汽车营销管理教案
汽车市场营销电子教案 任务9 汽车分销策略
在4S店让车主真正的享受到“上帝”的感觉，累了有休息室，渴了有水喝，无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网，如果急着用车还有备用车供你使用，整个流程有专门的服务人员为你打理，不用自己操心就完成整个业务。
2.目前中国4S店存在的问题
（1）维修服务和配件经营难以为继
（2）有“四位”无“一体”
（3）有“形”无“神”，软竞争力缺乏
9.3汽车销售方式
9.3.1汽车专卖店
根据汽车专卖店功能的组合，可以将汽车专卖店分成2S专卖店、3S店专卖店、4S店专卖店和5S专卖店，其主流是4S专卖店。汽车4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。
9.2汽车分销渠道的设计、组织与管理
9.2.1汽车分销渠道的设计
销售渠道设计要在企业经营目标设计下，在充分评价影响因素的基础上做出最佳设计。
1.影响分销渠道设计的因素
影响分销渠道选择的因素很多，制造商在决定分销渠道前，应对产品、市场及企业本身等各种因素进行综合分析，以便做出正确的决策。
（1）产品因素
2、知识重点
9.1分销渠道理论
9.1.1分销渠道的概念
所谓分销渠道是指某种商品和服务从生产者向消费者转移的过程中，取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
一般说来，分销渠道有以下三个基本特点：
（1）分销渠道是由参加商品转移的各种类型的机构如生产者、批发商、零售商、仓储公司、运输公司、广告公司、银行等组成的。
（4）模式的泛化
9.4.2汽车交易市场
汽车交易市场是指各种不同的汽车产品和众多经销商集中在同一场所，以店面方式开展经营、同时提供相应配套的多样化交易场所。汽车交易市场的优点适应了这些消费者的需求，给予用户较高的顾客让渡价值。
汽车营销管理教案
1、市场营销与销售或促销（1）市场营销不同于销售或促销。
（2）现代企业市场营销活动包括市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等。
（3）销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分而且不是最重要的部分。
（4）促销只是一种手段，但营销是一种真正的战略，营销意味着企业应该“先开市场，后开工厂”（海尔总裁张瑞敏语）。
2、市场营销的核心是交换。
注意：市场营销的含义不是固定不变的，它随着企业市场营销实践的发展而发展。
但核心却是交换。
在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。
3、市场营销者是指希望从别那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
它可以是卖主，也可以是买主。
如果双方者都积极寻求交换，那双方都称为市场营销者，并把这种情况称为相互市场营销。
4、交易市场营销、关系市场营销和市场营销网络5、其研究对象是市场营销活动和营销管理。
四、汽车市场营销的含义汽车市场营销就是汽车企业为了更好更大限度地满足市场需求，为达到企业经营目标而进行的一系列活动。
其基本任务有两个：一是寻找市场需求；二是实施一系列更好地满足市场需求的活动（营销活动）。
五、市场营销观念：1、传统营销观念（1）、生产观念：它注意产品以量取胜。
（2）、产品观念：它注意产品以质取胜。
（3）、推销观念：仍以产定销。
2 、现代营销观念（1）、市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的观念，把企业的生产经营活动看作是一个努力理解和不断满足顾客需要的过程，而不仅仅是生产或销售的过程。
※几个理念：（1）顾客让渡价值顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本（2）顾客满意包括开发顾客满意的产品；提供顾客满意的服务；进行企业CS观念教育。
（3）从4P到4C的转变：作业：课本15页的思考题1、4●相关性●动态性●不可控性三、环境与市场营销关系（1）市场营销必须适应环境的发展市场营销环境是企业经营活动的约束条件，它对企业的生存和发展产生着极端重要的影响。
汽车营销教案
报告分析整理。
制定出一份可
进行的汽车营
销方案
要求：
格式
内容
技巧？
汽车营销教案6(总2页)
汽车营销教案（一）
哈尔滨市第二十六职业中学
教师
李亚荣
课题
汽车行业竞争
学科
汽车营销
专业
汽车
年级
11-3,11-9
课型
新授课
时间
2011．11．03
教
学
目
标
知识目标
A
B
C
明确营销策划
的目的及思路
了解营销策划
书的书写格式
了解营销策划书
的作用及含义
能力目标
A
B
C
能够正确的制定营销策划书
导学过程
学习过程
训练过程
复习：
汽车营销包括的
四方面：
1、汽车市场调研
2、分析与竞争研究
3、为企业生产经营决
策提供咨询
4、制定可进行的汽车
营销策划
书写技巧：
1、营销策划书的目的
2、企业背景状况分析
3、营销环境分析
4、市场机会与问题分析
5、营销目标
6、营销战略
7、营销方案
8、方案调整
根据分析上几
节课时的知识，
能够通过策划书
明确策划方向
能够看懂策划
书中的含义
德育目标
使学生明白从不同角度分析问题。
教学
重点
营销策划的目的。
教学
难点
制定分析可行方案。
教学
方式
采用案例式教学。
教学
手段
案例分析
板书
设计
汽车营销教案
汽车营销教案知识目标：学生掌握汽车营销的基本概念、特点和策略。
能力目标：学生能够运用汽车营销策略进行实际销售。
情感态度和价值观目标：培养学生对汽车行业的兴趣和热爱，树立良好的职业道德观念。
教学难点：如何运用汽车营销策略进行实际销售。
讲授法：教师讲授汽车营销的基本概念、特点和策略。
案例分析法：分析经典案例，让学生了解汽车营销的实际操作。
小组讨论法：分组讨论，让学生互相交流，共同解决问题。
角色扮演法：让学生扮演客户和销售员，体验不同角色的心态和行为。
互动式教学法：通过问答、讨论等方式，激发学生的学习兴趣和主动性。
黑板或白板：用于讲解汽车营销的基本概念、特点和策略。
视频：播放汽车广告和营销活动视频，让学生了解实际操作。
模拟销售软件：让学生模拟销售过程，提高实际操作能力。
导入：通过提问导入，让学生思考什么是汽车营销，为什么要学习汽车营销。
讲授新课：讲解汽车营销的基本概念、特点和策略，通过案例分析加深学生的理解。
巩固练习：让学生分组讨论，分析一个具体的汽车营销案例，提出改进意见。
归纳小结：总结本节课学到的知识，回顾重点和难点。
布置作业：让学生收集一个最新的汽车营销案例，进行分析并写出报告。
教学评价：通过学生的表现和作业完成情况进行评价，及时反馈学生的学习情况。
课外拓展：推荐一些优秀的汽车营销书籍和网站，让学生自行学习。
本教案旨在介绍汽车底盘的基本组成、工作原理和维修保养方法，面向汽车维修专业学生和从业人员，为其提供一份全面、实用的参考资料。
通过学习本教案，学生应能够掌握汽车底盘的基本知识，为今后的实际操作打下基础。
掌握汽车底盘的主要部件名称、功能及维修保养方法；教学方法：图文并茂，结合实际案例进行讲解。
教学方法：通过实物展示、拆解演示等方法，让学生直观了解各部件的结构及工作原理。
教学方法：结合实际案例，讲解维修保养的具体步骤和注意事项，引导学生进行实际操作。
教学方法：通过案例分析，让学生了解各系统的常见故障及排除方法，提高其解决实际问题的能力。
汽车营销技巧教案模板范文
一、教学目标1. 让学生了解汽车营销的基本概念和原则。
2. 培养学生运用营销技巧进行汽车销售的能力。
3. 提高学生的沟通技巧、谈判技巧和客户服务能力。
二、教学对象本教案适用于汽车营销、市场营销等相关专业的学生。
三、教学时长2课时四、教学内容1. 汽车营销的基本概念和原则2. 汽车销售技巧a. 客户需求分析b. 产品介绍技巧c. 谈判技巧d. 客户关系管理3. 案例分析五、教学过程第一课时一、导入1. 教师简要介绍汽车营销的基本概念和重要性。
2. 学生分享自己对汽车营销的理解。
二、汽车营销的基本概念和原则1. 汽车营销的定义2. 汽车营销的原则三、汽车销售技巧1. 客户需求分析a. 了解客户需求的方法b. 客户需求的分类2. 产品介绍技巧a. 产品介绍的方法b. 产品介绍的要点3. 谈判技巧a. 谈判的准备工作b. 谈判的技巧4. 客户关系管理a. 客户关系管理的意义b. 客户关系管理的方法第二课时一、案例分析1. 教师提供汽车营销案例，让学生分析案例中的营销技巧。
2. 学生分组讨论，分享分析结果。
二、总结与反思1. 教师总结本节课的重点内容。
2. 学生分享自己的学习心得和体会。
三、课后作业1. 选择一个汽车品牌，分析其营销策略。
2. 撰写一篇关于汽车销售技巧的文章。
六、教学评价1. 学生对汽车营销的基本概念和原则的掌握程度。
2. 学生运用营销技巧进行汽车销售的能力。
3. 学生的沟通技巧、谈判技巧和客户服务能力。
七、教学资源1. 教材2. 汽车营销案例3. 汽车销售技巧相关资料通过本教案的学习，学生将掌握汽车营销的基本概念、原则和技巧，提高自己的销售能力，为将来的职业发展奠定基础。
汽车营销实务教案模板及范文
课时：2课时教学目标：1. 理解汽车营销的基本概念和原则。
2. 掌握汽车市场调查、细分、目标市场选择和市场定位的方法。
3. 学习汽车产品策略、价格策略、分销策略和促销策略的制定。
4. 熟悉汽车服务营销和销售技术的应用。
5. 培养学生的实际操作能力和团队协作精神。
教学重点：1. 汽车市场调查与细分2. 汽车营销组合策略3. 汽车服务营销教学难点：1. 汽车市场细分的方法和技巧2. 汽车营销组合策略的制定与实施教学准备：1. 教师准备相关教学课件、案例资料和教学视频。
2. 学生准备笔记本、笔等学习用品。
教学过程：一、导入1. 教师简要介绍汽车营销实务的课程背景和重要性。
2. 提出本节课的学习目标，让学生明确学习方向。
二、基础知识讲解1. 汽车营销的基本概念和原则2. 汽车市场调查与细分- 市场调查的方法和步骤- 市场细分的方法和技巧3. 汽车营销组合策略- 产品策略- 价格策略- 分销策略- 促销策略三、案例分析1. 教师选取典型案例，分析汽车营销的成功经验和失败教训。
2. 学生分组讨论，分析案例中汽车营销策略的制定与实施。
四、实际操作1. 教师引导学生进行汽车市场细分练习，让学生运用所学知识分析市场。
2. 学生分组进行汽车营销组合策略制定，讨论并分享各自的观点。
五、课堂总结1. 教师对本节课的学习内容进行总结，强调重点和难点。
2. 学生分享学习心得，提出疑问。
教学评价：1. 学生课堂表现：出勤率、参与度、提问积极性等。
2. 学生作业完成情况：案例分析报告、汽车营销组合策略制定等。
教案范文：一、导入同学们，今天我们来学习汽车营销实务。
汽车营销是一门实用性很强的学科，对于汽车行业的发展具有重要意义。
接下来，我们将一起探讨汽车营销的基本概念、市场调查、营销组合策略等方面的知识。
二、基础知识讲解1. 汽车营销的基本概念和原则汽车营销是指汽车企业通过市场调查、产品开发、定价、分销、促销等手段，以满足消费者需求，实现企业目标的过程。
车辆销售管理课程设计
车辆销售管理课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解并掌握车辆销售管理的基本概念、原则和方法。
2. 使学生了解我国汽车销售市场的发展现状及趋势。
3. 帮助学生掌握汽车销售过程中的各个环节，如客户接待、需求分析、产品介绍、谈判与签约等。
技能目标：1. 培养学生运用所学知识分析汽车销售案例的能力。
2. 提高学生进行客户沟通、需求分析和销售谈判的实践技能。
3. 培养学生运用现代管理工具和手段进行车辆销售管理的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对汽车销售行业的兴趣和热情，提高职业认同感。
2. 培养学生具备良好的团队合作精神和服务意识。
3. 增强学生的法律意识和社会责任感，使其遵循职业道德，诚信经营。
分析课程性质、学生特点和教学要求，本课程旨在使学生在了解汽车销售管理基本知识的基础上，培养其实践操作能力和职业素养。
通过课程学习，使学生能够具备从事汽车销售及相关工作的基本能力，为未来的职业发展奠定基础。
课程目标具体、可衡量，便于教学设计和评估。
二、教学内容1. 车辆销售管理概述- 了解车辆销售管理的定义、作用和基本原则。
- 熟悉我国汽车销售市场的发展历程、现状及未来趋势。
2. 车辆销售流程- 掌握客户接待、需求分析、产品介绍、谈判与签约等环节的操作要领。
- 学习销售过程中的客户沟通技巧、异议处理方法。
3. 车辆销售策略- 研究市场调研、产品定位、价格策略、促销策略等方面的内容。
- 分析不同客户群体，制定针对性的销售策略。
4. 车辆销售管理工具与技巧- 学习现代管理工具在汽车销售中的应用，如客户关系管理（CRM）等。
- 掌握销售团队管理、销售业绩评估和激励机制。
5. 汽车销售法律法规与职业道德- 了解汽车销售行业相关法律法规，提高法律意识。
- 培养学生遵循职业道德，诚信经营的价值观。
教学内容根据课程目标进行选择和组织，保证科学性和系统性。
教学大纲明确教学内容安排和进度，与教材章节相对应。
通过本章节学习，使学生全面掌握车辆销售管理知识，为实践操作和未来职业发展奠定基础。
汽车营销技术6教案
汽车营销技术6教案一、教学目标1.理解汽车营销技术的概念和重要性；2.了解汽车营销技术的基本原则和方法；3.掌握汽车营销中的市场调研和品牌定位；4.熟悉汽车销售中的促销活动和客户关系管理方法。
二、教学过程1.汽车营销技术的概念和重要性（20分钟）-汽车营销技术是指在汽车销售过程中运用各种技术手段和方法提高销售业绩的活动；-汽车营销技术的重要性：能够提升销售效益，增加市场份额，提高品牌影响力。
2.汽车营销技术的基本原则和方法（40分钟）-原则1：了解目标客户需求并满足之；方法：进行市场调研和分析，了解客户需求，并根据需求开发相应的产品和服务。
-原则2：建立长期合作关系；方法：推行客户关系管理，通过提供良好的售后服务和建立良好的沟通渠道来维护客户关系。
-原则3：灵活运用促销活动；方法：采用多种促销手段，如打折、赠品、抽奖等，吸引客户购买。
-原则4：注重品牌定位和品牌传播；方法：通过广告、媒体宣传等方式提高品牌知名度，并根据目标市场的需求来确定品牌定位。
3.市场调研和品牌定位（40分钟）-市场调研：了解目标市场的人口结构、消费习惯、购车需求等，确定产品定位和销售策略。
-品牌定位：确定汽车品牌的目标市场、核心竞争力和差异化功能特点，以便在市场中占据一席之地。
4.促销活动和客户关系管理方法（40分钟）-促销活动：通过打折、赠品、抽奖等方式吸引客户购车，促进销售业绩的提升。
-客户关系管理方法：通过建立良好的售后服务机制、建立客户档案和进行访问调查等方式，维护客户关系，增加客户的忠诚度。
三、教学评估1.开展小组讨论，讨论汽车营销技术的概念和重要性（15分钟）；2.分组进行市场调研实践，并汇报调研结果和品牌定位策略（30分钟）；3.分析一家汽车销售公司的促销活动和客户关系管理方法，并提出改进建议（30分钟）；4.综合考核：以小组形式进行汽车营销技术案例分析和解决方案设计（45分钟）。
四、教学拓展1.学员可自行选择一家汽车销售公司进行实地考察和实践；2.学员可以进一步学习汽车销售技巧和谈判技巧，以提高销售能力；3.学员可以学习互联网营销技术，了解如何通过线上平台进行汽车销售。
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售后服务等。
（3）销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分而且不是最重要的部分。
（4）促销只是一种手段，但营销是一种真正的战略，营销意味着企业应该“先开市场，后开工厂”（海尔总裁张瑞敏语）。
2、市场营销的核心是交换。
注意：市场营销的含义不是固定不变的，它随着企业市场营销实践的发展而发展。
但核心却是交换。
在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。
3、市场营销者
是指希望从别那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
它可以是卖主，也可以是买主。
如果双方者都积极寻求交换，那双方都称为市场营销者，并把这种情况称为相互市场营销。
4、交易市场营销、关系市场营销和市场营销网络
5、其研究对象是市场营销活动和营销管理。
四、汽车市场营销的含义
汽车市场营销就是汽车企业为了更好更大限度地满足市场需求，为达到企业经营目标而进行的一系列活动。
其基本任务有两个：一是寻找市场需求；二是实施一系列更好地满足市场需求的活动（营销活动）。
五、市场营销观念：
1、传统营销观念
（1）、生产观念：它注意产品以量取胜。
（2）、产品观念：它注意产品以质取胜。
（3）、推销观念：仍以产定销。
2 、现代营销观念
（1）、市场营销观念
是一种以顾客需要和欲望为导向的观念，把企业的生产经营活动看作是一个努力理解和不断满足顾客需要的过程，而不仅仅是生产或销售的过程。
※几个理念：
（1）顾客让渡价值
顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本
（2）顾客满意
包括开发顾客满意的产品；提供顾客满意的服务；进行企业CS观念教育。
（3）从4P到4C的转变：
4P：产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price）：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
分销(Place）：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销（Promotion）：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买
、4
作业：课本15页的思考题1
一、人口环境
人口环境是指一个国家和地区的人口数量、人口质量、家庭结构、人口年龄分布及地域分布等因素的现状及其变化趋势。
二、自然环境与汽车使用环境
1、自然环境
2、汽车使用环境
（1）自然气候（2）地理因素（3）车用燃料
（4）公路交通（5）城市道路交通
三、科技环境
1、科技进步促进综合实力的增强，国民购买能力的提高给企业带来更多的营销机会。
2、科学技术在汽车生产中的应用，改善了产品的性能，降低了产品的成本，使得汽车产品的市场竞争能力提高。
3、科技进步促进了汽车企业市场营销手段的现代化，推动了市场营销手段和营销方式的变革，极大地提高了汽车企业的市场营销能力。
四、经济环境
1、消费者实际收入状况
2、消费者储蓄与信贷状况
3、消费者支出模式的变化
五、政策与法律环境
政治与法律环境对市场营销的影响表现在以下几方面：
1、法律对工商业的限制和保护
法律对工商业的限制，发达国家在企业市场营销方面的立法主要有三种类型：
保护企业相互之间的利益，维护公平竞争的立法。
保护消费者利益免受不公平商业行为损害的立法。
保护社会公众利益的立法。
为保护环境、防止经济发展与生活水平反向变化现象出现，以及避免企业在生产过程中造成的负担，制定的旨在约束企业行为的立法。
国家政策和法律对工商业的保护
2、社会规范和商业道德对市场营销的影响
六、社会文化环境
社会文化环境对汽车营销的影响有：
1、它影响着人们的行为（包括购买行为），对企业不同的营销活动（如产品设计、造型、颜色、广告、品牌等）具有不同的接受程度。
2、亚文化的发展与变化，决定了市场营销活动的发展与变化，总之，社会文化环境影响着企业的营销活动。
同时，营销活动对社会文化环境也有一定的能动作用。
（亚文化又称小文化、集体文化或副文化，指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯，与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象，指在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式，一种亚文化不仅包含着与主文化相通的价值与观念，也有属于自己的独特的价值与观念，而这些价值观是散布在种种主导文化之间的。
）
第三节汽车市场微观环境分析
微观环境是指环境中直接影响企业营销活动的各种不可控制的行动者，如顾客、供应商、竞争者和社会公众。
一、企业内部环境
企业内部环境系指企业的类型、组织模式、组织机构及企业文化等因素。
企业的组织机构，即企业职能分配、部门设置及各部门之间的关系，是企业内部环境最重要的因素。
一般而言，企业内部基本的组织机构包括高层管理部门、财务部门、研究与开发部门、采购部门、生产部门、营销部门。
营销部门必须与其他部门密切合作，营销计划必须经高层管理层同意方可实施，财务部门负责寻找和使用实施营销计划所需的资金，研究与开发部门研制适销对路的产品。
用营销概念来说，就是所有这些部门都必须“想顾客所想”，并协调一致地提供上乘的顾客价值和满意度。
企业内部环境是企业提高市场营销的工作效率和效果的基础。
因此，企业管理者应强化企业管理，为市场营销创造良好的营销内部环境。
二、供应商
1、作为竞争对手的供应商
（1）寻找和开发其他备选的供应来源，以尽量减少对任何一个供应商的过分依赖和降低其原料成为企业单位产品成本的重要部分的可能性。
（2）如果企业仅有一两个供应商，可以通过积极地寻找替代品供应商而减弱他们与企业讨价还价的能力。
（3）向供应商表明企业有能力实现后向一体化，也就是说，企业有潜力成为供应商的竞争者而不仅仅是一般的顾客。
（4）选择一些相对较小的供应商，使企业的购买量在其总产量中占较大比重，即增加供应商对企业的依赖性.
2、作为合作伙伴的供应商
可以考虑与供应商签署长期合同而不是采用间断式的购买方式从供应商那里获得原料，这对稳定将来的供应关系有很大的作用，它所带来的优势是使供应商拒绝向竞争者提供货物。
说服供应商积极地接近顾客，尤其是当企业处于下游生产过程，也就是更接近于终端用户时，帮助供应商了解顾客可能是有益的，它有助于供应商更有效地为企业提供服务，分担供应商的风险。
3、精益生产使供需双方关系更为紧密
（1）正点生产（2）严格的质量控制（3）稳定的生产计划（4）单一供货来源与供应商的前期合作（5）频繁和准时的交三、营销中介单
在多数情况下，企业的产品要经过营销中介单位才到达目标顾客。
所谓营销中介单位是协助企业推广、销售和分配产品给最终消费者的企业和个人，它们包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和金融机构。
四、顾客
顾客是企业产品或劳务的购买者，是企业服务的对象。
顾客可以是个人、家庭，也可以是组织机构（包括其他企业和转售商）和政府部门。
它们可能与企业同在一个国家、也可能在其他国家和地区。
有效的顾客分析应包括下列几个步骤：
要收集有关顾客的全面信息，并仔细地加以研究
1、企业的顾客是个人、家庭还是组织。
2、购买本企业产品的目的。
3、选择本企业产品的原因。
4、产品对用户的最终适用性（如技术上的要求是否适合顾客的产品或工艺）。
5、要求特性（服务、质量和功能）。
6、顾客的购买方法。
7、地理位置。
五、竞争者
1.产品研究与开发
2.产品制造过程
3.采购
4.市场
5.销售渠道
6.服务
7.财务管理
8.个性和文化
第四节汽车企业适应营销环境变化的策略
一、企业对抗环境变化的策略
1.对抗策略
这种策略要求尽量限制或扭转不利因素的发展。
2.减轻策略
此种策略适宜于企业不能控制不利因素发展时采用。
3.转移策略
这种策略要求企业将面临环境威胁的产品转移到其它市场上去，或者将投资转移到其它更为有利的产业上去，实行多角经营。
二、企业调节市场需求的策略
1.扭转性经营
即采取适当的营销措施，改变用户对本企业产品的信念和态度，把否定需求改为肯定需求。
2.刺激性经营
即设法引起用户的注意和兴趣，刺激需求，扩大需求规模。
3.开发性经营
即意味着某种新产品就有了潜在需求，企业应尽快推出适合用户需要的新产品，将用户的潜在需求变为现实需求。
4.维持性经营
即维持营销现状，不再对此产品作更大的投资。
5.限制性经营。