宾馆客房管理系统的SQL数据库,
SQLserver客房信息管理系统
★新浪微博名：99加油站★绝密课程设计说明书课程设计名称：数据库系统概论课程设计题目：客房信息管理子系统学院名称：信息工程学院专业：班级：学号：姓名：评分：教师：20 13 年 1 月 14 日引言本次数据库实习不要求界面和外部应用程序的设计，只设计数据库部分。
客房管理系统采用SQL server 2005作为数据库后台。
客房管理系统可以实现对客房的科学化、规范化、查询顾客情况、订房信息、以及结算信息等。
有助于提高管理的效率，客房管理系统是根据某宾馆对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以及提高整个客房管理的工作效率。
数据库设计1.需求分析随着时代的发展，建立客房管理信息系统的必要性已越来越被广大的宾馆管理人员所接受和认可，建立客房管理信息系统是为宾馆的管理服务的，其根本目的是要提高客房管理效率，增加客房的经济效益。
因此，我根据一般宾馆的工作流程及环境，以及顾客的要求设计了这个客房管理系统。
这个数据库主要完成如下功能：1.实现客房信息、顾客信息的添加、删除、修改和查询等功能2.实现顾客预订或入住等信息的添加、删除、修改等功能3.实现统计各类信息并能合理安排住房的决策等问题4.实现查询某位顾客的消费情况，并拥有完善的结账报表系统5.实现完整性约束：每位顾客只能预订和入住一间客房，客房已满时提示顾客无法入住，规定预订客房的超出期限为3个小时，超期则取消本次预订。
2.系统功能需求分析客房信息管理子系统根据系统需求分析设计功能，管理功能功能是比较简单的。
主要实现了对客房信息、顾客信息、顾客预订、顾客入住和结账报表信息等的管理，具体管理功能有添加、修改、删除、查询和统计等。
系统的功能模块图如下图所示，其中的“信息管理”板块中的每一功能管理项都包括查看、添加、删除、修改等功能。
3. 数据库概念结构设计3.1 数据流程图根据了解到的情况，了解到了顾客住房的基本流程，结合宾馆实际管理过程和各种操作，由了解到的业务画出业务流程图，本系统的业务流程图如下所示：3.2 系统E-R图经调研分析后得简化客房信息管理子系统整体的基本功能，设计了如下E-R 图：4. 数据库逻辑结构设计4.1 关系模式按照E-R图到逻辑关系模式的转换规则，可将上面E-R图转换成如下5个关系：1.Room(rno,rsize,rprice,rstatus)2.Client(cnum,rno,cname,csex,cage,cphone,eorb)3.Book(cnum,rno,booktime,bookday,maxtime,bookway)4.Inhotel(cnum,rno,daynum,cost,paid,unpaid,cometime,paidtime)5.Account(cnum,rno,cost,paid,paidtime)其中带下划线的为关系的主码，既带下划线又加波浪线的为外码4.2 数据项定义根据关系模式中的各属性，定义数据项及其说明如下5. 数据库物理结构设计本系统数据库表的物理设计通过创建表的SQL命令及数据关系图来呈现，下面列出SQL创建表的命令和数据库关系图：5.1 创建表的命令创建客房信息表room：create table room(rno char(10) primary key,rsize char(10),rprice int,rstatus char(2)check(rstatus in('满','空')),)创建顾客信息表client：create table client(cnum char(18) primary key,rno char(10),cname char(10),csex char(2)check(csex in('男','女')),cage int,cphone char(11),foreign key(rno)references room(rno))创建顾客入住信息表inhotel：create table inhotel(cnum char(18),rno char(10),cometime datetime,paidtime datetime,days int,cost int,paid int,unpaid int,primary key(cnum,rno),foreign key(rno)references room(rno), foreign key(cnum)references client(cnum), )创建顾客预订信息表book：create table book(cnum char(18),rno char(10),booktime datetime,bookdays int,bookway char(20),maxtime datetime,primary key(cnum,rno),foreign key(rno)references room(rno), foreign key(cnum)references client(cnum), )创建结账报表account：create table account(cnum char(18),rno char(10),cost money,paid money,paidtime datetime,primary key(cnum,rno),foreign key(rno)references room(rno))5.2 数据库关系图根据数据库中表的创建命令，在SQL sever 2000的企业管理器中生成的数据库关系图如下：6. 系统功能的实现6.1 建立触发器这个系统为数据表的更新建立了三个触发器，一个是在有新的客人入住时，插入客人入住信息，触发触发器，使房间信息得到更新；一个是在有客人入住之后，使触发器触发，更新入住信息表；另外一个是顾客预订时，触发触发器，更新预订信息。
酒店管理系统SQL数据库设计报告
信息技术学院《数据库应用实践》设计报告名称：酒店管理系统专业：计应班级：10-1学生姓名：**学号：**********一、业务流程描述酒店介绍：大致介绍下酒店的历史及其现状和未来的规划。
客房的介绍：主要介绍下酒店各个价位房间。
客房的预定：可以通过网络进行预定，预定修改，取消预订。
客房管理：预定管理、客房查询、设置房态、开房、换房、续住、退房等管理。
员工管理: 员工修改信息、人员调配。
账务管理：主要是处理酒店的日常的账务报表，收入报表（前台收入明细表、现付收入明细表）、消费报表等。
二、业务流程图或数据流程图三、E-R图四、逻辑结构设计（关系模式）旅客信息（旅客姓名，性别，身份证号，住房或预订）；房间信息（房间号，房间类型，是否空房，是否预订，房价）；住房记录（入住时间，身份证号，房间号）；收费标准（房间类型，房价）；订房记录（预订时间，预订入住时间，预订住房天数，身份证号，房间号）；住房历史记录（旅客姓名，性别，身份证号，房间号，房间类型，房价，退房时间，住房天数，费用）；餐厅信息（员工姓名，员工号）；客房服务（员工号，员工姓名）；旅客信息主键身份证号；房间信息主键房间号，外键引用收费标准表的房间类型；住房记录主键房间号，外键引用旅客信息表的身份证号，房间信息表的房间号；收费标准主键房间类型；订房记录主键房间号，外键引用旅客信息表的身份证号，房间信息表的房间号；住房历史记录主键入住时间；餐厅信息主键员工号；客房服务主键员工号；五、物理模型设计旅客信息住房记录订房记录六、相关SQL语句1. 创建数据库create database 酒店管理系统gouse 酒店管理系统go2.创建数据表（含主键、外键定义及约束性条件设计）1、收费标准表create table 收费标准表/*收费标准*/ (房间类型 char(16),房价 int not null,primary key(房间类型))2、房间信息表create table 房间信息表/*房间信息*/ (房间号 char(5),房间类型 char(16) not null,是否空房 char(5) not null,是否预订 char(5) not null,primary key(房间号),foreign key(房间类型) references 收费标准表(房间类型))3、旅客信息表create table 旅客信息表/*旅客信息*/ (旅客姓名 char(20) not null,性别 char(5),身份证号 char(20),住房或预订 char(10) not null,primary key(身份证号))4、住房记录表create table 住房记录表/*住房记录*/ (身份证号 char(20) not null,房间号 char(5),入住时间 datetime not null,primary key(房间号),foreign key(身份证号) references 旅客信息表(身份证号),foreign key(房间号) references 房间信息表(房间号))5、订房记录表create table 订房记录表/*订房记录*/ (身份证号 char(20) not null,房间号 char(5),预订时间 datetime,预订入住时间 datetime not null,预订住房天数 int,primary key( 预订时间),foreign key(身份证号) references 旅客信息表(身份证号),foreign key(房间号) references 房间信息表(房间号))6、住房历史记录表create table 住房历史记录表/*住房历史记录*/(旅客姓名 char(20),性别 char(5),身份证号 char(20),房间号 char(5) not null,房间类型 char(16),房价 int,入住时间 datetime not null,退房时间 datetime,住房天数 int,费用 int,primary key(入住时间))7、餐厅信息表create table 餐厅信息表 /*餐厅信息*/(员工姓名char(20),员工号 char(10),primary key(员工号))8、客房服务表create table 客房服务表 /*客房服务*/(员工号 char(10),员工姓名char(20),primary key(员工号))3.插入数据--1向收费标准表中插入数据insert into 收费标准表values('标间', '380')insert into 收费标准表values('套房','800')insert into 收费标准表values('特价','180')insert into 收费标准表values('单人间','280')insert into 收费标准表values('三人间','450')--2向房间信息表中插入数据insert into 房间信息表values('2008','标间','是','否')insert into 房间信息表values('3017','标间','否','否')insert into 房间信息表values('3019','特价','是','是')insert into 房间信息表values('4012','单人间','是','是')insert into 房间信息表values('2017','三人间','否','是')--3向旅客信息表中插入数据insert into 旅客信息表values('张三','男','123456789012345678','住房')insert into 旅客信息表values('李四','男','012345678912345678','订房')insert into 旅客信息表values('王五','男','987654321012345678','住房')insert into 旅客信息表values('张强','男','951564621012345678','住房')insert into 旅客信息表values('陈七','男','654987721012345678','住房')--4向住房记录表中插入数据insert into 住房记录表values('123456789012345678','2008','2012.03.21')insert into 住房记录表values('012345678912345678','3017','2012.03.12')insert into 住房记录表values('987654321012345678','3019','2012.03.25')insert into 住房记录表values('951564621012345678','2017','2012.03.24')insert into 住房记录表values('654987721012345678','4012','2012.03.29')--5向订房记录表中插入数据insert into 订房记录表values('123456789012345678','2008','2012.03.21','2012.04.02','5') insert into 订房记录表values('012345678912345678','3017','2012.03.12','2012.04.01','3') insert into 订房记录表values('987654321012345678','3019','2012.03.25','2012.04.05','10') insert into 订房记录表values('951564621012345678','2017','2012.03.24','2012.04.04','5') insert into 订房记录表values('654987721012345678','4012','2012.03.29','2012.04.07','7')--6向住房历史记录表中插入数据insert into 住房历史记录表values('张三','男','123456789012345678','2008','标间','380','2012.03.21','2012.04.05','15','5700')insert into 住房历史记录表values('王五','男','987654321012345678','3019','特价','180','2012.03.25','2012.03.28','3','540')insert into 住房历史记录表values('李四','男','012345678912345678','3017','标间','180','2012.03.12','2012.03.20','8','3040')--7向餐厅信息表中插入数据insert into 餐厅信息表values('赵六','011201')insert into 餐厅信息表values('孙阳','011202')insert into 餐厅信息表values('李九','011203')insert into 餐厅信息表values('穆云','011204')insert into 餐厅信息表values('曹丹','011205')--8向客房服务表中插入数据insert into 客房服务表values('王朝阳','010201')insert into 客房服务表values('张向荣','010202')insert into 客房服务表values('李乐','010203')insert into 客房服务表values('田达','010204')insert into 客房服务表values('周博','010205')4.创建视图（含单表和多表查询）create view 单表视图Asselect * from 旅客信息表create view多表视图Asselect 旅客姓名,房间号from 旅客信息表join住房记录表on 旅客信息表.身份证号=住房记录表.身份证号5.创建触发器或存储过程create procedure proc_旅客信息表ASselect * from旅客信息表七、参考文献数据库原理课程设计——酒店管理系统实验报告数据库应用课程—酒店管理设计报告百度文库—酒店管理数据库设计八、设计心得和体会（需要描述个人在小组设计中承担的任务和完成情况；个人小结）。
宾馆客房管理数据库1
宾馆客房管理数据库介绍宾馆客房管理数据库是一个用于管理宾馆客房信息的数据库系统。
该系统通过集中管理客房信息、客户信息和预订信息等数据，帮助宾馆进行客房管理、客户服务和预订管理等工作。
数据库结构该数据库由多个关键表组成，主要包括以下几个部分：客房信息表•客房ID：客房的唯一标识符，采用自增长方式生成。
•客房类型：客房的类型，如单人间、双人间、套房等。
•房间号：客房的具体房间号。
•客房状态：客房的当前状态，如空闲、已预订、已入住等。
•客房价格：客房的价格，用于计算客户的住宿费用。
客户信息表•客户ID：客户的唯一标识符，采用自增长方式生成。
•姓名：客户的姓名。
•联系电话：客户的联系电话。
•身份证号：客户的身份证号码。
•入住日期：客户的入住日期。
•离店日期：客户的离店日期。
预订信息表•预订ID：预订信息的唯一标识符，采用自增长方式生成。
•客户ID：预订客户的ID。
•客房ID：预订的客房ID。
•预订日期：客房预订的日期。
宾馆客房管理数据库提供了以下几个功能模块：客房管理客房管理模块允许宾馆管理人员对客房信息进行增加、删除和修改操作。
管理员可以添加新的客房信息，并对客房的类型、房间号和价格等进行修改。
同时，管理员也可以将客房设置为不可用状态，以便进行维护或其他用途。
客户管理客户管理模块允许宾馆管理人员对客户信息进行增加、删除和修改操作。
管理员可以添加新的客户信息，并对客户的姓名、联系电话和身份证号等进行修改。
同时，管理员也可以在客户入住或离店时更新客户的入住日期和离店日期。
预订管理模块允许宾馆管理人员对客房预订信息进行增加、删除和修改操作。
管理员可以添加新的预订信息，并在客户预订或取消预订时更新相关数据。
管理员也可以根据预订日期和客房状态进行查询，以便管理客房的预订情况。
报表生成报表生成模块允许宾馆管理人员生成客房状态报表、客户入住报表和客房收益报表等。
这些报表提供了对客房利用率、客户入住情况以及宾馆收益等数据的统计和分析，帮助管理人员做出更准确的决策。
会员客房洗浴软件SQL数据库置疑的一般方法
在该文件夹下，有2个文件roomset_Data.MDF，roomset_Log.LDF
2、停止SQL服务，把客户质疑的roomset_Data.MDF复制到D:\TEST 下，并且把roomset_Log.LDF删除
3、开启SQL服务，这时roomset数据库即为质疑状态
----执行下面步骤方法进行修改（查询分析器中操作）--------------
1、运行下面语句，允许对数据库系统目录直接修改：
use master
go
sp_configure 'allow updates',1
go
reconfigure with override
go
2、设置roomset为紧急修复模式：
5、设置roomset为正常状态：
sp_dboption 'roomset','dbo use only','false'
6、执行：
sp_configure 'allow updates',0
go
reconfigure with override
go
看最后是否分配错误和一致性错误，例如：
“CHECKDB 发现了 0 个分配错误和 2 个一致性错误（在数据库 'roomset' 中）。”
如果有一致性错误，则修复数据库：
查询分析器里，不要选择库“roomset”，分别执行：
--1、把数据库置为单用户模式DBCC checkdb
数据库质疑一般是由于操作过程中突然断电，导致数据与日志文件不一致导致的质疑。
数据库质疑的一般方法（以宾馆系统，数据库roomset为例）：
宾馆客房管理系统的SQL数据库
宾馆客房管理系统的S Q L数据库(总18页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March错误！未一、需求分析 (5)1.1 基本要求 (5)1.1.1 业务要求 (5)1.1.2 信息要求 (6)1.1.3 处理要求 (6)1.1.4 安全性与完整性要求 (6)1.2 数据流图、数据字典 (7)1.2.1 数据流图 (7)1.2.2 数据字典 (7)二、功能设计 (8)2.1 系统功能 (8)2.1.1 基础信息设置 (8)2.1.2 客房前台管理 (9)2.1.3 查询统计管理 (9)2.1.4 结账管理 (9)2.1.5 系统初始设计 (9)2.1.6 系统维护 (9)2.2系统功能结构图 (10)2.2系统功能结构图 (10)三、ER模型 (10)四、数据库设计结构 (12)4.1 数据库表设计 (12)4.11 实体属性 (12)4.12 数据库表 (13)4.2 约束设计 (14)4.2.1 主外键约束 (14)4.2.2 列值唯一 (15)4.2.3 其他约束 (15)4.3 索引设计 (15)4.4 数组组织约定 (16)4.4.1 各实体之间的关联关系情况 (16)5.1 设计的不足 (16)5.2 设计的改善方向 (17)找到索引项。
宾馆客房管理系统的数据库设计宾馆客房管理系统的数据库设计近年来，我国现代酒店业迅猛发展，市场竞争日趋激烈，传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，全面提高宾馆客房管理系统已成为酒店业发展的当务之急。
因此，本论文旨在设计出一套高效、精确、便捷的管理系统，以实现宾馆对客房的科学化、规范化和信息化管理，提高宾馆的管理水平和竞争力。
宾馆管理系统是对宾馆管理系统的现代化、网络化，逐步摆脱当前宾馆管理的人工管理方式，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率而开发的。
SQL数据库课程设计宾馆房间管理系统
SQL数据库课程设计宾馆房间管理系统1.1课程设计目的 ........................................................ 1 1.2课程设计环境 ........................................................ 1 1.3主要参考资料 ........................................................ 1 1.4课程设计内容及要求 .. (1)2.1数据库设计 (2)2.1.1需求分析 (2)2.1.2概念设计 (6)2.1.3逻辑设计 (8)2.1.4物理设计 (8)2.1.5数据库实现 .................................................... 9 2.2程序设计 (11)2.2.1概要设计 (11)2.2.2程序实现 (12)本课程设计是软件工程专业的一门核心骨干课，是本专业学生必须学习和掌握的基本专业课程。
本实践课的主要目的：1、掌握运用数据库原理进行系统分析和设计的方法；2、掌握关系数据库的设计方法；3、掌握利用SQL Server 2000技术；4、掌握应用程序对数据库的访问方法。
硬件：每人一台PC机软件：Windows XP/2000。
数据库可以选用： Microsoft SQL server 2000，编程语言为c#.net。
[1]张国雨.SQL Server 2000实例精选.北京：工业出版社 2006[2]李昆.SQL Server 2000课程设计案例.上海：中国水利水电出版社2005一、内容1.要求根据数据库原理，按照数据库系统设计的步骤和规范，完成各阶段的设计内容。
2.需求分析具体实际，数据流图、数据字典、关系模型要正确规范3.在sql server2000 上实现设计的数据库模型。
4.对应用程序进行概要设计。
c++sql宾馆客房管理系统论文
摘要宾馆客房管理系统是一个由宾馆工作人员、计算机及数据库组成的对宾馆信息管理的系统。
即对相关的信息进行收集、整理、使用和维护的过程。
从1946年第一台计算机诞生至此，随着科学技术日新月异的发展，计算机技术也日渐成熟，其强大的功能已被人们深刻认识，并在社会各个领域里发挥着越来越重要的作用。
人们将大量工作交给计算机处理，将海量的数据信息存储在数据库里，从而大幅度提高了工作效率，也方便了数据信息的统计。
宾馆管理项目众多、信息量繁杂，要降低管理成本，提高宾馆管理的水平，增进经济利润，则必然要借助于计算机进行信息管理，进而实现宾馆信息管理的规范化、自动化和人性化。
进入新世纪，面向对象技术得到了人们广泛的认同和支持，是因为面向对象语言可以在各种不同的机器、操作系统中进行开发，具有解释型语言(如Basic语言)和编译型语言(如C语言)的特性，同时也摒弃了C++中许多不必要的功能。
在此环境下，开发一个的宾馆信息管理系统变的切实可行。
而具体的功能实现则主要采用C++ Builder6、Microsoft SQL Server2000这两种工具。
本系统要完成的功能有对宾馆客房进行管理和查询，客人可以选择预订入住宾馆，可以选择登记入住宾馆，最后当客人离店时可以对其进行结账处理。
关键词：宾馆客房管理，数据库，面向对象设计AbstractHotel rooms management system is an information system for managing hotel staff, computers and databases. That involves the process of collecting, using and maintaining information. Since 1946 when the first compute was created, the computer technology has become mature gradually with the booming development of science and technology. And now computers play an important role in always every area and people have realized the great power of computers. People use computer to deal with digital information and save it in databases. In this way, they improve working efficiency greatly. The information involved in the hotel management is complicated. In order to decrease the management costs, improve the level of management and increase the profit, it is necessary to depend on computers to manage hotel information. This is also the way to achieve the standardization, automation and humanization of hotel information management. In this new century, Object Oriented Program has achieved worldwide identification and support since it can be developed in different computers and operating systems. It absorbs the good attributes of interpreted language, such as BASIC language, and complied language, such as the C++ programming language. Simultaneously, it discards some unnecessary functions of the C++ programming language. In this situation, it is possible and feasible to develop a system of hotel information system. The basic functions can be accomplished by two tools: C++ Builder6 and Microsoft SQL Server2000. The functions of this system include: managing hotel rooms, searching for the information about hotel rooms，guests，and so on.Keywords: Hotel rooms management system，Database，OOD目录1 引言 (1)1.1系统设计的意义和背景 (1)1.1.1系统设计的意义 (1)1.1.2系统设计的背景 (2)1.2系统设计的要求 (2)2设计目标 (4)2.1提高宾馆的管理效益及经济效益 (4)2.2提高服务质量 (4)2.3提高工作效率 (4)2.4完善酒店内部管理体制 (4)3 可行性分析及关键技术 (5)3.1系统的可行性分析 (5)3.1.1操作可行性 (5)3.1.2技术可行性 (5)3.1.3经济可行性 (5)3.1.4进度可行性 (6)3.2关键技术 (6)3.2.1开发工具 (6)3.2.2 ODBC数据源的建立方法 (7)4 概要设计 (8)4.1系统功能模块 (8)4.1.1基础设置 (8)4.1.2业务管理 (9)4.1.3房态管理 (9)4.2 系统流程图 (10)4.3 数据模型设计 (11)4.3.1系统E-R图 (11)4.3.2数据字典 (12)4.3.3存储过程 (14)5 单元设计 (18)5.1主窗体 (18)5.2父类窗体 (21)5.2.1父类窗体的作用 (21)5.2.2父类窗体的主要功能及主要代码 (22)5.3客房类型设置 (26)5.4客房信息设置 (27)5.5房态管理 (29)结论 (33)参考文献 (34)1 引言在信息高度发达的今天，宾馆业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表。
sqlserverC宾馆客房管理系统数据库大作业(含源文件)
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一、需求分析
1. 需求描述 面对信息时代的机遇和挑战，采用全新的计算机网络和宾馆信息管理系统，已成为提高宾馆管理效
率、改善服务水准的重要手段之一，在某种意义上，宾馆管理的信息化已成为现代化宾馆的重要标志。 客房管理是宾馆管理的核心任务，为此，我们结合目前客房管理的现状，经过充分的调研和综合分析， 开发了宾馆客房信息管理系统。 经过综合分析，确定了该系统应该包括如下功能： （ 1）客房标准管理：提供有关客房标准的添加、修改、和删除。 （ 2）客房信息管理：管理各个客房的具体信息，如类型、位置、状态等。 （ 3）客户信息管理：入住宾馆的客人的具体信息的录入、保存等。 （ 4）查询功能：包括客户信息查询、客房信息查询、住宿记录查询结算信息查询等。 （ 5）入住管理功能：登记入住信息、分配房间等。 （ 6）预订管理功能：登记预订客户、客房的信息以及浏览查询等。 （ 7）结算功能：客户退房收款以及注销房间等。 2. 数据字典 经过以上综合分析，设计出后台数据库的数据字典如下： （一）数据项 1 数据项：客户号 含义说明：唯一标识一个客户的身份 别名：客户证件号 类型：数字 长度： 10 取值范围： 1000—9999 2 数据项：姓名 含义说明：客户称谓 别名：个人代号 类型：文本 长度： 50 3 数据项：客房标准 含义说明：唯一标识某一客房标准 类型：文本 长度： 10 4 数据项：额定人数 含义说明：规定各个客房的可容纳人数 类型：数字 长度： 4 取值范围： 1—10 5 数据项：价格 含义说明：客户住宿一日所付费用 别名：每日房租
（二）数据流 1 数据流：客户需求
说明：客户根据自身的需要而向前台提出的客房需求 数据流来源：客户 数据流去向：客房查询系统 组成：价格、位置、客房配套设施等 平均流量：待定 高峰期：待定
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宾馆客房管理系统的数据库设计宾馆客房管理系统的数据库设计【摘要】近年来，我国现代酒店业迅猛发展，市场竞争日趋激烈，传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，全面提高宾馆客房管理系统已成为酒店业发展的当务之急。
因此，本论文旨在设计出一套高效、精确、便捷的管理系统，以实现宾馆对客房的科学化、规范化和信息化管理，提高宾馆的管理水平和竞争力。
宾馆管理系统是对宾馆管理系统的现代化、网络化，逐步摆脱当前宾馆管理的人工管理方式，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率而开发的。
传统的宾馆计算机管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分，基本包含了宾馆主要业务部门，初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。
它包括客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等6大功能模块，并提供了对各功能模块的查询和更新功能。
其中客户信息管理、入住和退房管理是系统开发的重点。
本文讲述的是基于客户/服务器的宾馆管理系统，实现了宾馆管理的信息化。
本系统涉及数据库方面的技术，采用SQL语言来实现。
【关键字】宾馆客房管理 E-R模型需求分析数据库结构一、需求分析1.1 基本要求通过调查宾馆对客房、员工、业务的管理方式，充分了解原宾馆客房管理系统的工作概况，明确宾馆管理的业务需求、信息需求、处理需求、安全性与完整性要求。
1.1.1 业务要求针对宾馆的订房、入住、退房等业务的调查，明确用户的业务需求如下：1、基础信息设置：设置客房信息、设置员工信息2、客房前台管理：客房预订、住宿登记、调房登记、客房续住、退房结账3、查询统计管理：客房查询、房态查询、预订查询、住宿查询、退宿查询4、结账管理5、系统初始设计：本单位定义、业务部门定义6、系统维护：系统初始化、操作员管理、权限设置1.1.2 信息要求对于宾馆客房管理，用户需要从数据库中获得的信息有很多，包括客房信息、顾客信息以及员工信息等，全面分析有信息要求如下：1、该数据库可以存取的数据包括客房信息、顾客信息、员工信息及住宿信息2、前台接待员可以查看客房、宾客信息，可以查看客房使用情况，还可以查看统计入住、预订和退房记录。
3、后台管理者可以对客房、员工的信息进行管理和查看，可以设置员工的权限，可以查看客房使用情况，还可以查询统计预订和退房情况。
1.1.3 处理要求宾馆需要对顾客的调房要求、客房续住等进行处理，对处理的响应时间和处理方式都有一定的要求——响应时间，越短越好，单机处理。
前台登记处理：前台接待员为顾客进行入住、预订、退房、调房、退订登记。
预订客房：顾客信息与客房信息建立一一对应联系，客房状态由空转至非空。
入住：分房卡后，顾客信息将与其对应的客房信息建立一一对应的联系，客房状态转至非空。
退房：顾客持房卡去前台登记退房，顾客信息与账单信息一一对应，客房状态转至空。
调房：根据顾客要求为其调换房间，原客房状态转为空，新开客房信息与顾客建立新的一一对应的联系新的客房转为非空。
续住：前台接待员可以根据入住延期情况，对顾客追加押金。
1.1.4 安全性与完整性要求对于宾馆客房管理，并不是所有人都可以进入管理系统，因而需要设置一定的权限或其他的安全性与管理性要求：1、不同的用户拥有不同的权限，系统根据用户权限，进入不同的功能界面。
权限分为两类：一个是后台管理者权限，一个是前台接待员权限。
普通员工无权登录此系统。
2、密码正确才可登录系统。
1.2 数据流图、数据字典调查了解用户需求以后，采用结构化分析方法，自顶而下、逐层分解系统，得到数据流图、数据字典、判定表等来表达数据与处理过程的关系。
1.2.1 数据流图1.2.2 数据字典1、数据项数据项名称数据类型及其长度说明预定人字符，可变长度10 不能为空预定人电话字符，可变长度15客人姓名字符，可变长度10客人身份证号码字符，可变长度18订单编号字符，可变长度36 不能为空入住单号字符，可变长度36 不能为空客房编号字符，可变长度6 不能为空账单编号字符，可变长度36 不能为空客房类型字符，可变长度10客房价格货币型客房状态字符，可变长度2 不能为空抵店时间日期型入住人数字符，可变长度10入住天数字符，可变长度10入住时间日期型不能为空退房时间日期型订单状态字符，可变长度42、数据结构二、功能设计2.1 系统功能2.1.1 基础信息设置1、设置客房信息：对客房的基本信息进行增加、修改、删除，不断更新。
2、设置员工信息：对员工的基本信息进行增加、修改、删除，不断更新。
2.1.2 客房前台管理1、客房预订：可以通过前台登记处或网上实现客房预订。
2、住宿登记：顾客入住宾馆登记信息。
3、调房登记：顾客有合理情由时为其调换客房。
4、客房续住：顾客根据自身情况增加住宿天数，通过前台办理续住并增加押金。
5、退房结账：可以选择挂账、打折等多种方式，并可以在此增加其他消费项目的费用，结账由前台办理。
2.1.3 查询统计管理1、客房查询：通过客房编号查询客房基本信息。
2、房态查询：通过客房编号查询客房是否为空。
3、预订查询：通过顾客姓名查询预订信息。
4、住宿查询：通过顾客编号查询住宿信息。
5、退宿查询：通过顾客姓名查询退宿信息。
2.1.4 结账管理结账方式：可以选择挂账、现金、刷卡、会员优惠等多种方式。
2.1.5 系统初始设计1、本单位定义：设置本单位的基本信息。
2、业务部门定义：设置各业务部门的相关信息。
2.1.6 系统维护1、系统初始化：清空目前的系统数据，将系统恢复为初始状态。
2、操作员管理：高级管理员登录后可进行操作员的添加、删除以及信息更改。
3、权限设置：可以设定管理者的管理权限以及具体的可操作功能。
登录设置，密码匹配者可进入系统进行操作管理。
2.2系统功能结构图2.2系统功能结构图三、ER模型四、数据库设计结构4.1 数据库表设计4.11 实体属性顾客（顾客编号，姓名，性别，年龄，身份证号，地址，客房编号，账单编号）预订人（姓名，身份证号，预订编号，客房编号）客房（客房编号，客房类型，客房状态，客房价格）住宿（顾客编号，客房编号，押金，入住时间，退房时间）前台接待员（前台接待员编号，姓名，账单编号，顾客编号，密码）管理员（管理员编号，姓名，密码口令）服务员（服务员编号，姓名）结算账单（账单编号，消费金额，入住时间，退房时间，前台接待员编号）4.12 数据库表1、顾客表(customer)2、预订人表(advancer)3、客房表(room)4、住宿表(ch)5、前台接待员表(fronter)3、管理员表(manage)7、服务员表(employee)8、结算账单表(payment)4.2 约束设计4.2.1 主外键约束4.2.2 列值唯一1、customer表中的cu_id、cu_idnum、room_id、pay_id列取值唯一；2、advancer表中ad_id、ad_idnum、room_id列取值唯一；3、room表中room_id列取值唯一；4、ch表中cu_id、room_id列取值唯一；5、fronter表中fro_id、pay_id、cu_id列取值唯一；6、manage表中man_id列取值唯一；7、payment表中pay_id列取值唯一；8、Employee表中emp_id列取值唯一。
4.2.3 其他约束1、customer表中的cu_sex的取值只能是“男”或“女”；2、room表中的room_sta的取值只能是Y或N。
4.3 索引设计1、顾客表按顾客编号升序建立索引2、住宿表按入住时间升序建立索引3、客房表按客房编号升序建立唯一索引4、结算账单表按账单编号升序建立唯一索引4.4 数组组织约定4.4.1 各实体之间的关联关系情况Fronter与customer的关系是1：n。
但当顾客需要办理续住或调房登记的时候，由于时间不同，办理登记的前台接待员可能不会是同一个，因此规定办理业务时的关联关系，同一个顾客只能接受一个前台接待员的服务。
Fronter与payment的关系是1：n。
Fronter与manage的关系是n:1。
Customer与room的关系是1:1。
如果顾客办理调房的话，可能会出现一个顾客对应多个客房，因此规定办理调房后，原客房信息被新客房信息覆盖。
另外，当顾客办理退房后，客房状态转为空，将不与顾客对应，规定状态为非空的客房与顾客有一一对应的关系。
Customer与payment的关系是1:1。
Customer与employee的关系是n:m。
Room与advancer的关系是1:1。
Manage与employee的关系是1：n。
五、总结通过此次数据库的课程设计，真正达到了学与用的结合，增强了对数据库方面应用的理解，对自己今后参与开发数据库系统积累了不少经验，在实验过程中，从建立数据开始，对数据库设计理念及思想上有更高的认识，从需求分析，到概念设计和逻辑设计，E-R图的表示，数据字典的创建，懂得了不少有关数据库开发过程中的知识，增强了自己在数据库中应用SQL语言的灵活性，其中包括，插入、删除、修改、查询,牵涉表和表之间的联系，主建与外主键的定义，约束项的设置，使逻辑更严密，在学习过程中，我也上网查了不少资料，也看了一些别人设计的旅馆管理信息系统的设计报告，学以致用，自我创新，完成了这份自己的报告，从中在学到用，从用又到学，受益匪浅。
5.1 设计的不足1、需求分析是整个设计过程的基础，是最困难、最耗费时间的一步。
但由于时间、地域、环境等客观影响，无法进行详细全面的调查取材，故而该设计存在一定的局限性。
学生缺少用户的专业知识，不易理解用户的真正需求。
2、没有考虑到顾客是否是会员或VIP客户，对实际问题的管理有一定的局限性。
3、由于数据有常用和不常用之分，本系统未将其区分开来，使数据存储不够简单明了。
5.2 设计的改善方向1、需要进行详细的市场调查，充分了解现在宾馆行业的实际运行流程，并与学习宾馆管理的相关专业人士合作制作管理系统，使该系统更加符合用户的需求。
2、将顾客首先分类，会员或VIP客户享有一些特殊的优惠待遇，或是其他消费活动在退房结账的时候需另行计算费用。
3、将常用数据和不常用数据区分开来，提高系统性能，更加缩短响应时间。
【参考文献】1、王珊萨师煊，数据库系统概论（第4版），高等教育出版社，1983年4月.2、刘彦保李军利郝继升，用Power Builder和SQL Server开发酒店管理信息系统[J]，延安大学学报,2003,Vol.04.3、钱学忠，SQL在数据库应用系统中的运用[J]，电子器件,2000,Vol.03.4、刘韬，SQL Server 2000数据库系统开发实例导航[M]，电子工业出版社，2005.6.5、廖望，SQL Server 2000案例教程[M]，人民邮电出版社，2005.6.6、王晟马里杰 .SQL Server 数据库开发经典例解析[J].北京：清华大学出版社，2006.。