《工程机械技术服务与营销》
工程机械设备营销组织方案
工程机械设备营销组织方案一、公司介绍我公司是一家专业从事工程机械设备销售的公司，成立时间已有10年，拥有一支经验丰富的销售团队和完善的营销体系。
公司主营业务包括挖掘机、装载机、推土机等多种工程机械设备的销售，产品覆盖范围广泛，质量稳定可靠，深受客户信赖。
二、市场分析1. 行业现状随着城市化进程的加速和基础设施建设的不断完善，工程机械设备的需求量逐年增加。
同时，公司竞争对手众多，市场竞争激烈。
因此，如何提升市场占有率，拓展销售渠道，成为了我公司当前需要解决的关键问题。
2. 客户需求工程机械设备的需求主要来源于建筑、工程、矿山等领域。
客户对于设备的性能、价格、售后服务等方面都有着较高的要求，因此需要我们不断提升产品和服务的水平，来满足客户需求。
3. 竞争分析目前工程机械设备市场竞争激烈，主要竞争对手包括国内外知名的机械设备制造商和销售商。
他们拥有着更加完善的产品和服务体系，因此我公司需要不断努力，提升自身的竞争力，赢得更多客户的青睐。
三、营销组织方案1. 完善产品线在满足客户需求的基础上，我们将不断扩大产品线，引进更多符合市场需求的新产品。
同时，我们还将定期更新现有产品的版本和性能，使产品始终保持领先的竞争优势。
2. 提升服务水平我们将建立健全的售前、售中、售后服务体系，为客户提供更加专业化、个性化的服务。
售前服务包括为客户提供专业的技术咨询和解决方案；售中服务包括为客户提供快速、准确的交货服务；售后服务包括为客户提供全方位的技术支持和产品维护服务。
通过提升服务水平，我们将树立我们品牌在客户心中的形象，留住每一个客户。
3. 拓展销售渠道我们将通过多种渠道来拓展销售网络，包括代理商招商、线上销售、展会推广等。
与此同时，我们还会加大对代理商的培训和支持力度，确保他们能够在当地市场发挥更大的作用，为公司带来更多业绩。
4. 市场营销活动我们将通过举办各种形式的市场营销活动来提升公司知名度和美誉度。
其中包括定期举办产品发布会、举办客户座谈会、参加行业展览会等活动。
工程机械企业市场营销方案
工程机械企业市场营销方案随着我国经济的快速发展，工程机械行业也得到了迅猛的发展。
然而，随着市场的竞争加剧和消费者要求的提高，工程机械企业市场营销的难度也在不断加大。
为此，本文将从市场分析、目标定位、产品推广、品牌塑造和客户服务等方面，提出一些工程机械企业市场营销方案，以期提高企业的市场竞争力。
市场分析工程机械行业市场的特点是需求相对强劲，但竞争也相当激烈。
客户的需求以质量和性能为主，同时价格也是客户考虑的一个重要因素。
此外，政府政策对市场的影响也是重要因素。
因此，工程机械企业要进行市场调研和分析，确定自己的产品优势和市场竞争力，以便制定有针对性的市场营销策略。
目标定位在市场分析的基础上，工程机械企业需要明确自己的目标群体和定位，确定自己的营销策略。
针对不同的市场群体，制定不同的营销策略，以提高产品的市场竞争力。
例如，对于一线城市客户，可以重点强调产品的高性能和品质，而针对二三线城市的客户，可以考虑将产品价格定得更加亲民。
产品推广产品推广是企业市场营销的核心。
在推广产品时，可以考虑利用各种形式的广告和宣传手段，如参加工业展会、制作企业宣传片等。
在推广的过程中，还可以考虑和当地的经销商、代理商和维修服务中心等进行合作，共同推广产品。
同时，建议制定一套完善的售后服务体系，以提高客户的满意度和信任度，从而增强企业的市场竞争力。
品牌塑造品牌塑造是工程机械企业提升品牌知名度和形象的重要手段。
品牌建设需要长期的投入和战略规划，可以通过扶持企业文化、提高产品技术含量、改进服务体系等方式进行。
在品牌塑造的过程中，建议企业注重自身品牌的特点和优势，不断提高品牌价值和形象，以树立和增强客户的信任度和忠诚度。
客户服务客户服务是企业市场营销的重要组成部分，在提高客户满意度和信任度方面起着重要作用。
企业可以通过提供售前咨询、售后维修和技术支持等服务，增强客户使用产品的信心和信心。
同时，建议企业建立一个完整的客户反馈机制，及时收集客户的反馈意见和建议，以便调整和改进产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度。
工程机械营销策略
工程机械营销策略如今，随着工程机械行业的不断发展和进步，市场竞争越来越激烈。
在这样的环境中，制定一套有效的营销策略显得尤为重要。
下面我将从产品定位、市场细分、价格策略、渠道选择、推广方式等方面进行论述，以帮助企业更好地制定工程机械营销策略。
首先，产品定位。
工程机械是一种大型设备，用于施工和建设项目中。
因此，产品定位应以高性能、高质量和高效率为主要特点。
同时，要根据市场需求和竞争情况，选择一些有差异化特点的产品进行开发。
例如，可以开发具有自动调整功能的挖掘机，以提高施工效率和减少操作人员的工作负荷。
其次，市场细分。
在工程机械行业，应将市场细分为建筑施工、工业制造、交通运输等不同领域。
针对不同市场细分进行有针对性的营销活动，可以更好地满足不同客户群体的需求，提升产品销售。
第三，价格策略。
工程机械的价格较高，往往是企业销售的一项难点。
在确定价格时，应考虑到产品成本、市场需求和竞争状况。
在价格方面，可以采取不同的策略来吸引客户。
例如，对于新产品可以采取低价策略，吸引更多的用户；对于老客户可以采取折扣政策，提升客户忠诚度。
第四，渠道选择。
工程机械属于大型设备，销售过程往往需要一定的技术支持和售后服务。
因此，应选择合适的渠道销售工程机械。
可以与施工公司、工程建设类企业进行合作，建立稳定的销售渠道。
最后，推广方式。
在推广方面，可以采取多种方式来宣传和推广工程机械。
可以举办产品展览会，展示产品的性能和特点，吸引潜在客户的关注。
可以通过互联网和社交媒体推广产品，扩大产品的影响力和知名度。
综上所述，工程机械的营销策略应从产品定位、市场细分、价格策略、渠道选择和推广方式等多个方面进行考虑和制定。
只有制定出适合自身企业特点和市场需求的营销策略，才能更好地在竞争激烈的工程机械市场中脱颖而出。
工程机械业务营销方案
工程机械业务营销方案第一部分：市场分析1.1 行业概况工程机械行业是指生产和销售各种用于土方、平整、挖掘、运输和建筑施工等作业的机械设备的行业。
随着国家基础设施建设、交通建设、房地产开发等行业的迅猛发展，工程机械市场需求日益增长。
据统计，目前我国工程机械市场年均增长率约为20%，市场规模已超过4000亿元人民币。
1.2 市场需求当前工程机械市场需求主要集中在以下几个方面：- 基础设施建设：高速公路、铁路、城市轨道交通等基础设施建设工程的持续推进，对各种工程机械的需求量持续增长。
- 房地产开发：房地产开发行业的快速发展带动了建筑施工领域的需求增长，特别是各类起重设备、混凝土搅拌设备、装载机械等大型工程机械的需求大幅增加。
- 矿山开采：随着国内矿山开采活动的持续扩大，对各种采矿设备的需求也在不断增加。
1.3 竞争形势目前国内工程机械市场竞争十分激烈，除了国内各大工程机械制造商之外，众多国外企业也在中国市场展开竞争。
许多厂家纷纷通过技术创新、产品品质提升和售后服务等手段来竞争市场份额。
第二部分：战略定位2.1 定位目标客户根据市场需求和竞争形势，我们将主要定位于以下目标客户：- 基础设施建设行业：高速公路、铁路、桥梁、隧道等基础设施建设项目承包商。
- 房地产开发企业：大型房地产开发企业、建筑施工总承包商。
- 矿山开采企业：各类煤、铁、铜、铝等矿山企业。
2.2 产品定位我们将主要提供以下几类产品：- 起重设备：塔式起重机、施工升降机、履带式起重机等。
- 混凝土搅拌设备：搅拌站、混凝土搅拌车、搅拌泵等。
- 装载机械：轮式装载机、履带式装载机、多功能装载机等。
2.3 售后服务定位我们将在售后服务上进行重点投入，以提高客户满意度和品牌形象。
售后服务方面将包括设备调试、维修保养、备件供应、技术培训等。
第三部分：营销策略3.1 产品推广我们将通过以下方式进行产品推广：- 参加行业展览会：定期参加国内外各类工程机械展览会，以展示最新产品和技术，提高品牌知名度。
工程机械设备营销的策略有哪些
工程机械设备营销的策略有哪些
工程机械设备营销的策略有多种，下面将介绍几种常见的策略。
1. 定位策略：确定目标市场和目标客户群体。
通过市场调研和分析，确定最适合的目标市场，并进一步细分客户群体，以便更好地满足其需求。
2. 品牌建设策略：建立和提升品牌形象。
通过有效的广告宣传、产品展示以及与客户的深度沟通，提高品牌知名度和信誉度，增强消费者对产品的认可度。
3. 销售渠道策略：建立多层次的销售渠道体系。
与经销商和代理商建立合作关系，开拓新的渠道，并保持与终端用户的良好关系，以实现产品的广泛销售。
4. 价格策略：确定合理的价格水平。
考虑市场竞争状况、产品质量和品牌形象等因素，制定具有竞争力的价格策略，以吸引客户并与竞争对手区分开来。
5. 促销策略：通过各种促销手段激发购买欲望。
例如，组织产品演示和试用活动、提供优惠折扣、开展促销推广活动等，以吸引客户试用和购买产品。
6. 售后服务策略：注重售后服务的质量和及时性。
提供全面的售后服务，包括产品维修、保养、技术培训等，以增强客户的满意度和忠诚度。
7. 市场扩展策略：寻找新的市场机会。
通过市场调研和战略规划，开拓新的市场领域，扩大产品销售范围，以实现企业的持续增长。
综上所述，工程机械设备营销的策略多种多样，需要综合考虑产品特点、市场需求、竞争情况等因素，以制定适合企业发展的营销策略。
2020年兴义民族师范学院“专升本”招生专业课考试科目、参考书目
化工生物技术、生物化工工 艺、生物教育、生物制药技
生物综合 术、食品生物技术、药品生 产技术
1.《植物学》（上、下册）（第二版），陆时万 主编，高等教育出版社 2.《普通动物学》（第四 版），刘凌云主编，高等教育出版社
材料工程技术、工业分析技 术、工业分析与检验、化学
化学综合 教育、化学制药技术、环境 化学、环境科学、环境微生
1.《无机化学》（上、下册）（第四版）：北京 师范大学、华中师大学、南京师范大学无机化学 教研室编，高等教育出版社 2.《有机化学》（上、 下册）（第五版）李景宁主编，高等教育出版社
23 应用生物科学
生物制药技术、食品生物技 术、水产养殖技术、现代农
生物综合 业技术、中草药栽培技术、 作物生产技术
1.《植物学》（上、下册）（第二版），陆时万 主编，高等教育出版社 2.《普通动物学》（第四 版），刘凌云主编，高等教育出版社
2020 年兴义民族师范学院“专升本”招生专业课考试科目、参考书目
2020 年兴义民族师范学院“专升本”招生专业课考试科目、参考书目
序号
招生专业
对口专业
专业课考试科目ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
参考书目
1
学前教育
表演艺术（学前教育）、特
殊教育、学前教育、学前教 学前儿童发展心理学、学前 1.陈帼眉《学前儿童发展心理学》，北师大出版社 2.
电气自动化技术、电子设备
与运行管理、电子信息工程
技术、计算机通信、汽车电
模拟电子技术、数字电 1.童诗白主编《模拟电子技术基础》（第四版）2.阎石主
8
电子科学与技术 子技术、通信技术、通信网
子技术
编《数字电子技术基础》（第五版）
络与设备、移动互联应用技
工程机械市场营销计划方案
工程机械市场营销计划方案一、市场背景分析工程机械行业是国民经济中的重要组成部分，同时也是国家基础建设的重要支持保障。
随着国家基础设施建设的不断推进，工程机械市场需求逐渐增加，市场潜力巨大。
然而，随着市场竞争的日益激烈，工程机械企业要想在市场中取得优势地位，就需要加大市场营销力度，提高市场竞争力。
二、市场营销研究1. 行业现状分析目前，国内工程机械市场竞争激烈，各大品牌企业纷纷加大产品研发和市场推广力度，争夺市场份额。
同时，新的技术、新的应用和新的市场需求不断涌现。
因此，企业要想在市场中站稳脚跟，就必须加强市场调研和了解市场需求。
2. 竞争对手分析工程机械行业竞争对手主要包括国内外知名企业，如卡特彼勒、沃尔沃、中联重科等。
这些企业不仅在产品性能上拥有一定的优势，而且还在品牌知名度和市场推广方面有着一定的影响力。
因此，企业需要深入了解竞争对手的产品特点、市场策略等，制定更具有竞争力的市场营销计划。
3. 市场需求分析随着国内基础设施建设不断推进，工程机械市场需求不断增加。
同时，随着技术的不断进步和市场的不断拓展，市场需求日益多样化。
企业要想获得更多的市场份额，就需要深入研究市场需求，不断完善产品性能和功能，满足客户的多样化需求。
4. 消费者行为分析消费者是市场的主体，他们的行为对市场的发展具有重要影响。
企业需结合市场需求，研究消费者的购买行为和消费心理，提供更加符合消费者需求的产品和服务，创造更多的销售机会。
三、市场营销战略1. 定位策略明确产品定位，找准目标客户群体。
根据市场需求，确定产品优势和特点，建立品牌形象，提高产品在市场中的知名度和美誉度。
2. 产品策略不断完善产品性能和功能，提高产品竞争力。
同时，研发新产品，满足市场多样化需求。
通过提高产品质量和不断创新，增加产品竞争力，提高市场占有率。
3. 价格策略根据产品特点和市场需求，制定合理价格策略。
同时，采取差异化定价，满足不同客户群体的需求，提高市场价格竞争力。
《销售管理》课程标准
《销售管理》课程标准课程名称：销售管理课程代码：A3060081课程性质：专业技术课基准学时：40学时适用专业：工程机械技术服务与营销一、前言1 .1课程性质1.1.1 课程的性质《销售管理》课程是工程机械技术服务与营销专业的一门核心课程，是校企合作开发的基于销售经理岗位职责的理实一体课程。
本课程以管理学、市场营销学理论为基础，从销售经理的角度，介绍了企业销售管理所涉及的主要理论与实务，是集理论性与实践性为一体的专业课程。
1.1.2 课程的作用本课程解决销售经理在销售管理工作中的知识储备和技能操作问题，对本专业学生综合职业能力的培养起主要支撑作用。
本课程由大学英语、计算机基础等公共能力模块与经济法、商务礼仪、管理学原理、市场营销等专业基础能力模块提供基础理论平台，由服务营销、现代推销技术、商务谈判等专业课程提供技术平台，同时也为服务管理等课程提供技术支持。
1.1.3 与其他课程的关系本课程以管理学、市场营销学、推销技巧等先行课程为基础，在课程的实施过程中，与市场营销学、推销技巧、商务谈判等课程相互衔接与协调，形成以培养目标为导向的课程体系。
1.2 课程的基本理念《销售管理》课程以建构主义学习理论、多元智能理论和情境学习理论等教育理论作为实施课程设计的理论基础；遵循高等职业教育教学规律，以学生为主体，注重培养学生职业能力发展的可持续性；以项目为载体，以工作任务与职业能力分析为依据，负载销售经理岗位对应的知识、能力和情感目标，承接多元化社会对人才的需求，实现课程培养目标。
1.3 课程的设计思路1.3.1 课程设计思路图《销售管理》课程设计，是运用DACUM 职业分析方法，以职业课程的结构观为理论基础，在对销售管理工作进行系统分析的前提下，按销售经理的岗位职责设计了三个学习项目，按销售经理的具体工作任务设计了十六个学习单元，以销售经理的岗位职责、工作任务为主线，形成了一个完整的销售管理课程体系，如图所示：《销售管理》课程设计思路图1.3.2 课程内容确定的依据《销售管理》课程是校企合作开发的课程，是专业负责人、课程负责人与行业企业有关专家共同研讨的基础上，根据企业销售经理所提供的岗位职责、工作任务描述，按课程教学目标的要求，设计了三个学习项目、十六个学习单元。
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长职院机械系
★第一章 市场营销绪论
４、市场营销学的研究对象及其内容
１）研究对象：（三种提法） 它是一种经营理论； 研究以顾客为中心；以市场为起点和归宿来探讨企业
的市场经营活动的规律 它是一种经营思想； 研究如何有效组织企业资源和发挥企业特长，去满足
长职院机械系
★第一章 市场营销绪论
案例：
美国一制鞋公司派人去国外开辟市场，公司首先派了业务员（甲）去 非洲岛国，让他了解以下能否将公司的鞋推销出去。甲到非洲后呆了一天 发回一封电报，说：“这里的人不穿鞋，没有市场。我即回。”随后就回 了美国。
公司不久又派业务员（乙）去非洲核实情况。乙到非洲后呆了一星期， 也发回一封电报：“这里的人不穿鞋，鞋的市场很大。我准备把公司生产 的鞋卖给他们。”
长职院机械系
★第一章 市场营销绪论
◆市场营销学的发展与沿革 ⑶ 变革阶段(发展期) 从20世纪50年代开始，市场营销学进入变革并走向成
熟。第二次世界大战后，经济高速发展的美国等发达国家 的市场迅速发展，出现供过于求现象，原有的市场营销学 理论、概念已不能满足需要，美国市场营销学界的一些专 家在对原有理论反思、总结的基础上，不断提出一些具有 革命性的新观点、新概念，被西方称为“营销学革命” 。
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《工程机械技术服务与营销》
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★为什么要学习《工程机械技术服务与营销》
1、提高三个能力
分析市场的能力； 合作共事能力； 沟通交流能力。
2、培养三个意识
市场意识；竞争 意识；创新意识
3、注意三个方法 4、利于就业安排
课堂教学与社会实践相结合； 职业道德与职业能力同步提高； 内因激励和外因压力共同发挥作用。
公司的总裁得到两种不同的结果后，又派出第三个业务员（丙）去非 洲。丙到非洲后呆了三星期，发回一封电报说：“这里的人不穿鞋，原因 是脚上长脚疾，他们也想穿鞋，过去不需要我们的鞋是因为我们的鞋太窄， 我们生产宽鞋才能适应他们的需求。这里的部落首领不让我们做买卖，除 非借助政府的力量和公关活动搞大市场营销。打开市场需要投入1.5万元， 预测每年能销售2万双鞋，卖鞋能赚钱，投资收益率约为15%。”
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★第一章 市场营销绪论
4P：简示图 （营销组合策略的第一个字母都是P）
市
场
营
产品
分销
销ProductP源自ace学用户研
究
定价
促销
范
Pricing
Promotion
围
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★第一章 市场营销绪论
◆中国市场营销学的沿革 1、引进时期（1978~1982年） 一些大学率先开设了“市场营销学”课程，主要邀请外国专
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Company
LOGO
长职院机械系
★第一章 市场营销绪论
◆市场营销学的发展与沿革 市场营销学作为一门独立的学科，于19世纪末20世
纪初诞生于美国， ⑴ 形成阶段(萌芽期) 19世纪末到20世纪20年代，是形成阶段。 大多数人认为，1912年美国哈佛大学教授赫杰特齐在
走访调查企业的基础上，编写出版的第一本以《市场营销 学》命名的教科书，被视为市场营销学作为一门独立的学 科诞生的里程碑。
经过变革，原有的市场营销学的范畴被大大突破而走 长向职成院机熟械，系 从而确立了现代市场营销学的理论范畴。
★第一章 市场营销绪论
◆市场营销学的发展与沿革 （4） 成熟阶段(成熟期)
从20世纪70年代以后，市场营销学逐渐走向成熟。
“第三次浪潮”和“第四次工业革命”迅速改变了人们 的消费观念，这一阶段企业开始强调和注重营销活动的 组合，新的营销概念层出不穷，“营销组合;产品生命 周期；品牌形象;市场细分; 营销近视；4PS理论; 绿色 营销；服务营销；战略营销；买方行为理论；关系营销； 大营销概念”等等。原来的营销组合4PS理论现在扩展 到6PS、10PS、11PS，从战术营销转向战略营销。不 少营销学教材称之为市场营销学的第二次革命。
消费者现实和潜在需求，从而有效完成企业预计目标。 它是一种经营战略。 研究如何调查、激发和满足的消费者，有计划组织企
业整体的经营活动，有效实现企业战略目标。
长职院机械系
★第一章 市场营销绪论
２）研究内容 营销观念和服务理念 营销手段和营销方式 营销技巧和营销原则 市场调研和机械评估 竞争策略和营销公关
长职院机械划系 分为现货市场与期货市场
★第一章 市场营销绪论
３、市场要素 市场=人口+购买力+购买欲望+购买权力
人 口：基本因素 购买能力：重要因素 购买欲望：主要因素 购买权力：关键因素
长职院机械系
★第一章 市场营销绪论
４、市场作用
1）微观— —市场是现 代企业经营 管理的起点 和生产活动 的终点
长职院机械系
2）宏观
（１）是连接社会生产和 消费的纽带
（２）是实现社会再生产 与分配过程的重要机制
（３）能灵活地调节社会 供需的平衡
（４）是活跃国民经济的 重要条件。
★第一章 市场营销绪论
二、市场营销 1、市场营销概念： 是企业为了满足消费者现实和潜在的需要及
实现企业的目标，通过市场达成交易所展开 的综合性商务活动过程。具体说： 其目的：满足消费者现实和潜在的需要及实 现企业目标； 其核心：达成交易； 其手段：开展综合性商务活动。
家来中国讲学。80年外贸部和联合国合作，先在北京开设二期市 场营销培训班。美国、加拿大等专家上课，各地也办了些班。
2、应用时期（1983~1988年） 1984年在湖南召开市场学教学研究会成立大会，大专院校70
多人参加，同时举办了市场学研究班，有400多人参加。这是中 国市场营销学发展的一个里程碑。85年在昆明开首届年会。 3、繁荣时期（1988年以后~至今） 1991年中国市场学会在北京召开成立大会，与会代表138人， 讨论了学会的章程，选举产生了理事会和领导机构，著名经济学 家孙尚清当选会长。中国市场学会密切了学术界与企业界的联系， 促进了理论与实际的结合，积极开展培训，对中国市场营销学的 发展起了推动作用。
长职院机械系
★第一章 市场营销绪论
2、销售、推销和市场营销 销售和推销——前提是产品生产出来 市场营销——销售和推销是市场营销一部分 具体说： １）研究消费者的需求， ２）生产适销对路的产品， ３）并认真作好售后服务
长职院机械系
★第一章 市场营销绪论
3、传统营销和现代营销 传统营销——以产定销 （生产中心观念和推销观念）
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★第一章 市场营销绪论
问题2、 现实生活中新作用、新功能、新款式商
品层出不 穷，这些商品源于消费者需求，又 高于消费者需求，并改变着人们的生活方式， 请你以自己比较熟悉的商品为例，分析他如 何进入市场，并被广大消费者接受。
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★第一章 市场营销绪论
２、市场的种类 １）按地理位置不同 划分为国内市场和国际市场 ２）按交换对象不同 划分有形商品市场和无形商品市场 ３）按竞争程度不同 划分为：完全竞争、完全垄断、 不完全竞争、寡头垄断市场 ４）按购买商品用途不同 划分为消费品市场和组织市场 ５）按商品的流通环节不同 划分为批发时常温和零售市场 ６）按商品交易时间不同
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营销与服务决定企业生存与状大
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国内品牌：中联重科、三一重工、徐工集团、山
河智能、玉柴机器、詹阳重工、柳州重工、厦工机 械、福田重机、成都重工、山东合友
长职院机械系
营销与服务决定企业生存与状大
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国外品牌：卡特皮勒(美) 、英格索兰(美) 、利渤
海尔(德) 、神钢(日) 、加腾(日) 、日立(日) 、现代 (韩) 、沃尔沃(瑞典)
长职院机械系
★第一章 市场营销绪论
3 ）市场营销观念 （1）传统营销观念 （生产中心观念和推销观念） （2）现代营销观念 营销主导观念 生态营销观念 社会营销观念 大市场营销观念 绿色营销观念 （3）传统营销观念和现代营销观念
长职院机械系
★第一章 市场营销绪论
传统营销观念和现代营销观念 （新旧营销观念的区别） 1、起点不同 2、中心不同 3、方法不同 4、终点不同
长职院机械系
★第一章 市场营销绪论
问题1、如果你是总裁，将采纳哪个业务员的建议？
提示：1、市场营销和推销不同（只考虑企业，考虑双方） 2、三个业务员职业素质不同 （甲）缺乏职业敏感性，眼中无市场 （乙）虽然看见市场，但没有对消费者的需求及市 场的容量进行分析， （丙）分析了消费者特点，市场容量以及打进非洲 市场的建议和企业利润回报率的预测
长职院机械系
工程机械营销与服务人才
◆成功的最大障碍是没有人看见你的成就。 ◆一个人再优秀、再有才华、经验再丰富，如果消费大众 不知道你的存在，你就难以成功。所以销售员要学会推销 自己，展现自己。 ◆在推销自己中，为什么成功的案例总是少数中的少数， 多数人之所以失败并不是全都是没有才华和能力，问题是 没有人知道。与其做无人知晓的冠军，不如当个万众瞩目 的挑战者。
▲广义：商品交换关系的总和
现在商品的交换不一定需要固定的 场所，有时候一个电话，一个手机， 一个传真，一个E-mail就能完成商 品的交换。
长职院机械系
★第一章 市场营销绪论
市场营销角度： 某商品所有现实的和潜在的购买 者的需求总和
▲市场的概念并不是一成不变的，随 着市场经济的发展，市场的含义（即 市场的内涵、外延）在不同的场合， 不尽相同。
记住这永恒不变的真理： ◆形象比实质内涵更重要；以实质内涵为后盾的形象才能 持久。 ◆“不想当元帅的士兵，不是好士兵”。