三位一体管理体系培训PPT课件
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三标一体管理体系基础知识PPT课件
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为什么贯彻ISO 9000标准 ★提高企业内部管理水平; ★使产品/服务质量得到根本的保证; ★降低管理成本和损失成本，提高效益; ★为客户和潜在的客户提供信心; ★提高企业的形象，增加竞争的实力。
13
ISO 9000标准的基本要求
按本标准的要求建立质量 管理体系，形成文件，加以实 施和保持，并持续改进。
21
ISO14000的发展
ISO14000顺应国际环境保护的发展， 是依据国际经济与贸易发展的需要而制定 的。我国于1995年10月成立了全国环境管 理标准化委员会 。
22
为什么贯彻ISO14000标准
★提高企业形象，降低环境风险，在市场竞争中取得优势， 创造商机；
★提高管理能力，形成系统的管理机制，完善企业的整体管 理水平；
10
ISO9000的发展
ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标 准，而是一族标准的统称。ISO9000是指由“质量管理 体系技术委员会”制定的所有国际标准。
ISO ---- 国际标准化组织的代号 9000 ---- 国际标准的顺序编号
11
ISO9000的发展
自从1987年ISO9000系列标准问世以来，为 了加强品质管理，适应品质竞争的需要，企业 纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质 管理体系，申请品质体系认证，很快形成了一 个世界性的潮流。
国际标准化组织创立于1946年，总部设于瑞士 日内瓦，它是由各国标准机构所组成的世界性联盟， 其成员是来自世界上100多个国家的国家标准化团体， 代表中国参加ISO的中国国家技术监督局。ISO下设 200多个技术委员会（TC），专门从事国际标准的制 定和推广工作。
ISO属非官方机构，其所制订的标准是自愿性 的这就意味它的标准必须是优秀的标准，它们会给 企业带来收益。企业是自觉使用这些标准。
为什么贯彻ISO 9000标准 ★提高企业内部管理水平; ★使产品/服务质量得到根本的保证; ★降低管理成本和损失成本，提高效益; ★为客户和潜在的客户提供信心; ★提高企业的形象，增加竞争的实力。
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ISO 9000标准的基本要求
按本标准的要求建立质量 管理体系，形成文件，加以实 施和保持，并持续改进。
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ISO14000的发展
ISO14000顺应国际环境保护的发展， 是依据国际经济与贸易发展的需要而制定 的。我国于1995年10月成立了全国环境管 理标准化委员会 。
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为什么贯彻ISO14000标准
★提高企业形象，降低环境风险，在市场竞争中取得优势， 创造商机；
★提高管理能力，形成系统的管理机制，完善企业的整体管 理水平；
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ISO9000的发展
ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标 准，而是一族标准的统称。ISO9000是指由“质量管理 体系技术委员会”制定的所有国际标准。
ISO ---- 国际标准化组织的代号 9000 ---- 国际标准的顺序编号
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ISO9000的发展
自从1987年ISO9000系列标准问世以来，为 了加强品质管理，适应品质竞争的需要，企业 纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质 管理体系，申请品质体系认证，很快形成了一 个世界性的潮流。
国际标准化组织创立于1946年，总部设于瑞士 日内瓦，它是由各国标准机构所组成的世界性联盟， 其成员是来自世界上100多个国家的国家标准化团体， 代表中国参加ISO的中国国家技术监督局。ISO下设 200多个技术委员会（TC），专门从事国际标准的制 定和推广工作。
ISO属非官方机构，其所制订的标准是自愿性 的这就意味它的标准必须是优秀的标准，它们会给 企业带来收益。企业是自觉使用这些标准。
三合一体系教材教学课件.ppt
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（7）都提出要遵循法律法规要求 ISO 9001:2000 5.1管理承诺 ISO 14001:2004 4.3.2法律及法规要求 GB/T28001-2001 4.3.2法律及法规要求 (8)都提出要通过改进过程实现持续改进. ISO 9001:2000 8.5.1持续改进 ISO 14001:2004 3.2持续改进 GB/T28001-2001 3.3持续改进
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一体化管理体系模式
20
ISO9001：2000 标准
2000年发布
质量管理体系-要求
21
ISO 14001：2004 标准
2004年发布
环境管理体系-规范及使用指南
22
ISO14001建立目的 减废
减费
23
GB/T28001-2001标准
2001年发布
职业健康安全管理体系-规范
24
OHSAS期望
9
（2）都使用过程模式，结构相似，便于 整合。
（3）原理都是PDCA循环过程： 计划——执行——检查——改进
10
质量管理体系的持续改进
顾客
信息流
管理职责
信息流
顾客
资源管理
测量、分析 和改进
满意
要求
输入 产品流
产品 实现
产品 输出 产品流
注释：
增值活动
信息流
图 1——基于过程的质量管理体系模式
2
课前提醒
公共场所请关注他人健康！ 如果忍不住，请少抽点。
但是，一定要让您的手机不 出声！
3
课中欢迎：
在讨论时，请踊跃发 言，这样您可以引起 大家关注。
提问时，请您一定要 回答，这样会增加您 的平时成绩。
（7）都提出要遵循法律法规要求 ISO 9001:2000 5.1管理承诺 ISO 14001:2004 4.3.2法律及法规要求 GB/T28001-2001 4.3.2法律及法规要求 (8)都提出要通过改进过程实现持续改进. ISO 9001:2000 8.5.1持续改进 ISO 14001:2004 3.2持续改进 GB/T28001-2001 3.3持续改进
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一体化管理体系模式
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ISO9001：2000 标准
2000年发布
质量管理体系-要求
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ISO 14001：2004 标准
2004年发布
环境管理体系-规范及使用指南
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ISO14001建立目的 减废
减费
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GB/T28001-2001标准
2001年发布
职业健康安全管理体系-规范
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OHSAS期望
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（2）都使用过程模式，结构相似，便于 整合。
（3）原理都是PDCA循环过程： 计划——执行——检查——改进
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质量管理体系的持续改进
顾客
信息流
管理职责
信息流
顾客
资源管理
测量、分析 和改进
满意
要求
输入 产品流
产品 实现
产品 输出 产品流
注释：
增值活动
信息流
图 1——基于过程的质量管理体系模式
2
课前提醒
公共场所请关注他人健康！ 如果忍不住，请少抽点。
但是，一定要让您的手机不 出声！
3
课中欢迎：
在讨论时，请踊跃发 言，这样您可以引起 大家关注。
提问时，请您一定要 回答，这样会增加您 的平时成绩。
三标一体化管理体系文件架构培训(PPT)
按照“共性兼容、个性互补”的原则，综合了其他2个专 业标准体系；
因此公司质量管体系覆盖的生产建设、经营活动，以及 战略发展的需要；
2）管理手册作用
1、明确公司各部门及全体员工的职责及其相互关系。
2、向员工和相关方展示本公司管理的总框架，描述和实 施、（对外）交流管理体系的依据。 3、向公司各相关人员提供操作执行管理体系的规范依据。 4、向公司各相关人员提供查询所需文件与记录的途径 （程序文件和有关文件与记录）。 5、作为管理体系保持、改进和审核的基础。 6、作为公司某种资格鉴定（认证）、签订合同和推销的 重要凭证。
② 手册核心部分（4-8条）：以质量管理体系要求的要素 （17个一级要素）为主线；融入本质量、安全管理、环境、标 准化等管理体系的要求。手册基本结构： 体系策划--- 职责 分工---资源配置---实现过程---检查和改进（PDCA），见图 示：
③手册附录部分见附件
4、管理体系策划
1、体系文件要求（体系文件组成、结构和分类等）； 2、文件控制（文件管理控制的要求） 3、记录控制（记录管理控制的要求） 4、标准化管理（概述公司标准化管理过程，阐明标准化管理要求与 质量、环境管理体系文件之间的关系）
余项； 个。
后期用E平台 编写程序文件、三级文件中引出必要的记录、表单、流程图；
5、管理职责（P）
1、以顾客、法律法规和其他相关方为关注焦点； 2、管理体系方针、目标和管理方案； 3、风险管理（环境污染的风险） 4、职责权限和沟通（最高管理者、管代、部门职责 与权限） 5、信息的沟通与协商 6、管理评审
顾客 要求
输入
6、资源管理（P）
1、人力资源（含培训）； 2、薪酬、保险与激励； 3、设备、基础设施； 5、工作环境； 6、信息资源； 7、供方及合作者
因此公司质量管体系覆盖的生产建设、经营活动，以及 战略发展的需要；
2）管理手册作用
1、明确公司各部门及全体员工的职责及其相互关系。
2、向员工和相关方展示本公司管理的总框架，描述和实 施、（对外）交流管理体系的依据。 3、向公司各相关人员提供操作执行管理体系的规范依据。 4、向公司各相关人员提供查询所需文件与记录的途径 （程序文件和有关文件与记录）。 5、作为管理体系保持、改进和审核的基础。 6、作为公司某种资格鉴定（认证）、签订合同和推销的 重要凭证。
② 手册核心部分（4-8条）：以质量管理体系要求的要素 （17个一级要素）为主线；融入本质量、安全管理、环境、标 准化等管理体系的要求。手册基本结构： 体系策划--- 职责 分工---资源配置---实现过程---检查和改进（PDCA），见图 示：
③手册附录部分见附件
4、管理体系策划
1、体系文件要求（体系文件组成、结构和分类等）； 2、文件控制（文件管理控制的要求） 3、记录控制（记录管理控制的要求） 4、标准化管理（概述公司标准化管理过程，阐明标准化管理要求与 质量、环境管理体系文件之间的关系）
余项； 个。
后期用E平台 编写程序文件、三级文件中引出必要的记录、表单、流程图；
5、管理职责（P）
1、以顾客、法律法规和其他相关方为关注焦点； 2、管理体系方针、目标和管理方案； 3、风险管理（环境污染的风险） 4、职责权限和沟通（最高管理者、管代、部门职责 与权限） 5、信息的沟通与协商 6、管理评审
顾客 要求
输入
6、资源管理（P）
1、人力资源（含培训）； 2、薪酬、保险与激励； 3、设备、基础设施； 5、工作环境； 6、信息资源； 7、供方及合作者
三位一体ppt课件
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6
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7
ISO 9000&14000&OHSAS18001
管理体系的建立步骤
序号 阶段
步骤内容
1 管理体系建 对现有管理体系的诊断
立的组织策 制定工ຫໍສະໝຸດ 计划和程序划阶段指导建立认证领导机构
进行ISO宣贯,骨干培训及5S推行
2 管理体系总 指导制定方针和目标 体设计阶段 组织管理体系总体设计系统分析,确定系统结构
180
159
160
获证组织地区分布图
(截止日期：2001.7.30)
140
121
120
111
100
81
80
66
60
49 49
40
25
20
20
15 10 10 10 9 9 7 7 6 6 5 5 4 4 2 1 1
0
广东 上海 江苏 北京 山东 辽宁 浙江 福建 天津 山西 安徽 新疆 河北 陕西 四川 湖北 吉林 河南 重庆 黑龙江 广西 海南 湖南 江西 云南 内蒙古
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5
发展趋势--国内动态
1996年我国参加了ISO之OHSAS国际研讨会 1997年中国石油天然气总公司制定《石油天然气工业健康、安全 与环境管理体系》 、 《石油地震队健康、安全与环境管理规 范》 、 《石油钻井健康、安全与环境管理体系指南》等三个行业 标准 1998中国劳动保护科学技术学会提出了《职业安全卫生管理体系 规范及使用指南》 1999国家经贸委颁布了《职业安全卫生管理体系试行标准》 2001年国家经贸委组建了OHSMS指导委员会、机构认可委员会 和审核员注册委员会 2001年12月国家经贸委参考ILO的OHSMS导则，以30号通告 的形式颁布了《职业安全健康管理体系指导意见》 、 《职业安全 健康管理体系审核规范》
2020年 三位一体管理体系基础知识培训课件-质量管理体系
以文化底蕴和经营理念，赢得合作伙伴的信任与尊重，拓展彼 此间的共赢空间。
+ 创新——勤于思维、勇于探索、与时俱进、永攀新高：
推创新理念、制订新目标、启用新人才、实践新方法、采纳新 技术、拓展新领域。
+ 完美——塑造精品，寻觅最佳、追求理想、持续超越：
实现顾客、员工、合作方、股东、社会整体价值的最大化。
+ 在目前ISO尚未制定情况下，它起到了准国际标准 的作用。其中的0HSAS18001标准是认证性标准， 它是组织（企业）建立职业健康安全管理体系的 基础，也是企业进行内审和认证机构实施认证审 核的主要依据。
+ 我国已于2000年11月12日转化为国标： GB/T28001-2001 idt OHSAS18001:1999《职业健康 安全管理体系规范》同年12月20日国家经贸委也 推出了《职业安全健康管理体系审核规范》并在 我国开展起职业健康安全管理体系认证制度。
+ 经过改版，目前使用的是GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004
4、OHSAS18001：
+ OHSAS18000职业健康安全管理体系是由英国标准 协会（BSI）、挪威船级社(DNV) 等13个组织于 1999年联合推出的国际性标准，它是组织（企业） 建立职业健康安全管理体系的基础，也是企业进 行内审和认证机构实施认证审核的主要依据。它 是继实施ISO9000、ISO14000国际标准之后的又一 个热点。
4、文件组成：
5、文件修改：
+ 公司的管理体系文件是动态的，需不断地依据客 观情况的变化，通过评审其适宜性和有效性，进 行相应的修订，以达到持续改进的目的。
+ 经过改版，目前使用的是GB/T28001-2011 idt OHSAS18001:2007
+ 创新——勤于思维、勇于探索、与时俱进、永攀新高：
推创新理念、制订新目标、启用新人才、实践新方法、采纳新 技术、拓展新领域。
+ 完美——塑造精品，寻觅最佳、追求理想、持续超越：
实现顾客、员工、合作方、股东、社会整体价值的最大化。
+ 在目前ISO尚未制定情况下，它起到了准国际标准 的作用。其中的0HSAS18001标准是认证性标准， 它是组织（企业）建立职业健康安全管理体系的 基础，也是企业进行内审和认证机构实施认证审 核的主要依据。
+ 我国已于2000年11月12日转化为国标： GB/T28001-2001 idt OHSAS18001:1999《职业健康 安全管理体系规范》同年12月20日国家经贸委也 推出了《职业安全健康管理体系审核规范》并在 我国开展起职业健康安全管理体系认证制度。
+ 经过改版，目前使用的是GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004
4、OHSAS18001：
+ OHSAS18000职业健康安全管理体系是由英国标准 协会（BSI）、挪威船级社(DNV) 等13个组织于 1999年联合推出的国际性标准，它是组织（企业） 建立职业健康安全管理体系的基础，也是企业进 行内审和认证机构实施认证审核的主要依据。它 是继实施ISO9000、ISO14000国际标准之后的又一 个热点。
4、文件组成：
5、文件修改：
+ 公司的管理体系文件是动态的，需不断地依据客 观情况的变化，通过评审其适宜性和有效性，进 行相应的修订，以达到持续改进的目的。
+ 经过改版，目前使用的是GB/T28001-2011 idt OHSAS18001:2007
常规、精致、创新三位一体的管理艺术-幼儿园讲座课件
四落实—教科研管理
1、计划落实 2、实验落实 3、资料落实 4、评价落实来自安全管理：构筑安全铜墙铁壁
• 构建四级安全管理体系 • 设立四道人防关卡 • 增加四套安全防护设施 • 开展四项安全防范措施
第二部分 管理者的追求 精致管理
精致管理是以管理重点精简精要、管理过程 精到精细、管理方式精当精巧为主要特征的管理。
--幼儿园常规管理
一、常规管理、制度管理 使管理具有“法”性：
1、常规管理--“实” 2、制度管理--“适”
幼儿园管理的内容： 人 财 物 事 时间 信息
具体内容： 保教管理、保健管理、安全管理、财
务管理、总务管理、环境管理、公共关系 管理、师资队伍管理、组织文化管理等。
常规管理--“实”
• 基础性和持久性 • 规律性和创新性 • 文化性和特色性
• 共同愿景—为事业发展明确方向 • 储备人才—为事业发展打下基础 • 制度管理—为事业发展提供保证 • 把握速度—为事业发展留有空间
• 控制质量—为品质提升架设桥梁 • 文化传承—为品质提升推力助行 • 特色打造—为品质提升增色添彩 • 考核评价—为品质提升保驾护航
园长艺术十个一
一、以“一身正气”带给教师以正义感。 二、以“一尘不染”带给教师以拥戴感。 三、以“一马当先”带给教师以模拟感。 四、以“一视同仁”带给教师以公道感。 五、以“一言为定”带给教师以稳重感。
五步法—教科研管理
1、建科研之家 2、行科研之路 3、立科研之重 4、集科研之果 5、抓科研之实
三层次—教科研之家
1、管理引领 2、实践研究 3、学习参与
六个一—教科研重点
1、每个年级一个专题 2、每个学期一个重点 3、每个教师一个任务 4、每个星期一个交流 5、每个阶段一个成果 6、每个学年一个汇总