收费站人员培训方案
收费站人员培训方案
根据通行费征收管理处通征管[XX]3号文件“关于高速公路收费人员培训方案的函”的要求，结合我处收费站正在开展的收费人员培训，特制定我处（细则）。
一、指导思想
以科学发展观为指导，以“构建现代枢纽，建设国际旅游城市”为目标，围绕通行费征收这个中心，坚持“按需施教，学用结合”的原则，通过全面、系统的培训，使工作人员具备上岗条件，知识结构达到工作要求，提高管理和文明执收水平，全面提高工作人员的综合素质。通过深入开展全员培训工作，是收费人员达到高速公路通行费征收工作要求，打造一支收费铁军，为实现交通跨越式发展做出贡献。
二、领导小组
组长：
副组长：
培训的具体事宜由***收费站和***收费站负责安排落实。
三、培训范围
***高速公路管理处各收费站全体工作人员。
四、培训时间
XX年4月21日至5月20日，具体安排见培训计划（附后）。
五、培训内容
按照通信费征收管理处制定的培训内容，结合我处实际，制定出我处的培训内容，详见培训计划（附后）。
六、培训纪律
培训期间，各站要认真落实培训计划，培训人员严格遵守纪律。确保培训不走过场，达到预期培训效果。
七、培训考核
根据培训计划安排各站进行阶段性考核，培训内容全部完成后，
由通行费征收管理处统一出题，进行闭卷考试，考试成绩做为最终考核成绩。考核成绩不合格者，按局有关规定处里。
专业技术人员培训计划方案1
专业技术人员培训计划方案 一、总体目标： 1、公司积极创造条件，鼓励专业技术人员自学和参加培训，实现公司需求和个人发展相统一，切实使专业技术人员的专业能力不断拓展和提高，确保严格履行岗位职责的能力。 2、让新加入公司的技术人员了解公司所能提供给他的工作情况及公司对他的期望和要求；明白自己工作的职责、加强同事之间的关系；培训解决问题的能力及提供寻求帮助的办法。 3、通过培训，进一步提高专业技术人员的如下素质和技能： A:强烈的责任心。每个专业技术人员工作成绩的衡量不是以工作时间的长短，而是以其责任心和完成工作量来衡量。“态度决定一切”，只有在工作中具备强烈的责任心，才有可能在工作中作出好成绩。B:较强的自学能力。在现今如此激烈的社会竞争中，一个不善于学习，接受不了新知识、新方法、新技能的人是没有什么潜力可挖的，更无发展前途可言。C:较强的应变能力和突破精神。任何事物都不可能一成不变，我们不应满足于现成的成绩和工作方式，而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天，只有未雨绸缪，
才有能力迎接新的挑战，为此，我们需要的是创新和突破精神。D:较强的团队合作精神。个人的力量是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克服更大的困难，获得更大的成功。E:较强的沟通技巧。管理的精要在于沟通。同事之间、上下级之间由于不善于沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法，沟通要讲究方法和技巧，善于沟通才容易被大家接受和认可。 二、原则和要求： 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司所承包项目的需要，分层次，分类别地开展内容全面、形式灵活的培训，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。 3、确保培训效果的真实有效。建立技术人员培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的奖金挂钩，实现技术人员自我培训意识的提高。 三、培训内容与形式： 1、在培训形式上，总工要结合公司承建项目实际，因地制宜、因材施教，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样的形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
员工教育培训实施方案
员工教育培训实施 方案
河南晋煤天庆煤化工有限责任公司 员工教育培训实施方案 为了进一步加强教育培训工作，着力提升员工队伍文化、技术、技能和业务素质，适应公司长远发展战略目标对人才的需求，结合公司项目建设、生产经营实际和员工教育培训需求，特制定度员工教育培训工作实施方案： 一、指导思想 紧紧围绕项目建设、试生产及生产经营的总体目标，以专业培训、岗位应知应会、生产技能、安全技能等培训为重点，创新培训模式、落实培训措施、提高培训效果、加强培训管理考核，构建起具有针对性、实用性、有效性的员工教育培训体系，切实提高员工的综合素质和业务水平，为公司的项目建设、试生产及生产经营作出更大的贡献。 二、培训目标 1、提高中层及以上人员管理能力，达到集团公司煤化工企业中上游管理水平。 2、增强各职能部（科）室员工业务素质及技能，满足企业正常运行的各项服务及管理需要。 3、生产岗位员工操作及维护保养水平能够满足开车投产、稳定运行及达产达效的需要。 4、把全员培训、继续教育，作为提升员工素质工程的主要抓
手，针对员工的不同需求，分门别类、有针对性地开展学习培训。 三、职责分工 1、人力资源部是公司全员教育培训的组织、监管及实施部门。 2、安环部具体负责公司全员安全教育培训，负责对新进、转岗、三违等员工进行厂级安全教育，负责检查指导各单位三级安全教育实施情况，公司员工《安全作业证》的培训、考核、发证管理工作，负责对接安监部门有关取证、复审等方面的工作。 3、生产技术部具体负责生产工艺系统员工培训管理工作，公司内部生产工艺系统操作人员《操作证》的培训、考核、发证管理工作。 4、机动部具体负责电仪车间、机修车间员工培训管理工作，公司内部机电仪人员《操作证》的培训、考核、发证管理工作，负责对接质监部门有关取证、复审等方面的工作。 5、为便于公司对口单位检查、监督及指导工作的开展，所有外培取证完成后，证件原件由办证责任单位统一保管存档，并在10日内将证件复印件及相关电子台账报人力资源部企管培训科备案，员工离职时不得将公司统一办理的证件带走。 6、各车间负责本单位理论及现场实操培训的全面管理工作。 7、其它部门按照归口职责负责其职能范围内的培训工作。 四、培训方式 1、天庆学苑 2、外聘专家授课 3、会议式培训 4、部门内训
会议服务人员培训方案
会议服务人员培训 一、会议服务的前期准备和筹备 1. 与会议承办单位负责人沟通协商，详细了解会议的性质、会议内容、规格档次、举办的具体时间、人数、场地大小、用餐标准等内容。 2. 会议服务负责人根据承办单位提供的资料，制定详细的接待方案。方案包括会议的活动安排、时间进程、会场布置、会议宣传等内容。方案确定后，提前2周送递会议承办单位负责人及内部有关部门和人员，然后填写会议通知。 二、会议服务的准备 1. 会场布置 a) 会场环境布置。会场应给人庄重、协调、整洁、舒适的感觉，环境整洁，灯光亮度适中，应适当摆放室内植物，控制适宜的室温和气味，选择桌面插花。根据会议内容，还应通过一定的物品和手段，渲染与之相配的气氛。 b) 会议台型布置。根据参加会议的人数选择会场大小及台型布置。小型会议可采用圆桌或“回”字台型；大中型会议可采用礼堂型或教室型。 2. 会议用品准备 a) 茶杯。须经过消毒，消毒时间不少于20分钟；茶杯、杯盖无黄斑、无缺口；茶杯无水迹且光亮。 b) 玻璃杯。不得有破损和缺口，被子清洁、光亮、透明，无指
印，并列放在杯垫上。 c) 矿泉水。矿泉水瓶无灰尘，密封完好，瓶内无沉淀物，并在保质期内。 d) 小毛巾。无斑点和异味，须经过消毒，消毒时间在20分钟左右。重要会议一律用新的小毛巾。冬季毛巾必须保暖。 e) 毛巾竹篓。不得有破损，每次使用结束后，须用热水浸泡，晒干后保存，以备再次使用。 f) 签到台。台布无污迹，无破损。 g) 鲜花。新鲜，无枯枝、败叶。 h) 热水瓶。表面清洁光亮，无水迹，水温控制在90度以上。 i) 挂衣架。清洁完好，无破损，无缺少。 j) 文具。笔，油墨饱满，书写通畅；纸本，干净整洁。 3. 设备设施准备 a) 接通计算机与屏幕的数据传输线。 b) 调整投影设备、亮度、大小适当。 c) 调试话筒效果。 d) 安排摄影、摄像位置。 e) 调节空调调温器，冬季室内温度控制在18度左右，夏季室内温度控制在22度左右，并在会前30分钟左右喷洒适量空气清洗剂，保持室内空气清新。 三、会议服务程序 1. 会议迎宾服务
技术培训方案
技术培训方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
技术培训计划 1、概述 人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用，项目培训是项目实施中的重要环节，通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训，使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作，以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。 培训的总体目标： 1、管理员培训。 培训对象：系统管理员。 培训目的：可以独立完成本单位行政执法的日常维护，解决一般问题。培训内容：系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。 培训方式：集中培训和个别培训。 培训批次：不少于1次的集中培训，个别培训随时安排。 2、使用人员培训 培训对象：系统一般使用人员。 培训目的：熟练掌握所涉及部分的操作。 培训内容：系统使用。
培训方式：集中培训和个别培训。 培训批次：不少于2次的集中培训，个别培训随时安排。 2、培训对象 如果项目是一项综合型的项目，系统使用范围广，用户层次多，不同用户层次使用的系统角色不相同，使用的内容和侧重点各不相同，那么我们在项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训，保障培训效果，使各层次的用户都能熟练掌握系统相关的知识。 2.1、普通用户层 普通用户层是应用系统的直接使用者，涉及到系统的各方面功能，是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群，然而普通用户层由于覆盖的面广，各部门主要使用的功能模块不尽相同，因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训，组织类似业务部门或单独部门进行培训，以便于各部门对各自业务系统使用的把握，以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。 2.2、系统管理员和应用级管理员 系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的主要人员，这一用户群掌握一定的信息技术，并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训，主要侧重于系统的建设原理和规划，总体架构，常见问题的解决，系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉，并且能处理运行过程中遇到的各类问题，因
最新的新员工培训计划方案
员工培训计划方案 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2009年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容与方式 （一）公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
培训实施方案
山西新华书店集团在岗员工培训实施方案 根据《山西新华书店集团员工教育培训实施规划》和山西新华书店集团党委《关于深化人才发展体制机制改革的意见》有关精神，为推进人才管理体制改革，改进人才培养支持机制，创新人才评价机制，全面推进集团供给侧结构性改革，最大限度激发人才创新创造创业活力，特制定本方案。 一、培训目的 集团员工要树立起“终身学习”和“团队学习”的理念，把工作和学习紧密结合起来，把学习和创新紧密结合起来，把团队学习和个人学习紧密结合起来，把推进学习型企业建设和做大做强做优目标紧密结合起来，不断创新培训工作机制。通过“走出去，请进来，派下去”的办法，造就“一专多能”的复合型人才、干部队伍，真正做到工作学习化、学习工作化，进一步实现集团“员工素质，工作效率、企业形象”三提升。为集团转型升级、提质增效提供强有力的人力资源保障。 二、培训原则 1、坚持按需施教、务求实效的原则。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。 3、坚持走出去，请进来的培训原则。 三、适用范围 山西新华书店集团全体在岗员工。
四、培训组织与组织管理 （一）组织机构 组长： 副组长： 成员： 领导组下设办公室 办公室主任： 成员： （二）组织管理 1.集团人力资源部与绩效考核办公室负责培训工作的具体组织、计划、实施和评价。 2.集团总部相关部门和各子公司负责协助配合人力资源部、绩效考核办公室做好培训工作，同时也要认真组织实施好各自内部的培训工作。 五、年度培训计划的制定 （一）年度培训计划由人力资源部和绩效考核办通过对培训需求的调查分析和上年度培训计划的总结，围绕集团经营目标和提高企业管理水平，确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点项目。计划应包括：培训内容，具体安排和培训预算。
人员培训方案
人员培训方案 为适应新形势下互联网产业的快速发展，有效提升万载县电商企业的创新能力，拓宽企业销售渠道，实现新常态下的企业“线上+实体”的双融合。加快农村电子商务综合服务平台、配送服务中心和农村服务点建设，加快推进农村电子商务应用，为我省农村居民提供网络代购和农产品销售服务，构建农村现代流通体系。万载县面向社会举办“电子商务+创业”培训班，集中培训全县电子商务人才，普及电商基础知识、网店运营管理技巧。 （1）鼓励创业者和企业家充分发挥主体作用 万载县电子商务蓬勃发展，与当地网商的活跃度和竞争力密不可分。一方面，创业者和企业家大胆探索和试错，有利于快速寻找到适合自己的电子商务发展模式，另一方面，先行者的成功可以发挥强大的榜样作用，显著带动更多企业应用电子商务。政府、媒体、协会等通过不同措施，大力鼓励和支持创业者、企业家在发展电子商务方面充分发挥主体作用。 （2）万载县政府大力建设基础设施和完善公共服务 万载县电子商务持续发展，在交通、宽带、物流、仓储等方面坚实的基础设施，同时，在电商企业注册、人才就业保障等方面高效的公共服务。这些都离不开万载县政府部门的积极行动和持续创新。电子商务是新生事物，且发展迅速。在基础设施建设方面，着眼于长远，适度超前。在公共服务方面，鼓励和服务于创新，灵活高效。
（3）多样模式培养电子商务人才 电子商务企业对人才的需求具有差异明显、动态变化等特点，从实践来看，多样的人才培养模式相结合较之单一模式，能更有效满足多样性的人才需求。比如从培训模式来看，有院校培训、企业自主培训、校企合作培训；从学习方式来看，有“本地教学实习”、“网络课程自学”等等。除了正式的培训，非正式的交流分享也具有极其重要的价值。网商之间通过线上圈子、线下沙龙等多样的形式共享经验、案例等，及时解决问题，并逐步形成自己的社会网络，有利于长期交流和深入合作。企业采取多样的方式培养人才，不拘泥于形式。万载县政府为多样的人才培养模式制定针对性的政策。 （4）逐步建立本地化电子商务服务体系 网商规模化发展，显著带动快递、仓储、运营服务、营销推广、视觉设计、人才培训等本地电子商务服务业快速发展。从长远来看，本地化的电子商务服务体系，对于促进万载县电子商务高效运行、持续创造就业机会等具有战略价值。当电子商务服务业发展到一定规模，电子商务服务商与网商之间相互协同、相互促进，将成为推动电子商务创新的新动力。企业敏锐把握当地电子商务发展催生的新兴需求，进军电子商务服务市场。万载县政府高度重视本地电子商务服务业的发展，尤其是基于电子商务园区的一体化电子商务服务体系建设，充分发挥规模效应和集聚效应。 一、总体思路 按照“企业主体、政府推动、市场运作、合作共赢”的原则，充
技术培训方案
第一章技术培训方案 技术培训方案设计 为了使本项目所涉及的系统管理员和维护人员能全面地了解整个系统，增强维护和使用系统的技能，并具备一定的应用开发技术，我们除了向用户提供整个系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。 培训的目的主要是使管理和使用系统的人员不仅对整个系统有足够的认识， 而且能完全胜任所承担的工作，确保整个系统安全可靠地运行，并达到最大效益。为此，我们针对人员各自的工作性质，对不同职责的工作人员分类进行专门培训，使他们掌握一定的专业技能和一定的开发能力。 我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。由本公司富有经验的技术工程师对相关技术人员进行针对性的培训。使他们能够熟练掌握所提供的软件的运行维护操作，同时掌握各种先进的软件技 术。另外，我们的技术人员和培训教师随时准备为客户提供技术支持和最新技术 信息。 培训对象 根据社保局信息中心的有关意见，用户将凭本次系统建设的机会，培训一批自己的管理和维护队伍。 系统维护人员是指对项目中进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训， 主要能达到以下目标： 掌握系统的初始化和主要参数的设定方法； 对一般性故障进行诊断、定位和排除； 掌握系统故障后的恢复方法； 熟练查阅各种系统操作和维护手册； 配合我公司进行系统的维护和故障修复； 指导一般操作人员的工作。 培训形式 为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经验，我们将采用
多种途径对用户进行培训： 授课：由专业资深的教师，在现场对用户进行培训，培训包括软件的安 装，调试，测试，参数配置等。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成， 通常由用户的使用手册支持，适当的操作为辅助。 现场指导：在项目执行过程中，我们的工程时在实际操作中，会详细讲 解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的问题。 交流会：在项目执行过程中，我们会经常与客户相互交流工作的经验、 存在的问题。 培训课程 由软件公司免费提供的技术培训课程主要包括软件的安装，调试，测试，参数配置等。 具体培训课程安排与内容如下： 课程类别内容简介 系统软件安装培训介绍软件应用基础知识，本项目所选软件产品知识，以及安装，调试故障的判断与解决方式。 系统软件操作培训介绍相关软件产品知识，以及操作各项事件判断与解决方式。培训计划 课程内容培训提供人数培训时间时间地点 系统软件安装培训软件公司免费提 供 5 2天 项目实施期间项目实施现场 系统软件操作培训软件公司免费提 供 分批5天 物业安保培训方案
人员培训计划及方案
软件培训计划 人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用，项目培训是项目实施中的重要环节，通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训，使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作，以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。 培训的总体目标： 1、管理员培训。 培训对象：系统管理员。 培训目的：可以独立完成本单位行政执法的日常维护，解决一般问题。 培训内容：系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。 培训方式：集中培训和个别培训。 培训批次：不少于1次的集中培训，个别培训随时安排。 2、使用人员培训 培训对象：系统一般使用人员。 培训目的：熟练掌握所涉及部分的操作。 培训内容：系统使用。 培训方式：集中培训和个别培训（主要针对领导）。 培训批次：不少于2次的集中培训（本单位），个别培训随时安排。 培训对象 由于本项目是一项综合型的项目，系统使用范围广，用户层次多，不同用户层次使用的系统角色不相同，使用的内容和侧重点各不相同，因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训，保障培训效果，使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。
普通用户层：普通用户层是应用系统的直接使用者，涉及到系统的各方面功能，是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群，然而普通用户层由于覆盖的面广，各部门主要使用的功能模块不尽相同，因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训，组织类似业务部门或单独部门进行培训，以便于各部门对各自业务系统使用的把握，以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。 系统管理员和应用级管理员：系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员，这一用户掌握一定的信息技术，并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训，主要侧重于系统的建设原理和规划，总体架构，常见问题的解决，系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉，并且能处理运行过程中遇到的各类问题，因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式，从长期实践中逐渐掌握系统维护知识，提升其技术技能和对系统的认识。 技术人员培训：技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力，主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改，以及系统扩展能力的技术人员，针对这一用户群，将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训，使其掌握系统二次开发技术，为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力
新进人员培训实施方案
新进人员培训实施方案 为了扎实有效地做好新进人员的培训工作，确保培训人员在培训期间规范、良好的培训秩序，保证培训效果和质量，圆满完成培训目标，特制定本实施方案。 一、培训原则 （一）坚持阶梯性、循序渐进的培训原则。 （二）坚持全面性与阶段性相结合的原则。 （三）坚持从严要求、从严管理的原则。 （四）坚持培训与考核并重的原则。 二、培训要求 通过一系列强化培训，要使培训人员达到以下目标： 1．全面掌握本岗位安全操作规程和工艺操作规程； 2.熟悉本车间的工艺流程和设备性能，基本具备一些处理问题的能力； 3.能进行独立操作，能基本胜任本岗位各项工作。 三、职责划分 公司综合部是新进人员培训的主管部门，主要负责制订培训的各种管理制度，帮助、督促、检查、指导各项目新职工的培训工作，开展各种考核和评比，并及时总结经验进行交流推广。 各项目部是本单位新进人员培训的直接管理部门，在上级部门的指导下全面负责本单位培训工作的实施，制订具体的培训计
划和实施方案，建立健全各种培训制度，深入基层听取意见，做好调查研究，不断提高和改进培训人员的培训工作。 四、培训方式及内容 培训包括入职培训和在岗培训两种。 （一）入职培训 入职培训以理论授课为主，主要包含企业概况、规章制度和安全知识等内容。 企业概况：包括企业组织结构、职能分工及发展前景。 各种规章制度：包括劳动纪律、考勤及假期规定、行为规范、考核制度、宿舍管理制度等等，要求不得低于6个课时。 安全知识：包括三级安全教育、双规、安全法律法规、常用的安全知识、安全标志、特种设备安全操作等等内容。不得低于18个课时。 （二）在岗培训 在岗培训是指在入职培训结束后，安排到具体岗位上进行实践操作培训，主要以提高本岗实际的操作技能和解决解决和处理问题的能力为主，同时要求要熟练掌握本车间和本岗位的安全、工艺、设备等相关知识，在岗培训时间原则上不得低于三个月。 五、考核与奖惩 （一）对培训人员的考核 1．对培训人员的考核分为日常考核、在岗实践操作考核和理论考核等。日常考核是根据培训人员在培训期间的出勤、培训纪律和日常表现进行考核；在岗实践操作考核主要针对培训人员实践操作的能力和水平的考核，以现场实操考评为主，每月要抽查一次；理论考核以本车间和本岗位的安全、生产、工艺及设备等
管理处服务人员培训方案 - 制度大全
管理处服务人员培训方案-制度大全 管理处服务人员培训方案之相关制度和职责，一、培训方针:全员培训,全程考核。二、培训目标:通过培训,提高员工的专业素质,业务技能和管理服务水平,塑造一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍,全面适应和满足商住楼物业管理的多元化需... 一、培训方针: "全员培训,全程考核"。 二、培训目标: 通过培训,提高员工的专业素质,业务技能和管理服务水平,塑造一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍,全面适应和满足商住楼物业管理的多元化需求,从面富有成效地管理商住楼。三、培训内容 (一)新员工入职培训 1、企业文化:公司发展史、管理服务理念、企业精神、管理目标; 2、员工手册培训:员工守则、礼仪行为规范、职业道德教育等; 3、物业管理基础知识及强化服务意识的专题培训; 4、军训与参观学习。 (二)岗位专业技能培训 1、基本技能培训:相应岗位的专业知识、质量执行标准、质量考核标准等; 2、新技术(能)培训:智能化技术、信息网络技术、新设备仪器的使用与管理技术等; 3、素质提高培训; 4、管理人员实行"四个一"常规培训,即坚持每月写一篇体会,读一本专业书,听一回讲座,参与一次竞赛; 5、操作层自我开发培训;利用社会办学条件,进行有关学历、职称的外送培训。 (三)新政策、新理论培训 物业管理理论动态、有关法规文件、竞争企业新动向等。 四、培训计划 (一)培训的形式 入职培训 目的:让员工尽早地掌握工作要领、工作程序与方法,尽快达到上岗条件。 内容:了解本公司概况、规章制度、质量教育、物业管理基本知识、各专业必备知识等。 时间:入职前一月。 ◇方法: 讲授:有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。 旁听讨论:和有经验、专业水平高的人坐在一起座谈一问题,将此讨论中涉及到的知识观念看法自然地输送到听众脑中,::员工边听边记录作为自己今后学习的借鉴。 实习:由有专业知识和丰富经验的人带领到物管较好的商住楼实地学习操作。 考核:培训结束安排一次考核。也可由入职引导者进行评定。 在职培训 目的:提高员工的工作能力,防止事故,减少失误。提高物业管理的规范化标准化操作。 培训内容:物业管理法律法规,职业道德、行为规范、工作质量标准、安全操作知识、突发事
技术人员培训计划(精选篇)
[标签:标题] 篇一：专业技术人员培训计划方案 1 专业技术人员培训计划方案 一、总体目标： 1、公司积极创造条件，鼓励专业技术人员自学和参加培训，实现公司需求和个人发展相统一，切实使专业技术人员的专业能力不断拓展和提高，确保严格履行岗位职责的能力。 2、让新加入公司的技术人员了解公司所能提供给他的工作情况及公司对他的期望和要求； 明白自己工作的职责、加强同事之间的关系；培训解决问题的能力及提供寻求帮助的办法。 3、通过培训，进一步提高专业技术人员的如下素质和技能： A:强烈的责任心。每个专业技术人员工作成绩的衡量不是以工作时间的长短，而是以其责 任心和完成工作量来衡量。“态度决定一切”，只有在工作中具备强烈的责任心，才有可能在工作中作出好成绩。B:较强的自学能力。在现今如此激烈的社会竞争中，一个不善于学习， 接受不了新知识、新方法、新技能的人是没有什么潜力可挖的，更无发展前途可言。C:较强的应变能力和突破精神。任何事物都不可能一成不变，我们不应满足于现成的成绩和工作方式，而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天，只有未雨绸缪， 才有能力迎接新的挑战，为此，我们需要的是创新和突破精神。D:较强的团队合作精神。个人的力量是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克服更大的困难，获得更大的成功。 E:较强的沟通技巧。管理的精要在于沟通。同事之间、上下级之间由于不善于沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法，沟通要讲究方法和技巧，善于沟通才容易被大家接受和认可。 二、原则和要求： 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司所承包项目的需要，分层次，分类别地开展 内容全面、形式灵活的培训，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。 3、确保培训效果的真实有效。建立技术人员培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的奖金挂钩，实现技术人员自我培训意识的提高。 三、培训内容与形式： 1、在培训形式上，总工要结合公司承建项目实际，因地制宜、因材施教，基地培训和现场 培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样的形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。 2、由各专业总工程师定期进行专题技术讲座，进行技术规范、新工艺、新材料及质量管理 等专业技能方面的专项培训。路桥方面的专题讲座内容如下： 四、措施及要求： 1、领导要高度重视，各专业技术人员要积极参与配合，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发专业技术人员整体素质上，树立长远观念和大局观念。 2、加强培训基础设施的建设，根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地，组织编写适合公式特点的培训教材或讲义。 3、一定要做好培训前的策划与教学设计，确保培训质量的有效性。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视专业技术人才的学习和成长；同时，公司要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员
员工团队服务意识培训方案
员工团对意识和服务意识培训方案 一、培训目的 1、强化员工团队意识服务意识，增加员工团体归属感和对客户的服务意识。 2、促进全公司人与人的交流，减少人与人之间的隔阂，达到交流无障碍的目的。 3、创造和谐氛围，让员工快乐工作、享受工作，从而提高工作效率，为客户提供更好的更完善的服务。 4、在交流和运动中促进员工身心健康，让员工不良情绪在大团体中得到发泄和纠正。 二、培训内容 1、团体意识和服务意识培训。 团体意识和服务意识讲座是培训的第一步，通过讲座让员工了解团体精神和心态对工作、对人生的重要性，了解服务质量对各户和公司的总要性。还能唤醒员工的团队服务意识，强化团队服务意识，让员工在培训中感悟工作，感悟人生。（培训采用ppt 教学） 2、员工交流大会。 公司的每一个人都想在工作中有好的表现，和公司每一部门每一个人都相处融洽，但因缺乏交流或沟通不畅，引起一些误会和不满，从而影响工作效率。现在提供部门与部门、员工与员工之间近距离的交流机会，让
大家在和谐的氛围中各抒己见。在此过程中每个人都可以畅所欲言，说出心中对公司、对部门以及对个人的意见和建议，同时也能采用头脑风暴的方式找出更好的服务客户的方式，从而提高员工的服务意识和服务质量。要求双方不能有情绪冲突，用平静的心态理智的去真诚应对，找出最理智最合适的解决方法。 要求： （1）、交流过程中，要畅所欲言，尽量提出自己的意见和建议。 （2）、交流双方以发现问题解决问题为目的。 （3）、对于问题有则改之，无则勉之的心态，重在交流和提高。 （4）、对于别人提出的意见和建议，好的要采纳和学习，不好的建议要提出自己的意见和建议。 3、集体活动内容 （1）、体育活动 体育活动不仅可以让大家在工作之余锻炼身体，愉悦身心，而且还能在运动过程中促进大家交流，增加团体的凝聚力。特别是整个团体一起进行的运动，在促进大家交流的同时，更能让大家团结一心，相互配合，如篮球、足球。可男女搭配分组比赛，大家以交流、玩开心为目的，名次和输赢次之。当然，如果为员工准备点优胜者奖品更能激发大家参与的热情。（2）、娱乐活动 上班时间长了，偶尔会觉得枯燥乏味，但如果能在这过程中安排一些唱歌或者跳舞活动，不仅能增加员工的新鲜感，同时也给大家一个展示
员工培训计划方案(1)
员工培训计划方案 一、目的、宗旨与原则 1、培训方针：自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 2、在职培训内容：企业管理知识、企业文化宣传灌输、法律法规学习、理论研讨会、岗位技能和业务知识学习、岗位证书培训及外送培训等。 3、公司员工每年必须参加在职培训，培训时间一般不少于20课时，包括公司组织的内部培训和外送参加各类培训班。 4、员工参加培训的考核成绩，由人力资源记入员工培训档案，作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。 （一）公司培训的目的： 公司培训的目的主要有以下几点： 1、通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作质量和绩效。 2、提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的要求。 3、培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发展和个人成长的结 合。 4、构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织”，提 升公司整体的绩效及竞争力。 公司培训的宗旨，是为了提升公司业绩服务，为提高员工素质服务，
为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。 （二）公司对员工的培训遵循以下原则： 1、全员参与原则：公司培训是针对全体员工开展的培训。 2、系统性原则：培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的， 是配合员工职业发展计划的系统工程。 3、全面性原则：员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内 容。 （三）培训对象、师资与组织者： 1、培训的对象为公司全体员工，包括中高层管理人员和基层员工。 2、公司可使用的培训师资有公司内部和公司外部两类。 3、公司内部培训师资，指公司内部在某些特定领域方面由专长、具备一定讲解能力的员工，可以担任部分内容的讲师。 4、公司外部培训师资，指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。 5、综合管理部人力资源主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。 6、各部门经理及相关人员负责协调综合管理部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。 二、培训分类 （一）新员工培训 1、新员工培训是指对新入职员工进行的培训，主要内容包括公司企业文化、
员工培训实施方案
员工培训实施方案 员工培训实施方案 员工培训实施方案篇一: 为贯彻落实董事长、党委书记******同志关于加强员工培训工作的讲话精神，全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力，推进集团健康快速发展，结合集团公司实际，制定20xx年员工培训计划。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以集团培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持厂校联合办学，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业大专课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。 三、培训内容与方式 公司领导与企业高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。 中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。
人员培训计划及方案
人员培训计划及方案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
软件培训计划 人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用，项目培训是项目实施中的重要环节，通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训，使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作，以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。 培训的总体目标： 1、管理员培训。 培训对象：系统管理员。 培训目的：可以独立完成本单位行政执法的日常维护，解决一般问题。 培训内容：系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。 培训方式：集中培训和个别培训。 培训批次：不少于1次的集中培训，个别培训随时安排。 2、使用人员培训 培训对象：系统一般使用人员。 培训目的：熟练掌握所涉及部分的操作。 培训内容：系统使用。 培训方式：集中培训和个别培训（主要针对领导）。 培训批次：不少于2次的集中培训（本单位），个别培训随时安排。 培训对象 由于本项目是一项综合型的项目，系统使用范围广，用户层次多，不同用户层次使用的系统角色不相同，使用的内容和侧重点各不相同，因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训，保障培训效果，使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。 普通用户层：普通用户层是应用系统的直接使用者，涉及到系统的各方面功能，是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群，然而普通用户层由于覆盖的面广，各部门主要使用的功能模块不尽相同，因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训，组织类似业务部门或单独部门进行培训，以便于各部门对各自业务系统使用的把握，以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。 系统管理员和应用级管理员：系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员，这一用户掌握一定的信息技术，并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训，主要侧重于系统的建设原理和规划，总体架构，常见问题的解决，系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉，并且能处理运行过程中遇到的各类问题，因此对于软件维护
培训服务方案
为了使本项目所涉及的系统管理员和维护人员能全面地了解整个系统，增强维护和使用系统的技能，并具备一定的应用开发技术，我们除了向用户提供整个系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。 培训的目的主要是使管理和使用系统的人员不仅对整个系统有足够的认识，而且能完全胜任所承担的工作，确保整个系统安全可靠地运行，并达到最大效益。为此，我们针对人员各自的工作性质，对不同职责的工作人员分类进行专门培训，使他们掌握一定的专业技能和一定的开发能力。 我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。由本公司富有经验的技术工程师对相关技术人员进行针对性的培训。使他们能够熟练掌握所提供的设备的运行维护操作，同时掌握处理简单故障的方法。 目标： 1、掌握系统的初始化和主要参数的设定方法； 2、对一般性故障进行诊断、定位和排除； 3、掌握系统故障后的恢复方法； 4、熟练查阅各种系统操作和维护手册； 5、配合我公司进行系统的维护和故障修复； 6、指导一般操作人员的工作。 培训人员分：操作员、系统维护员。 操作员：管理日常系统工作、记录及简单维护，要求文化程度大专以上，懂空调常识及操作、有一定的设备操作及维护经验。 系统维护员：除完成操作员工作外还负责空调系统设备的保养维护工作、一般问题处理、操作记录维护等，要求文化程度大专以上，
熟悉计算机常识及操作、有设备操作及维护经验。 用户培训方式： 在空调系统试运行之后，系统验收之前为建设单位提供培训。通过培训使工作人员掌握本工程中各子系统的操作、日常测试、简单故障排除，以及非专业人员掌握空调系统的使用、操作及简单维护。为期一天到三天的培训课程后，进行本公司组织的书面和实践考核，不及格者继续培训。 现场培训： 我公司将在交货安装之前，以提交的技术手册、安装手册等竣工资料为依据，对业主的工程技术人员进行现场培训。通过培训使业主的工程技术人员能够： 1、掌握系统的初始化和主要参数的设定方法； 2、对一般性故障进行诊断、定位和排除； 3、掌握系统故障后的恢复方法； 4、熟练查阅各种系统操作和维护手册； 5、配合我公司进行系统的维护和故障修复； 6、指导一般操作人员的工作。 培训内容： 空调各系统的基本原理 各系统的操作 各系统的参数设定和修改 各系统的维护 为满足培训要求，培训的工作人员应进行定期考察和最后考试。培训计划细节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。
最新2020年度员工培训计划方案
最新2020年度员工培训计划方案 2020年度员工培训计划方案 企业不断发展，对人才培养的要求越来越高,为满足知识型企业发展对人才结构与素质的要求，必须建立科学的培训管理体系.下面是小编精心为大家准备的2020年度员工培训计划方案，希望大家喜欢. 2020年度员工培训计划方案篇1 2020年度集团培训部计划开展的重点培训项忖有8个，包括:新员工入职培训、在职员工季度主题特训、培训体系建设项目（包括：内部讲师队伍、课程体系、外部供应商、在线学习平台、培训制度建设），预计开班18期.覆盖集团中高层员工、内部讲师及总部新入职员工，并在培训资源建设与管理创新方面以项LI机制开展系统创新与实践丄作. 一、2020年度培训体系建设项目具体计划 2020年度集团培训部，将集团培训体系建设的五个项U作为贯穿全年的培训核心工作进行开展，每月进行项U建设工作的推进，并加强对于各集团（公司）项LI 进展的追踪和督导.关于项H具体计划、责任人和建设□标详见图5: 二、2020年度内部讲师TTT培训计划 为培养专业的内部讲师队伍，提升内部培训力量，形成集团知识沉淀和卓达文化的传承.2020年度集团培训部将大力开展内部讲师队伍的建设，同时， 加强讲师的认证、激励和授课管理等体系的建设跟进.2020年全年计划举行四期，累计培训90课时，责任人:金安.具体讣划安排及培训课时详见图6: 三、2020年度在职员工培训计划 2020年度集团培训部将聚焦，中高层在职员工领导力和岗位胜任能力提升培训, 同时，关注集团重要战略业务板块:新材集团、建工集团、成本管理及项LI丄程产业的专业技能在职培训.针对中高层在职员工培训集团培训部将在全集团开展四期季度主题培训，对于战略业务板块的专业技能培训将加强培训支持和指导，培训的开展整合外部培训资源在二级培训单位进行开展.关于中高层在职员工培训计划举办四期100课时，责任人:金安、刘丽明及各集团（公司）培训负责人，具体培训计划详见图7:
新员工培训实施方案
新员工培训方案 一、培训目的 为规范企业管理，使新员工进一步了解公司结构、公司管理规章制度，更快地进入工作角色，促进企业生产。 二、培训内容 1、公司简介及内部组织架构。 2、公司管理规章制度。主要包括员工考勤刷卡管理制度、职工奖惩条例、员工宿舍管理制度等。 3、公司人事制度。主要包括员工出勤与请假管理规定、员工辞职管理规定等。 4、岗前培训其他。 三、培训时间及地点 培训时间：1天。（周六） 培训地点：待定。 四、培训讲师 培训讲师：人事部培训专员。 五、培训讲师职责。 1、负责新员工培训整个过程的组织管理及过程控制工作。 2、培训前期准备工作。（培训场地、培训讲义、试卷的准备等） 3、新工人培训授课工作。 4、课堂纪律的维护。 5、新员工培训的考核及培训档案的建立工作。 六、培训实施。 1、培训前的准备工作。 （1）培训人员的通知。 新工人带队体检时通知新员工带好笔、笔记本等准时参加新员工培训。（2）培训讲义的编制，主要包括新员工培训的相关内容。（先准备10份，以后视培训人数而定，可回收循环利用） （3）培训考核试卷印制，份数为新员工数+2。 2、培训实施。 （1）培训人员的签到。 （2）培训讲课工作。 3、培训结束后的考核。 （1）新员工培训考试及签字确认，考试时间45分钟。
（2）培训的阅卷，做好培训记录，填写培训记录表。 （3）培训相关记录的存档。 七、培训实施具体流程。 8:30--8:45 培训签到。 8:45--9:00 培训讲义的发放及培训流程的告知。 9:00--9:50 公司简介、产品工艺及组织机构的简要说明。 公司管理规章制度的讲解。包括员工考勤刷卡管理制度、 职工奖惩条例、员工宿舍管理制度等。 9:50--10:00 休息。 10:00--10:45 公司人事制度的讲解。尤其是请假、辞职管理、工伤流程 的管理。 10:45--11:00 午餐。（建议统一在公司吃饭，每人交5元伙食费，便于 管理） 11:00--13:00 自学、午休。 13:00--13:30 培训专员与新工人的交流及答疑。 13:30--13:45 休息，准备考试。 13:45--14:45 新员工培训考试及承诺书签字确认。 14:45--15:15 阅卷，（确认所有新员工承诺书签字），做好培训记录。 15:15--15:30 签订劳动合同。 15:30--16:15 入职材料、劳动合同等资料的收集、归档。 16:15—16:30 报到证或试用单的签发，建立员工档案。 八、相关考核。 1、培训不合格人员不予录用。 2、新员工培训期间须认真听讲，做好笔记，不得破坏课堂秩序。违者记入员工档案，情节严重者不予录用。 3、新员工培训期间须服从公司的安排，不得破坏公共设施，违者按公司内部员工规定处理。 九、员工培训签到表、培训记录表、员工承诺书附后。