员工基本职业素质培训方法(ppt 97页)
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完整版员工职业素养培训全文PPT
说一生成败看“职商”。
部门：宣传部
汇报人：林某某
3.1.2编制施工方案 b、复核施工合同技术要求与设计是否相符、校对施工大样图，在主材下料之前，对已经完工的建筑结构尺寸复核，按实测尺寸相应调整好施工图尺寸。
目录
C
O
NLeabharlann TENT
S
01 什么是职业素养 Please add your title here.
（3）水土流失若得不到治理，大量的地表径流携带泥沙可能随污水管道汇流后，进入xxxx区污水处理设施，使xxxx区污水处理设施处理能力下降。
云维保山有机化工有限公司5万/a醋酸乙烯（配套20万/a电石）xxxx
第9章 水土保持监测
职业素养的内容
职业行为包含我们对工作、对企业、对老板、 对同事、对自己等方面的行为标准。
(三)职业素养有助于维护和提高信誉和经济效益
高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心 三个方面，其中责任心最为重要。 如果从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品，提供优质的服 务，单位的信誉就逐渐丧失，经济效益逐渐下滑，从业人员没有了展示自 己的地方，甚至连饭碗也要从新去找了。
学习的心态 老板的心态 羞耻的心态 奉献的心态
服从的心态 竞争的心态 专注的心态 感恩的心态
战时供电系统从平时低压配电室引一路市电做为战时常用电源，在各穿越人防防护分区剪力墙上都有预埋有战时电缆预埋管，并在战时主要出入口均设有人防防爆门铃。 建立并有效贯彻文件化、标准化的质量体系，保证产品符合规定的要求。
职业素养的内容
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手 段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原那么和行为标准的总和。 它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
部门：宣传部
汇报人：林某某
3.1.2编制施工方案 b、复核施工合同技术要求与设计是否相符、校对施工大样图，在主材下料之前，对已经完工的建筑结构尺寸复核，按实测尺寸相应调整好施工图尺寸。
目录
C
O
NLeabharlann TENT
S
01 什么是职业素养 Please add your title here.
（3）水土流失若得不到治理，大量的地表径流携带泥沙可能随污水管道汇流后，进入xxxx区污水处理设施，使xxxx区污水处理设施处理能力下降。
云维保山有机化工有限公司5万/a醋酸乙烯（配套20万/a电石）xxxx
第9章 水土保持监测
职业素养的内容
职业行为包含我们对工作、对企业、对老板、 对同事、对自己等方面的行为标准。
(三)职业素养有助于维护和提高信誉和经济效益
高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心 三个方面，其中责任心最为重要。 如果从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品，提供优质的服 务，单位的信誉就逐渐丧失，经济效益逐渐下滑，从业人员没有了展示自 己的地方，甚至连饭碗也要从新去找了。
学习的心态 老板的心态 羞耻的心态 奉献的心态
服从的心态 竞争的心态 专注的心态 感恩的心态
战时供电系统从平时低压配电室引一路市电做为战时常用电源，在各穿越人防防护分区剪力墙上都有预埋有战时电缆预埋管，并在战时主要出入口均设有人防防爆门铃。 建立并有效贯彻文件化、标准化的质量体系，保证产品符合规定的要求。
职业素养的内容
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手 段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原那么和行为标准的总和。 它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
完整版员工职业素养培训PPT课件
（二）职业素养标准能让我们拥有和谐的工作氛围
对员工来说
它可以调节从业人员内部关系： 职业道德规范要求从业人员团结、互助、爱岗、敬业， 齐心协力为发展本行业、服务。 若都能自觉遵守，内部关系就会协调； 再如，对热情服务道德标准的遵守与否。不同标准的 人会有不同态度。
（1）工况一：在最大荷载作用下天车居中。 机械上料时，在铲斗移动范围内不得站人，铲斗下方严禁人员停留或通过。
职业素养的内容
职业技能是对工作者岗位必备技能的要求，主要包括
团队建设与 团队精神
正确工作观 与企业观
职业生涯规划 与管理
科学工作方法 高效沟通技巧 高效时间管理 高效学习技巧 执行能力提升
角色认知 情绪控制技巧 压力管理技巧 鼓励能力提升
人际关系处理技巧
c、检查连接件与构件有松动、破损时应及时予以采取加固措施或更换； （8）使用钢丝绳的机械，在运转中严禁用手套或其他物件接触钢丝绳，用钢丝绳拖、拉机械或重物时，人员远离钢丝绳。
6.1.2测量放线：底板防水保护层施工完毕，测量人员在保护层上精确施放轴线、墙体线、门窗洞口线、暗梁线，洞口方向用红漆明显标识。 5 每日施工前对所用的工具进行安全性能检查，发现损坏、缺陷应及时的处理更换。
对企业来说
01
面对市场的竞争，企业生存与发展的出路在于有效的管理体系和高度职业素养的人才，
因为只有这样的人才能在这种管理体系中运行。
监测费用详见第十章投资估算的监测费用计算。 抗力片宜采用厚度大于6mm的钢板制作。
什么是职业素养
职业素养是指一个人在从事某项工作时应具备的素质与修养
它是指一个人在品德、知识、才能和体格等诸方面先 天的条件和后天的学习与锻炼的综合结果。职业素养 专业是第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体现 在职场上就是职业素养；体现在生活中就是个人素养 或叫道德修养。
对员工来说
它可以调节从业人员内部关系： 职业道德规范要求从业人员团结、互助、爱岗、敬业， 齐心协力为发展本行业、服务。 若都能自觉遵守，内部关系就会协调； 再如，对热情服务道德标准的遵守与否。不同标准的 人会有不同态度。
（1）工况一：在最大荷载作用下天车居中。 机械上料时，在铲斗移动范围内不得站人，铲斗下方严禁人员停留或通过。
职业素养的内容
职业技能是对工作者岗位必备技能的要求，主要包括
团队建设与 团队精神
正确工作观 与企业观
职业生涯规划 与管理
科学工作方法 高效沟通技巧 高效时间管理 高效学习技巧 执行能力提升
角色认知 情绪控制技巧 压力管理技巧 鼓励能力提升
人际关系处理技巧
c、检查连接件与构件有松动、破损时应及时予以采取加固措施或更换； （8）使用钢丝绳的机械，在运转中严禁用手套或其他物件接触钢丝绳，用钢丝绳拖、拉机械或重物时，人员远离钢丝绳。
6.1.2测量放线：底板防水保护层施工完毕，测量人员在保护层上精确施放轴线、墙体线、门窗洞口线、暗梁线，洞口方向用红漆明显标识。 5 每日施工前对所用的工具进行安全性能检查，发现损坏、缺陷应及时的处理更换。
对企业来说
01
面对市场的竞争，企业生存与发展的出路在于有效的管理体系和高度职业素养的人才，
因为只有这样的人才能在这种管理体系中运行。
监测费用详见第十章投资估算的监测费用计算。 抗力片宜采用厚度大于6mm的钢板制作。
什么是职业素养
职业素养是指一个人在从事某项工作时应具备的素质与修养
它是指一个人在品德、知识、才能和体格等诸方面先 天的条件和后天的学习与锻炼的综合结果。职业素养 专业是第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体现 在职场上就是职业素养；体现在生活中就是个人素养 或叫道德修养。
员工职业素养培训方案PPT课件
什么是职业素养
职业素养是指一个人在从事某项工作时应具备的素质 与修养。
它是指一个人在品德、知识、才能和体格等诸方面先 天的条件和后天的学习与锻炼的综合结果。
职业素养专业是第一位的，此外，敬业和道德是必 备的。
体现在职场上就是职业素养；体现在生活中就是个人 素养或叫道德修养。
3.4.3钢筋施工切断机作业前，应先进行试运转，运转正常后，方能进行切断作业。 f、每一排只能摆放同一种规格。
第一段浇筑：地下室底板混凝土；（外剪力墙500mm以下部分） ⑤、检查用电设备远控、自控系统的联动效果；
如何提高职业素养水平
LOGO
02
职业素养 的内容
print the presentation and make it into a film to be used in a wider fieldprint the presentation to be wider field
建设区经平整后平整后地表裸露，在尚未硬化和主体工程规划设计的排水工程难于及时到位发挥作用时，在降雨条件下极易造成严重的水土流失。 幕墙安装是比较精密的工作，，采用光学垂准仪或激光垂准仪和经纬仪，进行天顶法垂直测量。
e、监督现场安装进度情况，并检查安装进度与工程整体计划是否一致； （8）水土流失防治措施实施数量；
职业素养的内容
职业道德
职业道德是事业成功的保证，职业道德主要内容:
效劳群众
奉献社会
爱岗敬业
老实守信
办事公正
f、竣工验收后，按当地档案馆的有关规定，整理好竣工资料一套交档案馆。 2.1.5 设计文件。
施工图须按人防主管部门或其委托审查机构审查合格，方可施工。 6.3.2测量放线：绑扎墙体钢筋前，测量人员放出轴线、墙边线、墙体控制线，报监理验收合格后，进行墙筋绑扎。
职业素养是指一个人在从事某项工作时应具备的素质 与修养。
它是指一个人在品德、知识、才能和体格等诸方面先 天的条件和后天的学习与锻炼的综合结果。
职业素养专业是第一位的，此外，敬业和道德是必 备的。
体现在职场上就是职业素养；体现在生活中就是个人 素养或叫道德修养。
3.4.3钢筋施工切断机作业前，应先进行试运转，运转正常后，方能进行切断作业。 f、每一排只能摆放同一种规格。
第一段浇筑：地下室底板混凝土；（外剪力墙500mm以下部分） ⑤、检查用电设备远控、自控系统的联动效果；
如何提高职业素养水平
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02
职业素养 的内容
print the presentation and make it into a film to be used in a wider fieldprint the presentation to be wider field
建设区经平整后平整后地表裸露，在尚未硬化和主体工程规划设计的排水工程难于及时到位发挥作用时，在降雨条件下极易造成严重的水土流失。 幕墙安装是比较精密的工作，，采用光学垂准仪或激光垂准仪和经纬仪，进行天顶法垂直测量。
e、监督现场安装进度情况，并检查安装进度与工程整体计划是否一致； （8）水土流失防治措施实施数量；
职业素养的内容
职业道德
职业道德是事业成功的保证，职业道德主要内容:
效劳群众
奉献社会
爱岗敬业
老实守信
办事公正
f、竣工验收后，按当地档案馆的有关规定，整理好竣工资料一套交档案馆。 2.1.5 设计文件。
施工图须按人防主管部门或其委托审查机构审查合格，方可施工。 6.3.2测量放线：绑扎墙体钢筋前，测量人员放出轴线、墙边线、墙体控制线，报监理验收合格后，进行墙筋绑扎。
完整版员工职业素养培训PPT课件
团队合作。
建立信任
指导员工如何与同事建立信任 关系，增强团队凝聚力和向心 力。
应对压力
帮助员工缓解工作压力和负面 情绪，保持积极心态和良好工 作状态。
提升领导力
培养员工的领导力素质，提高 其在团队中的影响力和号召力
。
05
时间管理与工作效率提高
时间管理基本原则和方法
设定明确目标
制定清晰、可衡量的目标，确保工作方向与 组织战略一致。
促进职业发展
职业素养的提高有助于员工在职 业发展中获得更多的机会和挑战 ，进而实现个人职业目标。
职业素养与企业发展关系
提升企业形象
员工具备良好的职业素养可以展现出 企业的专业形象和精神风貌，从而提 升企业在客户和合作伙伴中的形象和 信誉。
增强企业竞争力
职业素养高的员工往往能够更好地满 足客户需求，提高企业的服务质量和 效率，进而增强企业的市场竞争力。
完整版员工职业素养培训PPT 课件
汇报人:
2023-12-29
目
CONTENCT
录
• 职业素养概述 • 职业道德与职业操守 • 职业技能与专业知识培训 • 团队协作与沟通能力提升 • 时间管理与工作效率提高 • 情绪管理与压力应对能力 • 总结回顾与展望未来发展规划
01
职业素养概述
职业素养定义与重要性
03
为员工提供必要的培训、指导和资源，以支持其职业素养的提
升。
企业对员工职业素养期望
遵守职业道德和规范
期望员工遵守职业道德和规范，保持诚信、责任 和敬业精神。
良好的团队合作和沟通能力
期望员工具备良好的团队合作和沟通能力，能够 与同事和谐相处，共同完成工作任务。
ABCD
积极主动的工作态度
建立信任
指导员工如何与同事建立信任 关系，增强团队凝聚力和向心 力。
应对压力
帮助员工缓解工作压力和负面 情绪，保持积极心态和良好工 作状态。
提升领导力
培养员工的领导力素质，提高 其在团队中的影响力和号召力
。
05
时间管理与工作效率提高
时间管理基本原则和方法
设定明确目标
制定清晰、可衡量的目标，确保工作方向与 组织战略一致。
促进职业发展
职业素养的提高有助于员工在职 业发展中获得更多的机会和挑战 ，进而实现个人职业目标。
职业素养与企业发展关系
提升企业形象
员工具备良好的职业素养可以展现出 企业的专业形象和精神风貌，从而提 升企业在客户和合作伙伴中的形象和 信誉。
增强企业竞争力
职业素养高的员工往往能够更好地满 足客户需求，提高企业的服务质量和 效率，进而增强企业的市场竞争力。
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汇报人:
2023-12-29
目
CONTENCT
录
• 职业素养概述 • 职业道德与职业操守 • 职业技能与专业知识培训 • 团队协作与沟通能力提升 • 时间管理与工作效率提高 • 情绪管理与压力应对能力 • 总结回顾与展望未来发展规划
01
职业素养概述
职业素养定义与重要性
03
为员工提供必要的培训、指导和资源，以支持其职业素养的提
升。
企业对员工职业素养期望
遵守职业道德和规范
期望员工遵守职业道德和规范，保持诚信、责任 和敬业精神。
良好的团队合作和沟通能力
期望员工具备良好的团队合作和沟通能力，能够 与同事和谐相处，共同完成工作任务。
ABCD
积极主动的工作态度
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，而不是抱怨和逃避。
积极的工作态度有助于提高员工的创造力和工作效率，同时也能为团队 营造积极向上的氛围。
责任心和敬业精神
总结词：责任心和敬业精神是员工职业素养的核心品质，它表现为员工对工作的认 真负责和全身心投入。
详细描述：员工应该对自己的工作负责，尽职尽责地完成各项任务。同时，还应该 具备敬业精神，对待工作要精益求精，追求卓越。
技能的提升与实践
提供实际操作机会，使员工在实践中提升技能，提高工作效 率。
鼓励员工参加外部培训和交流活动，拓展技能领域，增强个 人竞争力。
问题解决与决策能力
培养员工分析问题和解决问题的能力，使其能够独立应对 工作中遇到的问题。
提高员工的决策能力，使其能够在复杂情况下作出明智的 判断和决策。
时间管理与工作效率
责任心和敬业精神有助于提高员工的工作质量和效率，同时也能为企业带来更好的 业绩和发展。
团队合作与沟通技巧
总结词：团队合作与沟通技巧是员工职业素养的重要能力，它能够帮助员工更好地与同事合 作、协调工作。
详细描述：员工应该具备良好的团队合作意识，能够与同事协作、共同完成任务。同时，还 应该掌握有效的沟通技巧，能够清晰、准确地表达自己的意见和想法，并倾听他人的意见和 建议。
02
职业素养是员工在职业生涯中取 得成功的重要保障，也是企业稳 定发展和提升竞争力的关键因素 。
职业素养的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业素养高的员工能够更 快地掌握工作技能，提高 工作效率，为企业创造更 多价值。
增强团队协作
职业素养能够促进员工之 间的沟通、协作和信任， 增强团队凝聚力。
提升企业形象
晋升机制
建立公平、透明的晋升机制，鼓励员 工通过努力工作和学习获得晋升机会 。
积极的工作态度有助于提高员工的创造力和工作效率，同时也能为团队 营造积极向上的氛围。
责任心和敬业精神
总结词：责任心和敬业精神是员工职业素养的核心品质，它表现为员工对工作的认 真负责和全身心投入。
详细描述：员工应该对自己的工作负责，尽职尽责地完成各项任务。同时，还应该 具备敬业精神，对待工作要精益求精，追求卓越。
技能的提升与实践
提供实际操作机会，使员工在实践中提升技能，提高工作效 率。
鼓励员工参加外部培训和交流活动，拓展技能领域，增强个 人竞争力。
问题解决与决策能力
培养员工分析问题和解决问题的能力，使其能够独立应对 工作中遇到的问题。
提高员工的决策能力，使其能够在复杂情况下作出明智的 判断和决策。
时间管理与工作效率
责任心和敬业精神有助于提高员工的工作质量和效率，同时也能为企业带来更好的 业绩和发展。
团队合作与沟通技巧
总结词：团队合作与沟通技巧是员工职业素养的重要能力，它能够帮助员工更好地与同事合 作、协调工作。
详细描述：员工应该具备良好的团队合作意识，能够与同事协作、共同完成任务。同时，还 应该掌握有效的沟通技巧，能够清晰、准确地表达自己的意见和想法，并倾听他人的意见和 建议。
02
职业素养是员工在职业生涯中取 得成功的重要保障，也是企业稳 定发展和提升竞争力的关键因素 。
职业素养的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业素养高的员工能够更 快地掌握工作技能，提高 工作效率，为企业创造更 多价值。
增强团队协作
职业素养能够促进员工之 间的沟通、协作和信任， 增强团队凝聚力。
提升企业形象
晋升机制
建立公平、透明的晋升机制，鼓励员 工通过努力工作和学习获得晋升机会 。
完整版员工职业素养培训方案培训PPT
演讲人：xx
时间：2022.X.X
5.2.3工程取料场选址因素分析 （3）各项调查、观测和汇总数据。
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一
目录
CONTENT
二
三
四
应提前修筑，此外，水保林草等植物措施建设相对滞后，植物措施实施后还需进行1年的抚育管理。 （4）xxxx建设产生的水土流失总量为712.82，新增水土流失总量为566.45；
为何要有职业素养
面对市场的竞争，企业生存与发
01
展的出路在于有效的管理体系和
高度职业素养的人才，因为只有
这样的人才能在这种管理体系中
运行。
企业培养高度职业素养的员工是
03
竞争的需要：是未来生存的常要。
02
对企业 来说
04
企业必须自己培养高度职业素养 的员工企业的需要是员工普遍职 业素养的提高，而不是拥有个别 能人；
内容描述内容描述内容描述内 容描述内容描述内容描述内容
职业行为
（4）开发建设xxxx水土流失防治标准（新）； 因工程建设扰动地表而产生的水土流失量的预测方法和原生水土流失量的预测方法相同，采用土壤侵蚀模数法进行预测。
职业素养的内容
职业技能
团队建设与团队精神 正确工作观与企业观 职业生涯规划与管理
科学工作方法 高效沟通技巧 高效时间管理 高效学习技巧 执行能力提升
冷水滩区农业土壤分布规律是按母岩分布规律而分布。 混凝土浇筑前,xxxx部要详细计算出浇筑混凝土用量，通知商品混凝土供应商,确保质量合格且供应满足施工需求。
如何提高职业素养水平
遵守工作道德
严格遵守职业标准和 公司制度
决不泄露公司机密
永远忠诚于你的公司
公司利益高于一切
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效果评估：通过培训后的反馈和 评估，证明这次培训对于提高员 工职业素养起到了积极的作用。
案例五：海尔员工职业素养培训案例
公司背景：海尔集团，中国知名家电企业 培训目的：提高员工职业素养，提升工作效率和团队协作能力 培训内容：涵盖职业道德、沟通技巧、团队合作等多个方面 培训效果：员工素质得到全面提升，企业绩效明显提高
根据员工职业规划，设置不 同阶段的课程
结合行业特点，设置通用型 课程及专业型课程
课程设置流程
确定培训目标 设计培训内容 制定培训计划 实施培训计划 评估培训效果
课程设置效果评估
培训目标是否达到 学员的反馈评价 培训后的工作表现 培训课程设置的改进方向
PART 5
员工职业素养培训实施方案
实施方案目标
职业素养的重要性不言而喻，它是企业选拔人才、晋升员工的重要标准之一，也是员工在职场中 获得长久发展的核心竞争力。
职业素养的重要性
提高员工综合素质
增强企业竞争力
促进企业可持续发展
实现员工个人价值
PART 3
员工职业素养培训内容
员工职业素养培训目标
提升员工职业形象和礼仪
培养员工团队合作精神
提高员工工作效率和工作 质量
PART 4
员工职业素养培训课程设置
课程设置原则
针对不同员工级别制定不同难度的课程 注重实践与操作，提高员工实际操作能力 融入企业文化和价值观，培养员工对企业文化的认同和归属感 定期评估和调整课程，确保课程内容和效果符合企业和员工需求
课程设置标准
结合企业文化，制定符合企 业特色的课程
针对不同岗位、级别设置不 同课程
提升员工的职业素养和技能水平
培养员工的团队协作和沟通能力
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奉献社会
本工程钢制防护活门槛下梁具体做法 主体工程设计的雨水管长1259m。
02 职业行为
“ 职业行为包含我们对工作、对企业、对老板、对同事、对自己 等方面的行为标准。
坚守这些职业行为，就是你职业素养素养的成熟表现。
”
3.6安全施工准备:对所有参加施工的人员进行安全教育和学习并考试，制订安全措施，成立安全管理网并设专职安全员，准备好各种安全用具，如：安全帽、安全带、安全灯等。 本工程建筑主体防雷已形成，整幢建筑物已处于均压中。
03 对企业来说
（二）职业素养标准能让我们拥有和谐的工作氛围
可以调节从业人员与服务对象之间 的关系: 如果你遵守了职业道德，服务到位 了，那么顾客肯定愿意接受你，你 与服务对象之间的关系就会和谐。
对员工来说
它可以调节从业人员内部关系： 职业道德规范要求从业人员团结、互助、 爱岗、敬业，齐心协力为发展本行业、服 务。 若都能自觉遵守，内部关系就会协调； 再如，对热情服务道德标准的遵守与否。 不同标准的人会有不同态度。
04 如何提高有职业素
养 How to improve the level of professional quality
Hale Waihona Puke 安装完毕及时全面清理板面。 经统计，建设区占用土地为平坝地1.7903hm2。
04 遵守工作道德
01
严格遵守职 业标准和公
司制度
02
决不泄露公 司机密
03
永远忠诚于 你的公司
04
4、对梁截面较大砼浇筑施工措施 柱混凝土用天泵进行浇筑。
03 对企业来说
（二）职业素养标准能让我们拥 有和谐的工作氛围
对员工来说，它可以调节从业人员内部关系
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执行（Do） 计划（Plan）
修正再执行（Action） 检查（Check）
在工作程序Plan Do Check Action过程中： ☻ Plan即拟订计划，制订计划目标，制订计划做法； ☻ Do即执行实施，并加以控制； ☻ Check即确认或评估执行状况与目标之差距； ☻ Action即执行结果与目标值之差距探讨，并修正
如果你的办公室、办公桌都井然有序，那你的工作效率一定不低。
员工基本职业素质培训
系列之一
1.2 开始系统化你的工作
■ 系统化你的工具
科学的工作方法
（1）基本工具。 （2）复印机。
（3）传真机。
（4）电脑。
提醒： 在我们试着改变工作的过程中，常常会陷入这样的困境：
试着解决复杂的问题而忽略了基本的问题。而基本的问题却是 任何一位工作者每天都要处理的，包括他的办公桌、椅子、电 脑、订书机、文件夹、档案夹、电脑磁盘、还有更多的其他东 西。
☻ Action:针对你的检查结果确定你的行动。
☻ 如果在市场调研过程中，发现已经偏离原先的计划了，或者发现 原先的计划考虑不够周全，那你就要及时弥补、调整，以确保任 务的圆满完成。如果当中并无纰漏或出现偏差，当然是皆大欢喜， 那你可以继续一如既往地进行。
员工基本职业素质培训
本章小结
系列之一
一切按“PDCA”循环图 P （Plan）计划 D （Do）执行 C （Check）检查 A （Action）修正再执行
A.列出你工作的主要内容，例如：合约、产品开发、预算等。这些可 以成为你资料档的类别。
B.档案夹应根据所确定的类别，做清楚且适当的标示。 C.查现存的档案，然后去掉没用的档案。 D.一个抽屉存放一个或多个类别。 E.将档案按字母顺序排列。 F.用大而清楚的字标示档案抽屉和档案夹，以方便查阅并方便归档。
月；另一部分编号01—31号，代表一个月的每一天。
员工基本职业素质培训
系列之一
1.2 开始系统化你的工作
■ 系统化你的文件
科学的工作方法
（2）资料档。 ☻列出你的资料档项目清单。
☻建立资料档时需要考虑的两件事：
A.怎样的资料才有保存价值？ B.你的资料档方便查阅吗？ ☻帮助你将自己资料档结构化的做法：
员工基本职业素质培训
——系列之一
科学的工作方法
集团内训课程系列教材
员工基本职业素质培训
第1章
系列之一
使你的工作系统化
在旁观者看来，不整 洁的工作场所除了反映出 工作者头脑混乱以外，不 再代表其他。
科学的工作方法
员工基本职业素质培训
系列之一
1.1 你的工作需要系统化
科学的工作方法
办公室的5S运动：
员工基本职业素质培训
系列之一
1.2 开始系统化你的工作
科学的工作方法
让你的档案更加有效的小秘诀：
（1）使用大写、清楚的字母标示档案。 （2）使用彩色标识能让你一眼就找到某一类型文件的位置。 （3）将类别与次类别标签排成一列，类别与次类别用不同
颜色标示。 （4）为大型的资料建立索引。
员工基本职业素质培训
• 什么是PDCA？
科学的工作方法
这是四个英文字母，分别代表计划（Plan）、执行 （Do ）、检查（Check）、修正再执行（ Action）。
计划
（Plan）
修正 再执行
(Action)
检查
(Check)
执行
(Do)
P A 循环 D
C
员工基本职业素质培训
系列之一
科学的工作方法
2.2 PCDA循环法四大要素
科学的工作方法
教你一招：
（1）要将文书工作处理得更好，就要根据使用的频率来整 理你的文件。你最常用的东西应该在你的手边，随手 可取。
（2）将所有不用的文件移走，不要让它们占据你的工作档。 （3）确定你为每一专案和活动都建立了档案。把每一个档案
清楚地贴上标签。 （4）建立问题档，一部分编号01—12，代表每年的每一个
采取措施。
员工基本职业素质培训
系列之一
科学的工作方法
PDCA循环工作步骤表
阶段
步骤
计划阶段（P） ①设定目标
②搜索与目标相关的信息
③找出最佳方案
④制订计划工作表
执行阶段（D） ⑤按计划工作表执行工作
检查阶段（C） ⑥检查执行情况
修正再执行阶段 ⑦对检查结果做出修正
（A）
⑧修正后再执行
员工基本职业素质培训
本章小结
系列之一
科学的工作方法
开始系统化你的工作： （1）系统化你的工具； （2）系统化你的文件； （3）建立你的工作档。
员工基本职业素质培训
第2章
系列之一
学会用PDCA循环法
P D CA
科学的工作方法
ห้องสมุดไป่ตู้
它是一种很科学的管理 程序，同时也是一种很科 学的工作程序。
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2.1 认识PDCA循环法
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科学的工作方法
1.2 开始系统化你的工作
■ 系统化你的文件
（1）工作档。
☻什么是工作档？
工作档是用来整理目前进行的专案和固定的工作。
☻工作档有什么？
A.立即可用的资料。
B.“待议”的项目。
C.固定职务。
D.目前的专案
E.问题档
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1.2 开始系统化你的工作
（1）为何制定此计划？ （Why?） （2）计划的目标是什么？ （ What?） （3）何处执行此计划？ （Where?） （4）何时执行此计划？ （When?） （5）何人执行此计划？ （Who?） （6）如何执行此计划？（How?）
☻ Do:计划做好之后，着手将项目一步一步向前推进。
☻ Check:在进行市场调研过程中，一定要记得检查，看项目的推 进是否按原先的计划进行？当中有无纰漏和出现偏差？
5S起源于日本，就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、 清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE） 五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为5S。
5S运动提出的目标简单而明确，就是要为员工创造一个干 净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。5S的倡导者相 信，保持工作环境的干净整洁，物品摆放有条不紊，一目了然， 能最大程度地提高工作效率。
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科学的工作方法
PDCA循环工作步骤图
设定 目标 修正后再执行
搜索 信息
对检查结果
做出修正
A
C
拟定方案
P 制作计划工作表 D
检查执行情况
按计划工作表 执行工作
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科学的工作方法
实例实战 矿泉水产品市场研究调查实施步骤
☻ Plan:
本阶段你要明确六个问题。这六个问题简称为5W1H。