企业战略计划管理过程决策

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企业战略规划的基本流程

企业战略规划的基本流程

企业战略规划的基本流程企业战略规划是指企业为达成其长期目标所制定的具体行动计划和决策方案,是企业管理中的一项重要工作。

本篇文章将介绍企业战略规划的基本流程。

一、战略规划的前期准备1.明确企业愿景和使命,作为规划的指导方针。

愿景是企业对未来的愿景和发展目标,使命是企业的核心价值和存在意义,二者是企业存在的基础和方向。

2.定位企业目标,明确企业优势和不足。

通过市场分析、资源评估等方法,确定企业的战略定位和目标,了解企业在行业中的优势和不足,为下一步分析提供指导。

3.进行市场分析,了解市场需求和竞争环境。

对工业、消费、客户等各个市场进行分析,了解市场需求和竞争状况,为下一步的制定战略提供依据。

二、制定战略选项1.确定战略方向,选择适合企业的战略方案。

根据企业的定位和目标,选择适合企业的战略方案,如成本领先、差异化、专业化、创新等。

2.开展战略分析,评估战略的可行性。

对每个方案进行深入分析,评估其可行性、风险和收益,并进行比较,选择最终的战略方案。

3.确定细节,制定实施方案。

确定战略细节,制定实施方案,包括资源调配、组织结构、绩效评估等内容,为战略实施做好准备。

三、战略实施和监控1.启动战略实施,落实实施方案。

通过内部的组织和资源调配,启动战略实施,确保实施方案的顺利进行,达成预期目标。

2.密切监控战略执行,进行跟踪调整。

通过绩效评估、成本控制等方法,密切关注战略实施的过程和效果,发现问题及时进行调整。

3.不断优化完善,不断改进提升。

不断优化和完善战略规划流程,进行改进和更新,不断提高企业的竞争能力和核心竞争力。

综上所述,企业战略规划的基本流程为前期准备、制定战略选项以及战略实施和监控三个阶段。

企业在制定战略方案时,不仅需要考虑企业自身的资源和能力,还要了解市场需求和竞争环境,并优化并完善整个流程,不断提高企业的核心竞争力。

企业战略规划和预算管理的协同研究

企业战略规划和预算管理的协同研究

企业战略规划和预算管理的协同研究企业战略规划和预算管理是企业管理中非常重要的两个环节。

企业战略规划常常被认为是制定企业未来发展方向、明确核心竞争力的根本之策。

而预算管理则是贯穿于企业运营全过程,用于衡量经营目标实现情况,为企业决策提供重要数据依据。

然而,由于两者所涉及的内容、观察角度、分析手法等存在不同,导致很多企业未能很好的协同两者之间的研究和实践,使其效果得到充分发挥。

本文将从以下几个方面,着重探讨如何在企业运营中实现企业战略规划和预算管理的协同应用。

一、企业战略规划与预算管理的关系企业战略规划和预算管理有直接的关联,它们如同一个个拼图,构成了企业运营整体的战略规划体系。

以上两个环节起到了对企业未来方向和运营成本的管控作用,在企业运营中各司其职,共同推动企业做出明智的决策。

而完美的两者则必须处在同一思想轮廓下,具有较高的决策协同能力和资源协调能力。

那么如何实现两者之间的协同合作呢?二、实现企业战略规划与预算管理的协同研究1.重视企业整体战略规划企业发展战略是企业整个运营体系的核心,它决定了企业的发展方向和目标。

企业战略规划应该首先着眼于整体发展战略,指导企业围绕核心业务展开运营和管理,确立企业优势和不足之处,并从各个角度进行分析,为企业未来制订出科学的发展规划。

2.针对核心业务进行细致分析企业战略规划和预算管理一定要结合企业实际情况进行认真研究。

首先,要对企业核心业务进行分晓度,探究企业最重要的业务品种、业务线路、渠道、客户类型等关键要素的发展趋势和市场情况。

其次,在核心业务之外,还会涉及两类业务——潜在业务和边缘业务。

潜在业务是指企业未来会涉足的业务领域,着重评估这些潜在业务的潜力、机会和不确定性等因素。

边缘业务是对核心业务的补充和扩展,通过发掘边缘市场,企业可以扩大已有的核心业务市场规模。

3.制定预算管理计划预算管理是企业运营管理中非常重要的分析手段。

在企业每个阶段,要进行预算管理的制定和控制,这将有助于企业优化基础管理、降低成本和风险,还可以评估企业的经营业绩,并为企业战略规划提供重要的数据支持。

简述企业战略管理的全过程

简述企业战略管理的全过程

简述企业战略管理的全过程
企业战略管理的全过程
企业战略管理是指企业需要制定和实施各种计划以及实施措施来实现
长期目标的一个系统过程。

企业战略管理的全过程包括计划、组织、
控制、参与等四个步骤。

首先,企业战略管理的计划阶段。

企业首先要制定长期发展方针,把
企业发展目标和活动计划确定下来,建立企业发展方针,把各类决策
制定成一个整体框架,把企业发展目标作为各种决策和行动的准则。

其次,企业战略管理的组织阶段。

企业计划过后,就要实施,企业需
要进行组织,组织企业的决策、行动、责任分工。

这一阶段重要的是
企业通过明确各个部门之间的协调关系,来使各部门有效地协调合作,达到企业发展的目标。

第三,企业战略管理的控制阶段。

企业的很多计划实施和活动都需要
相应的控制。

控制的内容主要包括监督日常工作,检查和审核有关资料、报表,进行绩效管理等,能够确保企业的发展方向走的正确,并
根据实际情况对发展方向进行调整。

最后,是企业战略管理的参与阶段。

企业的管理不能只是一个人的工作,而应该把所有员工都加入到其中,让员工了解企业发展的目标,
让他们发挥其所有的能力,参与到企业发展中。

总之,企业战略管理的全过程主要包括计划、组织、控制、参与等四
个步骤,各个环节相互联系,共同完成企业发展的目标。

企业应当强
化企业战略管理,有效地实施计划、组织和控制,让员工积极参与,确保企业发展的顺利实现。

管理层的三项责任

管理层的三项责任

管理层的三项责任管理层的三项责任管理层是企业中最高层的决策者和执行者,负责企业的整体规划、组织、领导和控制。

在企业中,管理层承担着重要的职责,其中包括三项主要责任:战略规划、资源配置和组织管理。

下面将从这三个方面详细阐述管理层的职责。

一、战略规划战略规划是指确定企业长期发展目标和战略方向,制定相应的计划和措施,以实现企业可持续发展。

在这一过程中,管理层需要考虑市场变化、竞争环境、技术进步等外部因素,并结合企业内部资源和能力进行分析和评估。

具体来说,管理层需要完成以下任务:1. 定义企业使命和愿景使命是企业存在的根本目的,是企业为社会提供什么价值;愿景则是对未来发展方向的描述。

通过明确使命和愿景,可以帮助企业明确自己的定位和目标。

2. 制定长期战略计划长期战略计划是指针对未来3-5年或更长时间制定的计划,包括战略目标、战略方向和实施步骤等。

在制定长期战略计划时,管理层需要考虑企业内外部环境的变化和趋势,以及企业自身的资源和能力。

3. 制定年度经营计划年度经营计划是指针对当前年度制定的计划,主要包括财务预算、市场营销计划、产品研发计划等。

通过制定年度经营计划,可以帮助企业实现长期战略目标。

二、资源配置资源配置是指将企业的有限资源分配到不同的业务领域和活动中,以最大化效益。

在这一过程中,管理层需要根据企业战略目标和市场需求来进行决策,并合理配置人力、物力、财力等各种资源。

具体来说,管理层需要完成以下任务:1. 确定投资方向投资方向是指将资金投入到哪些领域或项目中去。

在确定投资方向时,管理层需要考虑市场需求、行业趋势以及企业自身的优势和劣势。

2. 分配人力资源人力资源是企业最重要的资源之一,在组织中的作用不可忽视。

管理层需要合理配置人力资源,包括组织架构、职位设置、薪酬福利等。

3. 管理财务资源财务资源是企业运营的重要支撑,管理层需要合理管理财务资源,包括资金管理、成本控制、税务规划等。

三、组织管理组织管理是指通过有效的领导和控制来实现企业目标的过程。

战略规划的层次与流程

战略规划的层次与流程

战略规划的层次与流程在现代企业管理中,战略规划是一项至关重要的任务。

这篇文章将讨论战略规划的层次和流程。

通过了解这些内容,企业管理者可以更好地规划和实施公司的决策,以确保企业的长期成功。

第一部分:战略规划的层次战略规划可以分为三个层次:战略层、业务层和操作层。

战略层 - 这是企业的最高层次。

在战略层,企业的管理团队制定了整个企业的长期战略规划,以确保企业在未来能够实现成功。

这个过程涉及到定义企业的愿景、使命、价值观、目标和战略方向等,其中战略方向包括企业所选择的定位市场、产品和服务。

这个层次的决策通常由高管团队来完成。

业务层 - 业务层是战略规划的第二个层次。

在这个层次,企业的高管们将长期战略规划分解成更具体的业务目标和策略,以确定实现长期战略的最佳方法。

在这个层次上,特别地指定不同业务部门的职权,确定每个业务部门的战略优先级并决定分配给它们的资源。

这些决策通常由总部和各个部门的管理人员共同完成。

操作层 - 操作层是最基础的层次,在这个层次上,企业的管理人员负责将业务层和战略层的决策实现在工作中。

这个过程涉及到计划、组织、领导、控制和协调资源的调配,以实现企业所设定的战略目标。

通常这个过程是由每个部门的经理和员工来完成。

第二部分:战略规划的流程战略规划的流程通常分为六个主要步骤。

第一步 - 环境分析:这个步骤主要是进行政策和经济环境的评估,以确定企业所面临的机会和威胁。

第二步 - 企业评估:这个步骤包括对企业内部资源和能力的审查,包括人员、技术、财务状况、产品服务等内容的审查。

第三步- 愿景、使命和价值观确定:这个步骤需要制定企业的愿景、使命和价值观,明确企业的根本价值和使命。

第四步 - 目标和策略确定:这个步骤需要确定企业总体战略并制定业务计划,确定分别可控利益方的战略方向,以确保实现企业的长期战略目标。

第五步 - 预算和实施:这个步骤是确定财务事件、预算和绩效指标的阶段。

制定并实施策略,进度顺序的排列,到达正确的消息。

企业战略规划制定及实施流程

企业战略规划制定及实施流程

企业战略规划制定及实施流程企业战略规划制定及实施流程是指企业在确定其长期目标和发展方向的基础上,通过一系列的分析、决策和执行步骤,制定出一套可行的战略规划,并将其落实到具体的行动计划中。

下面是一个通用的企业战略规划制定及实施流程的详细介绍。

一、战略规划制定阶段1.环境分析:对企业内外环境进行分析,包括市场环境、竞争环境、政策环境、技术环境等,了解潜在机会和风险。

2.目标设定:根据环境分析的结果,确定企业的长期目标和战略定位,明确所追求的核心竞争力和市场定位。

3.内部分析:分析企业内部资源、能力和组织结构,包括人力资源、财务状况、技术实力等,为制定战略提供内部支持。

4.外部分析:针对市场需求、竞争对手和供应链等进行分析,评估企业在外部环境下的竞争优势和劣势。

5.策略制定:综合考虑内外部分析结果,制定出适合企业发展的战略方向和策略选择,包括市场拓展、产品研发、合作伙伴选择等。

6.行动计划:将战略方向和策略选择转化为具体的行动计划,包括时间表、责任分工和资源分配等,明确实施的重点和路径。

二、战略规划实施阶段1.组织架构调整:根据战略目标和行动计划,对企业内部的组织架构和职责进行调整,确保实施过程中的协同和配合。

2.资源配置:将行动计划中所需的资源进行配置,包括人力资源、财务资源和物质资源等,保障实施的顺利进行。

3.绩效评估:制定绩效评估体系,对实施过程中的关键指标和目标进行监测和评估,并及时调整和优化行动计划。

4.沟通协调:建立沟通渠道和协调机制,确保战略规划的信息流动和沟通顺畅,协调各部门之间的合作和配合。

5.监督控制:设立监督机构或委员会,进行对战略规划实施过程中的监督和控制,及时纠正错误和调整方向。

6.修订更新:随着外部环境的变化和业务的发展,对战略规划进行定期修订和更新,保持其与企业需求的一致性。

以上就是一个企业战略规划制定及实施流程的概述。

实际上,每个企业的情况都不尽相同,可能会根据实际情况调整和修改流程的步骤和顺序。

企业管理的基本知识有哪些

企业管理的基本知识有哪些

企业管理的基本知识有哪些企业管理的基本知识有哪些1.决策企业决策方案和决策结果两个部分,分别指企业的战略、决策、战略意图以及重大事件决定。

对企业来说,重要决策包括:①战略决策。

它是对企业的未来发展的科学判断和战略构想的结果。

②规划决策。

它是指决策者根据企业自身的具体情况、发展需要及企业内外环境的变化,依据企业整体发展的战略意图以及所确定的目标,结合企业经营状况和特点、竞争环境和行业现状及发展趋势等因素制定的企业发展战略和相关的重大经营决策及其实施方案的总称。

③决定决策。

它是在企业决策过程中所涉及到的所有问题的汇总和协调工作。

④评估决策。

决策包括经营决策与战略决策两个方面。

前者涉及决策的过程(如调查、收集资料并对企业所处环境变化做全面评估);后者则涉及决策本身(包括决策过程、决策结果等)。

⑤评估决策结果以及决策是否为真正有效的决策行为(如战略决策,经营决策)都需要评估决策结果;另外还有绩效评价等辅助决策也需要评估结果。

2.经营企业经营主要包括生产经营和销售经营两个方面,生产经营是指企业生产过程中的全部生产活动。

销售经营指企业从销售收入中获取利润。

包括直接销售、经销、特许经营服务、委托经营和代理服务等。

企业经营不仅包含生产和销售等活动环节之外的其他活动环节,还包括生产、销售等具体经营活动。

生产经营活动包括资金使用、设备更新、产品开发、生产技术改造、人员培训等方面。

销售经营主要包括产品销售、产品开发、市场营销等环节。

主要产品包括新产品、自有品牌产品、出口产品和委托品牌生产产品等;服务经营主要指企业日常服务活动;特许经营主要是指企业在特许经营范围内开展经营活动过程中涉及到的特许经营权管理、特许经营费用管控等主要内容。

3.激励和约束激励与约束是相互依存、相辅相成的关系,两者之间又有内在的联系。

激励是约束与控制的基础,它不仅要求管理者,而且也要求下属。

只有合理有效地运用激励手段,才能发挥其最大效益。

激励是把管理当作一种工具来使用,用这一手段将各种因素聚集起来,从而形成企业内部力量凝聚为一个整体的根本原因。

智慧决策——企业战略规划与管理系统

智慧决策——企业战略规划与管理系统

智慧决策——企业战略规划与管理系统随着科技的迅速发展和市场竞争的日益激烈,企业战略规划与管理显得愈发重要。

在这个信息爆炸的时代,如何有效地收集、整合、分析并利用信息,以制定出具有前瞻性和竞争力的战略规划,成为企业决策者面临的一大挑战。

因此,构建一套智慧决策——企业战略规划与管理系统势在必行。

一、智慧决策系统的构建智慧决策系统是一种基于大数据、人工智能等先进技术的决策支持系统,旨在帮助企业实现战略规划与管理的智能化。

该系统主要包括以下几个部分:1.数据收集与整合:通过爬虫技术、物联网设备等多种手段,实时收集企业内部和外部的各类数据,包括市场数据、竞争对手数据、政策法规等。

然后,利用数据清洗和整合技术,对数据进行归一化处理,提高数据的质量和可用性。

2.数据分析与挖掘:基于机器学习、深度学习等算法,对数据进行分析和挖掘,发现数据之间的关联和规律,提炼出有价值的信息。

这一过程有助于企业更深入地了解市场动态、竞争对手情况以及自身优劣势。

3.战略制定与优化:在数据分析的基础上,结合企业的愿景、使命和核心价值观,运用战略管理工具(如SWOT分析、PEST分析等)制定战略规划。

同时,根据市场变化和企业发展情况,对战略进行持续优化和调整。

4.决策支持与执行:将制定的战略转化为具体的行动计划,并为企业提供决策支持。

这包括风险评估、资源分配、项目进度管理等方面。

此外,智慧决策系统还能实时监控战略执行情况,为企业提供及时的反馈和建议。

二、智慧决策系统在企业战略规划与管理中的应用智慧决策系统在企业战略规划与管理中具有广泛的应用价值,主要体现在以下几个方面:1.提高决策效率:智慧决策系统能够自动化地收集、整合和分析数据,大大减少了人工处理数据的时间和成本。

这使得企业决策者能够更快速地获取有价值的信息,提高决策效率。

2.增强决策准确性:基于大数据和人工智能技术的智慧决策系统能够对海量数据进行深度分析和挖掘,发现潜在的市场机会和风险。

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第六章企业战略计划管理过程决策学习目的:通过本章的学习,了解战略计划与战术计划的区别,掌握分析评价战略业务单位的方法,掌握企业总体战略、竞争战略的类型及具体战略类型的运用。

“战略”(Strategy)一词来源于希腊语,意为“将军的艺术”,“战略”一词在我国最早见于西晋司马彪《战略》一书,原指对战争全局方略的筹划与指导。

现在已经广泛应用于社会各个领域对全局性与高层次重大问题的筹划与指导。

因此从企业经营的角度来讲,战略是为达到企业目标而采取的行动方式和资源配置方式。

企业把战略应用到管理中最早出现在20世纪50年代的美国,到20世纪60年代,美国管理学者对战略管理进行一系列开拓工作,着名管理学者小阿尔福莱德·D·钱德勒在1962年发表《战略与结构》一书,揭开了企业战略问题研究的序幕。

1971年美国管理学者肯尼斯·R·安德鲁斯在其所着《公司战略思想》一书中,第一次明确提出“公司战略的思想”。

1972年,安索夫在美国《企业经营政策》杂志上,发表“战略管理思想”一文,正式提出“战略管理”概念,安索夫被誉为是现代企业战略方面的先驱者。

1994年乔治·费舍出任柯达公司CEO,为柯达公司制定的战略是使公司更具创新能力,增强在数字摄影方面的竞争力。

因此在柯达的前3年,费舍放弃柯达多样化战略,致力于柯达最具核心能力的成像技术上来,每年投资近500万美元从事产品开发研究,每几个月就推出新款数字成像产品,使柯达生产的相机、扫描仪和其他使用芯片的系列产品令人目不暇接。

种类繁多的产品,使柯达的数字产品销售额以每年25%的速度递增,远远超过其他公司。

第一节战略计划一、企业战略计划与战术计划(一)战略计划战略计划(Strategic planning)也称战略管理(Strategic management),是指企业为了长期生存和发展,根据市场营销环境和内部资源条件制定有关企业管理的带有全局性和高层次性、长远性、纲领性的重要计划。

即战略计划是对企业长期经营目标和战略进行决策。

战略计划具有很强的外部导向性,它明确了企业奋斗方向,其目的是要把企业的优势与外部市场环境机会相匹配。

在变化多端的市场营销环境中,企业战略计划正确与否是企业成败兴衰的关键。

如果战略计划正确,即使管理计划实施不好,有漏洞,效率不高,也许能盈利;如果战略计划制定错误,计划执行的越好,效率越高,企业亏损越严重,甚至会使企业破产,因此在不断运动的市场上,企业要长期生存与发展,需要不断地发掘新的市场机会,及时规避环境威胁,制定适应性较强的战略计划,才能达到企业的目标。

在企业战略计划确定之后,需要建立战略目标。

战略目标(Strategic goals)是和企业长期生存和发展密切相关的主要目标或最终结果。

典型的战略目标包括股东回报率、盈利能力、产出质量和数量,市场占有率(即市场份额)、生产率及对社会贡献等。

(二)战术计划企业的战略计划和战略目标确定之后,需要制定具体的战术计划来保证其顺利完成,因此战术计划(Tactical planning)是在战略计划的基础上,制定企业各部门的目标和计划。

它强调每个部门必须实现战略计划中与本部门相关的战略计划。

战术计划决定何人在何时、何地,以何种方式实施战略计划。

企业的战略计划和战术计划必须相互支持,互相协调。

如沃尔玛的战略是实现在每日低价的基础上的增长,它一项关键的战术计划就是寻找控制成本的有效途径。

沃尔玛的创始人山姆·沃顿认为如果每个员工都象合伙人那样替公司着想,就会降低成本,因此为增强员工对公司战略的责任感和对公司的归属感,他把员工称为“协作者”,给员工股份,建立控制成本和增加盈利的激励机制,将公司的市场定位于美国中西部城市,以利于降低成本。

同时公司使用电子数据交换(EDI)技术使产品都摆在货架上,将库存成本降到最低水平。

正是由于成本限制战略计划与战术计划的有机结合,使沃尔玛的成本远远低于竞争对手西尔斯,现在沃尔玛的成本限制战略已被各行各业广泛地使用。

二、企业战略层次根据企业层次构成,企业战略分总体战略、经营战略和职能战略三个层次。

(一)企业总体战略企业总体战略也称公司战略(Corporate strategy),是企业最高层次战略,是指企业高层管理人员根据投资回报和构筑竞争优势的需要,合理配置企业资源,使各业务部门或单位(SBU)相互支持、相互协调。

它可分为发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略三种类型。

企业总体战略的任务是:1、选择企业经营范围。

2、决定企业应该扩展哪种经营事业;应该限制哪种经营事业。

3、合理配置资源。

4、制定提高投资收益率的方法。

(二)经营战略经营战略,也称经营单位战略、竞争战略、事业部战略、分公司战略,是企业中间层次战略,一般发生在具有共同战略因素的二级单位,如事业部、子公司等。

经营战略是为改善企业产品或服务在其所处的具体行业或细分市场的竞争地位而采取的战略,一般分为成本领先战略、产品差异化战略和专业化战略三种类型。

企业经营战略的任务是:1、在企业目标和战略范围内制定本单位战略。

2、密切关注本经营单位(Strategic Business Units, SBU)在同行业中的竞争位次,及时采取有效的战术决策。

(三)职能战略职能战略(Functional strategies)也称职能层战略,是企业低层次战略,是企业各职能部门的短期战略。

它包括市场营销、生产制造、研究开发、财务、人力资源等具体职能战略。

职能战略的任务是使资源生产率最大化。

1、职能部门制定各种战略,保证企业目标的实现。

2、使职能部门各种活动协调一致,提高工作绩效。

战略计划的三个层次之间紧密联系,互相作用,每一层的战略计划都是下一层次战略的战略环境,同时,低层次战略为上一层次战略计划的顺利实现提供保障和支持。

图 5-1 企业战略计划层次图三、企业战略计划类型(一)按企业战略计划的范围和重要性,可以把企业战略计划分为总体战略、一般战略和附属战略三种。

总体战略是涉及整个企业的任务和目标战略。

如发展型战略,稳定型战略和收缩型战略;一般战略是为实现企业目标而制定的特定资源开发与竞争战略,包括成本领先战略,产品差异化战略和专一化战略;附属战略是为实施总体战略和一般战略而制定的更为具体详细的部门战略。

(二)按企业战略计划的时间跨度层次划分,可以把企业战略分为长期战略、中期战略和短期战略三种。

长期计划是涉及企业长期发展方向和目标的战略,多属于企业总体战略,一般时间在10年左右或更长,它侧重市场分析和预测,是制定中、短期计划的根据;中期计划是指根据企业长期战略计划制定在3年以上10年以下的投资战略、新产品研发战略等,它介于长期计划和短期计划之间;短期战略计划是根据中长期战略计划,制定的各种经营战略和职能战略,一般不超过3年。

这三种战略计划互相衔接,反映企业经营在时间上的连续性。

(三)按企业战略计划的层次划分,可以把企业战略计划分为公司战略、经营战略和职能战略三种类型。

第二节企业战略计划过程企业战略计划过程也称战略管理过程,是企业最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和发展计划,在企业的目标、资源、能力与变化多端的市场经营环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。

即它是企业及其各业务单位(SBU)为生存和发展的需要而制定的长期总战略所采取的一系列重大步骤,包括确立企业宗旨、战略远景和战略目标、外部机遇和威胁分析、企业内部资源分析、SWOT分析与战略形成、战略实施与战略控制六个步骤。

由于各个企业战略计划管理的工作方式和具体方法并不相同,所以管理学者建立的有关战略计划过程的模式也有所区别。

纽曼教授把战略计划过程分为环境展望、战略、政策、组织和实施五个阶段;格卢克把战略计划过程分为环境分析与诊断、选择战略、实施战略、评价四个阶段;托尔斯·S·贝特曼认为战略计划带来战略管理这个新概念,战略管理是指在企业战略目标和计划的形成实施过程中,需要各个部门的管理者参与,将战略计划和管理二者合一。

他认为战略管理过程由六部分组成,如图5-2所示。

一、确立企业宗旨、战略远景和战略目标(一)企业宗旨企业宗旨(Mission)是企业基本目的和价值取向,也是企业的经营范围。

宗旨通常用文字来表述。

(Strategic goals)是和企业长期生存和发展密切相关的主要目标或最终结果。

各级经理要对其目标的实现完全负责,这种制度叫目标管理(MBO)。

企业的战略目标有投资收益率(ROI=利润额/投资总额)、盈利能力、市场占有率、产品创新、生产率、对社会的贡献等。

为了使企业的战略目标切实可行,战略目标要符合层次化、数量化、现实性及协调性的要求,这样才能使战略目标化解为一个个实施计划,得到落实。

一个企业宗旨、远景和战略目标的制定需要考虑的影响因素有:一是历史和文化的延续性;二是所有者、管理者的意图和想法;三是市场环境的发展变化;四是企业的资源条件,包括物质资源和人力资源条件;五是企业的核心能力优势。

核心能力(Core competencies)是企业优于其竞争对手之处,是指独一无二的技能和知识。

企业宗旨、远景和战略目标构成了企业使命,其文字说明在其内容上要包括企业经营范围、远景和发展方向、主要政策等。

内容表达应当具体化、明晰化、富有激励性。

下面我们用壳牌石油公司的宗旨和远景进行具体说明。

壳牌石油公司的宗旨和远景宗旨:壳牌石油公司在美国和世界范围内从事优质石油、天然气、石化和其他相关产品的业务。

我们的宗旨是在满足客户、员工、供应商和公众期望的基础上,最大化股东的价值。

我们是皇家荷兰/壳牌集团的独立经营的公司,受益于集团在世界范围内的知名度和技术支持,并为此做出自己的贡献。

远景:我们的目标是成为美国第一,并在我们的业务领域内处于世界领先。

我们的理念是诚实守信、顾客至上,利润增长,以人为本、技术领先。

我们要广纳各方意见,不断求索。

我们要以无比的责任感和提供高价值商品的能力征服客户。

人们将以为壳牌公司工作为荣,因为我们有最好的业务、提供发挥个人潜能的机会。

我们所处的社区也会欢迎我们,因为我们的关心和投入。

我们,壳牌人,是实现这一远景规划的关键,并因我们的敬业、能量、改进的紧迫感和我们共享的价值观而与众不同。

二、外部机遇和威胁分析对市场营销环境进行全面准确的评估,是战略计划取得成功的基础。

具体讲,市场营销环境分析包括:(一)行业和市场分析1、行业构成分析行业构成分析包括主要产品和行业市场划分。

2、行业增长分析行业增长分析包括对行业增长率、主要市场增长率、增长方式变化预测、增长决定因素分析。

3、行业力量分析行业力量分析是运用战略态势分析的主要工具“波特模型”进行行业竞争力量分析。

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