邮储银行上半年工作总结
上半年储蓄国债邮政储蓄工作总结7篇

上半年储蓄国债邮政储蓄工作总结7篇篇1一、引言上半年,在国家的政策指引下,我所在邮政储蓄银行积极承销储蓄国债,努力为国家的金融市场稳定和经济发展做出贡献。
在此,对上半年的储蓄国债邮政储蓄工作进行总结。
二、储蓄国债承销情况1. 承销规模与增长上半年,我们邮政储蓄银行承销的储蓄国债规模持续增长,累计承销总额达到XX亿元,同比增长XX%。
其中电子式国债承销额占比XX%,凭证式国债承销额占比XX%。
2. 销售渠道建设为提升储蓄国债的承销能力,我们加强线上与线下销售渠道的建设。
线上方面,优化手机银行、网上银行等电子渠道,提高客户购买便捷性;线下方面,通过遍布城乡的邮政储蓄网点,为客户提供便利的购买服务。
3. 客户服务与体验我们注重提升客户服务质量,加强国债知识宣传,提高客户对国债产品的认知度。
通过举办国债知识讲座、开展线上线下互动活动等方式,增强客户体验,提高客户满意度。
三、邮政储蓄工作成效1. 存款业务稳步增长上半年,我部门存款业务实现稳步增长,储蓄国债的销售带动了一定的存款增长,为银行的业务发展做出贡献。
2. 风险防范与内控管理我们严格执行风险防范和内控管理制度,确保储蓄国债业务的合规运作。
加强风险防范意识,规范操作流程,有效防范风险事件。
3. 团队建设与人才培养我们注重团队建设,加强人才培养。
通过定期培训、交流学习等方式,提高团队的专业素质和业务能力。
同时,关注员工的个人发展,为员工提供良好的职业发展平台。
四、工作挑战与对策1. 市场竞争激烈面临激烈的市场竞争,我们需加强产品创新,提高服务质量,增强客户黏性,稳固和扩大市场份额。
2. 客户需求多样化随着客户需求的多样化,我们需要丰富国债产品种类,满足不同层次客户的需求。
同时,加强客户沟通,了解客户需求,提供个性化的服务方案。
3. 法规政策变化面对不断变化的法规政策,我们需要密切关注政策动向,及时调整业务策略,确保业务合规发展。
五、下半年工作计划1. 加大承销力度下半年,我们将继续加大储蓄国债承销力度,提高承销规模,为国家的金融市场稳定做出更大贡献。
邮储银行柜员工作总结(5篇)

邮储银行柜员工作总结(5篇)邮储银行柜员工作总结范文第1篇在分行,我作为柜员,工作在一线,深感肩负的重任。
刚来的时候,我做的第一件事就是认真学习银行业的法律法规和邮储银行的制度要求,包括十条禁令和人民银行收缴假币的制度,做到有法可依,保持良好的职业道德。
其次,柜员是直接面对客户的,柜台是展示邮储银行形象的窗口。
柜员的日常工作可能比较忙,比较单调。
但是面对各类客户,柜员操作要熟练,服务要热情,我不敢懈怠。
我每天都以饱满的热情站在自己的岗位上,努力工作,学习业务知识,向有经验的同事请教,努力为客户提供方便、灵活、周到的服务。
在为客户服务的过程中,我始终坚持服务七步曲,“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
对客户要耐心,我们每天都会接待许多素质参差不齐的客户,客户有时难免抱怨,我们应该宽容对待。
长期的柜员工作中,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到邮政储蓄银行人的真诚,尽量做到快捷、准确、高效,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
众所周知,柜员的工作是枯燥的,日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款等业务,时间久了,必然会觉得有些枯燥和乏味,但是正是在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中。
作为一名柜员,当我听到客户的赞美声时,我便深深感叹平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
柜员的工作模式是不变的,但是并不是所有的东西都是原地踏步,我们也会有新业务,新产品,新的业务制度要求,可能还有新系统,以及每天遇见的不同的客户情况,这些都要求我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,不断学习,不断进步,不断提升自己。
作为一个前台柜员,营业时间里的业务办理是工作中的重要部分,但这不是全部。
下班后的账务核查也是重要的组成部分。
邮政上半年工作总结(通用5篇)

邮政上半年工作总结(通用5篇)邮政上篇1白驹过隙,时光荏苒,一转眼,又是半年时间过去。
过去这半年,我局在市局的正确领导和大力支持下,在各相关部门的认真指导下,严格贯彻落实省市邮政工作会议的安排部署和,认真制定我局xx年工作计划,并严格将每一项工作抓紧抓好落实到位,在全体邮政人的共同努力下,我局在邮政生产经营、改革发展、综合管理等方面取得一定的成绩,下面将这半年的工作情况汇报如下:一、xx年上半年的工作总结:(一)收入完成情况:截止到6月份,我局累计实现收入399.03万元(含分销收入7.89万元),完成计划的55.19%,同比增长12.73%,超计划进度5.19个百分点。
其中函件业务累计完成收入52.57万元,完成全年计划的87.61%,同比增长56.2%,占本局总收入的13.14%;包件业务收入累计完成4.2万元,完成全年计划的21%,同比增长-17.16%,占本局总收入的1.07%;报刊业务累计完成收入32.5万元,完成全年计划的62.5%,同比增长17.92%,占本局总收入的8.31%;集邮业务累计完成收入47.73万元,完成全年计划的85.24%,同比增长13.06%,占本局总收入的12.2%;电子商务累计完成收入12.94万元,完成全年计划的56.25%,同比增长28.48%,占本局总收入的3.31%;窗口特快业务累计完成收入2.9万元,完成全年计划的46.82%,同比增长-1.97%,占本局总计划的0.74%;代理金融类业务收入完成237.87万元,完成计划49.56%,差计划进度0.44%,比上年同期增长11.09%,占本局总收入的60.81%。
(二)业务发展:储蓄业务:在储蓄业务发展方面,坚持以市局提出的“调结构、促发展”为工作要求,明确以“保规模、调结构、上活期、增效益”为发展目标,围绕旺季上规模、淡季调结构,通过项目上活期,增效益的全年经营目标,根据市场占有率以及潜力分解,有秩序有重点地推进工作,从而使各网点达成共识,分阶段出台了储蓄业务奖励政策和考核办法,紧抓大客户这块市场,加大攻关力度,从而形成了强劲的发展态势。
邮储银行柜员工作总结_邮储银行柜员总结

邮储银行柜员工作总结_邮储银行柜员总结
一、对邮储银行的认识
二、工作内容
邮储银行柜员的主要工作内容是为客户提供各种银行业务服务,包括开户、存取款、
转账汇款、证券理财等。
在具体的操作中,我们还需要核对客户身份信息、审核客户资料、协助客户有效管理银行账户等。
同时,我们还要在工作中不断学习和提高,以保证自己对
银行业务的熟悉程度和操作技能。
三、工作感想
在这个月的工作中,我深深地感受到了邮储银行的工作节奏之快。
面对突如其来的客
户需求,我们必须立即处理,任何一点拖延都可能导致客户失去信任和失去对银行的支持。
因此,作为柜员工作,要具备高度的责任感和应变能力,要迅速把握业务规则和操作流
程。
同时,在这个工作中也反复强调了服务意识和服务质量的重要性。
作为邮储银行柜员,我们要时刻关注客户需求,提供优质的服务体验,并通过服务质量的提升赢得客户的认可
和信任。
在这个过程中,我们也需要不断学习和进步,不断提升自己的业务水平和服务能力。
总之,邮储银行柜员是银行业务运行的中枢,在日常工作中,我们需要保证业务的准
确性、高效性和安全性,同时还需要通过优质服务和个性化服务赢得客户的赞誉。
只有这样,邮储银行才能实现更好的发展,坚定地承担起服务社会、服务人民的重任。
邮政储蓄银行年公司业务上半年工作总结及下半年工作思路

邮政储蓄银行年公司业务上半年工作总结及下半年工作思路篇一:邮储银行XX年工作总结及XX年工作计划思路邮储银行XX年工作总结及XX年工作计划思路XX年我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下,邮储银行工作会议精神,以及xx ,紧紧围绕加快转型、加速发展、,认真贯彻落实全市安全合规、质效并重的总体工作部署,调整结构,激活机制全力推动xx 行各项工作健康、稳步、跨越发展。
------------------主要发展指标完成情况一、业务收入指标完成情况截至XX年10,我行当年累计实现业务收入987万,预计全年收入1200 万元。
二、主要业务发展指标完成情况(一)信贷业务信贷业务收入实现逐年翻番,10 月底,当年累计结余536笔、金额1940万元。
(二)公司业务公司业务收入、时点余额和日均余额均实现了稳步增长。
截止XX年10家金融机构中我行占比14%。
(三)储蓄业务XX年10月我行个人存款余额万元,其中邮储自营点个人存款余额万元,邮政代理点余额万元。
我行共米兰城市和奋进大街两个点,9 月邮储银行储蓄余额负万元。
-- 主要工作开展情况一、细分市场,务。
,,积极营销各项业快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市常具体做法有提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,比较大的项目直接由行长负责攻关和谈判,组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战上下联动精兵攻坚。
突出竞争优势, 抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章以优质的服务吸引客户大力营销推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行,行领导以身作则带头攻关保证,重点客户坚持每月,重视改善和提高银企关系。
通过不懈的努力我行新争取了一批有价值上档次的客户,项目等重点业务,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基矗。
2024年邮储银行上半年总结(二篇)

2024年邮储银行上半年总结____年上半年,作为中国邮政集团下属的全国邮储银行在不断发展壮大中取得了诸多丰硕的成果。
在这半年时间里,邮储银行充分发挥自身优势,坚持以人民为中心的理念,积极服务实体经济,深入推进金融扶贫、金融创新和绿色金融事业,为国家经济社会发展做出了重要贡献。
一、坚持以服务实体经济为核心,推动经济转型升级作为一家国有银行,邮储银行始终将服务实体经济作为自己的使命。
在上半年,邮储银行积极响应国家政策,加大对实体经济的支持力度,着力推动经济转型升级。
1.加强普惠金融服务邮储银行通过开展小微企业信贷扶持计划,为小微企业提供有针对性的金融服务,特别是那些经营艰难、发展潜力较大的企业。
通过与国家级和地方级扶贫项目对接,邮储银行帮助贫困地区的农民和农村小微企业解决融资难题,推动贫困地区经济发展。
2.支持新兴产业发展邮储银行积极参与国家重点发展新兴产业,加大对新能源、高端装备、新材料等领域的金融支持力度。
通过开展行业研究和风险评估,邮储银行为新兴产业提供专业化金融服务,助力这些新兴产业健康发展。
3.拓宽融资渠道为了满足实体经济多样化融资需求,邮储银行积极拓宽融资渠道,推动信用贷款、银团融资、债券融资等多元化融资方式的发展。
邮储银行通过发行绿色债券、创新金融产品等方式,为企业提供便捷灵活的融资工具,支持企业发展壮大。
二、深入推进金融扶贫,促进农村经济社会发展作为国内最大的农村银行,邮储银行一直将金融扶贫作为一项重要的社会责任来履行。
在上半年,邮储银行在金融扶贫方面取得了显著的成绩。
1.强化农村金融服务邮储银行通过建设农村金融服务平台、开展农业信贷保险等方式,提供全面、高效、安全的金融服务,助力农村经济社会发展。
同时,邮储银行加大对农民专业合作社和农业产业化龙头企业的金融支持,推动农村产业发展。
2.推进农村金融创新邮储银行积极探索农村金融创新,推动农村金融产品和服务的改革与创新。
通过引入科技手段,邮储银行实现了农村金融服务的线上化、移动化,提高了农民和农业企业的金融可获得性和可获得质量,助力农村金融发展。
邮储银行普通员工工作总结

邮储银行普通员工工作总结
在过去的一段时间里,作为邮储银行的普通员工,我参与了许多不同的工作和项目。
在这个岗位上,我与客户交流并提供高质量的服务,同时还负责处理日常的银行操作
和管理事务。
以下是我在这个职位上的工作总结:
1. 客户服务:作为一名普通员工,我与市民进行面对面交流并解答他们的各种问题。
我帮助他们办理存款、取款以及其他账户相关的操作。
我始终保持礼貌和专业,并努
力满足客户的需求。
2. 业务处理:我负责处理日常的业务操作,包括开设新账户、更新客户信息、办理转
账业务等。
我确保每一步操作都准确无误,以提供一个高效和可靠的服务。
3. 财务管理:我与团队一起确保每天的交易和存取款的准确记录。
我还负责发放现金
和处理货币调节等事务。
保持账户和财务的准确性对于一个银行来说非常重要,我非
常注重细节和准确性。
4. 团队合作:我是一个团队合作的成员,与其他员工密切合作,共同完成工作和项目。
我与团队成员分享信息和经验,一起解决问题并改进工作流程。
我注重与他人的合作,并尽力创造一个积极和融洽的工作环境。
5. 学习与成长:作为一名银行员工,我不断学习和更新我的知识,以保持与银行业务
和行业发展的最新趋势保持同步。
我参加了一些培训和研讨会,提升了我的专业知识
和技能。
总体而言,作为一名邮储银行的普通员工,我努力提供优质的客户服务,处理各种业务,并与团队紧密协作。
我积极学习并不断发展自己,以适应不断变化的银行业务环境。
我对我的工作充满热情,并致力于提供可靠和高效的服务。
邮政局上半年工作总结和下半年计划

尊敬的领导、亲爱的同事们:时光匆匆,转瞬间已经迎来了2019年的下半年。
在邮政局的努力下,上半年我们完成了一系列的工作任务,但是面对市场的挑战和客户需求的变化,仍有很多不足之处,需要继续努力。
同时,为了推进邮政业务的持续发展,我们已经制定了一系列的下半年计划,下面请允许我向大家汇报。
一、上半年工作回顾在上半年,邮政局积极稳妥地开展各项工作,主要取得了以下成就:1、提升服务质量:为了提高业务质量,我们制定了一系列的技术流程和管理措施,将客户体验放在首位。
在此基础上,我们深入推进公共服务标准化建设和精细化管理,真正做到了细节控制和定制化服务。
2、传递智慧精神:与时俱进是企业可持续发展的关键,在此背景下,我们也积极引进先进技术,推进邮政智能化服务,为客户提供更高效、更便捷的服务,并继续深入开展全员培训,培养更多具备新技能的高素质员工,为业务发展提供了有力的保障。
3、拓展业务合作:拓展业务合作,深化内部合作,是我们为客户提供更全面、更优质服务的必要手段。
上半年我们主动联系各大企业、金融机构等,积极推动跨界合作业务,坚持通过资源共享、互利共赢的方式,助力各类企业的业务发展。
4、持之以恒优化营销:在竞争激烈的市场环境下,我们同样采取多种手段推广邮政服务事业。
比如广告营销、协力联盟营销等多种形式,持续提高品牌美誉度和客户满意度,为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
总之,上半年的工作成绩不断,但我们也深知,还有很多工作需要持续努力,才能更好地面对市场的挑战。
二、下半年工作计划为了进一步履行邮政服务职责,扩大分担市场份额,提高邮政基础设施品质,我们制定了如下的下半年工作计划。
1、提升业务收入:加强业务拓展,挖掘新的业务增长点。
继续深挖移动互联网和电商领域,拓展在线业务和电商业务,同时在下半年还将推广生活服务业务,增加现代化快递服务的特价,鼓励更多客户选择邮政的服务。
2、加强营销推广:继续加强营销推广,提升品牌知名度和美誉度。
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银行2010年度上半年工作总结
2010年以来,在市行的正确领导和各部室的大力支持下,以发展为主线,以改革为动力,以减亏增效为中心,以强化管理、防范风险为重点,全体干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初上级行部门所确定的方针目标,锐意开拓,勇于创新,真抓实干,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,通过全体员工的不懈奋斗和共同努力,各项工作取得了显著成绩。
现将2010年以来的工作总结如下:
一、各项业务完成情况:
1、储蓄存款稳步上升,资金实力不断增强,截止5月份,我办事处
各项存款余额达元,较年初净增元,共完成年计划
的 %。
2、信贷业务蓬勃开展,截止5月份我办事处信贷累计发放小额贷款
笔,累计放贷额元,共完成年计划的。
3、截止5月份我办事处共发展对公存款户,累计余额元,较
年初增长了元,完成年计划的 %。
4、截止5月份,我办事处共销售理财产品元,完成年计划
的 %;销售基金产品元,完成年计划的 %;完成代理保险元,完成年计划的 %;共安装商易通部,完成年计划的 %。
二、案防攻坚基本情况:
今年以来,根据市行和市银行业2010年案件防控治理工作会议要求,召开全体员工资金安全管理会议。
办事处领导高度重视,紧密协作,认真落实措施,积极开展案件专项治理和案件风险排查工作,1、加强领导,全面部署。
2010年2月初开始,我办领导高度重视此项工作,成立了2010
案防攻坚年工作领导组,细化了各领导小组、小组办公室及各成员的职责分工,在工作中注重从制度建设入手,从检查监督突破,从整改中促进规范经营,从源头上消除案件风险隐患,严厉打击各种违法违规行为,加强员工思想行为动态分析管理,在全面推进案件防范工作的同时有力保障了各项业务的健康开展,促进了各项经营指标的快速提升。
2、结合实际、深查实改、切实消除案件风险隐患。
在案防机制还不十分完善的情况下,开展检查和审计是案件防控的有效手段之一。
一方面认真开展好排查工作,对排查发现的问题要进行全面梳理。
另一方面要建立整改责任机制和整改督办机制,明确整改及督办的责任部门和领导,确保整改工作落实到位。
3、加强基础建设工作。
从业务操作流程、各支行柜员的操作、服务规范、人员设置等方面抓起,做好基础工作、完善基本工作,力争在日常工作中将风险降到最低点。
我办先后组织员工参加了《业务操作指南》学习讨论、案件防控“五大”系列学习讨论和《员工违规处理暂行规定》的学习
和考试等,积极响应上级行安排,开展“员工身边无违规,人人身边无案件”活动,与全办事处35名职工逐一签订了责任书,开展“一帮一”结对子活动,保证了案防工作无盲区。
4、加强检查反馈力度。
通过实行检查与汇报相结合,及时掌握相关业务发展动态,及时提出防范措施以及整改意见,促进整改落实,同时将通过实行内控案防工作考核挂钩制,准备将内控案防工作纳入绩效兑现的分值内,推动银行业务健康良性发展。
每日班后,各支行长听取柜员工作汇报,发现普遍性问题及时上会集体讨论,形成解决议案;风险经理对各个支行每周进行一次检查,梳理业务环节和流程运作中显现的风险点,让各个支行做到查漏补缺,及时修正,紧密监测和提前防范各项风险,早发现、早化解在萌芽状态。
5、严惩不贷、强化问责,切实加大对案件责任人的追究力度。
通过对案件责任人的严肃处理,将对违法违规行为起到惩治、震摄作用,对全体干部员工起到警示教育作用。
在检查规章制度的执行情况的同时,重点分析、了解各项规章制度的实施效果,不断健全和完善各类规章制度。
认真组织员工学习业务规章与操作指南,进一步增强了规章制度对各项业务流程、客户服务及每个员工操作管理行为的严格要求和强制约束,提高了规章制度执行力。
6、加强员工思想行为动态管理。
要创新手段、多管齐下,努力构建员工“不想为、不能为、不敢为”的机制,遏制各类案件的发生。
我办事处
每月对在册员工进行异常行为逐一排查,召开员工思想行为动态分析会,以支行为单位进行员工行为动态分析摸底排查对象,排查人数占比达100%。
在了解掌握员工近期所想所为,进一步加强了员工工作时间管理和对八小时以外异常行为
的关注。
通过全方位有效的案防工作,为业务工作的开展营造了一个健康、充满活力的环境。
有力促进了核心业务指标的突飞猛进,做好我办事处案件防控治理工作任务艰巨、责任重大,我们一定要树立风险可以控制、案件可以治理的观念,一定要做到思想到位、工作到位、责任到位,扎扎实实推进各项工作,全面提升案件防控治理能力,为我们事业又快又好发展提供一个良好的安全的内部环境。