制约网点常态营销的问题及对策分析
银行网点运营存在的问题和困难
银行网点运营存在的问题和困难银行网点是银行业服务对象的主要渠道，也是金融机构的基本窗口，具有非常重要的地位。
然而，在银行网点运营过程中，也存在许多问题和困难。
一、人员问题1. 人员流动性大近年来，金融行业越来越受到社会的重视，越来越多的人们选择从事银行业工作，也就导致了银行内部人员流动性的加大。
人员流动将导致银行网点员工的稳定性变差，更换新员工需要一段时间的适应期，不能快速适应以往的工作节奏与规律，从而影响了银行网点的运营效率。
2. 人员能力不足银行网点员工在接待客户时需要解决许多问题，如客户提出的转账、兑换外币等问题。
如果员工能力不足，那么就不能为客户提供满意的服务，并且不能保证准确无误地完成客户的金融操作，这将影响到银行的声誉和客户信任。
二、技术问题1. 系统不稳定银行网点的系统不稳定，很容易引起客户对银行的不满。
例如，在进行转账时，系统需要非常稳定，一旦失败将导致大量时间和金钱的浪费，对客户的金融生活造成极大的不便。
2. 技术更新缓慢随着金融行业的快速发展，各种银行软件的更新换代和创新也十分迅速，这就需要银行对系统进行升级和更新。
然而，许多银行网点更新速度缓慢，这就导致了一些功能的不能及时更新，给用户提供服务的过程中出现一些问题。
三、服务问题1. 服务质量不高在银行网点的服务中，服务质量是比较重要的一环。
如果服务质量一般，那么客户得到的体验也会很一般，这就会影响到客户对银行的信任度。
如果银行网点能够提供更好的服务，为客户提供更加专业的金融服务，将会对银行的业绩和形象产生良好的影响。
2. 服务意识不够强服务意识问题也是银行网点存在的一个问题。
许多银行网点的员工并不重视顾客体验，表现出的服务态度不够热情。
这将使得客户没有获得良好的服务体验，甚至遇到客户投诉时也不能够快速、主动地解决问题。
总之，银行网点运营存在的问题和困难很多，需要银行加强管理，规范人员和技术培训，全面提升银行网点的服务质量和态度，做到真正满足客户的需求，提升期望值。
银行网点日常存在的主要问题及对策
银行网点日常存在的主要问题及对策引言：随着社会的发展和经济的繁荣，银行作为金融系统中重要的一环，承担了人们储蓄、贷款以及各类金融交易等多项业务。
然而，在日常运营中，银行网点也面临着许多问题。
本文将探讨这些主要问题，并提出相应的对策。
一、服务繁琐导致客户流失1.1 排队时间过长由于资金交易量增加和劳动力不足等因素，很多银行网点在高峰时段排队时间长达数小时。
这使得客户感到厌倦，降低他们使用该银行服务的意愿。
解决方案：加大自助设备投入如ATM机和自助取款机，并推广无人化服务方式以缩短排队时间。
1.2 服务态度差有时，银行员工可能因工作压力、个人情绪等原因表现出不友好或冷漠态度。
这会给客户带来不良影响，并使他们产生转移账户或寻找其他竞争对手机构的念头。
解决方案：加强员工培训，提升他们的服务意识和专业技能，建立客户满意度调查等反馈机制以及奖惩制度。
二、安全问题引发用户担忧2.1 虚假短信诈骗虚假短信是银行安全问题中的一个重要环节。
黑客通过发送冒充银行的虚假短信来欺骗用户，使得用户财产受损，并对银行网络安全造成威胁。
解决方案：采用高科技手段（如人工智能算法）分辨真伪信息，并定期向用户发送关于虚假信息的警示和防范知识。
2.2 网络安全漏洞由于技术原因或人为操作不当，银行网点经常存在着网络安全漏洞。
黑客可以利用这些漏洞入侵系统并窃取客户隐私信息，从而对个人资金和财产构成威胁。
解决方案：增加投资开发先进的防火墙系统和数据加密方法进行防护；定期组织针对性培训提高员工防范恶意攻击事件的意识。
三、产品创新不足需求下降3.1 缺乏个性化金融服务传统银行网点更多侧重于提供基本储蓄、贷款及转账等常规业务，而忽视了客户对个性化金融产品和服务的需求。
解决方案：通过引入移动互联网技术、大数据分析以及智能投顾系统等手段，开发出符合客户特定需求的创新产品。
3.2 电子支付市场竞争激烈随着移动支付和第三方支付事业迅速发展，银行网点面临来自其他竞争对手的冲击。
支行网点存在的问题及建议措施
支行网点存在的问题及建议措施一、支行网点存在的问题支行网点作为银行业务的重要窗口，承担着客户服务与业务受理的职责。
然而，目前仍存在一些问题妨碍了支行网点的正常运营和高效服务。
以下是其中几个主要问题：1. 人员配置不合理：一些支行网点人员配置过多或过少，导致工作效率低下。
有些网点人员数量较多，但却没有明确职责分工和工作流程，导致冗余和混乱；而其他网点则缺乏足够的人手，客户需要等待较长时间才能得到服务。
2. 信息系统薄弱：部分支行网点在信息化建设上投入不足或者技术水平欠缺，在业务处理时经常出现系统故障或无法及时更新相关数据。
这给客户带来不便，并且增加了工作人员操作复杂度和错误率。
3. 服务态度不够亲切：一些支行网点在对待客户时态度冷漠、语气生硬、办事效率低下，没有提供温暖友好的服务环境。
这会让客户产生负面情绪，并影响银行形象与声誉。
4. 网点布局不合理：有些支行网点空间狭小，无法容纳大量客户同时等待办理业务，尤其在高峰期更加明显。
此外，一些支行网点在柜台数量规划上存在问题，使得柜面工作拥堵、客户等待时间加长。
5. 业务流程不畅通：一些支行网点的办理业务流程冗长、复杂，需要填写大量表格和提供多余的资料。
这对于客户来说是一种负担，并且会增加错误发生的概率。
二、改进支行网点问题的建议措施为了解决上述问题并提升支行网点服务质量与效率，以下是几个建议措施：1. 人员配置优化：根据支行网点实际情况，进行人员职责分工和岗位设置合理化。
采用工作流程优化方法，确保每个岗位都能发挥自己最大的效能而不冗余。
同时，加强员工培训和定期绩效评估，确保员工具备专业知识和服务技能。
2. 信息系统升级：增加对信息系统的投入，并选择稳定可靠的技术平台。
确保系统安全性、稳定性和可靠性，减少系统故障。
提升系统智能化水平，使其能够自动化处理某些常规业务，节省员工时间。
3. 建立良好的服务文化：银行应加强对员工的服务意识培养，并建立激励机制以促使员工更积极主动地提供优质服务。
银行网点运营存在的问题和困难
银行网点运营存在的问题和困难一、银行网点运营中的问题银行作为金融服务的重要机构，在社会经济发展中承担着重要的角色。
然而，随着科技的进步和金融业务的转型，银行网点运营面临着一些问题和困难。
本文将从人员需求、客户体验和安全隐患三个方面探讨现代银行网点运营中存在的问题，并提出相应的解决方案。
A. 人员需求不匹配由于互联网金融等新兴业务的出现，传统柜台业务逐渐下滑，导致大量传统柜员成为“闲置人力”。
另一方面，新兴业务对各类技术岗位的需求不断增加，例如信息技术岗位、数据分析师等。
这种人员需求不匹配带来了以下问题：1. 传统柜员能力无法适应新业务：原本经验丰富但缺少相关技能培训的传统柜员们在面对科技化操作和复杂系统时感到无所适从。
2. 技术人才供不应求：尽管新兴岗位使用先进技术进行操作，但市场上缺乏相关技术人才的情况普遍存在。
解决方案：- 为传统柜员提供全面的培训和转岗机会，提升其适应新兴业务的能力。
- 加大对金融科技、信息技术等领域人才的培养和引进力度，以满足新业务的发展需求。
B. 客户体验不佳随着移动支付、网上银行等新型金融服务方式的兴起，部分客户对实体网点的需求逐渐减少。
但仍然有许多客户习惯于通过银行网点办理业务，同时还有一些特定场景和操作需要客户亲自到现场解决。
然而，在银行网点运营中存在一些客户体验不佳问题：1. 等待时间过长：客户在银行网点排队等待办理业务所消耗的时间较长，特别是在高峰期或柜员稀缺时更为明显。
2. 柜员服务态度欠佳：少数柜员在面对复杂问题或者较长时间内无法解决的情况下，可能表现出不耐烦或者敷衍态度，给客户留下负面印象。
解决方案：- 引入智能化排队系统或者预约机制，精确控制客户等待时间。
- 加强柜员的服务意识和沟通技巧培训，提升服务质量和客户满意度。
C. 安全隐患问题银行网点运营中存在安全隐患是一个备受关注的问题。
特别是在金融业务发展过程中，不法分子利用破解、窃取信用卡信息等方式进行非法活动的风险日益增加。
银行网点存在的问题及解决方案
银行网点存在的问题及解决方案一、问题描述银行作为金融服务的重要场所，银行网点在金融业务和客户服务中起着至关重要的作用。
然而，当前银行网点仍存在一些问题，包括运营效率低下、客户体验欠佳、安全隐患等。
1. 运营效率低下：传统的柜面操作仍占据大部分业务办理流程，导致办理速度较慢，用户等待时间长。
2. 客户体验欠佳：在柜面服务过程中，普遍存在员工专业素质不高、态度不友好等问题，给客户带来不良体验。
3. 信息系统滞后：部分银行的信息系统老化滞后，无法满足现代化金融服务的需求。
4. 安全隐患：针对银行窗口进行抢劫事件屡有发生，导致工作人员和客户人身财产安全受到威胁。
二、解决方案为了改善这些问题并提升银行网点的效率与服务质量，需要采取一系列创新举措和改革措施。
1. 引入自助服务设备银行网点可以引入自助服务设备，如自助存取款机、自助查询终端等。
通过向客户提供多样化的自助服务，减少人工操作，提高运营效率，并降低柜面等待时间。
2. 推广数字化银行业务加大对数字化银行业务的推广力度。
鼓励客户使用手机银行、网上银行等远程渠道进行日常金融操作。
同时，逐步完善网上开户、电子签约等功能，方便客户在家就可以完成各种业务交易。
3. 提升员工素质和服务态度加强员工培训与素质提升，提高职员的金融专业知识和服务技能。
鼓励员工积极主动地为用户解答疑问和提供帮助，并建立有效的激励机制以改善员工的服务态度。
4. 强化信息系统建设银行应当加强信息系统建设，更新和升级核心系统，以满足现代金融交易需求。
引入新一代核心系统和金融科技支持平台，加强数据安全保护和处理能力，实现快速高效的业务处理和风险防范。
5. 加强安全防护措施银行需加强对网点的物理安全管理，如增加监控设备、设置防护门禁等。
同时，在柜面服务窗口增设防弹玻璃以提高工作人员和客户的安全感。
加强员工培训，提高应对突发事件的能力，定期进行演练与分析。
6. 发展智能化解决方案利用人工智能技术，推动银行网点实现智能化运营管理。
网点运营管理中存在的问题
网点运营管理中存在的问题引言随着电子商务的快速发展，网点运营管理已成为许多企业的重要环节。
然而，与其发展速度相比，许多网点运营管理中存在一些值得关注的问题。
本文将探讨目前网点运营管理中存在的几个主要问题，并提出相应的解决方案。
问题一：人员安排不合理在许多网点运营中，人员安排不合理是一个普遍存在的问题。
有时人员配置不足，导致服务水平下降，客户等待时间过长。
而有时人员配置过多，造成资源浪费。
解决方案1.通过数据分析来确定人力需求。
利用历史数据和预测模型，准确预测不同时间段客流量，从而合理安排人力资源。
2.制定灵活的排班制度。
根据客流量的变化，灵活调整员工的上班时间和工作岗位，以确保资源的最佳利用。
问题二：流程繁琐、效率低下在一些网点运营管理中，流程繁琐、效率低下是常见问题。
客户在办理业务时需要填写大量繁琐的表格，排队等待时间较长。
解决方案1.引入数字化技术。
通过建立在线预约系统和自助服务终端，让客户可以提前预约、选择时间段办理业务，从而有效减少客户等待时间。
2.简化表格填写流程。
优化表格设计，减少冗余信息的填写，利用智能化技术自动填充客户信息，提高办理效率。
问题三：缺乏实时数据监控和分析许多网点运营管理缺乏实时数据监控和分析，导致管理者无法准确了解网点运营情况，无法及时调整运营策略。
解决方案1.建立实时数据监控系统。
通过安装传感器和监控设备，实时采集网点运营数据，包括客户流量、等待时间等，以便管理者随时了解运营情况。
2.数据分析与决策支持。
利用数据分析技术对采集的数据进行处理和分析，为管理者提供准确的参考，帮助他们及时制定调整运营策略的决策。
结论网点运营管理中的问题对于企业的发展和客户满意度都具有重要影响。
通过合理的人员安排、流程优化和实时数据监控，可以显著提高网点运营效率和提升用户体验，进一步推动企业的发展。
银行网点运营存在的主要问题和困难
银行网点运营存在的主要问题和困难一、引言银行作为金融服务的重要组成部分，网点运营是银行与客户之间互动的基础。
然而，随着科技的快速发展和互联网金融的兴起，传统银行网点面临诸多问题和困难。
本文将探讨银行网点运营中存在的主要问题并提出解决方案。
二、一级段落标题：电子化服务对传统网点运营的冲击1. 技术进步带来的影响随着手机普及率的提高以及移动支付、在线理财等新型金融工具的迅猛发展，越来越多的人选择在家中或办公室使用电子设备进行金融交易，而不再前往实体银行网点。
这使得传统银行网点流量下降，并对其盈利能力造成了巨大压力。
2. 用户需求转变现代社会人们日益追求便利性和效率，在线银行、第三方支付以及网络贷款等互联网金融服务方式逐渐成为人们首选。
用户更加倾向于通过手机或电脑完成资金转移、账户查询等操作，而不愿再花费大量时间排队等候于传统网点。
3. 网点人力资源管理由于电子化服务的普及，银行网点员工可能会面临岗位调整甚至失业的风险。
优秀员工能力与传统网点运营需求的脱节使得银行难以保留和招募足够的高素质人才。
三、一级段落标题：实体网点面临的挑战1. 高昂的运营成本传统实体网点需要支付场地租金、装修费用等高额成本，并雇佣大量员工提供服务。
同时，由于减少了客户流量和现金交易，实体网点往往无法充分利用资源，导致成本回报率下降。
2. 安全风险加大银行作为金融机构，面对着各种潜在的安全威胁。
实体网点存在抢劫、偷窃等风险，需要投入更多资源来保证安全性。
而随着技术日新月异，网络攻击和信息泄漏成为新的威胁，更加考验银行防范能力。
四、一级段落标题：解决方案1. 优化网点布局与服务方式银行可以重新规划和优化网点布局，结合市场需求，将更多的精力和资源放在交易频繁的地区。
针对普通业务办理，银行应该引导客户使用自助设备等方式进行操作，释放柜台人员压力，提供更快速、有效的服务。
2. 提高技术设备和系统的先进性银行应加大对信息科技的投入，建设并维护强大的网络安全防线。
银行网点存在的主要问题和不足分析
银行网点存在的主要问题和不足分析一、简介随着科技的迅猛发展，人们对金融服务需求的变化，传统银行网点面临巨大挑战。
本文将就银行网点存在的主要问题和不足进行分析，并提供一些可能解决这些问题的建议。
二、支线网点过多导致资源浪费为了在市场上竞争，很多银行都扩张了其网络，在各个城市设立了大量支线网点。
然而，这种策略往往会导致资源浪费。
由于客户收入水平分布不均，某些地区无法产生足够的利润来维持一个完整运作的网点。
因此，在这些地方开设支线网点只会增加负担。
建议：根据数据分析和人口经济情况进行评估并合理规划银行网点。
关闭那些亏损严重或营收微弱的支线网点，并将其资源重新调配到潜力更高的地区。
三、基础设施滞后影响用户体验许多传统银行仍然依赖于过时甚至老旧的基础设施。
缺乏现代化技术和交互式界面使得用户体验受到影响。
长时间排队、不便捷的存取款流程以及过时的设备都导致了客户对银行网点的疲劳感。
建议：投资于现代化技术，提升基础设施和服务水平。
引入自助终端机、智能等待系统以及在线/app银行服务，缩短客户等待时间，并提供更快速、便捷的金融交易体验。
四、信息安全保护不足随着数字支付方式的普及，银行网点不可避免地涉及大量敏感数据。
然而，在一些旧有网络中，信息安全保护措施并不完善。
黑客攻击事件频发，给用户账户造成风险。
建议：加强网络安全建设与培训，更新系统漏洞修补程序和防火墙技术。
同时，鼓励客户使用双重认证方式来确保个人账户更高级别的安全性。
五、员工素质需要进一步提升在一些银行网点中，工作人员在专业知识储备和服务态度上存在不足。
他们缺乏对新科技金融产品以及其他非传统业务操作流程的了解。
此外，一些员工在面对客户问题时缺乏耐心和灵活应对能力。
建议：加强员工培训计划，并提升他们的专业知识储备。
银行可以组织定期培训、开展内部知识分享会并鼓励员工参与在线学习平台来跟进最新发展。
六、服务内容单一化目前，大多数银行网点提供的服务主要集中在传统业务上，如存取款、贷款申请等。
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制约网点常态营销的问题及对策分析近年来，随着以理财服务、证券资金清算及代理业务、基金销售及托管业务为代表的中间业务的营销竞争愈演愈烈，中间业务营销已经形成与营销市场上对公、对私、同业业务齐头并进的态势。
随着我国银行业的发展及对竞争的逐渐放开，新兴股份制商业银行在经济中心城市加快了网点的扩张步伐，外资银行也大举进入，激烈的竞争使得银行业逐步成为“买方市场”，国内商业银行感到前所未有的压力。
提高银行的核心竞争力尤其是营销能力已经迫在眉睫，这使得各家银行纷纷将市场营销作为经营战略的一个重要组成部分加以探索研究，以期在长期的市场竞争中取胜。
银行大部分产品的销售工作是通过网点来完成的，常态营销作为网点营销产品的重要手段，是银行市场营销的重要战略之一，是银行用来与竞争对手抗衡、吸引消费者、增加中间业务收入以及有效利用资源的大方针、大原则。
网点常态营销的好坏，不仅关系到网点每一位员工的切身利益，而且影响着银行利润收入的提高、未来发展方向以及总体发展规划和目标的实现。
第三小组成员通过深入一线，与基层网点不同岗位的员工就网点常态营销现状进行深切交谈，实时做好记录；先后发放网点常态营销调查问卷110份，回收87份，调查区域涵盖中心城区、澄海、潮阳、潮南四区，调查网点有纯对私网点，也有综合性支行。
小组成员在通过对记录及回收的调查问卷进行分析、归纳的基础上，总结出目前制约我行网点常态营销的六个主要问题。
下面就针对这六大问题进行分析并提出应对措施。
一、制约网点常态营销的六大问题（一）常态营销方案不完善。
下图为所有调查网点常态营销方案的制定情况：下图为在59%有制定常态营销方案的网点中，员工对方案的看法：数据显示，有7%的网点没有制定常态营销方案；34%的网点常态营销方案不全面，只抓几项重要的产品；有制定常态营销方案的网点虽然占了59%，但其中只有27%认可，33%认为方案的制定存在不合理的地方，40%认为方案的制定脱离实际，可行性不强。
（二）绩效分配不透明、不合理。
部分网点一线员工不了解产品计价具体是多少，个人营销分配到个人的又是多少，对网点绩效分配只有一个模糊认识。
虽然市分行对每种产品都有固定的计价，但具体到每个网点，却有所变动，且标准不一。
经调查显示，有2%的网点产品计价全部纳入公共分配；24%的网点产品计价全部归个人营销所得；74%的网点按比例分配，有的七三分成，即产品计价七成归个人营销所得，三成纳入公共分配；有的五五分成，有的八二分成，标准不一。
部分网点的绩效分配难以使员工信服。
（三）员工对新产品不熟悉。
一种新产品下来，超过90%的网点只是利用晨会简单通报学习，之后就不再组织学习，要靠员工自觉从内部网或邮箱打印学习。
由于银行产品的更新快，没隔多久就有新的产品下来，或原有产品的功能、操作有更新，一旦没有及时学习领会，新产品的学习任务累积起来只会越来越重；网点晨会时间有限，既要通报业绩，又要传达有关会议、文件精神，有时还要开展总结、鼓励、案件预演等工作，剩余用于新产品学习的时间有限；网点一线员工日常工作量大，时间紧凑，特别是一线柜员，下班还要忙于结账，工作之余自觉学习新产品的热情不高。
因此，多方面原因导致基层部分员工对新产品的掌握不熟悉，从而影响产品日常营销的成功率。
（四）营销成功率不高。
走访过程中，超过一半的员工在推销产品时，不管客户是男是女、是老是少，只是简单的询问客户是否有我行的某某产品，营销时最多只是按照产品介绍生硬地向客户推销，遇到随意赶时髦的客户也许会一时得手，但遇到谨慎明智的客户往往不太容易成功。
据统计，70%以上的客户都不止和一家银行打过交道，同业间激烈的竞争使得客户们被训练出一身刀枪不入的“功夫”。
因此，毫无针对性、“技术含量”不高的营销，成功率往往不高。
（五）员工日常营销缺少配合。
在调查过程中，相当一部分员工反映，在向客户推销产品时，员工各自为政，缺少配合，白白浪费掉一些本来可以营销成功的机会。
一方面，网点每个岗位的属性不同，其营销的侧重点也就不同。
比如说柜员和客户经理两个不同的岗位，由于柜员办理的更多是柜面会计业务，用于介绍产品、营销的时间自然而然就没有客户经理多，碰到比较复杂的产品和不易营销的客户，柜员还可以推荐给客户经理，由客户经理跟踪营销。
一旦柜员和客户经理缺少合作，遇到这种情况，也就不会有下来的跟踪营销。
另一方面，按照“谁营销，谁受益”原则，某种产品的计价所得，由成功营销该产品的员工获得大部分计价。
在团队协作氛围不浓厚、网点绩效分配未足以服众的网点，势必会形成一种现象，就是员工在开展产品营销时，其他人一般不会协助营销，因为产品的大部分计价最终归营销的员工所得。
（六）其他原因。
部分网点反映，网点地理位置偏僻，客户资源少，严重影响网点常态营销的开展。
二、以上问题的对策分析（一）系统制定令人信服的常态营销方案。
行之有效的常态营销方案，是促使员工个人目标与支行整体目标一致的有效途径，能充分发挥员工主观能动性和创造性，最大限度地发挥人力资源优势，提高支行管理水平，促使常态营销开展，对促进支行可持续发展具有十分重要的意义。
系统制定令人信服的常态营销方案，应考虑以下几方面的内容：1.常态营销方案的系统性。
网点负责人在制定本网点常态营销方案时，要综合考虑上级行下达的各项业务指标，要细致到制定每种产品的营销计划，比如说个人电子银行产品中的手机银行、网上银行、短信通等，要根据每种产品的年度指标制定该种产品的每日营销计划，特殊产品可以按周、按月制定营销计划。
单纯只抓几种产品，容易造成网点资源的严重倾斜，导致少部分产品业绩上去了，大部分产品却远远赶不上计划。
2.常态营销方案的信服性。
首先，网点按照上级行的业务计划，确定网点各岗位营销重点和指标，结合业务的淡旺季明确各阶段重点目标，并将指标合理分解至相关岗位。
其次，方案要经全行通过。
网点负责人要向员工全面解说方案制定考虑的因素及根据的原则，从思想上取得员工的一致认同；存在异议的，要进一步沟通，对不合理的进行调整，务必要全行通过。
最后，为减轻柜员的指标压力，网点负责人应主动带头承担一定指标。
网点负责人只有自己不折不扣地带头执行上级行，特别是管辖行各类工作要求，不找借口，员工才能深刻理解上级行的意图，增强信心，并在网点负责人的引导下保质保量地去执行，网点的执行力也就提高了。
3.常态营销方案的侧重性。
一是网点核心业务的侧重。
每个网点所处的地理位置、客户群体、自身优势都不相同，所以每个网点的常态营销方案要有所侧重，应主抓凸显重要地位和盈利功能的核心业务，通过发挥自身的优势，扬长避短。
当然，抓核心业务，并不代表要放弃其他业务；核心业务也不是一成不变的，会随着市场的变化而变化，这就更需要我们提高把握市场动态的能力，及时对经营业务作出合理的调整，更好地推动业务发展。
二是各类营销活动的侧重。
目前，总分行各类营销活动较多，每个营销活动都是一个信号，都是一个导向。
网点负责人要善于纵观全局，把握上级精神、市场导向和政策变化等重要因素，并以此为契机，充分利用分行和支行的有利资源，有效地带动各类产品的营销，以达到事半功倍的效果。
（二）制定公平合理的绩效分配方案。
网点常态营销的有效开展，单单依靠带有约束性质的常态营销方案还显不够，必须配套相应的绩效分配方案，才能产生激励的作用，使员工从被动营销上升为主动营销。
现代管理学理论认为：“管理的深处就是激励”。
因此制定公平合理的绩效分配方案，是调动员工的营销积极性、确保常态营销方案有效实施的重要保障。
1.绩效分配方案制定必须依托常态营销方案。
首先，绩效分配方案的制定，是为了激励员工的营销热情，其最终目的是为常态营销方案服务的。
因此，制定绩效分配方案，应系统考虑常态营销方案，务必要使绩效分配涵盖到常态营销的每项计划上来。
其次，因为绩效分配方案事关每位员工的切身利益，所以，绩效分配方案的制定必须秉持公开、公平、合理的原则，必须全行一致通过才能实施，避免由网点负责人说了算的情况发生。
2.绩效分配比例应有所侧重。
绩效分配不能像有些网点一样，简单的把产品计价全部归营销人员所得，这样会挫伤协助人员的积极性（有时多一个员工在旁边协助营销会提高营销的成功率）；也不能单纯的全部纳入公共分配或五五分配（五成归营销人员所得，五成纳入公共分配），这样会影响主要营销人员的销售热情。
大多数产品的销售，不是一个环节就能成事，要涉及多个步骤，由两个及以上岗位的人员配合才能办理完成。
比如说客户经理营销成功一笔理财产品，由柜员在系统操作，B级柜员核查相关资料并盖章，有时还要A级柜员授权，简单的一笔业务要经历四个岗位的员工的协作才能完成。
因此，绩效分配要合理落实“买单制”，既要有效激励，又要兼顾公平；既要体现主要营销人员的价值，又要让配合营销、协助操作的人得到一定的激励。
参照目前我行常态营销做得较好的网点的分配方式，主要有七三分，即主要营销人员得计价的七成，三成纳入公共分配；也有八二分、六四分。
每个网点的情况不一样，每一种产品的特点、营销难易度、操作复杂性也不同，所以，所有网点、所有产品都按固定的比例来分配也不合理，网点应该根据自己的实际情况，确定每种产品的分配比例，只要取得员工的一致认同，就可以实施。
分配比例不是一成不变的，在实施的过程当中还要关注上级行的精神、战略部署、产品的实际销售情况等等因素，并做出适当的调整，努力使绩效分配方案始终发挥最大的激励作用。
3.绩效分配比例的深化。
网点实施绩效分配方案稳定后，可以借鉴常态营销做得好的兄弟行的经验，将绩效分配比例进行深化，比如说，将六四分进一步转化为六二二分，即产品计价六成归主要营销人所得，二成归协助产品营销的相关人员分，最后二成纳入公共分配。
这样，在肯定主要营销人员的业绩时，还能进一步提高相关协助人员的积极性。
深化后的绩效分配可以灵活运用，比如说7:1:2，7:2:1，7:1.5:1.5，6:1:3等等，网点深化绩效分配比例，也应当秉持公平、合理的原则进行。
4.绩效分配方案的扩展。
绩效分配方案的制定，在涵盖常态营销方案所列的产品之外，还应当考虑其他影响网点日常营销、管理的事项，比如说优质的客户服务、杰出的产品营销、参加各类竞赛活动并有优异表现、特殊岗位人员（如现金柜员、清机人员、反洗钱信息员）等等，要有所体现。
因此，在绩效分配方案的基础上，建议制定二次分配方案，专门对各项工作表现杰出的员工适当给予奖励；对存在不主动营销、客户服务工作马虎导致客户投诉、业绩排名经常靠后且屡教不改等消极行为的员工，处以一定的罚款，在激励先进的同时，也要鞭策后进。
二次分配方案的实施同样也要秉持公平、合理的原则，争取全行员工通过后实施。
（三）建立产品联系人制度。
大凡产品销售杰出的员工，都有一个共同的特点，就是能熟悉掌握产品的卖点和操作。