管理人员能力素质模型辞典大全
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目录策略规划（Strategic planning） (4)定义：能清楚定义出企业长期、未来导向的经营目标，并据此建立执行计划，和协调整合及管理控制资源之活动。
(4)成就导向（Achievement orientation） (6)定义：重视具体的成效与表现，设法将工作做好。
能够设定标准（包括个人过去的表现、客观的指标、竞争对手的表现或前所未有的绩效目标）来挑战自我，以追求更佳的表现。
(6)分析性思考（Analytical thinking） (8)定义：能够将问题情境分成较小的部分，逐步探究问题情境所显示的意涵，包括有系统地将各部分的问题情境组织起来；比较各部分间不同的特征；分辨出优先次序及找出时间先后或因果关系。
(8)变革管理（Change management） (10)定义：能够洞悉组织内外在环境的变化，了解组织变革的需求，形成策略，协助整个组织或鼓动组织成员朝某既定的方向改变。
(10)人际沟通（Interpersonal communication） (11)定义：能够倾听从他人处所发出的讯息、运用口语或非口语的方式透过正式或非正式的管道将讯息传递给他人，或正确地解读及重新组织所接收到信息。
(11)咨询及授权（Consulting/empowering） (12)定义：能够理解员工，适时及正面响应组织内成员的信息需求；能够授予员工做决策的权力和责任，并藉此发展员工的能力与对组织的承诺。
(12)持续学习（Continuous learning） (13)定义：能够适时自我评鉴，了解个人才能之局限；同时不断地为自己设定具有挑战性的目标，主动的改善与发展自我。
(13)危机处理（Crisis management） (15)定义：在面临危急情况时，能在最短时间内收集足够信息，了解问题发生的原因；能够急速组织相关资源，根据问题严重性之优先级，采取适当行动，化解危机或将危机可能造成的伤害降至最低。
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目录策略规划〔Strategic planning〕3定义：能清楚定义出企业长期、未来导向的经营目标，并据此建立执行方案，和协调整合及管理控制资源之活动。
3成就导向〔Achievement orientation〕5定义：重视具体的成效与表现，设法将工作做好。
能够设定标准〔包括个人过去的表现、客观的指标、竞争对手的表现或前所未有的绩效目标〕来挑战自我，以追求更佳的表现。
5分析性思考〔Analytical thinking〕6定义：能够将问题情境分成较小的局部，逐步探究问题情境所显示的意涵，包括有系统地将各局部的问题情境组织起来；比拟各局部间不同的特征；分辨出优先次序及找出时间先后或因果关系。
6变革管理〔Change management〕8定义：能够洞悉组织内外在环境的变化，了解组织变革的需求，形成策略，协助整个组织或煽动组织成员朝某既定的方向改变。
8人际沟通〔Interpersonal munication〕9定义：能够倾听从他人处所发出的讯息、运用口语或非口语的方式透过正式或非正式的管道将讯息传递给他人，或正确地解读及重新组织所接收到信息。
9咨询及授权〔Consulting/empowering〕10定义：能够理解员工，适时及正面响应组织内成员的信息需求；能够授予员工做决策的权力和责任，并藉此开展员工的能力与对组织的承诺。
10持续学习〔Continuous learning〕11定义：能够适时自我评鉴，了解个人才能之局限；同时不断地为自己设定具有挑战性的目标，主动的改善与开展自我。
11危机处理〔Crisis management〕12定义：在面临危急情况时，能在最短时间内收集足够信息，了解问题发生的原因；能够急速组织相关资源，根据问题严重性之优先级，采取适当行动，化解危机或将危机可能造成的伤害降至最低。
12决策〔Decision-making〕13定义：能够依据组织的使命与目标，分析及预测内外在环境的变化，拟订实现组织目标的两个〔或两个以上〕的替代方案，并透过分析比拟方案间的优缺点，而选择一个较佳之行动方案，以求组织目标的实现。
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目录策略规划（Strategic planning） (4)定义：能清楚定义出企业长期、未来导向的经营目标，并据此建立执行计划，和协调整合及管理控制资源之活动。
(4)成就导向（Achievement orientation） (6)定义：重视具体的成效与表现，设法将工作做好。
能够设定标准（包括个人过去的表现、客观的指标、竞争对手的表现或前所未有的绩效目标）来挑战自我，以追求更佳的表现。
(6)分析性思考（Analytical thinking） (8)定义：能够将问题情境分成较小的部分，逐步探究问题情境所显示的意涵，包括有系统地将各部分的问题情境组织起来；比较各部分间不同的特征；分辨出优先次序及找出时间先后或因果关系。
(8)变革管理（Change management） (10)定义：能够洞悉组织内外在环境的变化，了解组织变革的需求，形成策略，协助整个组织或鼓动组织成员朝某既定的方向改变。
(10)人际沟通（Interpersonal communication） (11)定义：能够倾听从他人处所发出的讯息、运用口语或非口语的方式透过正式或非正式的管道将讯息传递给他人，或正确地解读及重新组织所接收到信息。
(11)咨询及授权（Consulting/empowering） (12)定义：能够理解员工，适时及正面响应组织内成员的信息需求；能够授予员工做决策的权力和责任，并藉此发展员工的能力与对组织的承诺。
(12)持续学习（Continuous learning） (13)定义：能够适时自我评鉴，了解个人才能之局限；同时不断地为自己设定具有挑战性的目标，主动的改善与发展自我。
(13)危机处理（Crisis management） (15)定义：在面临危急情况时，能在最短时间内收集足够信息，了解问题发生的原因；能够急速组织相关资源，根据问题严重性之优先级，采取适当行动，化解危机或将危机可能造成的伤害降至最低。
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目录策略规划（Strategic planning） (4)定义：能清楚定义出企业长期、未来导向的经营目标，并据此建立执行计划，和协调整合及管理控制资源之活动。
(4)成就导向（Achievement orientation） (6)定义：重视具体的成效与表现，设法将工作做好。
能够设定标准（包括个人过去的表现、客观的指标、竞争对手的表现或前所未有的绩效目标）来挑战自我，以追求更佳的表现。
(6)分析性思考（Analytical thinking） (8)定义：能够将问题情境分成较小的部分，逐步探究问题情境所显示的意涵，包括有系统地将各部分的问题情境组织起来；比较各部分间不同的特征；分辨出优先次序及找出时间先后或因果关系。
(8)变革管理（Change management） (10)定义：能够洞悉组织内外在环境的变化，了解组织变革的需求，形成策略，协助整个组织或鼓动组织成员朝某既定的方向改变。
(10)人际沟通（Interpersonal communication） (11)定义：能够倾听从他人处所发出的讯息、运用口语或非口语的方式透过正式或非正式的管道将讯息传递给他人，或正确地解读及重新组织所接收到信息。
(11)咨询及授权（Consulting/empowering） (12)定义：能够理解员工，适时及正面响应组织内成员的信息需求；能够授予员工做决策的权力和责任，并藉此发展员工的能力与对组织的承诺。
(12)持续学习（Continuous learning） (13)定义：能够适时自我评鉴，了解个人才能之局限；同时不断地为自己设定具有挑战性的目标，主动的改善与发展自我。
(13)危机处理（Crisis management） (15)定义：在面临危急情况时，能在最短时间内收集足够信息，了解问题发生的原因；能够急速组织相关资源，根据问题严重性之优先级，采取适当行动，化解危机或将危机可能造成的伤害降至最低。
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作品编号：DG13485201600078972981创作者：玫霸*目录策略规划（Strategic planning） (4)定义：能清楚定义出企业长期、未来导向的经营目标，并据此建立执行计划，和协调整合及管理控制资源之活动。
(4)成就导向（Achievement orientation） (6)定义：重视具体的成效与表现，设法将工作做好。
能够设定标准（包括个人过去的表现、客观的指标、竞争对手的表现或前所未有的绩效目标）来挑战自我，以追求更佳的表现。
(6)分析性思考（Analytical thinking） (8)定义：能够将问题情境分成较小的部分，逐步探究问题情境所显示的意涵，包括有系统地将各部分的问题情境组织起来；比较各部分间不同的特征；分辨出优先次序及找出时间先后或因果关系。
(8)变革管理（Change management） (10)定义：能够洞悉组织内外在环境的变化，了解组织变革的需求，形成策略，协助整个组织或鼓动组织成员朝某既定的方向改变。
(10)人际沟通（Interpersonal communication） (12)定义：能够倾听从他人处所发出的讯息、运用口语或非口语的方式透过正式或非正式的管道将讯息传递给他人，或正确地解读及重新组织所接收到信息。
(12)咨询及授权（Consulting/empowering） (14)定义：能够理解员工，适时及正面响应组织内成员的信息需求；能够授予员工做决策的权力和责任，并藉此发展员工的能力与对组织的承诺。
(14)持续学习（Continuous learning） (16)定义：能够适时自我评鉴，了解个人才能之局限；同时不断地为自己设定具有挑战性的目标，主动的改善与发展自我。
(16)定义：在面临危急情况时，能在最短时间内收集足够信息，了解问题发生的原因；能够急速组织相关资源，根据问题严重性之优先级，采取适当行动，化解危机或将危机可能造成的伤害降至最低。
2021年管理人员能力素质模型辞典大全
目录欧阳光明（2021.03.07）策略规划（Strategic planning）定义：能清楚定义出企业长期、未来导向的经营目标，并据此建立执行计划，和协调整合及管理控制资源之活动。
成就导向（Achievement orientation）定义：重视具体的成效与表现，设法将工作做好。
能够设定标准（包括个人过去的表现、客观的指标、竞争对手的表现或前所未有的绩效目标）来挑战自我，以追求更佳的表现。
分析性思考（Analytical thinking）定义：能够将问题情境分成较小的部分，逐步探究问题情境所显示的意涵，包括有系统地将各部分的问题情境组织起来；比较各部分间不同的特征；分辨出优先次序及找出时间先后或因果关系。
变革管理（Change management）定义：能够洞悉组织内外在环境的变化，了解组织变革的需求，形成策略，协助整个组织或鼓动组织成员朝某既定的方向改变。
人际沟通（Interpersonal communication）定义：能够倾听从他人处所发出的讯息、运用口语或非口语的方式透过正式或非正式的管道将讯息传递给他人，或正确地解读及重新组织所接收到信息。
咨询及授权（Consulting/empowering）定义：能够理解员工，适时及正面响应组织内成员的信息需求；能够授予员工做决策的权力和责任，并藉此发展员工的能力与对组织的承诺。
持续学习（Continuous learning）定义：能够适时自我评鉴，了解个人才能之局限；同时不断地为自己设定具有挑战性的目标，主动的改善与发展自我。
危机处理（Crisis management）定义：在面临危急情况时，能在最短时间内收集足够信息，了解问题发生的原因；能够急速组织相关资源，根据问题严重性之优先级，采取适当行动，化解危机或将危机可能造成的伤害降至最低。
决策（Decision-making）定义：能够依据组织的使命与目标，分析及预测内外在环境的变化，拟订实现组织目标的两个（或两个以上）的替代方案，并透过分析比较方案间的优缺点，而选择一个较佳之行动方案，以求组织目标的实现。
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目录策略规划（Strategic planning） (4)定义：能清楚定义出企业长期、未来导向的经营目标，并据此建立执行计划，和协调整合及管理控制资源之活动。
(4)成就导向（Achievement orientation） (6)定义：重视具体的成效与表现，设法将工作做好。
能够设定标准（包括个人过去的表现、客观的指标、竞争对手的表现或前所未有的绩效目标）来挑战自我，以追求更佳的表现。
(6)分析性思考（Analytical thinking） (8)定义：能够将问题情境分成较小的部分，逐步探究问题情境所显示的意涵，包括有系统地将各部分的问题情境组织起来；比较各部分间不同的特征；分辨出优先次序及找出时间先后或因果关系。
(8)变革管理（Change management） (10)定义：能够洞悉组织内外在环境的变化，了解组织变革的需求，形成策略，协助整个组织或鼓动组织成员朝某既定的方向改变。
(10)人际沟通（Interpersonal communication） (11)定义：能够倾听从他人处所发出的讯息、运用口语或非口语的方式透过正式或非正式的管道将讯息传递给他人，或正确地解读及重新组织所接收到信息。
(11)咨询及授权（Consulting/empowering） (12)定义：能够理解员工，适时及正面响应组织内成员的信息需求；能够授予员工做决策的权力和责任，并藉此发展员工的能力与对组织的承诺。
(12)持续学习（Continuous learning） (13)定义：能够适时自我评鉴，了解个人才能之局限；同时不断地为自己设定具有挑战性的目标，主动的改善与发展自我。
(13)危机处理（Crisis management） (15)定义：在面临危急情况时，能在最短时间内收集足够信息，了解问题发生的原因；能够急速组织相关资源，根据问题严重性之优先级，采取适当行动，化解危机或将危机可能造成的伤害降至最低。
管理人员能力素质模型辞典大全
目录策略规划（Strategic planning） (4)定义：能清楚定义出企业长期、未来导向的经营目标，并据此建立执行计划，和协调整合及管理控制资源之活动。
(4)成就导向（Achievement orientation） (6)定义：重视具体的成效与表现，设法将工作做好。
能够设定标准（包括个人过去的表现、客观的指标、竞争对手的表现或前所未有的绩效目标）来挑战自我，以追求更佳的表现。
(6)分析性思考（Analytical thinking） (8)定义：能够将问题情境分成较小的部分，逐步探究问题情境所显示的意涵，包括有系统地将各部分的问题情境组织起来；比较各部分间不同的特征；分辨出优先次序及找出时间先后或因果关系。
(8)变革管理（Change management） (10)定义：能够洞悉组织内外在环境的变化，了解组织变革的需求，形成策略，协助整个组织或鼓动组织成员朝某既定的方向改变。
(10)人际沟通（Interpersonal communication） (12)定义：能够倾听从他人处所发出的讯息、运用口语或非口语的方式透过正式或非正式的管道将讯息传递给他人，或正确地解读及重新组织所接收到信息。
(12)咨询及授权（Consulting/empowering） (14)定义：能够理解员工，适时及正面响应组织内成员的信息需求；能够授予员工做决策的权力和责任，并藉此发展员工的能力与对组织的承诺。
(14)持续学习（Continuous learning） (15)定义：能够适时自我评鉴，了解个人才能之局限；同时不断地为自己设定具有挑战性的目标，主动的改善与发展自我。
(15)危机处理（Crisis management） (17)定义：在面临危急情况时，能在最短时间内收集足够信息，了解问题发生的原因；能够急速组织相关资源，根据问题严重性之优先级，采取适当行动，化解危机或将危机可能造成的伤害降至最低。
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目录策略规划( Strategic planning ) (4)定义：能清楚定义出企业长期、未来导向的经营目标，并据此建立执行计划，和协调整合及管理控制资源之活动。
(4)成就导向( Achievement orientation ) (6)定义：重视具体的成效与表现，设法将工作做好。
能够设定标准(包括个人过去的表现、客观的指标、竞争对手的表现或前所未有的绩效目标)来挑战自我，以追求更佳的表现。
(6)分析性思考( Analytical thinking ) (8)定义：能够将问题情境分成较小的部分，逐步探究问题情境所显示的意涵，包括有系统地将各部分的问题情境组织起来；比较各部分间不同的特征；分辨出优先次序及找出时间先后或因果关系。
.8 变革管理( Change management ) (10)定义：能够洞悉组织内外在环境的变化，了解组织变革的需求，形成策略，协助整个组织或鼓动组织成员朝某既定的方向改变。
(10)人际沟通( Interpersonal communication ) (11)定义：能够倾听从他人处所发出的讯息、运用口语或非口语的方式透过正式或非正式的管道将讯息传递给他人，或正确地解读及重新组织所接收到信息。
(11)咨询及授权( Consulting/empowering ) (12)定义：能够理解员工，适时及正面响应组织内成员的信息需求；能够授予员工做决策的权力和责任，并藉此发展员工的能力与对组织的承诺。
(12)持续学习( Continuous learning ) (13)定义：能够适时自我评鉴，了解个人才能之局限；同时不断地为自己设定具有挑战性的目标，主动的改善与发展自我。
(13)危机处理( Crisis management) (15)定义：在面临危急情况时，能在最短时间内收集足够信息，了解问题发生的原因；能够急速组织相关资源，根据问题严重性之优先级，采取适当行动，化解危机或将危机可能造成的伤害降至最低。
.15决策( Decision-making ) (17)定义：能够依据组织的使命与目标，分析及预测内外在环境的变化，拟订实现组织目标的两个(或两个以上)的替代方案，并透过分析比较方案间的优缺点，而选择一个较佳之行动方案，以求组织目标的实现。
(17)培育他人( People development ) (19)定义：能够根据对员工的需求分析，以纯正的意识与企图协助员工做长期的学习与发展。
(19)果断力/ 直接( Directiveness/assertiveness ) (21)执行力( Execution ability ) (22)目标设定( Goal setting ) (23)影响他人( Influencing others ) (24)信息搜寻( Information seeking ) (26)主动性( Initiativeness ) (27)创新改进( Innovation/improvement ........................................................... )28诚信正直( Integrity ) (30)人际了解( Interpersonal understanding ...................................................... )31领导统御( Leadership) (33)谈判协商( Negotiation/coordination ......................................................... )34组织知觉力( Organizational awareness ) (36)组织规划( Organizing/planning ) (38)关系建立( Relationship building ) (39)自信( Self-confidence ) (42)自我控制( Self-control ) (44)策略思考( Strategic thinking ) (46)监督控管( Supervision / monitoring ......................................................... )48整合性思考( Synthetic thinking ) (50)团队建立( Team building) (52)愿景建立( Vision building ) (55)企业家精神( Entrepreneurship spirit ) (57)项目管理职能 (59)分析性思考( Analytical thinking ) (61)人际沟通( Interpersonal communication ) (63)>3H (Executiona b =y )65a m s4w (-nformaiion seeking )66^4[n ^a ( Leadership) 68皿a (se_f —confidence)7」匿瞰w晡(Supervision/monioring)73H^M H(T EAM BUI -DING )75漆塗^酬( (7)M >涪Ml (Siraiegic p-anning) (77)策略规划(Strategic planning )定义：能清楚定义出企业长期、未来导向的经营目标，并据此建立执行计划，和协调整合及管理控制资源之活动。
成就导向（Achievement orientation ）定义：重视具体的成效与表现，设法将工作做好。
能够设定标准（包括个人过去的表现、客观的指标、竞争对手的表现或前所未有的绩效目标）来挑战自我，以追求更佳的表现。
分析性思考(Analytical thinking )定义：能够将问题情境分成较小的部分，逐步探究问题情境所显示的意涵，包括有系统地将各部分的问题情境组织起来；比较各部分间不同的特征；分辨出优先次序及找出时间先后或因果关系。
变革管理(Change management )定义：能够洞悉组织内外在环境的变化，了解组织变革的需求，形成策略，协助整个组织或鼓动组织成员朝某既定的方向改变。
人际沟通(In terpers onal comm uni cati on )定义：能够倾听从他人处所发出的讯息、运用口语或非口语的方式透过正式或非正式的管道将讯息传递给他人，或正确地解读及重新组织所接收到信息。
咨询及授权(Con suit in g/empoweri ng )定义：能够理解员工，适时及正面响应组织内成员的信息需求；能够授予员工做决策的权力和责任，并藉此发展员工的能力与对组织的承诺。
持续学习(Continuous learning )定义：能够适时自我评鉴，了解个人才能之局限；同时不断地为自己设定具有挑战性的目标, 主动的改善与发展自我。
危机处理(Crisis management )定义：在面临危急情况时，能在最短时间内收集足够信息，了解问题发生的原因；能够急速组织相关资源，根据问题严重性之优先级，采取适当行动，化解危机或将危机可能造成的伤害降至最低。
决策(Decision-making )定义：能够依据组织的使命与目标，分析及预测内外在环境的变化，拟订实现组织目标的两个(或两个以上)的替代方案，并透过分析比较方案间的优缺点，而选择一个较佳之行动方案，以求组织目标的实现。
培育他人(People development )定义：能够根据对员工的需求分析，以纯正的意识与企图协助员工做长期的学习与发展。
果断力/直接(Directiveness/assertiveness )定义：在组织所赋予的合法权力范围内，坚持个人的态度或原则，说服或影响他人能遵照自己的意志而行动。
执行力(Execution ability )定义：能够运用组织各种相关资源，透过一定之作业流程，将策略或计划有效落实，达到组织既定的目标。
目标设定(Goal setting )定义：能够根据组织需求，协商及订定组织各部门层级之目标，作为长短期之下努力的方向影响他人(In flue ncing others )定义：能够运用对他人的理解，以不同的方法、技巧或形式，来达到劝诱、说服、影响或感动他人的意图，使他人对自己的观点表示认同，产生特定的冲击或影响。
信息搜寻(Information seeking )定义：由于强烈的好奇心与渴望，因想知道更多的人、事、物或特殊议题，而主动进行信息的搜集。
主动性(Initiativeness )定义：在没有人要求的情况下，做出超乎工作预期和原有需要层次的努力，自发性地采取行动, 以改善与增加工作效益、避免问题的发生，或是创造一些新的机会。
仓新改进(Innovation/improvement )定义：能够在工作上具备接受新观念之态度及产生新观念之能力，以及积极寻求及开发新颖突破之问题解决方案的才能。
诚信正直(Integrity )定义：为人诚实，讲信用，严格要求自己确实恪守道德或伦理的规范。
人际了解(Interpersonal understanding )定义：能够体察他人态度与情绪的反应；能够解读他人行为背后之动机、想法与态度、情绪的能力；能够根据他人的个人特质与经验背景，推测其行为动机及态度反应的能力。
领导统御(Leadership )定义：能够影响、塑造团队成员之态度与行为；能够激发并引导团队成员履行特定行为以完成预定之团队目标。
谈判协商(Negotiation/coordination )定义：能够运用策略及技巧，促使他人与己互动，并能设法影响及说服他人接受自己的想法、 采取行动或达成交易。
1 .愿意让步。
在允许的范围之内，为达 成协议会牺牲我方 的权益，而对方的让 步较小或为零。
1. 认为达成协议是谈判协商的最终目的2. 愿意在允许的范围内牺牲一点权益来达到协议3. 只要能达到协议，对方即使没有让步也没关系1. 只要对方要求的在可以忍受的范围，就会赶快想要达成协议2. 对于最终是否达成协议不是很在乎3. 对于让步或是让对方让步没有特别的感受。
.无作为。
如果双方（恰好能够各取所需就达成协议。
反之，就直接放弃。
组织知觉力(Organizational awareness )定义：能够了解在自己的组织中，或在其他组织当中权力关系的能力或该组织在更大范围专业团体当中之地位；能够辨识出组织中有能力决策及影响他人的人。