[职业资格类试卷]企业人力资源管理师二级理论知识(招聘与配置)历年真题试卷汇编2.doc
企业人力资源管理师(二级)

简答 15分
综合 18分
简答 14分
2010 .11 综合 20分
综合 20分
简答 16分
简答 14分
简答 18分
简答 12分
2011 .5
简答 14分
综合 16分
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真题分布区域
第一节 企业组织结构设计与变革 改错题: (2006年5月) 简答题: (2003年5月) (旧教程) (2006年5月)(旧教程) (2009年5月) 综合题:(2008年5月部分内容)、(2007年11月)
分析所制作的工作岗位说明书和企业人力资源盘点的情况来编制;
(2分)
②人员需求预测计划的形成必须参考人员配置计划;(2分)
③人员供给计划是人员需求计划的对策性计划; (2分)
④人员供给计划的实现需要人员培训计划的支持; (2分)
⑤人力资源费用计划的编写要以其他人员计划为基础。(2分)
(3)为了确保上述计划的有效实施,应当:
8
第二场 命题要求及解答方法
【命题要求】 第二场考试为简答题和综合分析题,属于专业能力知识。 (1)强调实际操作技能的具体应用性,注重所考内容在实
际工作中的基础性和关键性作用。 (2)采用多样化的、灵活的方式,有效地组织操作技能试
题,尽可能做到鉴定实施的可行、有效。 (3)尽可能地按照现代企业人力资源管理的要求,依据各
11
卷册二:技能操作卷 2010.11综1 1、某大型国有机械制造企业集团(公司)下设5个分公司,8 个加工厂,以及研究所、实验基地等20个附属单位,现有员 工16000多人。随着企业生产经营规模的不断扩大,技术装备 水平的迅速提高,该企业对人力资源的需求不但在总量上发 生了变化,而起在结果上业出现李根本性的转变。但人事部 主任一直对计划主管的工作不甚满意,认为企业的人员计划 明显滞后,缺乏前瞻性和完整性,对人员招聘、配置、培训 等工作起不到积极地指导作用。 如果让您来编制企业的人员计划,您认为: (1)应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需 求?(6分) (2)这些人员计划之间存在着何种关系?(10分) (3)如何确保上述计划的实施?(4分)
企业人力资源管理师二级理论知识单项选择题专项强化真题试卷32(题

企业人力资源管理师二级理论知识单项选择题专项强化真题试卷32(题后含答案及解析)题型有:1.1.企业组织结构分析需要回答的问题不包括()A.企业需要增加哪些新职能B.各类员工与各个岗位之间是否匹配C.决定企业经营的关键性职能是哪些D.企业哪些陈旧职能可能取消或者合并正确答案:B解析:组织结构分析主要有三方面:第一,内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变:需要增加哪些新的职能?哪些原有职能需要加强?哪些陈旧职能可以取消或合并?第二,哪些是决定企业经营的关键性职能?第三,分析各种职能的性质及类别。
2.根据我国法律规定,劳动争议的仲裁时效为____________,案情复杂的,经批准可以延期,但延期不得超过____________。
()(2007年5月二级真题)(2006年5月二级真题)A.30日;15日B.30日;30日C.60日;15日D.60日;30日正确答案:D解析:劳动争议的仲裁时效为60日,即仲裁裁决应在收到仲裁申请的60日内做出;案情复杂需要延期的,经仲裁委员会批准可以适当延期,但延期不得超过30日。
知识模块:劳动关系管理3.在招聘评估中,录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的()。
(2004年11月二级真题)A.数量B.成本C.质量D.规模正确答案:C解析:录用人员评估主要从录用比、招聘完成比和应聘比三方面进行。
录用人员的质量评估实际上是对录用人员在人员选拔过程中对其能力、潜力、素质等进行的各种测试与考核的延续,也可根据招聘的要求或工作分析中得出的结论,对录用人员进行等级排列来确定其质量,其方法与绩效考核方法相似。
录用比和应聘比这两个数据也在一定程度上反映录用人员的质量。
知识模块:招聘与配置4.()不是内部招募法的优点。
(2007年5月二级真题)A.激励性强B.适应较快C.准确性高D.费用较高正确答案:D解析:内部招募的费用较低。
知识模块:招聘与配置5.劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(基础题)

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(基础题)单选题(共30题)1、影响企业人力资源规划的内部环境有()。
A.人口环境B.行业特征C.科技环境D.经济环境【答案】 B2、在公司里工作,你一般最信得过的人是()。
A.上司B.同学或老乡C.自己在公司里结识的几个朋友D.没有值得信任的人【答案】 A3、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括()。
A.安全第一B.效率优先C.预防为主D.以人为本【答案】 B4、360度考评方法中,()具有较高的主观性,常给予较高的分数。
A.自我评价B.下级评价C.上级评价D.同级评价【答案】 A5、按要素类别分配社会总产品或收入称为( )收入分配。
A.要素性B.功能性C.结构性D.成本性【答案】 B6、()作为企业生产率测定的基本指标,是研究企业人力资源配置状况的基本依据之一。
A.劳动生产率B.生产率C.生产定额D.生产效率【答案】 A7、“在企业人事管理中,物质激励更重要,还是精神激励更重要?”属于()面试题目。
A.排序型C.开放式D.两难式【答案】 D8、下列关于人力资源预测方法的说法不正确的是()。
A.趋势外推法最简单,自变量只有一个B.回归分析法不考虑不同变量之间的影响C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用【答案】 D9、()是以信息、通信技术为基础,依靠高度发达的网络,将供应、生产、销售企业和客户,乃至竞争对手等独立的企业或个体连接成的经济联合体。
A.网络型组织B.流程性组织C.模拟分权组织D.多维立体组织【答案】 A10、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后,应在()内提交答辩书。
A.5日B.10日C.15日【答案】 B11、劳动法律体系的()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
A.劳动标准制度B.促进就业法律制度C.职业培训制度D.社会保险和福利制度【答案】 A12、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议,属于( )。
2024年企业人力资源管理师题库及完整答案(历年真题)

2024年企业人力资源管理师题库第一部分单选题(500题)1、企业组织信息的应用不包括()。
A.信息的传输B.信息的存储C.信息的检索D.信息的收集【答案】:D2、(2016年11月)对于危险性较大的重点岗位,生产经营单位应当制定重点岗位的()。
A.现场处置方案B.专项应急方案C.安全管理预案D.综合应急方案【答案】:A3、延长工作时间是指超过()长度的工作时间。
A.定额工时B.实际工时C.实耗工时D.标准工时【答案】:D4、下列关于劳动环境的说法正确的是()。
A.从整个厂房来讲,各部分的照明度不可悬殊过大B.在劳动环境中应选用适当的色彩,如蓝色和紫色的色调C.人体的舒适温度夏季为20℃~30℃,冬季为0℃~15℃D.绿化厂区是一项投资大、收益大的“基本建设”【答案】:A5、劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和()。
A.创新能力B.正确价值观C.行为能力D.合法权益【答案】:C6、企业年金属于()。
A.非工作日福利B.法定保险福利C.员工补充保险福利D.补充医疗保险项目【答案】:C7、常用于管理培训的现场培训方法是()。
A.工作指导法B.工作轮换法C.特别任务法D.个别指导法【答案】:C8、()是指以人为核心,以人为根本的管理。
A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理【答案】:A9、人力资源需求预测的准备阶段有以下步骤:(1)岗位分类;(2)构建人力资源需求预测系统;(3)预测环境与影响因素分析;(4)资料采集与初步处理。
正确的排序是()A.(4)(3)(2)(1)B.(2)(3)(1)(4)C.(1)(3)(4)(2)D.(1)(4)(3)(2)【答案】:B10、关于职业化与新型劳动观,正确的说法是()。
A.只有彻底颠覆传统劳动观,职业化背景下的新型劳动观才能得以确立B.职业化强调员工理解职业化对人生的价值和意义,这是新型劳动观的重要内容C.职业化虽然不是新型劳动观的核心内容,但这是实践新型劳动观的重要渠道D.职业化的本质是职业行为规范化,这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换【答案】:B11、结果主导型的绩效考评,采用(),以考评员工或组织工作效果为主。
人力资源管理师理论知识真题(分章节)——招聘与配置选择题

一、单项选择题1、小王喜欢登山,小李喜欢听音乐,这体现了( )原理。
P72(A)个体差异(B)工作差异(C)环境差异(D)人岗匹配2、为了填补财务总监的空缺,对财务人员进行素质测评,这属于( )素质测评。
P74(A)考核性(B)诊断性(C)开发性(D)选拔性3、( )就是指测评体系的内在规定性,常常表现为各种素质规范行为特征或表征的描述与规定P79(A)标度(B)误差(C)标准(D)标准差4、测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征而作出片面判断,这是( )。
P90(A)晕轮效应(B)感情效应(C)近因效应(D)首因效应晕轮指以偏概全,不仅包括被好的一面影响覆盖全面,也包括对差的评价影响总体评价5、一般情况下,差异量数越小,集中量数的代表性就越( )。
P91(A)大(B)无关(C)小(D)不确定6、无领导小组讨论题目“在大学阶段,学习重要,还是实践更重要?”是一个( )。
P137(A)排序型题目(B)开放工题目(C)资源争夺型题目(D)两难式题目此类题型是典型的考一个具体举例,问属于哪种类型的题型,因此必须具备逆向看题的思维。
7、合格的面试考官不应该有的行为是( )。
P109(A)尽量创造和谐的氛围(B)面试过程察言观色(C)面试前做好充分的准备(D)认真倾听,适当发表结论性意见、是进行阶段性的总结,而非发表结论性意见8“你怎么看待北京房产价格直线上涨的现象?”是结构化面试中的( )。
P113(A)前景性问题(B)知识性问题(C)思维性问题(D)压力性问题考试侧重点同第六题,这是HR职业资格常考的模型,就是要具备看具体看举例然后逆向选择分类的思维,以后此类题型不解释!你不这么看,丢分!我不负责。
9、( )具有生动的人际互动效应。
P127(A)公文筐测试(B)非结构化面试(C)结构化面试(D)无领导小组讨论10、销售工作要求执行者能说会遵,秘书工作要求执行者细致周到.这体现了( )原理. P72(A)个体差异(B)工作差异(C)人岗匹配(D)环境差异11、某一测试问卷中有一道"你对Java 语言的掌握程度如何?"的题,选项为"A 精通;B 善于;C 尚可".在这里."精通"、"善于"、"尚可"是指( ). P80(A)标度(B)指标(C)标记(D)标准有标度和标记选项时,只选标度不选标记!12、美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为六个层次,最高层是( )。
人力资源管理员历年真题及答案解析:第二章招聘与配置

人力资源管理员历年真题及答案解析:第二章招聘与配置(总7页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--人力资源管理员历年真题及答案解析:第二章招聘与配置一、单项选择题1.竞聘上岗的理论基础是()。
[2008年11月四级真题]A.能岗匹配原理B.动态优先原理C.同素异构原理D.效率优先原理【解析】竞聘上岗的理沦基础是能岗匹配原理。
企业聘任谁来承担某一管理岗位的工作,谁是这一岗位的最适合者,不是凭领导主观判断,而是通过公开竞聘的方式,从企业现有的具备聘任条件的各级专业技术、经营管理人员中来挑选。
2.利用报纸刊登招聘广告的周期,从准备到新人就职,大约为()。
[2008年11月四级真题]A.半个月B.一个月C.两个月D.三个月【解析】从办理刊登广告的申请手续到刊登出广告,大约需要一周时间;从广告刊登第二天到以后的十几天都会陆续收到应聘者寄来的信函(接收应聘信的高峰一般在广告刊登后的第三、四天);筛选、通知、笔试、面试一直到录用,大约需要1~2周。
综合前三点,利用报纸刊登招聘广告的周期,从准备到新人就职,大约需要一个月左右的时间。
3.以下关于公司简介的说法不正确的是()。
[2008年11月四级真题]A.不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介B.把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口C.公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要D.根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介【解析】由于组织规模的差异,不同公司会选用不同的形式来编写公司简介;一些公司很注重公司简介的编写,把其当成一个对外展示公司形象的窗口,因此,应尽可能地选用录像、光盘、广告、宣传手册、展板等多种形式;同时要满足企业人员招聘活动的需要,使公司简介的作用发挥得恰到好处;国内外很多大中型企业,根据人员招募不同场合的需要,有针对性地设计采用了不同形式的公司简介,产生了非常好的宣传鼓动作用。
人力资源管理师(二级)理论知识历年真题试卷汇编14(题后含答案及解析)

人力资源管理师(二级)理论知识历年真题试卷汇编14(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。
1.避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是()。
(2006年11月二级真题)A.工作岗位设计B.工作岗位分析C.工作岗位评价D.工作岗位分类正确答案:B解析:工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
工作岗位分析能避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议。
知识模块:人力资源规划2.岗位设置的基本原则是()。
(2005年11月二级真题)A.最低数量原则B.成本最低原则C.因事设岗原则D.因人设岗原则正确答案:C解析:一般来说,某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。
“因事设岗”是设置岗位的基本原则。
岗位是客观存在的,应以“事”和“物”为中心设置,而不是“因人设事,因人设岗”。
知识模块:人力资源规划3.将分工很细的作业合并,由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序,这样的工作设计措施属于()。
(2003年11月二级真题)A.工作丰富化B.工作满负荷C.横向扩大工作D.纵向扩大工作正确答案:C解析:工作扩大化包括横向扩大工作和纵向扩大工作。
属于横向扩大工作的有:将属于分工很细的作业操作合并,由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序;在单调的作业中增加一些变动因素,分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作;采用包干负责制,由一个人或一个小组负责一件完整的工作;降低流水线传动速度,延长加工周期,用多项操作代替单项操作,等等。
知识模块:人力资源规划4.企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是()。
(2004年6月二级真题)A.技术规范B.企业基本制度C.业务规范D.个人行为规范正确答案:D解析:个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称,它是企业组织中层次最低、约束范围最广,但也是最具基础性的制度规范。
2024年企业人力资源管理师知识考试题库(附答案)

2024年企业人力资源管理师知识考试题库(附答案)一、单选题1.()通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工柞绩效的差距和不足。
A、横向比较法B、目标比较法C、纵向比较法D、水平比较法参考答案:B2.以下关于行为锚定等级评级法的说法错误的是()A、设计和实施的费用比较低B、绩效评价的等级是5-9级C、将关键事件和等级评价有效地结合D、是关键事件法的进一步拓展和应用参考答案:A3.()就是根据培训面临的问题环境,选择和制定相应的措施。
A、拟订培训制度B、实施培训计划C、制定培训策略D、设计培训流程参考答案:C4.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()。
A、培训制度B、工作说明书C、工资制度D、任务计划表参考答案:B5.以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是()。
A、集体协商是平等协商的准备阶段B、平等协商属于职工民族参与与管理的形式C、集体协商所达成的集体合同受国家法律保护D、集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度参考答案:A6.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()。
A、工作说明书内容可繁可简B、岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少C、岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉D、工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心参考答案:B7.()是企业高层管理人员充分了解情况,掌握管理实际进程的工具。
A、汇总报表B、正式通报C、列会制度D、劳动管理表单参考答案:A8.人本管理认为,企业为人的需要而存在,其中“人的需要”不包括()。
A、社会的人的需要B、企业管理者的需要C、企业投资这的需要D、企业全体员工的需要参考答案:B9.个体的沟通风格不包括()。
A、自我实践型B、自我保护型C、自我暴露型D、自我实现型参考答案:A10.人力资源教育开发的重点是()。
A、职业教育B、专业培训C、技术教育D、技能培训参考答案:A11.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试,其测试结果的一致性称为()。
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[职业资格类试卷]企业人力资源管理师二级理论知识(招聘与配置)历
年真题试卷汇编2
一、单项选择题
以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。
1 在面试过程中,面试考官不恰当的行为是( )。
[2011年5月二级真题]
(A)向应聘者澄清一些疑问
(B)就某一问题充分发表自己的意见
(C)向应聘者提问,时间不宜过长
(D)向应聘者提供企业和岗位的信息
2 “您在什么类型的企业工作过?”属于结构化面试中的( )问题。
[2013年5月二级真题]
(A)经验性
(B)情境性
(C)压力性
(D)背景性
3 “假如现在让你做公司的财务总监,你会怎么做?”这类面试问题属于( )。
[2015年11月二级真题]
(A)背景性问题
(B)情境性问题
(C)思维性问题
(D)经验性问题
4 评价中心技术不包括( )。
[2013年5月二级真题]
(A)公文筐测试
(B)管理游戏
(C)无领导小组讨论
(D)心理测评
5 ( )被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。
[2011年5月二级真题]
(A)评价中心
(B)面试
(C)心理测试
(D)笔试
6 在选拔具有较高人际沟通能力的员工时,宜采用( )的方法。
[2015年11月二级真题]
(A)案例分析
(B)公文能测验
(C)闭卷笔试
(D)无领导小组讨寸论
7 无领导小组讨论中,一组被评人的数量为( )。
[2011年5月二级真题]
(A)3~5人
(B)6~9人
(C)5~15人
(D)5~10人
8 无领导小组讨论中,( )问题让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种。
[2011年5月二级真题]
(A)排序选择型
(B)开放式
(C)资源争夺型
(D)两难式
9 销售工作要求执行者能说会道,秘书工作要求执行者细致周到。
这体现了( )原理。
(A)个体差异
(B)工作差异
(C)人岗匹配
(D)环境差异
10 以摸清情况,了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是( )。
(A)选拔性测评
(B)考核性测评
(C)开发性测评
(D)诊断性测评
11 下列关于笔试的说法错误的是( )。
(A)是对应试者知识水平的测量和检验
(B)应聘者的心理压力相对较小,较易发挥正常水平
(C)具有较高的信度和效度
(D)主观性较强,不利于员工之间的对比
12 笔试的形式中,( )能够检测应聘者的认知力、理解力、分析力、判断力、思辨力等方面的能力。
(A)选择题、填空题
(B)综合分析题
(C)案例分析题
(D)撰写论文
13 下列关于技术性笔试的说法错误的是( )。
(A)技术性笔试主要是针对技术、研发型岗位人员招聘设计的
(B)技术性笔试是最常见的一种测试应聘者知识水平、能力素质的通用形式
(C)对于相关专业知识水平要求得比较高
(D)主要涉及岗位需要解决的技术性问题
14 岗位知识测验的内容,不包括( )。
(A)基础知识测验
(B)外语考试
(C)专业知识测验
(D)性格测验
15 规范化阅卷的必要环节与程序是( )。
(A)制定详细准确的评分标准与答案
(B)根据考试的级别与类型采取多样化的阅卷方式
(C)对笔试试卷结果进行二次或三次审核
(D)撰写试卷分析报告
二、多项选择题
以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求,多选、少选、错选均不得分。
16 结构化面试问题的类型包括( )问题。
[2015年11月二级真题]
(A)背景性
(B)知识性
(C)思维性
(D)技能性
(E)情境性
17 无领导小组讨论的缺点有( )。
[2014年5月二级真题]
(A)对评价者和测评标准要求较高
(B)题目的质量影响测评质量
(C)被评价者行为仍然有伪装可能
(D)需要准备大量的测评题目
(E)应聘者的表现易受同组其他成员影响
18 无领导小组讨沦的前期准备工作包括( )。
[2015年11月、2012年5月二级真题]
(A)编制题目
(B)设计评分表
(C)确定讨论小组
(D)编制计时表
(E)选定设备器具
19 无领导小组讨论的题目应具备( )等特性。
[2011年5月二级真题]
(A)科学性
(B)实用性
(C)可评性
(D)易评性
(E)复杂性
20 关于无领导小组讨论评分表的设计,以下说法正确的有( )。
[2011年11月二级真题]
(A)应从岗位分析中提取评价指标
(B)评价指标不能太多
(C)以确定测评品德指标为重点
(D)测评指标具有针对性
(E)对每一测评指标制定量化标准
21 无领导小组讨论中,评分者的观察要点包括( )。
[2010年5月二级真题]
(A)发言内容
(B)发言形式
(C)发言情态
(D)发言影响
(E)发言时间
22 目前流行的人员素质理论包括( )。
[2012年11月二级真题]
(A)冰山模型
(B)洋葱模型
(C)大海模型
(D)大树模型
(E)橘子模型
23 在同一类别的测评对象中,常常需要对其中诸素质测评对象进行深层次量化,其量化形式包括( )。
(A)等距量化
(B)比例量化
(C)类别量化
(D)模糊量化
(E)顺序量化
24 面试考官直接打出分数,这种情况属于( )。
(A)二次量化
(B)一次量化
(C)实质量化
(D)形式量化
(E)清晰量化
25 人岗匹配包括( )。
(A)工作要求与员工素质相匹配(B)工作报酬与员工贡献相匹配(C)各类员工与员工之间相匹配(D)各类岗位与岗位之间相匹配(E)工作报酬与员工学历相匹配
26 考核性测评的主要特点包括( )。
(A)结果不公开
(B)系统性强
(C)测评标准刚性强
(D)概括性较强
(E)有较高的信度与效度
27 员工素质测评的类型主要有( )。
(A)选拔性测评
(B)激励性测评
(C)开发性测评
(D)诊断性测评
(E)考核性测评
三、简答题
28 在设计无领导小组讨论题时,考官应该着重评估被评价者哪些方面的表现?并咨询哪些问题?[2012年11月二级真题]
29 简述员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系。
四、论述题
30 某家电销售公司计划招聘3名地区经营部销售主管。
人力资源部通过发布广告、简历筛选、资格审查、笔试等一系列工作,选拔出24名候选人。
人力资源部将所有候选人分成3组,拟采用无领导小组讨论的方式,考察候选人的计划能力、决策能力、影响能力、人际关系能力、团队合作能力和语言沟通能力。
[2012年5月二级真题]
假如您是该公司人力资源部招聘主管,请结合本案例。
回答以下问题:
(1)请为本次招聘设计一个资源争夺性的无领导小组讨论题目。
(2)请设计一份“无领导小组讨论评分表”。
31 某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。
[2014年11月二级真题]
(1)企业员工素质测评导致测评结果误差的原因是什么?
(2)员工素质测评结果处理的常用分析方法。
(3)员工素质测评结果处理的方法中,集中趋势分析中的集中量数有什么作用?常见的集中量数有哪些?
答案见麦多课文库。