护士三定管理在急诊优质护理服务中的作用

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优质护理服务在急诊抢救室中的应用

优质护理服务在急诊抢救室中的应用

标题:优质护理服务在急诊抢救室中的重要性与作用急诊抢救室是医院中最需要高质量护理服务的地方之一。

在这个高压、高风险的环境中,护士的工作不仅是提供基本护理,更是担负着对患者生命安全负责的重要职责。

优质护理服务在这个环境中的应用,不仅涉及技术层面,更包括对患者的人文关怀与心理支持。

本文将通过多方面的角度,深入探讨优质护理服务在急诊抢救室中的应用,以及其重要性与作用。

1. 护理服务的技术层面在急诊抢救室,护理服务的技术层面至关重要。

护士需要具备丰富的临床经验和专业知识,能够快速、准确地评估患者病情,并采取相应的护理措施。

对于突发心脏骤停的患者,护士需要迅速展开心肺复苏,掌握好抢救的黄金时间,为医生争取更多的治疗时机。

在处理大量的急诊病例中,护士需要善于协调资源、组织护理工作,确保每一位患者都能得到及时、有效的护理。

2. 人文关怀与心理支持除了技术层面的护理服务,急诊抢救室中的护士还需要具备良好的人文关怀和心理支持能力。

对于急危重症患者来说,他们不仅需要医疗上的救治,更需要情感上的支持和关怀。

在面对患者及其家属时,护士需要倾听他们的诉求,关心他们的情绪变化,给予他们温暖与安慰。

这种人文关怀和心理支持不仅能缓解患者的痛苦和恐惧,更能够提高患者对医院护理服务的满意度,促进患者的康复情绪。

3. 主题词汇的应用:优质护理服务、急诊抢救室以上介绍的技术层面和人文关怀层面的护理服务,都属于“优质护理服务”的范畴。

在急诊抢救室中的应用,更是体现了优质护理服务的重要性和作用。

在这个特殊的环境中,护理服务的质量不仅关乎患者的生命安全和康复情况,更关乎医院的声誉和医护人员的职业形象。

4. 总结与展望急诊抢救室是一个充满挑战和压力的地方,但也是一个温暖和关爱并存的地方。

优质护理服务在这个环境中的应用,既需要护士具备扎实的专业技能,也需要护士怀着一颗温暖的心。

未来,随着医疗技术和护理理念的不断更新,相信急诊抢救室中的护理服务将会迎来更多的进步和发展,为患者带去更多的希望与温暖。

护士岗位管理对优质护理服务的作用

护士岗位管理对优质护理服务的作用

World Latest Medicine Information (Electronic Version) 2016 V o1.16 No.83230投稿邮箱:sjzxyx789@0 引言岗位管理即以管理学理论应用于实际工作岗位。

科学合理的岗位管理可以起到工作条理、岗位职责清晰、岗位布排科学、岗位工作人员工作效率高等特点。

为充分实验医院工作岗位的科学合理性,提升医院护理工作岗位效率以及护理优质服务,我院以《关于确定护士岗位管理试点医院及有关工作的通知》为依据,开展护理工作岗位管理。

具体汇报如下:1 资料与方法1.1 一般资料以我院2014年度与2015年度不同的护理岗位布排为研究对象,其中2014年度未采取岗位护理管理,2015年度采取了岗位护理管理。

两年度各100人,两组护理工作人员中的年龄、家庭状况、受教育程度、护理患者情况等一般资料进行比较无显著性差异(P >0.05),具有临床可比性。

1.2 岗位护理管理具体实施细则包括1.2.1 优化护理岗位设置科学的护理岗位设置可以充分结合每位护理工作人员自身特点,起到取长补短,效率最大化的作用。

我院的岗位护理管理中按照护理工作中的护理工作量,护理工作难度和风险将临床中护理工作具体分为4类,具体为:(1)一类护理岗位:护理技术含量高,操作难度大的护理岗位,比如ICU 抢救。

(2)二类护理工作岗位:护理风险,技术含量较大护理工作岗位,如一级护理岗位。

(3)三类护理工作岗位:包含普通护理技术要求,为一些较为普通的操作,如二级护理。

(4)四类护理岗位:较为基础的护理工作岗位,为普通护理工作岗位,如三级护理。

1.2.2 按照护理工作人员业务水平,工作年资等实现其分层管理将护理工作人员依据业务水平、工作年限、技术掌握熟练度等分为不同层面,然后按照分层实施不同管理。

这样做的目的,首先解决了人才不恰当发挥,人力资源利用不得当,工作效率低等问题。

其次,有利于激发护理工作人员积极向上的一种心态,形成良好的学习进取氛围。

三定管理模式在急诊专科护士培养中的使用

三定管理模式在急诊专科护士培养中的使用

三定管理模式在急诊专科护士培养中的使用
吴翠芬
【期刊名称】《内蒙古中医药》
【年(卷),期】2013(032)036
【摘要】目的:探讨急诊护理管理新模式,优化急诊护士素质,提高急诊急救护理质量,提示护士和患者的满意度.方法通过“三定方案”的实施,倡导自学和一对一结对子带教相结合的模式,对急诊科护士实行分层次培养和使用.结果护士一改传统的观念,从“要我学习”向“我要学习”的转变,护士的综合素质得到提高,护士和患者的满意度均提高,推动了护理质量的发展.
【总页数】1页(P118)
【作者】吴翠芬
【作者单位】南京医科大学附属无锡市人民医院急诊科,214023
【正文语种】中文
【中图分类】R47
【相关文献】
1.急诊-重症科一体化护理管理模式对急危重症专科护士培养效果的影响 [J], 李娜
2.急诊-重症科一体化护理管理模式对培养急危重症专科护士的效果观察 [J], 桑宝珍;叶桂香;李钰燕;王欣
3.急诊专科护士培养模式应用于县级医院急诊科中的效果分析 [J], 许利玲
4.急诊-重症科一体化护理管理模式对培养急危重症专科护士的效果观察 [J], 陈玲
5.急诊-重症科一体化护理管理模式在培养急危重症专科护士中的应用效果探析 [J], 孔小花;杨丽
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护士在急诊护理中的作用和要点

护士在急诊护理中的作用和要点
护士需要具备扎实的急救技能和知识 ,能够迅速采取必要的急救措施,如 心肺复苏、止血、稳定病情等。
生命支持与设备使用
护士需要熟练使用各种生命支持设备 ,如呼吸机、心电监护仪等,确保患 者在急救过程中得到有效的生命支持 。
患者转运与交接
安全转运
护士需要确保患者在转运过程中的安全,采取必要的措施防 止患者在转运过程中发生意外。
CHAPTER 04
急诊护理中的团队协作
团队构成与协作模式
01
急诊护理团队通常由护士、医生 、药师、检验技师等组成,各自 负责不同的专业领域,共同协作 完成急诊患者的救治工作。
02
协作模式包括紧密配合、信息共 享、快速响应等,确保团队成员 之间的有效沟通与合作,提高救 治效率。
分工与配合
护士在急诊护理中扮演着重要的角色 ,负责患者的初步评估、生命体征监 测、治疗配合以及病情观察等工作。
患者评估与诊断
初步评估与诊断
护士在患者到达急诊室后,需要迅速进行初步评估和诊断,了解患者的病情、病 史和过敏史等信息。
持续监测与评估
在患者接受救治的过程中,护士需要持续监测患者的生命体征、病情变化和治疗 效果,及时向医生反馈信息,协助医生做出准确的诊断和治疗方案。
急救措施与生命支持
急救技能与知识
保护患者隐私
保护患者个人信息
护士应严格保密患者的个人信息,不泄露给无关 人员。
保护患者家庭隐私
在护理过程中,护士应尊重患者的家庭隐私,不 随意谈论家庭成员的情况。
保护患者病情隐私
护士应避免在公共场合谈论患者的病情,保护患 者的隐私权。
合规操作与法律责任意识
遵守医疗法规
护士在急诊护理中应遵守医疗法规和医院规章制度,确保医疗行 为的合法性。

护士长在推进优质护理服务实施中的作用

护士长在推进优质护理服务实施中的作用

护士长在推进优质护理服务实施中的作用作者:董桂霞来源:《护理实践与研究》 2013年第2期董桂霞doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2013.02.053我院眼科综合病房开展优质护理服务已经两年了,从建立责任包干制护理工作模式开始,到逐步完善工作流程,改变不合理服务流程,达到了让“患者满意,社会满意”目标,同时护理人员主动服务的意识也大大增强,患者得到实惠,成为最大的受益者。

护士长作为护理管理者,在实施优质护理服务各项工作中起着非常重要的桥梁和纽带作用,现将经验总结报道如下。

1 高度重视,率先改变观念1.1 改变传统观念建立和完善整体护理责任包干的模式是加强管理、提高护理质量,促进护理改革与发展的重要契机[1]。

纠正某些思想偏差,明确基础护理不是简单的洗头洗脚工程,而是具有丰富内容的综合服务内涵,是贯穿于患者住院期间病情观察、健康宣教,心理、生活护理方方面面整体护理工程,是衡量护理工作质量、护理管理水平的尺子,使大家充分认识到夯实基础护理的最终目的是让“患者满意,社会满意”的重要性。

1.2 带领全体护理人员统一认识对开展“优质护理服务”活动目的和意义以及观念认识深刻,护士长作为桥梁和纽带,要将以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动为目标,贴近患者、贴近临床、贴近社会,使广大护理人员了解优质护理对护士的要求,同时强调密切观察患者病情变化,正确实施治疗、给药和护理措施,并观察、了解患者的反应,为患者提供护理健康指导[2,3]是护理的实质。

在组织大家积极参与认真讨论开展优质护理服务的具体措施、方法的基础上,与每位护士深切交谈,让她们从思想深处真正认识到,“优质护理服务示范工程”是提高医疗护理服务质量的一项系统工程,明白做好基础护理工作是护士的职责之一。

1.3 创新思维,建立切实可行的护理责任包干制度根据眼科患者视力较差、多数患者全身病情相对较轻,手术多、床位周转快(平均住院日5 d),老年患者基础病较多的特点,护士长开动脑筋、认真思考,建立具有眼科特色的责任包干制护理模式,将每个床位分配到具体护士,即患者从入院评估开始直到出院宣教,由专人制定一系列护理计划、实施措施,推行由责任护士全面负责每个患者的基础护理、治疗性护理、健康教育全程护理服务,使护士对患者的病情、心理变化以及需求有了全面和更深层次的了解,并及时将信息转达给主管医师,有利于患者的治疗与康复。

三定护理管理模式应用

三定护理管理模式应用

“三定”护理管理模式应用随着现代医学水平的提高和医疗服务对象素质及需求的改变,护理工作的范畴及内涵发生了质和量的变化。

医疗体制的改革、医疗保险制度的实施及整体护理的开展都相应增加了护理人员的工作量。

在这样的的背景下如医院对护士实行简单的“平台式”管理,既影响了护理队伍的稳定性和可持续发展,又加重了护理人员的流失。

为此,本院借鉴能级管理的理论和思路,结合护士的管理和培训现状,提出了以“三定”为核心的护士管理新模式,即定员管理、定向培养、定能分级,取得了一定的成效。

本院为三级甲等医院,开放床位1697张,平均床位利用率100%,共配置护理人员1030名。

文化程度:硕士研究生4名,本科生368名,大专生471名,中专生187名,其中40岁以上96名,35~40岁198名,30~35岁222名(女:男约73:1),25~30岁214名(女:男约106:1),19~25岁300名(女:男约149:1)。

■三定原则“定员管理”主要是明确护士调配权限与范围,优化人力资源配置。

“定向培养”则为护士的专科培养划定了线路图和时间表。

“定能分级”,根据绩效评价、能力分级和薪酬配套原则,把临床护士能力分为五级(N0~N5),配套发放绩效,取消原来按职称分配奖金的机制。

N1级为规范化培训阶段护士,时间2年。

主要任务是完成规范化培训的相关科目和内容,并根据护士目标专科的特殊要求,按需交叉强化培训相关护理内容。

N2级为准专科护士培训阶段的护士(职龄3~5年),经规范化护士阶段准出考核后的胜出人员,时间三年。

主要任务是完成临床护理三基、专科疾病护理常规、交叉学科疾病护理知识、患者安全目标促进与案例分析等专业理论;专科仪器使用与问题处理、专科特殊检查与治疗配合、危重患者观察护理和急救方法、护理质量控制与持续改进等专业技能;以及护理法律与医学伦理、护理指导策略与应用等人文素质培训。

N3级为取得N2等级并职龄6~10年的专科护士,能正确实施各项专科和急救护理。

探讨PDCA护理管理模式在急诊科护理管理中的应用

探讨PDCA护理管理模式在急诊科护理管理中的应用

探讨PDCA护理管理模式在急诊科护理管理中的应用
PDCA护理管理模式是一种常用于质量管理的循环性管理模式。

它包括四个阶段:计划、执行、检查和行动,通过不断地循环执行这四个阶段,实现不断优化和提高工作效率和服
务质量。

在急诊科护理管理中,PDCA模式可以起到很好的引导作用。

首先,在计划阶段,急诊护理管理人员根据护理需求和患者特点制定护理方案,确保护理工作有序进行。

其次,执行阶段是具体实施护理计划的过程,护理管理人员需要指导护理人员按照计
划进行护理工作,确保护理流程顺畅。

检查阶段是对护理工作进行质量检查的过程。

护理管理人员需要通过监督和评估对护
理工作进行监管,发现问题并及时纠正。

最后,行动阶段是对出现问题的改进措施和方案的实施过程。

在质量管理中,PDCA模式强调护理管理人员在发现问题后需要及时采取有效措施进行修正和改进,以提高护理服
务的质量和效率。

在应用PDCA模式的过程中,急诊护理管理人员需要有良好的领导力和组织能力,积极与护理人员沟通合作,共同制定并执行护理计划,发现问题并及时解决。

同时,急诊护理
管理人员还需要加强对护理人员的培训和监管,提高护理人员的工作素质和护理服务的质
量水平。

总之,PDCA护理管理模式在急诊科护理管理中是非常重要的,可以引导护理管理人员和护理人员进行科学规范的工作流程,不断提高护理服务的优质水平,为患者的健康疾病
提供优质的护理服务。

护士在护理管理中的作用是什么

护士在护理管理中的作用是什么

护士在护理管理中的作用是什么在医疗体系中,护士是一支不可或缺的力量,她们不仅在患者的直接护理中发挥着关键作用,在护理管理方面也扮演着至关重要的角色。

护士是患者与医疗团队之间的桥梁。

她们是患者在医院中接触最频繁、时间最长的医疗人员。

护士通过日常的护理工作,能够敏锐地察觉到患者的病情变化、心理需求以及对治疗的反应。

这使得她们能够及时向医生反馈重要信息,为医疗决策提供有价值的依据。

在护理管理中,护士凭借这种一线观察和沟通的优势,协助制定和调整个性化的护理计划,确保患者得到最合适、最及时的治疗和护理。

护理管理的一个重要方面是护理质量的把控,而护士在其中起着关键的监督作用。

护士严格遵循护理操作规范和流程,确保每一项护理措施都准确无误地执行。

她们注重细节,从患者的生命体征监测、药物的使用管理,到病房的清洁和消毒,每一个环节都一丝不苟。

同时,护士还积极参与护理质量评估,通过自查和互查,发现潜在的问题并及时改进。

这种对护理质量的高度负责和持续监督,有助于提高整个医疗团队的服务水平,减少医疗差错的发生,保障患者的安全和健康。

护士在护理管理中还承担着重要的教育和培训职责。

对于新入职的护士,她们通过言传身教,传授专业知识和技能,帮助新同事尽快适应工作环境,熟悉工作流程。

对于实习护士,护士们更是耐心指导,培养他们的临床思维和实践能力。

此外,护士还负责对患者及其家属进行健康教育,让他们了解疾病的预防、治疗和康复知识,提高患者的自我管理能力和健康意识。

这种教育和培训工作,不仅提升了护理团队的整体素质,也促进了患者的积极配合和康复。

资源管理也是护理管理的重要组成部分,护士在这方面发挥着积极的作用。

她们合理安排护理人力,根据患者的病情和护理需求,科学调配护士资源,确保每个患者都能得到充分的护理照顾。

在物资管理方面,护士精打细算,合理使用医疗用品和设备,避免浪费和滥用。

同时,护士还负责对医疗设备的日常维护和保养,确保设备的正常运行,为患者提供可靠的医疗服务。

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医学信 息 2 1 0 2年 8 月第 2 卷第 3 Meia Ifr a o . u . 0 2 V 12 . o 3 5 期 dclnom t n A g 2 1 . o. 5 N . i
良反应有皮疹 、 呕吐 、 食欲不 振 、 低血糖 、 头晕 、 心慌 、 血尿 、 焦虑 、 心 悸、 高血压 等等。
致患者血糖产生紊乱[ 2 1 。
医务人员要时刻保持高度的责任心 , 确掌握氟 喹诺 酮类 药物 正 的使用方法和准则 , 保证药物 的合理使 用 , 减少不合理使用现 象 , 降 低不 良反应率 : ①把握好药 物用量 ; 明确药物适用范围。环丙沙星 ②
【谢静, 2 ] 陶春平, 邓立新 . 例氟 喹诺 酮类药物不 良反应分析和合 理应用嘲. 9 5 海
1 护 士 三 定 方 案
2 在 急 诊 优 质 护 理 服 务 中 的 作 用
21按 能级培养 对 不同分级 的护 士制 定不同 的要求 、 准 , . 标 要求 护 士对照相应 的标准制定个性化的专科能力培训计划 , 护士长指导 、 督 促计划的执行与落实 。重点在护士处理问题 的能力 、 沟通协调能力 、
本次实验 中, 3 例用药不合理 , 有 6 占总数 l. 不合理用药产 1 %。 5 生原因 : 药剂用量不合理 。氟喹诺酮类用量过大的话 , ① 导致耐药性 降低 , 依从性减弱 ; ②用药时 间过长 。如果氟 喹诺酮类药物用药时间 过长 , 可能 导致有皮 疹 、 血糖 、 低 血尿 、 焦虑 、 心悸等 不 良反 应 的产 生; ③药物适用范围不 明。在使用氟喹诺酮类药物 的时候 , 要注重药 物 的使 用范围 , 如果 不按照药 物使 用范 围合理使用药 物 1 住院患者氟喹诺 酮类药物临床 应用分析U . 1 中国实用 医药. 1,( ) 2 1 0: 0 9 8
9一 2 O9.
菌的耐药性 ; ④药物联合治疗不合理使 用。氟喹诺酮类药物 与万 古 霉素联合使用是不合理 的 , 患者的肾脏功能造成很大 的损 伤。氟 对 喹诺酮类药物与胰 岛素或者 口服 降糖药物联合 使用是不合理 的 , 导
4 %。 8 充分说明氟喹诺酮类药物在l 床治疗中得到广泛应用 。 I 缶 在氟喹 诺酮类药物 临床应用 中 , 左氧氟沙 星的临床 应用率最高 , 占总数 的
个 ; 了解药物禁忌条例。氟喹诺酮类药物孕妇禁用 , 年尽量少 ③ 未成 用 。氟 喹诺酮类 药物应用 于儿 童疾 病治疗 的时候 , 每天的用药量不 能超过 1 g , 5m , 用药时间不超过 7。对药物过敏的患者或者有肝 d
作 用, 确保优质护理服务在 急诊科顺利开展 , 高急诊 急救 护理水平 。 提 关键词 : 三定管理 ; 优质护理服 务; 护理 管理
由于急诊科工作环境 的特殊性, 急诊护理 岗位越来越 突出的高 风 险和高压力, 使得部分高年 资护士调换 岗位或辞职, 高年 资护士 不断流失, 导致急诊护士普遍年轻化, 护理专业 水平参差不齐u 1 。我 院 自2 1 年 1 月全面开展护士 三定管理 , 护士定员 管理 、 向 01 1 即” 定 培养 、 定能分级” 。现在依此谈谈护士三定 管理在我 院急诊科急诊优 质护理服务中的作用 :
3讨 论
为成人感染疾病治疗中适用范 围有 1 个 , 4 在儿童感染疾病治疗 中适 用范 围有 2 个。 左氧氟沙星适用范 围有 4 , 个 加替沙星适用 范围有 9
本 次实验 中,通过对我院 60 5 例采用抗菌药物治疗感染疾病 的
患者进行 回顾分析 , 32 有 1 例应用 了氟喹诺 酮类药物 , 占总人数 的
脏疾病 患者、 年龄偏 大患者 , 不宜使用氟喹诺酮类药 物 ; ④合理联合
用药 。
3. %。 9 3 充分说 明左氧氟沙星 的临床应用价值l 左氧氟沙星在尿液 6 】 1 。 中的浓度较高 , 泌尿系统感染性疾病 、 对 呼吸系统疾病 、 消化 系统 疾 病等都有很好 的治疗作用 。
南 医学 . 0 9 (17 — 9 2 0 。 1) 8 7 . 6 :
编辑/ 申磊
护士三定管理在急诊优质护理服 务中的作用
严 兆娴 , 萍 , 张 吴翠 芬
响 京医科 大学附属无锡 市人 民医院急诊科 , 江苏 无锡 2 42 10 3)
摘要 : 了进一步推进优 质护理服务 活动 , 为 加强护理人才培 养, 高急诊急救护理质量 , 提 在护士定员管理 、 向培养和定能分级 的基础 上从 护理 定 人 力资源合理配置、 加强专科护士能力培养 、 人性化服务、 有效沟通 、 护士绩效 管理等 方面探讨在 急诊科 开展优质 护理 活动中护理三定管理的
氟喹诺酮类药物在 与其他药物联合使用上要格 外注意 。氟喹诺 酮类药 物不宜 与万古霉 素、 抗酸药物、 氯霉素 、 法林及 丙磺舒等药 华 物联合使 用 , 否则将 导致 药物的疗效下降 , 药物之 间的毒 性增加 , 对 人体造成很大的伤害。 掌握药物之 间的特性 , 合理使用药物。 例如 : 华 法林和左 氧氟沙 星、 吉米 沙星及 莫西沙星等药物联合使 用就不会产 生负面作用 , 但是与环丙沙星就导致华法林 的凝血时间增加。 总之 , 医务人员要 时刻保持高度 的责任心 , 氟喹诺酮类药物 掌握 的特点 和使用 范围 , 药物的禁忌条例 , 了解 合理联合 用药 , 减少不合 理用药现象 的产生 , 有效降低不 良反应率 , 保证氟喹诺酮类药物的安
专业理论及操作能力及文化素养 、 护士 的服务观念等方 面。对于规
范化培训护士 , 培训 的重点在于护理 的基本理论 、 基础知识 、 基本技 能方面 , 一定 的专科知识 , 结合 要求打好基本功。对 于专科培养 的护 士要求 在专科理论知识方面要有所掌握外还要求护士还要有一定的 带教能力 。要求所有专科培养 的护士人人 参与讲课 , 通过 寻找适合 自己的课题 , 讲课者都 要提前精 心准备教 案 , 因此讲 课内容 丰富多
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