公共管理学(开放专科)期末复习题
公共管理学复习题(附答案)
公共管理学复习题一、关键术语1、公共管理学6公共管理学是公共行政的一个分支学科，是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其规律的学问.2、新公共服务理论76“新公共服务”，指的是关于公共管理在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理念。
3、公共组织85公共组织是指不以营利为目的,以追求公共利益为其价值取向，以协调公共利益关系、提供公共服务、管理公共事务、维护公共秩序为基本职能的组织，它一般拥有公共权力或者经过公共权力的授权，负责公共责任。
4、事业单位108事业单位是随着我国计划经济体制的建立而出现的、我国特有的、对社会公共事务进行管理的实际承担者.5、人力资源216人力资源（human resouce,HR）是指在一定区域内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或者是具有智力劳动和体力劳动的能力人们的总和。
6、公共预算255公共预算是指经法定程序批准的政府年度财政收支计划，以及政府的资金筹集、使用计划及相关的一系列制度等。
7、政务信息存储308政务信息存储是政务信息资源管理中继加工之后的重要内容或环节，是指将加工处理后政务信息资源（包括文件、图像、数据、报表、档案等）按照一定的规定记录在相应的信息载体上，并按照一定的特征和内容性质将其组织成系统化的检索体系的过程.8、公共危机管理340公共危机管理是指公共管理主体为避免或减少公共危机所造成的损害而实施的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、应急处理、评估、恢复等行为的总称，目的是为了提高危机发生的预见能力、危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力.9、经济手段382经济手段是公共管理主体根据客观经济规律，运用价格、信贷、利率、税收、工资、奖惩等经济杠杆和方式，通过调整经济利益关系而实施管理的方法.10、公共管理监督433公共管理监督就是指种类主体依法对政府和公共事业组织等公共组织及其工作人员行使公共权力的行为是否合法、合理所实施的监察和督导活动。
公共管理学复习题(附答案)
公共管理学复习题（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、学校这种人数在千人以上的组织为()?A、大型组织B、正式组织C、中型组织D、小型组织正确答案：A2、行为改造型激励理论主要是研究()?A、激励结果B、激励行为C、激励目的D、激励过程正确答案：C3、发明创造是一种()行为A、科技B、异化C、理论D、实践正确答案：A4、与某特定组织生产或提供同种类似服务(产品)的组织或个人指的是?A、现有竞争者B、潜在竞争者C、服务对象(顾客)D、替代品(服务)服务对象正确答案：A5、各个国家或地区在不同时期为了保证自身的利益和发展,常常补充或修改制定新的政策。
这符合政治环境的哪个特点?A、政治制度的多元化B、政府与企事业组织之间关系的变化C、政策的多变性D、政策的稳定性正确答案：C6、在决定劳动生产率的诸因素中,位于首位的因素是()?A、工人满意度B、生产条件C、工作时长D、工资报酬正确答案：A7、如何建立强而有力的长期竞争地位是()的核心A、业务战略B、职能战略C、人力资源战略D、组织战略正确答案：A8、下面哪项不是激励的过程?A、结果B、目标C、动机D、需要正确答案：A9、危机处理过程中应至于首位的是()A、个体利益B、公众利益C、组织利益D、公关形象正确答案：B10、学习型组织的灵魂是()A、改善心智模式B、自我超越C、系统思考D、团队学习正确答案：C11、目标的管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。
这体现了目标的()特点?A、注重成果B、参与式管理C、层次性D、强调自我控制正确答案：A12、()是社会发展的推动力?A、管理B、政治C、科技D、经济正确答案：A13、在计划实施过程中,会出现难以精确预测的突发事件,因此计划工作应该遵循()原则?A、前瞻性原则B、灵活性原则C、统筹性原则D、目标导向原则正确答案：B14、质量的特性不包括哪项?A、动态性B、依附性C、相对性D、不可测性正确答案：D15、组织战略制定时的主要关注点是()A、发展方向B、部门协调C、职能业绩D、行动方案正确答案：A16、期望理论中认为直接影响员工积极性的因素是什么()?A、公正的绩效评估B、合理的奖酬制度C、目标的效价D、合理的目标正确答案：A17、工作群体的主要目的是()。
《公共管理》期末考试试题
《公共管理》期末考试试题
公共管理期末考试试题
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1. 公共管理的核心目标是：
A. 提高政府效率
B. 确保社会公平
C. 促进经济发展
D. 实现社会稳定
2. 公共选择理论认为，政府官员的行为：
A. 总是以公共利益为出发点
B. 总是以个人利益为出发点
C. 既考虑公共利益也考虑个人利益
D. 无法预测
3. 以下哪项不是新公共管理理论的特点？
A. 强调结果导向
B. 强调市场机制
C. 强调政府干预
D. 强调竞争和选择
4. 公共政策的制定过程中，以下哪项不是决策者需要考虑的因素？
A. 政策目标
B. 政策成本
C. 政策实施的可行性
D. 政策的娱乐性
5. 公共管理中，绩效评估的主要目的是：
A. 提高政府形象
B. 确定公务员的奖金
C. 改进公共服务
D. 增加政府收入
二、简答题（每题10分，共30分）
1. 简述公共管理与传统行政管理的区别。
2. 描述新公共管理理论的主要内容。
3. 阐述公共政策评估的重要性及其基本步骤。
三、论述题（每题25分，共50分）
1. 论述在全球化背景下，公共管理面临的挑战及应对策略。
2. 论述电子政务在提高公共管理效率中的作用及其实施过程中可能遇到的问题。
附加题（10分，可选做）
1. 请结合实际案例，分析公共管理中道德困境的产生原因及其解决方案。
注意：请在规定时间内完成试题，保持答题卡整洁，字迹清晰。
考试结束后，将答题卡交至监考老师处。
祝您考试顺利！。
公共管理学期末考试复习题答案--多选
1律手段D.经济手段E.思想教育手段15.公共管理执行的特点包括（ABCE）。
A.从属性B.经常性C.层次性E.灵活性16.公共管理执行的原则包括（ABCDE）等。
17.公共管理执行的作用是（BDE）。
B.公共管理执行是公共管理的中心 D.公共管理执行是公共管理过程中的重要环节 E.公共管理执行的效果是评估公共管理活动的客观依据18.公共计划的特征（ABCDE）等。
A.准确性B.强制性C.连续性D.整体性E.目标性19.公共计划的主要内容包括（ABCDE）以及“如何做”几个方面。
A.为何做 B.做什么C.谁去做D.何时做E.何地做20.公共计划的作用（ABCE）。
A.公共计划能提供控制和评价的标准B.公共计划是公共管理执行的纲领C.公共计划能使公共决策具体化 E.公共计划能减少不确定性因素21.公共教育管理的基本内容动态下包括（ABCD）等A.教育组织B.教育评价C.教育预测D.教育决策22.公共教育管理的基本内容静止状态下包括（ABCDE）等。
23.公共决策的过程包括（ABDE）。
A.综合评估、优选方案 B.实时反馈、追踪决策D.发现问题、确定目标E.科学预测、拟定方案24.公共决策支持系统的建立一般包括以下几个步骤（BCDE）。
B.进行可行性分析与研究 C.全面建立公共决策支持系统 D.发展适合建立决策支持系统的环境 E.选定试行公共决策支持系统的单位25.公共人力资源的维持包括（ABD）等。
A.激励和约束B.工资D.福利 E.培训26.公共人力资源管理的特征（ACDE）A.复杂性 C.法治性D.权威性E.公益性27.公共人力资源开发的内容包括（BCD）。
B.教育与培训 C.选拔与使用 D.配置与管理28.公共卫生业务管理包括（ACDE）A.康复管理C.预防管理D.保健管理E. 医疗管理29.公共文化管理的主要内容包括（ABDE）A.制定相应文化政策和法规 B.进行各项文化基础工作 D.制定文化发展战略E.实施文化市场管理30.公共文化管理的作用是（ABCE）A.改良社会风气 B.促进经济发展 C.扩大对外交流 E.形成共同的理想和精神支柱31.公共问题纵向上可以划分为（A.社区性公共问题C.全球性公共问题 D.地区性公共问题E.全国性公共问题）。
公共管理学期末复习题
公共管理学期末复习、填空题1. 公共管理的主体是指（行使公共权力，进行公共事务管理）的组织和个人2. 政府职能的演变大致经历了（限制政府干预、主张政府干预）和对政府职能的重新思考三个阶段。
3. 非政府公共组织的基本特征是非政府性、（公益性 ）、（ 正规性 ）和专门性 4. 政策评估是指政策评估专业人员依据一定的（ 价值标准 ），运用科学的评估技术与方法，对政策方案的内容、（ 执行情况 ）、执行结果的估计与评价。
5. 公共政策的执行可以分为政策宣传、（ 政策分解 ）、物质和组织准备、（ 政府实验 ）和全面实施这五个主要环节。
方各国。
1. 公民知情权和政府信息公开的基本含义是什么？答：公民知情权也可称了解权和知悉权，其基本含义是公民有权知道他应该知道的事情。
政府信息公开主要包括两个方面：一是政府各部门之间的信息公开；二是政府向社会和公民公开信息。
2. 公共管理与企业管理的区别表现在哪些方面？ 公共管理与企业管理虽同属管理领域，都要履行一般的管理职能，但公共管理以及公共管理机构的行为已 经越来越多地呈现出特定的范围和特殊的规律，与企业管理存在较大的差别。
（ 1）目的不同。
（ 2）限制 因6. 公共部门人力资源除具有能动性、 社会性、再生性等一般人力资源特性以外， 和（ 道德性 ）两方面特殊性质。
7. 公共组织是以实现（ 公共利益 本职能的社会组织。
还具有（ 政治性为目的，以管理（ 社会公共事务 ），提供公共服务为基8. 公共财政的主要内涵一是指公共财政是“（ 政。
市场 ）”的财政，二是指公共财政是“公共”的财9. 信息是一种经加工处理后以特定形式存在的（ 10 公共部门招募的渠道有两个：一是（内部招11. 新公共管理学”，在（ 20 数据 ），它对信息接收者有意义。
是（外部招募 ）。
）的英国和美国应运而生，并迅速扩展到西 5 世纪 80 年12.13. ）和（ 管理职能 稳定经济）职能。
14. 一般来讲，政府的职能应分为两部分：（ 政治职能 公共财政的基本职能有（资源配置职能）、调节收入分配职能和 政治实体 ）在特定的情境中，为达到（ ）。
公共管理学期末试题及答案
一、填空题(每空1分，共16分)1．公共管理学是一门研究公共管理活动规律的学科，它是在公共行政的基础上发展起来的。
2．近代政府职能的演变大致经历了限制政府干预、主张政府干预和对政府职能的重新思考三个阶段。
3．一般来讲，政策评估应坚持事实标准和价值标准。
4．公共组织是以实现公共利益为目的，以管理社会公共事务和提供公共服务为基本职能的社会组织。
5．西方公务员按其产生方式、任期和与执政党的关系不同而分政务官和事务官两大类。
6．公共财政管理主要包括财政预算与决算、预算会计、政府审计等内容。
7. 公民有权知道他们应该知道的事情，被称作公民的知情权。
8．公共部门绩效，尤其是政府绩效主要包括经济绩效、社会绩效、政治绩效三个方面。
9. 公共管理责任的司法控制机制，对政府来说，主要表现为诉讼责任和侵权赔偿责任。
二、选择题(每小题2分，共10分)1．在1776年撰写了《国富论》的学者是( A )。
A．亚当·斯密B．凯恩斯C. 胡德D. 施蒂文·科恩2．公共组织的权威性来源于它的( B )。
A．合理性b．合法性C. 操作性D．强制性3．将职能部门和项目小组进行组合，以完成某项工作为核心的新型组织结构被称为( C )。
A．直线式结构B．职能式结构C. 矩阵式结构D. 扁平式结构4．我国开始全面推行国家公务员制度的时间是( C )。
A．1988年B．1992年C. 1993年D．1978年5．民主政治中，公共部门绩效评估的新取向是( D )。
A. 经济B．效率C. 效果D．用户满意三、简答题(每小题8分，共24分)1．简述公共管理模式的基本特征。
(1)公共利益与个人利益相统一，重在公共利益上；(2)政府组织与其他公共组织相统一，重在政府组织上；(3)社会问题管理与资源管理相统一，重在解决问题上；(4)结果管理与过程管理相统一，重在结果管理上；(5)管理所追求的公平与效率相统一，重在公平上；(6)公共组织的外部管理与内部管理相统一，重在外部管理上；(7)服务管理与管制管理相统一，重在服务管理上；(8)管理制度与技术相统一，重在制度创新上。
公共管理学期末复习题1
公共管理学期末复习综合练习一、填空题1．公共管理学是在的基础上，融会了现代经济学、政治学、政策科学、组织行为学和管理学的相关理论而形成和发展起来的一门。
2．公共管理是运用公共权力，为实现公共利益，对进行管理的社会活动。
3．公共管理学的研究方法主要有定性和定量研究方法、系统分析方法、______________方法和______________ 方法。
4．公共物品或服务是指具有效用的不可分割性、、的产品。
5．德国学者在20世纪一二十年代发表的著作中，对官僚制度的系统分析和论证促成了公共行政学理论体系的建立。
6．是政府干预经济活动的基本依据和理由。
7．非政府组织一般可分为______________ 和______________ 。
8．当代公共管理者必备的职业能力有管理认知能力、、、人际沟通能力等。
9.依据公共政策的从属关系，一般可分为_________ 、_________ 和具体政策。
10．政策评估会受到的不确定性、政策效果的多样性、的阻滞性、政策问题的复杂性等因素的影响。
11．进行公共政策规划的主体有执政党、、和其他机构等。
12．公共组织变革的阻力主要来自于认知、、、变革的不确定性、习惯性等方面的问题。
13．在西方公共部门人力资源管理模式中存在着四种基本的制度，即、、集体谈判制度和弱势群体保护行动制度。
14．现代公共部门人力资源管理制度的基本精神包括、、人本主义、市场主义和分权主义等精神。
15．公共部门人力资源除具有能动性、社会性、再生性等一般人力资源的特性以外，还具有_________和_________两方面的特殊性质。
16.现代人力资源管理的理念与价值，是建立在西方经济学家对论证的基础之上的。
17.公共财政的主要内涵，一是指公共财政是的财政，二是指公共财政是的财政。
18.就整个国家预算程序来说，它可以分为三个阶段：即、预算的执行与监督和，也就是通常所说的预算周期。
19.公共财政是建立在现代的政府财政，是国家或政府为市场提供公共服务的。
“公共管理学”期末考试试题及答案
“公共管理学”期末考试试题及答案一、单项选择题1、下列哪一项不是公共管理的功能？A.计划B.组织C.指挥D.控制答案：C2、公共管理的主要目标是为了实现：A.私人利益B.社会利益C.政府利益D.组织利益答案：B3、下列哪一项不是公共管理的基本原则？A.公平公正原则B.公开透明原则C.效率原则D.收入平等原则答案：D二、多项选择题1、下列哪些是公共管理的主要特点？A.公共性B.合法性C.公平性D.透明性E.公正性答案：ABCD2、下列哪些是公共管理的基本原则？A.公平公正原则B.公开透明原则C.效率原则D.收入平等原则E.责任原则答案：ABCE3、下列哪些是公共管理的主要职责？A.制定政策B.管理资源C.提供服务D.维护秩序E.执行决策答案：ABCD三、简答题1、请简述公共管理的基本含义及其重要性。
答案：公共管理是以公共利益为出发点，通过政策、法律、行政等多种手段，实现社会公平、公正和高效的管理活动。
其重要性在于满足社会公共需求，解决社会公共问题，推动社会进步和发展。
2、请说明公共管理的目标及其实现途径。
答案：公共管理的目标是实现社会公共利益的最大化。
其实现途径包括制定科学合理的发展战略和政策、加强政府管理和监管、推动社会参与和合作等。
3、请阐述公共管理的核心价值及其对社会的影响。
答案：公共管理的核心价值包括公平公正、公开透明、效率和责任。
这些价值对社会的影响主要体现在保障公民权利、维护社会秩序、促进社会公正和推动社会发展等方面。
解析：鼻炎的主要症状包括鼻塞、打喷嚏和流清涕。
而喉咙痛可能是喉咙炎或其他上呼吸道感染的症状。
解析：白血病是一种血液系统的疾病，不属于耳鼻喉科的治疗范围。
而扁桃体炎、鼻窦炎和咽喉炎都是耳鼻喉科的治疗范围。
解析：过敏性鼻炎是由过敏原引起的，因此避免接触过敏原是最有效的方法。
手术治疗、药物治疗和免疫治疗都可以缓解症状，但无法根治。
解析：咽炎的症状包括喉咙痛、喉咙痒和咳嗽。
呼吸困难不是咽炎的典型症状，但在严重的情况下可能会出现。
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《公共管理学》（开放专科）期末复习题一、名词解释1、政策监控2、复式预算3、政府信息公开4、公共政策合法化5、政府职能6、公共组织7、电子政务8、公共部门绩效管理二、单项选择题1、现代公共管理是以（）为核心的、多元化的开放主体体系。
A．企业 B．政府 C．文化团体 D．研究机构2、（）年，法国科学家（）提出建立一门管理国家的科学设想，被认为是行政学产生的胚胎。
A．1865，斯坦因 B．1845，安培 C．1916年，法约尔 D．1917，卢梭3．公共管理的主体是指行使（）进行公共事务管理的组织和个人。
A．公共权力 B．公共职能 C．公共政策 D．政府职能4、公共管理学是一门研究（）的学科A．公共决策 B．公共组织维护 C．公共管理活动规律 D．公共环境5、政府失效论是用（）的观点来分析和说明市场经济条件下政府干预的局限和失败问题。
A．社会学 B.政治经济学 C. 政治学 D. 经济学6、界定政府职能的主要依据是（）A．财政赤字 B．商品服务质量下降 C．市场失灵 D．政府干预7、公共政策的（）是由制定政策的目的所决定的。
A．目标指向性 B．功能多极性 C．权威约束性 D．利益选择性8、政策评估的（）反映的是政策的效率和效能标准。
A．稳定标准 B．事实标准 C．价值标准 D．成本标准9、在公共组织变革中，（）是公共组织的灵魂要件以及公共管理活动的动力资源和理性后盾。
A．环境 B．价值观 C．专家 D．组织成员10、（）是指对从事公共事务管理的人员进行规划、录用、使用、培训、保障等管理活动的总和。
A．科学管理 B．公共资源管理 C．公共部门人力资源管理 D．政府职能管理11、1950年（）和制定公务员的有关条例，从而形成一一套比较完整的现代公务员制度。
A．《德意志联邦共和国公务员法》 B．《国家公务员法》C．《彭德尔顿法》 D．《德意志联邦共和国基本法》12、（）是调整财政收入和财政支出的重要控制工具，是政府会计管理的基础。
A．单式预算 B．国家预算 C．资源循环 D．财政平衡13、（）是政府机关依法独立检查被审计单位的会计凭证、会计帐簿、会计报表以及其他与财政收支、财务收支有关的资料和资产，监督财政收支、财务收支真实性、合法性和效益性的专业性活动。
A．财政管理 B．财税控制 C．政府审计 D．财务监督14、有的学者认为（）可俗称为“政府上网”。
A．电子选举 B．电子商务 C．电子公民投票 D．电子政务15、绩效管理最核心的环节是（）。
A．绩效评估 B．确立绩效标准 C．投入与产出的衡量 D．积极性与消极性的量化16、现代公共管理模式以最大限度谋取（）为目标。
A．物质利益 B．精神需求 C．社会公共利益 D．政府利益17、非政府组织的首要特征是（）。
A．公益性 B.正规性 C. 专门性 D.非政府性18、政策执行是指（）通过特定的组织形式，采取相应的手段及措施实现政策目标的过程。
A．高级领导 B．政策评估主体 C．政策执行主体 D．中层领导19、（）是最典型的公共组织。
A．学校 B．企业 C．机关 D．政府20、在公共组织变革中，（）是公共组织的灵魂要件以及公共管理活动的动力资源和理性后盾。
A．环境 B．价值观 C．专家 D．组织成员21、人力资源的（）功能是人力资源管理过程中最重要、但却不易为人理解的一个功能。
A．激励功能 B．发展功能 C．维持功能 D．获取功能22、1950年（）和制定公务员的有关条例，从而形成一一套比较完整的现代公务员制度。
A．《德意志联邦共和国公务员法》 B．《国家公务员法》C．《彭德尔顿法》 D．《德意志联邦共和国基本法》23.公共管理的核心问题是（）。
A．公共决策 B．绩效 C．行使好公共权力 D．维护好公共组织环境24.有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（）。
A．公民 B．政府 C．企业 D．政党25、从学术渊源上讲，公共管理学是在( )基础上。
融合了与之相关的多学科理沦发展而成的。
A．现代经济学 B．公共行政学 C．管理学 D．政治学26、 ( )立足于经济学中“经济人”假设，研究政治市场中公共物品的决策和生产、提供。
A．组织理论 B．行动理论 C．管理主义理论 D．公共选择理论27、（）是由公共政策制定主体的本质特点决定，也是其阶级性的反映。
A．目标指向性 B.权威约束性 C. 功能多极性 D.利益选择性28、（）源于公共政策的合法性。
即指通过特定的程序使政策能够得到接受或认可。
A．目标指向性 B.权威约束性 C. 功能多极性 D.利益选择性29、在进行政策规划时，具体问题具体分析，实事求是第认识影响政策规划的环境因素，灵活地选择方案，是（）原则的体现。
A．优化原则 B．变化原则 C．权变原则 D．系统原则三、多项选择题1、根据公共事务的性质，可以将其归属为（）等不同的类别。
A．管制性公共事务 B．基础性公共事务 C．服务性公共事务 D．保障性公共事务2、公共管理与企业管理有（）等方面的差别。
A．限制因素不同 B．物质基础不同 C．管理人员选拔方式不同 D．绩效评估不同3、（）都蕴藏着十分丰富的公共行政思想。
A．《资治通鉴》 B．《社会契约论》C．《说文解字》 D．《共和六论》4、（）标志着公共行政学理论体系的形成A．泰勒的《科学管理原理》 B．怀特的《行政研究导论》C．威洛比的《公共行政学原理》 D．韦伯的《经济与社会》5．政府的职能大致可分为（）类型。
A．新古典主义 B．限制政府干预 C．主张政府干预 D．对政府职能的重新思考6、政府失效的主要表现及原因有（）A．公共政策失效 B．公共物品供给的低效率 C．内部性与政府扩张 D．寻租及腐败7、公共管理者主要是指（）。
A．政府官员 B．政府领导 C．政府公职人员 D．非政府公共组织的管理人员8、公共管理者的职业能力主要包括（）方面的能力。
A．管理认知能力 B．管理诊断能力 C．管理决策能力 D．人际沟通能力9、公共组织结构主要有（）类型。
A．直线式结构 B．职能式结构 C．直线——职能式结构 D．矩阵式结构10、公共组织变革有（）类型。
A．以市场资源调配为主的变革和市场资源需求变化为主的变革B．以外延为主的变革和以内涵为主的变革C．以组织结构为中心的变革和以人为中心的变革D．激进式的变革和渐进式的变革11、人力资源管理的基本职能有（）等。
A．人力资源的获取 B．人力资源的发展 C．人力资源的维持 D．人力资源的研究12、公共部门人力资源具有（）一些自身的特殊性质。
A．公共部门人力资源的高增值性 B．公共部门人力资源的再生性C．公共部门人力资源的政治性 D．公共部门人力资源的道德性13、我国国家公务员制度对公务员的进入环节包括（）。
A．奖惩 B．职位分类 C．考试录用 D．调入14、公共部门人力资源管理的内在运行机制主要有（）A．竞争机制 B．保障机制 C．更新机制 D．监控机制15、公共财政的基本职能有（）方面。
A．资源配置职能 B．调节收入分配职能 C．干预职能 D．稳定经济职能16、国家预算编制一般采取（）的程序。
A．自下而上 B．自上而下 C．上下结合 D．逐级汇总17、政府审计的程序一般包括（）阶段。
A．检查阶段 B．报告阶段 C．查处阶段 D．执行阶段18、政府绩效主要包括（）A．经济绩效 B．社会绩效 C．政治绩效 D．生态绩效19、公共管理伦理意识包括（）。
A．公共管理主体的准则意识 B．公共管理主体的伦理责任意识C．公共管理主体的伦理目标意识 D．公共管理主体的价值意识20、公共管理伦理的功能有（）。
A．效率功能 B．导向功能 C．规范功能 D．效益功能21、公共政策问题的建构过程包括（）。
A．问题搜索 B．问题界定 C．问题表述 D．问题感知22、政策的合法化包括政策的（）层面的问题。
A．政策的合理化 B．政策的合法化 C．政策的法律化 D．政策的制度化23、公共部门的人力资源具有（）一般属性。
A．能动性 B．高增值性 C．社会性 D．不可再生性24、由于受公共部门自身性质的决定，公共部门人力资源具有自身的特殊性质是（）。
A．能动性 B．政治性 C．社会性 D．道德性25、国家预算按其技术组织形式的不同，可分为（）。
A．中央政府预算 B．单式预算 C．复式预算 D．地方政府预算26、国家预算按具体收支指标测算方法的不同，可分为（）。
A．基数预算 B．单式预算 C．复式预算 D．零基预算四、问答题1．如何理解和把握公共管理的内涵？2．现代公共管理模式大致具备什么特征？3．市场经济国家政府的主要职能是什么？4. 公共政策的含义及特点。
5．公共政策评估的功能和主要障碍？6. 公共组织变革有哪些动力因素？7．进一步完善我国公务员制度的措施有哪些？8. 公共部门人力资源管理的概念9．公共组织未来的发展趋势是怎样的?10．政府信息资源及其管理的基本内容是什么?11. 联系实际，谈谈我国电子政务建设中存在的主要问题。
12.联系实际，谈谈电子政务的具体含义及其作用表现。
五、案例分析题基本要求1.根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。
2.要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。
3.字数要符合答题要求，一般不少于400字。
案例一温州市政府的“无为与有为”保护民营经济发展的无为温州民营经济的发展，有着自身的动力和内因，而政府的“无为”为之提供了重要的外部环境。
温州市市长曾说：“在温州，凡理论和实践发生矛盾时，先服从于实践。
”于是个体工商业、服务业、家庭工厂、挂户经营、雇工经营、买卖合同、长途运输等，只要上面不管，就都让它发展。
1984年在平阳县钱库镇出现了私人钱庄。
当时中国人民银行要求坚决取缔，而温州各级政府因为考虑到钱库镇当时经济发展的需要，并没有强制取缔，而是在争取钱库镇的银行和信用社率先实行利率浮动改革的试点后，最后钱庄于1989年在无证经营了五年后自行关闭。
在温州人民群众自发发展民营经济的推动下，温州政府顺经济改革的需求，先后出台了许多突破当时政策或在全国率先改革的法规和措施，如中国首份个体工商执照、首个关于私营企业的地方法规、首家实行利率改革的信用社等。
强化市场和质量管理的有为八十年代末，温州的形象和声誉曾一度出现空前的危机。
如温州低质皮鞋在杭州武林广场被焚；永嘉的虚假广告；仓南的假商标等。
温州的信誉危机强烈震撼着温州政府。
为此温州政府转变强化管理职能，严厉打击假冒伪劣，开始全面整顿。
并加强质量管理，在外出水陆交通要道设立检查站，对皮鞋、低压电器等产品的出境实行“准运证制度”，严堵假冒伪劣产品的外流。
在此基础上温州政府提出“质量立市”的口号，在全国率先制定“质量立市”的地方法规。
1992年温州政府继而提出以质量和品牌为核心的二次创业的战略目标。