IDC信息安全意识培训教材

$10,186,400
内部人员非法访问 $406,300
$0
$10,000,000 $20,000,000 $30,000,000 $40,000,000
$50,000,000
$60,000,000
$65,643,300 $70,195,900
$70,000,000 $80,000,000
—— 摘自的统计报告 2003年12月
42
攻击示例 ——
攻击者冒充受害主机的IP地址，向一个大 的网络发送echo request 的定向广播包 攻击者 中间网络的许多主机都作出响应，受害主 机会收到大量的echo reply消息
29
你碰到过类似的事吗？
30
曾经发生的安全事件
(请添加ＩＤＣ自己的内容)
31
关于安全事件的统计
120,000
114855
100,000 80,000
82094
60,000
52658
40,000
20,000 0
21756
2340
2412
2573
2134
3734
9859
1994年 1995年 1996年 1997年 1998年 1999年 2000年 2001年 2002年 2003年
—— 摘自的统计报告 2003年12月
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不同行业遭受攻击的平均次数
1000 900
895
961
800 700 600 500
439
520
561
592
705
725
400
300
200
100
0
医疗机构 应用服务 制造商 非赢利机构 媒体机构 能源制造 金融机构 高科技
过去6个月的统计。: . 2002
……
17
总结教训 ……
最直接的教训：漠视口令安全带来恶果！ 归根到底，是管理上存在漏洞，人员安全意识淡薄
安全意识的提高刻不容缓！
18
一起证券行业计算机犯罪案例
凭借自己的耐心和别人的粗心，股市“菜鸟”严某非 法侵入“股神通”10个单位和个人的股票账户，用别人 的钱磨练自己的炒股技艺 ……
———— 青年报，2003年12月
④ 由于气球在门内弹跳， 触发动作探测器，门终于 开了
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问题出在哪里 ……
如果门和地板齐平且没有缝隙，就不会出这样的事 如果动作探测器的灵敏度调整到不对快速放气的气球 作出反应，也不会出此事 当然，如果根本就不使用动作探测器来从里面开门， 这种事情同样不会发生
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总结教训 ……
虽然是偶然事件，也没有直接危害，但是潜在风险 既是物理安全的问题，更是管理问题 切记！有时候自以为是的安全，恰恰是最不安全！
再次强调安全意识的重要性！
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一个与物理安全相关的典型案例
一个普通的系统管理员，利用看似简单的方法，就进 入了需要门卡认证的数据中心……
2002年
———— 来自国外某论坛的激烈讨论，
时间：2002年某天夜里 地点：A公司的数据中心大楼 人物：一个普通的系统管理员
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情况是这样的 ……
A公司的数据中心是重地，设立了严格的门禁制度，要求必须插入门卡 才能进入。不过，出来时很简单，数据中心一旁的动作探测器会检测到有 人朝出口走去，门会自动打开 数据中心有个系统管理员张三君，这天晚上加班到很晚，中间离开数据 中心出去夜宵，可返回时发现自己被锁在了外面，门卡落在里面了，四周 别无他人，一片静寂 张三急需今夜加班，可他又不想打扰他人，怎么办？
12
当然，最终结果不错 ……
经过缜密的调查取证， 我英勇机智的公安干警终于 一举抓获这起案件的罪魁祸 首 —— 会宁邮政局一个普 通的系统维护人员张某
13
事情的经过原来是这样的 ……
② 张某借工
会宁
作之便，利
用笔记本电
脑连接电缆
到邮政储蓄
专网
③ 登录到永 登邮政局
④ 破解口令，登录到 临洮一个邮政储蓄所
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第2部分
问题的根源
威胁和弱点
35
我们时刻都面临来自外部的威胁
黑客渗透 内部人员威胁
木马后门
病毒和蠕虫 逻辑炸弹
系统Bug
信息资产
拒绝服务 社会工程
硬件故障
网络通信故障 供电中断
失火
雷雨
地震
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人是最关键的因素
判断威胁来源，综合了人为因素和系统自身逻辑与物 理上诸多因素在一起，归根结底，还是人起着决定性的 作用
在线银行——一颗定时炸弹。 最近，南非的银行遇到了麻烦， 它的互联网银行服务发生一系列安 全事件，导致其客户成百万美元的 损失。银行声称自己的系统是绝对 安全的，而把责任归结为客户所犯 的安全错误上。银行的这种处理方 式遭致广泛批评。那么，究竟是怎 么回事呢？
7
前因后果是这样的 ……
是南非最大的一家银行，占有35%的市场份额，其银 行业务拥有40多万客户。 2003年6、7月间，一个30岁男子，盯上了的在线客 户，向这些客户发送携带有间谍软件（）的邮件，并成 功获得众多客户的账号信息，从而通过进行非法转帐， 先后致使10个的在线客户损失达数万法郎。 该男子后来被南非警方逮捕。
11
怪事是这么发生的……
2003年10月5日，定西临洮县太石镇邮政储蓄所的营业电脑突然死机 工作人员以为是一般的故障，对电脑进行了简单的修复和重装处理 17日，工作人员发现打印出的报表储蓄余额与实际不符，对账发现，13 日发生了11笔交易，83.5万异地帐户是虚存（有交易记录但无实际现金） 紧急与开户行联系，发现存款已从兰州、西安等地被取走大半 储蓄所向县公安局报案 公安局向定西公安处汇报 公安处成立专案组，同时向省公安厅上报 ……
物理安全非常关键！
28
类似的事件不胜枚举
苏州某中学计算机教师罗某，只因嫌准备考试太麻烦，产生反 感情绪，竟向江苏省教育厅会考办的考试服务器发动攻击，他以黑 客身份两次闯入该考试服务器，共删除全省中小学信息技术等级考 试文件达100多个，直接经济损失达20多万元，后被警方抓获。 某高校招生办一台服务器，因设置网络共享不加密码，导致共 享目录中保存的有关高考招生的重要信息泄漏，造成了恶劣的社会 影响。 屡屡出现的关于银行取款机的问题。 ……
15
可还是出事了，郁闷呀 问题究竟出在哪里？ 思考中…… 哦，原来如此 ——
16
看来，问题真的不少呀 ……
张某私搭电缆，没人过问和阻止，使其轻易进入邮政 储蓄专网
临洮县太石镇的邮政储蓄网点使用原始密码，没有定 期更改，而且被员工周知，致使张某轻松突破数道密码 关，直接进入了操作系统
问题出现时，工作人员以为是网络系统故障，没有足 够重视
永登
临洮
⑤ 向这些帐户虚存83.5万，退 出系统前删掉了打印操作系统
① 会宁的张某用假身份证 在兰州开了8个活期帐户
⑥ 了纰漏 ……
张某29岁，毕业于邮电学院，资质平平，谈不上精 通计算机和网络技术
邮政储蓄网络的防范可谓严密： 与物理隔离的专网；配备了防火墙；从前台 分机到主机经过数重密码认证
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对安全事件损失的统计
主动塔线窃听 $705,000
电信窃听 系统渗透
$76,000 $2,754,400
因不满而蓄意破坏
$5,148,500
拒绝服务 内部人员滥用网络
$11,767,200
掌上电脑失窃 病毒
$6,830,500
$27,382,340
私秘信息失窃
电信欺诈 $701,500
金融欺诈
正是因为人在有意（攻击破坏）或无意（误操作、误 配置）间的活动，才给信息系统安全带来了隐患和威胁
提高人员安全意识和素质势在必行！
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黑客攻击，是我们 听说最多的威胁！
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NT remains hackers' favorite
— VNUnet, Jan 10,2001
39
世界头号黑客 ——
出生于1964年 15岁入侵北美空军防务指挥系统，窃取核弹机密 入侵太平洋电话公司的通信网络 入侵联邦调查局电脑网络，戏弄调查人员 16岁被捕，但旋即获释 入侵摩托罗拉、、、等大公司 与联邦调查局玩猫捉老鼠的游戏 1995年被抓获，被判5年监禁 获释后禁止接触电子物品，禁止从事计算机行业
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一点线索： 昨天曾在接待区庆祝过某
人生日，现场还未清理干净， 遗留下很多杂物，哦，还有 气球……
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聪明的张三想出了妙计 ……
① 张三找 到一个气球， 放掉气
② 张三面朝大门入口趴下来， 把气球塞进门里，只留下气 球的嘴在门的这边
③ 张三在门外吹气球， 气球在门内膨胀，然后， 他释放了气球……
8
间谍软件 ——
这是一个商业软件（），该软件本意是帮助父母或老板监视孩子 或雇员的上网活动 该软件可记录包括电子邮件、网上聊天、即使消息、访问、键盘 操作等活动，并将记录信息悄悄发到指定邮箱 商业杀毒软件一般都忽略了这个商业软件 本案犯罪人就是用邮件附件方式，欺骗受害者执行该软件，然后 窃取其网上银行账号和码信息的
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黑客不请自来，乘虚而入
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了解一些黑客攻击手段很有必要
踩点：千方百计搜集信息，明确攻击目标 扫描：通过网络，用工具来找到目标系统的漏洞 攻击：拒绝服务，是一种破坏性攻击，目的是使资源 不可用 攻击：是的延伸，更大规模，多点对一点实施攻击 渗透攻击：利用攻击软件，远程得到目标系统的访问 权或控制权 远程控制：利用安装的后门来实施隐蔽而方便的控制 网络蠕虫：一种自动扩散的恶意代码，就像一个不受 控的黑客
信息安全意识培训
从小事做起，从自身做起 遵守各项安全策略和制度规范
什么是安全意识？
安全意识（ ），就是能够认知可能存在的安全 问题，明白安全事故对组织的危害，恪守正确的 行为方式，并且清楚在安全事故发生时所应采取 的措施。