全国2012年7月高等教育自学考试现代管理学试题

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(最新整理)7月全国自考现代管理学试题及答案解析

全国2018年7月自考现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.法约尔提出管理中具有普遍意义的原则有( )A.5项B.9项C.10项D.14项2.战略决策主要谋求( )A.确定达到组织目标的程序、手段和措施B.从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案C.组织工作的正确领导D.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性3.下列描述错误的．．．是( )A.目标是组织的第一要素B.目标决定了组织的活动内容与活动方向C.组织是为了实现一定的目标而建立的D.组织目标是由人来制定的，所以具有主观性4.公平理论的主要代表人物是( )A.韦鲁姆B.亚当斯C.巴纳德D.菲德勒5.组织生命周期理论中，组织的中年期是指( )A.创业阶段B.聚合阶段C.规范化阶段D.成熟阶段6.矩阵制组织结构的主要缺点是( )A.不利于相互协调B.多头领导，下属无所适从C.不利于培养人才D.重复劳动，增加成本7.在组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在( )A.正比例关系B.反比例关系C.不确定关系D.复杂关系8.职能机构划分主要解决组织的( )A.横向结构问题B.纵向结构问题C.横向协调问题D.纵向协调问题9.在人力资源的特点中，能表现出人与其他资源本质区别的是( )A.人力资源的能动性B.人力资源的时效性C.人力资源的时代性D.人力资源具有重复开发性10.在管理方格理论中，表示为俱乐部型管理方式的是( )A.（1，1）型B.（1，9）型C.（9，1）型D.（5，5）型11.根据马斯洛的需要层次理论，占主导地位的需要最可能是自我实现需要的是( )A.企业总经理B.刚参加工作的大学生C.刑满释放人员D.流水线上的操作工12.薪金和工作条件属于( )A.保健因素B.自我实现需要C.激励因素D.尊重的需要13.协调的实质是要处理好( )A.人与工作之间的关系B.组织与人之间的关系C.组织与工作之间的关系D.人际关系14.没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通属于( )A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.Y式沟通15.控制的目的在于( )A.寻找错误B.衡量雇员绩效C.保证实际工作与计划一致D.使群体步调一致16.发生在计划执行过程中的控制是( )A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.管理控制17.管理控制过程的第一步是( )A.分析问题B.拟订具体标准C.衡量成效D.纠正偏差18.将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维，以发散性方式讨论决策对象未来发展及对它的应对措施，从而作出决策的方法是( )A.德尔斐法B.模拟决策法C.头脑风暴法D.方案前提分析法19.不属于．．．决策树法优点的是( )A.便于决策者的选择B.使决策过程更为理性C.决策具有客观性D.利于多阶段决策20.观察法最主要的优点是( )A.互动交流B.直观可靠C.节约成本D.信息全面二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。

2023年全国7月高等教育自学考试现代管理学试题及答案

全国2023年7月自学考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.不属于．．．现代管理基本特性的是( A )P10-12A.习惯化管理B.系统化管理C.民主化管理D.科学化管理2.体现组织中横跨过权力执行路线而直接联系的原则是( D )P45A.适当的集权和分权原则B.秩序原则C.公平原则D.跳板原则3.霍桑实验的主持人是( B )P47A.法约尔B.梅奥C.沙因D.亚当斯4.贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是( A )P73A.决策B.预测C.计划D.领导5.决策者有明确的决策目的，知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但可以预测其出现概率的决策是( D )P76A.程序化决策B.拟定型决策C.非拟定型决策D.风险型决策6.在决策模式中，提出了“最优决策准则”的是( A )P81A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式7.直线型组织结构一般只适应于( D )P120A.大型公司B.跨国公司C.创新任务较高，生产经营多变的公司D.规模较小，生产技术与工艺过程比较简朴、产品单一的公司8.高耸组织结构的特点是( C )P125A.管理层次少，管理幅度小B.管理层次少，管理幅度大C.管理层次多，管理幅度小D.管理层次多，管理幅度大9.根据行为科学的研究，人的需要、动机、行为与满足之间的关系可以用简朴的模式表达为( A )P198A.需求→动机→行为→满足B.动机→需求→行为→满足C.行为→动机→需求→满足D.需求→行为→动机→满足10.马斯洛的需要层次理论重要解释了人类的( B )P202A.基本需要的限度B.基本需要的内容和产生顺序C.基本需要的内容D.基本需要产生的顺序11.按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望属于( B )P206A.归属需要B.成就需要C.权力需要D.关系需要12.不属于．．．激励因素的是( B )P209A.工作成就B.工资收入C.工作责任D.职业发展13.职务内容的扩大化和工作意义的丰富化是指( B )P211A.职务轮换B.工作丰富化C.参与管理D.职务扩大化14.美国著名心理学家布尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳提出的是( C )P220A.归因理论B.双因素理论C.强化理论D.“X—Y”理论15.某公司规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台后，员工迟到现象基本消除，这种激励属于( C )P221A.正强化B.负强化C.处罚D.消退16.以分工为前提，体现现代管理基本特性的是( B )A.社会化B.专业化C.技术性D.批量化17.上级管理组织或人员把各项管理政策及组织目的、工作程序、规章制度逐级向下传递的沟通属于( A )P228A.下行沟通B.上行沟通C.双向沟通D.链式沟通18.按照控制发生在一个完整管理过程中的阶段性，分前馈控制、反馈控制以及( C )P245A.动态控制B.分散控制C.现场控制D.复合控制19.记录分析表白，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视( A )A.抓住关键环节，控制全局B.灵活、及时和适度C.客观、精确和具体D.协调计划和组织工作20.决策树法属于( C )P328A.程序性决策方法B.拟定型决策方法C.风险型决策方法D.非拟定型决策方法二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上对的答案。

现代管理学历年考试试题及答桉

现代管理学试题课程代码：00107 2011.7and4-----2007.7and4全国2007年7月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.对于现代管理来说，行政手段的根本性质就是【】A.控制B.协调C.服务D.强制2.根据决策对管理系统和管理过程的影响程度，可以分为【】A.战略决策和战术决策B.高层决策和中层决策C.常规决策和非常规决策D.单目标决策和多目标决策3.管理人员为保证实际工作能与计划一致而采取的一切行动就是管理中的【】A.指挥职能B.控制职能C.协调职能D.领导职能4.既保证了权力的集中，又实行职能的分类集中的组织结构类型是【】A.直线型组织B.职能型组织C.直线参谋型组织D.矩阵型组织5.从创新与环境的关系来看，由于外部环境的变化对系统的存在和运行造成了某种程度的威胁，这时系统在内部展开的调整活动是【】A.局部创新B.整体创新C.消极型创新D.积极型创新6.能够增强其他管理手段的功能，使运用其他管理手段的管理能够得到被管理者的积极配合的管理手段是【】A.行政手段B.经济手段C.法律手段D.思想教育手段7.运用经济手段进行管理，要求根据统一的价值尺度，来计算和分配被管理者的经济成果，这体现了经济手段的【】A.利益性B.平等性C.灵活性D.规范性8.赫茨伯格的激励理论不同于马斯洛的激励理论，它反映了需求的【】A.纵向差别B.横向差别C.整体差别D.局部差别9.从主客观两方面的统一中对投入产出关系进行评价的概念是【】A.效率B.效益C.效果D.成效10.责任中心计算的成本、直接计划的成本和全面计划的成本属于【】A.战略计划信息B.常规信息C.作业信息D.管理控制信息11.运用数学模型等方法对事物的性质和发展趋势作出预测，这属于【】A.技术预测B.定量预测C.定性预测D.经济预测12.在财务管理过程中，利用有关信息和特定手段，对组织的财务活动施加影响和调节，以便实现计划所规定的财务目标，这是【】A.财务检查B.财务控制C.财务监督D.财务计划13.依据指挥活动中对下级要求的不同，指挥可以分为【】A.有限指挥和充分指挥B.命令式指挥和指导式指挥C.直接指挥和间接指挥D.硬指挥和软指挥14.由正式组织所赋予的职位权力带来的权威可称为【】A.有限权威B.充分权威C.硬权威D.软权威15.职位分类、定编、定员属于人力资源规划的【】A.战略层面B.执行层面C.战术层面D.职能层面16.某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这是【】A.链式沟通B.轮式沟通C.全通道沟通D.环式沟通17.现在越来越多的跨国公司在人员配备上比较注重任用【】A.公司总部所在国的国民B.东道国国民C.第三国国民D.具有公司总部所在国和东道国双重国籍者18.按照计划对执行者的约束力可以将计划划分为【】A.战略计划和战术计划B.指令性计划和指导性计划C.长期计划和短期计划D.综合计划和局部计划19.心理学与行为科学将奖惩统称为【】A.行为刺激B.行政刺激C.强化刺激D.物质刺激20.利用网络图对工作进行细致安排，并对工作实际执行情况与计划进行对照而实现的控制技术是【】A.程序控制B.计划评审技术C.预算控制D.全面控制21.在“管理方格法”中，（5，5）方格被称为【】A.贫乏管理方式B.中间型管理方式C.乡村俱乐部型管理方式D.战斗集体型管理方式22.试图在工作中建立一种更高的挑战性和成就感的激励手段是【】A.参与管理B.目标管理C.工作丰富化D.自我实现23.为完成某一决策目标而编制的各项计划，当其有依次递进关系时，彼此之间要前后衔接、相互配套，这是制定计划的【】A.统筹原则B.连续性原则C.重点原则D.弹性原则24.从管理信息系统的构成要素看，它主要包括【】A.人员、设备和数据B.设备、数据和软件C.输入系统和输出系统D.机械处理系统和电子系统25.直接根据主管人员的指令来改变人和组织的行为，使之符合计划的要求，这是【】A.现场控制B.常规控制C.过程控制D.非常规控制26.着眼于最有利的结果，选取一个收益最大或损失最小的方案，这是非确定型决策方法中的【】A.乐观准则B.悲观准则C.折衷准则D.遗憾准则27.任何决策都是决策者根据掌握的信息资料针对某一问题所作出的，这体现了【】A.决策是有意识、有目的的活动B.决策是多种方案的选择C.决策必须着眼于未来D.决策必须立足于现在28.一旦发现决策与客观情况有不适应之处，就要及时采取措施，进行必要的修改和调整，这符合决策的【】A.对比选优原则B.信息准全原则C.科学民主原则D.反馈原则29.依据信息传递的方式有无组织系统，沟通可分为【】A.双向沟通和单向沟通B.正式沟通和非正式沟通C.书面沟通与口头沟通D.上行沟通和下行沟通30.协调的实质就是要处理好人际关系，这体现了协调的【】A.以人为本原则B.客观公正原则C.注重整体原则D.灵活机动原则二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

现代管理学历年考试试题及答桉

错选、多选或未选均无分。

2012年自考企业管理试题与答案

2012年7月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试题课程代码：00144第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．鉴于近年来中国数码消费产品市场的火爆，日本尼康相机公司已同中国南方某公司按照平等互利的原则，以契约的形式在中国境内共同举办了生产数码照相机零配件的合营企业，这个企业应属于（D）1-6A．个体企业 B．中外合资经营企业C．外商独资经营企业 D．中外合作经营企业2．成立于1991年的W企业集团，现已发展成为涉足制药、商贸、房地产、酒店、金融及高尔夫等领域的大型企业集团，该企业集团类型可以归为 (C) 1-24A．产品辐射型 B．项目成套型 C．多元复合型 D．出口导向型3．“企业如果不顾市场和用户的需要，单纯追求产量、产值，甚至产品陈旧落后、质量低劣、服务态度差，企业就会被淘汰。

所以，企业必须要面向市场、面向用户来组织安排自己的生产经营活动。

”这句话表明，从系统论的观点，企业这种人造系统应当具有 (A)2-46A．环境适应性 B．整体性 C．相关性 D．目的性4．学习型组织的代表性人物彼得·圣吉在他的著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中提出，人们要把镜子转向自己，审视和反思自己的思维模式；能够有效表达自己的想法；以开放的心灵容纳别人的想法。

这一项修炼指的是(B)3-83A．系统思考 B．改善心智模式 C．建立共同愿景 D．团队学习5．具有完全独立意志、代表公司全体股东和公司整体利益的董事会成员是(D)3-61A．监事会成员 8．董事长 C．总经理 D．独立董事6．麦当劳醒目的黄色大“M”是企业形象的重要识别标志，应属于企业文化结构的 (D)4-98A．企业精神 B．深层的企业文化 C．中层的企业文化 D．表层的企业文化7．某公司在每天早晨上班时，要求员工集体背诵本公司的服务宗旨和口号，并且每隔一段时间就要对员工进行企业文化的知识测试。

全国2012年7月高等教育自学考试组织行为试题及答案[1]

全国2012年7月高等教育自学考试组织行为试题及答案[1]A．设置层次等级B．设计联络员角色C．成立工作团队D．设立特别工作组13.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（）A.管理B．领导C．冲突D．合作14.将权力定位于群体的领导作风是（）A.民主型B．独裁型C．协商型D．集权型15.领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型称为（）A.贫乏式B．乡村俱乐部式C．团队式D．任务式16.现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（）A.社会需要B．法律责任C．组织资源D．创新能力17.在整个动机结构中，决定人的行为的最强烈的动机是（）A.原始动机B．习得动机C．衍生动机D．优势动机18.在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（）A.同一行为可以出自不同的动机 B ．同一动机可以引起不同的行为C ．好的动机可以引起不合理的行为D ．坏的动机可能被外表积极的行为掩盖19.着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（）A.内容型激励理论 B ．过程型激励理论C ．行为改造型激励理论D ．结果型激励理论20.亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括，这个公平理论方程式是（）A ．PP O I =O O O I B ．P P I O =OOI O C ．P O O O =PO I I D ．P O I O =OPI O 21．日本的自主管理(JK)活动的目的是（）A.每个员工都得到很好的发挥和提高 B ．人人能畅所欲言C ．向能力的极限挑战D ．每个人都成为优秀的工程技术人员22.通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响，以寻求最有效的领导作风，这是（）A.领导特性有效论B ．领导权变有效论C ．领导行为有效论D ．领导作风有效论23.下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（）A.信息系统更新B．开辟新市场C．工作设计改革D．工艺流程的自动化24.把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（）A.组织文化的活跃程度B．组织文化的内容性质C．组织的工作作风D．组织文化的影响大小25.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。

2012年7月现代公司管理试题和答案

2012年7月现代公司管理试题和答案2012年7月高等教育自学考试现代公司管理试题（课程代码11465）重要提示：1、本试卷共4页，满分100分；考试时间150分钟。

2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1、公司经营活动的出发点和归宿点是A．法人性 B．社会性C．盈利性 D．风险性2、公司承担民事责任的物质保证是A．公司的名称 B．公司处所C．公司的产品 D．公司的独立财产3、无限责任公司的主要特征之一是A．资合性 B．人合性C．人资两合性 D．委托代理性4、我国《公司法》规定，组建一人有限责任公司的最低注册资本不得少于人民币A．10万元 B．8万元C．5万元 D．1万元5、总经理和副总经理及其职能部门的管理人员等组成公司的A．决策机构 B．监督机构C．执行机构 D．最高权力机构6、产权的核心和基础是A．所有权 B．占有权C．支配权 D．使用权7、现代企业制度建设的核心是A．高素质的职业经理人 B．有效的公司治理C．完备的监督机制 D．便捷的决策机制8、为了加大对经理层的监管力度，黄国率先在公司治理结构中引入A．独立监察人 B．独立核查人C．独立监事 D．独立董事9、为了加强对经理层的长期激励，美国公司普遍采取的形式有期股和A．年薪 B．奖金C．在职消费 D．股票期权10、公司在对管理者的选聘和配置上，必须注意形成有效的管理组合和A．权力构架 B．群体结构C．集权团队 D．个体结构11、在BCG战略矩阵中，应该避免的战略选择除了瘦狗区位，还有A．问号区位 B．明星区位C．现金牛区位 D．平庸者区位12、在一定约束条件下寻求目标函数最优的方法是A．网络分析技术 B．差量分析法C．非线性规划 D．线性规划13、公司人事管理的核心问题是A．创新 B．约束C．激励 D．人14、现代公司管理中最关键的管理是A．人事管理 B．战略管理C．财务管理 D．生产管理15、衡量经营利润变动对销售量变动反映程度的指标是A．财务杠杆系数 B．经营杠杆系数C．流动比率 D．速动比率16、下列指标中能反映公司用于分析公司长期偿债能力的是A．资产利润率 B．营业利润率C．资金成本 D．利息保障倍数17、下列不属于公司资本运营手段的是A．收购 B．兼并C．开发新产品 D．重组18、寡头垄断市场的特征是A．产品没有差别，彼此依存关系较低B．产品有差别，彼此间没有依存关系C．产品没有差别，彼此依存关系较强D．产品有差别，彼此依存关系较高19、股份公司吸收的无形资产（土地使用权除外）一般不超过注册资本的A．5% B ．10%。

现代管理学试题历年试题

现代管理学试题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1．在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（ B ）P7A ．社会管理B ．国家管理C ．经济管理D ．文化管理2．公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（ A ）P13A ．政府B ．非政府公共组织C ．企业D ．非营利性组织3．梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（ B ）P49A ．严格劳动纪律B ．提高职工的满足度C ．加强监督制约D ．完善组织机构体系4．查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（ D ）P37A ．计件工资制度B ．计时工资制度C ．差别计件工资制度D ．工资加利润分享制度5．决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（ A ）P80A ．决策模式B ．决策规则C ．决策方法D ．决策要素6．在决策体制中，负责组织决策方案设计任务的是（ A ）P95A ．决策中枢系统B ．决策咨询系统C ．决策信息系统D ．决策辅助系统7．在管理思想史上，马克斯·韦伯被誉为是（ B ）P108A ．现代管理之父B ．组织理论之父C ．科学管理之父D ．人际关系之父8．格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（ D ）P113A ．失控危机B ．硬化危机C ．领导危机D ．自主性危机9．人事管理实践中，劳资关系专家与劳资关系咨询出现于（ C ）P140A ．19世纪末B ．20世纪初C ．20世纪50年代D ．20世纪70年代10．职位分类制下，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相当的一个职位序列称为（ C ）P145A ．职等B ．职类C ．职级D ．职系11．按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（ C ）P192A ．命令式的领导方式B ．说服式的领导方式C ．参与式的领导方式D ．授权式的领导方式12．在管理方格理论中，(9、1)表示的是（ B ）P184A ．贫乏型领导B ．任务型领导C ．俱乐部型领导D ．战斗集体型领导13．关于X 理论与Y 理论，正确的表述是（ C ）P173A ．Y 理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的B ．X 理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合C ．Y 理论主张领导者要创造机会，使下属的智慧潜能得到充分发挥D ．X 理论强调发挥人的主观能动性，主张实行自我控制14．期望理论的基本观点可以用公式表示为（ A ）P212A ．M=V ·EB ．E=M ·VC ．V=M ED ．E=M V15．需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（ D ）P203A ．归属需要B ．尊重需要C ．心理与安全需要D ．自我实现需要16．下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。

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全国2012年7月高等教育自学考试现代管理学试题
课程代码：00107
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学是( )
A.管理
B.管理学
C.现代管理学
D.管理思想
2.原始社会是管理思想的萌芽阶段，其间出现了按人的自然属性和各成员的特殊兴趣与能力进行分工的即( )
A.朴素的劳动协作思想
B.原始的组织思想
C.简单的自然劳动分工思想
D.原始的科学管理思想
3.在组织决策中，注重回溯分析的是( )
A.战略决策
B.危机决策
C.追踪决策
D.风险型决策
4.首次提出“非正式组织”概念的是( )
A.梅奥
B.巴纳德
C.欧文
D.德鲁克
5.现代管理系统的第一资源是( )
A.物力资源
B.财力资源
C.人力资源
D.信息资源
6.以“人”为中心的是( )
A.职级
B.职等
C.品位分类D职位分类
7.不确定型决策方法不包括( )
A.好中求好标准
B.坏中求好标准
C.最小最大后悔值标准
D.盈亏平衡分析法
8.在管理协调中，常常担当主体角色的是( )
A.信源
B.信道
C.信宿
D.信息
9.控制的目的在于( )
A.寻找错误
B.衡量雇员绩效
C.使组织实际工作与计划一致
D.使群体步调一致
10.在管理上强调外部控制，主张依靠权威的力量作为指挥和控制手段的是( )
A.领导方格理论
B.X理论
C.Y理论
D.不成熟-成熟理论
11.提出成就需要理论的是( )
A.马斯洛
B.弗鲁姆
C.麦克利兰
D.赫茨伯格
12.期望理论依据的假设是( )
A.满足-生产效率
B.不满足-生产效率
C.满足-组织绩效
D.不满足-组织绩效
13.使人脑不经过逻辑思维就直接产生行为和决策的因素是( )
Ａ.感性因素Ｂ.非理性因素
Ｃ.理性因素Ｄ.超理性因素
14.不属于目标管理特点的是( )
A.过程管理
B.成果管理
C.民主管理
D.自觉管理
15.首先提出PDCA循环的是( )
A.波特
B.西蒙
C.戴明
D.孔茨
16.不属于全面控制法的是( )
A.损益控制法
B.项目预算法
C.投资报酬率分析法
D.管理审计
17.对单变量动态概率型决策可采用的是( )
A.矩阵代数
B.线性规划
C.排队论
D.非线性规划
18.属于Z型管理模式特点的是( )
A.灵活雇佣制
B.评价与快速晋升
C.拓宽职业发展路径
D.集体决策与集体负责
19.近代西方管理理论产生之前，对管理理论的诞生贡献较大的是( )
A.韦伯
B.法约尔
C.施米特
D.麦卡勒姆
20.公平理论注重的是( )
A.程序公平
B.分配公平
C.过程公平
D.评估公平
二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

21.各类公共组织对国家和社会公共事务的管理是____________。

22.简单随机抽样、等距抽样、分类（层）抽样和整群抽样可称为____________阶段抽样。

23.构建蓝海战略顺序的起点是____________。

24.简单多数规则和绝对多数规则是____________规则的两种基本形式。

25.组织权威的类型包括传统权威、超凡权威和____________。

26.管理的社会属性是指管理要处理好人与人之间的关系，要受到一定的生产关系、政治制度和社会意识形态的影响和制约，因此也称为____________属性。

27.组织治理结构回答组织中管理____________的来源。

28.在其他条件不变的情况下，管理幅度与管理层次成____________比例关系。

29.行政机构的运行机制包括基本职能实现机制、____________机制和发展机制。

30.作为职位纵向分类的前提和基础，对职位的横向划分是____________。

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31.例外原则
32.风险型决策
33.管理幅度
34.强制性影响力
35.协调
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
36.简述五项修炼的主要内容。

37.简述传统人事管理与现代人力资源管理的主要区别。

38.简述绘制网络图的规则和基本方法。

39.简述沟通方式的主要类型。

40.简述控制工作的主要参考点。

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
41.结合实际，试述强化在作用差异标准下的类型。

42.试述人性的四种假设下领导者应采取的管理方式。

六、案例分析题(本大题10分)
43.案例：捷利公司是一家民营制鞋企业，公司张总经理通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。

他赋予下属员工更多的工作和责任，试图通过赞扬和赏识来激励下属员工。

结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对张总经理的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。

请根据马斯洛的需要层次理论，分析张总经理做法失败的原因并提出对策建议。