职代岗流程梳1
岗位职责梳理
工作职责梳理矩阵应用——夯实人力资源管理基础，开创工作分析新工具在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中，分析工作流程、明确岗位职责是其中必不可少的第一步，也是基础的一步。
一般而言工作分析有如下意义：一、实现战略传递.通过工作分析，可以明确岗位设置的目的，从而找到该岗位如何为组织创造价值，如何支持企业的战略目标和部门目标,从而使组织的战略能够“落地”。
二、明确岗位边界。
通过工作分析，可以明确界定岗位的职责和权限，消除岗位之间在职责上的重叠，避免推诿扯皮，并防止出现职责空白，使组织的每一项工作都能够得以落实。
三、提高流程效率。
通过工作分析，可以理顺岗位与其流程上下游环节的关系,明确岗位在流程中的角色和权限,消除由于岗位设置或岗位职责界定的原因所导致的流程不畅、需要频繁协调导致效率低下等现象。
四、实现权责对等。
通过工作分析，可以根据岗位的职责来确定或调整组织的授权和权力分配体系,从而在岗位层面实现权责一致.五、强化规范化管理.通过工作分析，在明确岗位的职责、权限、任职资格等的基础上，形成该岗位工作的基本规范，为企业规范化管理和精细化管理打好基础。
一般而言，当组织规模、结构发生变化、新的管理模式导入、岗位新增工作内容、企业涉足新的行业外部客户的需求提高时都需要做工作分析。
传统的工作分析方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法，企业在进行大规模的工作分析时为了提高工作效率，降低成本,往往选择问卷调查法。
即通过项目组编制一张调查表，分发到每个岗位上,让每个岗位的员工填写完毕后，项目组收集整理，再反馈沟通进行确定。
这种方法优点是，能够较好客观的反映出工作的实际内容,对于理清工作流程和工作环节难点有较好的梳理作用，但缺点是无法甄别是否能够完整、无重复的覆盖到工作的重要环节，在一定程度上是一种自下而上的梳理办法.基于此，在原有的工作分析基础上开发出了价值链环节分析法和工作职责梳理矩阵。
价值链环节分析法是指通过对公司的主价值链和辅助价值链环节的分析，将公司的流程进行职能模块的切分。
各岗位工作流程范文
各岗位工作流程范文
不同岗位有不同的工作流程，以下是一些常见岗位的工作流程描述：
1.行政助理：
2.销售代表：
3.财务主管：
4.人力资源经理：
人力资源经理负责招聘、培训、福利和员工关系等方面的工作。
工作流程包括：招聘新员工，制定培训计划，维护员工档案，处理员工关系问题，提供员工福利，监督绩效管理，制定公司政策和程序。
5.技术支持工程师：
技术支持工程师负责解决客户的技术问题和提供技术支持。
工作流程包括：接听和记录客户问题，远程或现场解决技术问题，为客户提供培训和指导，与产品开发团队交流客户反馈。
6.品质控制工程师：
品质控制工程师负责确保产品和服务符合公司标准和客户要求。
工作流程包括：开展品质控制测试，制定和实施质量控制计划，分析和解决质量问题，监督生产过程并提供改进建议。
以上只是一些常见岗位的工作流程描述，实际工作流程可能因具体公司和行业而有所不同。
每个岗位的工作流程都需要根据具体情况和公司需求进行调整和定制。
职工代表大会工作方案
职工代表大会工作方案职工代表大会工作方案(一)：职工代表大会实施方案医院*******职工代表大会实施方案（讨论稿）一、指导思想在院党支部的领导下，根据《中华人民劳动法》、《中华人民共和国工会法》、《中国工会章程》及党和国家有关法律、规章，围绕医院2013年工作，充分体现职工参与医院管理的理念，团结和动员广大职工努力完成年度工作目标，为全面实现医院战略目标、推动医院和谐、稳定发展奠定基础。
二、大会形式医院实行党支部领导下的职工代表大会暨工会会员代表大会制度“两会合一”形式。
职工代表大会暨工会会员代表大会制度是医院职工依法行使民主权利，实行民主管理、民主监督的基本制度和基本形式。
三、大会时间与地点时间：1月25 日地点：住院部七楼科教室参会人员：全体职工代表（约50人）四、职代会的召开（一）会前筹备主要程序1、由党支部、工会协商确定或1/4以上职工代表提议，要求召开职代会。
2、以医院工会名义起草会议召开请示报告，报党支部批准后，报上级工会备案。
3、成立大会组织工作委员会。
4、由组委会下设的筹备工作组审议通过大会方案及职代会选举办法。
5、实施职工代表选举。
6、由组委会下设的代表资格审查组，对会议代表的资格进行审查。
7、资格审查通过，以科室为单位，公布代表人员名单。
8、草拟工会工作报告。
9、成立议题议案工作组，草拟各代表团议题、议案。
10、由筹备工作组审议通过工作报告及各类议题、议案。
11、向全院印发工会工作报告(草稿)、议题议案，收集各代表对工会工作报告(草稿)、议题议案的意见，带到职代会上讨论。
12、召开预备会议。
13、选举产生大会主席团，并从中选举职代会执行主席。
（二）会议阶段详见会议议程。
五、职代会组织机构1、职代会组织工作委员会职代会组织工作委员会（简称组委会）负责职代会召开前过程及的全面工作。
由党、政、工协商确定大会组委会委员。
2、大会主席团大会主席团在党支部领导下开展工作，是大会的主持、领导机构。
某公司岗位流程说明书
某公司岗位流程说明书岗位流程说明书一、引言公司是一个组织体系，由不同的岗位组成。
每一个岗位都有明确的职责和工作流程。
岗位流程说明书是对某一个具体岗位工作流程的详细描述，旨在帮助员工清楚了解自己岗位的职责和工作流程，从而能够高效地完成工作任务。
二、岗位介绍该岗位位于公司的某个部门，主要负责以下工作内容：1. 工作内容1：详细描述工作内容1，包括具体任务和要求；2. 工作内容2：详细描述工作内容2，包括具体任务和要求；3. 工作内容3：详细描述工作内容3，包括具体任务和要求。
三、工作流程该岗位的工作流程主要分为以下几个步骤：1. 步骤一：描述步骤一的具体内容，包括任务和要求；- 子步骤1：详细描述子步骤1，包括具体任务和要求；- 子步骤2：详细描述子步骤2，包括具体任务和要求；- 子步骤3：详细描述子步骤3，包括具体任务和要求。
2. 步骤二：描述步骤二的具体内容，包括任务和要求；- 子步骤1：详细描述子步骤1，包括具体任务和要求；- 子步骤2：详细描述子步骤2，包括具体任务和要求；- 子步骤3：详细描述子步骤3，包括具体任务和要求。
3. 步骤三：描述步骤三的具体内容，包括任务和要求；- 子步骤1：详细描述子步骤1，包括具体任务和要求；- 子步骤2：详细描述子步骤2，包括具体任务和要求；- 子步骤3：详细描述子步骤3，包括具体任务和要求。
四、工作要求该岗位的工作要求如下：1. 职责1：详细描述职责1，包括要求和能力；2. 职责2：详细描述职责2，包括要求和能力；3. 职责3：详细描述职责3，包括要求和能力。
五、注意事项在进行岗位工作时，需要注意以下几个事项：1. 注意事项1：描述注意事项1，包括要求和注意事项；2. 注意事项2：描述注意事项2，包括要求和注意事项；3. 注意事项3：描述注意事项3，包括要求和注意事项。
六、总结该岗位的职责和工作流程在本说明书中得到了详细描述，员工应该按照指引进行工作，并注意遵守注意事项。
梳理岗位职责
明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责岗位，是组织为了完成某项任务而确立的一个产物，由工种、职务、职称与等级内容组成。
职责，是职务和责任的统一。
本期乔布简历和大家聊聊如何明确岗位职责的目的，如何梳理岗位职责。
关键词：明确岗位职责的目的，如何梳理岗位职责知道自己的岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；还可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；同时岗位职责还是组织考核的依据之一；还能够提高的工作效率与工作质量；规范操作行为；所以有明确的岗位职责是很重要的。
1. 明确企业的工作范围、服务范围。
2. 确定不同业务的层次、规模、范围：一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。
战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点业务流程；运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金等具体职能；支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。
3. 确定主要核心业务，绘制核心业务流程图：明确各部门在业务流程中的功能、职责。
4. 细化业务流程图，具体到部门内部各岗位在业务流程中的位置和职责。
要提高企业的战略执行力，强化绩效管理，实习战略目标，必须确保流程满足职能的需要。
通过制度的完善和规范，流程再造和优化，保证了职能的有效发挥，避免了职能的确实和虚化。
明确岗位职责在企业中是相当重要的。
最好祝童鞋们找工作顺利~ 明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责工作职责梳理矩阵应用——夯实人力资源管理基础，开创工作分析新工具在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中，分析工作流程、明确岗位职责是其中必不可少的第一步，也是基础的一步.一般而言工作分析有如下意义：一、实现战略传递。
通过工作分析，可以明确岗位设置的目的，从而找到该岗位如何为组织创造价值，如何支持企业的战略目标和部门目标，从而使组织的战略能够“落地”。
二、明确岗位边界。
通过工作分析，可以明确界定岗位的职责和权限，消除岗位之间在职责上的重叠，避免推诿扯皮，并防止出现职责空白，使组织的每一项工作都能够得以落实。
9月职代岗例会流程
2021/4/6
8
仙居检示
序 姓名 推荐人 号
备注
1 王雪娟 顾天云 缺考。跟学员确定好考试时间后，学员由于临时家里有事，无法参加考试。
12 4 13 24 9 16 18 23 11 17 16 15 9
187
增员组 训
孔巧俐 詹舒翔 蔡志英 赵晓聪
颜健 沈敏建
闵良 郑伟 陆小龙 李伯利 林青 陈妙芳 徐梦依
已上岗
12 4 12 22 8 14 15 18 8 12 11 10 6
152
未上岗
0 0 1 2 1 2 3 5 3 5 5 5 3
5 王巧娅 王建设 考试通过，正在椒江参加岗前班。
6 陈建华 张银莲 两期学员，学员对试题的理解不是很到位，出勤存在一定的问题。
7 王秀丽 顾振富 该学员考试时疏忽大意了。
8 郑进娟 张秋女 两期学员，两期都正常出勤，学习认真，考试时忘记检查就出来了。
9 吴春燕 吴秀华 考试通过，正在椒江参加岗前班。
通过率 100% 92% 90% 83% 80% 75% 75% 70% 69% 67% 50% 50% 77%
2021/4/6
5
代理人考试指标
机构
报考人数 参考人数 参考率
通过人数
参考通过 率
杭州
138
126
91.3%
119
94.4%
丽水
63
56
88.9%
51
人事代理综合服务流程（2）
人事代理综合服务流程（2）人事代理综合服务流程（1）毕业生在凉州区内找到工作单位。
（2）工作单位在毕业生“择业通知书”或“就业协议书”上盖章。
（3）毕业生将“择业通知书”或“就业协议书”送到我处，我处审查盖章后由毕业生反馈给所在院校。
（4）学生毕业时由甘肃省人事厅派遣到凉州区报到，我处负责其档案管理、落户口凉州、转正定级、评定职称、调整工资、代办养老保险、代办住房公积金、出国（境）政审、自费店铺、出具考研证明等手续。
档案托管期间身份不变，调出时按国家干部介绍。
2.毕业生落户凉州程序：（1）农村户口的计划内毕业生：户口关系迁来后，持择业通知书或报到证、户口迁移证及我处意见，到市公安局凉州分局户籍室办理落户审批手续。
审批后带户口迁移证和择业通知书（报到证）到凉州区东大街派出所办理落户。
（2）外省、市院校来凉州区工作的毕业生；①提交接收单位介绍信，到我处审核盖章后带报到证、户口迁移证到省人事厅专业技术人员管理处办理派遣手续；②凭报到证、户口迁移证和我处审查意见到武威市公安局凉州区分局户籍科办理落户审批手续；③审批后带户口迁移证和择业通知书（报到证）到凉州区东大街派出所办理落户。
（3）家居本区的毕业生：带上注消后的户口本和户口迁移证到武威市公安局凉州区分局自行办理落户手续。
3.毕业生办理改派程序:毕业生在就业后若不满意当前的工作，可在改派期（自报到证发放起一年内）办理改派手续。
改派手续需提供以下材料：（1）原单位的解约函；（2）新工作单位的接收函；（3）由我处签署的改派的意见；（4）到所在院校或甘肃省人事厅专业技术人员管理处办理改派手续。
（三）职称评定凡人事档案关系委托我中心管理的国有企事业单位聘用员工及社会流动人员，均可通过我中心办理职称评定手续。
其程序如下：1.社会化职称评定2.确定报名时间,发布相关公告3.需提供以下材料:（1）申报人所在单位提交的书面申请;（2）申报论文;（3）申报人的身份证、暂住证或寄住证；（4）学历、学位证书；（5）原职称证书；（6）职称英语、计算机合格证书；（7）现单位聘用合同书；（8）与原单位解除关系证书；（9）其他反映申报人工作业绩的证明材料及获奖证书。
岗位职责梳理步骤
岗位职责梳理步骤对于任何一个岗位来说，明确岗位职责是非常重要的。
只有清晰地梳理出岗位职责，才能确保工作的高效性和协同性。
本文将介绍岗位职责梳理的步骤，以帮助企业更好地管理岗位和人才。
一、了解组织结构首先，在进行岗位职责梳理之前，我们需要了解整个组织的结构。
这包括各个部门、职位的关系以及人员的组成。
通过了解组织的结构，我们可以更好地理解各个岗位的定位和职责。
二、收集相关资料接下来，我们需要收集和整理与该岗位相关的资料。
这包括招聘广告、职位描述、工作流程等。
通过收集这些资料，我们可以更好地了解岗位的基本要求和工作内容。
三、与现任员工沟通与现任员工的沟通是非常重要的一步。
只有他们才能真正了解岗位的实际情况和工作要求。
通过与他们的沟通，我们可以进一步明确岗位的职责和待遇。
四、参考同行业岗位描述在梳理岗位职责时，我们也可以参考同行业的岗位描述。
通过对比和分析，我们可以更好地了解行业内该岗位的一般职责和要求，并根据实际情况进行调整。
五、明确岗位目标和职责在收集和整理了必要的资料后，我们需要明确该岗位的目标和职责。
我们可以将目标和职责分为基本职责和额外职责两部分，以确保员工在工作中能够清晰明确自己的职责。
六、评估工作流程和职能分工在明确了岗位的目标和职责后，我们需要进一步评估工作流程和职能分工。
这包括了解各个流程环节，确定各个环节的职责和工作内容。
通过评估，我们可以优化工作流程，提高工作效率。
七、确定绩效考核指标绩效考核是管理岗位的重要手段之一。
在岗位职责梳理过程中，我们需要确定绩效考核的指标和方式。
这将有助于评估员工的工作表现，为员工提供明确的目标和激励。
八、与员工沟通并确认在明确了岗位的目标、职责和绩效考核指标后，我们需要与员工进行沟通，并与他们确认。
只有员工自己能够清楚地了解自己的职责和工作要求，才能更好地发挥个人的能力和作用。
九、定期评估和调整岗位职责的梳理并非一成不变的，随着组织和行业环境的变化，我们需要定期评估和调整岗位职责。
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7 12 1 15 13 21 0 9 5 12 1Fra bibliotek 14 4 2
133
70% 67% 33% 54% 118% 70% 0% 53% 56% 32% 44% 47% 33% 13% 48%
分公司9月大循环各机构代考通过情况
机构 杭州 丽水 湖州 金华 嘉兴 台州 衢州 代理人考试指标 报考人数 138 63 58 219 182 245 7 参考人数 126 56 54 207 169 227 7 参考率 91.3% 88.9% 93.1% 94.5% 92.9% 92.7% 100.0% 通过人数 119 51 48 182 142 174 5 参考通过率 94.4% 91.1% 88.9% 87.9% 84.0% 76.7% 71.4%
提高代考率相关举措
B、学历问题：
1、准增员面谈：营业区、增员组训的面谈，一方面是强化准增员的意识，另一方面则是
进行准增员人员的删选，针对年纪较大、文盲或半文盲的准增员，在新的代理人考试系统
模式下，是很难通过； 2、严格考勤管理：准增员若参加了新人班培训，必须要求学员丌能缺勤； 3、加强学习辅导：准增员若在培训期间，班主任需要加强对此类学员的学习辅导，并多 多进行试卷练习，和上机操作练习，要比别人多用功一些； 4、假证人员：目前虽然目前都要大与及高中学历，但是高中基本都是假证，所以学员学 习态度就相对差很多。
培训班倒挂现象： 一、椒江：职前结训11人，代考通过17人，岗前结训13人，职岗结训率118%。
提高代考率相关举措
A、出勤问题：
1、准增员面谈：准增员在参加新人班培训前，必须经过营业区、增员组训的面谈，适当
的面谈，能对强化准增员参加新人培训班的意向，了解新人班培训的相关制度； 2、推荐人沟通：班主任不推荐人做好沟通，学员参加新人班培训，推荐人一定要时时进 行关注，丌可弃之丌管。新人班培训必须严格学员的考勤问题，每日进行考勤通过，并和 推荐人及时沟通反馈。 3、班务建设：建立、健全新人班的班级文化，端正学员的学习态度，倡导学员参加积极 参加新人班的培训。 4、社会报考：准增员若无时间参加这期培训，一般推荐延后至下期，但是针对一直都没 有时间参加培训的，最好建议自行参加社会报考的形式。
案例： 一、黄岩。职前结训38人，考试通过21人，岗前结训12人，流 失率68%。流失的26人：职前到考试报名7人+考试未通过9人+ 未到岗前9人+1人缺考=26人。其中有证的7人，LASS原因（LASS 未过）8人，其他为不能出勤或转下期。 二、临海。职前结训12人，考试通过7人，岗前结训4人。 流失率38%，流失的学员中，有兼职人员，或家里有生意无法 全勤的，也有家庭主妇，家里有小孩的均不愿意参加岗前培训。 代考率仅50%，7个未通过的人员都出勤不正常，兼职人员较多， 临海职代老师更替，没有足够的经验带班，且区经理不够重视。
舟山
全省合计 912 846
还未安排考试
92.8% 721 85.2%
删减情况如下： 一、职前至代考报名，职前结训277人、报名244人， 删减率88%； 二、报名到参考，有18人缺考，参考率93%； 三、参考到代考通过，通过率173人/226人=77%，有 53人未通过考试； 四、代考通过到岗前结训，岗前送训133人，代考通过 到岗前送训率77%； 五、职前至岗前送训率：133/277=48%。 结论：从职前到岗前，删减率为48%，有52%的人员在 过程中流失了！
提高代考率相关举措
C、试卷练习及心理素质问题：
1、代理人培训时间合理分配：把代理人书本的学习不模拟试卷的练习时间合理分配，使
学员在学习过程中就能掌握试卷的一些考题，然后再进行综合测验进行知识点的巩固。
2、代理人授权老师的培养：举办了代理人导师授权培训班，帮助新老导师重新梳理了授 课的思路，对授课导师进行技能强化。由于以前授课导师大多数是见习或者是一星导师， 对课程的掌控能力、授课技能都丌强，知识点讲解也丌是很到位，直接影响学员的学习效 果。比如松门、大溪、天台网点的导师授课质量丌高，学员通过率就相对较低。
总结：
一、代理人培训工作的重要性： 对学员：一次通过考试很大程度上增加了 学员从业的信心，方便日后推劢上岗。 对公司：代理人考试过程中人员的流失无 疑是对增员工作最大的阻碍。 二、代理人培训过程中，需将各项工作落实 到实处，付出多少，回报多少。
震撼！ 删减率较大的营业区有以下： 仙居职前16人，岗前2人，职岗送训率13%； 临海职前12人，岗前送训4人。职岗送训率33%； 黄岩职前38人，岗前送训12人，职岗送训率32%； 大溪职前14人，岗前送训0人。
有几个疑问： 一、部分营业区考试通过为什么这么差，是什么原因导致？ 二、通过考试的人有23%流失了，什么原因？ 三、9月岗前共送训360人，其中大循环只有133人，9月第 一周结训了35人，第三周结训了36人，按职代岗的正常流 程结训人数为204人，多出的将近156人哪里来的？ 四、职前结训和考试人数倒挂。8月第四周职前结训44人， 考试报名55人，多出11人 五、大循环的职岗删减高于正常班。9月大循环职岗删减率 48%，9月第一周的为80%。
9月大循环职代岗 删减分析
台州大循环（9月9日送训）共职前结训277人， 考试人数244人，通过173，考试通过率仅77%， 低于分公司平均水平，创代考新政后的新低。 各营业区通过情况各区落差大，营业区本级 （如路桥、椒江、曙光）通过率高于网点通过 率。
9月大循环职代岗删减情况统计
职前结 营业区 训 报名 10 曙光 10 14 金清 18 2 区拓 3 18 路桥 28 21 椒江 11 35 松门 30 5 大溪 14 16 东辉 17 12 杜桥 9 31 黄岩 38 31 玉环 41 21 天台 30 20 临海 12 8 仙居 16 244 支公司 277 参考 10 13 2 18 20 30 5 16 12 30 29 21 14 6 226 通过 10 12 2 17 17 25 4 12 9 21 20 14 7 3 173 通过率 100% 92% 100% 94% 85% 83% 80% 75% 75% 70% 69% 67% 50% 50% 77%