培养员工的另一种智力
企业员工培训方案一：头脑风暴法
企业员工培训方案一：头脑风暴法头脑风暴法又称智力激励法、BS法，是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。
此法经各国创造学研究者的实践和发展，至今已经形成了一个发明技法群，如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。
智力激励法是一种通过会议的形式，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，并以此激励与会者的创意及灵感，以产生更多创意的方法。
具体来说：培训对象：一般员工、管理企业培训者、监督人员、领导干部都可参与，并根据需要，从各阶层人员中各抽几名。
培训目标：培训参加人员的创造性能力，激发他们的创造性思维，以得到创造性的构想。
培训内容：根据各企业员工培训方案的需要来确定，如给产品命名、创造新产品等需要大量构想的课题。
培训方式：会议讨论方式。
培训时间：会议时间一般为30分钟。
企业员工培训方案二：管理企业培训原理贯彻法企业管理培训原理贯彻法最早产生于日本，被认为是管理企业培训、监督人员的必修课程。
作为一个企业管理培训人员，必须熟悉完整的管理企业培训原理，并将原理运用于实际工作中，但优秀的管理企业培训人员不是天生的，需要后天的锻炼。
不论是多少富有经验的管理企业培训者，如果不具备基本的管理企业培训知识，那他的管理企业培训行为必将是不规范和不科学的。
现在，许多企业员工培训方案将是否受过管理企业培训原理贯彻法的训练作为聘用和考核的标准，或将之作为内部监督人员的必修课程。
在实际工作中也表明，受训后的管理企业培训者的管理企业培训行为更为合理化。
管理企业培训原理贯彻法是指通过研讨方式，让管理企业培训人员了解管理企业培训的基本原理和知识，并将之贯彻到实际管理企业培训中去的一种训练方法。
培训对象：中、下层的管理企业培训人员和监督人员。
培训方式：研讨式。
培训人次：20人以内。
企业员工培训方案三：新进年轻员工的培训技巧新进年轻员工是管理企业培训人员备感棘手的一群人，尽管年轻人的素质知识比以前有所提高，但本质上是相同的。
员工创新能力培养
员工创新能力培养创新是指人为了一定的目的，遵循事物发展的规律，对事物的整体或其中的某些部分进行变革，从而使其得以更新与发展的活动，包含目的性、规律性、变个性、新颖性、和发展性等因素。
创造是指人为了达到一定目的，遵循人的创造活动的规律，发挥创造的能力和人格特质，创造出新颖独特、具有社会或个人价值的产品的活动，它包含首创性和独创性。
可见创新与创造密切相关，创新的含义比创造广。
创新能力是指在前人发现或发明的基础上，通过自身的努力，创造性地提出新的发现、发明或改进革新方案的能力。
创新能力再创新过程、创新活动中主要由提出问题、解决问题这两种能力构成。
提出问题又叫形成问题，它是创新者在已有的知识、信息、经验的基础上，对问题情境、状态、性质的新的确认。
它是发现问题、寻找资料、弄清问题的过程。
解决问题时面对问题尚无现成的方法可用时，把问题的初始状态向目标状态转化直至完成目标的全过程。
创新的来源，一般是需求拉动创新，所开发的产品和服务有明确的需求对象，有的放矢。
技术推动创新，科学技术是第一生产力，科技的发展推动着人类的进步与文明。
新知识、新理论产生了新的科技成果，而科学技术的重大突破则是各种应用型创新的原动力与源泉。
通过技术创新，让科技成果转化为生产力，走向市场、满足需求。
还有一种是竞争驱动创新，或者开发出与众不同的产品与服务，吸引客户的眼球，抢占竞争优势；或者通过降低成本，降低产品价格，在不影响利润的情况下，在同类产品中取得价格低廉的竞争优势。
除了上述创新外，现在互联网+的营销环境，有更多营销手段可以创新，比如微信、微博、百度推广等等，不一而足。
土锤锤电子商务有限公司现在引领员工走出一条全网营销的新路子。
情绪智力在领导力中的应用
情绪智力在领导力中的应用引言：领导力是一个复杂而多层次的概念，它涉及到领导者能力的各个方面。
而情绪智力作为一种关键的领导能力素质，对于领导者的成功至关重要。
本文将探讨情绪智力在领导力中的应用，并分析其对组织绩效和员工满意度的影响。
一、情绪智力的定义和构成情绪智力，即情绪智商（Emotional Intelligence，EI），是指个体在感知、理解、利用和管理自己以及他人情绪的能力。
它由多个维度组成，包括自我意识、情绪管理、自我调节、人际关系管理等。
二、情绪智力对领导力的重要性1. 创造良好的工作氛围：情绪智力使领导者能够更好地管理自己的情绪，保持积极态度，并传递给团队成员。
积极的情绪能够激发员工的工作热情，提高团队整体的士气。
2. 增强人际关系：领导者具备较高的情绪智力能力，能够更好地与他人建立良好的人际关系。
他们能够理解和关注员工的情绪，并采取恰当的方式与员工沟通，提高团队合作效果。
3. 有效解决冲突：情绪智力使领导者能够更好地处理团队内部冲突。
他们不会被情绪所左右，而是采取冷静客观的态度，积极寻求解决方案，减少冲突对团队的负面影响。
4. 激发创新和多样性：情绪智力高的领导者能够鼓励员工表达自己的观点和想法，创造积极的创新氛围。
他们能够欣赏和尊重不同的意见和观点，促进团队多样性的发展。
三、情绪智力在领导力中的具体应用1. 自我认知：领导者首先应该具备自我认知的能力，了解自己的情绪状态以及情绪对工作和决策的影响。
他们应该学会管理自己的情绪，避免情绪冲动所带来的负面影响。
2. 情绪管理：领导者应该具备情绪管理的能力，能够有效地管理自己的情绪，并以积极的方式影响团队成员。
通过控制情绪表达和分享，领导者能够有效地影响员工的情绪和行为。
3. 积极沟通：领导者通过积极的沟通方式，传递自己的情绪和期望给团队成员。
良好的沟通能够增进员工对组织的认同感，提高工作效率和团队凝聚力。
4. 建立人际关系：情绪智力高的领导者能够与员工建立良好的人际关系，包括理解员工的情绪和需求，并提供咨询和支持。
管理者的情商与智商
管理者的情商与智商在职场中，管理者的情商（Emotional Intelligence）和智商（Intelligence Quotient）同样重要。
IQ代表了个人的智力、学识和思维能力，而EQ则体现了个人的情绪智力、社交能力和判断力。
在一个团队中，情商和智商相互作用，共同影响着管理者的领导力和绩效。
一、情商在管理中的重要性1. 情商对于团队管理的影响情商是指一个人感知、运用、理解和管理自我的能力，以及处理人际关系的能力。
在团队管理中，管理者往往需要与团队成员进行密切的沟通与互动。
如果管理者不具备足够的情商，就难以理解团队成员的情绪、沟通需求等，从而影响沟通效果和团队合作。
2. 情商对于管理决策的影响管理者需要在日常工作中作出许多决策，其中有些决策需要考虑到员工的内在需求，比如员工的情感状态和工作环境的影响等。
如果管理者缺乏情商，就难以考虑到员工的感受，也难以制定出合理的决策。
3. 情商对于员工激励的影响情商高的管理者更容易与员工建立信任关系，这有助于管理者更有效地激励员工。
高情商的管理者往往能够更好地理解员工的需求和感受，制定出更合适的激励措施，从而提高员工的积极性和工作效率。
二、智商在管理中的重要性1. 智商对于决策的影响在日常管理中，管理者需要作出许多决策。
如果管理者没有足够的智商，就难以做出准确的判断和决策，甚至会影响企业的长远发展。
2. 智商对于知识储备的影响智商高的管理者往往吸收和掌握新知识的能力更强，这有助于管理者更好地了解行业趋势和市场变化，制定出更有效的策略和方案。
3. 智商对于危机处置的影响在企业日常管理中，危机处理能力是非常重要的技能之一。
智商高的管理者往往具备更好的应变能力和快速处理复杂问题的能力，有助于管理者及时化解危机和避免损失。
三、情商和智商相互作用情商和智商相互作用，可以提高管理者的领导力和绩效。
1. 情商和智商的平衡对于管理者的领导力的影响情商和智商的平衡是非常重要的。
试论多元智能理论的价值与意义
试论多元智能理论的价值与意义
多元智能理论，也称为多元智慧理论，是根据认知心理学家托尼布拉斯普特（Tony Buzan）提出的理论，认为智能是一种多元性，既有智力，也有情感两方面组成。
在多元智能理论中，智力涉及认知活动，比如实际思维，抽象思维，分析判断，估算推理，理解概念，识别性质，分类等；而情感则涉及情绪管理，乐观主义，关心，慷慨，责任心，礼仪，自信等。
多元智能理论指出，每个人都有一定数量的智力和情感，而多元智能理论告诉我们，智力和情感并不是固定的，而是可以改变和发展的，这是人类发展的关键所在。
多元智能理论的价值主要表现在以下几个方面：首先，它提供了明确的框架，将智力和情感归结为不同的智能形式，使我们更加清楚地理解每种智力的特点，从而更好地发掘人的潜力。
其次，多元智能理论为教育提供了非常重要的思路，它指出，有效的教育不仅要提学生学习能力，还应该培养学生的情感，使学生培养良好的人格，增强对社会和家庭的责任感，从而培养他们整个生活中完备的技能。
第三，多元智能理论在职场方面的应用也是不可忽略的，它建议，企业都应有意地运用多元智力教育和培训，来激发和发展员工智力和情感，让员工能够具备所需的技能，以此来帮助企业拓展市场，实现可持续发展。
因此，多元智能理论的价值与意义十分明显，它提供了一种学习和生活方法，让我们更加清楚地认识自我，从而指引我们如何发掘潜能，达到自己所追求的最大发展目标。
多元智能理论的实质是提倡任
何人必须同时、有秩序地运用多元智力，以便做出最佳的选择，达到最佳的成绩，实现最大的成就。
这是多元智能理论在当今教育实践和社会发展中，恰到好处地提出的价值观及其所赋予的意义。
职工培训如何培养员工的情商
职工培训如何培养员工的情商在现代职场中，一个员工的情商对于其工作表现和职业发展起着至关重要的作用。
情商即情绪智力，它涵盖了个体情绪感知、理解、运用和管理情绪的能力。
对于企业来说，在培养员工的情商方面投入的努力是非常值得的，因为员工的情商能够直接影响其与同事、客户和领导之间的关系，进而对工作成绩和团队合作产生重要影响。
本文将探讨如何通过职工培训来培养员工的情商。
1. 培育情绪意识情绪意识是情商的核心要素之一。
员工需要学会认识和理解自己的情绪状态，并且能够准确感知和理解他人情绪的变化。
在培训中，可以通过情绪识别练习、情感训练和角色扮演等方式帮助员工提高情绪意识。
例如，通过展示情绪表情图片并让员工猜测对方的情绪，来加强他们对情绪的觉察能力。
2. 发展情绪管理能力情绪管理是指有效地管理和控制自己的情绪，以及理解并适应他人的情绪。
在职工培训中，可以引导员工学习情绪调节的技巧，包括积极的情绪表达、冲突解决技巧和沟通技巧等。
此外，培训中的案例分析和团队合作活动，也能锻炼员工在压力下保持冷静和应对情绪的能力。
3. 提升人际交往能力人际交往能力是在与他人进行有效沟通和建立良好关系时所需的情商技能。
在职工培训中，可以通过模拟场景、角色扮演和言语实践等方式锻炼员工的人际交往能力。
例如，模拟与客户进行销售谈判的场景，让员工学会倾听、理解需求并适当回应，培养他们的沟通技巧。
4. 促进团队合作与领导力发展团队合作和领导力是职业成功不可或缺的要素，也是情商的重要表现。
在培训中，可以通过小组项目和团队合作活动来提高员工的团队合作意识和能力。
此外，对于有潜力成为领导者的员工，可以提供有针对性的培训和指导，帮助他们发展领导力技能，如决策能力、激励他人和解决问题的能力。
5. 培养情绪智力文化除了个体层面的培养，组织也应该在企业文化中注重情绪智力的培养。
建立积极支持员工情绪管理的文化氛围，可以包括开展情绪分享会、设置心理咨询服务和提供情绪管理资源等。
企业EQ管理的基本特质
企业EQ管理的基本特质企业的EQ（情商）管理是指企业通过对员工情绪智力的培养和管理，使其能够更好地适应工作环境，提高工作效率和团队合作能力。
企业EQ管理的基本特质主要包括沟通能力、协作能力、自我管理能力和领导力。
首先，沟通能力是企业EQ管理的基本特质之一。
在企业中，各个部门之间、上下级之间、同事之间需要频繁进行信息交流和沟通。
一个具有良好沟通能力的员工能够清晰地表达自己的意思，积极倾听他人的观点，理解员工需求，及时解决问题，并能够有效地与他人合作。
沟通能力的培养需要企业提供相应的培训和指导，并通过实践来锻炼员工的沟通能力。
有了良好的沟通能力，员工之间的合作和工作效率将得到极大提高。
其次，协作能力也是企业EQ管理的基本特质。
一个企业由多个部门和团队组成，每个部门和团队的工作都是相互关联的。
一个具有良好协作能力的员工能够与他人愉快地合作，共同完成工作任务。
通过协作，员工可以分享经验和知识，互相学习，提高工作效率和质量。
企业可以通过组织一些团队活动，鼓励员工间的合作，提高协作能力。
再次，自我管理能力也是企业EQ管理的基本特质之一。
自我管理能力是指员工能够自我调节情绪，合理安排时间，解决问题，并始终保持积极的工作态度。
在日常工作中，员工可能会面临各种压力和困难，这时候一个具有良好自我管理能力的员工能够有效应对，保持工作质量和效率。
企业可以提供一些心理辅导和培训，帮助员工提升自我管理能力。
最后，领导力是企业EQ管理的重要组成部分。
一个具有良好领导力的员工能够激发团队成员的潜力，指导他们实现团队目标。
领导力包括激励员工、赋予他们责任、以身作则等方面。
企业可以通过培养和提拔具有领导潜力的员工，建立良好的领导层。
综上所述，企业EQ管理的基本特质包括沟通能力、协作能力、自我管理能力和领导力。
一个具备这些特质的企业能够有效管理员工的情绪智力，提高员工的工作效率和团队合作能力。
在实施企业EQ管理过程中，企业需要通过培训、实践和激励等手段来促进员工的情商提升，进而提升企业的整体竞争力。
提高员工情绪智力的管理方法
提高员工情绪智力的管理方法在现代企业管理中，关注员工的情绪智力已经成为提高团队合作和工作效能的关键因素之一。
情绪智力是指个体在认识自己及他人情绪的基础上，有效地管理、利用情感的能力。
因此，为了提高员工的情绪智力，企业管理者需要采取相应的管理方法。
一、建立积极的工作环境培养积极的工作环境是提高员工情绪智力的首要任务之一。
管理者可以采取以下几种方法来实现：1. 营造良好的人际关系：建立开放、互信、尊重和支持的人际关系，鼓励员工之间的合作与分享，减少内部竞争和摩擦。
2. 提供良好的职业发展机会：为员工提供晋升、培训和专业发展的机会，让他们感到自己的工作是有意义和价值的，增强他们的自信心和归属感。
3. 提供合理的工作条件：合理安排工作任务和工作时间，减轻员工的工作压力，提高员工的工作效能和满意度。
二、注重沟通与反馈良好的沟通与反馈机制是提高员工情绪智力的重要手段。
以下是一些建议：1. 鼓励员工参与决策：提供参与决策的机会，让员工参与到组织发展的决策过程中，使他们感到自己的意见和建议得到重视。
2. 及时、有效地沟通：及时向员工传达组织的目标、政策和变化，倾听员工的意见和建议，回应员工的关切，使员工对组织的工作有更清晰的认识和理解。
3. 提供正向的反馈：及时表扬和奖励员工的优秀表现，引导员工改进不足，建立正向的工作氛围，增强员工的自信心和满意度。
三、关注员工的情感需要关注员工的情感需要是提高员工情绪智力的重要途径。
以下是一些具体做法：1. 增加员工参与感：鼓励员工参与有关组织文化、规划和活动的构建和实施，满足员工对归属感和认同感的需求。
2. 理解和支持员工：关心员工的个人生活和情感状态，提供适当的帮助和支持，让员工感到自己是被尊重和关爱的。
3. 充分利用员工的才能：发现和激发员工的潜能，给予他们更大的自主权和责任，使他们感到自己的工作被充分肯定和发展。
通过以上方法，企业管理者可以有效提升员工的情绪智力，更好地实现团队的协作与创新。
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培养员工的另一种智力
--明阳天下拓展培训通过情绪调节来提高员工的情绪智力是根本之道，关键问题在于减少负面情绪的影响，增加良性情绪，在处理自身的情绪上边被动为主动。
与情绪智力相对的是传统上对人的智力的理解。
在传统的管理中，智力主要是指一般性的精神能力。
包括人认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决问题的能力，包括记忆、观察、想象、思考、判断等。
在传统的企业人力资源管理中，为了考察人的智力水平，一般是通过学历筛选和智商测试等手段。
但是情绪智力却于此不同，一般认为，情绪智力是指个体成功地完成情绪活动所具备的个性心理特征，是个体感知和体验、表达和评价并调节和控制自身及他人各种情绪信息(包括积极情绪和消极情绪)的能力，这种能力能够使个体更好地适应环境要求、改善人际关系并对认知活动发挥促进作用。
情绪智力的四个维度包括情绪感知和表达能力、情绪促进思维的能力、情绪理解能力、情绪管理能力。
其中情绪感知和表达能力处于最底层，属于最基本的能力，同时也为其他能力提供了基础。
在此基础上的情绪促进思维的能力、情绪理解能力和情绪管理能力的层次是不断递进的，后一种能力以前一种能力为基础。
重视情绪智力管理
情绪智力概念的出现在一定程度上弥补了我们以往在解释人类
行为时过于关注智商和个性等因素而忽视其他因素的不足。
在人本管理日益受重视的今天，情绪智力在管理中也扮演越来越重要的角色。
情绪智力之所以重要是因为很多的理论和实证研究者都证明了它对员工的行为和企业绩效有着重要的影响。
情绪智力的广泛应用也从侧面证明了这里点。
例如一种普遍的共识是情绪智力高的员工往往具有更好的团队精神，善于与人合作，与人沟通；从而使工作更容易完成。
积极有效地与他人交往是社会交际的必要组成成分，同时积极的情绪与事业的成功有紧密的联系。
另外情绪智力高的员工通过有效的调节和管理自己的情绪，可以改善和增进与同事和上级的关系，进而为自己营造一个更加和谐的工作环境。
再加上工作绩效的上升，会形成良性循环，更加热爱自己的工作，忠诚于组织而不愿离开。
因此在组织的管理中，对情绪智力的管理越来越引起重视。
情绪智力管理——测量
谈到情绪智力管理，我们最先面对的问题就是情绪智力的测量。
因为没有情绪智力的相关测量，我们无法判断个人的情绪智力水平，后续的任何相关的情绪管理工作也就无法展开。
因为对情绪智力的测量和管理的主要目的就是为了使员工能够具有良好的调节控制情绪的能力，提高工作绩效。
相关领域学者们在探讨情绪智力理论的同时，也在尝试编制能够准确地测量情绪智力的工具。
在他们的努力下，现在已经有了不少测量情绪智力的工具。
例如国外学者研究发明的影响力比较大的、使用频率比较高的测量工具有以下一些：（1）Bar on的EQ-i量表，（2）
多因素情绪智力量表(Multifactor Emotional Intelligence Scale，简称MEIS)，（3）情绪能力调查表(Emotional Competence Inventory 360，简称ECI 360)，（4）工作能力量表Ei版(Work Profile Questionnaire-EI Version，简称WPQei)以及其他一些测量工具等。
上述测量工具可以分为心理能力任务和自我报告两种测量方式。
心理能力任务方式是一种较直接的评定方式，它能反映个体完成情绪任务的操作水平。
自我报告方式则是一种较为问接的评定方式，它通过个体的自我概念和动机管理来体现。
如上所述，虽然关于情绪智力的测量已经开发出多种工具，但是很显然把这些量表到我国的企业管理中要考虑量表的适用性问题。
因为不同的国家具有不同文化，因此在测量中直接应用国外的研究成果可能会造成一些测量误差。
近年来，我国的心理学者在对国外有关情绪智力的研究做了大量介绍的同时也进行了一些有中国特色的研究，但总的来说国内的研究基本上还处于理论探讨阶段。
开发一套适合中国特色的情绪智力测量工具还需要很大的努力，因此在管理实践中，我们一方面只能应用国外的一些研究成果，另一方面需要研究者和情绪管理人员在管理实践中不断总结经验，在实践中改进测量工具和方法。
在这方面我们还有很长的路要走。
情绪智力的培养
当越来越多的企业管理者开始重视情绪智力以后，如何培养员工的情绪智力的培养问题也逐渐出水面。
谈到情绪智力的培养，首先需要了解的是情绪智力是在个人的成长学习工作经验中逐渐培养起来
的，同时也是能够通过培养来提高的。
因此培养就成为必要。
目目前企业对员工情绪智力的关注均是通过为员工创造良好的文化环境、精神氛围，加强与员工的沟通等手段来及时疏导、转化和控制员工的情绪，却并未从员工自身的因素入手，从根本上提高其情绪智力。
员工可改变其对工作环境的反应，主动地调节好自己的情绪，以在工作社会交往中发挥自如。
虽然在此过程中，组织可以在一定程度上起辅助作用，但员工自身的积极响应才是提高情绪智力的关键。
相关的研究者提出了一下一些常用的方法，我们可以借鉴。
（1）在认清自我的基础上，有意识的选择所接触的人群和社交场合；尽量降低负面情绪的产生。
如具有社交焦虑的个体会努力避开社交场合以减少焦虑的发生。
在分配任务时，组织也要考虑到个体的个性特征，给予相应的任务。
（2）当不可避免时，员工应主动应对而不是消极接受影响情绪的事件。
员工应当努力思考改变这一局面的方法，或者迫使自己抛开不利因素，将注意力仅关注在其中对自己有利的方面。
例如当工作环境恶劣时，不要一味怨天尤人，而应努力发现其中有利的方面，或转移自己的视线(如：工作环境虽然不是很好，但是同事相处都很融洽)。
（3）积极的面对周围的事物，对于任何工作中的变动，都应该尽量从积极的方面去考虑。
如：将工作中遇到的困难，认为是上级对你的考验，而不是有意的刁难。
（4）通过反映关注情绪调节的方法（强化、弱化、延长或缩短）来改变工作环境对其情绪激励的影响。
尤其是当自身负面情绪高涨
时，不要马上发泄，尽量让自己冷静下来，再去思考其中对错。
因此通过情绪调节来提高员工的情绪智力是根本之道，关键问题在于减少负面情绪的影响，增加良性情绪，在处理自身的情绪上边被动为主动。
一旦从根本上完成了情绪智力的提高，就会在工作中创造好的氛围，提高工作绩效，实现企业和员工双赢的局面。
虽然情绪智力理论在国外己经有了大量的研究，但国内的研究更多的还是在心理学领域。
如何把情绪智力的研究应用在组织领域内还需要不断地探索。
随着人本管理的兴起，以及理论界和管理实践中对情绪智力的重视，中国企业背景下的员工的情绪智力研究与实践必将产出硕果，并实现企业绩效的提高。