力打造出淘宝网店的好形象。
由于我们网店才刚刚起步,所以很多数据还未能达到要求,
以上数据则更能说明事实,
关于这一类目下的竞争对手的情况如下所示:
2.3、市场渗透和销售量
市场渗透定市场渗透价法定价法价法市场渗透?定价策略是以一个较低的产品价格打入市场,目的是在短期内加速市场成长,牺牲高毛利以期获得较高的销售量及市场占有
率,进而产生显著的成本经济效益,使成本价格得以不断降低。
渗透价格并不意味着绝对的便宜,而是相对于价值来讲比较低。
市场渗透定价法成功的条件
a、有足够大的市场需求
b、消费者对价格高度敏感而不是具有强烈的品牌偏好
c、大量生产能产生显著的成本经济效益
d、低价策略能有效打击现存及潜在的竞争者
市场渗透定价法的优缺点采用渗透价格的缺点是企业无疑只能获取微利。
但是,由低价产生的两个好处是:首先,低价可以使产品尽快为市场所接受,并借助大批量销售来降低成本,获得长期稳定的市场地位;其次,微利阻止了竞争者的进入,增强了自身的市场竞争力我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。
首先我们会在货源方面尽量压低成本,以提高我们的竞争力,另外我们会多在各社区论坛宣传自己,让顾客更多的了解我们、信任我们。
前期我们目的是最大限度的赚取信誉度,至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。
3、店铺目前所存在的问题(网店的运营与管理)
我们店铺还有很多的问题有待解决,网店的市场定位还不够明确细致、店铺的营销推广方面还未展开等等,但最主要的问题还是我们店铺的基本的运营管理还没有明确下来,还
有很多的规则没有明细,即便引流到店铺消费者可能也不会有兴趣浏览和购买,这样只会造成更大的损失,因此接下来的阶段我们主要去解决这个方面的问题。
4、店铺营销的执行方案
4.1、网店风格设计
主营:民族复古风的时尚外贸围巾披肩
设计风格:版头的banner 主要以蓝色为主,右侧以白色为主,蓝色可以给人以静逸的兴致,这和我们店铺的民族复古风的风格相吻合,而白色与我们店铺的主营商品的图片颜色相搭配,可以更加突出我们的商品。
a店铺LOGO 我们主要用白色的艺术字体来展示,我们的店名用闪烁的效果修饰,吸引消费者的眼球。
b banner 的设计主要用我们店铺围巾的图片和我们的LOGO,还有主营商品运用flash 软件制作,再添加闪烁的光晕和泡泡来修饰图片。
将以上结合在一起制作成这个banner。
c商品分类:将产品分类,目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然,也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。
d促销广告:主动出击找客户。
参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。
同时我们也策划底价促销产品来吸引客
观,提高人气。
e店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。
4.2、网店管理
a了解淘宝的排名规则网店一天中流量最多的时段一般是上午9:00——11:30;中午1:00——2:00;下午3:30——5:00;晚上8:00——11:30;淘宝排名是按宝贝下架的时间,越快下架的越容易排在前面,按在这些时段每15 分钟都有一件宝贝下架来算,一小时需要4 个宝贝。
在设定宝贝自动上架时可先计算店里宝贝,选择恰当的时间段让宝贝间隔上架。
到七天结束,宝贝也就间隔下架了。
b橱窗推荐位必须用完,每天打开店铺的第一件事就是看看今天有没有下架的宝贝,然后设定的时间自动上架。
如果橱窗位空缺了就马上补上,最好离下架时间越近的先推荐。
c 打听在社区里可以很方便的找到一些我们不懂的问题的答案,也可以在那里发表贴子,自己的心德体会和经验;淘宝大学是新手必去的地方,可以在那里详细学习淘宝,并了解淘宝的更多细则;
4.3、店铺日常管理工作:
a、基本设置:设置中注意店铺的名称和公告,还有店铺介绍,引用顺口又好记的广告语,来宣传自己的店铺;
b、宝贝分类:在所有宝贝的分类下创建子分类,让宝贝的
分类更加合理,更加方便管理与买家浏览;
c、推荐宝贝:将快要下架的宝贝及时地或将其他宝贝适时地进行推荐,让买家在第一时间看到我们的宝贝;
d、经常调换店里产品布置,让客户有天天更新的感觉。
也可适当调整店铺风格或装修,特别是逢年过节。
e、友情链接:和不同的淘友尽兴交流、沟通,提高自己店铺的流量;
f、店铺留言:根据自己的需求进行留言,比如说物流费用的收取,买家需知等等,还可以就一些客户的问题有利于宣传店铺的进行回答;
g、店铺介绍:可根据自己的店铺风格,自己所销售的宝贝进行说明。
4.4、店铺经营中的工作:
a、认真对待每一个客户,耐心地回答咨询者的问题,在回复时用客气与尊重的语气,让客户感到我们网店的正规以及对客户的重视。
b、对自己的产品了解透彻,在是面对客户的询问时,及时地做详细回答,客户要找哪款样式的宝贝都能很快找到。
c、提高与客户沟通的技巧:亦耐心,不要急于求成,让客户感到我们的专业,诚心和实力。
d、做好线上交谈,线下及时跟踪,比如,节日或周未发祝福短信,寄小贺卡等,见到朋友递上印有自己店址的名片。
e、经常在论坛活动,发贴,回贴,提高个人知名度,让更多的人来关注我们的产品。
f、热心帮助别人的求助,提高在论坛的知名度,取得人家的信任与好感。
4.5、网店推广
a、设计商品宝贝的标题尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。
设计时尽量用一些容易被搜索到的词。
b、社区发帖回帖(1)社区的选择选择校园一类的,适合年轻一代的,比较受欢迎的社区网站进行发贴,比如:天涯论坛,豆瓣网,百度贴吧。
(2)能及时、热情的回复每一张帖子,态度诚恳,认真、负责,对好的建议和意见进行采纳和改进,必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。
c、在社区论坛、贴吧里多交朋友,合适的时候向他们推荐我们的网店。
d、策划促销活动节假日的时候,买家都希望买到特价商品,我们的店铺计划在节假日的时做促销活动。
赠送物品促销促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。
e、博客宣传,小组成员分别在新浪博客、网易博客、搜狐博客、和讯博客、博客网注册自己的博客,在博客上发表
淘宝网店项目营销策划书11/11专题博文等。