银行卡从业知识问答题目
银行卡试卷
银行卡有奖问答试题机构部门姓名一、判断题（20分）1、个人代理他人办卡的，发卡机构必须同时核对代理人和被代理人的真实身份。
可以允许个人代理多人办卡。
（）2、发卡机构可以将信用卡发卡营销业务外包，不得擅自对信用卡透支利率、计息方式、免息期计算方式等进行调整。
（）3、禁止单位代办信用卡。
（）4、向持卡人提供对账单及其他服务凭证时，必须对卡号进行部分屏蔽。
（）5、未经持卡人主动申请并书面确认，发卡机构可以为持卡人开通电话转账、ATM转账、网上银行转账等自助转账类业务。
（）6、建立对特约商户的定期现场检查制度，对于新签约商户、出售易变现金商品商户，以及发生过可疑交易、涉嫌欺诈交易或涉嫌协助持卡人套现等有不良记录的高风险商户，要提高现场检查频率。
（）7、收单机构可以委托收单外包服务机构为特约商户提供POS机布放、维修等一项或多项服务。
（）8、特约商户的资金清算和风险管理责任由发卡机构承担。
（）9、收单机构可以将POS密匙管理、下载、程序罐装工作委托给外包服务机构，不得允许外包服务机构以商户名义入网。
（）10、对于涉及客户信息和交易信息处理的外包服务机构，收单机构允许外包服务机构存储银行卡卡号以外的信息。
（）二、单项选择题（45分）1、根据中国人民银行的最新规定，银行卡每卡每日在ATM 上累计取现最多不得超过（）A 5000元人民币B 10000元人民币C 20000元人民币2、银行卡种类繁多，按是否能提供信用透支功能可分为（）A、信用卡和借记卡B、公司卡和个人卡C、国际卡和地区卡D、金卡和普通卡3、以下哪种银行卡不具备透支功能（）A 贷记卡B 准贷记卡C 借记卡4、个人申办信用卡必须提供的资料是（）A 工作证B 身份有效证件C 收入证明D 存款证明5、以下不属于银行卡发卡机构的是（）A 中国工商银行B 中国农业银行C 中国人民银行D 邮政储汇局6、银行卡按信息载体不同分为（）A、信用卡和借记卡B、人民币卡和外币卡C、单位卡和个人卡D、磁条卡和芯片卡7、销售终端机是安装在商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。
收银员银行卡知识考核
收银员银行卡知识考核一填空：1．凡是银行发行的、具有的卡片，都可以称为银行卡。
2．贷记卡和准贷记卡的区别在于准贷记卡需要。
3．借记卡是指先后，的银行卡，借记卡按发卡对象不同，可分为和。
4．银行卡按使用范围可分为、和，其中是可以在全球任何一个国际信用卡组织或信用卡公司所属的收单银行或中使用的银行卡。
5．银行卡按清算币种不同，可分为，和。
6．双币种卡通常都是，在外观上与单一币种的信用卡基本相同，最显著的区别在于：。
7．“银联”全息防伪标识主要内容：、、、等。
8．POS机简称，是安装在商场内为持卡人提供、、等服务的专用银行电子设备。
9．VISA卡的首位卡号为，镭射防伪标志为；Master Card的首位卡号为，镭射防伪标志为；JCB的首位卡号为，镭射防伪标志为。
10．在交易过程中，收银员刷卡完毕后不得将卡片立即交还给持卡人，应一直；待完毕后才能将卡片予以交还。
二、判断题1．按银行卡的信用透支功能不同，可分为金卡和普通卡。
（）2．单位卡是由发卡银行向企事业、机关团体、部队院校等单位发行的银行卡。
（）3．卡号凸印、有激光防伪标志的卡一定是信用卡。
（）4．卡片有效期在年份前加了单引号的一定是日本JCB信用卡。
5．VISA国际信用卡签名条印有一排号码，前几位与卡号一致，后三位供人工授权时核对使用。
（）6．Master Card国际信用卡标识为相交的红、黄两个圆，中间印有白色立体Master Card字样。
（）7．日本JCB国际信用卡凸有特殊的“J”、“JCB”和“JCB G”凸印防伪标志，2007年开始只有“J”凸印防伪标志。
（）8．严格核对签名是验卡过程中风险防范的重要环节。
（）二、问答题1．写出信用卡与借记卡的区别。
2．写出验卡过程中的检查要点及风险防范要点。
3．写出各在银行的名称以及所发行的借记卡类名称。
4．写出VISA、Master Card、JCB三种国际信用卡卡面特征。
银行卡业务考试题库
银行卡业务考试题库一、单选题1. 银行卡的有效期通常为多少年？A. 1年B. 3年C. 5年D. 10年答案：C2. 以下哪项不是银行卡的基本功能？A. 存取款B. 转账C. 贷款D. 消费答案：C3. 银行卡的密码通常由几位数字组成？A. 4位B. 6位C. 8位D. 10位答案：B4. 银行卡挂失后，以下哪项操作是正确的？A. 继续使用B. 立即补办新卡C. 等待挂失期满D. 挂失后立即取款答案：B5. 银行卡透支额度通常由哪个机构决定？A. 银行B. 客户C. 政府D. 银行卡制造商答案：A二、多选题6. 银行卡的类型包括以下哪些？A. 借记卡B. 信用卡C. 储蓄卡D. 支票卡答案：A, B, C7. 银行卡的安全性措施可能包括以下哪些？A. 密码保护B. 芯片加密C. 指纹识别D. 签名验证答案：A, B, C, D8. 银行卡的交易记录可以通过哪些方式查询？A. 银行柜台B. 自助ATM机C. 网上银行D. 手机银行答案：A, B, C, D9. 以下哪些情况可能导致银行卡被冻结？A. 密码输入错误超过限制次数B. 账户异常交易C. 账户余额不足D. 客户主动申请答案：A, B, D10. 银行卡的透支保护措施可能包括以下哪些？A. 透支额度限制B. 透支利息C. 透支警告D. 透支保险答案：A, B, C三、判断题11. 银行卡的密码可以随意告诉他人。
（错误）12. 银行卡的透支功能是所有银行卡都具备的。
（错误）13. 银行卡的挂失可以通过电话银行进行。
（正确）14. 银行卡的交易记录是永久保存的。
（错误）15. 银行卡的透支利息是固定的，不会随着市场利率的变化而变化。
（错误）四、简答题16. 简述银行卡挂失的一般流程。
答：银行卡挂失的一般流程包括：发现银行卡丢失或被盗后，立即通过电话银行或前往银行柜台进行口头挂失；随后，携带有效身份证件到银行柜台办理正式挂失手续；银行审核后，会为客户办理新卡，并通知客户领取。
银行卡从业考试题库
单项题211移动支付中,WAP属于（远场支付）的支付类型以下支付产品中，相对来说，安全性较高的是（square）电话IVR支付是一种典型的（代收业务）以下属于我国金融IC卡的行业标准规范的是（pboc规范）以下关于对标准借贷金融IC卡产品的描述，不正确的是（对交易的控制完全取决于发卡行的）以下产品中，可以连接互联网，提供互联网支付功能、电子现金月查询、联机账户余额查询、制定账户圈存、信用卡还款、电子票据下载、动态口令的产品是（迷你付）在金融IC卡多种应用中，能满足不同行业分段、分时计费及押金抵扣等需求的创新产品应用是（电子现金拓展应用）以下国内互联网支付市场的发展描述，不正确的是（网上商户扣率水平高于传统商户）由中国人民银行发布，就国内金融IC卡推广提出时间表，发挥了总纲作用的政策文件是（关于推进金融IC卡应用工作的意见）在互联网业务支付中，无需持卡人离开商户页面，就可以完成支付的模式是（商户页面无跳转支付）国内银行IC卡的发展起步于（20世纪90年代）在互联网银行卡交易中，资金是先从买方账户转到第三方支付平台的账户，待买方确认收到货物后在充第三方支付平台账户转入卖方账户的支付模式是（虚拟账户延迟支付模式）世界上移动支付的模式，最早出现在（20世纪的芬兰）在互联网支付产业链中，PAYPAL属于（银联业务体系）关于国外移动支付业务的发展说法（日韩的移动支付发展的最为成熟）互联网支付业务服务提供商在网上商户和银行网关之间增加了一个支付平台，由互联网支付服务提供商负责集成不同银行的网银借口，并为网上商户提供统一的支付接口和结算对账的支付模式是（网关支付模式）银行PBOC IC卡是一种（CPUIC卡）某用户在网上购物时，直接跳转到银行的网银支付网关，整个跳转过程不出现银联在线支付网关的页面，我们推测他可能使用了那种支付方式（网银支付提前）国内移动支付主要经过的三个阶段为（以短信和语言模式为主）第一代移动支付业务，（基于“WAP和手机客户端软件”）第二代移动支付业务，（基于智能卡）第三代移动支付业务。
智慧树知到《银行卡从业知识培训》章节测试答案
第一章
1、第一张信用卡的产生是源自谁的想法？
数学家
金融学家
哲学家
商人
答案: 金融学家
2、我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的？
自主发卡阶段
联网通用阶段
金卡工程阶段
开拓创新阶段
答案: 联网通用阶段
3、狭义的银行卡收单业务指的是？
POS收单
对
错
答案: 对
第二章
1、在关于银行卡组织的描述中，以下不属于银行卡组织职能的是？
进行信息交换和资金清算
设计定制化卡片
建设和运营跨行信息交换网络和系统
制定和推广统一的业务规则和技术标准
答案: 设计定制化卡片
2、银行卡组织与盈利性机构合作发型的卡，我们可以称作？
联名卡
认同卡
芯片卡
信用卡
答案: 联名卡
3、在银行卡业务运作中，特约商户的拓展是谁的职责？
拉动居民消费，促进经济增长
提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化
E:推动制造业等相关行业发展
F:其他选项都对
答案: 其他选项都对
13、IC卡与传统的磁条卡相比，具有哪些优势？
存储容量大
安全性能高
具有独立运算能力
其他三项都对
答案: 其他三项都对
14、银行卡组织根据服务地域范围的不同，可以分为（ ）。
从监管体系看，国内市场将会出现“多网络、多品牌”的市场格局
在开放的背景下，主流商业模式，卡公司商业模式将得到确立
其他三项都对
答案: 其他三项都对
6、银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业？
双边市场特征
2024银行从业题库
B. 银行的资产规模
C. 市场的整体增长率
D. 银行的员工数量（答案：A）
4、以下哪项不属于银行个人理财服务的内容？
A. 投资规划
B. 教育规划
C. 企业融资咨询
D. 退休规划（答案：C）
5、银行在处理客户投诉时，首要遵循的原则是：
A. 尽快解决，避免影响扩大
B. 查明真相，公正处理
C. 补偿客户，挽回声誉
D. 转移话题，淡化处理（答案：B）
6、下列哪项是银行内部控制的重要组成部分，用于确保业务操作的准确性和完整性？
A. 内部审计Βιβλιοθήκη B. 风险管理C. 市场营销
D. 人力资源管理（答案：A）
7、银行在发放贷款时，通常会要求借款人提供哪种文件以证明其还款能力？
A. 身份证明
B. 收入证明
A. 客户的还款历史
B. 客户的资产状况
C. 客户的行业地位
D. 客户的个人爱好（答案：D）
1、以下哪项不属于银行风险管理的核心原则？
A. 全面性原则
B. 独立性原则
C. 效益最大化原则
D. 适时有效原则（答案：C）
2、在银行贷款审批流程中，信用评级的主要目的是：
A. 确定贷款金额
B. 评估借款人的还款能力和意愿
C. 设定贷款利率
D. 缩短贷款审批时间（答案：B）
3、下列哪项是银行进行市场细分时常用的一个变量？
C. 居住证明
D. 学历证明（答案：B）
8、以下哪项不属于银行中间业务？
A. 汇款业务
B. 代理保险业务
C. 贷款业务
D. 基金托管业务（答案：C）
9、银行在进行信贷资产证券化时，主要目的是：
银行卡从业人员专业认证培训作业-——必答题
近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。
请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。
?答：?中国银行卡产业因为有着政府的大力支持、坚持联网通用和联合发展模式、专业化银行卡市场、创建自主银行卡支付品牌、坚持国际化发展的道路，近十年来中国银行卡产业快速发展。
? 银行卡作为个人消费支付的重要工具之一，它的发展和现代信息技术的应用、消费习惯的变化以及监管政策的取向密切相关，从行业发展的客观规律来看，银行卡产业的未来发展将出现以下趋势：?银行卡在支付体系中的地位将继续提升；借记卡的消费支付功能将得到进一步发挥?；对银行卡账户信息安全的重视日益加强；发卡主题走向多元化?；第三方收单交易处理商的市场力量不断壮大?；区域性的借记卡网络和ATM网络的合作将会进一步加强?；银行卡介质将走向多样化?；发展与规范并重成为银行卡产业监管的主旋律?。
银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。
近些年，在信息技术快速发展的推动下，银行卡支付领域的创新不断涌现。
银行卡支付创新主要围绕支付介质的变革、支付渠道和支付终端的丰富、应用领域的扩大三个方面展开。
通过创新银行卡支付介质，使银行卡安全性高、支持离线支付、便于携带、功能应用广阔等；在信息技术演进的推动下，银行卡支付渠道不断拓展，除了传统的POS终端和ATM以外，电脑、手机、电话支付终端、数字机顶盒等这些在居民日常生活中随处可见的电子产品，都可帮助持卡人轻松地完成支付；随着企业信息化和电子商务的蓬勃发展，传统流通领域支付方式升级的需求日益强烈，银行卡作为非现金支付工具，在电子商务领域企业资金归集领域、快速消费品行业和分销行业都获得了越来越广泛的应用。
?。
银行业从业资格考试试题
银行业从业资格考试试题一、选择题1. 下列哪项不是商业银行的主要职能？A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券投资D. 资金清算2. 下列哪项不是商业银行风险管理的基本原则？A. 分散风险B. 控制风险C. 接受所有风险D. 管理风险3. 银行同业拆借是指：A. 银行与其客户之间的贷款活动B. 银行与其他银行之间的贷款活动C. 银行与政府之间的贷款活动D. 银行与企业之间的贷款活动4. 下列哪项不是商业银行的资本充足率的计算内容？A. 核心资本B. 风险加权资产C. 未分配利润D. 负债总额5. 下列哪项不是商业银行常见的信用卡业务？A. 发卡B. 受理C. 代收付D. 现金提取6. 下列哪项不是商业银行的电子银行产品？A. 网上银行B. 移动支付C. POS机D. 自助终端机7. 以下哪项不是商业银行的便民服务？A. 存款咨询B. 贷款咨询C. 外汇交易D. 贵金属交易8. 下列哪项不是商业银行的存款类型？A. 活期存款B. 定期存款C. 贷记卡存款D. 通知存款9. 下列哪项不是商业银行的贷款类型？A. 个人住房贷款B. 企业信用贷款C. 个人汽车贷款D. 个人婚庆贷款10. 商业银行的净息差是指：A. 存款利息与贷款利息的差额B. 存款利息与投资收益的差额C. 存款利息与外汇汇率之差D. 存款利息与利润之差二、问答题1. 请简述商业银行的主要职能。
商业银行的主要职能包括存款业务、贷款业务、资金清算和金融市场业务等。
其中，存款业务是指接收各类存款，例如活期存款、定期存款等。
贷款业务是指向客户提供各类贷款服务，包括个人贷款和企业贷款等。
资金清算是指商业银行通过清算中心进行的支付和结算等操作。
金融市场业务包括证券投资、债券发行等。
2. 商业银行风险管理的基本原则有哪些？商业银行的风险管理基本原则包括分散风险、控制风险和管理风险。
分散风险是指通过在不同行业和地区进行投资来分散风险，以避免过度依赖某一种业务或地区。
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“安全用卡放心支付”有奖知识问答题目
1、______年，中国银行发行了我国第一张银行卡。
A、1978
B、1979
C、1985
D、1987
2、为了实现POS与ATM机具与网络资源共享，改善用卡环境，江泽民同志于______年倡导实施了“金卡工程”。
A、1990
B、1991
C、1992
D、1993
3、经国务院同意，中国人民银行批准，中国银联作为我国自己的银行卡组织于______正式宣告成立。
A、2001年3月26日
B、2002年3月26日
C、2001年1月26日
D、2002年1月26日
4、银联卡全息防伪标识的图案是______。
A、立体飞鸽
B、立体世界地图
C、立体天坛
D、立体飞马
5、中国银联网站的域名是______。
A、
B、
C、
D、
6、“银联”标识从左至右依次是______三种颜色。
A、红、蓝、绿
B、红、黄、蓝
C、红、黄、绿
D、黄、绿、蓝
7、从______起，中国国内所有跨行、跨地区使用的人民币银行卡都要加贴“银联”标识。
A、2002年1月1日
B、2003年1月1日
C、2004年1月1日
D、2005年1月1日
8、关于银行卡在我国社会生活中的作用，以下说法错误的是______。
A、推动支付体系现代化建设，提高金融服务水平
B、改变国人支付习惯，改善人民生活水平
C、银行卡替代现金，弊大于利
D、改善农村金融服务，助力和谐社会建设
E、提高社会文明程度，提升我国国际形象
9、目前，已经被公认为全球银行卡业务发展潜力最大的国家是______。
A、中国
B、印度
C、英国
D、巴西
10、以下关于银行卡产业对国民经济推动作用的描述中，观点错误的是______。
A、银行卡方便持卡人乱花钱，影响社会安定
B、提高支付效率，降低社会交易成本
C、提高经济交易的透明度，完善税收体系，增加财政收入
D、带动相关产业的发展，促进传统商业模式的改变和产业结构升级
E、有效引导和刺激消费，促进国民经济增长
11、“62银联卡”是指______
A、带银联标识的银行卡
B、卡号以“62”开头，卡面右下角有“银联”唯一标识，由各家银行发行的银行卡。
12、银联标准卡具备哪些优势? ______
A、境外刷卡节省1%至2%的货币转换费
B、可进行手机充值缴费
C、网上购物支付
D、以上都是
13、截至目前（2011年3月份），银联国际受理网络已经延伸至境外______个国家和地区（根据拓展情况，数字随时更新）？（1）68 （2）100 （3）58 （4）104
14、对全球50个银行卡产业比较发达国家的研究表明，电子支付工具在消费支付中的比重每增加10%，就能给国民经济带来______的增长。
A、0.1%
B、0.4%
C、0.5%
D、0.8%
15、银联卡国际化的愿景目标是______。
A、银联卡走到哪里就是哪里
B、中国人走到哪里，银联卡用到哪里
C、银联卡用到哪里，中国人走到哪里
D、银联卡走到全球每一个国家和地区
16、银联卡国际化的主要服务对象是______。
A、在境内旅游的中国人
B、在境内旅游的外国人
C、在境外旅游的中国人
D、在境外旅游的外国人
17、持卡人出境选择在银联网络上进行消费和取现的最直接好处是______。
A、刷卡就有礼品
B、刷卡免费
C、免收1%至2%的货币转换费
D、报销机票
18、关于发行银联标准卡的意义，以下说法不正确的是______。
A、符合自主创新的国家战略
B、有利于维护我国银行卡产业的长远利益
C、能更好地满足持卡人日益增长的人民币卡支付需求
D、有利于更好地受理境外银行卡
19、以下不属于我国银行卡产业创新领域的是______。
A、支付网络和渠道
B、应用领域
C、支付工具
D、新版人民币的发行
E、功能和服务
20、中国银行卡产业面临的主要风险不包括______。
A、欺诈风险
B、信用风险
C、账户信息泄露风险
D、银行卡磁条损坏风险
21、为实现银行卡产业内的风险信息共享，中国银联和各发卡银行共同建立了______。
A、银行卡案例库
B、银行卡风险信息共享系统
C、银行卡报警中心
D、个人征信系统
22、中国银联24小时客户服务电话是________。
A、9555
B、95588
C、95518
D、95516
23、为实现“农民工打工地存钱、返乡后取款”，在中国人民银
行的推动下，全国各大城市相继开通了农民工银行卡特色服务业务。
我省开通该业务的银行是_________。
A、农业银行
B、邮政储蓄银行
C、农业发展银行
D、农村信用社
24、为切实减轻农民工取款成本。
从2007年2月1日起，对农民工银行卡特色服务持卡人的每笔取款手续费由原来的按取款金额的1%降至0.8%，每笔最高收费限额由50元降至_____元。
A、40
B、30
C、20
D、10
25、为保障持卡人资金安全，方便持卡人的日常取款需要，缓解银行排长队的状况，根据中国人民银行的最新规定，银联卡境内ATM取款每卡每日累计取现金额最多不得超过_____元人民币。
A、5000
B、10000
C、15000
D、20000
26、目前，安徽省有_____家发卡机构已经向公众发行了银联卡。
A、12
B、14
C、15
D、20
27、当持卡人密码输错或输错次数超过发卡行规定，以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它情形，发卡行_____。
A、不能处理
B、拒绝交易，并发送吞卡指令
C、接受交易
D、可拒绝交易，但不得发送吞卡指令
28、当商户签约成为银联卡特约商户时就已承诺接受银联卡，并向刷卡者_____。
A、收取固定金额手续费
B、收取一定比例手续费
C、不再加收手续费
D、自主决定是否收取手续费
29、中国银联“二代系统”的优势是什么？
A、快速拓展业务领域
B、便捷使用业务功能
C、高效系统运营
D、个性化业务构建
E、以上都不是
30、中国银联二代营销系统提供了那些营销工具___ ？
A、自动折扣
B、实时抽奖
C、联盟积分
D、签购单打印
E、以上都不是
31. 中国银联互联网业务目前主要的三大应用平台是___ ？
A. 便民服务平台
B. 网络游戏平台
C. 基金与理财平台
D. 网上商城
E. 网上社区平台
32、请您写出对我省银行卡产业发展的意见和建议。
1..在一张卡上，多为用户考虑，增加增值服务项目。
以便于提高发卡量。
“安全用卡放心支付”有奖知识问答答题卡。