打造高效执行力团队的MAS法则培训课件

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四、高效执行力的保障
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1、高效执行力的战略保障
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战略执行力理论框架
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战略地图
财
长期股东价值
务 层
生产战略
增长战略
面
改善成本结构
提高资产利用率
增加收入机会
提高客户价值
客
客户价值主张
户 层
价格
质量 可用性 选择
功能
服务 伙伴关系 品牌
面
产品/服务特征
关系
人治
疑人不用 用人不疑
法治
疑人不用 用人要疑
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管理制度大系
行政管理制度 财务管理制度 资产管理制度 品牌管理制度 人事管理制度 培训管理制度 绩效管理制度 激励管理制度
经营决策程序 组织结构体系 运营流程规范 企业手册(宪章)
信息管理制度 质量管理制度 研发管理制度 物料管理制度 生产管理制度 项目管理制度 客户管理制度 合作管理制度
培训
标准、差距、方法
激励
激励
识人、育人、用人、留人 用兵
战略、决策
布阵
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领导识人七法
不要被表象迷惑
•有人看起来温良而实际狡诈 •有人外表谦恭而内心虚假 •有人给人印象勇不可档实则 临事而惧、怯懦得很
•有人在处境顺利时可以尽力， 到处于逆境时就不能忠于事业
和信仰
问之以是非 以观其志 穷之以词辩 以观其变 咨之以计谋 以观其识 告之以祸难 以观其勇 醉之以酒 以观其性 临之以利 以观其廉 期之以事 以观其信
打造高效执行力团队的 MAS法则
成功之道无他，唯执行力而已！
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课程提纲
1、执行力三维模型 2、执行动力 3、执行能力 4、执行保障
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一、导 入
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执行力的三维模型
motivity
目标
高层
计划 激励
动力 能力 保障
中层 基层
ability
战略 运营 制度
三个关键 问题 木桶 效应
形象
内
运营管理流程
客户管理流程
创新流程
法规与社会流程
部
层 面
生产、交付产品 和服务的流程
提高客户价值的流程
创新产品和服务 的流程
改善社区和环境 的流程
学 习
人力资源
＋
信息资本
＋
组织资本
与 成 长 层
•技能 •培训 •知识
面
•系统 •数据库 •网络
•文化 •协调一致 •领导力 •团队工作
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可执行战略的七化原则
失败者习惯四语 ※失败是因为…… ※这不是我的责任 ※我有一肚子的怨言 ※那不可能……
成功者习惯四语 ※失败没有理由 ※这是我的责任 ※我没有怨言 ※这有办法……
确认问题——做可为假设——找到要因——发掘更优对策
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用业绩来说话
收入
合作
速度
我今天在哪里？ 我明天到哪里？
能力
超值员工 均值员工 负值员工
爱工作
safeguard
不做
指头 理论
会工作
拧螺丝 理论
无效工作
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二、高效执行力的动力
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1、明确的目标
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目标管理六大价值
借助目标说明公司的期望及要求 通过目标分解使各级人员负起责任 目标及其标准为企业考核提供依据 通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系
目标管理有助于把握企业的命运 保持长期和短期利益之间的平衡 有效的目标管理是自我管理的基础
责 任 人
进质协 度量作 要要部 求求门
运 作 费 用
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销售计划 ■
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财务计划
招聘计划 投资计划
培训计划
新产品计划 工资计划
工作计划
考执 核行 办结 法果
生产计划
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在滚动中接近目标
找 问 题
反馈
计划
Action
Plan
AP
CD
检查
执行
Check
计划/预算系统 Ready-all
岗位职责系统 Responsibility
绩效跟踪系统 Review
考核系统 Result
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计划/预算系统流程
１．公司层制定年度规划目标，主要经营业绩指标计划业绩的期望指 标，并将指标分解到各个业务层面。
２．业务层根据公司总体指导思想和要求制定年度预算计划。 ３．在年度计划下做详细的季度业务规划和月度业务规划。 ４．以公司层和业务层为单位进行，业务规划中最主要内容是生产／销 售计划与关键成功措施两个部分。 ５．根据经营预算计划与关键措施，各业务层／销售点制定关键行动措 施表、进度时间表及资源需求计划，将计划具体落实到具体的行上。 ６．根据经营预算目标编制财务预算，如经营管理财务费用、利润、资 金需求预算、经营额收入预算等。
P46-47
业绩跟踪系统流程
１．业绩跟踪由总经理主持的月度质询、季度质询、半年、全年度 质询四部分构成。
２．质询业绩跟踪的内容不仅包括财务类的目标，同时也包括重要措 施的完成情况，通过流程管理的办法事前了解和解决计划执行中遇到的 问题，从而将部门和员工的关键行动措施纳入公司目标管理统。
３．“质询会”使业绩跟踪不只局限于“汇报工作”，更重要的是发 现差距，找出原因，并提出提高业绩的方案。
奖惩 检查
程度
措施
保证
目标制定的五可原则：可达成\可量化、可度量、可考核、可检查
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从传统管理到目标管理
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目标确定的SMART法则
Specific
Time-defined
明确的
Measurable
有时限的
可衡量的
Realistic
实际的
可达到的
Attainable
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好目标的特征
P46-52
如何让制度更有效
1. 利益共享原则：单赢——双赢——三赢 2. 利益梯次化原则：同一方向，不同顺序 3. 认同原则：执行基于高度认同。 4. 正向激励原则：鼓励遵守规则。 5. 共同参与与承诺原则
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谢谢大家
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起草文件 讨论发言 接待客户 着装问候 打扫卫生 上茶敬酒
从小成就中获取持续激励
职场小品面面观
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勇担重任
低成就者习惯语 •我不能胜任 •难度太大了 •让别人去做吧
责任=机会
成就非常事业
为常人所不能为 为常人所不愿为 为常人所不敢为
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找方法不找借口
我就是一切的根源
借口是解决问题的大敌 失败有外因也有内因 当我们不能控制外因时 唯一能改变的，是我们自己
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考核系统流程
１．在年初层层签订责任制合同。 ２．在年末根据指标完成情况，决定每个员工的工资增／减幅以及 奖金。 ３．按业绩与企业归属感两大因素，将所有员工纳入企业人力资源 发展矩阵，实行10％优者重奖，5-10％劣者尾数淘汰。
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3、高效执行力的制度保障
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缺乏执行力制度的四大陷阱
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目标管理的执行五环
全员参与
目标的实现者， 也是目标的制定者
层层分解
总目标指导分目标 分目标保证总目标
动机控制
通过对动机的控制 达到对行为的控制
充分授权
下放管理的权限
注重结果
绩效是永远的追求
明确的目标是成功的开始：费罗伦丝·柯德威克横渡加州海峡的故事
P46-7
目标管理执行之曲
目标
责任人
期限
要
素
能力 职责 结果
培训与发展
安全感 归属感 成就感
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三、高效执行力的能力
P46-23

1、高层领导的执行能力
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高层领导是执行力的灵魂
制定科学 的目标
体系
营造超强 执行力 企业文化
建立科学 公平的 激励机制
不断改善 运营流程
完善内部 用人机制
以身作则 的
领导风范
P46-25
教练式领导的教练技术
激励性
目标
P46-20
激励机制六连环
工作激励 参与激励
执行力
分层次 激励
公平机制
奖惩并用
执
公正机制
淘汰机制
行
力
个性化 激励
精神激励 物质激励
执行力
执 行 力
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激励机制一览表
激励
现金
方
式
固定
浮动
非现金
短期
长期
要
基本工资
素
奖 励/分 红 法定福利 公司福利 荣誉与晋升
岗位津贴 业绩奖金
考
虑
企业决策 企业计划 企业政策
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提升中层领导的8项执行能力
做正确的事 把事做正确
领悟能力 计划能力 指挥能力 控制能力 协调能力 授权能力 判断能力
创新能力
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3、基层员工的执行能力
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要做就做最好
20/80
职场平均收益率80/20 精英人物收益率20/80
由小品而成大戏 将小事看成预演 用细节说明你是谁 修剪自己的毛刺 把小品做成精品