神经外科护士年终总结
神经外护士年终总结个人(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭，转眼间，一年又即将过去。
在这一年的时间里，我在神经外科护理岗位上辛勤耕耘，努力提升自己的业务水平，为患者提供优质的护理服务。
现将一年来的工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 业务技能方面（1）熟练掌握了神经外科常见疾病的护理要点，如脑出血、脑梗死、脑肿瘤等。
（2）提高了对危重患者的抢救能力，能够迅速、准确地执行医嘱，为患者争取最佳抢救时机。
（3）掌握了神经外科患者的护理评估、护理计划、护理措施和护理评价等基本技能。
（4）积极参与科室组织的业务学习，不断提升自己的专业素养。
2. 护理质量方面（1）严格执行查对制度，确保患者用药安全。
（2）加强病情观察，及时发现并报告病情变化。
（3）提高患者满意度，积极开展健康教育，帮助患者了解疾病知识，提高自我护理能力。
（4）加强与其他科室的沟通与协作，确保患者得到全面、优质的护理。
3. 人员管理方面（1）关心关爱同事，营造团结、和谐的科室氛围。
（2）积极参与科室的各项活动，提高团队凝聚力。
（3）带领新入职护士熟悉科室环境，传授工作经验，帮助他们尽快融入工作。
（4）关注同事的心理健康，及时发现问题并给予帮助。
三、工作亮点1. 抢救危重患者在过去的一年里，我参与了多次神经外科危重患者的抢救工作，如脑出血、脑梗死等。
在抢救过程中，我严格执行医嘱，密切观察病情变化，为患者争取到了最佳抢救时机。
2. 提高护理质量通过不断学习、实践，我提高了自己的护理质量，使患者得到了更加优质的护理服务。
在护理质量检查中，我所在病区多次获得好评。
3. 健康教育我积极开展健康教育，帮助患者了解疾病知识，提高自我护理能力。
在患者满意度调查中，我所在病区的健康教育满意度较高。
四、不足与反思1. 业务水平有待提高虽然我在神经外科护理方面取得了一定的成绩，但与优秀护士相比，我仍存在一定的差距。
在今后的工作中，我要不断学习，提高自己的业务水平。
护士神经外科年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我在神经外科这个充满挑战和机遇的岗位上，努力工作，收获颇丰。
现将我在神经外科一年的工作总结如下：一、思想方面作为一名神经外科护士，我深知自己的责任重大。
在过去的一年里，我始终以病人为中心，全心全意为患者服务。
我积极参加科室组织的各项政治学习和业务培训，不断提高自己的政治觉悟和业务水平。
同时，我关心同事，团结互助，共同为科室的和谐氛围贡献力量。
二、工作方面1. 护理技术方面（1）熟练掌握神经外科常见疾病的护理知识，为患者提供专业的护理服务。
（2）严格执行无菌操作规程，降低感染风险。
（3）掌握各种神经外科手术的护理配合技巧，确保手术顺利进行。
2. 护理管理方面（1）严格执行科室各项规章制度，确保患者安全。
（2）积极参与科室质控活动，提高护理质量。
（3）认真落实护理风险防范措施，降低护理不良事件发生。
3. 护理教育方面（1）对低年资护士进行传、帮、带，提高她们的业务水平。
（2）积极参与护理查房，共同探讨护理难题。
（3）组织科室业务学习，提高护士的整体素质。
三、个人成长方面1. 业务能力方面通过不断学习和实践，我熟练掌握了神经外科各项护理操作，为患者提供了优质的护理服务。
2. 沟通能力方面在与患者、家属及同事的沟通交流中，我注重倾听，尊重他人，提高了自己的沟通技巧。
3. 团队协作能力方面我积极参与科室的各项活动，与同事团结协作，共同为科室的发展贡献力量。
总之，过去的一年里，我在神经外科这个岗位上取得了一定的成绩。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和综合素质，为患者提供更加优质的护理服务。
同时，我也将不断反思和总结，吸取经验教训，为科室的发展贡献自己的力量。
第2篇随着20xx年的结束，我们神经外科护理团队在医院的正确领导和护理部的关怀指导下，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度的工作总结如下：一、工作回顾1. 人员配备与团队建设本年度，神经外科护士团队人员稳定，最少时有八名护士，最多时达到十二名。
神经外科护理年度总结(3篇)
第1篇2021年度神经外科护理工作总结一、前言2021年，神经外科护理团队在医院领导和护理部的正确指导下，紧密围绕“以病人为中心，提高医疗服务质量”的服务宗旨，认真落实各项护理规章制度，积极开展各项工作，现将本年度护理工作总结如下：二、工作回顾1. 加强护理队伍建设本年度，我们严格执行“三基三严”培训计划，注重护理人才培养。
对各级护理人员进行了规范化培训，强化轮转护士和低年资护士的培训，月考评、季度考评及年终考评均达到质量要求。
通过培训，护理人员素质普遍有所提高。
2. 优化护理工作流程为提高护理工作效率，我们不断优化护理工作流程。
规范了入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便患者查阅。
同时，加强床旁交接和接待礼仪，确保患者安全、舒适。
3. 提高护理服务质量（1）严格执行各项规章制度，确保护理质量。
对护理缺陷进行及时纠正，降低护理风险。
（2）加强专科护理，提高护理技术。
对昏迷、大小便失禁、躯体移动障碍等患者，做好口腔护理、会阴护理、气管切开护理、q2h翻身拍背等工作。
（3）加强患者心理护理，提高患者满意度。
关注患者心理需求，及时解决患者心理问题，使患者保持良好心态。
4. 加强护理安全管理（1）严格执行无菌操作规程，降低医院感染风险。
（2）加强急救技术训练，提高护士应急处理能力。
（3）完善护理紧急风险预案，确保应对突发事件。
三、工作亮点1. 护理团队凝聚力强，团结协作，共同为患者提供优质护理服务。
2. 护理质量持续改进，患者满意度不断提高。
3. 护理人员业务水平不断提升，为患者提供更专业的护理服务。
四、展望2022年，神经外科护理团队将继续努力，不断提高护理质量，为患者提供更加优质、安全的护理服务。
具体措施如下：1. 深入推进护理文化建设，提高护理团队凝聚力。
2. 加强护理学科建设，提高护理技术水平。
3. 深入开展护理科研，提高护理创新能力。
4. 加强与其他科室的沟通与合作，共同提高医疗服务质量。
神经外科护士年度工作总结
神经外科护士年度工作总结神经外科护士年度工作总结1 我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下，本着“一切以人为中心，一切为病人服务”的宗旨，较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。
现将工作情况汇报如下：一、加强了病房管理1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划，并督促护士实施，监测实施效果。
2、认真落实各项规章制度3、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
4、严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。
5、认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。
每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%。
平时严格要求护士按规程和常规执行。
6、加强了质量管理定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。
基础护理合格率、护理表格书写合格率》95%,急救物品完好率达100%.二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍1、继续落实护士行为规范及文明用语，组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。
2、提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习四次，学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。
3、组织护理人员加强第四版三基理论学习，参加护理部及科内每季度组织的理论考核，考核合格率达100%。
在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据护理部计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。
4、每月召开工休会一次，对每位出院病人进行一次满意度调查，征求病人的意见及建议，并及时改正。
三、加强业务学习及教学科研1、鼓励护士参加夜大、自学考试。
2、组织护士学习书写论文方面的知识。
3、认真做好实习带教工作，按要求制定带教计划，带教老师以身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。
4、全年护理人员共发表论文篇，省级论文篇，市级论文篇。
四、存在的不足一个是护士的论文科研工作还需要加强，另外一个是新护士的急救技术还需要进一步带教，最后是病房管理需要进一步加强。
神经外科护士年终个人工作总结
神经外科护士年终个人工作总结尊敬的领导：您好！感谢您提供这个机会，让我能够写下我过去一年的工作总结。
以下是我作为一名神经外科护士的年度工作总结。
一、工作内容及完成情况1. 基础护理工作：承担患者基础护理工作，包括测量生命体征、胃管引流、尿管引流等。
在这方面，我每天都能做到认真细致，确保患者的生命体征和排泄功能的稳定。
2. 手术准备工作：在手术前，我负责为患者做好手术准备工作，包括清洗患者的手术部位、安置导尿管和IV插管等。
我始终坚持严格遵守手术准备标准，确保手术过程的顺利进行。
3. 手术协助：我参与了一系列神经外科手术，包括脑肿瘤切除、脑血管病手术等。
在手术中，我准确地传递器械，及时供应药物，保持手术区域的清洁和干燥。
同时，我密切观察患者的生命体征，并及时向医生报告任何异常情况。
4. 术后护理：在患者手术后，我负责监护病情，观察伤口感染风险和脑水肿情况。
同时，我做好了疼痛管理，帮助患者恢复体力和实施康复治疗。
在这一方面，我与康复治疗师紧密合作，确保患者能够尽快恢复。
二、突出成绩1. 准确无误地完成了所有手术准备工作。
我严格遵守卫生规范，确保手术部位的清洁。
手术室的医生对我的工作给予了高度评价。
2. 在手术过程中表现出色。
我熟悉手术器械，灵活应对手术变化，并通过实时监测患者生命体征，确保患者的安全。
3. 积极与团队合作。
在工作中，我与主治医师、病房护士等密切合作。
我善于倾听和沟通，能够与其他团队成员密切配合，确保患者得到最佳的护理。
三、存在的问题和改进措施1. 学术知识更新不及时。
由于工作繁忙，我没有很好地保持学习的习惯，导致了知识更新的滞后。
为了提高自己的专业素质，我计划参加相关培训和学术会议，并与同行交流学习。
2. 情绪管理不够稳定。
由于神经外科工作环境复杂，患者病情较为严重，容易让我产生情绪波动。
为了改善自己的情绪管理能力，我打算尝试一些调节方法，如进行运动和阅读等，以保持内心的平静。
四、个人成长与展望在过去的一年中，我深刻认识到专业技能和情绪稳定对于一名神经外科护士的重要性。
神经外科护士个人总结5篇
神经外科护士个人总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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神经外科护士年终个人工作总结范文4篇
神经外科护士年终个人工作总结范文神经外科护士年终个人工作总结范文精选4篇（一）尊敬的领导：您好！首先，非常感谢您对我一年来工作的关心、支持和指导。
我是神经外科护士，我在这一年中深感荣幸能在您的领导下工作。
在这一年里，我按照公司的要求，认真履行岗位职责，努力提高自己的专业水平，积极参与团队工作，取得了一些成绩。
下面我将对过去一年的工作进行总结。
一、岗位职责作为一名神经外科护士，我时刻牢记自己的职责，确保患者的安全和舒适。
我严格遵守岗位要求，完成每一项工作任务。
在手术室工作期间，我时刻保持高度警惕，确保手术器械的准备和操作符合相关规范。
我积极参与患者的术前和术后护理工作，认真记录患者的病情变化，并及时向医生报告。
在日常护理工作中，我按照要求做好患者的换药、翻身、营养摄入等工作，全面保护患者的隐私和尊严。
同时，我也加强了自己的技能培训，提高了护理操作的熟练度，确保了工作的准确性和效率。
二、积极参与团队工作在过去的一年里，我积极参与团队工作，与同事们密切配合，共同完成了很多项目。
我参与了科室的规范化建设，协助制定了一系列规范和操作流程，提高了工作质量和效率。
我也主动参与了科室的培训工作，并和同事们分享了我的经验和知识，帮助他们提高专业水平。
同时，我也积极参加院内的交流会议和学术讲座，与其他科室的护士进行交流和学习，不断提高自己的综合素质。
三、个人成绩在过去一年的工作中，我也取得了一些个人成绩。
我始终保持良好的工作态度，准时到岗，按时完成工作任务。
我的工作质量得到了上级和患者的一致好评，没有发生任何差错和投诉。
我也积极参与学习和培训，取得了多项职业技能证书。
此外，我还积极参与患者的心理护理工作，帮助患者缓解焦虑、恐惧等情绪，并取得了良好效果。
四、改进和展望虽然我在过去一年中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
首先，我在团队合作方面还有提升的空间，需要更好地与同事们沟通和协作。
其次，我需要进一步学习和掌握新的专业知识和技术，不断提高自己的综合素质，在工作中更加熟练和自信。
神经外科个人工作总结护士
时光荏苒，转眼间，我在神经外科工作已有一年有余。
在这一年的时间里，我始终保持对护理工作的热爱，努力提高自己的业务水平和综合素质。
现将我的工作总结如下：一、工作态度1. 认真负责：对待工作认真负责，始终保持积极向上的工作态度，对待患者关爱有加，耐心解答患者疑问，努力为患者提供优质的护理服务。
2. 团结协作：与同事保持良好的沟通与协作，共同为患者提供优质护理服务。
在遇到困难时，主动寻求同事帮助，共同解决问题。
3. 严谨求实：在工作中严谨求实，严格按照护理规范和操作流程进行操作，确保患者安全。
二、业务技能1. 熟练掌握神经外科常见病、多发病的护理知识，能够准确判断病情变化，及时采取措施。
2. 熟练掌握各项护理操作技能，如静脉输液、皮试、吸氧、吸痰等，并能够根据患者病情调整护理措施。
3. 熟练掌握护理文书书写规范，准确记录患者病情变化和护理措施。
三、工作亮点1. 积极参与科室护理培训，不断提高自己的业务水平。
在培训过程中，与同事分享经验，共同进步。
2. 在神经外科重症监护室（ICU）工作期间，熟练掌握心肺复苏、气管插管等急救技术，为患者提供及时有效的抢救措施。
3. 参与科室护理质量改进项目，提出合理化建议，为提高护理质量贡献自己的力量。
四、工作不足及改进措施1. 工作中存在一定程度的紧张情绪，需要加强心理素质的培养。
改进措施：多参加心理辅导培训，学会调整心态，以更加平和的心态面对工作。
2. 在与患者沟通时，有时未能充分了解患者的需求，导致护理服务不够完善。
改进措施：加强沟通技巧培训，提高与患者沟通的效率和质量。
3. 在工作中，对一些新知识、新技术掌握不够熟练，需要不断学习。
改进措施：积极参加科室组织的学术交流活动，向有经验的同事请教，不断提高自己的业务水平。
总之，在过去的一年里，我在神经外科护理岗位上取得了一定的成绩，但也存在不足。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的综合素质，为患者提供更加优质的护理服务。
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神经外科护士年终总结总结是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理性认识的必经之路。
下面小编整理的是神经外科护士年终总结，欢迎参考!篇一：神经外科护士年终总结回顾一年来神经外科的护理工作，主要表现在一下几个方面：一、思想政治方面1.积极参加医院组织的各项活动及临时指性指令任务。
在学习科学实践发展观的活动中，真正做到认真学习，深刻领会，准确把握科学实践发展观的深刻内涵和精神实质，并紧密联系科室实际，深入思考目前工作中急需改进、急需创新的地方，把为病人办好事，办实事变为自觉行动;教导护理人员在以后的工作中，热爱自己的岗位，一切从病人出发，一切为病人着想，一切为病人服务。
珍惜好的工作环境条件，勤奋学习、努力工作。
2.认真积极准备，迎接"以病人为中心"医疗安全，以及"百姓放心示范医院"活动的检查，并把此项活动的指导思想和核心贯穿在护理活动的每个环节，在护理工作中，通过不断提高护理人员的政治素质、业务素质，抓好护理质量管理，改善服务。
3.当选河南省优秀护士。
获得河南省人民医院护理科技创新大赛一等奖，三等奖。
二、业务工作方面1.截止到XXXX年11月30日共收治患者873人，其中急诊患者159人次，手术603例，气管切开患者79人次，病危人数35例。
其中包括脑干肿瘤，听神经瘤，脑动脉瘤，椎管肿瘤、面肌痉挛等。
2.病区各项护理工作质量指标合格率为100%，然而，还存在以下几方面的问题有待改进：患者基础护理有待加强;病房管理陪护人员太多;工作人员主动服务意识欠佳，服务态度有需进一步提高。
组织全科人员对发现的问题进行分析、提出改进措施，通过跟踪监控，希望这方面的问题能得到根本解决。
3.护理新业务方面，今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术，截止到截止到XXXX年11月30日共穿刺110例。
4.由于全民医保及合作医院的建立，患者人数量剧增，并且急诊患者数量剧增，经常处于加床状态。
现有护理人员16人，床：护=1：0.4，距卫生厅要求神经外科床：护=1：0.6，还有一定差距，危重患者多，护理工作量大，现护理工作开展仍有一定困难。
三、护士的继续教育1.在科内采用晨会交接班、危重患者床头交接班组织小讲课每周一次;每月科内组织一次业务学习，由科室老专家及博士学历的医生讲解神经外科专科知识，培养护理人员观察问题、分析问题、处理问题和表达问题能力。
2.组织人员按时参加护理部举办的业务讲座。
3.为了更好的使用监护仪、微量泵、血糖仪等仪器，组织邀请相关厂家人员讲解正确使用及注意事项，使大家常学习，更新知识。
4.每月组织了护理技术操作考试，成绩均在93分以上。
每季度组织科室护士一次专科理论知识考试，成绩平均在95分。
5.全年护理人员外出参加省内会议共有5人次，1人北京宣武医院神经外科进修。
6.目前我科共有护理人员16人，本科学历6人，专科学历10人(其中3人正在读护理本科)。
四、护理教学全年共接待省内护理进修人员1人次，接受护理实习人员50人次。
护理见习人员3人次。
五、撰写的护理学术论文全年病区护理人员撰写护理学术论文共4篇。
全年护理人员外出参加省内会议共有5人次。
六、护理新业务：今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术。
篇二：神经外科护士年终总结一年转眼即逝，**年就要过去了，**外科的工作也基本步入正轨。
现总结如下。
思想上。
在这一年中**外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。
为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。
同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。
工作上，按照年初的计划：1.大家认真开展了"百日无缺陷活动"，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量;2. 组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施;3. 建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的;4. 规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量;5. 全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉;6. 按照护理部的要求，规范执行"床旁交接"礼仪和"接待礼仪";7. 全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本;管理上。
紧密跟随医院、护理部的各项改革：1. 学习并推广使用HIS系统。
组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2.护理质量管理逐步提高。
配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。
3.根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。
4.设立了"记事本"，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。
5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。
学习上：1.为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。
2.每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到底。
3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。
在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，**外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。
在新年里还有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。
让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好**外科这个年轻的科室吧。
篇三：神经外科护士年终总结XX年，在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院管理年活动所倡导的以"病人为中心，以提高医疗服务质量"为主题的服务宗旨，围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实，年终各项工作指标基本达到了目标要求，现将XX年度护理工作总结如下：一、落实"三基三严"培训计划，注重护理人才培养，护理人员素质普遍有所提高。
1、对各级护理人员按"三基三严"培训计划进行规范化培训，强化轮转护士低年资护士的培训，月考评、季度考评及年终考评均达到质量要求，其中优秀人，良好人，合格人。
2、每周晨会提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识回答合格率在95%以上。
3、进一步完善并反复强化学习《护理紧急风险预案》，并运用于实际工作中，对每一次应急处理工作之后都进行了回顾性评价，总结经验教训，使全科护士的应急能力有了明显提高。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核，参加医院组织的3次核心制度考核全员合格，同时加强护理相关法律法规的学习。
5、有2名护士参加了护理自学考试，在排班上给予方便考虑，2人共有10门课程合格。
6、强化了急救技术的训练，每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术，并重点对呼吸机、除颤仪的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高，医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。
7、加强护理人才的培养，为护理人才的成长创造有利条件，送1名护士到上级医院进修icu护理及管理，把上级医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的促进了科室各项工作的开展。
8、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%二、以病人为中心，加强护患沟通，改善服务流程，服务质量明显提高1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。
2、对急症、危重病人能迅速组织抢救，减轻病人痛苦，同时安慰病人及家属，减轻其恐惧心理。
3、在生活上为病人提供了各种便利条件，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施并及时进行了整改。
4、全年病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%，科内发放护理服务质量调查表120份，病人满意率100%，提名表扬服务态度最好的护士人次，其中次，次，次，次，次，次，次。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，加强护理风险管理，护理安全得到保证。
1、列举神经外科护理风险29项及相应的防护措施，组织全科护士进行了分析讨论学习。
2、每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。
四、.护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，全年护理住院病人人，其中手术病人人，抢救病人人，气管切开病人人，特护人,一级护理人共天。
六、急救物品完好率达到100%。
急救物品进行"四定"管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。